Rivalry2

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Original 2026-01-01

Modified 2026-02-28

1 <h2>Quelle est l'utilité de notre Politique de confidentialité ?</h2>

2 TRAYVISOR, qui gère le site www.trayvisor.com, accorde une grande importance à la protection et la confidentialité de vos données personnelles qui représentent, pour nous, un gage de sérieux et de confiance.

3 A ce titre, notre Politique de confidentialité des données personnelles témoigne précisément de notrevolonté de faire respecter, au sein de TRAYVISOR, les règles applicables en matière de protection des données personnelleset, plus particulièrement, celles du Règlement général sur la protection des Données ("RGPD").

4 En particulier, notre Politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière et les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles dans le cadre desservicesque nous vous fournissons.

5 <h2>A qui s'adresse notre Politique de confidentialité ?</h2>

6 Notre Politique de confidentialité s'adresse àvous, quel que soit votre lieu de domiciliation, dès lors que vous êtes âgé d'au moins 15 ans, que vous soyezclient,candidat à un poste au sein de TRAYVISOR, ou encorevisiteurdu site www.trayvisor.com.

7 Si vous avez moins de l'âge légal détaillé ci-dessus, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos servicessans le consentement préalable et explicitede l'un de vos parents ou du titulaire de l'autorité parentale qui doit nous être adressé par email à l'adresse<a>dpo@trayvisor.com</a>.

8 Si vous pensez que nous détenons des données personnelles concernant vos enfants sans y avoir consenti, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse dédiée détaillée ci-dessus.

9 <h2>Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et sur quel fondement ?</h2>

10 Nous traitons vos données personnelles essentiellement pour les raisons suivantes :

11 <ul><li>naviguer sur notre site internet,bénéficier de nos serviceset pour que nous puissionsrépondre à vos demandes(ex : demandes d'information, réclamations, etc.) sur la base de nos conditions générales d'utilisation et de notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service possible.</li>

12 <li>Fluidifier le paiement des plateaux repas des usagers de nos clientssur la base de l'exécution du contrat que nous avons avec eux.</li>

13 <li>gérer les éventuels impayés, sur la base de notre intérêt légitime à obtenir une contrepartie à la fourniture de notre service et sur la base de nos conditions générales.</li>

14 <li>nous suivre et commenter nos publications sur les réseaux sociauxsur la base de notre intérêt légitime à bénéficier d'une page dédiée sur les réseaux sociaux.</li>

15 <li>candidater à un posteau sein de TRAYVISOR sur la base des discussions que nous avons avec vous pendant le processus de recrutement et de notre intérêt légitime à recruter et sélectionner des candidats.</li>

16 <li>faire fonctionner les vidéos de notre sitesur la base de notre intérêt légitime à vous proposer du contenu sous format vidéo.</li>

17 <li>envoyer des enquêtes de satisfactionsur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services.</li>

18 </ul><h2>Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?</h2>

19 Vos données sont collectéesdirectement auprès de vousdès lors que vous êtes client de nos services ou "simple" visiteur de notre site www.trayvisor.com et nous nous engageons à ne traiter vos données que pour lesraisons décrites précédemment.

20 Il est également possible que vos données personnelles soient traitées indirectement dans le cadre de salons ou de réseaux sociaux (ex : Linkedin).

21 En revanche, dès lors que vous publiez volontairement du contenu sur les pages que nous éditons sur les réseaux sociaux, vous reconnaissez êtreentièrement responsablede toute information personnelle que vous pourriez transmettre, quelle que soit la nature et l'origine de l'information fournie.

22 <h2>Quelles données personnelles traitons-nous et pour combien de temps ?</h2>

23 Nous avons résumé ci-après lescatégories de données personnellesainsi que leursdurées respectives de conservation:

24 <ul><li>Données d'identification professionnelles(ex : nom, prénom, poste, entreprise, etc.) etcoordonnées(ex : adresse email et téléphone professionnel, etc.) conservées pendant toute la durée de la fourniture du service à laquelle s'ajoutent les délais de prescriptions légaux qui sont généralement de 5 ans.</li>

25 <li>Lorsqu'il y a une confusion entre le nom de votre structure et votre nom personnel (ex : auto-entrepreneur, TPE, etc.), données d'ordre économique et financier (ex : numéro de compte bancaire, code de vérification, etc.)conservées pendant la durée nécessaire à la transaction et à la gestion de la facturation et des paiements à laquelle s'ajoutent les délais de prescription légaux qui sont généralement de 5 ans à 10 ans.</li>

26 <li>Numéro de téléphone dans le cadre de nos campagnes de prospection commerciale par téléphoneconservé pendant une durée maximum de 3 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous.</li>

27 <li>Adresse email dans le cadre de nos campagnes de prospection commerciale par emailconservée pendant une durée maximum de 3 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous.</li>

28 <li>Données indiquées dans le CV et la lettre de motivationconservées pendant la durée du processus de recrutement puis pendant 2 ans à compter de votre candidature.</li>

29 <li>Données statistiques relatives au visionnage de nos vidéosqui sont anonymisées et conservées de manière illimitée.</li>

30 <li>Données de connexion(ex : logs, adresse IP, etc.) conservées pendant une durée de 1 an.</li>

31 <li>Cookiesqui sont en général conservés pendant une durée de 13 mois maximum. Pour plus de détails sur l'utilisation que nous faisons de vos cookies, vous pouvez consulter notre politique cookies accessible à tout moment sur notre site internet.</li>

32 </ul>Toutes les données des usagers des plateaux repas sont pseudonymisées, TRAYVISOR n'étant pas en capacité de les identifier.

33 A l'expiration des durées de conservation applicables, la suppression de vos données personnelles estirréversibleet nous ne pourrons plus vous les communiquer passé ce délai. Tout au plus, nous pouvons uniquement conserver des données anonymes à des fins destatistiques.

34 Veuillez également noter qu'en cas decontentieux, nous avons pour obligation de conserverl'intégralitédes données personnelles vous concernant durant toute la durée de traitement du dossier même après l'expiration de leurs durées de conservation décrites précédemment.

35 <h2>De quels droits disposez-vous pour contrôler l'usage de vos données personnelles ?</h2>

36 La réglementation applicable en matière de protection des données vous octroiedes droits spécifiquesque vous pouvez exercer,à tout momentetgratuitement, afin de contrôler l'usage que nous faisons de vos données.

37 <ul><li>Droit d'accèset decopiede vos données personnelles dès lors que cette demande n'est pas en contradiction avec le secret des affaires, la confidentialité, ou encore le secret des correspondances.</li>

38 <li>Droit derectificationde données personnelles qui seraient erronées, obsolètes ou incomplètes.</li>

39 <li>Droit de vousopposeraux traitements de vos données personnelles mis en œuvre à des fins de prospection commerciale.</li>

40 <li>Droit de demanderl'effacement("droit à l'oubli") de vos données personnelles qui ne seraient pas essentielles au bon fonctionnement de nos services.</li>

41 <li>Droit à lalimitationde vos données personnelles qui permet de photographier l'utilisation de vos données en cas de contestation sur la légitimité d'un traitement.</li>

42 <li>Droit à laportabilitéde vos données qui vous permet de récupérer une partie de vos données personnelles afin de les stocker ou les transmettre facilement d'un système d'information à un autre.</li>

43 <li>Droit de donner desdirectivessur le sort de vos données en cas de décès soit par votre intermédiaire, soit par l'intermédiaire d'un tiers de confiance ou d'un ayant-droit.</li>

44 </ul>Pour qu'une demande soitprise en compte, il est impératif qu'elle soit effectuée directement parvousà l'adresse<a>dpo@trayvisor.com</a>. Toute demande qui n'est pas effectuée de cette manièrene peut pas être traitée.

45 Les demandes ne peuvent pas émaner d'une autre personne que vous. Nous pouvons donc vous demander la communication d'unepreuve d'identitéen cas de doute sur l'identité du demandeur.

46 Nous répondrons à votre demande dans lesmeilleurs délaisavec pour limite undélai maximumde trois mois à compter de sa réception dans le cas où la demande est techniquement complexe ou si nous recevons de nombreuses demandes au même moment.

47 Veuillez noter que nous pouvons toujoursrefuserde répondre à toute demandeexcessive ou infondéenotamment au regard de son caractèrerépétitif.

48 <h2>Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?</h2>

49 Vos données personnelles sont traitées parnos équipeset parnos prestataires techniques dans l'unique but de faire fonctionner notre service.

50 Nous précisons que nouscontrôlons tous nos prestataires techniques avant de les recruterafin de s'assurer qu'ils respectent scrupuleusement les règles applicables en matière de protection des données personnelles.

51 PAR AILLEURS, NOUS VOUS GARANTISSONS QUE NOUS NE TRANSFERONS OU NE VENDONS JAMAIS VOS DONNEES A DES TIERS OU A DES PARTENAIRES COMMERCIAUX.

52 <h2>Vos données personnelles peuvent-elles être transférées en dehors de l'Union européenne ?</h2>

53 Les données personnelles traitées par notre site internet sont exclusivement hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

54 Par ailleurs, nous faisons notre maximum pour n'utiliser que des outils techniques dont les serveurs sont également situés au sein de l'Union européenne. Si toutefois cela n'était pas le cas, nous veillons scrupuleusement à ce qu'ils mettent en œuvre lesgaranties appropriées requises pour assurer la confidentialité et la protection de vos données personnelles.

55 <h2>Comment protégeons-nous vos données personnelles ?</h2>

56 Nous mettons en œuvre tous lesmoyens techniquesetorganisationnels requispour garantir lasécuritéde vos données personnelles au quotidien et, en particulier, pour lutter contre tout risque de destruction, perte, altération, ou divulgation.

57 <h2>Utilisons-nous des cookies lorsque vous naviguez sur notre site internet ?</h2>

58 En revanche, nous vous informons que nous utilisons des cookies statistiques lorsque vous naviguez sur notre site internet. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre Politique cookies.

59 <h3>Notre politique de cookies :</h3>

60 <h2>Qui pouvez-vous contacter pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles ?</h2>

61 Pour garantir au mieux la protection et l'intégrité de vos données, nous avons officiellement nommé unDélégué à la protection des données("DPO")indépendantauprès notre autorité de contrôle.

62 Vous pouvez à tout moment et gratuitement contacter notre DPO à l'adresse<a>dpo@trayvisor.com</a>afin d'obtenir plus d'informations ou de détails sur la manière dont nous traitons vos données.

63 <h2>Comment pouvez-vous contacter la CNIL ?</h2>

64 Vous pouvez à tout moment contacter la"Commission nationale de l'informatique et des libertés"ou"CNIL"aux coordonnées suivantes : Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy -- TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 ou par téléphone au 01.53.73.22.22.

65 <h2>La Politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?</h2>

66 Nous sommes susceptibles de modifier notre Politique de confidentialité àtout momentpour l'adapter aux nouvellesexigences légalesainsi qu'auxnouveaux traitementsque nous pourrions mettre en œuvre dans le futur.

67 Certifié conforme par Dipeeo ®