Rivalry2

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Original 2026-02-01

Modified 2026-03-06

1 <h2>推播通知</h2>

2 推播通知，或稱推播訊息，是一種簡短且吸引注意力的提醒，直接發送到使用者的裝置，無論是智慧型手機、平板、桌上型電腦或穿戴式裝置。這些訊息會立即出現在螢幕上，即使用戶未積極使用應用程式或造訪網站，並持續顯示在通知面板中直到清除，成為一種有效觸及並吸引受眾的方式，無需立即互動。

3 例如，電子商務平台可以發送推播通知提醒購物者有遺棄的購物車，或告知獨家閃購，鼓勵立即互動。

4 <h2>為什麼要使用推播通知？</h2>

5 <ul><li>透過根據行為發送個人化訊息，例如遺棄購物車提醒或基於位置的優惠，提升用戶互動與轉換率，吸引用戶回到你的應用程式或網站。</li>

6 <li>即時分享時效性更新，讓顧客隨時掌握訂單狀態、閃購或最新消息，即使你的應用程式尚未開啟。</li>

7 <li>透過結合推播通知、電子郵件、簡訊及應用程式內訊息，協調多渠道活動，提升互動率與可衡量成果。</li>

8 </ul><h2>行動推播通知 vs. 網頁推播通知 vs. 應用內訊息</h2>

9 行動推播通知網頁推播通知應用程式內訊息自治是的（應用程式未開啟）是的（瀏覽器未開啟）不需要（需要開啟應用程式）背景裝置/使用者，可以使用位置基於瀏覽器/會話以工作階段/功能為基礎整合需要應用程式與 SDK需要網頁推送設定應用程式/網頁體驗的一部分學習支援分群、個人化、A/B 測試支援個人化與觸發動作通常是規則或 API 驅動範例「特賣快結束了--快來選購！」「補貨：趁還沒來之前搶先買」「歡迎，開始導覽吧！」<h2>常見問題</h2>

10 推播通知和簡訊或電子郵件有什麼不同？

11 推播通知能將簡短直接訊息直接送達使用者裝置，無需收件匣、電話號碼或電子郵件地址。它們會立即出現在螢幕上，更容易吸引注意力並快速帶動互動。想了解推播通知的運作方式以及如何有效運用，請參閱我們的<a>推播通知行銷指南</a>。

12 使用者可以選擇不接收推播通知嗎？

13 是的。行動與網頁推播通知都需要用戶自行選擇。使用者可隨時透過裝置或瀏覽器設定撤銷權限。關於如何在尊重用戶選擇的同時鼓勵用戶選擇加入的指引，請參閱我們的<a>網頁推送選擇加入提醒。</a>

14 提升推播通知互動的最佳實務是什麼？

15 要提升推播通知的互動，請在適當時間發送相關且個人化的通知。包含明確的行動呼籲，避免過於頻繁地發送訊息，並根據地點、行為或興趣等因素使用觸發或分段推送。想深入了解，請閱讀我們的<a>《單一網頁推送最佳實務指南</a>》。

16 推播通知在所有裝置和瀏覽器上都能使用嗎？

17 推播通知已被大多數主流瀏覽器支援，包括 Chrome、Firefox、Edge 和 Safari，以及 iOS、Android、Windows 和 macOS 等作業系統。在 iOS 上，網頁推播通知要求用戶將網頁應用程式加入主畫面。完整相容性細節請參閱我們的<a>網路推播通知概覽</a>。