Что всё-таки полезнее: ставить школьникам отметки или давать обратную связь в словах?
2026-02-21 07:15 Diff
https://skillbox.ru/media/education/chto-vse-taki-poleznee-stavit-shkolnikam-otmetki-ili-davat-obratnuyu-svyaz-v-slovah/

#статьи

  • 4 фев 2025
  • 0

Что всё-таки полезнее: ставить школьникам отметки или давать обратную связь в словах?

Учёные задались этим вопросом и проанализировали много исследований на эту тему.

Иллюстрация: VaLiza / Shutterstock / Annie для Skillbox Media

Редактор направления «Образование» Skillbox Media.

Привычную систему оценивания по стандартной шкале (то есть в баллах или буквенных, как в США, обозначениях, когда A означает — отлично, B — хорошо, C — удовлетворительно и так далее) часто критикуют. Критикуют её в основном за то, что отметки слабо отражают реальный уровень знаний или навыка, вызывают стресс и демотивируют, во многом зависят от отношения педагога к ученику и способностей самого ученика незаметно списать решение у соседа по парте.

Альтернативой отметкам нередко выступает такая практика формирующего оценивания, как письменный отзыв учителя о выполненном учеником задании: краткий (в духе «Замечательная работа, так держать») или более-менее подробный комментарий, содержащий замечания и предложения педагога. Считается, что такой способ оценивания помогает ученикам отслеживать личный прогресс, способствует рефлексии и учебной вовлечённости.

Но насколько в действительности полезна обратная связь в форме комментариев и так ли вредны отметки? Чтобы ответить на эти вопросы, команда исследователей с кафедры психологии и нейронаук Университета Дьюка (США) в 2019 году провела большой метаанализ. В него вошли 38 англоязычных научных работ о влиянии оценок и письменного фидбэка (комментариев) на успеваемость и мотивацию школьников — от младшеклассников до старшеклассников. Таким образом, учёные выяснили, как отметки, по сравнению с оцениванием в виде комментариев учителя, влияют:

  • на успеваемость школьников;
  • на учебную мотивацию.

Кроме того, сравнили, отличается ли эффек�� от оценок на успеваемость и мотивацию от эффекта в ситуации, когда школьникам не дают вообще никакую обратную связь (ни в виде отметок, ни в виде комментариев). Хотя такую ситуацию трудно представить себе в школе, это сравнение помогло выявить, стоит ли относиться к отметкам как к «наименьшему злу» — например, что они работают хуже комментариев, но лучше чем ничего.

Результаты своей работы исследователи представили в статье «Метаанализ влияния оценок и комментариев на учебную мотивацию и успеваемость: аргументы в пользу письменной обратной связи» (A meta-analysis on the impact of grades and comments on academic motivation and achievement: a case for written feedback). Мы приводим краткий пересказ полученных результатов и выводов исследователей.

Выяснилось, что учебная мотивация в целом значительно ниже у тех школьников, которые по итогам выполненного задания получали отметки, по сравнению с теми, кто не получал от учителя никакой обратной связи. То есть с точки зрения мотивации отметки оказались всё-таки «хуже, чем ничего».

Более подробный анализ показал, что у школьников, получавших отметки, снижалась именно внутренняя мотивация — то есть они реже проявляли интерес к теме или предмету, а также автономную регуляцию поведения (то есть занимались не по собственной воле, а потому, что от них это требовалось). В то же время у них заметнее проявлялась внешняя мотивация, в частности — ориентация на результативность. Она подразумевает, что ученик сравнивает свои достижения с результатами одноклассников и стремится к тому, чтобы «стать лучше всех» или «быть не хуже других».

Также оказалось, что внутренняя мотивация из-за отметок снижалась в первую очередь у учеников средних и старших классов — среди младшеклассников такого эффекта не обнаружили. По словам исследователей, это можно объяснить тем, что в началке проще получать хорошие оценки, а вот при переходе в среднюю школу учёба становится сложнее, а требования — гораздо строже. Из-за этого отметки начинают вызывать у школьников стресс, вредить интересу к предмету и удовольствию от узнавания нового.

Ещё интересный факт: внутреннюю мотивацию отличников оценки не ослабляли, в отличие от мотивации троечников. Это тоже объяснимо: если ребёнок или подросток крайне редко получает хорошие оценки, то вряд ли процесс обучения, да и сам предмет станут ассоциироваться у него с чем-то интересным и приятным.

Эффект от письменной обратной связи (комментариев от учителя) оказался лучше, чем эффект от отметок. Школьники, которые по результатам задания получали комментарии, а не отметки, демонстрировали более высокую учебную вовлечённость. Что касается видов мотивации, то, как и предполагали исследователи, развёрнутый фидбэк усиливает внутреннюю мотивацию и ослабляет внешнюю.

Ученики, получавшие комментарии, чаще демонстрировали ориентацию на мастерство (когда человек стремится к личному прогрессу, не сравнивая свои результаты с достижениями окружающих), интерес к предмету и ощущение собственной компетентности («Я могу, у меня получается»), чем школьники, которые получали отметки.

Вид полученных комментариев тоже играет свою роль. Полезнее всего для мотивации оказались конкретные высказывания — когда учитель выделяет сильные и слабые стороны работы, показывает направления для улучшения. Общие высказывания в стиле «Ты хорошо потрудилась, молодец» тоже, судя по всему, не повредят, но их положительный эффект гораздо слабее.

Любопытно, что, когда ученики по результатам задания получали и комментарии, и отметки, это не оказывало заметного влияния на их внутреннюю мотивацию — в отличие от ситуаций, когда фидбэк состоял только из комментариев.

Исследователи объясняют это тем, что школьники воспринимают отметку как конкретный, чёткий показатель достижений и фокусируют всё внимание именно на ней. А комментарий в таком случае воспринимается как нечто дополнительное, что необязательно принимать к сведению. Проще говоря, если вводить формирующую обратную связь наряду с отметками, это не даёт положительного эффекта.

Что касается влияния на успеваемость, то оказалось, что школьники, получавшие отметки, в целом показали более высокие результаты, чем их сверстники, которым не давали вообще никакого фидбэка. Это касается учеников любых классов, а сильнее всего разница заметна среди младшеклассников. Проще говоря, зная, что им будут ставить отметки, школьники учатся лучше, но делают это без вовлечённости, не по своей внутренней мотивации, а из-за внешней.

Значимость отметок для успеваемости, похоже, зависит от предмета. Так, отметки значительнее повышали результаты учеников при выполнении заданий по гуманитарным наукам, по сравнению с такими предметами, как математика или физика.

Однако комментарии всё равно оказались полезнее: развёрнутый фидбэк повышал успеваемость гораздо сильнее, чем просто отметка. Но это относится только к конкретным, содержательным комментариям о качестве выполненной работы. Общие высказывания, судя по всему, учебным успехам не способствуют.

Больше всего пользы школьники получали от комментариев, когда они не сопровождались отметками. А вот когда учителя писали комментарий и ставили ещё отметку, это работало хуже — давало такой же эффект, как просто отметки.

Из результатов метаанализа следует, что отметки полезнее для успеваемости, чем полное отсутствие фидбэка. Однако они при этом снижают внутреннюю мотивацию — а между ней и успеваемостью давно обнаружена тесная связь. По словам исследователей, может получиться так, что внутренняя мотивация ученика, который сегодня отлично проявил себя на уроке и получил хорошую отметку, со временем ослабнет или совсем исчезнет, что в перспективе повредит и его учебным результатам.

С обратной связью в виде комментариев ситуация более однозначная: такой фидбэк одновременно и усиливает внутреннюю мотивацию, и повышает успеваемость. При этом содержательные комментарии о плюсах и минусах работы, о способах её улучшить гораздо полезнее общих высказываний, которые не улучшают успеваемость, хотя и слегка усиливают внутреннюю мотивацию.

Фото: 24K-Production / Shutterstock

Ориентируясь на полученные результаты, исследователи составили такие рекомендации для учителей:

  • По возможности следует каждый раз давать ученикам развёрнутую письменную обратную связь по итогам заданий.
  • Если можно обойтись без отметок (в рамках текущего формирующего оценивания), то лучше всего так и сделать.
  • Когда выставить отметки всё же необходимо, то имеет смысл сначала дать ученикам фидбэк в виде комментариев, выделить время на то, чтобы они его проанализировали и учли, а уже после этого ставить отметки.
  • Выбирая метод оценивания, важно помнить, что отметки могут повредить внутренней мотивации учеников средних и старших классов, в особенности — неуспевающих школьников.

Правда, возникает вопрос, откуда учителю взять столько времени, чтобы регулярно предоставлять формирующую обратную связь каждому ученику. Возможно, на помощь смогут прийти ИИ-инструменты, которые оценивают письменные работы и задания по установленным критериям и выдают подробный фидбэк. О таких решениях мы рассказывали в свежей подборке инновационных EdTech-проектов.

Больше интересного про образование ― в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь!

Научитесь: Профессия Методист с нуля до PRO + ИИ Узнать больше