#Интервью
«Если не сегментировать аудиторию, ты её выжжешь». Мессенджер-маркетинг сегодня
Об успешных кейсах в мессенджер-маркетинге, чат-ботах и работе с негативом — в интервью с основателем платформы IntellectDialog Виктором Комаровым.
Все фотографии и обложка предоставлены Виктором Комаровым.
В интервью Виктор рассказал:
— Сегодня вы — известный мессенджер-маркетолог, основатель платформы с искусственным интеллектом IntellectDialog, спикер десятка крупных конференций по SMM. А с чего вы начинали?
— Давным-давно я был IT-инженером, потом перешёл в digital-маркетинг. Много работал руками (настраивал контекстную и таргетированную рекламу), затем выучился на директора по онлайн-маркетингу и стал им в сети фитнес-клубов. После этого был тимлидом в Департаменте информационных технологий правительства Москвы и, наконец, открыл небольшое digital-агентство.
В агентстве мы углублённо занимались performance- и retention-маркетингом, начали использовать мессенджеры как ключевые каналы взаимодействия с клиентами — с их помощью усиливали эффективность обработки лидов.
На тот момент было мало платформ, предоставлявших инструменты мессенджер-маркетинга. Их даже платформами тяжело назвать, скорее это были агрегаторы. Через них мы пытались реализовывать свои идеи, но, так как функциональности не хватало, приходилось создавать надстройки API над базовой функциональностью этих сервисов. Это происходило так часто, что однажды мы сами разработали платформу мессенджер-маркетинга IntellectDialog со всеми нужными инструментами. И начали развиваться.
Многие крупные компании уже являются клиентами IntellectDialog. Скриншот:
IntellectDialog— Принцип вашей компании — «мессенджер-маркетинг по-взрослому». Расшифруйте, что имеете в виду.
— Раньше все очень любили инфоцыганский мессенджер-маркетинг: «сделай себе WhatsApp-лендинг и стань миллиардером» или «привяжи виджет к сайту, добавь побольше эмоджи и греби деньги лопатой». Мы всегда были против такого подхода.
Мессенджер-маркетинг — это в первую очередь инструмент, который усиливает каналы perfomance-маркетинга и retention-маркетинга. Это не волшебная таблетка маркетолога, а прикладная вещь. Если есть целевая аудитория и данные о ней — сегментируй, используй свои наработки и вступай в прямую коммуникацию с клиентами для будущих продаж и раскрытия клиентского потенциала. Всё.
— Выходит, хороший мессенджер-маркетолог — это хороший CRM-маркетолог?
— И никак иначе. Самое важное, что есть в мессенджер-маркетинге, — это данные о клиентах. Благодаря накопленной базе и правильной работе с ней мы можем автоматизировать взаимодействие с аудиторией в персональных каналах коммуникации — мессенджерах в связке с чат-ботами и автоворонками. А высочайший процент открываемости и ответов поможет вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень.
Даже если вы раньше не писали своей аудитории в мессенджерах, это нетрудно сделать в первый раз: например, WhatsApp по умолчанию использует номер телефона клиента как идентификатор. Так что компании, которые не хранят данные клиентов в CRM, только усложняют себе жизнь.
— Есть ли у вас какой-нибудь пример того, как они усложняют себе жизнь?
— Сейчас расскажу про антикейс трёхлетней давности в агентстве — мы там отвечали только за таргетированную рекламу. Клиент попросил «налить» лидов — мы налили. Креативы и офферы были целевыми, но у заказчика в одну смену работало только два менеджера — они физически не успевали обработать 100 лидов в день. Также у компании не было передачи лидов в CRM — уходило много времени на ручную сортировку заказов. Более 30% лидов тогда так и остались необработанными. В инстаграм* посыпались жалобы: «Зачем вы спрашиваете мой номер, если даже не перезваниваете?»
Так у нас появился кейс: мы брали чат-ботов в WhatsApp, писали тексты, настраивали взаимосвязь между элементами. Человек мог заполнить форму в любое время дня или ночи — ему сразу же отвечал бот. Он дарил сертификат и сообщал человеку, что менеджер свяжется с ним через N минут. Во время ожидания клиенту предлагали посмотреть видеоотзывы, чтобы дополнительно «подогреть» его. Сейчас такую механику используют многие компании.
Виктор Комаров выступает на «Суровом питерском SMM» в 2018 году
— За счёт чего мессенджер-маркетинг выигрывает у других каналов коммуникации — смс, имейлов, звонков?
— Эти каналы всё ещё остаются эффективными, но сравним их с мессенджерами. Email-рассылки и СМС: низкая открываемость, ответ на наши сообщения не предусмотрен. Звонки: кто сегодня в принципе ответит на звонок с незнакомого номера?
А в мессенджер можно написать заранее продуманное сообщение. Если мы правильно сегментируем аудиторию и создаём полезный оффер, клиенты спокойно включатся в беседу и не будут раздражаться. Просто вдумайтесь: в среднем по нашим проектам сообщение в WhatsApp доходит до 98% людей!
В беседе мы узнаём предпочтения клиентов, чтобы в будущем использовать эти данные для подачи более персонализированного контента. Все предпочтения, полученные в ботах, мы автоматически кладём в нужные поля сделки в CRM, что потом упрощает жизнь менеджерам и увеличивает гибкость в сегментации клиентской базы.
— Вы говорите, что звонки не работают, но ведь столько бизнесов до сих пор держат у себя менеджеров или настраивают голосовых роботов…
— Многие классические компании зародились, когда ещё не было никаких мессенджеров. Сейчас же обзвон не настолько продуктивен, но компаниям тяжело перестроиться. Возьмём любой фитнес-клуб. Там работает десять менеджеров в две смены, а клиентская база — 5 тысяч человек. Плюс ко всему база потенциальных клиентов — 30–80 тысяч человек, а есть ещё клиенты, ушедшие в отток. Выходит, сотрудник должен сделать 50–100 звонков в день по разным поводам. Первые десять эффективны, следующие — уже нет. Мозг устаёт от монотонной работы, да ещё какой-нибудь клиент начинает ругаться и выбивает «оператора» из колеи. Как итог — поставленный KPI не выполняется.
С голосовыми роботами похожая ситуация. Когда нам звонит машина, это настолько очевидно, что даже не совестно просто бросить трубку. Кстати, однажды мне позвонил робот. Я хотел узнать, по какому скрипту он пойдёт, и задавал ему вопросы. Только в конце выяснилось, что это был живой человек, — настолько обезличенно он следовал сценарию разговора.
С мессенджерами всё иначе. В первое касание с клиентом мы отправляем предложение или вопрос от лица сотрудника — «Здравствуйте, Виктор, это Татьяна. Вы ранее воспользовались нашей услугой N, для нас очень важно ваше мнение. Пожалуйста, оцените по шкале от 0 до 10, насколько вы довольны». Человеку нужно только нажать на кнопку или отправить цифру. И всё — так мы собираем реальную обратную связь. Без звонков, без труда для клиента. После первого касания мы можем задать уточняющие вопросы и перенаправить его в нужный отдел или к нужному сотруднику.
— А если клиент чем-то недоволен, как вы это поймёте?
— Если клиент негативно оценит услугу, то бот спросит, что именно ему не понравилось, и далее мы переведём его в диалог с живым сотрудником конкретного отдела.
Негатив — это всегда хорошо. Мы как-то автоматизировали одну федеральную сеть фитнес-центров. Люди делились правдой с обезличенными чат-ботами: где плесень в раздевалке, где разбиты тренажёры. А у них более 100 точек по России — вживую невозможно постоянно отслеживать ситуацию на местах. С чат-ботами негатив стал конкретным и очевидным для региональных менеджеров, которые узнали о проблемах, существующих в клубах.
Если негатив не обработать в персональном канале коммуникации, кто-нибудь придёт в соцсеть и напишет «Да у них плесень в раздевалках!», потом подключатся остальные молчавшие и массово уничтожат бренд. А так, наоборот, другой клиент защитит нас: «Да, у них была такая проблема, но я оставил отзыв, и проблему решили».
— Наверняка есть и успешные кейсы?
— Расскажу о двух. В пандемию «Олимпик Фитнес» внесли в список системообразующих предприятий российской экономики. Они сделали привязку к этому событию и запустили рассылку: в начале сообщили новость, а потом рассказали клиентам о специальных предложениях.
Текст отправили 3 418 людям: сообщение дошло до 98% клиентов, а 94% из них его прочли — это 3 202 человека. Всё это произошло за шесть минут! А 15% (600 человек) ответили, хоть мы и не просили вступать в диалог. Как итог: менеджеры включались в беседу с мотивированными клиентами и продавали услуги. Всего на одной рассылке компания заработала 642 тысячи рублей.
— Вот это цифры! А второй кейс?
— Он про всё тот же «Олимпик Фитнес». Пандемия закончилась, нужно было открываться и не просесть по количеству посетителей. Многие фитнес-центры отправляли СМС- или мессенджер-рассылки просто с датой открытия и ссылкой на правила занятий. Но кто будет тыкать на неудобную ссылку, которая перебрасывает тебя на браузер?!
Мы сделали иначе: запустили в WhatsApp рассылку об открытии c кнопками.
Пример взаимодействия с письмом об открытии «Олимпик Фитнес» после пандемии
Первая кнопка вела на правила клуба, которые открывались внутри WhatsApp. Вторая — на мобильное приложение внутри мессенджера, чтобы зайти в личный кабинет. Третья кнопка предлагала конкретную услугу — например, занятие с тренером.
Такое сообщение мы отправили 4 358 клиентам, оно дошло до 96%. Только 14 человек сразу же написали «СТОП», попросив прекратить диалог, а 64 клиента, наоборот, тут же записались на тренировку. Компания заработала на рассылке 121 тысячу рублей, но целью было именно «безопасное» открытие клуба, и 927 человек ознакомились с правилами посещения при пандемии. В нужный день фитнес-центр был переполнен. А другие фитнес-залы, которые отправляли СМС, клиентов недобрали.
— Многие бизнесы выбирают СМС, потому что это дешевле…
— И это неверное утверждение. Да, чуть больше года назад стоимость подключения WhatsApp для бизнеса начиналась от 100 тысяч рублей, но сейчас это бесплатно. Правда, есть абонентская плата за месяц.
Но нельзя брать и сравнивать: СМС стоит 2,5 рубля, а сообщение в рассылку — 3,7, значит, СМС дешевле, используем её. Нет! Всегда нужно анализировать KPI: процент людей, вступивших в диалог или совершивших другое действие со своей стороны. Плюс ко всему: в WhatsApp открывается 24-часовое окно для бесплатной коммуникации. Выходит, мы платим 3,7 рубля не за одно сообщение, а за любое их количество в течение суток.
— А чем опасно такое общение бизнеса с клиентом?
— Главная опасность — выжигание целевой аудитории. Возможно, после первого спама продажи вырастут, но потом они точно упадут, а у клиентов останется негатив. Поэтому мы пропагандируем триггерные рассылки и всегда сегментируем аудиторию. Мы формируем несколько «стадий» нашей ЦА и этапы взаимодействия с ней, прописываем обстоятельства. даже если база — всего 1 000 человек. Только после этого можно начинать коммуникацию с клиентами, попавшими в определённую группу.
Виктор на записи курса «Мессенджер-маркетинг от IntellectDialog» для Skillbox
— Мы много говорили о WhatsApp, но как же Telegram, Viber, «ВКонтакте» и Facebook* Messenger? Кому и в каком случае делать упор на другие мессенджеры?
— WhatsApp заслуживает так много внимания, поскольку имеет самую большую аудиторию и легко связывает бизнес с клиентом через номер телефона. А Facebook*, Viber и Telegram не позволяют делать рассылки по номерам. Viber, кстати, очень популярен в Украине и Беларуси. Но сам он, как мне кажется, находится в небольшой стагнации.
Бизнес должен выбирать мессенджер, опираясь на основной канал продаж. Если вы ведёте сообщество во «ВКонтакте», то можете прямо там запустить чат-бота и продвигать свои услуги. Занимаетесь сферой обучения? Создайте канал в Telegram и выкладывайте экспертный контент вперемежку с маркетинговым.
— Я тоже замечала, что если в других мессенджерах рассылки терпимы, то в Viber их так много и они такие низкосортные, что раздражают. Почему так?
— Там открыто разрешены рассылки и реклама — в этом основная проблема. Это напрягает аудиторию, что подтверждают и исследования. Telegram растёт, WhatsApp растёт, Viber — не так быстро. Компания не учитывает тренды и обратную связь от аудитории. Хотя на самом деле Viber — многофункциональная платформа. Там можно выстраивать коммуникацию с ЦА вообще без рекламных рассылок, а с помощью каналов.
— Вы упомянули open rate (открываемость) рассылок в контексте важной метрики для мессенджеров. Можно ли на самом деле говорить о её эффективности? Я, как и многие, психологически не люблю непрочитанные сообщения: просто открываю их и закрываю.
— Открываемость — эффективный показатель. И это нормально, что с ростом информации вокруг её процент сокращается. Вспомните, ведь когда-то мы читали каждую email-рассылку и были счастливы: «Ура, нам кто-то написал на электронную почту!»
Чтобы клиенты оставались «тёплыми», нужно знать грань и не скатываться в спам. Если вам придёт сотое письмо о продающем вебинаре, вы не отреагируете. Но если бизнес персонализирует коммуникацию, вы вовлечётесь. Например, если напишет Skillbox, попросит оценить курс или сделает выгодное предложение.
Но давайте смотреть и анализировать другие метрики и точки касания. Можно связать Power BI с системами CRM, ERP и в режиме реального времени увидеть, как наша коммуникация влияет на продажи. Кто-то перейдёт по кнопке и сделает заказ, кто-то ответит целевым вопросом.
— Я прочитала, что чат-боты с искусственным интеллектом становятся новым трендом. В чём их преимущества?
— Нелинейные чат-боты умеют распознавать намерения клиентов и понимают объекты в рамках этого намерения. Например: намерение — хочу записаться в салон красоты, объект — сделать мелирование. У клиента создаётся ощущение, будто он переписывается с человеком, а не тыкает кнопки в меню.
Чат-боты с искусственным интеллектом в большинстве случаев подходят крупным бизнесам со сложными услугами. У компании должно накопиться достаточно диалогов с клиентами, по которым можно научить чат-бота распознавать намерения и объекты. Да и стоит такая разработка недёшево. Сегодня почти все чат-боты на рынке линейные — например, для бронирования столиков или оформления резерва в салонах красоты.
— А что делать, если бизнес большой со сложными услугами, но базы диалогов нет (раньше с клиентами общались только по телефону)?
— Сейчас российская компания ZiaxFlow — аналог гугловского Dialogflow — выводит на рынок подходящее решение: если нет большой истории коммуникации с клиентом, ты можешь сам проработать намерения, распознать их и автоматизировать процесс. Кстати, ZiaxFlow тоже являются спикерами на курсе «Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog», как и мы.
— Говорят, что Facebook* обещает в 2021 году запустить чат-ботов в Instagram*. Что думаете на этот счёт?
— Бета-тестирование они запустили ещё в 2020 году. До этого момента не было официальной интеграции API с директом. А вот с комментариями была — работу с ними давно можно автоматизировать на уровне скриптов и чат-ботов. Это хороший шаг: мы наконец сможем вести в Instagram* автоматизированную коммуникацию со своими клиентами, не переживая, что аккаунт заблокируют. Думаю, скоро такая возможность дойдёт и до TikTok.
— А у вас была какая-нибудь идея для чат-бота, которую очень хотелось воплотить, но не вышло?
— Одно время мне очень нравилась идея бота для отелей: человек пишет в чат «виски» — и ему приносят в номер виски, пишет «убрать номер» — ему убирают номер. Больше не нужно вешать таблички на двери и изъясняться с ресепшеном. На Западе эти кейсы давно работают, а у нас многие компании пока не понимают ценности этого.
А ценность в том, что когда человек выбирает отель, то всегда смотрит на оценку. Как можно увеличить количество звёздочек, если ты уже положил десять кусков мыла и десять полотенец в туалете? Только улучшить обслуживание, персонализировать его! Нужно такси до аэропорта? Напиши, подготовим. Подсказать бары рядом? Вот наша подборка. Случилось ЧП? Напиши нам.
Но этот кейс мы так и не реализовали, так как фокус IntellectDialog сместился на другие сегменты.
— В 2019 году вашу платформу IntellectDialog отобрали во второй русско-американский акселератор Сбербанка и 500 Startups. Что дало это вашему бизнесу?
— Мы получили крутую обратную связь от международных специалистов из Кремниевой долины. Мы прямо жили в этом акселераторе: приезжали с утра и вкалывали до ночи. Это дало результат, и за короткий промежуток IntellectDialog вырос в два раза.
Но если вы туда не попали — не переживайте. Реально — сейчас это просто хайп. Скачивайте Clubhouse — и вы сразу окажетесь в бассейне международного нетворкинга. Там предприниматели, маркетологи, крупные стартаперы из мирового комьюнити ведут беседы и дают советы бесплатно.
— А какой совет вы дадите начинающим мессенджер-маркетологам?
— Болейте (в хорошем смысле) своим продуктом, учитесь, разбирайтесь, всегда тестируйте по десять вариантов сообщений — и тогда вы увидите результат.
* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.
Интернет-маркетинг на практике
Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.
Пройти бесплатно
Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞
На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу.
Смотреть программу
<!DOCTYPE html>
<html class="l-html" lang="ru">
<head>
<script>
mindbox = window.mindbox || function() { mindbox.queue.push(arguments); };
mindbox.queue = mindbox.queue || [];
mindbox('create', {
endpointId: 'skillbox.skillboxMediaWebsite'
});
</script>
<script src="https://api.s.mindbox.ru/scripts/v1/tracker.js" async></script>
<script>window.yaContextCb = window.yaContextCb || []</script>
<script src="https://yandex.ru/ads/system/context.js" async></script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script async data-skip-moving="true" type="text/javascript">
/** Google Tagmanager */
;(function (w, d, s, l, i) {
w[l] = w[l] || [];
w[l].push({
'gtm.start':
new Date().getTime(), event: 'gtm.js'
});
var f = d.getElementsByTagName(s)[0],
j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? '&l=' + l : '';
j.async = true;
j.src = 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=' + i + dl;
f.parentNode.insertBefore(j, f);
})(window, document, 'script', 'dataLayer', 'GTM-NLCGQ25');
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag() {
window.dataLayer.push(arguments);
}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'GTM-NLCGQ25');
</script>
<!-- End Google Tag Manager -->
<!-- Retail Rocket -->
<script type="text/javascript">
var rrPartnerId = "6048a0d097a52514f050731f";
var rrApi = {};
var rrApiOnReady = rrApiOnReady || [];
rrApi.addToBasket = rrApi.order = rrApi.categoryView = rrApi.view =
rrApi.recomMouseDown = rrApi.recomAddToCart = function() {};
(function(d) {
var ref = d.getElementsByTagName('script')[0];
var apiJs, apiJsId = 'rrApi-jssdk';
if (d.getElementById(apiJsId)) return;
apiJs = d.createElement('script');
apiJs.id = apiJsId;
apiJs.async = true;
apiJs.src = "//cdn.retailrocket.ru/content/javascript/tracking.js";
ref.parentNode.insertBefore(apiJs, ref);
}(document));
</script>
<!-- End Retail Rocket -->
<meta charset="UTF-8"/>
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"/>
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="ie=edge"/>
<meta name="google-site-verification" content="UA-kf725UpqwkHenFmDQ05SW115fL9UdD9uXiFy-ibQ"/>
<meta name="robots" content="index, follow"/>
<link rel="dns-prefetch" href="//fonts.googleapis.com">
<link rel="shortcut icon" href="/favicon.ico">
<link rel="canonical" href="https://skillbox.ru/media/marketing/interview-viktor-komarov/">
<link rel="preload" href="https://marketplace.canva.com/EAD2962NKnQ/2/0/1600w/canva-rainbow-gradient-pink-and-purple-zoom-virtual-background-_Tcjok-d9b4.jpg" as="image" />
<link rel="preload" href="https://via.placeholder.com/1170x250/92c952" as="image" />
<link rel="preload" href="https://via.placeholder.com/768x250/40E0D0" as="image" />
<link rel="preload" href="https://via.placeholder.com/375x250/ffbcee" as="image" />
<title>Интервью Виктор Комаров / Skillbox Media</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta name="description" content="Об успешных кейсах в мессенджер-маркетинге, чат-ботах и работе с негативом — в интервью с основателем платформы IntellectDialog Виктором Комаровым." />
<link href="/bitrix/cache/css/s1/media/kernel_main/kernel_main_v1.css?177096852510536" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/js/ui/fonts/opensans/ui.font.opensans.css?16341171742599" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/js/main/popup/dist/main.popup.bundle.css?163411696226345" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="//cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/Swiper/4.5.1/css/swiper.min.css" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/cache/css/s1/media/page_a1ad23d5ae1fea4c6ac7c690c80a4763/page_a1ad23d5ae1fea4c6ac7c690c80a4763_v1.css?1771490810746236" type="text/css" rel="stylesheet" />
<link href="/bitrix/cache/css/s1/media/template_176a7c2453ad8025fa7d27f65ba6a4b1/template_176a7c2453ad8025fa7d27f65ba6a4b1_v1.css?1771490810442835" type="text/css" data-template-style="true" rel="stylesheet" />
<script type="text/javascript">if(!window.BX)window.BX={};if(!window.BX.message)window.BX.message=function(mess){if(typeof mess==='object'){for(let i in mess) {BX.message[i]=mess[i];} return true;}};</script>
<script type="text/javascript">(window.BX||top.BX).message({'JS_CORE_LOADING':'Загрузка...','JS_CORE_NO_DATA':'- Нет данных -','JS_CORE_WINDOW_CLOSE':'Закрыть','JS_CORE_WINDOW_EXPAND':'Развернуть','JS_CORE_WINDOW_NARROW':'Свернуть в окно','JS_CORE_WINDOW_SAVE':'Сохранить','JS_CORE_WINDOW_CANCEL':'Отменить','JS_CORE_WINDOW_CONTINUE':'Продолжить','JS_CORE_H':'ч','JS_CORE_M':'м','JS_CORE_S':'с','JSADM_AI_HIDE_EXTRA':'Скрыть лишние','JSADM_AI_ALL_NOTIF':'Показать все','JSADM_AUTH_REQ':'Требуется авторизация!','JS_CORE_WINDOW_AUTH':'Войти','JS_CORE_IMAGE_FULL':'Полный размер'});</script>
<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/main/core/core.js?1634117028565340"></script>
<script>BX.setJSList(['/bitrix/js/main/core/core_ajax.js','/bitrix/js/main/core/core_promise.js','/bitrix/js/main/polyfill/promise/js/promise.js','/bitrix/js/main/loadext/loadext.js','/bitrix/js/main/loadext/extension.js','/bitrix/js/main/polyfill/promise/js/promise.js','/bitrix/js/main/polyfill/find/js/find.js','/bitrix/js/main/polyfill/includes/js/includes.js','/bitrix/js/main/polyfill/matches/js/matches.js','/bitrix/js/ui/polyfill/closest/js/closest.js','/bitrix/js/main/polyfill/fill/main.polyfill.fill.js','/bitrix/js/main/polyfill/find/js/find.js','/bitrix/js/main/polyfill/matches/js/matches.js','/bitrix/js/main/polyfill/core/dist/polyfill.bundle.js','/bitrix/js/main/core/core.js','/bitrix/js/main/polyfill/intersectionobserver/js/intersectionobserver.js','/bitrix/js/main/lazyload/dist/lazyload.bundle.js','/bitrix/js/main/polyfill/core/dist/polyfill.bundle.js','/bitrix/js/main/parambag/dist/parambag.bundle.js']);
BX.setCSSList(['/bitrix/js/main/lazyload/dist/lazyload.bundle.css','/bitrix/js/main/parambag/dist/parambag.bundle.css']);</script>
<script type="text/javascript">(window.BX||top.BX).message({'AMPM_MODE':false});(window.BX||top.BX).message({'MONTH_1':'Январь','MONTH_2':'Февраль','MONTH_3':'Март','MONTH_4':'Апрель','MONTH_5':'Май','MONTH_6':'Июнь','MONTH_7':'Июль','MONTH_8':'Август','MONTH_9':'Сентябрь','MONTH_10':'Октябрь','MONTH_11':'Ноябрь','MONTH_12':'Декабрь','MONTH_1_S':'января','MONTH_2_S':'февраля','MONTH_3_S':'марта','MONTH_4_S':'апреля','MONTH_5_S':'мая','MONTH_6_S':'июня','MONTH_7_S':'июля','MONTH_8_S':'августа','MONTH_9_S':'сентября','MONTH_10_S':'октября','MONTH_11_S':'ноября','MONTH_12_S':'декабря','MON_1':'янв','MON_2':'фев','MON_3':'мар','MON_4':'апр','MON_5':'май','MON_6':'июн','MON_7':'июл','MON_8':'авг','MON_9':'сен','MON_10':'окт','MON_11':'ноя','MON_12':'дек','DAY_OF_WEEK_0':'Воскресенье','DAY_OF_WEEK_1':'Понедельник','DAY_OF_WEEK_2':'Вторник','DAY_OF_WEEK_3':'Среда','DAY_OF_WEEK_4':'Четверг','DAY_OF_WEEK_5':'Пятница','DAY_OF_WEEK_6':'Суббота','DOW_0':'Вс','DOW_1':'Пн','DOW_2':'Вт','DOW_3':'Ср','DOW_4':'Чт','DOW_5':'Пт','DOW_6':'Сб','FD_SECOND_AGO_0':'#VALUE# секунд назад','FD_SECOND_AGO_1':'#VALUE# секунду назад','FD_SECOND_AGO_10_20':'#VALUE# секунд назад','FD_SECOND_AGO_MOD_1':'#VALUE# секунду назад','FD_SECOND_AGO_MOD_2_4':'#VALUE# секунды назад','FD_SECOND_AGO_MOD_OTHER':'#VALUE# секунд назад','FD_SECOND_DIFF_0':'#VALUE# секунд','FD_SECOND_DIFF_1':'#VALUE# секунда','FD_SECOND_DIFF_10_20':'#VALUE# секунд','FD_SECOND_DIFF_MOD_1':'#VALUE# секунда','FD_SECOND_DIFF_MOD_2_4':'#VALUE# секунды','FD_SECOND_DIFF_MOD_OTHER':'#VALUE# секунд','FD_SECOND_SHORT':'#VALUE#с','FD_MINUTE_AGO_0':'#VALUE# минут назад','FD_MINUTE_AGO_1':'#VALUE# минуту назад','FD_MINUTE_AGO_10_20':'#VALUE# минут назад','FD_MINUTE_AGO_MOD_1':'#VALUE# минуту назад','FD_MINUTE_AGO_MOD_2_4':'#VALUE# минуты назад','FD_MINUTE_AGO_MOD_OTHER':'#VALUE# минут назад','FD_MINUTE_DIFF_0':'#VALUE# минут','FD_MINUTE_DIFF_1':'#VALUE# минута','FD_MINUTE_DIFF_10_20':'#VALUE# минут','FD_MINUTE_DIFF_MOD_1':'#VALUE# минута','FD_MINUTE_DIFF_MOD_2_4':'#VALUE# минуты','FD_MINUTE_DIFF_MOD_OTHER':'#VALUE# минут','FD_MINUTE_0':'#VALUE# минут','FD_MINUTE_1':'#VALUE# минуту','FD_MINUTE_10_20':'#VALUE# минут','FD_MINUTE_MOD_1':'#VALUE# минуту','FD_MINUTE_MOD_2_4':'#VALUE# минуты','FD_MINUTE_MOD_OTHER':'#VALUE# минут','FD_MINUTE_SHORT':'#VALUE#мин','FD_HOUR_AGO_0':'#VALUE# часов назад','FD_HOUR_AGO_1':'#VALUE# час назад','FD_HOUR_AGO_10_20':'#VALUE# часов назад','FD_HOUR_AGO_MOD_1':'#VALUE# час назад','FD_HOUR_AGO_MOD_2_4':'#VALUE# часа назад','FD_HOUR_AGO_MOD_OTHER':'#VALUE# часов назад','FD_HOUR_DIFF_0':'#VALUE# часов','FD_HOUR_DIFF_1':'#VALUE# час','FD_HOUR_DIFF_10_20':'#VALUE# часов','FD_HOUR_DIFF_MOD_1':'#VALUE# час','FD_HOUR_DIFF_MOD_2_4':'#VALUE# часа','FD_HOUR_DIFF_MOD_OTHER':'#VALUE# часов','FD_HOUR_SHORT':'#VALUE#ч','FD_YESTERDAY':'вчера','FD_TODAY':'сегодня','FD_TOMORROW':'завтра','FD_DAY_AGO_0':'#VALUE# дней назад','FD_DAY_AGO_1':'#VALUE# день назад','FD_DAY_AGO_10_20':'#VALUE# дней назад','FD_DAY_AGO_MOD_1':'#VALUE# день назад','FD_DAY_AGO_MOD_2_4':'#VALUE# дня назад','FD_DAY_AGO_MOD_OTHER':'#VALUE# дней назад','FD_DAY_DIFF_0':'#VALUE# дней','FD_DAY_DIFF_1':'#VALUE# день','FD_DAY_DIFF_10_20':'#VALUE# дней','FD_DAY_DIFF_MOD_1':'#VALUE# день','FD_DAY_DIFF_MOD_2_4':'#VALUE# дня','FD_DAY_DIFF_MOD_OTHER':'#VALUE# дней','FD_DAY_AT_TIME':'#DAY# в #TIME#','FD_DAY_SHORT':'#VALUE#д','FD_MONTH_AGO_0':'#VALUE# месяцев назад','FD_MONTH_AGO_1':'#VALUE# месяц назад','FD_MONTH_AGO_10_20':'#VALUE# месяцев назад','FD_MONTH_AGO_MOD_1':'#VALUE# месяц назад','FD_MONTH_AGO_MOD_2_4':'#VALUE# месяца назад','FD_MONTH_AGO_MOD_OTHER':'#VALUE# месяцев назад','FD_MONTH_DIFF_0':'#VALUE# месяцев','FD_MONTH_DIFF_1':'#VALUE# месяц','FD_MONTH_DIFF_10_20':'#VALUE# месяцев','FD_MONTH_DIFF_MOD_1':'#VALUE# месяц','FD_MONTH_DIFF_MOD_2_4':'#VALUE# месяца','FD_MONTH_DIFF_MOD_OTHER':'#VALUE# месяцев','FD_MONTH_SHORT':'#VALUE#мес','FD_YEARS_AGO_0':'#VALUE# лет назад','FD_YEARS_AGO_1':'#VALUE# год назад','FD_YEARS_AGO_10_20':'#VALUE# лет назад','FD_YEARS_AGO_MOD_1':'#VALUE# год назад','FD_YEARS_AGO_MOD_2_4':'#VALUE# года назад','FD_YEARS_AGO_MOD_OTHER':'#VALUE# лет назад','FD_YEARS_DIFF_0':'#VALUE# лет','FD_YEARS_DIFF_1':'#VALUE# год','FD_YEARS_DIFF_10_20':'#VALUE# лет','FD_YEARS_DIFF_MOD_1':'#VALUE# год','FD_YEARS_DIFF_MOD_2_4':'#VALUE# года','FD_YEARS_DIFF_MOD_OTHER':'#VALUE# лет','FD_YEARS_SHORT_0':'#VALUE#л','FD_YEARS_SHORT_1':'#VALUE#г','FD_YEARS_SHORT_10_20':'#VALUE#л','FD_YEARS_SHORT_MOD_1':'#VALUE#г','FD_YEARS_SHORT_MOD_2_4':'#VALUE#г','FD_YEARS_SHORT_MOD_OTHER':'#VALUE#л','CAL_BUTTON':'Выбрать','CAL_TIME_SET':'Установить время','CAL_TIME':'Время','FD_LAST_SEEN_TOMORROW':'завтра в #TIME#','FD_LAST_SEEN_NOW':'только что','FD_LAST_SEEN_TODAY':'сегодня в #TIME#','FD_LAST_SEEN_YESTERDAY':'вчера в #TIME#','FD_LAST_SEEN_MORE_YEAR':'более года назад'});</script>
<script type="text/javascript">(window.BX||top.BX).message({'WEEK_START':'1'});</script>
<script type="text/javascript">(window.BX||top.BX).message({'LANGUAGE_ID':'ru','FORMAT_DATE':'DD.MM.YYYY','FORMAT_DATETIME':'DD.MM.YYYY HH:MI:SS','COOKIE_PREFIX':'BITRIX_SM','SERVER_TZ_OFFSET':'10800','UTF_MODE':'Y','SITE_ID':'s1','SITE_DIR':'/','USER_ID':'','SERVER_TIME':'1771634191','USER_TZ_OFFSET':'0','USER_TZ_AUTO':'Y','bitrix_sessid':'04002f458fa481044190da60ea6d3263'});</script>
<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/main/date/main.date.js?159955296434530"></script>
<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/main/popup/dist/main.popup.bundle.js?1634116962109107"></script>
<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/main/core/core_date.js?163411653136080"></script>
<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/ui/vue/vue2/prod/dist/vue.bundle.js?1635848017173206"></script>
<script type="text/javascript" src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/Swiper/4.5.1/js/swiper.min.js"></script>
<script type="text/javascript" src="//cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/fingerprintjs2/2.1.0/fingerprint2.min.js"></script>
<script type="text/javascript">BX.setCSSList(['/bitrix/js/main/core/css/core_date.css','/setka/css/setka_skillbox.css','/local/templates/.default/components/bitrix/news.detail/article/style.css','/static/css/newarticle.css','/local/templates/media/libs/jquery.formstyler.css','/local/templates/media/fonts/graphik-font/stylesheet.css','/static/css/main.css','/local/templates/media/template_styles.css']);</script>
<script src="https://cdn.skillbox.pro/frontend-libs/promo-banner/5.10.1/banner-plugin.min.js"></script>
<script type="text/javascript" async src="https://relap.io/api/v6/head.js?token=sI73Ph6a5BnkqK2o"></script>
<meta property="og:title" content="«Если не сегментировать аудиторию, ты её выжжешь». Мессенджер-маркетинг сегодня" />
<meta property="og:description" content="Об успешных кейсах в мессенджер-маркетинге, чат-ботах и работе с негативом — в интервью с основателем платформы IntellectDialog Виктором Комаровым." />
<meta property="og:url" content="https://skillbox.ru/media/marketing/interview-viktor-komarov/" />
<meta property="og:type" content="article" />
<meta property="og:site_name" content="skillbox.ru" />
<meta property="og:locale" content="ru_RU" />
<meta property="og:image" content="/upload/iblock/95e/ruvjlhsvupimytvbcvieua2i9adbh17c.jpg" />
<meta name="relap-image" content="/upload/iblock/95e/ruvjlhsvupimytvbcvieua2i9adbh17c.jpg" />
<meta property="og:image:width" content="600" />
<meta property="og:image:height" content="315" />
<meta property="twitter:card" content="summary_large_image" />
<meta property="twitter:image" content="/upload/iblock/95e/ruvjlhsvupimytvbcvieua2i9adbh17c.jpg" />
<meta property="vk:image" content="/upload/iblock/287/6zymo09abvjoo1s19tbv3xc265mzds9c.jpg" />
<meta property="article:author" content="Валерия Лозовская" />
<meta property="article:tag" content="Интервью" />
<meta property="article:section" content="Маркетинг" />
<script type="text/javascript" src="/static/js/vendor.js?1771489421543641"></script>
<script type="text/javascript" src="/local/assets/js/common.js?177148933727419"></script>
<script type="text/javascript" src="/static/js/main.js?1771489421125222"></script>
<script type="text/javascript" src="/local/templates/media/js/main.js?17714893372418"></script>
<script type="text/javascript" src="/local/components/prmedia/popup.subscribe/templates/.default/script.js?17714893376820"></script>
<script type="text/javascript" src="/local/templates/.default/components/bitrix/news.detail/article/infinity.js?177148933713735"></script>
<script type="text/javascript" src="/local/templates/.default/components/bitrix/news/articles/script.js?1771489337246"></script>
<script type="text/javascript" src="/setka/js/setka_skillbox.js?1771489337106775"></script>
<script type="text/javascript" src="/local/templates/.default/components/bitrix/news.detail/article/script.js?17714893377503"></script>
<script type="text/javascript">var _ba = _ba || []; _ba.push(["aid", "84a6082a990bbac8858fb733b97bed30"]); _ba.push(["host", "skillbox.ru"]); (function() {var ba = document.createElement("script"); ba.type = "text/javascript"; ba.async = true;ba.src = (document.location.protocol == "https:" ? "https://" : "http://") + "bitrix.info/ba.js";var s = document.getElementsByTagName("script")[0];s.parentNode.insertBefore(ba, s);})();</script>
</head>
<body>
<div class="js-sticky-delimiter"></div>
<div class="bx-panel"></div>
<!-- Google Tag Manager (noscript) -->
<noscript>
<iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-NLCGQ25" height="0" width="0"
style="display:none;visibility:hidden"></iframe>
</noscript>
<!-- End Google Tag Manager (noscript) -->
<svg class="app-svg-visually-hidden" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink">
<defs>
<path id="def-arrow-down-a" d="M223 20813l4 5 4-5z"/>
<path id="def-arrow-a" d="M1044.6 803.2a.81.81 0 01-.5.18.8.8 0 01-.8-.8v-3.24c-2.97.1-5.17.88-6.52 2.3a4.86 4.86 0 00-1.39 3.29.8.8 0 01-.75.83h-.04a.79.79 0 01-.79-.74c-.22-3.78.69-6.76 2.69-8.84a10.76 10.76 0 016.81-3.07v-3.3a.8.8 0 011.29-.63l7.91 6.39a.8.8 0 010 1.25zm.3-11.73v2.42a.5.5 0 01-.03.1.8.8 0 01-.05.21.78.78 0 01-.47.42.67.67 0 01-.25.05h-.01c-.06 0-3.93-.04-6.46 2.62-.8.85-1.4 1.87-1.74 2.99 1.79-1.7 4.55-2.57 8.21-2.57.44 0 .8.36.8.8v2.4l5.85-4.72z"/>
<path id="def-be-a" d="M55.6 29.58h6.12v-1.59H55.6zm.64 5.74s.26-2.23 2.58-2.23c2.32 0 2.26 2.23 2.26 2.23zm-3.23 1.27S52.56 42 58.72 42c0 0 5.26.37 5.26-3.81H61.4s-.09 1.59-2.58 1.59c0 0-2.58.17-2.58-2.55l7.74-.01c-.08-.32.9-6.42-5.16-6.36-5.77.05-5.81 5.73-5.81 5.73zm-10.34 2.8v-4.24H47s1.7.16 1.7 2.24c0 1.76-1.06 1.99-1.7 2zM47 29.61s1.16.06 1.16 1.62-.76 1.64-1.49 1.64h-4v-3.26zm4.33 1.3c0-2.68-1.81-3.91-4.26-3.91H39v15.01h8.07s4.92.15 4.92-4.43c0 0 .22-3.73-2.9-3.73 0 0 2.24-.25 2.24-2.94z"/>
<path id="def-briefcase-a" d="M855 13538c0-1.7 1.3-3 3-3s3 1.3 3 3v7c0 1.7-1.3 3-3 3s-3-1.3-3-3v-7z"/>
<path id="def-comments-a" d="M752 8958l-4 4v-12a1 1 0 011-1h11a1 1 0 011 1v7a1 1 0 01-1 1zm12-6v13l-3.2-4H751l2-2h9v-8h1c1 0 1 .45 1 1z"/>
<path id="def-eaye-a" d="M630 8956.22c0 1.04-3.58 5.21-8 5.21s-8-4.26-8-5.21c0-1.05 3.58-5.22 8-5.22s8 4.17 8 5.22zm-5 0h-3v-3.13a3.13 3.13 0 100 6.26 3.07 3.07 0 003-3.13z"/>
<path id="def-file-a" d="M493 9457a2 2 0 01-1.98-2v-16a2 2 0 011.98-2h19.82c1.13 0 2.07.87 2.15 2v16a2.15 2.15 0 01-2.15 2zm0-18v8.83l5.3-4.59a.98.98 0 011.35.05l5.34 5.39 3.27-2.48a.98.98 0 011.36.16l3.35 4.07V9439zm19.97 14.55l-4.27-5.18-3.21 2.43c-.4.3-.95.26-1.3-.09l-5.3-5.35-5.9 5.1v4.54h19.98zm-6.1-10.55a1.98 1.98 0 113.97.04 1.98 1.98 0 01-3.97-.04z"/>
<path id="def-gplus-a" d="M466 10169a4 4 0 013.87-3.99 4.14 4.14 0 012.93.99c-.33.36-.67.71-1.03 1.04-.72-.42-1.58-.75-2.41-.46a2.52 2.52 0 00-1.67 3.23c.41 1.35 2.09 2.1 3.4 1.52a2.22 2.22 0 001.33-1.51c-.78-.01-1.56 0-2.34-.03v-1.36h3.9a4.45 4.45 0 01-.83 3.2c-1 1.28-2.88 1.66-4.4 1.16a4 4 0 01-2.75-3.79z"/><path id="def-gplus-b" d="M476.34 10166h1.32l.01 1.33H479v1.33l-1.33.01v1.33h-1.33l-.01-1.33H475v-1.33l1.33-.01.01-1.33z"/>
<path id="def-inst-a" d="M1480.93 332c-3.5 0-3.95.02-5.32.07-1.37.07-2.3.28-3.14.6-.84.34-1.57.77-2.28 1.5a6.36 6.36 0 00-1.5 2.28 9.84 9.84 0 00-.6 3.14c-.07 1.37-.07 1.82-.07 5.32s.02 3.96.07 5.32c.07 1.37.28 2.31.6 3.14.34.85.77 1.58 1.5 2.29a6.51 6.51 0 002.28 1.5c.82.3 1.77.53 3.14.6 1.37.07 1.82.07 5.32.07s3.96-.02 5.32-.07a9.48 9.48 0 003.14-.6 6.14 6.14 0 002.29-1.5 6.36 6.36 0 001.5-2.29c.3-.81.53-1.77.6-3.14.07-1.36.07-1.82.07-5.32s-.02-3.95-.07-5.32a9.48 9.48 0 00-.6-3.14 6.14 6.14 0 00-1.5-2.28 6.36 6.36 0 00-2.29-1.5 9.84 9.84 0 00-3.14-.6c-1.38-.05-1.82-.07-5.32-.07zm0 2.32c3.45 0 3.85.02 5.22.07 1.27.05 1.94.26 2.4.45.6.25 1.03.52 1.48.97.45.45.73.89.97 1.5.18.44.39 1.14.45 2.39.07 1.37.07 1.76.07 5.21s-.01 3.85-.07 5.22a6.55 6.55 0 01-.45 2.4c-.24.6-.52 1.03-.97 1.48-.45.45-.88.73-1.49.97-.45.18-1.14.39-2.39.45-1.37.07-1.77.07-5.22.07-3.45 0-3.84-.01-5.21-.07a6.55 6.55 0 01-2.4-.45 4.11 4.11 0 01-1.49-.97 4.11 4.11 0 01-.97-1.49 7.52 7.52 0 01-.45-2.39c-.07-1.37-.07-1.77-.07-5.22 0-3.45.02-3.84.07-5.21.05-1.27.26-1.95.45-2.4.25-.6.52-1.04.97-1.49.45-.45.89-.72 1.5-.97a7.52 7.52 0 012.39-.45c1.35-.05 1.76-.07 5.21-.07z"/><path id="def-inst-b" d="M1480.93 349.2a4.3 4.3 0 110-8.59 4.3 4.3 0 010 8.6zm0-10.93a6.62 6.62 0 100 13.24 6.62 6.62 0 000-13.24z"/><path id="def-inst-c" d="M1486.27 338.01a1.54 1.54 0 113.09 0 1.54 1.54 0 01-3.09 0z"/>
<path id="def-like-down-a" d="M1004.33 543.66c-1.1 0-2.45-.86-2.61-3.31-.05-1.41.11-2.82.48-4.19h-2.96c-2.15 0-3.42-1.35-3.42-2.67 0-.39.05-.77.17-1.13a2.4 2.4 0 01-.99-2.03 2.35 2.35 0 011.02-2.05c-.12-.34-.18-.7-.17-1.06.86-.6 1.2-1.7.86-2.7 0-2.52 3.45-2.52 4.57-2.52h2.85c1.3.06 2.56.4 3.71 1 .67.36 1.41.6 2.18.67h3.23c.25 0 .5.11.65.31.12.14 1.1 1.47 1.1 4.69.03 1.8-.28 3.6-.9 5.31a.83.83 0 01-.67.5c-.03 0-3.27.4-4.85 1.98a10.32 10.32 0 00-2.8 5.94 1.4 1.4 0 01-1.45 1.26zm-6.84-10.17c0 .34.52 1 1.75 1h4.06a.83.83 0 01.8 1.1c-.5 1.5-.73 3.07-.72 4.65.08 1.1.44 1.6.79 1.72a11.94 11.94 0 013.23-6.67c1.57-1.58 4.2-2.18 5.32-2.38.41-1.37.62-2.8.61-4.24a8.18 8.18 0 00-.56-3.34h-2.75c-1-.07-1.97-.35-2.85-.81a7.53 7.53 0 00-3.04-.85h-2.85c-1.32 0-2.9.15-2.9.85-.02.11.02.22.09.3a.73.73 0 01.75.77.92.92 0 01-.85.87.85.85 0 00-.85.77c-.05.22.01.44.17.6.42.07.71.45.67.88a.87.87 0 01-.86.77.77.77 0 00-.83.85.8.8 0 00.87.85c.46.01.82.4.81.85 0 .43-.33.78-.76.8-.09.21-.12.44-.1.66z"/>
<path id="def-like-up-a" d="M944.67 520c1.1 0 2.45.87 2.61 3.32.05 1.4-.11 2.82-.48 4.18h2.96c2.15 0 3.42 1.36 3.42 2.67 0 .39-.05.77-.17 1.14a2.4 2.4 0 01.99 2.02c.04.81-.35 1.59-1.02 2.05.12.34.18.7.17 1.07-.86.6-1.2 1.7-.86 2.69 0 2.52-3.45 2.52-4.57 2.52h-2.85a8.94 8.94 0 01-3.71-.99 5.67 5.67 0 00-2.18-.67h-3.23a.83.83 0 01-.65-.32c-.12-.14-1.1-1.47-1.1-4.68-.03-1.81.28-3.62.9-5.32a.83.83 0 01.67-.5c.03 0 3.27-.4 4.85-1.98a10.32 10.32 0 002.8-5.93 1.4 1.4 0 011.45-1.27zm6.84 10.17c0-.34-.52-1-1.75-1h-4.06a.83.83 0 01-.8-1.1c.5-1.5.73-3.07.72-4.65-.08-1.1-.44-1.6-.79-1.72a11.94 11.94 0 01-3.23 6.67c-1.57 1.58-4.2 2.19-5.32 2.38a14.38 14.38 0 00-.61 4.25 8.18 8.18 0 00.56 3.33h2.75c1 .07 1.97.35 2.85.82.94.49 1.98.78 3.04.85h2.85c1.32 0 2.9-.15 2.9-.86a.35.35 0 00-.09-.3.73.73 0 01-.75-.77.92.92 0 01.85-.87c.44 0 .81-.33.85-.77a.65.65 0 00-.17-.6.81.81 0 01-.67-.87.87.87 0 01.86-.78.77.77 0 00.83-.85.8.8 0 00-.87-.85.83.83 0 01-.81-.85c0-.43.33-.78.76-.8.09-.21.12-.43.1-.66z"/>
<path id="def-like-a" d="M701.32 8960.32a.95.95 0 01-.95.95h-5.72c-.96 0-1.92-.95-2.87-.95h-.95v-6.68c.04-.6.4-1.12.95-1.36a4.78 4.78 0 002.87-4.37v-.96a.95.95 0 01.95-.95h.95c.53 0 .95.43.95.95v5.73h3.82a.9.9 0 01.96.96zm-14.31.95v-9.54h1.9a.96.96 0 01.97.95v7.64a.96.96 0 01-.96.95zm.99-8.3a.48.48 0 10.88.38.48.48 0 00-.88-.38z"/>
<path id="def-link-a" d="M626.02 1163.93l-.02 15.99 13.02.01v-4a.86.86 0 01.24-.68.9.9 0 01.66-.28 1 1 0 011 1v4.95a1 1 0 01-.29.7 1 1 0 01-.71.29H625a1 1 0 01-.71-.29 1 1 0 01-.29-.7V1163a1 1 0 011-1h3.95a1 1 0 011 1 .89.89 0 01-.93.93z"/><path id="def-link-b" d="M641.95 1171a1 1 0 01-1-1v-5.59l-9.25 9.3a.99.99 0 01-1.41-.01.99.99 0 01.01-1.41l9.24-9.29h-5.56a1 1 0 01-1-1 1 1 0 011-1h7.97a1 1 0 011 1v8a1 1 0 01-1 1z"/>
<path id="def-mail-a" d="M1058 261c0-.6-.4-1-1-1h-14c-.6 0-1 .4-1 1l8 6.5z"/><path id="def-mail-b" d="M1042 262.5v8.5c0 .6.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1v-8.5l-8 6.5z"/>
<path id="def-outside-a" d="M1204.24 9231.16h-10.05c-.92 0-1.67-.75-1.67-1.68v-4.2c0-.46.38-.84.84-.84a.81.81 0 01.8.84v4.2h10.08v-16.8h-10.08v4.2a.81.81 0 01-.8.84.84.84 0 01-.84-.84v-4.2c0-.93.75-1.68 1.67-1.68h10.05c.92 0 1.67.75 1.67 1.68v16.8c0 .93-.75 1.68-1.67 1.68zm-15.56-10.92h11.37a.84.84 0 110 1.68h-11.36l1.91 1.92a.84.84 0 11-1.18 1.2l-3.35-3.36a.86.86 0 01-.24-.6v-.02a.83.83 0 01.24-.58l3.35-3.36a.83.83 0 011.18 0c.33.33.33.87 0 1.2z"/>
<path id="def-pencil-a" d="M1190.84 9818.68a.64.64 0 01-.19.13l-.07.06-4.42 1.82c-.1.05-.21.07-.32.07a.83.83 0 01-.77-1.15l1.84-4.4v-.02a.38.38 0 01.09-.13l.08-.13v-.01l10.82-10.82-.44-.44-3.56 3.57a.83.83 0 01-1.18-1.18l4.16-4.15a.81.81 0 011.17 0l1.03 1.03 1.86-1.86a.84.84 0 011.17 0l2.58 2.58c.33.32.33.85 0 1.18zm-2.88-1.7l-.58 1.41 1.41-.58zm.88-1.47l1.41 1.4 10.24-10.23-1.4-1.4zm12.69-12.68l-1.27 1.27 1.4 1.4 1.28-1.27z"/>
<path id="def-phone-a" d="M732.62 41c-2.25 0-6.37-2.73-10.24-6.78a33.08 33.08 0 01-5.22-6.96c-1.33-2.53-1.52-4.32-.56-5.31l2.91-2.72c.17-.16.4-.24.63-.23.24.02.46.13.61.32l3.79 4.58c.23.28.28.68.12 1.01l-1.47 3.08 5.24 5.48 2.93-1.54a.83.83 0 01.96.12l4.38 3.96c.17.16.28.38.3.63a.97.97 0 01-.22.67l-2.53 3.02c-.33.34-.81.67-1.63.67zm-14.76-17.78c-.15.21-.25 1.09.83 3.15 1.06 2 2.8 4.32 4.93 6.55 3.87 4.06 7.53 6.25 9 6.25.2 0 .3-.04.33-.08l1.94-2.3-3.27-2.95-2.98 1.56a.84.84 0 01-1.01-.17l-6.12-6.42a.92.92 0 01-.16-1.05l1.48-3.12-2.82-3.42z"/>
<path id="def-plus-a" d="M1223.33 4172.67h-6.66v6.66a.67.67 0 01-1.34 0v-6.66h-6.66a.67.67 0 010-1.34h6.66v-6.66a.67.67 0 011.34 0v6.66h6.66a.67.67 0 010 1.34z"/>
<path id="def-search-a" d="M1092.53 24.87a6.7 6.7 0 10-.05 13.4 6.7 6.7 0 00.05-13.4zm12.1 18.85a.95.95 0 01-1.35 0l-5.4-5.43a8.62 8.62 0 111.35-1.35l5.4 5.43c.37.37.37.98 0 1.35z"/>
<path id="def-shape-a" d="M879 13323h-4a1 1 0 01-1-1v-4a1 1 0 011-1h.85c-1.29-8.14-8.38-15.22-16.85-16.81v.81a1 1 0 01-1 1h-4a1 1 0 01-1-1v-.81c-8.47 1.6-15.56 8.67-16.85 16.81h.85a1 1 0 011 1v4a1 1 0 01-1 1h-4a1 1 0 01-1-1v-4a1 1 0 011-1h1.13c1.03-7.24 6.24-13.76 13.07-17h-6.48a1.98 1.98 0 01-1.72 1.01c-.97 0-1.8-.69-1.98-1.65a2 2 0 011.28-2.23 2 2 0 012.42.87H853v-1a1 1 0 011-1h4a1 1 0 011 1v1h12.27a2.01 2.01 0 110 2h-6.47c6.83 3.24 12.04 9.76 13.07 17H879a1 1 0 011 1v4a1 1 0 01-1 1zm-43-4h-2v2h2zm21-21h-2v2h2zm21 21h-2v2h2zm-22.93-12.51a.52.52 0 01.1-.18l.01-.03.03-.03a1 1 0 01.2-.21l.06-.04c.06-.04.12-.08.19-.1l.04-.02.09-.01.05-.01.16-.03.15.03h.04l.11.01.04.02.19.1.02.02.02.01a.92.92 0 01.24.25l.02.03c.04.05.08.12.1.18l.03.05c.02.07 2.33 7.26 8.51 10.59.26.14.45.39.51.68a.97.97 0 01-.2.82 23.7 23.7 0 00-3.99 8.81 8.02 8.02 0 012.21 5.57 1 1 0 01-1 1h-14a1 1 0 01-1-1 8.02 8.02 0 012.21-5.57 23.66 23.66 0 00-3.99-8.8 1 1 0 01.31-1.51c6.21-3.34 8.49-10.52 8.51-10.59l.03-.04zm.93 20.49a6 6 0 00-5.92 5.02h11.84a6 6 0 00-5.92-5.02zm-4.06-.9a8.17 8.17 0 018.12 0 25.8 25.8 0 013.47-7.78 20.33 20.33 0 01-6.53-6.96v6.93a2 2 0 01-.97 3.73 2.03 2.03 0 01-2.03-2 2 2 0 011-1.7v-6.96a20.33 20.33 0 01-6.53 6.96 25.8 25.8 0 013.47 7.78z"/>
<path id="def-strawberry-a" d="M873.26 13427.96a7.49 7.49 0 01-4.13-1.21 20.45 20.45 0 012.02 8.92c0 10.41-17.26 18.25-28.46 18.25-3.71 0-6.53-.86-8.17-2.48l-.1-.1c-3.9-4.01-2.65-13.97.62-21.78 3.77-9.01 9.53-14.39 15.41-14.39 3.1 0 6.17.68 8.97 1.99a8.12 8.12 0 01-.65-1.24c-1.09-2.7-.53-5.87 1.68-9.44a1 1 0 011.11-.45c.21.06 5.12 1.38 6.8 5.49.8 2.19.7 4.61-.29 6.72 1.25-.51 2.58-.79 3.92-.83 5.12 0 7.74 4.75 8.4 7.26a.97.97 0 01-.45 1.1 12.95 12.95 0 01-6.68 2.19zm-36.36 2.36c-3.42 8.19-3.85 16.84-.97 19.69l.08.09c1.26 1.18 3.62 1.82 6.68 1.82a38.27 38.27 0 0017.26-4.82c3.43-1.92 9.18-5.96 9.18-11.43a18.4 18.4 0 00-18.68-18.5c-5.93 0-10.89 6.79-13.55 13.15zm29.59-18.05c-.97-2.38-3.49-3.6-4.73-4.07-1.52 2.71-1.89 5.05-1.12 6.96.96 2.37 3.48 3.6 4.73 4.08 1.52-2.71 1.89-5.05 1.12-6.97zm5.5 7.13c-1.75.08-3.45.6-4.95 1.51.59 1.54 2.36 5.06 6.22 5.06 1.75-.08 3.45-.6 4.94-1.5-.59-1.55-2.36-5.07-6.21-5.07zm-13.43 13.54h3v3h-3zm-4-5h3v3h-3zm2 13h-3v-3h3zm-7-8h3v3h-3zm0-9h3v3h-3zm2 22h-3v-3h3zm-7-8h3v3h-3zm0-9h3v3h-3zm-5 14h3v3h-3zm0-9h3v3h-3z"/>
<path id="def-telegram-a" d="M823.8 272.93l-4.09 20.05c-.3 1.42-1.16 1.76-2.36 1.1l-6.52-4.77-3.13 3c-.55.47-.75.66-1.27.65-.5 0-.74-.3-1.03-1.1l-2.4-7.29-6.26-1.94c-1.01-.32-1.06-1.66.31-2.05l25.01-9.39c1.14-.52 2.18 0 1.74 1.74zm-17.39 18.55l.6-5.26 11.83-10.54c.31-.36.09-.88-.61-.42l-14.24 8.87z"/>
<path id="def-tm-a" d="M1406.46 346.34l13.28-8.34c.65-.44.86.05.57.39l-11.02 9.91-.57 4.96zm16.84-12.16l-23.32 8.83c-1.27.37-1.24 1.62-.3 1.93l5.84 1.82 2.24 6.86c.28.75.5 1.04.96 1.04.49 0 .67-.18 1.19-.62.58-.55 1.5-1.43 2.92-2.83l6.08 4.49c1.12.62 1.92.3 2.21-1.04l3.8-18.85c.41-1.63-.55-2.12-1.62-1.63z"/>
<path id="def-trash-a" d="M1175 9805h-1.09l-1.8 13.12a2.15 2.15 0 01-2.11 1.88h-8a2.14 2.14 0 01-2.1-1.88l-1.78-13.12H1157a1 1 0 010-2h5v-1a3 3 0 013-3h2a3 3 0 013 3v1h5a1 1 0 010 2zm-7-3a1 1 0 00-1-1h-2a1 1 0 00-1 1v1h4zm-7.87 3l1.75 12.9c.02.05.07.09.12.1h8c.06-.01.1-.05.12-.11l1.78-12.89zm6.87 3h2v6h-2zm-4 0h2v6h-2z"/>
<path id="def-triangle-a" d="M1238 6883l7.22 7.22 7.22-7.22z"/>
<path id="def-user-circle-a" d="M1265.24 30.18a10 10 0 01-2.18 10.9 6.94 6.94 0 00-4.7-4.69 5 5 0 10-4.66.01c-2.24.72-4 2.47-4.72 4.71a10 10 0 1116.26-10.93zm-6.22 1.82a3 3 0 11-6-.01 3 3 0 016 .01zm-8.3 10.48c.4-2.6 2.65-4.5 5.28-4.48 2.73 0 5.1 1.96 5.27 4.37l.03.09a9.9 9.9 0 01-10.57.02zM1256 46a12.01 12.01 0 000-24 12 12 0 100 24z"/>
<path id="def-vb-a" d="M955.45 276.38c.68 3.25.79 6.51-.02 9.76-.14.57-.36 1.11-.58 1.65-.84 2.05-2.5 3.13-4.57 3.73-1.63.48-3.31.69-5 .82-.89.07-2.29.03-3.18.02-.76-.01-.55-.04-1.04.45-.96.97-1.84 1.82-2.76 2.84a28 28 0 01-1.35 1.35v-4.93c0-.25-.07-.4-.3-.5-.26-.1-.5-.24-.75-.34a6.95 6.95 0 01-4.35-4.98 19.93 19.93 0 01-.51-6.16c.07-1.4.26-2.79.64-4.15a6.8 6.8 0 013.48-4.25 13.83 13.83 0 014.79-1.47 25.9 25.9 0 019.8.59 8.9 8.9 0 013.5 1.69 6.59 6.59 0 012.2 3.88zm-12.05-1.52c.54.04 1.07.15 1.6.28 1.98.5 3.52 1.53 4.32 3.43.42.99.63 2.02.7 3.08.02.27.15.42.43.42.27-.01.38-.19.39-.43.02-.21.01-.42.01-.64a7.41 7.41 0 00-1.39-4.12c-1.49-1.96-3.43-2.7-6-2.82-.31-.02-.49.1-.51.42-.01.31.21.36.45.38zm4.39 4.61c.11.4.21.81.26 1.22.03.27-.03.64.42.65.32.01.4-.13.43-.67a4.58 4.58 0 00-.68-2.46c-.96-1.52-2.37-2.16-4.16-2.32-.28-.03-.48.08-.52.37-.05.3.14.44.41.48.55.08 1.08.22 1.6.4a3.32 3.32 0 012.24 2.33zm-2.22-1.46a2.29 2.29 0 00-.89-.22c-.38.03-.58.19-.58.45.01.33.3.33.52.39l.27.06c.72.19 1.13.65 1.27 1.36.03.13.04.27.08.4.06.18.18.31.4.31.21-.01.34-.13.39-.32l.04-.35a2.4 2.4 0 00-1.5-2.08zm4.89 7.94c-.78-.65-1.6-1.25-2.47-1.78-1.02-.62-1.77-.45-2.47.49l-.11.14c-.32.39-.72.54-1.22.4a5.89 5.89 0 01-1.51-.74 6.76 6.76 0 01-2.77-3.19c-.35-.82-.19-1.35.54-1.88l.28-.2c.55-.45.68-.89.37-1.52a9.94 9.94 0 00-2.3-3.05 1.3 1.3 0 00-.97-.36 2.9 2.9 0 00-2.62 2.74c-.01.37.08.78.24 1.17 2.23 5.38 6.16 9.1 11.6 11.36.4.17.82.27 1.25.15a3.75 3.75 0 002.55-2.16c.28-.61.14-1.13-.39-1.57z"/>
<path id="def-ynadex-a" d="M471.93 10326.44h-.59c-.92 0-1.8-.64-1.8-2.24 0-1.67.83-2.35 1.68-2.35h.7v4.59zm.92-5.44h-1.6c-1.55 0-2.87 1.13-2.87 3.33 0 1.32.64 2.3 1.78 2.78l-2.13 3.68c-.07.12 0 .21.1.21h1c.08 0 .14-.03.17-.1l1.93-3.6h.7v3.6c0 .05.04.1.1.1h.86c.08 0 .11-.04.11-.1v-9.77c0-.09-.06-.13-.15-.13z"/>
<path id="def-ytube-a" d="M1343.37 349.72v-9.44l6.27 4.72zm-7.81-14.03a3.54 3.54 0 00-3.56 3.51v11.6a3.54 3.54 0 003.56 3.51h19.88a3.54 3.54 0 003.56-3.5V339.2a3.54 3.54 0 00-3.56-3.51h-19.88z"/>
</defs>
<symbol id="icon-arrow-chevron" viewBox="0 0 9 15"><path d="M7.07.862L0 7.93 7.072 15l1.06-1.06-6.011-6.01L8.13 1.922 7.07.862z"/></symbol>
<symbol id="icon-arrow-down" viewBox="0 0 8 5"><use xlink:href="#def-arrow-down-a" transform="translate(-223 -20813)"/></symbol>
<symbol id="icon-arrow-left" viewBox="0 0 18 12"><path d="M.1 6.3c-.1-.3 0-.6.1-.8l4.3-4.3c.3-.3.7-.3 1 0 .3.3.3.7 0 1l-3 3.1h14.1c.4 0 .7.3.7.7 0 .4-.3.7-.7.7H2.5l3.1 3.1c.3.3.3.8 0 1-.2.2-.3.2-.4.3-.2.1-.5 0-.7-.2L.2 6.6c-.1-.1-.1-.2-.1-.3z"/></symbol>
<symbol id="icon-arrow-menu" viewBox="0 0 10 5"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M0 0l5 5 5-5H0z"/></symbol>
<symbol id="icon-arrow-right" viewBox="0 0 15 12"><path d="M14.19 5.77c.11.26.05.57-.15.78l-4.32 4.33a.72.72 0 01-1.02 0 .72.72 0 010-1.02l3.09-3.1H.69A.72.72 0 010 6.04c0-.38.31-.7.69-.72h11.1L8.7 2.23a.73.73 0 01.33-1.21c.24-.06.51.01.69.19l4.32 4.32a.6.6 0 01.15.24z"/></symbol>
<symbol id="icon-arrow" viewBox="0 0 20 17"><use xlink:href="#def-arrow-a" transform="translate(-1033 -789)"/></symbol>
<symbol id="icon-be" viewBox="0 0 25 16"><use xlink:href="#def-be-a" transform="translate(-39 -27)"/></symbol>
<symbol id="icon-be2-mob" viewBox="0 0 34 34"><path d="M15.426 16.508s1.507-.112 1.507-1.879S15.7 12 14.138 12H9v9.875h5.138s3.137.099 3.137-2.915c0 0 .137-2.452-1.85-2.452zm-4.162-2.753h2.874s.699 0 .699 1.027c0 1.028-.411 1.177-.877 1.177h-2.696v-2.204zm2.742 6.365h-2.742v-2.64h2.874s1.041-.013 1.041 1.357c0 1.142-.761 1.271-1.173 1.283zM23.408 12.582h-4.074v1.216h4.074v-1.216zM21.458 14.513c-3.797 0-3.794 3.793-3.794 3.793s-.26 3.775 3.794 3.775c0 0 3.38.193 3.38-2.626H23.1s.058 1.062-1.584 1.062c0 0-1.737.116-1.737-1.718h5.116s.56-4.286-3.437-4.286zm1.545 2.968h-3.244s.213-1.522 1.738-1.522 1.506 1.522 1.506 1.522z"/></symbol>
<symbol id="icon-be2" viewBox="0 0 56 56"><path d="M27.475 27.946s1.987-.148 1.987-2.479c0-2.33-1.625-3.467-3.685-3.467H19v13.024h6.777s4.137.13 4.137-3.844c0 0 .18-3.234-2.439-3.234zm-5.489-3.631h3.791s.921 0 .921 1.355-.542 1.551-1.156 1.551h-3.556v-2.906zm3.616 8.394h-3.616v-3.48h3.79s1.374-.018 1.374 1.788c0 1.506-1.004 1.677-1.548 1.692zM38.004 22.767H32.63v1.604h5.373v-1.604zM35.432 25.314c-5.009 0-5.004 5.003-5.004 5.003s-.344 4.98 5.004 4.98c0 0 4.456.254 4.456-3.464h-2.292s.077 1.4-2.088 1.4c0 0-2.291.154-2.291-2.266h6.748s.738-5.653-4.533-5.653zm2.037 3.915H33.19s.28-2.008 2.291-2.008c2.013 0 1.987 2.008 1.987 2.008z"/></symbol>
<symbol id="icon-briefcase" viewBox="834 13519 48 44"><path d="M836.5 13563c-1.4 0-2.5-1.2-2.5-2.6v-19.4c0 .6.4 1 1 1h1v18.4c0 .3.2.6.5.6h42.9c.3 0 .5-.3.5-.6v-18.4h1c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1h-1v-10.4c0-.3-.2-.5-.5-.6h-42.9c-.3 0-.5.3-.5.6v10.4h-1c-.6 0-1 .4-1 1v-11.4c0-1.4 1.1-2.5 2.5-2.6H849v1c0 .6.4 1 1 1s1-.4 1-1v-1h14v1c0 .6.4 1 1 1 .3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.4.3-.7v-1h12.5c1.4 0 2.5 1.2 2.5 2.6v30.9c0 1.4-1.1 2.6-2.5 2.6h-43zm18.4-21H836v-2h18.9c.6 0 1 .4 1 1s-.4 1-1 1zm25.1-2v2h-18.9c-.6 0-1-.4-1-1s.4-1 1-1H880zm-13-16.8c0-2.3-1.9-4.2-4.2-4.2h-9.6c-2.3 0-4.2 1.9-4.2 4.2v3.8h2v-3.8c0-1.2 1-2.2 2.2-2.2h9.6c1.2 0 2.2 1 2.2 2.2v3.8h2v-3.8z"/><clipPath id="def-briefcase-b"><use xlink:href="#def-briefcase-a" overflow="visible"/></clipPath><g clip-path="url(#def-briefcase-b)"><path stroke-width="4" stroke-miterlimit="50" d="M855 13538c0-1.7 1.3-3 3-3s3 1.3 3 3v7c0 1.7-1.3 3-3 3s-3-1.3-3-3v-7z"/></g></symbol>
<symbol id="icon-burger" viewBox="0 0 20 14"><g fill-rule="evenodd"><path d="M0 0h20v2H0zM0 6h20v2H0zM0 12h20v2H0z"/></g></symbol>
<symbol id="icon-cancel-circle" viewBox="0 0 24 24"><path d="M12 24a12 12 0 110-24 12 12 0 010 24zm0-22a10 10 0 100 20 10 10 0 000-20zm4.71 13.29L13.41 12l3.3-3.29a1 1 0 00-.02-1.4 1 1 0 00-1.4-.02L12 10.59l-3.29-3.3a1 1 0 00-1.4.02 1 1 0 00-.02 1.4l3.3 3.29-3.3 3.29a1 1 0 00.02 1.4 1 1 0 001.4.02l3.29-3.3 3.29 3.3a1 1 0 001.42 0 1 1 0 000-1.42z"/></symbol>
<symbol id="icon-clip" viewBox="0 0 25 22"><path d="M12.1 21.37a1.02 1.02 0 01-.71-1.73L21.74 9.11a4.19 4.19 0 000-5.87 4.04 4.04 0 00-5.78 0l-12 12.21c-.59.49-.94 1.2-.97 1.97.05.49.28.95.63 1.29.31.35.77.53 1.23.48.74-.17 1.4-.57 1.89-1.15l9.42-9.58a.98.98 0 011.41 0c.39.4.39 1.04 0 1.44l-9.42 9.58A5.3 5.3 0 015.1 21.2a3.37 3.37 0 01-2.89-1.05A4.16 4.16 0 011 17.54a4.62 4.62 0 011.55-3.53l12-12.2a6.03 6.03 0 018.6 0 6.24 6.24 0 010 8.74L12.8 21.07a.98.98 0 01-.7.3z"/></symbol>
<symbol id="icon-clock" viewBox="0 0 24 24"><path d="M0 12a12 12 0 1124 0 12 12 0 01-24 0zm2 0a10 10 0 1020 0 10 10 0 00-20 0zm14 5a1 1 0 00.71-1.71L13 11.59V5a1 1 0 00-1-1 1 1 0 00-1 1v7a1 1 0 00.08.38c.05.12.12.24.21.33l4 4c.19.18.45.29.71.29z"/></symbol>
<symbol id="icon-close-menu" viewBox="0 0 16 16"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M15.636 2.303L13.97.636 8.136 6.469 2.303.636.636 2.303 6.47 8.136.636 13.97l1.667 1.667 5.833-5.833 5.833 5.833 1.667-1.666-5.833-5.834 5.833-5.833z"/></symbol>
<symbol id="icon-close" viewBox="0 0 16 15"><g fill-rule="evenodd"><path d="M1.963.045l13.791 12.86-1.364 1.463L.6 1.508z"/><path d="M14.39.045L.6 12.905l1.364 1.463 13.79-12.86z"/></g></symbol>
<symbol id="icon-comments" viewBox="0 0 16 16"><use xlink:href="#def-comments-a" transform="translate(-748 -8949)"/></symbol>
<symbol id="icon-eaye" viewBox="0 0 16 11"><use xlink:href="#def-eaye-a" transform="translate(-614 -8951)"/></symbol>
<symbol id="icon-fb" viewBox="0 0 13 25"><path d="M8.44 25V13.6h3.83l.58-4.45H8.44V6.31c0-1.28.36-2.16 2.2-2.16H13V.18A29.7 29.7 0 009.57 0c-3.4 0-5.73 2.07-5.73 5.87v3.28H0v4.45h3.84V25z"/></symbol>
<symbol id="icon-fb2-mob" viewBox="0 0 34 34"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M18.415 24.638v-7.131h2.457l.366-2.784h-2.823v-1.776c0-.8.23-1.351 1.411-1.351h1.514v-2.49A21.931 21.931 0 0019.14 9c-2.182 0-3.677 1.295-3.677 3.672v2.051H13v2.784h2.463v7.13h2.952z"/></symbol>
<symbol id="icon-fb2" viewBox="0 0 56 56"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M30.142 38.625V29.22h3.24l.483-3.671H30.14v-2.343c0-1.056.305-1.782 1.862-1.782H34V18.14a28.937 28.937 0 00-2.902-.14c-2.877 0-4.849 1.708-4.849 4.843v2.706H23v3.671h3.25v9.405h3.892z"/></symbol>
<symbol id="icon-file" viewBox="0 0 24 20"><use xlink:href="#def-file-a" transform="translate(-491 -9437)"/></symbol>
<symbol id="icon-github-mob" viewBox="0 0 34 34"><path d="M17.2 10c-3.978 0-7.2 3.307-7.2 7.386 0 3.263 2.063 6.031 4.923 7.007.36.07.492-.16.492-.355 0-.175-.006-.64-.009-1.256-2.003.445-2.425-.99-2.425-.99-.328-.853-.801-1.081-.801-1.081-.652-.458.05-.449.05-.449.723.052 1.103.761 1.103.761.642 1.13 1.685.803 2.097.615.065-.478.25-.803.456-.988-1.599-.185-3.28-.82-3.28-3.65 0-.806.28-1.464.741-1.981-.08-.187-.324-.938.063-1.955 0 0 .603-.198 1.98.757a6.754 6.754 0 011.8-.25 6.754 6.754 0 011.8.25c1.368-.955 1.971-.757 1.971-.757.387 1.017.144 1.768.072 1.955.46.517.738 1.175.738 1.981 0 2.838-1.683 3.462-3.285 3.644.252.222.486.674.486 1.366 0 .989-.009 1.783-.009 2.023 0 .193.126.424.495.35 2.881-.969 4.942-3.739 4.942-6.997 0-4.079-3.224-7.386-7.2-7.386z"/></symbol>
<symbol id="icon-github" viewBox="0 0 56 56"><path d="M27.913 19C22.436 19 18 23.362 18 28.741c0 4.305 2.84 7.955 6.778 9.242.496.092.677-.21.677-.468 0-.232-.008-.844-.012-1.657-2.758.588-3.34-1.306-3.34-1.306-.45-1.125-1.102-1.425-1.102-1.425-.898-.604.07-.592.07-.592.995.068 1.518 1.004 1.518 1.004.884 1.49 2.32 1.059 2.887.81.09-.63.344-1.059.628-1.302-2.202-.244-4.515-1.082-4.515-4.814 0-1.063.384-1.932 1.02-2.614-.112-.246-.446-1.236.086-2.578 0 0 .83-.26 2.727.999a9.676 9.676 0 012.478-.329 9.676 9.676 0 012.478.329c1.883-1.26 2.714-.999 2.714-.999.532 1.342.198 2.332.099 2.578a3.737 3.737 0 011.016 2.614c0 3.742-2.317 4.566-4.523 4.805.347.293.67.89.67 1.803 0 1.303-.013 2.35-.013 2.667 0 .255.173.56.681.463 3.966-1.279 6.804-4.932 6.804-9.23 0-5.38-4.439-9.741-9.913-9.741z"/></symbol>
<symbol id="icon-gplus" viewBox="0 0 13 8"><use xlink:href="#def-gplus-a" transform="translate(-466 -10165)"/><use xlink:href="#def-gplus-b" transform="translate(-466 -10165)"/></symbol>
<symbol id="icon-head" viewBox="0 0 54 45"><g transform="translate(2 2)" fill-rule="evenodd"><path d="M9.23 19.458v17.61s14.232 8.328 28.462 0V19.231" fill-rule="nonzero"/><path stroke-width="3" fill-rule="nonzero" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" d="M46.923 13.25L22.99 0 0 14.007l23.179 13.44L46.923 13.25V30"/><path d="M9.23 19.458v17.61s14.232 8.328 28.462 0V19.231" stroke-width="3" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/><circle stroke-width="3" fill-rule="nonzero" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" cx="47.308" cy="32.692" r="2.692"/><path d="M32.733 18.745c.53.295 1.074.575 1.604.87 1.302.7 2.468-1.164 1.181-1.865-3.694-1.99-7.403-3.98-11.097-5.957-.53-.294-1.075-.575-1.604-.869-1.302-.7-2.468 1.163-1.181 1.864 3.694 1.99 7.403 3.981 11.097 5.957zM36.733 15.745c.53.295 1.074.575 1.604.87 1.302.7 2.468-1.164 1.181-1.865a4281.61 4281.61 0 00-11.097-5.957c-.53-.294-1.075-.575-1.604-.869-1.302-.7-2.468 1.163-1.181 1.864 3.694 1.99 7.403 3.981 11.097 5.957z" fill-rule="nonzero"/></g></symbol>
<symbol id="icon-inst" viewBox="0 0 26 26"><use xlink:href="#def-inst-a" transform="translate(-1468 -332)"/><use xlink:href="#def-inst-b" transform="translate(-1468 -332)"/><use xlink:href="#def-inst-c" transform="translate(-1468 -332)"/></symbol>
<symbol id="icon-instagram-mob" viewBox="0 0 34 34"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M24.027 20.23a3.801 3.801 0 01-3.797 3.797h-6.433A3.801 3.801 0 0110 20.23v-6.433A3.801 3.801 0 0113.797 10h6.433a3.801 3.801 0 013.797 3.797v6.433zm-7.014-7.052a3.84 3.84 0 00-3.835 3.835 3.84 3.84 0 003.835 3.836 3.84 3.84 0 003.836-3.836 3.84 3.84 0 00-3.836-3.835zm0 6.848A3.016 3.016 0 0114 17.013 3.016 3.016 0 0117.013 14a3.016 3.016 0 013.013 3.013 3.016 3.016 0 01-3.013 3.013zm2.794-7.077c0-.625.509-1.133 1.133-1.133.625 0 1.134.508 1.134 1.133s-.509 1.134-1.134 1.134a1.135 1.135 0 01-1.133-1.134z"/></symbol>
<symbol id="icon-instagram" viewBox="0 0 56 56"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M37.5 32.492a5.014 5.014 0 01-5.008 5.008h-8.484A5.014 5.014 0 0119 32.492v-8.484A5.014 5.014 0 0124.008 19h8.484a5.014 5.014 0 015.008 5.008v8.484zm-9.25-9.3a5.064 5.064 0 00-5.058 5.058c0 2.79 2.269 5.059 5.058 5.059 2.79 0 5.059-2.27 5.059-5.059 0-2.79-2.27-5.058-5.059-5.058zm0 9.032a3.978 3.978 0 01-3.974-3.974 3.978 3.978 0 013.974-3.974 3.978 3.978 0 013.974 3.974 3.978 3.978 0 01-3.974 3.974zm3.685-9.334c0-.825.67-1.495 1.494-1.495.825 0 1.495.67 1.495 1.495 0 .824-.67 1.495-1.495 1.495-.824 0-1.494-.67-1.494-1.495z"/></symbol>
<symbol id="icon-like-down" viewBox="0 0 20 22"><use xlink:href="#def-like-down-a" transform="translate(-995 -522)"/></symbol>
<symbol id="icon-like-up" viewBox="0 0 20 22"><use xlink:href="#def-like-up-a" transform="translate(-934 -520)"/></symbol>
<symbol id="icon-like" viewBox="0 0 16 16"><use xlink:href="#def-like-a" transform="translate(-687 -8946)"/></symbol>
<symbol id="icon-link" viewBox="0 0 19 21"><use xlink:href="#def-link-a" transform="translate(-624 -1161)"/><use xlink:href="#def-link-b" transform="translate(-624 -1161)"/></symbol>
<symbol id="icon-mail" viewBox="0 0 16 12"><use xlink:href="#def-mail-a" transform="translate(-1042 -260)"/><use xlink:href="#def-mail-b" transform="translate(-1042 -260)"/></symbol>
<symbol id="icon-minus-zoom" viewBox="0 0 26 2"><path stroke-linecap="square" stroke-miterlimit="50" stroke-width="2" d="M1.5 1h23.19"/></symbol>
<symbol id="icon-outside" viewBox="0 0 21 21"><use xlink:href="#def-outside-a" transform="translate(-1185 -9211)"/></symbol>
<symbol id="icon-pencil" viewBox="0 0 20 21"><use xlink:href="#def-pencil-a" transform="translate(-1185 -9800)"/></symbol>
<symbol id="icon-phone" viewBox="0 0 21 22"><use xlink:href="#def-phone-a" transform="translate(-716 -19)"/></symbol>
<symbol id="icon-play-circle" viewBox="0 0 24 24"><path d="M12 24a12 12 0 110-24 12 12 0 010 24zM2 12a10 10 0 1020 0 10 10 0 00-20 0z"/><path d="M11.01 14.52c-.05.28.1.55.35.67.25.13.55.07.74-.14l2.85-2.94c.26-.27.27-.7.02-.98l-2.83-2.94a.69.69 0 00-.75-.13.67.67 0 00-.38.65z"/></symbol>
<symbol id="icon-play-reviews" viewBox="0 0 9 9"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M8.074 4.507c0 .41-.745.741-.745.741l-5.854 2.91a.619.619 0 01-.563-.054.649.649 0 01-.294-.494V1.392A.586.586 0 01.895.853a.557.557 0 01.595.01l5.839 2.903s.745.331.745.741z"/></symbol>
<symbol id="icon-play" viewBox="0 0 17 17"><path d="M17 9.02c0 .88-1.6 1.59-1.6 1.59L2.84 16.86c-.4.16-.84.12-1.21-.12A1.4 1.4 0 011 15.68V2.33c-.03-.47.2-.92.6-1.16.39-.24.89-.23 1.27.02L15.4 7.43s1.6.71 1.6 1.59z"/></symbol>
<symbol id="icon-plus-zoom" viewBox="0 0 24 24"><path d="M23 13H13v10a1 1 0 01-1 1 1 1 0 01-1-1V13H1a1 1 0 01-1-1 1 1 0 011-1h10V1a1 1 0 011-1 1 1 0 011 1v10h10a1 1 0 011 1 1 1 0 01-1 1z"/></symbol>
<symbol id="icon-plus" viewBox="0 0 16 16"><use xlink:href="#def-plus-a" transform="translate(-1208 -4164)"/></symbol>
<symbol id="icon-search" viewBox="0 0 22 22"><use xlink:href="#def-search-a" transform="translate(-1083 -22)"/></symbol>
<symbol id="icon-shape" viewBox="0 0 48 38"><use xlink:href="#def-shape-a" transform="translate(-832 -13296)"/></symbol>
<symbol id="icon-share" viewBox="0 0 26 24"><path d="M21.03 8a3.95 3.95 0 01-3.02-1.41l-9.08 4.54c.12.55.13 1.11.02 1.66l9.06 4.61a3.98 3.98 0 11-.9 1.79l-9.05-4.61a4 4 0 11-.05-5.22l9.1-4.55A4 4 0 1121.03 8zm0 14a2 2 0 002-2 2 2 0 10-2 2zm-18-10a2 2 0 104 0 2 2 0 00-4 0zm16-8a2 2 0 104 0 2 2 0 00-4 0z"/></symbol>
<symbol id="icon-smile" viewBox="0 0 23 24"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M11.5 23.278c-6.351 0-11.5-5.148-11.5-11.5C0 5.427 5.149.278 11.5.278S23 5.427 23 11.778c-.005 6.35-5.15 11.495-11.5 11.5zm0-21.083a9.583 9.583 0 00-9.583 9.583 9.584 9.584 0 1019.167 0A9.599 9.599 0 0011.5 2.195zm-6.613 12.87a7.38 7.38 0 006.613 4.38 7.333 7.333 0 006.613-4.38.957.957 0 00-.93-1.427.96.96 0 00-.796.603 5.277 5.277 0 01-9.774 0 .959.959 0 00-1.726.824zm10.447-3.287a1.917 1.917 0 110-3.833 1.917 1.917 0 010 3.833zM5.75 9.862a1.917 1.917 0 103.833 0 1.917 1.917 0 00-3.833 0z"/></symbol>
<symbol id="icon-socials" viewBox="0 0 40 40"><g fill-rule="evenodd"><circle cx="20" cy="20" r="20"/><path d="M20.021 31h-.485C13.717 31 9 26.08 9 20.009c0-6.07 4.717-10.991 10.536-10.991.309-.024.619-.024.928 0 5.819 0 10.536 4.92 10.536 10.99C31 26.08 26.283 31 20.464 31h-.443zm0-2.198h.316c4.655 0 8.43-3.937 8.43-8.793s-3.775-8.793-8.43-8.793h-.632c-4.655 0-8.43 3.937-8.43 8.793s3.775 8.793 8.43 8.793h.316z"/><path d="M19.382 31C13.648 31 9 26.08 9 20.009c0-6.07 4.648-10.991 10.382-10.991.305-.024.61-.024.914 0 .252.02.488.138.665.33 5.385 5.95 5.385 15.338 0 21.29a.998.998 0 01-1.142.252.992.992 0 01-.437.11zm.322-19.784h-.238c-4.588 0-8.306 3.937-8.306 8.793s3.718 8.793 8.306 8.793a.981.981 0 01.26 0c4.23-5.007 4.23-12.58 0-17.586h-.022z" clip-rule="evenodd"/><path d="M19.91 30.967a1.101 1.101 0 01-.419-.077 1.101 1.101 0 01-1.21-.253c-5.708-5.95-5.708-15.337 0-21.288a1.1 1.1 0 01.704-.33 6.664 6.664 0 011.012 0C26.074 9.02 31 13.94 31 20.01S26.074 31 19.997 31l-.088-.033zm-.353-19.783a13.177 13.177 0 000 17.585c.091-.012.184-.012.275 0 4.861 0 8.802-3.936 8.802-8.792s-3.94-8.793-8.802-8.793h-.275z" clip-rule="evenodd"/><path d="M27.944 17H11.056C10.473 17 10 16.552 10 16s.473-1 1.056-1h16.888c.583 0 1.056.448 1.056 1s-.473 1-1.056 1zM27.944 25H11.056C10.473 25 10 24.552 10 24s.473-1 1.056-1h16.888c.583 0 1.056.448 1.056 1s-.473 1-1.056 1z"/></g></symbol>
<symbol id="icon-strawberry" viewBox="0 0 49 48"><use xlink:href="#def-strawberry-a" transform="translate(-832 -13406)"/></symbol>
<symbol id="icon-telegram" viewBox="0 0 29 24"><use xlink:href="#def-telegram-a" transform="translate(-795 -271)"/></symbol>
<symbol id="icon-telegram2-mob" viewBox="0 0 34 34"><path d="M14.95 19.329l-.25 3.528c.358 0 .514-.154.7-.34l1.683-1.607 3.486 2.553c.64.356 1.09.168 1.263-.588L24.12 12.15c.204-.946-.341-1.316-.964-1.084l-13.452 5.15c-.918.357-.904.869-.156 1.1l3.44 1.07 7.988-4.998c.375-.25.717-.112.436.137L14.95 19.33z"/></symbol>
<symbol id="icon-telegram2" viewBox="0 0 56 56"><path d="M25.848 30.985l-.331 4.653c.473 0 .678-.203.924-.447l2.22-2.121 4.598 3.367c.843.47 1.437.223 1.665-.776l3.018-14.143.001-.001c.268-1.247-.45-1.734-1.272-1.428L18.929 26.88c-1.211.47-1.193 1.145-.206 1.451l4.536 1.411 10.536-6.593c.495-.328.946-.146.575.182l-8.522 7.653z"/></symbol>
<symbol id="icon-tm" viewBox="0 0 26 22"><use xlink:href="#def-tm-a" transform="translate(-1399 -334)"/></symbol>
<symbol id="icon-trash" viewBox="0 0 20 21"><use xlink:href="#def-trash-a" transform="translate(-1156 -9799)"/></symbol>
<symbol id="icon-triangle" viewBox="0 0 16 8"><use xlink:href="#def-triangle-a" transform="translate(-1237 -6883)"/></symbol>
<symbol id="icon-tw" viewBox="0 0 18 15"><path d="M18 1.75c-.66.3-1.37.5-2.12.59A3.7 3.7 0 0017.5.27c-.71.43-1.5.74-2.34.91a3.68 3.68 0 00-6.39 2.56c0 .3.03.58.09.85A10.45 10.45 0 011.25.69 3.75 3.75 0 002.4 5.68a3.67 3.67 0 01-1.68-.47v.05a3.75 3.75 0 002.97 3.67 3.51 3.51 0 01-1.67.06 3.7 3.7 0 003.45 2.6A7.33 7.33 0 010 13.14a10.37 10.37 0 005.66 1.68c6.79 0 10.51-5.7 10.51-10.64l-.01-.49A7.35 7.35 0 0018 1.76z"/></symbol>
<symbol id="icon-twitter-mob" viewBox="0 0 34 34"><path d="M24.406 12.386a6.16 6.16 0 01-1.702.466 2.937 2.937 0 001.3-1.632c-.572.34-1.202.58-1.873.715a2.952 2.952 0 00-5.109 2.02c0 .233.02.458.068.672a8.36 8.36 0 01-6.087-3.089 2.957 2.957 0 00.908 3.947 2.917 2.917 0 01-1.335-.363v.032a2.967 2.967 0 002.366 2.902c-.24.066-.502.097-.774.097-.189 0-.38-.01-.56-.05a2.981 2.981 0 002.76 2.057 5.934 5.934 0 01-3.661 1.26c-.242 0-.475-.011-.707-.04a8.314 8.314 0 004.53 1.325c5.435 0 8.406-4.502 8.406-8.404 0-.13-.004-.257-.01-.382a5.89 5.89 0 001.48-1.533z"/></symbol>
<symbol id="icon-twitter" viewBox="0 0 56 56"><path d="M38 21.828c-.707.31-1.46.515-2.244.615a3.874 3.874 0 001.713-2.153 7.783 7.783 0 01-2.47.943 3.894 3.894 0 00-6.738 2.664c0 .308.026.605.09.887a11.025 11.025 0 01-8.028-4.074 3.922 3.922 0 00-.533 1.969 3.9 3.9 0 001.73 3.237 3.847 3.847 0 01-1.76-.48v.043a3.913 3.913 0 003.12 3.827 3.887 3.887 0 01-1.02.129c-.25 0-.502-.015-.738-.067.505 1.543 1.937 2.677 3.64 2.714a7.827 7.827 0 01-4.83 1.66c-.32 0-.626-.013-.932-.052a10.966 10.966 0 005.976 1.748c7.167 0 11.086-5.938 11.086-11.085a9.95 9.95 0 00-.014-.503A7.77 7.77 0 0038 21.828z"/></symbol>
<symbol id="icon-user-circle" viewBox="0 0 24 24"><use xlink:href="#def-user-circle-a" transform="translate(-1244 -22)"/></symbol>
<symbol id="icon-vb" viewBox="0 0 25 27"><use xlink:href="#def-vb-a" transform="translate(-931 -270)"/></symbol>
<symbol id="icon-view-list" viewBox="0 0 15 15"><path d="M0 6V0h15v6zm0 9V9h15v6z"/></symbol>
<symbol id="icon-view-tile" viewBox="0 0 15 15"><path d="M0 6V0h6v6zm9 0V0h6v6zm0 9V9h6v6zm-9 0V9h6v6z"/></symbol>
<symbol id="icon-vk" viewBox="0 0 22 14"><path d="M10.61 13.8h1.3s.39-.04.59-.27c.19-.2.18-.59.18-.59s-.02-1.8.78-2.07c.8-.26 1.82 1.75 2.91 2.52.81.58 1.44.46 1.44.46l2.89-.05s1.52-.09.8-1.33c-.06-.1-.42-.92-2.15-2.59-1.82-1.75-1.58-1.47.61-4.5 1.33-1.84 1.87-2.97 1.7-3.45-.16-.46-1.14-.34-1.14-.34l-3.26.02s-.24-.03-.42.08-.29.36-.29.36-.52 1.43-1.2 2.64c-1.46 2.57-2.04 2.7-2.27 2.54-.56-.37-.42-1.49-.42-2.28 0-2.49.36-3.52-.71-3.79A5.26 5.26 0 0010.43 1c-1.16-.01-2.15.01-2.7.29-.38.19-.66.61-.49.63.22.03.71.14.97.51.33.47.32 1.53.32 1.53s.19 2.92-.45 3.29c-.44.25-1.04-.26-2.34-2.59-.66-1.19-1.16-2.5-1.16-2.5s-.1-.25-.27-.38c-.21-.16-.5-.21-.5-.21l-3.1.02s-.47.01-.64.22c-.15.19-.01.58-.01.58s2.43 5.89 5.17 8.87c2.52 2.72 5.38 2.54 5.38 2.54z"/></symbol>
<symbol id="icon-vk2-mob" viewBox="0 0 34 34"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M16.79 21.913h.947a.77.77 0 00.436-.201.795.795 0 00.13-.459s-.016-1.399.573-1.608c.588-.209 1.336 1.351 2.13 1.954.297.259.68.383 1.063.346l2.123-.032s1.116-.073.589-1.03a7.642 7.642 0 00-1.582-2.002c-1.337-1.35-1.153-1.134.451-3.473.978-1.424 1.367-2.3 1.245-2.67a.866.866 0 00-.832-.257l-2.4.016a.463.463 0 00-.305.056.702.702 0 00-.214.282 15.134 15.134 0 01-.886 2.042c-1.062 1.978-1.49 2.082-1.665 1.962-.405-.29-.306-1.15-.306-1.77 0-1.913.268-2.717-.511-2.926a4.053 4.053 0 00-1.123-.12 4.804 4.804 0 00-1.987.225c-.275.144-.48.466-.351.49.273.03.524.167.703.386.165.37.246.774.237 1.182 0 0 .145 2.26-.329 2.54-.32.194-.764-.2-1.719-1.993a17.581 17.581 0 01-.848-1.938.803.803 0 00-.198-.29.84.84 0 00-.367-.16l-2.276.016a.723.723 0 00-.466.169.581.581 0 00-.016.442s1.788 4.559 3.805 6.859c.99 1.217 2.427 1.931 3.95 1.962z"/></symbol>
<symbol id="icon-vk2" viewBox="0 0 56 56"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M28.274 34.074h1.25c.213-.024.413-.117.574-.265.117-.177.177-.39.172-.605 0 0-.02-1.845.755-2.12.776-.276 1.763 1.78 2.811 2.576.391.342.895.506 1.4.456l2.802-.042s1.47-.096.775-1.358a10.079 10.079 0 00-2.085-2.64c-1.763-1.782-1.522-1.495.594-4.582 1.29-1.877 1.804-3.033 1.642-3.52a1.143 1.143 0 00-1.098-.34l-3.163.021a.61.61 0 00-.403.075.925.925 0 00-.282.37 19.972 19.972 0 01-1.17 2.694c-1.4 2.61-1.964 2.747-2.196 2.588-.534-.382-.403-1.516-.403-2.333 0-2.524.353-3.584-.675-3.86a5.345 5.345 0 00-1.48-.16 6.336 6.336 0 00-2.62.298c-.363.19-.635.615-.464.646.36.039.691.221.927.51.218.487.325 1.02.312 1.558 0 0 .192 2.98-.433 3.352-.423.254-1.007-.265-2.267-2.63a23.184 23.184 0 01-1.118-2.556 1.06 1.06 0 00-.262-.382 1.109 1.109 0 00-.484-.212l-3.002.021a.953.953 0 00-.615.223.767.767 0 00-.02.583s2.358 6.013 5.018 9.046c1.305 1.606 3.2 2.548 5.209 2.588z"/></symbol>
<symbol id="icon-yandex" viewBox="0 0 5 11"><path d="M4.847 0H3.259C1.7 0 .376 1.169.376 3.438c0 1.36.64 2.364 1.783 2.86L.028 10.092c-.07.123 0 .22.111.22h.99c.083 0 .139-.028.166-.097L3.231 6.49h.697v3.726c0 .041.041.097.097.097h.864c.083 0 .111-.042.111-.11V.138C5 .04 4.944 0 4.847 0zm-.92 5.61h-.584c-.92 0-1.81-.66-1.81-2.31 0-1.719.835-2.42 1.684-2.42h.71v4.73z" fill-rule="nonzero"/></symbol>
<symbol id="icon-ynadex" viewBox="0 0 5 10"><use xlink:href="#def-ynadex-a" transform="translate(-468 -10321)"/></symbol>
<symbol id="icon-ytube" viewBox="0 0 27 20"><use xlink:href="#def-ytube-a" transform="translate(-1332 -335)"/></symbol>
</svg>
<div class="header-banner topBanner" data-type="header" style="display: block; position: sticky; top: 0; z-index: 999;">
<a data-source="201451" data-banner="226288" class="universal-notice js-universal-notice-notice universal-notice--webp universal-notice--bitrix universal-notice--active" href="https://skillbox.ru/sale/main/?utm_source=media&utm_medium=banners&utm_campaign=all_all_media_banners_banners_header_all_all_skillbox" target="_blank" style="--banner-bg: #5927E9;--banner-color: #fff;--button-font-color: #000000;--button-bg-color: #FFFFFF;--banner-img-left: url(https://cdn.skillbox.pro/mainsite/banners/promo_picture_left/602754/f9ac17dd-a1d4-46c6-aa14-4f7b949defd1.png);--banner-img-left-webp: url(https://cdn.skillbox.pro/mainsite/banners/promo_picture_left/602754/f9ac17dd-a1d4-46c6-aa14-4f7b949defd1.webp);--banner-img-center: url(https://cdn.skillbox.pro/mainsite/banners/promo_picture_center/602507/232fc4a5-b130-4af2-a629-bdb293a4dd2e.png);--banner-img-center-webp: url(https://cdn.skillbox.pro/mainsite/banners/promo_picture_center/602507/232fc4a5-b130-4af2-a629-bdb293a4dd2e.webp);--banner-img-center-mobile: url(https://cdn.skillbox.pro/mainsite/banners/promo_picture_center/602507/232fc4a5-b130-4af2-a629-bdb293a4dd2e.png);--banner-img-center-mobile-webp: url(https://cdn.skillbox.pro/mainsite/banners/promo_picture_center/602507/232fc4a5-b130-4af2-a629-bdb293a4dd2e.webp);--banner-img-right: url(https://cdn.skillbox.pro/mainsite/banners/promo_picture_right/602755/ad7a7fe5-b8d3-47a3-885b-51a7971c12a9.png);--banner-img-right-webp: url(https://cdn.skillbox.pro/mainsite/banners/promo_picture_right/602755/ad7a7fe5-b8d3-47a3-885b-51a7971c12a9.webp);">
<span class="universal-notice__wrapper">
<b class="universal-notice__title">
Скидка до 55% и 3 курса в подарок
</b>
<span class="universal-timer js-universal-notice-timer js-universal-notice-active">
<span class="universal-timer__days js-universal-notice-days">2 дня</span>
<span class="js-universal-notice-hours">13</span>
:<span class="js-universal-notice-minutes">30</span>
:<span class="js-universal-notice-seconds">09</span>
</span>
<span class="universal-notice__button">Выбрать курс</span>
</span>
</a><script>
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
// Установите конечную дату
const deadline = new Date();
deadline.setDate(5);
deadline.setHours(0, 0, 0);
// Найдите элементы DOM
var timer = document.querySelector('.universal-timer');
const elDays = timer.querySelector('.js-universal-notice-days');
const elHours = timer.querySelector('.js-universal-notice-hours');
const elMinutes = timer.querySelector('.js-universal-notice-minutes');
const elSeconds = timer.querySelector('.js-universal-notice-seconds');
// Функция обновления таймера
const updateTimer = () => {
const now = new Date();
let diff = Math.max(0, deadline - now);
if (diff === 0) {
let lastDayOfMonth = new Date(now.getFullYear(), now.getMonth() + 1, 0);
let lastDay = lastDayOfMonth.getDate();
if (lastDay - now.getDate() < 4) {
deadline.setMonth(deadline.getMonth() + 1, 1);
} else {
deadline.setDate(deadline.getDate() + 4);
}
diff = Math.max(0, deadline - now);
}
// Time calculations for days, hours, minutes and seconds
var days = Math.floor(diff / (1000 * 60 * 60 * 24));
var hours = Math.floor((diff % (1000 * 60 * 60 * 24)) / (1000 * 60 * 60)).toString();
var minutes = Math.floor((diff % (1000 * 60 * 60)) / (1000 * 60)).toString();
var seconds = Math.floor((diff % (1000 * 60)) / 1000).toString();
if (timer) {
let dayTitles = ['день', 'дня', 'дней'];
let daySuffix = dayTitles[(days % 100 > 4 && days % 100 < 20) ? 2 : [2, 0, 1, 1, 1, 2][days % 10 < 5 ? days % 10 : 5]]
elDays.innerHTML = days + ' ' + daySuffix;
elHours.innerHTML = hours.padStart(2, '0');
elMinutes.innerHTML = minutes.padStart(2, '0');
elSeconds.innerHTML = seconds.padStart(2, '0');
}
};
updateTimer();
const timerId = setInterval(updateTimer, 1000);
});
</script>
<style>@font-face{font-display:swap;font-family:Graphik;font-weight:500;font-style:normal;src:url(https://248006.selcdn.ru/Shared/fonts/GraphikLCTT-VA-Medium.woff2) format("woff2")}@font-face{font-display:swap;font-family:Graphik;font-weight:700;font-style:normal;src:url(https://248006.selcdn.ru/Shared/fonts/GraphikLCTT-VA-Bold.woff2) format("woff2")}.universal-notice{position:sticky;z-index:5;top:0;box-sizing:border-box;text-decoration:none;display:none;justify-content:space-between;overflow:hidden;color:var(--banner-color);background-color:var(--banner-bg);font-family:Graphik,sans-serif;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale;transition:opacity .25s ease-in-out}.universal-notice--active{display:flex}.universal-notice--bitrix{z-index:1000}.universal-notice *,.universal-notice ::after,.universal-notice ::before{box-sizing:inherit}.universal-notice::after,.universal-notice::before{display:none;width:194px;height:56px;content:"";background-size:194px 56px;background-repeat:no-repeat}.universal-notice--no-webp::before{background-image:var(--banner-img-left)}.universal-notice--no-webp::after{background-image:var(--banner-img-right)}.universal-notice--webp::before{background-image:var(--banner-img-left-webp)}.universal-notice--webp::after{background-image:var(--banner-img-right-webp)}.universal-notice--new-design{position:static;margin:4px;border-radius:16px}.universal-notice--new-design::after,.universal-notice--new-design::before{width:166px;height:48px;background-size:166px 48px}.universal-notice__wrapper{display:grid;grid-template-columns:1fr auto;align-items:center;grid-gap:12px;padding:12px;width:100%}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper::after{height:48px}.universal-notice__title{font-weight:500;font-size:15px;line-height:16px}.universal-notice--new-design .universal-notice__title{font-size:14px;line-height:15px}.universal-timer{display:none;font-feature-settings:"tnum";font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:500;font-size:24px;line-height:26px}.universal-notice--new-design .universal-timer{font-size:22px;line-height:24px}.universal-timer__days{margin-right:8px}.universal-notice__button{grid-column:2/3;padding:6px 16px;border-radius:6px;color:var(--button-font-color);background-color:var(--button-bg-color);font-weight:500;font-size:14px;line-height:20px}.universal-notice-sticky{position:fixed;z-index:5;top:0;left:0;width:100%;padding:11px 8px;color:var(--banner-color);background-color:var(--banner-bg);text-align:center;transition:transform .3s ease-in-out;will-change:transform;transform:translateY(-200%)}.universal-notice-sticky--show{transform:translateY(0)}@media (min-width:360px) and (max-width:0px){.universal-notice__wrapper{padding:0 12px;grid-template-columns:1fr 56px auto}.universal-notice__wrapper::after{grid-column:2/3;grid-row:1/2;width:100%;height:56px;background-size:cover;background-repeat:no-repeat;content:""}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 48px auto}.universal-notice--no-webp .universal-notice__wrapper::after{background-image:var(--banner-img-center-mobile)}.universal-notice--webp .universal-notice__wrapper::after{background-image:var(--banner-img-center-mobile-webp)}.universal-notice__button{grid-column:3/4}}@media (min-width:360px){.universal-notice__wrapper{padding:0 12px;grid-template-columns:1fr 56px auto}.universal-notice__wrapper::after{grid-column:2/3;grid-row:1/2;width:100%;height:56px;background-size:cover;background-repeat:no-repeat;content:""}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 48px auto}.universal-notice--no-webp .universal-notice__wrapper::after{background-image:var(--banner-img-center-mobile)}.universal-notice--webp .universal-notice__wrapper::after{background-image:var(--banner-img-center-mobile-webp)}.universal-notice__button{grid-column:3/4}}@media (min-width:768px){.universal-notice::before{background-position:right center;flex-shrink:0;display:block}.universal-notice--no-webp .universal-notice__wrapper::after{background-image:var(--banner-img-center)}.universal-notice--webp .universal-notice__wrapper::after{background-image:var(--banner-img-center-webp)}}@media (min-width:768px) and (max-width:0px){.universal-notice::before{background-position:right center;flex-shrink:0;display:block}.universal-notice--no-webp .universal-notice__wrapper::after{background-image:var(--banner-img-center)}.universal-notice--webp .universal-notice__wrapper::after{background-image:var(--banner-img-center-webp)}}@media (min-width:1024px){.universal-notice::after,.universal-notice::before{width:250px;height:72px;background-size:250px 72px}.universal-notice--new-design{height:64px;border-radius:32px}.universal-notice--new-design::after,.universal-notice--new-design::before{width:226px;height:64px;background-size:226px 64px}.universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 72px auto;grid-gap:24px;padding-right:16px;padding-left:24px}.universal-notice__wrapper::after{height:72px}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 64px auto}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper::after{height:64px}.universal-notice__title{font-size:24px;line-height:26px}.universal-notice--new-design .universal-notice__title{font-size:22px;line-height:24px}.universal-notice__button{padding:10px 24px;border-radius:8px}.universal-notice-sticky{padding:14px 24px}}@media (min-width:1024px) and (max-width:0px){.universal-notice::after,.universal-notice::before{width:250px;height:72px;background-size:250px 72px}.universal-notice--new-design{height:64px;border-radius:32px}.universal-notice--new-design::after,.universal-notice--new-design::before{width:226px;height:64px;background-size:226px 64px}.universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 72px auto;grid-gap:24px;padding-right:16px;padding-left:24px}.universal-notice__wrapper::after{height:72px}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 64px auto}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper::after{height:64px}.universal-notice__title{font-size:24px;line-height:26px}.universal-notice--new-design .universal-notice__title{font-size:22px;line-height:24px}.universal-notice__button{padding:10px 24px;border-radius:8px}.universal-notice-sticky{padding:14px 24px}}@media (min-width:1280px){.universal-notice::before{flex-shrink:1}.universal-notice::after{background-position:left center;display:block}.universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 72px minmax(202px,auto) auto;min-width:940px;max-width:1020px;padding-right:24px}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 64px minmax(202px,auto) auto}.universal-timer.js-universal-notice-active{display:flex}.universal-notice__timer-nuxt{display:flex}.universal-notice__button{grid-column:4/5}}@media (min-width:1280px) and (max-width:0px){.universal-notice::before{flex-shrink:1}.universal-notice::after{background-position:left center;display:block}.universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 72px minmax(202px,auto) auto;min-width:940px;max-width:1020px;padding-right:24px}.universal-notice--new-design .universal-notice__wrapper{grid-template-columns:1fr 64px minmax(202px,auto) auto}.universal-timer.js-universal-notice-active{display:flex}.universal-notice__timer-nuxt{display:flex}.universal-notice__button{grid-column:4/5}}@media (min-width:1400px) and (max-width:0px){.universal-notice::before{flex-shrink:0}.universal-notice::after{flex-shrink:0}}@media (min-width:1400px){.universal-notice::before{flex-shrink:0}.universal-notice::after{flex-shrink:0}}</style> </div>
<script>
document.addEventListener("DOMContentLoaded", function(event) {
window.TopBanner = true;
});
$(document).ready(function () {
$.ajax({
url: '/local/ajax/advert.php',
type: 'POST',
data: {
'type': 'top-banner-show',
'id': 226288,
'section_id': 0,
},
success: function (result) {
}
});
});
$(document).on('click', '.header-banner', function () {
$.ajax({
url: '/local/ajax/advert.php',
type: 'POST',
data: {
'type': 'top-banner-click',
'id': 226288,
'section_id': 0,
},
success: function (result) {
}
});
var page = window.location;
var $article = $('section[data-article-text]');
var pageId = $article.data('articleid');
if(pageId === undefined)
{
pageId = 0;
}
window.dataLayer.push({
'event': 'go_to_course',
'courseID': 226288,
'page': page,
'pageID': pageId
});
});
</script>
<header class="header">
<div id="menu" class="header__wrapper container">
<div class="header__logo link-active">
<a href="/media/" class="header__media-main-link">
<img src="/local/templates/media/images/logo/skillbox-media.svg" alt="Skillbox"/>
</a>
<a href="/media/marketing/" class="header__media-category-link">
<span class="header__media-category js-category ">Маркетинг</span>
</a>
</div>
<a href="/media/about-media/" v-if="!isMobile" rel="nofollow" class="menu-nav__link menu-nav__link--about" target="_blank" style="display: none">
Про медиа
</a>
<button v-if="!isMobile" v-show="!isMobile" rel="nofollow" class="toggle-menu header__toggle toggle-menu--course"
@click="openCourseMenu()"
:class="{ 'toggle-menu--active': isOpenCourseMenu }"
style="display: none">
Онлайн-курсы
<svg width="13" height="12" viewBox="0 0 13 12" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"
:class="{
'animated-chevron--default': isOpenCourseMenu,
'animated-chevron--active animated-chevron--default': ! isOpenCourseMenu
}"
class="animated-chevron toggle-menu__arrow select-arrow select-arrow--small">
<line x1="6.48415" y1="5.92242" x2="11.4909" y2="10.9291" stroke="currentColor" stroke-width="1.78"
class=" animated-chevron__line animated-chevron__line1 animated-chevron__line1--default"></line>
<line x1="6.3701" y1="5.9224" x2="11.3768" y2="0.915678" stroke="currentColor" stroke-width="1.78"
class="animated-chevron__line"></line>
<line x1="1.36337" y1="10.9291" x2="6.3701" y2="5.9224" stroke="currentColor" stroke-width="1.78"
class="animated-chevron__line animated-chevron__line2 animated-chevron__line2--default"></line>
<line x1="1.47743" y1="0.915681" x2="6.48415" y2="5.9224" stroke="currentColor" stroke-width="1.78"
class="animated-chevron__line"></line>
</svg>
</button>
<a href="https://skillbox.ru/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_main_skillbox&utm_term=mainskillbox" v-if="!isMobile" v-show="!isMobile" rel="nofollow" class="menu-nav__link menu-nav__link-ml0 menu-nav__link--main" target="_blank" style="display: none">
Главная Skillbox
<svg width="14" height="14" viewBox="0 0 14 14" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M3.9375 10.0618L9.9161 4.08203" stroke="black" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/>
<path d="M3.93811 3.93665H10.0631V10.0616" stroke="black" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/>
</svg>
</a>
<div v-if="isOpenCourseMenu && !isMobile" class="menu-block menu-block--desktop" @click="closeCourseMenu($event)" style="display: none">
<div class="menu-block__wrapper menu-block__wrapper--desktop">
<div class="menu-block__content vue-container">
<span class="menu-block__title">
Направления обучения
</span>
<ul class="menu-directions menu-block__direction">
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/courses/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_all&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="All directions">
Все направления
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/code/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_code&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Code">
Программирование
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/design/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_design&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Design">
Дизайн
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/management?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_management&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Management">
Управление
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/marketing?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_marketing&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Marketing">
Маркетинг
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/games?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_games&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="GameDev">
Игры
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/multimedia?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_multimedia&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="">
Кино и Музыка
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/psychology?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_psychology&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Development">
Психология
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/health?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_health&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Development">
Здоровье
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/spo/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_spo&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Development">
Цифровой колледж
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/general-development/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_general-development&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Education">
Общее развитие
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/engineering/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_engineering&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="engineering">
Инженерия
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/english/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_english&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="english">
Английский язык
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/other/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=button_courses_other&utm_term=button" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Other">
Другое
</a>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
<div v-show="isOpenMenu" class="menu-block" @click="closeMenu($event)" style="display: none">
<div class="menu-block__wrapper">
<div class="menu-block__content vue-container">
<h2 class="menu-block__header">Редакции</h2>
<div class="tab-nav" data-tab-parent="" data-action="index">
<div class="tab-nav__item">
<a class="" data-tab-name="media_nav" data-section-id="0" data-code="All directions" href="/media/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-1.png" alt=""/>
Все
</a>
</div>
<div class="tab-nav__item tab-nav__item--custom tab-nav__item--spec"
data-nav-parent-item>
<a
data-tab-name="media_nav"
data-code=""
href="/media/topic/history/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-19.png"
alt=""/>
Истории</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="8"
data-code="Design"
href="/media/design/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-2.png" alt=""/>
Дизайн</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="10"
data-code="Code"
href="/media/code/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-3.png" alt=""/>
Код</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="18"
data-code="GameDev"
href="/media/gamedev/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-4.png" alt=""/>
Геймдев</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="21"
data-code="Business"
href="/media/business/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-9.png" alt=""/>
Бизнес</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class="tab-active"
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="9"
data-code="Marketing"
href="/media/marketing/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-5.png" alt=""/>
Маркетинг</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="11"
data-code=""
href="/media/management/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-6.png" alt=""/>
Управление</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="29"
data-code=""
href="/media/cinemusic/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-22.png" alt=""/>
Кино</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="36"
data-code=""
href="/media/music/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-23.png" alt=""/>
Музыка</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="34"
data-code=""
href="/media/photo/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-20.png" alt=""/>
Проектная фотография</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="17"
data-code="Development"
href="/media/growth/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-7.png" alt=""/>
Развитие</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="33"
data-code=""
href="/media/health/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-16.png" alt=""/>
Здоровье</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="32"
data-code=""
href="/media/money/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-17.png" alt=""/>
Деньги</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="22"
data-code="Education"
href="/media/education/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-8.png" alt=""/>
Образование</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="31"
data-code=""
href="/media/edtech/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-11.png" alt=""/>
EdTech</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="30"
data-code=""
href="/media/corptrain/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-10.png" alt=""/>
Корп. обучение</a>
</div>
<div class="tab-nav__item">
<a class=""
data-tab-name="media_nav"
data-section-id="35"
data-code=""
href="/media/skillbox-blog/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-21.png" alt=""/>
Блог Skillbox</a>
</div>
<div class="tab-nav__item tab-nav__item--custom tab-nav__item--spec"
data-nav-parent-item>
<a
data-tab-name="media_nav"
data-code=""
href="https://skillbox.ru/media/glossary/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-18.png"
alt=""/>
Глоссарий</a>
</div>
<div class="tab-nav__item tab-nav__item--custom tab-nav__item--spec"
data-nav-parent-item>
<a
data-tab-name="media_nav"
data-code=""
href="/media/topic/specials/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-13.png"
alt=""/>
Спецпроекты</a>
</div>
<div class="tab-nav__item tab-nav__item--custom tab-nav__item--spec"
data-nav-parent-item>
<a
data-tab-name="media_nav"
data-code=""
href="https://skillbox.ru/course/career-guide-free/">
<img src="/local/templates/media/images/common/menu-icon-mobile-15.png"
alt=""/>
Профориентация</a>
</div>
</div>
<h2 class="menu-block__header">Онлайн-курсы</h2>
<ul class="menu-directions menu-block__direction">
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/courses/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="All directions">
Все направления
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/code/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Code">
Программирование
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/design/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Design">
Дизайн
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/marketing/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Marketing">
Маркетинг
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/management/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Management">
Управление
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/games/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="GameDev">
Игры
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/multimedia/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="">
Мультимедиа
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/psychology/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Development">
Психология
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/general-development/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Education">
Общее развитие
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/engineering/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="engineering">
Инженерия
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/english/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="english">
Английский язык
</a>
</li>
<li class="menu-directions__item">
<a href="https://skillbox.ru/other/" target="_blank"
class="ui-tab ui-tab--link menu-directions__tab ui-tab--small"
data-code="Other">
Другое
</a>
</li>
</ul>
<a href="/media/about-media/" rel="nofollow" class="menu-nav__link">
Про медиа
</a>
<a href="https://skillbox.ru/" rel="nofollow" class="menu-nav__link">
Главная Skillbox
<svg width="14" height="14" viewBox="0 0 14 14" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M3.9375 10.0618L9.9161 4.08203" stroke="black" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/>
<path d="M3.93811 3.93665H10.0631V10.0616" stroke="black" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/>
</svg>
</a>
</div>
</div>
</div>
<button v-if="isMobile" class="menu-toggle"
@click="openMenu()"
:class="{ 'menu-toggle--opened': isOpenMenu }" style="opacity: 0">
<span v-if="isOpenMenu" class="menu-toggle__line"></span>
<svg v-if="!isOpenMenu" width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M24 5.5H0V4H24V5.5ZM24 11.5H0V13H24V11.5ZM24 19H0V20.5H24V19Z" fill="black"/>
</svg>
</button>
</div>
<script>
BX.Vue.create({
el: '#menu',
data: {
isOpenMenu: false,
isOpenCourseMenu: false,
isMobile: false,
isSubOpen: false,
display: 'none'
},
computed: {
isMobile() {
const w = window.innerWidth
|| document.documentElement.clientWidth
|| document.body.clientWidth;
return w < 1024;
}
},
methods: {
openMenu() {
this.isOpenMenu = !this.isOpenMenu;
document.getElementsByTagName('body')[0].classList.toggle('scroll-locked');
window.addEventListener('keyup', this.closeMenu);
},
closeMenu(event) {
if (event.target.classList.contains('menu-block') || event.keyCode === 27) {
this.isOpenMenu = false;
document.getElementsByTagName('body')[0].classList.remove('scroll-locked');
window.removeEventListener('keyup', this.closeMenu);
}
},
openCourseMenu() {
this.isOpenCourseMenu = !this.isOpenCourseMenu;
if (this.isOpenCourseMenu) {
document.getElementsByTagName('body')[0].classList.add('scroll-locked');
window.addEventListener('keyup', this.closeCourseMenu);
} else {
document.getElementsByTagName('body')[0].classList.remove('scroll-locked');
window.removeEventListener('keyup', this.closeCourseMenu);
}
},
closeCourseMenu(event) {
if (event.target.classList.contains('menu-block') || event.keyCode === 27) {
this.isOpenCourseMenu = false;
document.getElementsByTagName('body')[0].classList.remove('scroll-locked');
window.removeEventListener('keyup', this.closeCourseMenu);
}
},
openSub() {
this.isSubOpen = !this.isSubOpen;
},
isMobileFn() {
const w = window.innerWidth
|| document.documentElement.clientWidth
|| document.body.clientWidth;
this.isMobile = (w < 1024);
}
},
created() {
window.addEventListener("resize", this.isMobileFn);
document.querySelector('.menu-block').style.display = '';
document.querySelector('.menu-toggle').style.opacity = '1';
document.querySelector('.menu-nav__link').style.display = '';
this.display = 'block';
this.isMobileFn();
},
destroyed() {
window.removeEventListener("resize", this.isMobileFn);
}
});
</script>
</header>
<main class="content">
<div class="page style-update">
<div class="page-wrap">
<style>
.article-inner .rr-widget__title {
padding-top: 0 !important;
}
.article-inner div[data-retailrocket-markup-block] {
margin-top: -32px;
display: none;
}
.article-inner {
font-family: 'Graphik';
}
</style>
<div class="under_header_banner" data-type="under_header"><!-- Yandex.RTB R-A-13443663-10 -->
<div id="yandex_rtb_R-A-13443663-10"></div>
<script>
window.yaContextCb.push(() => {
Ya.Context.AdvManager.render({
"blockId": "R-A-13443663-10",
"renderTo": "yandex_rtb_R-A-13443663-10"
})
})
</script>
</div> <div data-area="article" data-title="Интервью Виктор Комаров / Skillbox Media" class=" noFullClass">
<div class="article-inner">
<section class="top-section-detail-page ">
<div class="container">
<div class="article-preview-info">
<div class="article-preview-info__tags ">
<div class="tag article-preview-info__tag">
<a href="/media/marketing/"
class="tag-item marketing">
Маркетинг </a>
</div>
</div>
<a class="info-hashtag article-preview-info__hashtag" href="/media/topic/interview/">
#Интервью </a>
<ul class="info article-preview__info-box">
<li class="info-item"> <time class="info-text" datatime="#">20 апр 2021</time></li>
<li class="info-item hidden">
<span class="info-icon"><img src="/local/templates/media/images/icons/like.svg" alt=""></span>
<span class="info__text js-article-like-value">0</span>
</li>
</ul>
</div>
<div class="row">
<div class="top-section-detail-page__title-block col-xl-9 col-lg-10">
<div class="article-preview">
<h1 class="article-preview__title">«Если не сегментировать аудиторию, ты её выжжешь». Мессенджер-маркетинг сегодня</h1>
<p class="article-preview__description">Об успешных кейсах в мессенджер-маркетинге, чат-ботах и работе с негативом — в интервью с основателем платформы IntellectDialog Виктором Комаровым.</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</section>
<section data-article-text
data-articleId="201451"
data-courseId="371"
>
<div class="container">
<noindex>
<div class="share" data-nosnippet>
<button class="share__handler-btn ">
<span class="share__handler-icon">
<svg width="11" height="12" viewBox="0 0 11 12" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M11 4.99902L6 0V2.99805C2.688 2.99805 0 5.68505 0 8.99805V11.498H0.0980225C0.765022 8.91205 3.107 6.99805 5.901 6.99805H6.00098V9.99805L11 4.99902Z" fill="currentColor"/>
</svg>
</span>
<span class="share__handler-text">Поделиться</span>
</button>
<div class="share__list">
<a href="#" class="share__item" data-code="vk">
<span class="share__item-icon share__item-icon--vk">
<svg width="9" height="5" viewBox="0 0 9 5" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M4.04776 4.98054H4.53996C4.62377 4.97136 4.70279 4.9361 4.76621 4.87951C4.81226 4.81209 4.83594 4.73139 4.83369 4.64925C4.83369 4.64925 4.82574 3.94629 5.1314 3.84125C5.43701 3.73621 5.826 4.51998 6.23879 4.82297C6.39281 4.95308 6.59128 5.01558 6.79053 4.99669L7.89399 4.98054C7.89399 4.98054 8.47355 4.94415 8.19965 4.46339C7.98372 4.08315 7.70589 3.743 7.37799 3.45744C6.68338 2.77872 6.77865 2.8878 7.61219 1.71216C8.12024 0.997077 8.32269 0.556717 8.25918 0.370875C8.14651 0.254767 7.98299 0.205914 7.82655 0.241594L6.58018 0.249674C6.52565 0.241067 6.46984 0.251007 6.42141 0.277954C6.37298 0.314507 6.33466 0.363228 6.31025 0.419356C6.18259 0.772814 6.0287 1.11586 5.8498 1.44552C5.29807 2.43936 5.07579 2.49188 4.98451 2.43128C4.77416 2.28584 4.82574 1.85356 4.82574 1.54248C4.82574 0.580957 4.96468 0.176954 4.55979 0.0719133C4.36879 0.0254376 4.17259 0.00505841 3.97631 0.0113129C3.62834 -0.0214164 3.27745 0.017045 2.94429 0.124433C2.8014 0.197154 2.69423 0.358753 2.76171 0.370875C2.90334 0.385518 3.03406 0.454932 3.12688 0.564795C3.21268 0.750336 3.25481 0.953675 3.24993 1.15868C3.24993 1.15868 3.32535 2.29392 3.07925 2.43532C2.91254 2.53228 2.68232 2.33432 2.18616 1.4334C2.01958 1.11848 1.87243 0.793298 1.74557 0.459754C1.72231 0.404013 1.68704 0.354309 1.64236 0.314316C1.58589 0.272672 1.52066 0.245006 1.45184 0.233514L0.268986 0.241594C0.181167 0.241154 0.0958013 0.271066 0.0268587 0.326434C-0.00595087 0.396174 -0.00882613 0.476652 0.0189202 0.548633C0.0189202 0.548633 0.947737 2.83932 1.99563 3.99477C2.51 4.60651 3.2568 4.96526 4.04776 4.98054Z" fill="white"/>
</svg>
</span>
<span class="share__item-text">Vkontakte</span>
</a>
<a href="#" class="share__item" data-code="tw">
<span class="share__item-icon share__item-icon--tw">
<svg width="9" height="7" viewBox="0 0 9 7" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M5.52788 0.00144284V0H5.9158L6.05754 0.027414C6.15204 0.0452114 6.23783 0.068535 6.31491 0.0973918C6.39201 0.126249 6.46661 0.159917 6.53872 0.198391C6.61083 0.236864 6.67623 0.276066 6.73492 0.315982C6.79311 0.355422 6.84533 0.397265 6.89158 0.441509C6.93733 0.486237 7.0087 0.49778 7.10568 0.476138C7.20266 0.454495 7.3071 0.424433 7.419 0.38596C7.5309 0.347487 7.64156 0.304201 7.75097 0.256104C7.86039 0.208007 7.92703 0.177469 7.95091 0.164484C7.97428 0.151022 7.98671 0.143808 7.98821 0.142841L7.98969 0.140677L7.99715 0.13707L8.00461 0.133463L8.01207 0.129856L8.01953 0.126249L8.02102 0.124084L8.02326 0.122642L8.02551 0.121199L8.02699 0.119034L8.03445 0.11687L8.04191 0.115427L8.04043 0.126249L8.03818 0.13707L8.03445 0.147891L8.03072 0.158713L8.02699 0.165927L8.02326 0.173141L8.01953 0.183962C8.01705 0.191176 8.01456 0.200793 8.01207 0.212819C8.00959 0.224845 7.98596 0.272935 7.9412 0.357103C7.89644 0.441271 7.84049 0.526637 7.77335 0.613208C7.70621 0.699778 7.64604 0.765182 7.59283 0.809434C7.53911 0.854162 7.50355 0.885421 7.48614 0.903219C7.46874 0.921492 7.4476 0.938323 7.42273 0.953718L7.38543 0.977525L7.37797 0.981132L7.37051 0.984739L7.36902 0.986903L7.36678 0.988346L7.36454 0.989789L7.36305 0.991953L7.35559 0.99556L7.34813 0.999168L7.34664 1.00133L7.3444 1.00277L7.34216 1.00422L7.34067 1.00638L7.33918 1.00855L7.33694 1.00999L7.3347 1.01143L7.33321 1.0136H7.37051L7.57939 0.970311C7.71865 0.941454 7.85168 0.906588 7.9785 0.865705L8.17992 0.800777L8.2023 0.793563L8.21349 0.789956L8.22095 0.786348L8.22841 0.782741L8.23587 0.779134L8.24333 0.775527L8.25825 0.773363L8.27317 0.77192V0.786348L8.26944 0.787791L8.26571 0.789956L8.26423 0.79212L8.26198 0.793563L8.25974 0.795006L8.25825 0.79717L8.25677 0.799334L8.25452 0.800777L8.25228 0.80222L8.25079 0.804384L8.24931 0.806548L8.24706 0.807991L8.24333 0.815205L8.2396 0.82242L8.23736 0.823862C8.23637 0.825305 8.20479 0.866181 8.14262 0.946504C8.08046 1.0273 8.04689 1.06818 8.04191 1.06915C8.03694 1.07059 8.02997 1.0778 8.02102 1.09079C8.01257 1.10425 7.95985 1.15788 7.86287 1.25166C7.76589 1.34545 7.67091 1.42889 7.57791 1.502C7.48441 1.57558 7.43716 1.666 7.43616 1.77325C7.43467 1.88002 7.42895 2.00074 7.419 2.13541C7.40905 2.27007 7.3904 2.41555 7.36305 2.57186C7.3357 2.72817 7.29342 2.90492 7.23623 3.10211C7.17904 3.29929 7.10941 3.49168 7.02735 3.67925C6.94529 3.86681 6.8595 4.03514 6.76998 4.18424C6.68046 4.33334 6.5984 4.45958 6.5238 4.56299C6.4492 4.66639 6.37336 4.76378 6.29626 4.85516C6.21918 4.94654 6.12171 5.04947 6.00384 5.16393C5.88547 5.27791 5.82082 5.34044 5.80988 5.3515C5.79844 5.36208 5.74971 5.40152 5.66365 5.46981C5.57812 5.53858 5.48611 5.60736 5.38763 5.67614C5.28966 5.74443 5.19964 5.80143 5.11758 5.84711C5.03552 5.8928 4.93655 5.94498 4.82067 6.00366C4.70529 6.06282 4.58046 6.11765 4.44618 6.16815C4.3119 6.21865 4.17016 6.26554 4.02096 6.30882C3.87176 6.35211 3.72753 6.38578 3.58827 6.40982C3.44903 6.43387 3.29112 6.45431 3.11456 6.47114L2.84973 6.49639V6.5H2.36483V6.49639L2.30142 6.49279C2.25915 6.49038 2.22433 6.48797 2.19698 6.48557C2.16963 6.48317 2.06643 6.46994 1.88739 6.44589C1.70835 6.42185 1.56785 6.3978 1.4659 6.37375C1.36395 6.34971 1.21225 6.30401 1.01083 6.23668C0.809413 6.16935 0.637087 6.10129 0.493854 6.03252C0.351121 5.96422 0.261601 5.92094 0.225293 5.90266C0.189485 5.88487 0.149201 5.86275 0.10444 5.83629L0.0373001 5.79661L0.0358156 5.79445L0.0335701 5.79301L0.0313321 5.79156L0.0298401 5.7894L0.0223801 5.78579L0.0149201 5.78219L0.0134355 5.78002L0.01119 5.77858L0.00895204 5.77714L0.00746003 5.77497L0.00597548 5.77281L0.00373001 5.77137H0V5.75694L0.00746003 5.75838L0.0149201 5.76054L0.0484902 5.76415C0.0708703 5.76655 0.131796 5.77016 0.231261 5.77497C0.330733 5.77978 0.436412 5.77978 0.548312 5.77497C0.660213 5.77016 0.774605 5.75934 0.891474 5.74251C1.00835 5.72568 1.14636 5.69682 1.30551 5.65594C1.46466 5.61505 1.61087 5.56648 1.74416 5.51021C1.87695 5.45346 1.97144 5.41114 2.02764 5.38324C2.08334 5.35583 2.16838 5.30484 2.28277 5.2303L2.45435 5.11848L2.45584 5.11632L2.45808 5.11487L2.46033 5.11343L2.46181 5.11127L2.4633 5.1091L2.46554 5.10766L2.46779 5.10622L2.46927 5.10405L2.47673 5.10189L2.48419 5.10044L2.48568 5.09323L2.48792 5.08602L2.49017 5.08457L2.49165 5.08241L2.43197 5.0788C2.39219 5.0764 2.35364 5.07399 2.31634 5.07159C2.27904 5.06918 2.2206 5.05836 2.14103 5.03912C2.06146 5.01988 1.97567 4.99103 1.88366 4.95255C1.79165 4.91408 1.70213 4.86838 1.6151 4.81548C1.52807 4.76258 1.46515 4.71857 1.42636 4.68346C1.38807 4.64883 1.33833 4.59978 1.27716 4.53629C1.21648 4.47233 1.16376 4.40668 1.119 4.33934C1.07424 4.27202 1.03148 4.19433 0.990699 4.10633L0.928774 3.97503L0.925044 3.96421L0.921314 3.95339L0.919076 3.94617L0.917584 3.93896L0.928774 3.9404L0.939964 3.94256L1.02202 3.95339C1.07674 3.9606 1.16253 3.963 1.27939 3.9606C1.39627 3.9582 1.47709 3.95339 1.52185 3.94617C1.56661 3.93896 1.59396 3.93414 1.60391 3.93174L1.61883 3.92814L1.63748 3.92453L1.65613 3.92092L1.65762 3.91876L1.65986 3.91731L1.6621 3.91587L1.66359 3.91371L1.64867 3.9101L1.63375 3.90649L1.61883 3.90289L1.60391 3.89928L1.58899 3.89567C1.57904 3.89327 1.56164 3.88846 1.53677 3.88124C1.5119 3.87403 1.44476 3.84757 1.33535 3.80189C1.22594 3.7562 1.1389 3.71171 1.07424 3.66842C1.00943 3.62501 0.947626 3.57754 0.889235 3.5263C0.831047 3.47436 0.767145 3.40751 0.697513 3.32575C0.627888 3.24399 0.565724 3.149 0.511012 3.04079C0.456308 2.93257 0.415277 2.82917 0.387922 2.73058C0.360676 2.63256 0.3427 2.53235 0.334217 2.43119L0.320781 2.27969L0.328241 2.28113L0.335701 2.2833L0.343161 2.2869L0.350621 2.29051L0.358081 2.29412L0.365541 2.29772L0.481172 2.34822C0.558264 2.38189 0.653998 2.41075 0.768383 2.43479C0.882775 2.45884 0.951154 2.47207 0.973534 2.47447L1.0071 2.47808H1.07424L1.07276 2.47592L1.07051 2.47447L1.06828 2.47303L1.06678 2.47087L1.0653 2.4687L1.06305 2.46726L1.06082 2.46582L1.05932 2.46365L1.05186 2.46004L1.0444 2.45644L1.04292 2.45427L1.04067 2.45283L1.03844 2.45139L1.03694 2.44922L1.02948 2.44562L1.02202 2.44201L1.02054 2.43984C1.01905 2.43888 0.99766 2.42349 0.956376 2.39367C0.915592 2.36337 0.872823 2.32418 0.828063 2.27608C0.783303 2.22798 0.738543 2.17749 0.693783 2.12458C0.64894 2.07156 0.609 2.01483 0.574422 1.95505C0.539614 1.89493 0.502806 1.81846 0.464014 1.72564C0.425721 1.6333 0.396627 1.54023 0.376731 1.44645C0.356843 1.35266 0.345653 1.26008 0.343161 1.1687C0.340677 1.07732 0.343161 0.999168 0.350621 0.93424C0.358081 0.869312 0.373001 0.795965 0.395382 0.714206C0.417762 0.632448 0.450093 0.545877 0.492362 0.454495L0.555772 0.317425L0.559502 0.306604L0.563232 0.295782L0.565478 0.29434L0.566962 0.292175L0.568454 0.290011L0.570692 0.288568L0.572938 0.290011L0.574422 0.292175L0.575914 0.29434L0.578152 0.295782L0.580398 0.297225L0.581882 0.29939L0.583374 0.301554L0.585612 0.302997L0.589342 0.310211L0.593072 0.317425L0.595318 0.318868L0.596802 0.321032L0.697513 0.429245C0.764653 0.501387 0.844229 0.581948 0.936234 0.670921C1.02825 0.759894 1.07922 0.806065 1.08916 0.809434C1.09912 0.813279 1.11154 0.824338 1.12646 0.842619C1.14138 0.860417 1.19112 0.902981 1.27567 0.970311C1.36022 1.03764 1.47087 1.1158 1.60764 1.20477C1.74441 1.29375 1.89609 1.38152 2.0627 1.46809C2.22931 1.55466 2.40835 1.63281 2.59982 1.70255C2.7913 1.77229 2.92558 1.81798 3.00266 1.83962C3.07975 1.86127 3.21154 1.88892 3.39804 1.92259C3.58454 1.95625 3.72505 1.9779 3.81954 1.98751C3.91403 1.99713 3.97869 2.00266 4.0135 2.00411L4.06572 2.00555L4.06423 1.99473L4.06199 1.98391L4.04707 1.89373C4.03712 1.83361 4.03215 1.74944 4.03215 1.64123C4.03215 1.53302 4.04085 1.43322 4.05826 1.34184C4.07567 1.25046 4.10178 1.15788 4.13659 1.0641C4.1714 0.970311 4.20547 0.895038 4.23879 0.838291C4.27261 0.78202 4.31687 0.717814 4.37158 0.645671C4.42629 0.573529 4.49716 0.498985 4.58419 0.422031C4.67122 0.345077 4.77069 0.276542 4.88259 0.216426C4.99449 0.15631 5.09769 0.110615 5.19218 0.0793563C5.28668 0.0480971 5.36625 0.0276521 5.4309 0.0180355C5.49556 0.00841898 5.52788 0.00288568 5.52788 0.00144284Z" fill="white"/>
</svg>
</span>
<span class="share__item-text">Twitter</span>
</a>
<a href="#" class="share__item" data-code="tg">
<span class="share__item-icon share__item-icon--tg">
<svg width="10" height="7" viewBox="0 0 10 7" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M1.39589 3.04852C1.39589 3.04852 5.05491 1.51189 6.32392 0.9708C6.8104 0.754384 8.46012 0.0617918 8.46012 0.0617918C8.46012 0.0617918 9.22155 -0.241191 9.15809 0.494655C9.13692 0.797667 8.96773 1.85815 8.79854 3.00523C8.54472 4.62846 8.26976 6.40316 8.26976 6.40316C8.26976 6.40316 8.22746 6.90097 7.86791 6.98753C7.50836 7.0741 6.91613 6.68455 6.8104 6.59795C6.72577 6.53304 5.22411 5.5591 4.6742 5.08295C4.52614 4.9531 4.35695 4.6934 4.69533 4.39039C5.45676 3.67617 6.36622 2.78882 6.91613 2.2261C7.16995 1.96638 7.42374 1.36038 6.36622 2.09622C4.86456 3.15674 3.38403 4.15231 3.38403 4.15231C3.38403 4.15231 3.04561 4.36873 2.41111 4.17394C1.77657 3.97918 1.03631 3.71945 1.03631 3.71945C1.03631 3.71945 0.528726 3.39481 1.39589 3.04852Z" fill="white"/>
</svg>
</span>
<span class="share__item-text">Telegram</span>
</a>
<a href="#" class="share__item js-share-item-copy">
<span class="share__item-icon share__item-icon--copy">
<svg width="10" height="10" viewBox="0 0 10 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M4.19922 5.40327C4.37217 5.63449 4.59283 5.8258 4.84622 5.96425C5.09962 6.10269 5.37982 6.18501 5.66783 6.20564C5.95584 6.22627 6.24492 6.18471 6.51546 6.08379C6.78599 5.98287 7.03166 5.82495 7.2358 5.62074L8.44399 4.41255C8.81079 4.03277 9.01375 3.52412 9.00917 2.99615C9.00458 2.46818 8.79281 1.96313 8.41946 1.58978C8.04611 1.21644 7.54106 1.00466 7.01309 1.00008C6.48512 0.995488 5.97647 1.19845 5.59669 1.56525L4.904 2.25392" stroke="black" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/>
<path d="M5.81002 4.59658C5.63707 4.36536 5.41641 4.17404 5.16302 4.0356C4.90962 3.89716 4.62942 3.81483 4.34141 3.79421C4.0534 3.77358 3.76432 3.81514 3.49379 3.91605C3.22325 4.01697 2.97758 4.17489 2.77344 4.3791L1.56525 5.58729C1.19845 5.96707 0.995488 6.47572 1.00008 7.0037C1.00466 7.53167 1.21644 8.03672 1.58978 8.41006C1.96313 8.78341 2.46818 8.99518 2.99615 8.99977C3.52412 9.00436 4.03277 8.80139 4.41255 8.43459L5.10122 7.74592" stroke="black" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/>
</svg>
</span>
<span class="share__item-text">Скопировать ссылку</span>
</a>
</div>
</div> <!-- //share -->
</noindex>
<div class="row">
<div class="col-xl-9 col-lg-8 col-poster">
<div class="article-poster">
<picture >
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/iblock/fae/fae47bd6df8041377ae3690a4b851881/2d06cf869172269e97f0dad6e41716c2.jpg" itemprop='image' class='hidden-xs' />
</picture> <picture >
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/iblock/fae/fae47bd6df8041377ae3690a4b851881/2d06cf869172269e97f0dad6e41716c2.jpg" itemprop='image' class='visible-xs' />
</picture> </div>
<noindex>
<p class="article-poster-text" data-nosnippet>
</p>
</noindex>
</div>
<div class="col-xl-3 col-lg-4 col-author">
<div class="article-author">
<div class="article-author__image">
<a href="/media/authors/valeriya-lozovskaya/">
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/iblock/c27/c27d10b1ef14e5415f0a244c16c117b1/b4e54f76d25339aea22658bc186df4a2.png" alt="Валерия Лозовская">
</a>
</div>
<div class="article-author__info">
<div class="article-author__name">
Валерия Лозовская </div>
<div class="article-author__description">
Редактор. </div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="container">
<div class="row flex-row-rev">
<div class="col-xl-3 col-lg-4 col-author">
<div class="js-article-banner" data-article-banner-mobile data-type="side_mounted" data-article-banner-sticky-start>
<!--AdFox START-->
<!--yandex_skillbox.media-->
<!--Площадка: Skillbox / Сквозной для застройщика Легенда / Боковой баннер сквозной для застройщика Легенда-->
<!--Категория: <не задана>-->
<!--Тип баннера: Media banner-->
<div id="adfox_176131540100027244"></div>
<script>
window.yaContextCb.push(()=>{
Ya.adfoxCode.create({
ownerId: 11649869,
containerId: 'adfox_176131540100027244',
params: {
p1: 'dkugb',
p2: 'p'
}
})
})
</script> </div>
<div class="js-article-banner" data-article-banner-mobile data-type="vertical" data-article-banner-sticky-end></div>
</div>
<div class="col-xl-9 col-lg-8 col-poster">
<div class="container container--setka">
<div class="js-article-banner" data-type="top"></div>
<div class="article-detail-text__setka" data-detail-text>
<div class="stk-post stk-layout_12col_18068 stk-theme_26309" data-ui-id="post" data-reset-type="class" data-editor-version="3.2.8-rc1" data-stk="{"images":[{"id":11699,"alt":"","caption":""},{"id":11698,"alt":"","caption":""},{"id":11697,"alt":"","caption":""},{"id":11679,"alt":"","caption":""},{"id":11680,"alt":"","caption":""},{"id":11681,"alt":"","caption":""},{"id":11678,"alt":"","caption":""},{"id":11677,"alt":"","caption":""},{"id":11676,"alt":"","caption":""},{"id":11675,"alt":"","caption":""},{"id":11674,"alt":"","caption":""},{"id":11673,"alt":"","caption":""}]}" data-layout-type="auto" data-ce-tag="post"><!--?xml encoding="utf-8" ?--><div class="stk-grid stk-theme_26309__mb_15" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="12" class="stk-grid-col stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><div class="stk-grid stk-theme_26309__mb_05" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="3" class="stk-grid-col" data-ce-tag="grid-col" data-stk-css="" data-stk-css-m=""><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div data-ce-tag="mask" class="stk-mask"><picture >
<source srcset="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21073219042021_19d93a2e92f37856e367e91e732cd95c45d7c380.jpeg.webp" data-image-id='11673' data-image-name='unnamed.jpeg' class='stk-image stk-reset' width='2782' height='4173' loading='lazy' type='image/webp' />
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21073219042021_19d93a2e92f37856e367e91e732cd95c45d7c380.jpeg" data-image-id='11673' data-image-name='unnamed.jpeg' class='stk-image stk-reset' width='2782' height='4173' loading='lazy' />
</picture></div></figure></div><div data-col-width="9" class="stk-grid-col valign-top stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><p class="stk-reset stk-theme_26309__style_medium_header stk-theme_26309__mb_0" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">Виктор Комаров</strong></p><p class="stk-reset stk-theme_26309__color_26309_custom_color_2 stk-theme_26309__mb_0" data-ce-tag="paragraph">Россия, Москва</p><hr class="stk-reset stk-theme_26309__separator_basic_divider stk-theme_26309__mb_05"/><div class="stk-grid stk-theme_26309__mb_05" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="4" class="stk-grid-col valign-top" data-ce-tag="grid-col" data-stk-css="" data-stk-css-m=""><p class="stk-reset stk-theme_26309__style_small_text" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">Краткая справка</strong><br></p></div><div data-col-width="5" class="stk-grid-col stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><p class="stk-reset stk-theme_26309__style_small_text" data-ce-tag="paragraph">Основатель платформы мессенджер-маркетинга <a class="stk-reset" href="https://intellectdialog.com" target="_blank" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">IntellectDialog</a>, постоянный спикер отраслевых конференций по темам мессенджер-маркетинга, CRM-маркетинга и омниканальной коммуникации. Участвовал в создании курса «<a class="stk-reset" href="https://skillbox.ru/course/messenger-marketing/" target="_blank" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">Мессенджер-маркетинг</a>» — части большой программы «<a class="stk-reset" href="https://skillbox.ru/course/profession-smm-middle-senior/?utm_source=skillbox.media&utm_medium=site&utm_campaign=profession-smm-middle-senior&utm_content=interview&utm_term=interviewviktorkomarov" target="_blank" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">Профессия SMM от Middle до Senior</a>».</p></div></div><hr class="stk-theme_26309__separator_divider-1498128612642 stk-theme_26309__mb_05 stk-reset"/><div class="stk-grid stk-theme_26309__mb_05" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="4" class="stk-grid-col valign-top" data-ce-tag="grid-col" data-stk-css="" data-stk-css-m=""><p class="stk-reset stk-theme_26309__style_small_text" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">ссылки</strong><br></p></div><div data-col-width="5" class="stk-grid-col stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><div class="sklbx-links stk-container stk-theme_26309__mb_05" data-ce-tag="container" data-container-name="Ссылки"><a class="sklbx-link sklbx-link--web stk-container stk-container-link stk-reset stk-theme_26309__mb_0" data-ce-tag="container" data-container-name="Сайт" href="https://intellectdialog.com/blog" target="_blank"><svg class="sklbx-link__icon" width="22" height="22" viewBox="0 0 22 22" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<g fill-rule="nonzero">
<path d="M11.021 22h-.485C4.717 22 0 17.08 0 11.009 0 4.939 4.717.018 10.536.018c.309-.024.619-.024.928 0C17.283.018 22 4.938 22 11.008 22 17.08 17.283 22 11.464 22h-.443zm0-2.198h.316c4.655 0 8.43-3.937 8.43-8.793s-3.775-8.793-8.43-8.793h-.632c-4.655 0-8.43 3.937-8.43 8.793s3.775 8.793 8.43 8.793h.316z"></path>
<path d="M10.382 22C4.648 22 0 17.08 0 11.009 0 4.939 4.648.018 10.382.018c.305-.024.61-.024.914 0 .252.02.488.138.665.33 5.385 5.95 5.385 15.338 0 21.29a.998.998 0 0 1-1.142.252.992.992 0 0 1-.437.11zm.322-19.784h-.238c-4.588 0-8.306 3.937-8.306 8.793s3.718 8.793 8.306 8.793a.981.981 0 0 1 .26 0c4.23-5.007 4.23-12.58 0-17.586h-.022z"></path>
<path d="M10.91 21.967a1.101 1.101 0 0 1-.419-.077 1.101 1.101 0 0 1-1.21-.253C3.573 15.687 3.573 6.3 9.28.35a1.1 1.1 0 0 1 .704-.33 6.664 6.664 0 0 1 1.012 0C17.074.02 22 4.94 22 11.01S17.074 22 10.997 22l-.088-.033zm-.353-19.783a13.177 13.177 0 0 0 0 17.585c.091-.012.184-.012.275 0 4.861 0 8.802-3.936 8.802-8.792s-3.94-8.793-8.802-8.793h-.275z"></path>
<path d="M18.944 8H2.056C1.473 8 1 7.552 1 7s.473-1 1.056-1h16.888C19.527 6 20 6.448 20 7s-.473 1-1.056 1zM18.944 16H2.056C1.473 16 1 15.552 1 15s.473-1 1.056-1h16.888c.583 0 1.056.448 1.056 1s-.473 1-1.056 1z"></path>
</g>
</svg></a><a class="sklbx-link sklbx-link--fb stk-container stk-container-link stk-reset stk-theme_26309__mb_0" data-ce-tag="container" data-container-name="Youtube" href="https://www.youtube.com/channel/UCaeBlQ8i2OD7J4oOPCPAnFw/videos" target="_blank"><svg class="sklbx-link__icon" width="25" height="25" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M14 0c-6.627 0-12 5.373-12 12s5.373 12 12 12 12-5.373 12-12-5.373-12-12-12zm4.441 16.892c-2.102.144-6.784.144-8.883 0-2.276-.156-2.541-1.27-2.558-4.892.017-3.629.285-4.736 2.558-4.892 2.099-.144 6.782-.144 8.883 0 2.277.156 2.541 1.27 2.559 4.892-.018 3.629-.285 4.736-2.559 4.892zm-6.441-7.234l4.917 2.338-4.917 2.346v-4.684z" fill-rule="evenodd"></path>
</svg></a></div></div></div></div></div><p class="stk-theme_26309__style_small_text stk-theme_26309__mb_05 stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Все фотографии и обложка предоставлены Виктором Комаровым.</p><hr class="stk-theme_26309__separator_divider-1551375397566 stk-reset"/><p class="stk-reset stk-theme_26309__mb_05" data-ce-tag="paragraph">В интервью Виктор рассказал:</p><ul class=" stk-reset stk-theme_26309__pad_hor_1 stk-theme_26309__mb_05" data-ce-tag="list"><li class="stk-list-item stk-reset " data-ce-tag="list-item">как отличить <a class="stk-reset" href="#stk-1">инфоцыганский мессенджер-маркетинг</a> от здорового;</li><li class="stk-list-item stk-reset " data-ce-tag="list-item">почему сегодня никто не отвечает на звонок с <a class="stk-reset" href="#stk-2">незнакомого номера</a> и что с этим делать;</li><li class="stk-list-item stk-reset " data-ce-tag="list-item">какие <a class="stk-reset" href="#stk-3">успешные кейсы</a> у него были (открываемость рассылок — 94%!);</li><li class="stk-list-item stk-reset " data-ce-tag="list-item">почему <a class="stk-reset" href="#stk-4" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">нельзя сравнивать</a> цену СМС и сообщения в мессенджере;</li><li class="stk-list-item stk-reset " data-ce-tag="list-item">как <a class="stk-reset" href="#stk-5">Clubhouse</a> заменит акселератор от Сбербанка.</li></ul><hr class="stk-theme_26309__separator_divider-1498128612642 stk-reset"/></div></div><div class="stk-grid stk-theme_26309__mb_15" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="12" class="stk-grid-col stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Сегодня вы — известный мессенджер-маркетолог, основатель платформы с искусственным интеллектом</strong> <a href="https://intellectdialog.com/?fbclid=IwAR1oplxBJn9jxKwnLveXELKk1YJf6gyBF3LHmP0HNtNrUnWmjLGLc7vGE5Y" target="_blank" class="stk-reset"><strong class="stk-reset">IntellectDialog</strong></a><strong class="stk-reset">, спикер десятка крупных конференций по SMM. А с чего вы начинали?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Давным-давно я был IT-инженером, потом перешёл в digital-маркетинг. Много работал руками (настраивал контекстную и таргетированную рекламу), затем выучился на директора по онлайн-маркетингу и стал им в сети фитнес-клубов. После этого был тимлидом в Департаменте информационных технологий правительства Москвы и, наконец, открыл небольшое digital-агентство.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">В агентстве мы углублённо занимались performance- и retention-маркетингом, начали использовать мессенджеры как ключевые каналы взаимодействия с клиентами — с их помощью усиливали эффективность обработки <span class="stk-reset" data-stk-footnote-link="fngPsZM">лидов</span>.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">На тот момент было мало платформ, предоставлявших инструменты мессенджер-маркетинга. Их даже платформами тяжело назвать, скорее это были агрегаторы. Через них мы пытались реализовывать свои идеи, но, так как функциональности не хватало, приходилось создавать надстройки <a href="https://skillbox.ru/media/code/chto_takoe_api/" target="_blank" class="stk-reset">API</a> над базовой функциональностью этих сервисов. Это происходило так часто, что однажды мы сами разработали платформу мессенджер-маркетинга IntellectDialog со всеми нужными инструментами. И начали развиваться.</p><div class="stk-container sklbx-browser" data-ce-tag="container" data-container-name="Окно браузера"><div class="sklbx-browser__header">
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
</div><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div data-ce-tag="mask" class="stk-mask"><picture >
<source srcset="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_e3ea06ecc4efe66fd609360c227a5daace25eda6.png.webp" data-image-id='11675' data-image-name='image2.png' class='stk-image stk-reset' width='1999' height='875' loading='lazy' type='image/webp' />
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_e3ea06ecc4efe66fd609360c227a5daace25eda6.png" data-image-id='11675' data-image-name='image2.png' class='stk-image stk-reset' width='1999' height='875' loading='lazy' />
</picture></div><figcaption class="stk-reset stk-description" data-ce-tag="description">Многие крупные компании уже являются клиентами IntellectDialog. Скриншот: <a href="https://intellectdialog.com/" target="_blank" class="stk-reset" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">IntellectDialog</a></figcaption></figure></div><p class="stk-reset" id="stk-1" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Принцип вашей компании — «мессенджер-маркетинг по-взрослому». Расшифруйте, что имеете в виду.</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Раньше все очень любили инфоцыганский мессенджер-маркетинг: «сделай себе WhatsApp-лендинг и стань миллиардером» или «привяжи <span class="stk-reset" data-stk-footnote-link="fnmyimb">виджет</span> к сайту, добавь побольше эмоджи и греби деньги лопатой». Мы всегда были против такого подхода.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Мессенджер-маркетинг — это в первую очередь инструмент, который усиливает каналы <span class="stk-reset" data-stk-footnote-link="fnm7Ph5">perfomance-маркетинга</span> и <span class="stk-reset" data-stk-footnote-link="fnakMhs">retention-маркетинга</span>. Это не волшебная таблетка маркетолога, а прикладная вещь. Если есть целевая аудитория и данные о ней — сегментируй, используй свои наработки и вступай в прямую коммуникацию с клиентами для будущих продаж и раскрытия клиентского потенциала. Всё.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Выходит, хороший мессенджер-маркетолог — это хороший CRM-маркетолог?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— И никак иначе. Самое важное, что есть в мессенджер-маркетинге, — это данные о клиентах. Благодаря накопленной базе и правильной работе с ней мы можем автоматизировать взаимодействие с аудиторией в персональных каналах коммуникации — мессенджерах в связке с чат-ботами и автоворонками. А высочайший процент открываемости и ответов поможет вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Даже если вы раньше не писали своей аудитории в мессенджерах, это нетрудно сделать в первый раз: например, WhatsApp по умолчанию использует номер телефона клиента как идентификатор. Так что компании, которые не хранят данные клиентов в <span class="stk-reset" data-stk-footnote-link="fnISjWH" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">CRM</span>, только усложняют себе жизнь.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">— Есть ли у вас какой-нибудь пример того, как они усложняют себе жизнь?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Сейчас расскажу про антикейс трёхлетней давности в агентстве — мы там отвечали только за таргетированную рекламу. Клиент попросил «налить» лидов — мы налили. Креативы и офферы были целевыми, но у заказчика в одну смену работало только два менеджера — они физически не успевали обработать 100 лидов в день. Также у компании не было передачи лидов в CRM — уходило много времени на ручную сортировку заказов. Более 30% лидов тогда так и остались необработанными. В инстаграм* посыпались жалобы: «Зачем вы спрашиваете мой номер, если даже не перезваниваете?»</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Так у нас появился кейс: мы брали чат-ботов в WhatsApp, писали тексты, настраивали взаимосвязь между элементами. Человек мог заполнить форму в любое время дня или ночи — ему сразу же отвечал бот. Он дарил сертификат и сообщал человеку, что менеджер свяжется с ним через N минут. Во время ожидания клиенту предлагали посмотреть видеоотзывы, чтобы дополнительно «подогреть» его. Сейчас такую механику используют многие компании.</p><div class="stk-container sklbx-browser" data-ce-tag="container" data-container-name="Окно браузера"><div class="sklbx-browser__header">
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
</div><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div data-ce-tag="mask" class="stk-mask"><picture >
<source srcset="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_395ac55f9d2bdf7b2eaa249aca1918774fc91ed3.jpg.webp" data-image-id='11674' data-image-name='image1.jpg' class='stk-image stk-reset' width='1500' height='1000' loading='lazy' type='image/webp' />
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_395ac55f9d2bdf7b2eaa249aca1918774fc91ed3.jpg" data-image-id='11674' data-image-name='image1.jpg' class='stk-image stk-reset' width='1500' height='1000' loading='lazy' />
</picture></div><figcaption class="stk-reset stk-description" data-ce-tag="description">Виктор Комаров выступает на «Суровом питерском SMM» в 2018 году</figcaption></figure></div></div></div><div class="stk-grid stk-theme_26309__mb_15" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="12" class="stk-grid-col stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><h2 class="stk-reset stk-theme_26309__style_large_header" data-ce-tag="paragraph">«Негатив — это всегда хорошо»: о каналах коммуникации, кейсах и деньгах</h2><p class="stk-reset" id="stk-2" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">— За счёт чего мессенджер-маркетинг выигрывает у других каналов коммуникации — смс, имейлов, звонков?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Эти каналы всё ещё остаются эффективными, но сравним их с мессенджерами. Email-рассылки и СМС: низкая открываемость, ответ на наши сообщения не предусмотрен. Звонки: кто сегодня в принципе ответит на звонок с незнакомого номера?</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">А в мессенджер можно написать заранее продуманное сообщение. Если мы правильно сегментируем аудиторию и создаём полезный оффер, клиенты спокойно включатся в беседу и не будут раздражаться. Просто вдумайтесь: в среднем по нашим проектам сообщение в WhatsApp доходит до 98% людей!</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">В беседе мы узнаём предпочтения клиентов, чтобы в будущем использовать эти данные для подачи более персонализированного контента. Все предпочтения, полученные в ботах, мы автоматически кладём в нужные поля сделки в CRM, что потом упрощает жизнь менеджерам и увеличивает гибкость в сегментации клиентской базы.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Вы говорите, что звонки не работают, но ведь столько бизнесов до сих пор держат у себя менеджеров или настраивают голосовых роботов…</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Многие классические компании зародились, когда ещё не было никаких мессенджеров. Сейчас же обзвон не настолько продуктивен, но компаниям тяжело перестроиться. Возьмём любой фитнес-клуб. Там работает десять менеджеров в две смены, а клиентская база — 5 тысяч человек. Плюс ко всему база потенциальных клиентов — 30–80 тысяч человек, а есть ещё клиенты, ушедшие в отток. Выходит, сотрудник должен сделать 50–100 звонков в день по разным поводам. Первые десять эффективны, следующие — уже нет. Мозг устаёт от монотонной работы, да ещё какой-нибудь клиент начинает ругаться и выбивает «оператора» из колеи. Как итог — поставленный KPI не выполняется.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">С голосовыми роботами похожая ситуация. Когда нам звонит машина, это настолько очевидно, что даже не совестно просто бросить трубку. Кстати, однажды мне позвонил робот. Я хотел узнать, по какому скрипту он пойдёт, и задавал ему вопросы. Только в конце выяснилось, что это был живой человек, — настолько обезличенно он следовал сценарию разговора.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">С мессенджерами всё иначе. В первое касание с клиентом мы отправляем предложение или вопрос от лица сотрудника — «Здравствуйте, Виктор, это Татьяна. Вы ранее воспользовались нашей услугой N, для нас очень важно ваше мнение. Пожалуйста, оцените по шкале от 0 до 10, насколько вы довольны». Человеку нужно только нажать на кнопку или отправить цифру. И всё — так мы собираем реальную обратную связь. Без звонков, без труда для клиента. После первого касания мы можем задать уточняющие вопросы и перенаправить его в нужный отдел или к нужному сотруднику.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— А если клиент чем-то недоволен, как вы это поймёте?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">—<strong class="stk-reset"> </strong>Если клиент негативно оценит услугу, то бот спросит, что именно ему не понравилось, и далее мы переведём его в диалог с живым сотрудником конкретного отдела.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Негатив — это всегда хорошо. Мы как-то автоматизировали одну федеральную сеть фитнес-центров. Люди делились правдой с обезличенными чат-ботами: где плесень в раздевалке, где разбиты тренажёры. А у них более 100 точек по России <strong class="stk-reset">— </strong>вживую невозможно постоянно отслеживать ситуацию на местах. С чат-ботами негатив стал конкретным и очевидным для региональных менеджеров, которые узнали о проблемах, существующих в клубах.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Если негатив не обработать в персональном канале коммуникации, кто-нибудь придёт в соцсеть и напишет «Да у них плесень в раздевалках!», потом подключатся остальные молчавшие и массово уничтожат бренд. А так, наоборот, другой клиент защитит нас: «Да, у них была такая проблема, но я оставил отзыв, и проблему решили».</p><p class="stk-reset" id="stk-3" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">— Наверняка есть и успешные кейсы?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Расскажу о двух. В пандемию «Олимпик Фитнес» внесли в список системообразующих предприятий российской экономики. Они сделали привязку к этому событию и запустили рассылку: в начале сообщили новость, а потом рассказали клиентам о специальных предложениях.</p><div class="stk-gallery stk-gallery" data-ce-tag="gallery"><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div class="stk-mask" data-ce-tag="mask"><picture >
<source srcset="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_c3d4b76cd89b05f2c8e5da53f69c6d45806e9160.png.webp" data-image-id='11680' data-image-name='image7.png' width='1148' height='649' class='stk-image stk-reset' loading='lazy' type='image/webp' />
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_c3d4b76cd89b05f2c8e5da53f69c6d45806e9160.png" data-image-id='11680' data-image-name='image7.png' width='1148' height='649' class='stk-image stk-reset' loading='lazy' />
</picture></div><figcaption class="stk-reset stk-description" data-ce-tag="description">Вот такое сообщение с новостью и персональной скидкой отправлялось клиенту</figcaption></figure><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div class="stk-mask" data-ce-tag="mask"><picture >
<source srcset="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_6a4e9b3ae3023faad72ace61e6264ce47ed78056.png.webp" data-image-id='11678' data-image-name='image5.png' width='1526' height='610' class='stk-image stk-reset' loading='lazy' type='image/webp' />
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_6a4e9b3ae3023faad72ace61e6264ce47ed78056.png" data-image-id='11678' data-image-name='image5.png' width='1526' height='610' class='stk-image stk-reset' loading='lazy' />
</picture></div><figcaption class="stk-reset stk-description" data-ce-tag="description">А вот статистика по отправленным сообщениям</figcaption></figure></div><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Текст отправили 3 418 людям: сообщение дошло до 98% клиентов, а 94% из них его прочли — это 3 202 человека. Всё это произошло за шесть минут! А 15% (600 человек) ответили, хоть мы и не просили вступать в диалог. Как итог: менеджеры включались в беседу с мотивированными клиентами и продавали услуги. Всего на одной рассылке компания заработала 642 тысячи рублей.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Вот это цифры! А второй кейс?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Он про всё тот же «Олимпик Фитнес». Пандемия закончилась, нужно было открываться и не просесть по количеству посетителей. Многие фитнес-центры отправляли СМС- или мессенджер-рассылки просто с датой открытия и ссылкой на правила занятий. Но кто будет тыкать на неудобную ссылку, которая перебрасывает тебя на браузер?!</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Мы сделали иначе: запустили в WhatsApp рассылку об открытии c кнопками.</p><div class="stk-grid" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="2" class="stk-grid-col stk-grid-col_empty" data-stk-css="" data-stk-css-m="" data-ce-tag="grid-col"><p class="ce-element--empty stk-element_no-text stk-reset" data-ce-tag="paragraph"></p></div><div data-col-width="7" class="stk-grid-col stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><div class="stk-container sklbx-browser" data-ce-tag="container" data-container-name="Окно браузера"><div class="sklbx-browser__header">
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
</div><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div data-ce-tag="mask" class="stk-mask"><img src="/upload/setka_images/07532420042021_abdc70267056c7c7571fdbcb6d7d5545870e741f.gif" data-image-id="11699" data-image-name="ezgif.com-gif-maker (2).gif" class="stk-image stk-reset" width="565" height="400" loading="lazy"/></div><figcaption class="stk-reset stk-description" data-ce-tag="description" style="display:block">Пример взаимодействия с письмом об открытии «Олимпик Фитнес» после пандемии</figcaption></figure></div></div><div data-col-width="3" class="stk-grid-col stk-grid-col_empty" data-ce-tag="grid-col"><p class="ce-element--empty stk-element_no-text stk-reset" data-ce-tag="paragraph"></p></div></div><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Первая кнопка вела на правила клуба, которые открывались внутри WhatsApp. Вторая — на мобильное приложение внутри мессенджера, чтобы зайти в личный кабинет. Третья кнопка предлагала конкретную услугу — например, занятие с тренером.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Такое сообщение мы отправили 4 358 клиентам, оно дошло до 96%. Только 14 человек сразу же написали «СТОП», попросив прекратить диалог, а 64 клиента, наоборот, тут же записались на тренировку. Компания заработала на рассылке 121 тысячу рублей, но целью было именно «безопасное» открытие клуба, и 927 человек ознакомились с правилами посещения при пандемии. В нужный день фитнес-центр был переполнен. А другие фитнес-залы, которые отправляли СМС, клиентов недобрали.</p><p class="stk-reset" id="stk-4" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Многие бизнесы выбирают СМС, потому что это дешевле…</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— И это неверное утверждение. Да, чуть больше года назад стоимость подключения WhatsApp для бизнеса начиналась от 100 тысяч рублей, но сейчас это бесплатно. Правда, есть абонентская плата за месяц.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Но нельзя брать и сравнивать: СМС стоит 2,5 рубля, а сообщение в рассылку — 3,7, значит, СМС дешевле, используем её. Нет! Всегда нужно анализировать <span class="stk-reset" data-stk-footnote-link="fnOy5i-">KPI</span>: процент людей, вступивших в диалог или совершивших другое действие со своей стороны. Плюс ко всему: в WhatsApp открывается 24-часовое окно для бесплатной коммуникации. Выходит, мы платим 3,7 рубля не за одно сообщение, а за любое их количество в течение суток.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— А чем опасно такое общение бизнеса с клиентом?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Главная опасность — выжигание целевой аудитории. Возможно, после первого спама продажи вырастут, но потом они точно упадут, а у клиентов останется негатив. Поэтому мы пропагандируем триггерные рассылки и всегда сегментируем аудиторию. Мы формируем несколько «стадий» нашей ЦА и этапы взаимодействия с ней, прописываем обстоятельства. даже если база — всего 1 000 человек. Только после этого можно начинать коммуникацию с клиентами, попавшими в определённую группу.</p><div class="stk-container sklbx-browser" data-ce-tag="container" data-container-name="Окно браузера"><div class="sklbx-browser__header">
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
</div><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div data-ce-tag="mask" class="stk-mask"><picture >
<source srcset="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_2011354e8677227aa88d07e24490263ad51c6c59.jpg.webp" data-image-id='11679' data-image-name='image8.jpg' class='stk-image stk-reset' width='960' height='544' loading='lazy' type='image/webp' />
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_2011354e8677227aa88d07e24490263ad51c6c59.jpg" data-image-id='11679' data-image-name='image8.jpg' class='stk-image stk-reset' width='960' height='544' loading='lazy' />
</picture></div><figcaption class="stk-reset stk-description" data-ce-tag="description">Виктор на записи курса «Мессенджер-маркетинг от IntellectDialog» для Skillbox</figcaption></figure></div></div></div><div class="stk-grid stk-theme_26309__mb_15" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="12" class="stk-grid-col stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><h2 class="stk-reset stk-theme_26309__style_large_header" data-ce-tag="paragraph">«А ведь раньше мы открывали каждый email»: о метриках и выборе мессенджера</h2><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset" data-gtm-vis-has-fired-10171822_255="1">— Мы много говорили о WhatsApp, но как же Telegram, Viber, «ВКонтакте» и Facebook* Messenger? Кому и в каком случае делать упор на другие мессенджеры?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— WhatsApp заслуживает так много внимания, поскольку имеет самую большую аудиторию и легко связывает бизнес с клиентом через номер телефона. А Facebook*, Viber и Telegram не позволяют делать рассылки по номерам. Viber, кстати, очень популярен в Украине и Беларуси. Но сам он, как мне кажется, находится в небольшой стагнации.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Бизнес должен выбирать мессенджер, опираясь на основной канал продаж. Если вы ведёте сообщество во «ВКонтакте», то можете прямо там запустить чат-бота и продвигать свои услуги. Занимаетесь сферой обучения? Создайте канал в Telegram и выкладывайте экспертный контент вперемежку с маркетинговым.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Я тоже замечала, что если в других мессенджерах рассылки терпимы, то в Viber их так много и они такие низкосортные, что раздражают. Почему так? </strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Там открыто разрешены рассылки и реклама — в этом основная проблема. Это напрягает аудиторию, что подтверждают и <a href="https://tass.ru/ekonomika/10544793" target="_blank" class="stk-reset">исследования</a>. Telegram растёт, WhatsApp растёт, Viber — не так быстро. Компания не учитывает тренды и обратную связь от аудитории. Хотя на самом деле Viber — многофункциональная платформа. Там можно выстраивать коммуникацию с ЦА вообще без рекламных рассылок, а с помощью каналов.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Вы упомянули open rate (открываемость) рассылок в контексте важной метрики для мессенджеров. Можно ли на самом деле говорить о её эффективности? Я, как и многие, психологически не люблю непрочитанные сообщения: просто открываю их и закрываю.</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Открываемость — эффективный показатель. И это нормально, что с ростом информации вокруг её процент сокращается. Вспомните, ведь когда-то мы читали каждую email-рассылку и были счастливы: «Ура, нам кто-то написал на электронную почту!»</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Чтобы клиенты оставались «тёплыми», нужно знать грань и не скатываться в спам. Если вам придёт сотое письмо о продающем вебинаре, вы не отреагируете. Но если бизнес персонализирует коммуникацию, вы вовлечётесь. Например, если напишет Skillbox, попросит оценить курс или сделает выгодное предложение.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Но давайте смотреть и анализировать другие метрики и точки касания. Можно связать <a class="stk-reset" href="https://powerbi.microsoft.com/ru-ru/" target="_blank">Power BI</a> с системами CRM, <span class="stk-reset" data-stk-footnote-link="fnx7TlQ">ERP</span> и в режиме реального времени увидеть, как наша коммуникация влияет на продажи. Кто-то перейдёт по кнопке и сделает заказ, кто-то ответит целевым вопросом.</p><div class="stk-container sklbx-browser" data-ce-tag="container" data-container-name="Окно браузера"><div class="sklbx-browser__header">
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
</div><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div data-ce-tag="mask" class="stk-mask"><picture >
<source srcset="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_a05b0a246d94ca49cd63912b54f76d25cd17bc3c.jpg.webp" data-image-id='11676' data-image-name='image3.jpg' class='stk-image stk-reset' width='1999' height='1333' loading='lazy' type='image/webp' />
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_a05b0a246d94ca49cd63912b54f76d25cd17bc3c.jpg" data-image-id='11676' data-image-name='image3.jpg' class='stk-image stk-reset' width='1999' height='1333' loading='lazy' />
</picture></div></figure></div></div></div><div class="stk-theme_26309__mb_15 stk-grid" data-ce-tag="grid"><div data-col-width="12" class="stk-grid-col stk-grid-col_last" data-ce-tag="grid-col"><h2 class="stk-reset stk-theme_26309__style_large_header" data-ce-tag="paragraph">«Нелинейные чат-боты — это дорого и не всегда необходимо»</h2><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Я прочитала, что чат-боты с искусственным интеллектом становятся новым трендом. В чём их преимущества?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Нелинейные чат-боты умеют распознавать намерения клиентов и понимают объекты в рамках этого намерения. Например: намерение — хочу записаться в салон красоты, объект — сделать мелирование. У клиента создаётся ощущение, будто он переписывается с человеком, а не тыкает кнопки в меню.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Чат-боты с искусственным интеллектом в большинстве случаев подходят крупным бизнесам со сложными услугами. У компании должно накопиться достаточно диалогов с клиентами, по которым можно научить чат-бота распознавать намерения и объекты. Да и стоит такая разработка недёшево. Сегодня почти все чат-боты на рынке линейные — например, для бронирования столиков или оформления резерва в салонах красоты.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— А что делать, если бизнес большой со сложными услугами, но базы диалогов нет (раньше с клиентами общались только по телефону)?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Сейчас российская компания <a href="https://ziax.ru" target="_blank" class="stk-reset">ZiaxFlow</a> — аналог гугловского <a href="https://dialogflow.cloud.google.com" target="_blank" class="stk-reset">Dialogflow</a> — выводит на рынок подходящее решение: если нет большой истории коммуникации с клиентом, ты можешь сам проработать намерения, распознать их и автоматизировать процесс. Кстати, ZiaxFlow тоже являются спикерами на курсе «<a href="https://skillbox.ru/course/messenger-marketing/" target="_blank" class="stk-reset">Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog</a>», как и мы.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— Говорят, что Facebook* обещает в 2021 году запустить чат-ботов в Instagram*. Что думаете на этот счёт? </strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Бета-тестирование они запустили ещё в 2020 году. До этого момента не было официальной интеграции API с директом. А вот с комментариями была — работу с ними давно можно автоматизировать на уровне скриптов и чат-ботов. Это хороший шаг: мы наконец сможем вести в Instagram* автоматизированную коммуникацию со своими клиентами, не переживая, что аккаунт заблокируют. Думаю, скоро такая возможность дойдёт и до TikTok.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— А у вас была какая-нибудь идея для чат-бота, которую очень хотелось воплотить, но не вышло?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Одно время мне очень нравилась идея бота для отелей: человек пишет в чат «виски» — и ему приносят в номер виски, пишет «убрать номер» — ему убирают номер. Больше не нужно вешать таблички на двери и изъясняться с ресепшеном. На Западе эти кейсы давно работают, а у нас многие компании пока не понимают ценности этого.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">А ценность в том, что когда человек выбирает отель, то всегда смотрит на оценку. Как можно увеличить количество звёздочек, если ты уже положил десять кусков мыла и десять полотенец в туалете? Только улучшить обслуживание, персонализировать его! Нужно такси до аэропорта? Напиши, подготовим. Подсказать бары рядом? Вот наша подборка. Случилось ЧП? Напиши нам.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Но этот кейс мы так и не реализовали, так как фокус IntellectDialog сместился на другие сегменты.</p><div class="stk-container sklbx-browser" data-ce-tag="container" data-container-name="Окно браузера"><div class="sklbx-browser__header">
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
<div class="sklbx-browser__button"></div>
</div><figure class="stk-reset stk-image-figure" data-ce-tag="image-figure"><div data-ce-tag="mask" class="stk-mask"><picture >
<source srcset="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_1df76a4fc6c31c6a6711f160e73ca03dbe05d16e.jpg.webp" data-image-id='11677' data-image-name='image4.jpg' class='stk-image stk-reset' width='1920' height='1281' loading='lazy' type='image/webp' />
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/upload/setka_images/21375019042021_1df76a4fc6c31c6a6711f160e73ca03dbe05d16e.jpg" data-image-id='11677' data-image-name='image4.jpg' class='stk-image stk-reset' width='1920' height='1281' loading='lazy' />
</picture></div></figure></div><p class="stk-reset" id="stk-5" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— В 2019 году вашу платформу IntellectDialog отобрали во второй русско-американский акселератор Сбербанка и 500 Startups. Что дало это вашему бизнесу?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Мы получили крутую обратную связь от международных специалистов из Кремниевой долины. Мы прямо жили в этом акселераторе: приезжали с утра и вкалывали до ночи. Это дало результат, и за короткий промежуток IntellectDialog вырос в два раза.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Но если вы туда не попали — не переживайте. Реально — сейчас это просто хайп. Скачивайте <a href="https://skillbox.ru/media/business/clubhouse_platforma_ne_dlya_vsekh_komu_nuzhno_i_ne_nuzhno_prodvigat_sebya_v_novoy_sotsseti/" target="_blank" class="stk-reset">Clubhouse</a> — и вы сразу окажетесь в бассейне международного нетворкинга. Там предприниматели, маркетологи, крупные стартаперы из мирового комьюнити ведут беседы и дают советы бесплатно.</p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph"><strong class="stk-reset">— А какой совет вы дадите начинающим мессенджер-маркетологам?</strong></p><p class="stk-reset" data-ce-tag="paragraph">— Болейте (в хорошем смысле) своим продуктом, учитесь, разбирайтесь, всегда тестируйте по десять вариантов сообщений — и тогда вы увидите результат.</p></div></div><div class="meta_notify"><p><sup>*</sup> Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.</p></div><div class="stk-footnote stk-footnote--hide" data-ce-tag="footnote" data-stk-footnote-body="fngPsZM" data-stk-show="mouseover" style="display:none"><div class="stk-footnote__close"></div><div class="stk-footnote__body"><p class="stk-theme_26309__style_small_text stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Потенциальный покупатель, контакт с ним.</p></div></div><div class="stk-footnote stk-footnote--hide" data-ce-tag="footnote" data-stk-footnote-body="fnmyimb" data-stk-show="mouseover" style="display:none"><div class="stk-footnote__close"></div><div class="stk-footnote__body"><p class="stk-theme_26309__style_small_text stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Компактное приложение, чаще всего — в виде всплывающего окна или чат-бота. Нацелено на увеличение числа заказов.</p></div></div><div class="stk-footnote stk-footnote--hide" data-ce-tag="footnote" data-stk-footnote-body="fnm7Ph5" data-stk-show="mouseover" style="display:none"><div class="stk-footnote__close"></div><div class="stk-footnote__body"><p class="stk-theme_26309__style_small_text stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Цель такого маркетинга — привлечение потенциальных клиентов и повышение продаж.</p></div></div><div class="stk-footnote stk-footnote--hide" data-ce-tag="footnote" data-stk-footnote-body="fnakMhs" data-stk-show="mouseover" style="display:none"><div class="stk-footnote__close"></div><div class="stk-footnote__body"><p class="stk-theme_26309__style_small_text stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Набор инструментов для удержания клиентов компании и формирования их лояльности.</p></div></div><div class="stk-footnote stk-footnote--hide" data-ce-tag="footnote" data-stk-footnote-body="fnISjWH" data-stk-show="mouseover" style="display:none"><div class="stk-footnote__close"></div><div class="stk-footnote__body"><p class="stk-theme_26309__style_small_text stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Система, которая помогает контролировать каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи.</p></div></div><div class="stk-footnote stk-footnote--hide" data-ce-tag="footnote" data-stk-footnote-body="fnOy5i-" data-stk-show="mouseover" style="display:none"><div class="stk-footnote__close"></div><div class="stk-footnote__body"><p class="stk-theme_26309__style_small_text stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Ключевые показатели эффективности.</p></div></div><div class="stk-footnote stk-footnote--hide" data-ce-tag="footnote" data-stk-footnote-body="fnx7TlQ" data-stk-show="mouseover" style="display:none"><div class="stk-footnote__close"></div><div class="stk-footnote__body"><p class="stk-theme_26309__style_small_text stk-reset" data-ce-tag="paragraph">Система, которая хранит и обрабатывает важные для работы компании данные отделов продаж, производства и управления персоналом.</p></div></div></div> </div>
</div>
</div>
</div>
<div class="col-xl-9 col-lg-8 col-poster">
<div class="article-preview-info">
</div>
</div>
<noindex>
<div class="share" data-nosnippet>
<button class="share__handler-btn ">
<span class="share__handler-icon">
<svg width="11" height="12" viewBox="0 0 11 12" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M11 4.99902L6 0V2.99805C2.688 2.99805 0 5.68505 0 8.99805V11.498H0.0980225C0.765022 8.91205 3.107 6.99805 5.901 6.99805H6.00098V9.99805L11 4.99902Z" fill="currentColor"/>
</svg>
</span>
<span class="share__handler-text">Поделиться</span>
</button>
<div class="share__list">
<a href="#" class="share__item" data-code="vk">
<span class="share__item-icon share__item-icon--vk">
<svg width="9" height="5" viewBox="0 0 9 5" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M4.04776 4.98054H4.53996C4.62377 4.97136 4.70279 4.9361 4.76621 4.87951C4.81226 4.81209 4.83594 4.73139 4.83369 4.64925C4.83369 4.64925 4.82574 3.94629 5.1314 3.84125C5.43701 3.73621 5.826 4.51998 6.23879 4.82297C6.39281 4.95308 6.59128 5.01558 6.79053 4.99669L7.89399 4.98054C7.89399 4.98054 8.47355 4.94415 8.19965 4.46339C7.98372 4.08315 7.70589 3.743 7.37799 3.45744C6.68338 2.77872 6.77865 2.8878 7.61219 1.71216C8.12024 0.997077 8.32269 0.556717 8.25918 0.370875C8.14651 0.254767 7.98299 0.205914 7.82655 0.241594L6.58018 0.249674C6.52565 0.241067 6.46984 0.251007 6.42141 0.277954C6.37298 0.314507 6.33466 0.363228 6.31025 0.419356C6.18259 0.772814 6.0287 1.11586 5.8498 1.44552C5.29807 2.43936 5.07579 2.49188 4.98451 2.43128C4.77416 2.28584 4.82574 1.85356 4.82574 1.54248C4.82574 0.580957 4.96468 0.176954 4.55979 0.0719133C4.36879 0.0254376 4.17259 0.00505841 3.97631 0.0113129C3.62834 -0.0214164 3.27745 0.017045 2.94429 0.124433C2.8014 0.197154 2.69423 0.358753 2.76171 0.370875C2.90334 0.385518 3.03406 0.454932 3.12688 0.564795C3.21268 0.750336 3.25481 0.953675 3.24993 1.15868C3.24993 1.15868 3.32535 2.29392 3.07925 2.43532C2.91254 2.53228 2.68232 2.33432 2.18616 1.4334C2.01958 1.11848 1.87243 0.793298 1.74557 0.459754C1.72231 0.404013 1.68704 0.354309 1.64236 0.314316C1.58589 0.272672 1.52066 0.245006 1.45184 0.233514L0.268986 0.241594C0.181167 0.241154 0.0958013 0.271066 0.0268587 0.326434C-0.00595087 0.396174 -0.00882613 0.476652 0.0189202 0.548633C0.0189202 0.548633 0.947737 2.83932 1.99563 3.99477C2.51 4.60651 3.2568 4.96526 4.04776 4.98054Z" fill="white"/>
</svg>
</span>
<span class="share__item-text">Vkontakte</span>
</a>
<a href="#" class="share__item" data-code="tw">
<span class="share__item-icon share__item-icon--tw">
<svg width="9" height="7" viewBox="0 0 9 7" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M5.52788 0.00144284V0H5.9158L6.05754 0.027414C6.15204 0.0452114 6.23783 0.068535 6.31491 0.0973918C6.39201 0.126249 6.46661 0.159917 6.53872 0.198391C6.61083 0.236864 6.67623 0.276066 6.73492 0.315982C6.79311 0.355422 6.84533 0.397265 6.89158 0.441509C6.93733 0.486237 7.0087 0.49778 7.10568 0.476138C7.20266 0.454495 7.3071 0.424433 7.419 0.38596C7.5309 0.347487 7.64156 0.304201 7.75097 0.256104C7.86039 0.208007 7.92703 0.177469 7.95091 0.164484C7.97428 0.151022 7.98671 0.143808 7.98821 0.142841L7.98969 0.140677L7.99715 0.13707L8.00461 0.133463L8.01207 0.129856L8.01953 0.126249L8.02102 0.124084L8.02326 0.122642L8.02551 0.121199L8.02699 0.119034L8.03445 0.11687L8.04191 0.115427L8.04043 0.126249L8.03818 0.13707L8.03445 0.147891L8.03072 0.158713L8.02699 0.165927L8.02326 0.173141L8.01953 0.183962C8.01705 0.191176 8.01456 0.200793 8.01207 0.212819C8.00959 0.224845 7.98596 0.272935 7.9412 0.357103C7.89644 0.441271 7.84049 0.526637 7.77335 0.613208C7.70621 0.699778 7.64604 0.765182 7.59283 0.809434C7.53911 0.854162 7.50355 0.885421 7.48614 0.903219C7.46874 0.921492 7.4476 0.938323 7.42273 0.953718L7.38543 0.977525L7.37797 0.981132L7.37051 0.984739L7.36902 0.986903L7.36678 0.988346L7.36454 0.989789L7.36305 0.991953L7.35559 0.99556L7.34813 0.999168L7.34664 1.00133L7.3444 1.00277L7.34216 1.00422L7.34067 1.00638L7.33918 1.00855L7.33694 1.00999L7.3347 1.01143L7.33321 1.0136H7.37051L7.57939 0.970311C7.71865 0.941454 7.85168 0.906588 7.9785 0.865705L8.17992 0.800777L8.2023 0.793563L8.21349 0.789956L8.22095 0.786348L8.22841 0.782741L8.23587 0.779134L8.24333 0.775527L8.25825 0.773363L8.27317 0.77192V0.786348L8.26944 0.787791L8.26571 0.789956L8.26423 0.79212L8.26198 0.793563L8.25974 0.795006L8.25825 0.79717L8.25677 0.799334L8.25452 0.800777L8.25228 0.80222L8.25079 0.804384L8.24931 0.806548L8.24706 0.807991L8.24333 0.815205L8.2396 0.82242L8.23736 0.823862C8.23637 0.825305 8.20479 0.866181 8.14262 0.946504C8.08046 1.0273 8.04689 1.06818 8.04191 1.06915C8.03694 1.07059 8.02997 1.0778 8.02102 1.09079C8.01257 1.10425 7.95985 1.15788 7.86287 1.25166C7.76589 1.34545 7.67091 1.42889 7.57791 1.502C7.48441 1.57558 7.43716 1.666 7.43616 1.77325C7.43467 1.88002 7.42895 2.00074 7.419 2.13541C7.40905 2.27007 7.3904 2.41555 7.36305 2.57186C7.3357 2.72817 7.29342 2.90492 7.23623 3.10211C7.17904 3.29929 7.10941 3.49168 7.02735 3.67925C6.94529 3.86681 6.8595 4.03514 6.76998 4.18424C6.68046 4.33334 6.5984 4.45958 6.5238 4.56299C6.4492 4.66639 6.37336 4.76378 6.29626 4.85516C6.21918 4.94654 6.12171 5.04947 6.00384 5.16393C5.88547 5.27791 5.82082 5.34044 5.80988 5.3515C5.79844 5.36208 5.74971 5.40152 5.66365 5.46981C5.57812 5.53858 5.48611 5.60736 5.38763 5.67614C5.28966 5.74443 5.19964 5.80143 5.11758 5.84711C5.03552 5.8928 4.93655 5.94498 4.82067 6.00366C4.70529 6.06282 4.58046 6.11765 4.44618 6.16815C4.3119 6.21865 4.17016 6.26554 4.02096 6.30882C3.87176 6.35211 3.72753 6.38578 3.58827 6.40982C3.44903 6.43387 3.29112 6.45431 3.11456 6.47114L2.84973 6.49639V6.5H2.36483V6.49639L2.30142 6.49279C2.25915 6.49038 2.22433 6.48797 2.19698 6.48557C2.16963 6.48317 2.06643 6.46994 1.88739 6.44589C1.70835 6.42185 1.56785 6.3978 1.4659 6.37375C1.36395 6.34971 1.21225 6.30401 1.01083 6.23668C0.809413 6.16935 0.637087 6.10129 0.493854 6.03252C0.351121 5.96422 0.261601 5.92094 0.225293 5.90266C0.189485 5.88487 0.149201 5.86275 0.10444 5.83629L0.0373001 5.79661L0.0358156 5.79445L0.0335701 5.79301L0.0313321 5.79156L0.0298401 5.7894L0.0223801 5.78579L0.0149201 5.78219L0.0134355 5.78002L0.01119 5.77858L0.00895204 5.77714L0.00746003 5.77497L0.00597548 5.77281L0.00373001 5.77137H0V5.75694L0.00746003 5.75838L0.0149201 5.76054L0.0484902 5.76415C0.0708703 5.76655 0.131796 5.77016 0.231261 5.77497C0.330733 5.77978 0.436412 5.77978 0.548312 5.77497C0.660213 5.77016 0.774605 5.75934 0.891474 5.74251C1.00835 5.72568 1.14636 5.69682 1.30551 5.65594C1.46466 5.61505 1.61087 5.56648 1.74416 5.51021C1.87695 5.45346 1.97144 5.41114 2.02764 5.38324C2.08334 5.35583 2.16838 5.30484 2.28277 5.2303L2.45435 5.11848L2.45584 5.11632L2.45808 5.11487L2.46033 5.11343L2.46181 5.11127L2.4633 5.1091L2.46554 5.10766L2.46779 5.10622L2.46927 5.10405L2.47673 5.10189L2.48419 5.10044L2.48568 5.09323L2.48792 5.08602L2.49017 5.08457L2.49165 5.08241L2.43197 5.0788C2.39219 5.0764 2.35364 5.07399 2.31634 5.07159C2.27904 5.06918 2.2206 5.05836 2.14103 5.03912C2.06146 5.01988 1.97567 4.99103 1.88366 4.95255C1.79165 4.91408 1.70213 4.86838 1.6151 4.81548C1.52807 4.76258 1.46515 4.71857 1.42636 4.68346C1.38807 4.64883 1.33833 4.59978 1.27716 4.53629C1.21648 4.47233 1.16376 4.40668 1.119 4.33934C1.07424 4.27202 1.03148 4.19433 0.990699 4.10633L0.928774 3.97503L0.925044 3.96421L0.921314 3.95339L0.919076 3.94617L0.917584 3.93896L0.928774 3.9404L0.939964 3.94256L1.02202 3.95339C1.07674 3.9606 1.16253 3.963 1.27939 3.9606C1.39627 3.9582 1.47709 3.95339 1.52185 3.94617C1.56661 3.93896 1.59396 3.93414 1.60391 3.93174L1.61883 3.92814L1.63748 3.92453L1.65613 3.92092L1.65762 3.91876L1.65986 3.91731L1.6621 3.91587L1.66359 3.91371L1.64867 3.9101L1.63375 3.90649L1.61883 3.90289L1.60391 3.89928L1.58899 3.89567C1.57904 3.89327 1.56164 3.88846 1.53677 3.88124C1.5119 3.87403 1.44476 3.84757 1.33535 3.80189C1.22594 3.7562 1.1389 3.71171 1.07424 3.66842C1.00943 3.62501 0.947626 3.57754 0.889235 3.5263C0.831047 3.47436 0.767145 3.40751 0.697513 3.32575C0.627888 3.24399 0.565724 3.149 0.511012 3.04079C0.456308 2.93257 0.415277 2.82917 0.387922 2.73058C0.360676 2.63256 0.3427 2.53235 0.334217 2.43119L0.320781 2.27969L0.328241 2.28113L0.335701 2.2833L0.343161 2.2869L0.350621 2.29051L0.358081 2.29412L0.365541 2.29772L0.481172 2.34822C0.558264 2.38189 0.653998 2.41075 0.768383 2.43479C0.882775 2.45884 0.951154 2.47207 0.973534 2.47447L1.0071 2.47808H1.07424L1.07276 2.47592L1.07051 2.47447L1.06828 2.47303L1.06678 2.47087L1.0653 2.4687L1.06305 2.46726L1.06082 2.46582L1.05932 2.46365L1.05186 2.46004L1.0444 2.45644L1.04292 2.45427L1.04067 2.45283L1.03844 2.45139L1.03694 2.44922L1.02948 2.44562L1.02202 2.44201L1.02054 2.43984C1.01905 2.43888 0.99766 2.42349 0.956376 2.39367C0.915592 2.36337 0.872823 2.32418 0.828063 2.27608C0.783303 2.22798 0.738543 2.17749 0.693783 2.12458C0.64894 2.07156 0.609 2.01483 0.574422 1.95505C0.539614 1.89493 0.502806 1.81846 0.464014 1.72564C0.425721 1.6333 0.396627 1.54023 0.376731 1.44645C0.356843 1.35266 0.345653 1.26008 0.343161 1.1687C0.340677 1.07732 0.343161 0.999168 0.350621 0.93424C0.358081 0.869312 0.373001 0.795965 0.395382 0.714206C0.417762 0.632448 0.450093 0.545877 0.492362 0.454495L0.555772 0.317425L0.559502 0.306604L0.563232 0.295782L0.565478 0.29434L0.566962 0.292175L0.568454 0.290011L0.570692 0.288568L0.572938 0.290011L0.574422 0.292175L0.575914 0.29434L0.578152 0.295782L0.580398 0.297225L0.581882 0.29939L0.583374 0.301554L0.585612 0.302997L0.589342 0.310211L0.593072 0.317425L0.595318 0.318868L0.596802 0.321032L0.697513 0.429245C0.764653 0.501387 0.844229 0.581948 0.936234 0.670921C1.02825 0.759894 1.07922 0.806065 1.08916 0.809434C1.09912 0.813279 1.11154 0.824338 1.12646 0.842619C1.14138 0.860417 1.19112 0.902981 1.27567 0.970311C1.36022 1.03764 1.47087 1.1158 1.60764 1.20477C1.74441 1.29375 1.89609 1.38152 2.0627 1.46809C2.22931 1.55466 2.40835 1.63281 2.59982 1.70255C2.7913 1.77229 2.92558 1.81798 3.00266 1.83962C3.07975 1.86127 3.21154 1.88892 3.39804 1.92259C3.58454 1.95625 3.72505 1.9779 3.81954 1.98751C3.91403 1.99713 3.97869 2.00266 4.0135 2.00411L4.06572 2.00555L4.06423 1.99473L4.06199 1.98391L4.04707 1.89373C4.03712 1.83361 4.03215 1.74944 4.03215 1.64123C4.03215 1.53302 4.04085 1.43322 4.05826 1.34184C4.07567 1.25046 4.10178 1.15788 4.13659 1.0641C4.1714 0.970311 4.20547 0.895038 4.23879 0.838291C4.27261 0.78202 4.31687 0.717814 4.37158 0.645671C4.42629 0.573529 4.49716 0.498985 4.58419 0.422031C4.67122 0.345077 4.77069 0.276542 4.88259 0.216426C4.99449 0.15631 5.09769 0.110615 5.19218 0.0793563C5.28668 0.0480971 5.36625 0.0276521 5.4309 0.0180355C5.49556 0.00841898 5.52788 0.00288568 5.52788 0.00144284Z" fill="white"/>
</svg>
</span>
<span class="share__item-text">Twitter</span>
</a>
<a href="#" class="share__item" data-code="tg">
<span class="share__item-icon share__item-icon--tg">
<svg width="10" height="7" viewBox="0 0 10 7" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M1.39589 3.04852C1.39589 3.04852 5.05491 1.51189 6.32392 0.9708C6.8104 0.754384 8.46012 0.0617918 8.46012 0.0617918C8.46012 0.0617918 9.22155 -0.241191 9.15809 0.494655C9.13692 0.797667 8.96773 1.85815 8.79854 3.00523C8.54472 4.62846 8.26976 6.40316 8.26976 6.40316C8.26976 6.40316 8.22746 6.90097 7.86791 6.98753C7.50836 7.0741 6.91613 6.68455 6.8104 6.59795C6.72577 6.53304 5.22411 5.5591 4.6742 5.08295C4.52614 4.9531 4.35695 4.6934 4.69533 4.39039C5.45676 3.67617 6.36622 2.78882 6.91613 2.2261C7.16995 1.96638 7.42374 1.36038 6.36622 2.09622C4.86456 3.15674 3.38403 4.15231 3.38403 4.15231C3.38403 4.15231 3.04561 4.36873 2.41111 4.17394C1.77657 3.97918 1.03631 3.71945 1.03631 3.71945C1.03631 3.71945 0.528726 3.39481 1.39589 3.04852Z" fill="white"/>
</svg>
</span>
<span class="share__item-text">Telegram</span>
</a>
<a href="#" class="share__item js-share-item-copy">
<span class="share__item-icon share__item-icon--copy">
<svg width="10" height="10" viewBox="0 0 10 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path d="M4.19922 5.40327C4.37217 5.63449 4.59283 5.8258 4.84622 5.96425C5.09962 6.10269 5.37982 6.18501 5.66783 6.20564C5.95584 6.22627 6.24492 6.18471 6.51546 6.08379C6.78599 5.98287 7.03166 5.82495 7.2358 5.62074L8.44399 4.41255C8.81079 4.03277 9.01375 3.52412 9.00917 2.99615C9.00458 2.46818 8.79281 1.96313 8.41946 1.58978C8.04611 1.21644 7.54106 1.00466 7.01309 1.00008C6.48512 0.995488 5.97647 1.19845 5.59669 1.56525L4.904 2.25392" stroke="black" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/>
<path d="M5.81002 4.59658C5.63707 4.36536 5.41641 4.17404 5.16302 4.0356C4.90962 3.89716 4.62942 3.81483 4.34141 3.79421C4.0534 3.77358 3.76432 3.81514 3.49379 3.91605C3.22325 4.01697 2.97758 4.17489 2.77344 4.3791L1.56525 5.58729C1.19845 5.96707 0.995488 6.47572 1.00008 7.0037C1.00466 7.53167 1.21644 8.03672 1.58978 8.41006C1.96313 8.78341 2.46818 8.99518 2.99615 8.99977C3.52412 9.00436 4.03277 8.80139 4.41255 8.43459L5.10122 7.74592" stroke="black" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"/>
</svg>
</span>
<span class="share__item-text">Скопировать ссылку</span>
</a>
</div>
</div>
</noindex>
</div>
<section class="container inset" data-banner="226473" data-source="201451" data-format="horizontal">
<div class="row">
<div class="col-lg-8 col-sm-12">
<div class="inset__wrapper" style="background-color: #cae3f9;">
<div class="inset__content">
<!-- <h2 class="inset__header">Бесплатный курс</h2>
-->
<p class="inset__description" style="color:#1e3a2b!important">
Интернет-маркетинг на практике
</p>
<p class="inset__text" style="color:#1e3a2b!important">
Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.
</p>
<a data-source="201451" data-banner="226473" href="https://bootcamp.skillbox.ru/bootcamp-marketing?utm_source=media&utm_medium=banners&utm_campaign=all_all_media_banners_invite_bootcamp-613_all_all_skillbox" class="inset__button article-advert-banner__link courseLink" target="_blank" style="color:#fff; background-color:#3d3bff" data-courseid="">Пройти бесплатно</a>
</div>
<div class="inset__image">
<img src="https://skillbox.ru/upload/setka_images/intmarketing.png" width="145" height="auto" alt="">
</div>
</div>
</div>
</div>
</section>
<div class="adfox_banner" data-type="adfox"><div
class="article-detail-banner article-detail-banner--type-one"
style="background: #dff3fe; cursor: pointer; position: relative;"
onclick="window.open('https://bootcamp.skillbox.ru/bootcamp-marketing/?utm_source=media&utm_medium=banners&utm_campaign=all_all_media_banners_invite_bootcamp-613_all_inside_skillbox', '_blank')"
>
<div class="article-detail-banner__content">
<div class="article-detail-banner__sub-title">
Бесплатный курс с практическими заданиями
</div>
<div class="article-detail-banner__title">
Интернет-маркетинг на практике: попробуйте себя в digital, таргете, SMM и копирайтинге
</div>
<div class="article-detail-banner__btn">
<a data-source="201451" data-banner="226598" class="inset__button" target="_blank" href="https://bootcamp.skillbox.ru/bootcamp-marketing/?utm_source=media&utm_medium=banners&utm_campaign=all_all_media_banners_invite_bootcamp-613_all_inside_skillbox" onclick="event.stopPropagation()">Узнать как</a>
</div>
</div>
<div class="article-detail-banner__image">
<img
loading="lazy"
src="https://skillbox.ru/upload/setka_images/marketing.png"
alt=""
>
</div>
</div></div> </section>
<div class="article-banner" data-banner="225369" data-source="201451" data-format="vertical" data-type="vertical">
<div class="row">
<div class="col-sm-4 col-sm-12">
<a data-source="201451" data-banner="225369" href="https://bootcamp.skillbox.ru/bootcamp-marketing/?utm_source=media&utm_medium=banners&utm_campaign=all_all_media_banners_invite_bootcamp-613_all_marketing_skillbox" class="inset__wrapper" style="background-color: #ebf7eb; display: block; text-decoration: none; color: inherit;" target="_blank">
<div class="inset__content">
<div class="inset__image" style="text-align: center; margin-bottom:-10px">
<img src="https://skillbox.ru/upload/setka_images/marketing-side.png" width="350" height="350" alt=""
style="margin-bottom: 20px;">
</div>
<p class="inset__description" style="color:#000!important; padding-bottom:13px;">
Найдите своё призвание в маркетинге
</p>
<p class="inset__text" style="color:#000!important">
Решите реальные задачи маркетолога и выясните, какая специализация вам подойдёт! Пройдите тест и получите подарки.
</p>
<div class="inset__button article-advert-banner__link" style="color: #ffffff; background-color:#3f2bff; display: inline-block;">Подробнее →</div>
</div>
</a>
</div>
</div>
<br> </div>
<a
target="_blank"
href="https://bootcamp.skillbox.ru/bootcamp-marketing/?utm_source=media&utm_medium=banners&utm_campaign=all_all_media_banners_invite_bootcamp-613_all_top_skillbox"
class="article-banner article-advert-banner__link"
style="background-color: #DDFCBE!important;"
data-format="top"
data-type="top"
>
<div class="article-banner__img">
<img src="https://skillbox.ru/upload/setka_images/marketing_top.svg" alt="">
</div>
<span class="article-banner__title"><b>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞</b><br>На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. </span>
<span class="article-banner__link">Смотреть программу</span> </a>
<section class="container news">
<div class="row">
<div class="col-lg-8 col-sm-12">
<h2 class="news__header">Новости</h2>
<div class="row">
<div class="col-xl-4 col-lg-6 col-md-4 col-12 news__item">
<a href="/media/marketing/osenyu-proydet-global-event-forum-2026-rasskazyvaem-o-nem/" class="news__text">
Осенью пройдёт Global Event Forum 2026 — рассказываем о нём </a>
<span class="news__date">20 фев 2026</span>
</div>
<div class="col-xl-4 col-lg-6 col-md-4 col-12 news__item">
<a href="/media/marketing/premiya-bema-i-dzen-zapustili-specnominaciyu-rasskazyvaem-o-ney/" class="news__text">
Премия bema! и «Дзен» запустили спецноминацию: рассказываем о ней </a>
<span class="news__date">10 фев 2026</span>
</div>
<div class="col-xl-4 col-lg-6 col-md-4 col-12 news__item">
<a href="/media/marketing/kak-rossiyane-otnosyatsya-k-kontentu-sozdannomu-s-pomoschyu-ii-issledovanie/" class="news__text">
Как россияне относятся к контенту, созданному с помощью ИИ: исследование </a>
<span class="news__date">28 янв 2026</span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</section>
<div class="slider-news-wrap media-catalog-content media-catalog-content--interesting">
<div class="container">
<div class="slider-news slider-news--article-slider js-slider-news">
<div class="slider-news__header">
<div class="slider-news__title" style="font-family: 'Graphik'; font-weight: 500;">
<span class="slider-news__title-notmob">Это интересно</span>
<span class="slider-news__title-mob">Это интересно</span>
</div>
<div class="slider-news__nav-wrapper">
<div class="slider-news__nav-button button-prev swiper-button-disabled" tabindex="0" role="button" aria-label="Previous slide" aria-disabled="true">
<svg viewBox="0 0 9 15" width="9" height="15" class="icon">
<use xlink:href="/static/svg/svg-symbols-site.svg#icon-arrow-chevron" href="/static/svg/svg-symbols-site.svg#icon-arrow-chevron"></use>
</svg>
</div>
<div class="slider-news__nav-button button-next" tabindex="0" role="button" aria-label="Next slide" aria-disabled="false">
<svg viewBox="0 0 9 15" width="9" height="15" class="icon">
<use xlink:href="/static/svg/svg-symbols-site.svg#icon-arrow-chevron" href="/static/svg/svg-symbols-site.svg#icon-arrow-chevron"></use>
</svg>
</div>
</div>
</div>
<div class="slider-news__carousel grad-end">
<div class="slider-news__container swiper-container swiper-container-initialized swiper-container-horizontal">
<div class="swiper-wrapper">
<div class="slider-news__slide swiper-slide swiper-slide-active" style="margin-right: 20px;">
<div class="news-block__item">
<div class="news-block__img" style="margin-bottom: 8px;">
<picture>
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/iblock/6e0/6e056435ce0dd6f529ad117eab53237f/9181c814a4eca9dec804501d0629434e.png">
</picture> </div>
<a href="/media/marketing/neyroseti-neidealny-razbiraem-5-nyuansov-kotorye-tochno-nuzhno-znat/" class="news-block__title" style="font-family: 'Graphik'; font-size: 14px; line-height: 19px; -webkit-line-clamp: 4; font-weight: 500">
Нейросети неидеальны. Разбираем 5 нюансов, которые точно нужно знать </a>
</div>
</div>
<div class="slider-news__slide swiper-slide swiper-slide-active" style="margin-right: 20px;">
<div class="news-block__item">
<div class="news-block__img" style="margin-bottom: 8px;">
<picture>
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/iblock/548/548ad91192eb6ffb16ac5ec80c6753fc/819bed10044f24dcf83f030569755621.jpg">
</picture> </div>
<a href="/media/marketing/story-gleb-berejnoy/" class="news-block__title" style="font-family: 'Graphik'; font-size: 14px; line-height: 19px; -webkit-line-clamp: 4; font-weight: 500">
Путешествие из Питера в Валенсию и из недвижимости в маркетинг: история Глеба Бережного </a>
</div>
</div>
<div class="slider-news__slide swiper-slide swiper-slide-active" style="margin-right: 20px;">
<div class="news-block__item">
<div class="news-block__img" style="margin-bottom: 8px;">
<picture>
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/iblock/efe/efe17395cb5d1ae402ffc67ed76680db/1cf58a917e68f247456cc77697aa72af.jpg">
</picture> </div>
<a href="/media/marketing/chto-interesnogo-budet-v-2026-godu-sobrali-12-meropriyatiy-po-marketingu/" class="news-block__title" style="font-family: 'Graphik'; font-size: 14px; line-height: 19px; -webkit-line-clamp: 4; font-weight: 500">
Что интересного будет в 2026 году: собрали 12 мероприятий по маркетингу </a>
</div>
</div>
<div class="slider-news__slide swiper-slide swiper-slide-active" style="margin-right: 20px;">
<div class="news-block__item">
<div class="news-block__img" style="margin-bottom: 8px;">
<picture>
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/iblock/49b/49bf7a3aeb926f96f4c530f6202c689e/8928f88c8dc7cd633da76a1d744104e2.png">
</picture> </div>
<a href="/media/marketing/story-anna-litvinova/" class="news-block__title" style="font-family: 'Graphik'; font-size: 14px; line-height: 19px; -webkit-line-clamp: 4; font-weight: 500">
«Превратила хобби в источник дохода»: история копирайтера Анны </a>
</div>
</div>
<div class="slider-news__slide swiper-slide swiper-slide-active" style="margin-right: 20px;">
<div class="news-block__item">
<div class="news-block__img" style="margin-bottom: 8px;">
<picture>
<img src="https://248006.selcdn.ru/main/iblock/cbf/cbf8aef641036384cc3981606ac587d1/6a388f1ff70df392505f7d4f2291ae60.jpg">
</picture> </div>
<a href="/media/marketing/story-diana-eschenko/" class="news-block__title" style="font-family: 'Graphik'; font-size: 14px; line-height: 19px; -webkit-line-clamp: 4; font-weight: 500">
«Маркетинг — сфера для тех, кто любит учиться. И это про меня!»: опыт Дианы </a>
</div>
</div>
</div>
<span class="swiper-notification" aria-live="assertive" aria-atomic="true"></span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="question">
<div class="container">
<div class="question__inner">
<div class="question__title">Понравилась статья?</div>
<a href="#" data-cur-url="/media/marketing/interview-viktor-komarov/"
class="question__btn js-modalLink" data-mfp-src="#modalAuth">Да</a>
</div>
</div>
</div>
</div>
<span
data-area="article-bottom"
data-current-url="/media/marketing/interview-viktor-komarov/"
data-id="201451">
</span>
</div>
<script type="application/ld+json">
{"@context":"http:\/\/schema.org","@type":"Article","url":"https:\/\/skillbox.ru\/media\/marketing\/interview-viktor-komarov\/","headline":"«\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e, \u0442\u044b \u0435\u0451 \u0432\u044b\u0436\u0436\u0435\u0448\u044c». \u041c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f","articleSection":"\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433","articleBody":" \r\n\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e\u043c \u043e\u0431 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438 \u00ab\u041e\u043b\u0438\u043c\u043f\u0438\u043a \u0424\u0438\u0442\u043d\u0435\u0441\u00bb \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u0438\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u041f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u0432\u0435\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043a\u043b\u0443\u0431\u0430, \r\n\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 WhatsApp. \u0412\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u2014 \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442. \u0422\u0440\u0435\u0442\u044c\u044f \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u043b\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u0441 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0435\u0440\u043e\u043c.\r\n\r\n\u0422\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u044b \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 4 358 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \r\n\u043e\u043d\u043e \u0434\u043e\u0448\u043b\u043e \u0434\u043e 96%. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 14 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u00ab\u0421\u0422\u041e\u041f\u00bb, \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0432 \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433, \u0430 64 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043d\u0430\u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442, \u0442\u0443\u0442 \u0436\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0443. \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0435 121 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447\u0443 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439, \u043d\u043e \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u00ab\u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0435\u00bb \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0443\u0431\u0430, \u0438 927 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u0438. \u0412 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c \u0444\u0438\u0442\u043d\u0435\u0441-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0431\u044b\u043b \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d. \u0410 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0444\u0438\u0442\u043d\u0435\u0441-\u0437\u0430\u043b\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u043b\u0438 \u0421\u041c\u0421, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438.\r\n\r\n\u2014 \u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044b \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u0421\u041c\u0421, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \r\n\u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435\u2026\r\n\r\n\u2014 \u0418 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0414\u0430, \r\n\u0447\u0443\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f WhatsApp \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043e\u0442 100 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439, \u043d\u043e \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u044d\u0442\u043e \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e. \u041f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u0435\u0441\u0442\u044c \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446.\r\n\r\n\u041d\u043e \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f \u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c: \u0421\u041c\u0421 \r\n\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 2,5 \u0440\u0443\u0431\u043b\u044f, \u0430 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u2014 3,7, \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0421\u041c\u0421 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c \u0435\u0451. \u041d\u0435\u0442! \u0412\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c KPI: \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u0432\u0441\u0442\u0443\u043f\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445 \u0432 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b. \u041f\u043b\u044e\u0441 \u043a\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443: \u0432 WhatsApp \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f 24-\u0447\u0430\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u043a\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0412\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442, \u043c\u044b \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u043c 3,7 \u0440\u0443\u0431\u043b\u044f \u043d\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0430 \u0437\u0430 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0438\u0445 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0443\u0442\u043e\u043a.\r\n\r\n\u2014 \u0410 \u0447\u0435\u043c \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \r\n\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c?\r\n\r\n\u2014 \u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0433\u0430\u043d\u0438\u0435 \r\n\u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438. \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u043f\u0430\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0432\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0442, \u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043e\u043d\u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0443\u043f\u0430\u0434\u0443\u0442, \u0430 \u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043c\u044b \u043f\u0440\u043e\u043f\u0430\u0433\u0430\u043d\u0434\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0438 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e. \u041c\u044b \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u00ab\u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0439\u00bb \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0426\u0410 \u0438 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u043d\u0435\u0439, \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u043e\u0431\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430. \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u2014 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e 1 000 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043f\u043e\u043f\u0430\u0432\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u0443\u044e \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0443.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\u0412\u0438\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430 \u00ab\u041c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043e\u0442 IntellectDialog\u00bb \u0434\u043b\u044f Skillbox\r\n\r\n\u00ab\u0410 \u0432\u0435\u0434\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043c\u044b \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \r\nemail\u00bb: \u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\r\n\r\n\u2014 \u041c\u044b \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043e WhatsApp, \u043d\u043e \u043a\u0430\u043a \u0436\u0435 \r\nTelegram, Viber, \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb \u0438 Facebook* Messenger? \u041a\u043e\u043c\u0443 \u0438 \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0443\u043f\u043e\u0440 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b?\r\n\r\n\u2014 WhatsApp \u0437\u0430\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0430\u043a \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f, \r\n\u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c\u0443\u044e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430. \u0410 Facebook*, Viber \u0438 Telegram \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043f\u043e \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c. Viber, \u043a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u0435\u043d \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0438\u043d\u0435 \u0438 \u0411\u0435\u043b\u0430\u0440\u0443\u0441\u0438. \u041d\u043e \u0441\u0430\u043c \u043e\u043d, \u043a\u0430\u043a \u043c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0433\u043d\u0430\u0446\u0438\u0438.\r\n\r\n\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440, \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u044f\u0441\u044c \r\n\u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0432\u0435\u0434\u0451\u0442\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u043e \u00ab\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435\u00bb, \u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0442\u0430\u043c \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. \u0417\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441\u0444\u0435\u0440\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f? \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u0432 Telegram \u0438 \u0432\u044b\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0432\u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0435\u0436\u043a\u0443 \u0441 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u043c.\r\n\r\n\u2014 \u042f \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0447\u0430\u043b\u0430, \u0447\u0442\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \r\n\u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0442\u0435\u0440\u043f\u0438\u043c\u044b, \u0442\u043e \u0432 Viber \u0438\u0445 \u0442\u0430\u043a \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438 \u043e\u043d\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0441\u043e\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442. \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0442\u0430\u043a? \r\n\r\n\u2014 \u0422\u0430\u043c \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u2014 \r\n\u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f . Telegram \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442, WhatsApp \u0440\u0430\u0441\u0442\u0451\u0442, Viber \u2014 \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e. \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0435 \u0443\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u044b \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043e\u0442 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438. \u0425\u043e\u0442\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 Viber \u2014 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430. \u0422\u0430\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441 \u0426\u0410 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a, \u0430 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432.\r\n\r\n\u2014 \u0412\u044b \u0443\u043f\u043e\u043c\u044f\u043d\u0443\u043b\u0438 open rate (\u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c) \r\n\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043e\u043a \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e \u0435\u0451 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438? \u042f, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435, \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u043b\u044e\u0431\u043b\u044e \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f: \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e \u0438\u0445 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e.\r\n\r\n\u2014 \u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u2014 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c. \r\n\u0418 \u044d\u0442\u043e \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441 \u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433 \u0435\u0451 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0412\u0441\u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435, \u0432\u0435\u0434\u044c \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430-\u0442\u043e \u043c\u044b \u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e email-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0443 \u0438 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b: \u00ab\u0423\u0440\u0430, \u043d\u0430\u043c \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b \u043d\u0430 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443!\u00bb\r\n\r\n\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u00ab\u0442\u0451\u043f\u043b\u044b\u043c\u0438\u00bb, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \r\n\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0433\u0440\u0430\u043d\u044c \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043a\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043f\u0430\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043f\u0440\u0438\u0434\u0451\u0442 \u0441\u043e\u0442\u043e\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u0435, \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0435. \u041d\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0432\u044b \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0451\u0442\u0435\u0441\u044c. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 Skillbox, \u043f\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043a\u0443\u0440\u0441 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.\r\n\r\n\u041d\u043e \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \r\n\u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c Power BI \u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 CRM, ERP \u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432\u043b\u0438\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438. \u041a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0451\u0442 \u043f\u043e \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0435 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437, \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u043c.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n\r\n\u00ab\u041d\u0435\u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043d\u044b\u0435 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0438 \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \r\n\u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u00bb\r\n\r\n\u2014 \u042f \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0430, \u0447\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \r\n\u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u043c \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u043c. \u0412 \u0447\u0451\u043c \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430?\r\n\r\n\u2014 \u041d\u0435\u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043d\u044b\u0435 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b \u0443\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \r\n\u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u044b \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u0445\u043e\u0447\u0443 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0430\u043b\u043e\u043d \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b, \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442 \u2014 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435. \u0423 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u043e\u0449\u0443\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0431\u0443\u0434\u0442\u043e \u043e\u043d \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u044b\u043a\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0438 \u0432 \u043c\u0435\u043d\u044e.\r\n\r\n\u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c \r\n\u0432 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430\u043c \u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438. \u0423 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u044b. \u0414\u0430 \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0451\u0448\u0435\u0432\u043e. \u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u043b\u0438\u043d\u0435\u0439\u043d\u044b\u0435 \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0434\u043b\u044f \u0431\u0440\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0442\u043e\u043b\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430 \u0432 \u0441\u0430\u043b\u043e\u043d\u0430\u0445 \u043a\u0440\u0430\u0441\u043e\u0442\u044b.\r\n\r\n\u2014 \u0410 \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \r\n\u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438, \u043d\u043e \u0431\u0430\u0437\u044b \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432 \u043d\u0435\u0442 (\u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0431\u0449\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0443)?\r\n\r\n\u2014 \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f ZiaxFlow \r\n \u2014 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433 \u0433\u0443\u0433\u043b\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e Dialogflow \u2014 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0442\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c \u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u041a\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438, ZiaxFlow \u0442\u043e\u0436\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u043f\u0438\u043a\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0435 \u00ab\u041c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u043e\u0442 Intellect Dialog \u00bb, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u043c\u044b.\r\n\r\n\u2014 \u0413\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e Facebook* \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0432 2021 \u0433\u043e\u0434\u0443 \r\n\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0432 Instagram*. \u0427\u0442\u043e \u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u0447\u0451\u0442? \r\n\r\n\u2014 \u0411\u0435\u0442\u0430-\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0435\u0449\u0451 \r\n\u0432 2020 \u0433\u043e\u0434\u0443. \u0414\u043e \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 API \u0441 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c. \u0410 \u0432\u043e\u0442 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u2014 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432. \u042d\u0442\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0433: \u043c\u044b \u043d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432 Instagram* \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442 \u0437\u0430\u0431\u043b\u043e\u043a\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442. \u0414\u0443\u043c\u0430\u044e, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e \u0442\u0430\u043a\u0430\u044f \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0439\u0434\u0451\u0442 \u0438 \u0434\u043e TikTok.\r\n\r\n\u2014 \u0410 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0430\u044f-\u043d\u0438\u0431\u0443\u0434\u044c \u0438\u0434\u0435\u044f \r\n\u0434\u043b\u044f \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u043e\u0441\u044c \u0432\u043e\u043f\u043b\u043e\u0442\u0438\u0442\u044c, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0448\u043b\u043e?\r\n\r\n\u2014 \u041e\u0434\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043c\u043d\u0435 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0438\u0434\u0435\u044f \r\n\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439: \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0432 \u0447\u0430\u0442 \u00ab\u0432\u0438\u0441\u043a\u0438\u00bb \u2014 \u0438 \u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0432 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0432\u0438\u0441\u043a\u0438, \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u00ab\u0443\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u00bb \u2014 \u0435\u043c\u0443 \u0443\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440. \u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0432\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0434\u0432\u0435\u0440\u0438 \u0438 \u0438\u0437\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u0440\u0435\u0441\u0435\u043f\u0448\u0435\u043d\u043e\u043c. \u041d\u0430 \u0417\u0430\u043f\u0430\u0434\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0430 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e.\r\n\r\n\u0410 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \r\n\u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0435\u043b\u044c, \u0442\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443. \u041a\u0430\u043a \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0437\u0432\u0451\u0437\u0434\u043e\u0447\u0435\u043a, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0442\u044b \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u043a\u0443\u0441\u043a\u043e\u0432 \u043c\u044b\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043e\u0442\u0435\u043d\u0435\u0446 \u0432 \u0442\u0443\u0430\u043b\u0435\u0442\u0435? \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e! \u041d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u0441\u0438 \u0434\u043e \u0430\u044d\u0440\u043e\u043f\u043e\u0440\u0442\u0430? \u041d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438, \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043c. \u041f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0431\u0430\u0440\u044b \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c? \u0412\u043e\u0442 \u043d\u0430\u0448\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u043a\u0430. \u0421\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0427\u041f? \u041d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0438 \u043d\u0430\u043c.\r\n\r\n\u041d\u043e \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043a\u0435\u0439\u0441 \u043c\u044b \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438, \r\n\u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 IntellectDialog \u0441\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043b\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n\r\n\u2014 \u0412 2019 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 IntellectDialog \r\n\u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0432\u043e \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u043e-\u0430\u043c\u0435\u0440\u0438\u043a\u0430\u043d\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0430\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0421\u0431\u0435\u0440\u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u0438 500 Startups. \u0427\u0442\u043e \u0434\u0430\u043b\u043e \u044d\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443?\r\n\r\n\u2014 \u041c\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0438 \u043a\u0440\u0443\u0442\u0443\u044e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \r\n\u043e\u0442 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0437 \u041a\u0440\u0435\u043c\u043d\u0438\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0438\u043d\u044b. \u041c\u044b \u043f\u0440\u044f\u043c\u043e \u0436\u0438\u043b\u0438 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0430\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0435: \u043f\u0440\u0438\u0435\u0437\u0436\u0430\u043b\u0438 \u0441 \u0443\u0442\u0440\u0430 \u0438 \u0432\u043a\u0430\u043b\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043e \u043d\u043e\u0447\u0438. \u042d\u0442\u043e \u0434\u0430\u043b\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442, \u0438 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0436\u0443\u0442\u043e\u043a IntellectDialog \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441 \u0432 \u0434\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0430.\r\n\r\n\u041d\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0442\u0443\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u043b\u0438 \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435. \r\n\u0420\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u2014 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0445\u0430\u0439\u043f. \u0421\u043a\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 Clubhouse \u2014 \u0438 \u0432\u044b \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043e\u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u0432 \u0431\u0430\u0441\u0441\u0435\u0439\u043d\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u043a\u0438\u043d\u0433\u0430. \u0422\u0430\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438, \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0435\u0440\u044b \u0438\u0437 \u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u044c\u044e\u043d\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u044b \u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e.\r\n\r\n\u2014 \u0410 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442 \u0432\u044b \u0434\u0430\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c \r\n\u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0430\u043c?\r\n\r\n\u2014 \u0411\u043e\u043b\u0435\u0439\u0442\u0435 (\u0432 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0435\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435) \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \r\n\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u043c, \u0443\u0447\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0438 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u044b \u0443\u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442.\r\n\r\n\r\n* \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441\u0443\u0434\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0449\u0435\u043d\u0430 \u00ab\u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \r\n\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 Meta Platforms Inc. \u043f\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 Facebook \u0438 Instagram \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0424\u0435\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u043a\u0441\u0442\u0440\u0435\u043c\u0438\u0441\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u041f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u043d\u0438\u043c.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u2014 \r\n\u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u0432\u0441\u043f\u043b\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u043e\u043a\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430. \u041d\u0430\u0446\u0435\u043b\u0435\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0438\u0441\u043b\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u0426\u0435\u043b\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u2014 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \r\n\u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u041d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \r\n\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438\u0445 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \r\n\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \r\n\u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c.","author":{"@type":"Person","name":"\u0412\u0430\u043b\u0435\u0440\u0438\u044f \u041b\u043e\u0437\u043e\u0432\u0441\u043a\u0430\u044f","url":"https:\/\/skillbox.ru\/media\/authors\/valeriya-lozovskaya\/"},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Skillbox","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/skillbox.ru\/static\/images\/skillbox.png"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","url":"https:\/\/skillbox.ru\/media\/marketing\/interview-viktor-komarov\/"},"datePublished":"2021-04-20T07:23:00Z","dateModified":"2024-02-05T09:22:23Z","image":{"@type":"ImageObject","url":["https:\/\/248006.selcdn.ru\/main\/iblock\/3a6\/3a680f7f6f88da8105819fad4d514752\/46e802ba861765dbc739457e28632967.jpg"]},"description":"\u041e\u0431 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0435\u0439\u0441\u0430\u0445 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435, \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c — \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0441 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b IntellectDialog \u0412\u0438\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u041a\u043e\u043c\u0430\u0440\u043e\u0432\u044b\u043c."}
</script><script data-skip-moving="true" id="FiMjZmipVK5U4ODg">if (window.relap) window.relap.ar('FiMjZmipVK5U4ODg');</script> </div>
<script>
window.Section_id = 9;
</script>
</div>
</main>
<footer class="without-buttons">
<div class="footer__wrapper container">
<div class="footer__firstgroup">
<section class="footer__contactbox">
<address class="footer__contacts">
<p class="footer__contacts-block">
<a class="footer__phone link" href="tel:+74951540915">8 (800) 500-05-22</a>
<span class="footer__phone-caption">Контактный центр</span>
</p>
<p class="footer__contacts-block">
<a class="footer__phone link" href="tel:+74952915987">+7(495) 291-59-87</a>
<span class="footer__phone-caption">Отдел заботы о пользователях</span>
</p>
<p class="footer__address"> Москва, Ленинский проспект, дом 6, строение 20</p>
</address>
<ul class="social-contacts footer__social">
<li>
<a class="social-contacts__item" href="https://vk.com/skillbox_education"
aria-label="Вконтакте">
<img src="/static/images/footer/soc_vk.svg"/>
</a>
</li>
<li>
<a class="social-contacts__item"
href="https://www.youtube.com/channel/UC2FJq-Rr7v4SlKAoM7x0ZhA" aria-label="YouTube">
<img src="/static/images/footer/soc_tube.svg"/>
</a>
</li>
<li>
<a class="social-contacts__item" href="tg://resolve?domain=skillboxru"
aria-label="Telegram">
<img src="/static/images/footer/soc_tg.svg"/>
</a>
</li>
</ul>
<div class="footer__age-limit">
16+
</div>
</section>
<section class="footer__rewardbox">
<ul class="rewards footer__rewards">
<li>
<span class="rewards__item">
<img src="/static/images/footer/footer_runet.svg" alt=""/>
<span>Премии Рунета</span>
<span>2018, 2019, 2020</span>
</span>
</li>
</ul>
</section>
</div>
<section class="footer__linksbox">
<ul class="links__list links__list--courses">
<li class="links__item links__item--header">Все направления</li>
<li class="links__item"><a href="/code/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_code&utm_term=footer">Программирование</a></li>
<li class="links__item"><a href="/design/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_design&utm_term=footer">Дизайн</a></li>
<li class="links__item"><a href="/marketing/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_marketing&utm_term=footer">Маркетинг</a></li>
<li class="links__item"><a href="/management/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_management&utm_term=footer">Управление</a></li>
<li class="links__item"><a href="/games/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_gamedev&utm_term=footer">Игры</a></li>
<li class="links__item"><a href="/multimedia/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_multimedia&utm_term=footer">Мультимедиа</a></li>
<li class="links__item"><a href="/psychology/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_psychology&utm_term=footer">Психология</a></li>
<li class="links__item"><a href="/general-development/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_general-development&utm_term=footer">Общее развитие</a></li>
<li class="links__item"><a href="/engineering/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_engineering&utm_term=footer">Инженерия</a></li>
<li class="links__item"><a href="/english/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_english&utm_term=footer">Английский язык</a></li>
<li class="links__item"><a href="/other/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_other&utm_term=footer">Другое</a></li>
</ul>
<ul class="links__list links__list--about">
<li class="links__item links__item--header">О Skillbox</li>
<li class="links__item"><a href="/company/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_aboutskillbox&utm_term=footer">О Платформе</a></li>
<li class="links__item"><a href="/career/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_careercentr&utm_term=footer"> Центр карьеры</a></li>
<li class="links__item"><a href="/otzyvy/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_testimonials&utm_term=footer">Отзывы</a></li>
<li class="links__item"><a href="/contacts/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_skillboxcontacts&utm_term=footer">Контакты</a></li>
<li class="links__item"><a href="/jobs/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_jobs&utm_term=footer">Вакансии</a></li>
<li class="links__item"><a href="/teachers/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_school&utm_term=footer">Школа кураторов</a></li>
<li class="links__item"><a href="/sale/free/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_free&utm_term=footer">Бесплатно</a></li>
<li class="links__item"><a href="/media/topic/tests/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_tests&utm_term=footer">Онлайн-тесты</a></li>
</ul>
<ul class="links__list links__list--webinar">
<li class="links__item links__item--header">Вебинары</li>
<li class="links__item"><a href="https://live.skillbox.ru/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_webinars&utm_term=footer" target="_blank" rel="noopener">Все вебинары</a></li>
<li class="links__item"><a href="https://live.skillbox.ru/playlists/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_playlists&utm_term=footer" target="_blank" rel="noopener">Плейлисты</a></li>
<li class="links__item"><a href="https://live.skillbox.ru/calendar/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_schedule&utm_term=footer" target="_blank" rel="noopener">Расписание</a></li>
</ul>
<ul class="links__list links__list--last">
<li class="links__item links__journal"><a href="/media/" target="_blank" rel="noopener">Медиа</a></li>
<li class="links__item"><a href="https://partners.skillbox.ru/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_partners&utm_term=footer" target="_blank" rel="noopener">Партнерская программа</a></li>
<li class="links__item"><a href="https://b2b.skillbox.ru/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_b2b&utm_term=footer" target="_blank" rel="noopener">Корпоративным клиентам</a></li>
<li class="links__item"><a href="https://career.skillbox.ru/?utm_source=media&utm_medium=button&utm_campaign=footerlink_employees&utm_term=footer" target="_blank" rel="noopener">Для работодателей</a></li>
</ul>
</section>
</div>
<div class="footer__underline container">
<span class="footer__copy">
© Skillbox, 2026 </span>
<div>
<span class="footer__oferta">
<a href="/oferta.pdf" target="_blank">Договор оферты</a>
</span>
<span class="footer__payment">
<a href="/payments/" target="_blank">Оплата</a>
</span>
<span class="footer__use-policy">
<a href="/terms_of_use.pdf" target="_blank">Правила пользования Платформой</a>
<a href="/privacy_policy.pdf" target="_blank">Политика конфиденциальности</a>
</span>
</div>
</div>
</footer>
<div class="cookies">
<p class="cookies__desc">
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что
<a href="https://skillbox.ru/privacy_policy.pdf" target="_blank" rel="noopener"
type="application/pdf">мы используем cookies</a> 🍪
</p>
<button type="button" class="cookies__button">
Окей
</button>
</div>
<div class="subscribe-popup subscribe">
<div class="subscribe-popup__spacer-mobile"></div>
<div class="subscribe-popup__row-content ">
<button class="subscribe__close"></button>
<div class="subscribe__content">
<div data-subscribe-popup-success class="hidden">
<h2 class="subscribe__header-success">Спасибо за подписку! Забирайте 5 бесплатных курсов:</h2>
<ul class="subscribe__list-block">
<li>Найти себя в IT за 5 дней</li>
<li>Как найти себя в дизайне в 2025 году</li>
<li>Интерьеры, мебель, ландшафт и декорирование</li>
<li>Интернет-маркетинг на практике</li>
<li>Бизнес-аналитик, продакт- и проджект-менеджер</li>
</ul>
<div class="subscribe__btns-el">
<a
target="_blank"
href="https://refer.id/?bot=skillbox_main_bot&platform=telegram&verbose_name=Skillbox&bot_avatar=https://designer.ftrcdn.com/uploads/bot_avatars/medium_54ab1ce8c393eb3df1474846ce0a0e2c.png&n=137050&c=9209&bc_number=890&?utm_source=media&utm_medium=&utm_campaign=all_all_media_banners_invite_sbornik-890_all_bot_skillbox"
class="subscribe__el-btn">Получить доступ</a>
</div>
</div>
<div data-subscribe-popup-content>
<h2 class="subscribe__header">У нас есть классные рассылки!</h2>
<form action="/media/marketing/interview-viktor-komarov/" class="newsletter-form page-subscription__form3" data-type="popup">
<input type="hidden" name="action" value="subscribe">
<div class="subscribe__checkboxes"></div>
<div class="subscribe__email email_popup">
<input class="subscribe-form__input" type="text" name="email" placeholder="Email" >
<span class="subscribe-form__label-name">Электронная почта</span>
<button type="submit" class="popup-btn-click">Подписаться</button>
<span class="email__error">Поле необходимо заполнить</span>
</div>
<div class="subscribe-popup__checkbox-end">
<div class="subscribe-popup__checkbox-item" data-checkbox-personal-data>
<div class="subscribe__checkbox">
<input type="checkbox" name="agreements[PERS]" id="isCheckTrue" value="1" data-checkbox-personal-data-input>
<label for="isCheckTrue"><span>Я согласен на <a target="_blank" href="https://skillbox.ru/legal-docs/chou/file/privacy_policy/version-290425.pdf">обработку персональных данных</a></span></label>
</div>
<span class="email__error">Нужно ваше согласие</span>
</div>
<div class="subscribe__bottom">
<span>Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с <a target="_blank" href="https://skillbox.ru/legal-docs/skillbox/file/terms_of_use/version-300824.pdf">правилами пользования Платформой</a></span>
</div>
<div class="subscribe-popup__checkbox-item" data-checkbox-personal-data-two>
<div class="subscribe__checkbox subscribe__checkbox--end" >
<input type="checkbox" name="agreements[ADS]" id="isAdsCalls" value="1" checked="" data-checkbox-personal-data-input-two>
<label for="isAdsCalls">Я согласен <a target="_blank" href="https://skillbox.ru/legal-docs/chou/file/soglasie-na-poluchenie-reklamy.pdf">получать рекламу и звонки</a></label>
</div>
<span class="email__error">Нужно ваше согласие</span>
</div>
</div>
</form>
</div>
</div>
</div>
<!-- src="/static/images/articles/subscribe-popup-img.png" -->
</div>
<div class="bg-modal-overlay bg-modal-overlay--transparent"></div>
<script data-skip-moving="true" id="popup__data--formatted">
$(".popup-btn-click").on("click" , function (){
var emailPattern = /^[a-zA-Z0-9._-]+@[a-zA-Z0-9.-]+\.[a-zA-Z]{2,4}$/;
let input = $(this).closest(".subscribe__email").find(".subscribe-form__input");
let inputValue = input.val();
if(emailPattern.test(inputValue)) {
(window["rrApiOnReady"] = window["rrApiOnReady"] || []).push(function() { rrApi.setEmail(inputValue);});
}
});
/*
window.popupData = {
"8": {
header: 'У нас есть классные рассылки про дизайн!!!',
category: 'Дизайн',
checkboxes: [
'Лучшие статьи про Дизайн',
'«Типографика без боли»'
]
},
"10": {
header: 'У нас есть классные рассылки про код',
category: 'Код',
checkboxes: [
'Лучшие статьи про Код и Людей кода',
'«Жизнь без багов»'
]
},
"18": {
category: 'Геймдев',
checkboxes: []
},
"21": {
header: 'У нас есть классные рассылки про бизнес',
category: 'Бизнес',
checkboxes: [
'Лучшие статьи про Бизнес',
'«Цифровая жизнь»',
'«EdTech по полочкам»'
]
},
"9": {
header: 'У нас есть классные рассылки про бизнес',
category: 'Маркетинг',
checkboxes: [
'Лучшие статьи про Бизнес',
'«Цифровая жизнь»',
'«EdTech по полочкам»'
]
},
"11": {
header: 'У нас есть классные рассылки про бизнес',
category: 'Управление',
checkboxes: [
'Лучшие статьи про Бизнес',
'«Цифровая жизнь»',
'«EdTech по полочкам»'
]
},
"17": {
category: 'Развитие',
checkboxes: []
},
"22": {
header: 'У нас есть классные рассылки про образование',
category: 'Образование',
checkboxes: [
'Лучшие статьи про Образование',
'«EdTech по полочкам»',
'«Мой успешный онлайн-курс»'
]
},
}
*/
window.popupData = {"header":"\u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u043e\u0435 - \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443!\u003Cbr\/\u003E\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438\u003Cbr\/\u003E\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 5 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432:","category":"\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433","checkboxes":{"23":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442","24":"\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433","26":"\u041a\u043e\u0440\u043f. \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","13":"\u0414\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d","16":"\u041f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","15":"\u041e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","17":"\u0420\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0438\u0433\u0440","18":"\u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f, \u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e"},"code":"marketing","scroll":true};
window.subscribePopupShow = 1;
</script>
<div class="copied">
<img src="/static/images/articles/done-circle.svg" alt="" class="copied__icon">
<p class="copied__text">
Ссылка скопирована
</p>
</div>
<!-- <style>@font-face{font-display:swap;font-family:Graphik;font-weight:500;font-style:normal;src:url(https://248006.selcdn.ru/Shared/fonts/GraphikLCTT-VA-Medium.woff2) format("woff2")}@font-face{font-display:swap;font-family:Graphik;font-weight:700;font-style:normal;src:url(https://248006.selcdn.ru/Shared/fonts/GraphikLCTT-VA-Bold.woff2) format("woff2")}.universal-notice{box-sizing:border-box;text-decoration:none;display:none;min-height:48px;color:var(--banner-color);background-color:var(--banner-bg);overflow:hidden;font-family:Graphik,sans-serif;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale;-webkit-transition:opacity .25s ease-in-out;transition:opacity .25s ease-in-out}.universal-notice *{box-sizing:inherit}.universal-notice.universal-notice--active{display:block}.universal-notice--bitrix{z-index:1000}.universal-notice__wrapper{position:relative;-webkit-box-pack:start;justify-content:flex-start;display:-webkit-box;display:flex;-webkit-box-align:center;align-items:center;margin-left:12px;padding:4px 0}.universal-notice__title{position:relative;flex-shrink:0;width:132px;margin-right:27px;font-size:14px;line-height:20px;text-transform:uppercase}.universal-notice__timer{display:none;margin:0;font-feature-settings:"tnum";font-variant-numeric:tabular-nums}.universal-notice__button{flex-shrink:0;min-width:120px;padding:8px 12px;border-radius:25px;font-weight:500;font-size:12px;line-height:16px;color:#3925b7;text-align:center;text-transform:uppercase;background-color:#ffa6a6}@media (min-width:768px){.universal-notice{min-height:72px}.universal-notice__wrapper{-webkit-box-pack:center;justify-content:center;height:72px;margin:0}.universal-notice__title{width:252px;margin-right:32px;margin-left:20px;font-size:24px;line-height:32px}.universal-notice__button{min-width:200px;margin-right:20px;padding:14px 36px;font-size:16px;line-height:20px}}@media (min-width:768px) and (max-width:0px){.universal-notice{min-height:72px}.universal-notice__wrapper{-webkit-box-pack:center;justify-content:center;height:72px;margin:0}.universal-notice__title{width:252px;margin-right:32px;margin-left:20px;font-size:24px;line-height:32px}.universal-notice__button{min-width:200px;margin-right:20px;padding:14px 36px;font-size:16px;line-height:20px}}@media (min-width:1280px) and (max-width:0px){.universal-notice__wrapper{padding:0}.universal-notice__title{width:unset;margin-right:76px}.universal-notice__timer{flex-shrink:0;margin-right:32px;font-weight:700;font-size:24px;line-height:32px}.universal-notice__timer.js-universal-notice-active{display:-webkit-box;display:flex}.universal-notice__days{margin-right:5px}}@media (min-width:1280px){.universal-notice__wrapper{padding:0}.universal-notice__title{width:unset;margin-right:76px}.universal-notice__timer{flex-shrink:0;margin-right:32px;font-weight:700;font-size:24px;line-height:32px}.universal-notice__timer.js-universal-notice-active{display:-webkit-box;display:flex}.universal-notice__days{margin-right:5px}}</style>-->
</body>
</html>