Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>16 апр 2021</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Зачем бизнес идёт учить? Образование как инструмент брендинга и рекрутинга</h2>

5 Компании, деятельность которых не имеет отношения к образованию, открывают курсы и целые школы. Разбираемся, что им это даёт.

6 Иллюстрация: Дана Москвина / Skillbox

7 Пишем о событиях, явлениях и понятиях из мира дизайна и программирования, геймдева, образования и бизнеса.

8 Из этой статьи вы узнаете:

9 <ul><li>как образовательный продукт может<a>помочь бренду</a>компании;</li>

10 <li>когда создание своей школы позволяет<a>экономить на рекрутинге</a>;</li>

11 <li>станут ли корпорации<a>конкурентами</a>образовательных организаций.</li>

12 </ul>В феврале организация"Газпром нефть"объявила набор набесплатный онлайн-курс по промышленному программированию. По <a>сообщению</a>пресс-службы, это первая российская образовательная экспресс-программа, в ходе которой удалённо готовят разработчиков со специализацией на IT-системах и программах для автоматизации инфраструктуры промышленных компаний.

13 В мартеАльфа-Банкоткрыл набор на второй поток курса<a>Alfa Students</a>. Там обещают за три месяца научить работе с банковскими рисками, финансовому анализу и оценке заёмщика, а также навыкам деловой коммуникации и управлению отношениями с клиентами. Это отнюдь не первый образовательный проект организации: до этого банк запускал, например, программу Alfa Factory 5.0 для тех, кто хочет попасть в IT-индустрию и стать разработчиком.

14 "Мегафон" <a>год назад</a>стал создавать собственные курсы на платформе "Мегафон Образование". Сейчас площадка не работает, но компания предлагает<a>образовательные услуги для бизнеса</a> - специальные платные программы в формате вебинаров и тренингов для руководителей, специалистов по В2В-продажам и прочих сотрудников. Там учат грамотно организовывать удалённую работу, а также управлять методами Agile и Scrum.

15 Это лишь отдельные примеры, но по ним явно прослеживается общий тренд. Что происходит? Зачем компании, изначально не связанные с образованием, идут на этот рынок?

16 На самом деле крупные компании и раньше запускали курсы не только своих сотрудников, но и для внешней аудитории, просто это не привлекало особого внимания.

17 "Сейчас на фоне общей шумихи вокруг рынка образования кажется, что компании вдруг начали учить. Но они учили всегда. Бесплатное обучение - это инструмент вовлечения, формирования уровня доверия, формирования имиджа экспертности в глазах потребителя и дополнительный инструмент для удержания клиента", - объясняетАнна Гуменюк, руководитель маркетинговых проектов корпоративного обучения в Skillbox.

18 Проще говоря, когда бизнес создаёт образовательные продукты, он демонстрирует рынку и аудитории свою экспертность.

19 "Людям, в свою очередь, интересно учиться у компании с известным брендом и с успешной историей на рынке, потому что опыт её практиков вызывает доверие, он доказан конкретными бизнес-проектами, которые компания реализовала", - продолжает Анна.

20 Кроме того, создание образовательных программ может быть частью контент-стратегии для привлечения клиентов - похожая история наблюдается с запуском корпоративных медиа. Например, Банк "Открытие" создал<a>Open Academy</a> - онлайн-площадку с бесплатными бизнес-курсами, вебинарами и другим полезным контентом для предпринимателей.

21 "Наша платформа бесплатна в связи с тем, что монетизация площадки идёт за счёт привлечения через неё в банк новых лояльных клиентов с хорошим LTV, а также за счёт партнерских контрактов", - поясняет заместитель начальника управления дистанционных продаж блока "Малый и средний бизнес" банка "Открытие"Мария Зленко.

22 Иногда образовательные проекты частично или полностью решают и другие PR-задачи. Например, они могут подчёркивать социальную ответственность бизнеса.

23 Госкорпорация "Росатом", к примеру, пока не делает образовательных курсов для всех желающих, однако уже с прошлого года активно поддерживает формат открытых мероприятий.<a>Корпоративная Академия Росатома</a>еженедельно проводит вебинары для сотрудников отрасли, членов их семей, молодёжного сообщества и жителей городов присутствия Росатома. Идея открытых вебинаров возникла, по словам руководителя отдела PR и маркетинга Корпоративной Академии РосатомаАнастасии Шевченко, в самом начале пандемии, когда стало ясно, что людям нужна поддержка в этот тревожный период:

24 "Темы для открытых бесплатных вебинаров мы определяли, отталкиваясь от нашей экспертизы и от потребностей людей. Поэтому было много таких тем, как забота о здоровье, личное развитие, управленческие навыки, оптимизация процессов, управление изменениями, борьба со стрессом, искусство, история, коммуникации, переговоры".

25 Кроме вебинаров, у Корпоративной Академии есть открытый контент на <a>YouTube-канале</a>. Это микроролики и подкасты. Основные темы: ведение переговоров и коммуникация, публичные выступления, креативное мышление, управленческие навыки, цифровизация и даже английский язык.

26 Образовательные проекты помогают продвигать не только свой продукт, но и себя как работодателя, считаетЕлена Лондарь, HR-эксперт, консультант Премии HR-бренд и Рейтинга работодателей России от hh.ru:

27 "Когда компания транслирует вовне знания своих экспертов, она тем самым показывает, что у неё работают сильные профессионалы, и демонстрирует свою открытость ("Мы готовы делиться знаниями“). Это, с одной стороны, влияет на доверие к продукту компании ("Сильные профессионалы делают качественный продукт“), а с другой стороны - повышает привлекательность компании как работодателя: увлечённые специалисты стремятся работать в сильной команде и перенимать её опыт".

28 Зачастую компании проводят образовательные мероприятия в том числе и для поиска новых кадров, ориентируя программы как на опытных специалистов, так и на новичков. Это, конечно, не означает, что по итогам всех обязательно принимают на какую-то должность - обычно приглашают только самых талантливых. Но ресурсы на остальных тратятся тоже не напрасно.

29 "Даже у тех учащихся, которые потом не будут работать в компании, формируется лояльность к бренду. Они становятся её амбассадорами - хорошо отзываются о ней на рынке и рекомендуют, - объясняет Елена. - Часто продвинутые работодатели проводят серьёзный отбор кандидатов, имея план взять только часть из них к себе, а остальных обучить для рынка, чтобы усилить профессиональное сообщество. Так, например, поступает "Тинькофф“, делая финтех-школу. Еще один пример: компания МТС сделала со своими внутренними экспертами программу для лидеров на базе "СКОЛКОВО“ для того, чтобы отобрать на менеджерские позиции ребят с предпринимательским мышлением. Был конкурс, по результатам которого в программу взяли 15 человек. Для них устроили акселератор, где их подготовили, затем участники программы защитили свои проекты. Изначально планировали пригласить на работу какую-то часть выпускников, но в итоге взяли всех, потому что все оказались очень крутыми".

30 "Обучение потенциальных кадров - частично вынужденная мера, потому что на рынке существует такое явление, как квалификационная яма - нехватка соискателей с нужными компетенциями. И поэтому компаниям приходится запускать обучение для того, чтобы выращивать специалистов до нужного грейда. Кроме того, когда компания сама развивает человека с нуля до pro, она растит профессионала именно под себя. То есть его не придётся переучивать, как это обычно часто бывает после найма", - отмечает Анна Гуменюк.

31 Конечно, чаще всего подобные программы организуют там, где есть кадровый дефицит, и это прежде всего IT-сфера. Не случайно у многих компаний из этой отрасли - причём не только у таких гигантов, как Яндекс и Mail.ru Group, но и у небольших региональных брендов - есть свои школы программирования.

32 Подобную образовательную программу, к примеру, запустил "<a>Тинькофф</a>". "Сбер" два года назад открыл "<a>Школу 21</a>". А <a>hh.ru</a>организовал<a>Школу программистов</a>11 лет назад. Этот проект, по словам руководителя отдела подбора и адаптации hh.ruОлеси Плотниковой, выполняет задачу по созданию кадрового резерва IT-специалистов уровня junior и junior+ и одновременно продвигает техно-бренд компании. Преподавателями здесь выступают свои же сотрудники.

33 "Ежегодно в среднем 10 из 30 выпускников мы приглашаем на работу, - рассказывает Олеся. - Всем остальным выпускникам Школы мы также помогаем найти работу в крупнейших компаниях, и их востребованность на рынке труда растёт с каждым годом, что отражает укрепление бренда Школы программистов hh.ru как качественной и проверенной образовательной платформы. Это соотносится и с техно-брендом самого hh.ru: весь контент (кейсы, задачи, проекты), полученный в ходе образовательного процесса, после очередного выпуска Школы мы публикуем на профильных IT-площадках. Таким образом, каждый, кто хочет найти работу в IT или обучиться новой профессии, может легко получить информацию об IT-подразделении нашей компании".

34 Создать качественный обучающий курс и тем более целую школу - недешёвое удовольствие. Бывает, что бренды монетизируют это направление, и в итоге обучение проводится на платной основе. Пример - компания "Мегафон" и её "<a>МегаАкадемия</a>" или "<a>Яндекс.Практикум</a>", в котором любой может пройти вводный курс, но за дальнейшее обучение нужно будет внести деньги. Но гораздо чаще корпорации организуют бесплатное обучение. Неужели эти затраты окупаются?

35 "Бизнес всегда считает деньги. И если бы корпоративные школы были нерентабельными, их не открывали бы, - считает Елена Лондарь. - Если говорить о сфере IT, то стоимость подбора IT-специалиста очень высокая. Если сравнить совокупные расходы на обычный подбор кандидатов на открытом кадровом рынке, их наём и адаптацию с расходами на организацию своей школы, то школа с точки зрения способа найма может быть выгоднее. Плюс одновременно это вклад в развитие бренда компании, в её статус на рынке".

36 Дело не только в том, что готовых айтишников сложно найти. Ещё сложнее бывает разобраться за пару этапов интервью, насколько специалист компетентен. А проводить каждый раз ради одного кандидата более сложную и комплексную оценку (ассессмент) довольно затратно. К тому же адаптация специалистов к узким специализациям, по её словам, обычно занимает 6-9 месяцев. Это тот срок, по истечении которого новый сотрудник начинает хорошо разбираться в сложном продукте и эффективно работать.

37 "Организация собственного обучения позволяет подобрать талантливых ребят, которые делают первые шаги в профессии, и обучить их сразу группой, наблюдая в течение нескольких месяцев в почти рабочей обстановке. Это аналог ассессмента, - объясняет Елена. - К тому же обучение компании проводят на своих же продуктах и силами своих сотрудников - так будущие руководители могут присмотреться к учащимся. Поэтому когда в компанию приходит новый сотрудник, обученный в своей же школе, ему не нужна долгая адаптация: он уже знает часть коллег, знаком с процессами и продуктом, и о нём тоже уже известно, с какими задачами он лучше справляется".

38 Качественный обучающий контент можно монетизировать, и бизнес это отлично понимает. Значит ли это, что у всех таких организаций курсы рано или поздно станут отдельным коммерческим направлением?

39 "Не всем компаниям интересно монетизировать своё образование, так как рынок не резиновый, и рано или поздно поделится между основными игроками, - считает Анна Гуменюк. - Может оказаться, что компании целесообразнее выпускать какой-то недорогой контент для удержания клиентов в своем основном бизнесе, чем инвестировать в полноценный корпоративный университет как в дополнительный источник дохода. То есть какие-то компании, конечно, начнут зарабатывать на этом, а какие-то - продолжат делать бесплатные курсы. Правда, скорее всего, в какой-то момент мы увидим, что компаний, которые выпускают бесплатный контент, стало значительно меньше".

40 С одной стороны, бренды, деятельность которых изначально никак не связана с этой сферой, действительно со временем могут стать конкурентами образовательных организаций. С другой стороны, есть вариант, что у них получится стать партнёрами. Это касается как сотрудничества коммерческих организаций с университетами, позволяющего удачно объединять преподавание теории и практики, так и сотрудничества бизнеса с образовательными онлайн-платформами. Например, на Coursera представлены курсы не только от учебных учреждений, но и от Google, IBM, PwC и Яндекса. Это позволяет компаниям создавать собственный экспертный образовательный онлайн-продукт для широкой аудитории, не вкладываясь в создание своей цифровой платформы или не ограничиваясь ею.

41 "У нас тоже уже есть примеры удачной коллаборации, - говорит Анна Гуменюк. - Например, специалисты по обучению и развитию персонала банка "Открытие“ выпустили на платформе Skillbox <a>курс о нематериальной мотивации</a>. В планах и другие подобные сотрудничества".

42 В любом случае от появления новых поставщиков образовательных услуг на рынке выигрывают потребители, которые получают возможность выбирать из множества вариантов.