0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>23 мар 2022</li>
2
<ul><li>23 мар 2022</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><p>Разбираем популярные метрики для оценки рентабельности каналов, кампаний и маркетинга в целом. Приводим формулы расчёта и рассказываем о нюансах.</p>
4
</ul><p>Разбираем популярные метрики для оценки рентабельности каналов, кампаний и маркетинга в целом. Приводим формулы расчёта и рассказываем о нюансах.</p>
5
<p>Иллюстрация: Yaroslava Clink / Colowgee для Skillbox Media</p>
5
<p>Иллюстрация: Yaroslava Clink / Colowgee для Skillbox Media</p>
6
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
6
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
7
<p>ROI, ROMI и ROAS - метрики, которые показывают окупаемость инвестиций в маркетинг. ROI и ROMI считают по одинаковым формулам, разница только в названиях и базе для расчёта. Формула ROAS отличается. Показатели входят в набор базовых и самых популярных метрик в маркетинге.</p>
7
<p>ROI, ROMI и ROAS - метрики, которые показывают окупаемость инвестиций в маркетинг. ROI и ROMI считают по одинаковым формулам, разница только в названиях и базе для расчёта. Формула ROAS отличается. Показатели входят в набор базовых и самых популярных метрик в маркетинге.</p>
8
<p>Разбираем метрики и приводим формулы.</p>
8
<p>Разбираем метрики и приводим формулы.</p>
9
<ul><li><a>ROI</a></li>
9
<ul><li><a>ROI</a></li>
10
<li><a>ROMI</a></li>
10
<li><a>ROMI</a></li>
11
<li><a>ROAS</a></li>
11
<li><a>ROAS</a></li>
12
</ul><p>ROI (Return on Investment) в маркетинге - коэффициент, отражающий возврат инвестиций в маркетинговые активности. Метрика показывает, заработала ли компания на продажах больше денег, чем вложила в продвижение продукта.</p>
12
</ul><p>ROI (Return on Investment) в маркетинге - коэффициент, отражающий возврат инвестиций в маркетинговые активности. Метрика показывает, заработала ли компания на продажах больше денег, чем вложила в продвижение продукта.</p>
13
<p>Формула для расчёта ROI в маркетинге выглядит так:</p>
13
<p>Формула для расчёта ROI в маркетинге выглядит так:</p>
14
<p><strong>(Доход - Расход) / Расход × 100%</strong></p>
14
<p><strong>(Доход - Расход) / Расход × 100%</strong></p>
15
<p>Расход включает в себя все затраты на привлечение аудитории. Например, расходы на рекламу, зарплату специалистов, покупку креативов и оплату сервисов. Под доходом понимают выручку от клиентов: сумму совершённых ими покупок.</p>
15
<p>Расход включает в себя все затраты на привлечение аудитории. Например, расходы на рекламу, зарплату специалистов, покупку креативов и оплату сервисов. Под доходом понимают выручку от клиентов: сумму совершённых ими покупок.</p>
16
<p>Результат измеряют в процентах. Если показатель больше 0%, маркетинг окупается. Если меньше 0%, компания тратит на маркетинг больше, чем зарабатывает.</p>
16
<p>Результат измеряют в процентах. Если показатель больше 0%, маркетинг окупается. Если меньше 0%, компания тратит на маркетинг больше, чем зарабатывает.</p>
17
<p>Термин ROI также используют в экономике. Он означает то же самое - окупаемость инвестиций. Это вызывает путаницу. Формулу, которую мы привели, используют в маркетинге.</p>
17
<p>Термин ROI также используют в экономике. Он означает то же самое - окупаемость инвестиций. Это вызывает путаницу. Формулу, которую мы привели, используют в маркетинге.</p>
18
<p>Для расчёта ROI в экономике есть несколько вариантов. Так как этот материал - про маркетинг, мы приведём здесь только одну "экономическую" формулу. Она показывает, насколько окупились инвестиции за период владения активом:</p>
18
<p>Для расчёта ROI в экономике есть несколько вариантов. Так как этот материал - про маркетинг, мы приведём здесь только одну "экономическую" формулу. Она показывает, насколько окупились инвестиции за период владения активом:</p>
19
<p><strong>Стоимость инвестиции к концу периода + Доход, полученный в период владения активом</strong><strong>- Размер инвестиций / Размер инвестиций</strong></p>
19
<p><strong>Стоимость инвестиции к концу периода + Доход, полученный в период владения активом</strong><strong>- Размер инвестиций / Размер инвестиций</strong></p>
20
<p>Её используют для расчёта окупаемости отдельного направления или проекта. Например, так можно понять, какую прибыль принесло приложение, спустя четыре года после его запуска.</p>
20
<p>Её используют для расчёта окупаемости отдельного направления или проекта. Например, так можно понять, какую прибыль принесло приложение, спустя четыре года после его запуска.</p>
21
<p>ROMI расшифровывается как Return on Marketing Investment, или возврат инвестиций в маркетинг. Это то же самое, что ROI для маркетинга, просто в названии уточнили, какие инвестиции имеют в виду.</p>
21
<p>ROMI расшифровывается как Return on Marketing Investment, или возврат инвестиций в маркетинг. Это то же самое, что ROI для маркетинга, просто в названии уточнили, какие инвестиции имеют в виду.</p>
22
<p>Название ROI чаще применяют для расчёта эффективности маркетинга в целом, а ROMI - для оценки окупаемости отдельных инструментов. Например, таргетированной и контекстной рекламы, email-рассылок, акций в соцсетях. Но есть нюансы: в обоих случаях для расчётов нужна аналитика, а данные не всегда точны.</p>
22
<p>Название ROI чаще применяют для расчёта эффективности маркетинга в целом, а ROMI - для оценки окупаемости отдельных инструментов. Например, таргетированной и контекстной рекламы, email-рассылок, акций в соцсетях. Но есть нюансы: в обоих случаях для расчётов нужна аналитика, а данные не всегда точны.</p>
23
<p>Формула расчёта ROMI - такая же, как у ROI:</p>
23
<p>Формула расчёта ROMI - такая же, как у ROI:</p>
24
<p><strong>(Доход от рекламы</strong><strong>-</strong><strong>Расход на рекламу) / Расход на рекламу × 100%</strong></p>
24
<p><strong>(Доход от рекламы</strong><strong>-</strong><strong>Расход на рекламу) / Расход на рекламу × 100%</strong></p>
25
<p>Под расходами понимают все затраты на маркетинговый инструмент. Доход - тоже общая выручка от клиентов, привлечённых благодаря исследуемому маркетинговому каналу. Если считают ROMI контекстной рекламы, под доходом подразумевают только выручку от клиентов, пришедших из "Яндекс.Директа" и Google Ads.</p>
25
<p>Под расходами понимают все затраты на маркетинговый инструмент. Доход - тоже общая выручка от клиентов, привлечённых благодаря исследуемому маркетинговому каналу. Если считают ROMI контекстной рекламы, под доходом подразумевают только выручку от клиентов, пришедших из "Яндекс.Директа" и Google Ads.</p>
26
<p>Результат измеряют в процентах. Принцип такой же, как у ROI: всё, что больше 0%, означает прибыль, всё, что меньше 0%, - убыток.</p>
26
<p>Результат измеряют в процентах. Принцип такой же, как у ROI: всё, что больше 0%, означает прибыль, всё, что меньше 0%, - убыток.</p>
27
<p>Без аналитики рассчитать ROI и ROMI невозможно. Чтобы получить данные, нужно отслеживать путь клиентов от момента, когда они увидели объявление, до момента сделки. В этом помогут:</p>
27
<p>Без аналитики рассчитать ROI и ROMI невозможно. Чтобы получить данные, нужно отслеживать путь клиентов от момента, когда они увидели объявление, до момента сделки. В этом помогут:</p>
28
<ul><li>веб-аналитика вроде "Яндекс.Метрики" - она нужна, чтобы относить конверсии к разным маркетинговым инструментам;</li>
28
<ul><li>веб-аналитика вроде "Яндекс.Метрики" - она нужна, чтобы относить конверсии к разным маркетинговым инструментам;</li>
29
<li>сквозная аналитика - она покажет выручку, полученную от покупателей, пришедших из исследуемого источника.</li>
29
<li>сквозная аналитика - она покажет выручку, полученную от покупателей, пришедших из исследуемого источника.</li>
30
</ul><p>Показатель будет не совсем точным из-за ассоциированных конверсий. Ассоциированная конверсия - когда покупатель несколько раз переходил на сайт из разных источников, а потом совершил покупку. Сначала зашёл в блог из поиска, потом перешёл по ссылке на другом ресурсе, затем посетил сайт по объявлению в контексте и наконец купил продукт.</p>
30
</ul><p>Показатель будет не совсем точным из-за ассоциированных конверсий. Ассоциированная конверсия - когда покупатель несколько раз переходил на сайт из разных источников, а потом совершил покупку. Сначала зашёл в блог из поиска, потом перешёл по ссылке на другом ресурсе, затем посетил сайт по объявлению в контексте и наконец купил продукт.</p>
31
<p>Если ассоциированных конверсий много и они не учтены, ROI и ROMI могут отличаться от реального и в большую, и в меньшую сторону. Но обычно разница незначительна, максимум до 3-5%.</p>
31
<p>Если ассоциированных конверсий много и они не учтены, ROI и ROMI могут отличаться от реального и в большую, и в меньшую сторону. Но обычно разница незначительна, максимум до 3-5%.</p>
32
<p>Несмотря на неточность, ROMI позволяет сравнить эффективность разных маркетинговых инструментов. И понять, какие окупаются, а какие - нет.</p>
32
<p>Несмотря на неточность, ROMI позволяет сравнить эффективность разных маркетинговых инструментов. И понять, какие окупаются, а какие - нет.</p>
33
<p>ROAS - коэффициент, отражающий рентабельность рекламных расходов. Его считают по формуле, которая отличается от ROMI и ROI:</p>
33
<p>ROAS - коэффициент, отражающий рентабельность рекламных расходов. Его считают по формуле, которая отличается от ROMI и ROI:</p>
34
<p>Если ROI и ROMI показывают, сколько вы зарабатываете на каждый вложенный рубль, то ROAS - это отношение доходов к расходам.</p>
34
<p>Если ROI и ROMI показывают, сколько вы зарабатываете на каждый вложенный рубль, то ROAS - это отношение доходов к расходам.</p>
35
<p>ROAS чаще используют, чтобы оценить экономическую эффективность покупки трафика в разных кампаниях, по разным объявлениям и ключевым словам.</p>
35
<p>ROAS чаще используют, чтобы оценить экономическую эффективность покупки трафика в разных кампаниях, по разным объявлениям и ключевым словам.</p>
36
<p>Расходы - маркетинговые бюджеты: то, сколько денег отдали рекламным сетям за трафик. Зарплату специалистов, оплату сервисов для сбора ключевых слов и другие затраты чаще всего не считают. Доходы - выручка от клиентов, пришедших с рекламной кампании, объявления или ключевого слова.</p>
36
<p>Расходы - маркетинговые бюджеты: то, сколько денег отдали рекламным сетям за трафик. Зарплату специалистов, оплату сервисов для сбора ключевых слов и другие затраты чаще всего не считают. Доходы - выручка от клиентов, пришедших с рекламной кампании, объявления или ключевого слова.</p>
37
<p>Для ROAS также есть нюансы: нужна система аналитики, а данные могут быть неточными из-за ассоциированных конверсий. Но метрика хорошо выполняет свою роль: позволяет сравнить окупаемость трафика и понять, где он дешевле на самом деле.</p>
37
<p>Для ROAS также есть нюансы: нужна система аналитики, а данные могут быть неточными из-за ассоциированных конверсий. Но метрика хорошо выполняет свою роль: позволяет сравнить окупаемость трафика и понять, где он дешевле на самом деле.</p>
38
<p>Приведём пример. Компания запускает рекламу в контексте и таргете. ROMI контекста - 34%, ROMI таргета - 56%: кажется, что последний выгоднее. Но если посчитать ROAS, может оказаться, что в контексте он 43%, а в таргете - всего 26%.</p>
38
<p>Приведём пример. Компания запускает рекламу в контексте и таргете. ROMI контекста - 34%, ROMI таргета - 56%: кажется, что последний выгоднее. Но если посчитать ROAS, может оказаться, что в контексте он 43%, а в таргете - всего 26%.</p>
39
<p>Это значит, что трафик с контекстной рекламы выгоднее. Если масштабировать рекламные кампании и снизить издержки на них, компания получит больше прибыли, чем при масштабировании таргета.</p>
39
<p>Это значит, что трафик с контекстной рекламы выгоднее. Если масштабировать рекламные кампании и снизить издержки на них, компания получит больше прибыли, чем при масштабировании таргета.</p>
40
<p><strong>Считать показатели можно вручную и автоматически.</strong>Ручной расчёт используют, когда хотят понять, как формируется показатель. Но он отнимает много времени и повышает риск ошибки. Автоматический расчёт эффективнее. Чтобы метрики считали за вас, нужно настраивать<a>сквозную аналитику</a>.</p>
40
<p><strong>Считать показатели можно вручную и автоматически.</strong>Ручной расчёт используют, когда хотят понять, как формируется показатель. Но он отнимает много времени и повышает риск ошибки. Автоматический расчёт эффективнее. Чтобы метрики считали за вас, нужно настраивать<a>сквозную аналитику</a>.</p>
41
<p><strong>Метрики работают лучше, если накоплена статистика.</strong>Нет смысла рассчитывать показатели в первый день после запуска рекламы. Чем больше период расчёта и накопленная статистика, тем точнее метрики отразят эффективность маркетинга.</p>
41
<p><strong>Метрики работают лучше, если накоплена статистика.</strong>Нет смысла рассчитывать показатели в первый день после запуска рекламы. Чем больше период расчёта и накопленная статистика, тем точнее метрики отразят эффективность маркетинга.</p>
42
<p><strong>Другие материалы о том, как оценивать эффективность бизнеса и маркетинга</strong></p>
42
<p><strong>Другие материалы о том, как оценивать эффективность бизнеса и маркетинга</strong></p>
43
<p>Интернет-маркетинг на практике</p>
43
<p>Интернет-маркетинг на практике</p>
44
<p>Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.</p>
44
<p>Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.</p>
45
<p><a>Пройти бесплатно</a></p>
45
<p><a>Пройти бесплатно</a></p>
46
<a><b>Бесплатный курс по digital-маркетингу</b>Разбираемся в SMM, копирайтинге, таргетинге и не только. Все участники получат доступ к телеграм-каналу о маркетинге, где смогут искать проекты и обмениваться опытом. Пройти курс</a>
46
<a><b>Бесплатный курс по digital-маркетингу</b>Разбираемся в SMM, копирайтинге, таргетинге и не только. Все участники получат доступ к телеграм-каналу о маркетинге, где смогут искать проекты и обмениваться опытом. Пройти курс</a>