«Название должности не имеет значения»: история Веры Сильченко
2026-02-21 16:23 Diff
https://skillbox.ru/media/management/story-vera-silchenko/

#истории

  • 8 июл 2025
  • 0

«Название должности не имеет значения»: история Веры Сильченко

Вера руководила отделом продаж в промышленной корпорации, но отучилась в Skillbox и теперь продаёт IT-продукт, который помогает бизнесу.

Фото: личный архив Веры Сильченко

Копирайтер, переводчик, гострайтер, мама троих сыновей. Играет в шахматы, пишет о книгах и психологии.

Россия, Магнитогорск

Достижения

Сменила работу, увеличила доход.

Вера рассказала:

Я давно в продажах. Руководила отделами в разных компаниях: продавала систему MobiCash, ESM-систему Attach, а ещё — посткредитование в «Ренессанс Банке». Потом заняла руководящую позицию в крупной промышленной компании. Там продажи выглядели иначе: продукт разрабатывался внутри предприятия и был нужен, в первую очередь, другим крупным компаниям. Продвигать его активно не требовалось — мы работали в рамках закрытого корпоративного рынка.

С одной стороны, на этом месте я получила опыт общения с крупными заказчиками — «Северсталь» и «Русал». С другой — я чувствовала, что не развиваюсь как профессионал.

Фото: личный архив Веры Сильченко

Работодатель предложил мне пройти обучение по управлению командами, и я согласилась. У меня была цель отойти от стандартных методов управления и посмотреть, какие методики используют вовне, как работает бизнес на разных уровнях и как мотивируют персонал в других компаниях.

Я начала задумываться о смене работы — хотелось в компанию, где бизнес действительно зарабатывает и развивает продукт, а не просто существует на внутреннем ресурсе. Я понимала, что чтобы двигаться в этом направлении, нужно прокачать навыки управления. Особенно в условиях, когда всё больше команд работает удалённо, — после локдауна таких стало заметно больше. Старые подходы здесь уже не срабатывали, и было ясно, что нужно изучать новые методы и инструменты.

Я выбрала курсы Skillbox по управлению командами и Business Development — начала учиться летом 2023 года.

Учиться на курсе по управлению командами было несложно — я без проблем совмещала учёбу с работой. Позиция руководителя — это про постоянное обучение и функционирование в режиме многозадачности. Поэтому никаких сложностей не возникло — я училась в основном до и после рабочего дня, иногда и в обеденное время. Такое обучение без отрыва от основной деятельности удобно: за примерами и кейсами можно обратиться в своё рабочее поле, а то, что изучаешь, сразу применить на практике.

В какой-то момент я осознала, что почти не получаю новой информации, — я уже знала о том, о чём рассказывали лекторы либо из своей практики, либо из курсов, которые проходила раньше. Просто есть вещи, которые опытный руководитель делает интуитивно. И всё это методологически обосновывали лекторы. В общем, я просто «выросла» из этого курса. Но не могу сказать, что он был совсем бесполезным: я отработала скиллы и структурировала имеющиеся знания.

Работа Веры — проект по выводу нового IT-продукта на рынок
Изображение: Вера СильченкоРабота Веры — проект по выводу нового IT-продукта на рынок
Изображение: Вера Сильченко

Курс по управлению командами рассчитан на тех, кто только начинает свой путь в роли руководителя. Он даёт хорошую базу —: от основ до практических инструментов. Мне как человеку с опытом кое-что показалось поверхностным — например, в части про удалённые команды. Я бы добавила туда блок про культуру взаимодействия — это действительно важный аспект, особенно когда ты не рядом с командой каждый день.

Когда впервые становишься руководителем, без структурных знаний легко наступить на все грабли разом — учиться важно с самого начала.

Курс помогает разобраться с темой ответственности — а это один из самых сложных моментов при переходе из специалиста в руководители. Главное — научиться принимать решения самостоятельно и не перекладывать ответственность на команду.

Разбираются и другие типичные ошибки новичков — например, стремление подружиться с коллективом любой ценой или ситуации, когда сотрудники теряют мотивацию после критики от вашего руководителя. Курс помогает понять, как избежать этих ловушек и выстроить здоровые рабочие отношения.

Это уже более продвинутый курс. Нас учили создавать бизнес-модели и маркетинговые стратегии, формировать MVP и продвигать товары и услуги, выстраивать структуру затрат и презентовать её заказчику.

В целом логика построения бизнес-процессов воспринимается после этого курса иначе. Ты думаешь уже не только о выручке и текучести кадров, а пытаешься понять потребности и боли заказчика исходя из тех бизнес-процессов, которые лежат под капотом. Только после этого ты начинаешь разговаривать с ними на одном языке.

Вера на горнолыжном курорте «Мраткино» 2025
Фото: личный архив Веры Сильченко

Очень понравилось то, что занятия на курсе вели эксперты, которые рассказывали о реальном положении дел, делились современными подходами. Например, мы разбирали тему «Постановка стратегических целей компании», которая напрямую связана с целями сотрудников. Так сложилось, что в постковидный период целеполагание в компаниях не было приоритетным. То есть все работали просто с учётом текущего состояния и думали, как адаптировать команды к реальности.

Изменился подход к работе с персоналом в целом. Из-за проблем на рынке труда, связанных с текучестью кадров и кадровым дефицитом, на первый план вышло развитие кадров внутри компании, чтобы люди были не балластом, а активом.

После занятий на курсе я поняла, зачем нужны стратсессии, как оценивать своё целеполагание и эффективность персонала оценкой 360, как поставить KPI, чем отличаются глобальные цели от стратегических и многое другое. К сожалению, я не успела защитить курсовую —– я как раз переходила на новую работу.

Сейчас я продаю IT-продукты в молодой компании, которой всего два года. Я в ней практически с самого начала. Новую работу не искала, меня схантили —– увидели где-то резюме и пригласили на собеседование. И вот я работаю на новом (уже не очень) месте около двух лет.

Перешла сюда с понижением, заняв позицию менеджера.

Мне были интересны компания и продукт, а название должности не имеет значения —– это всего лишь буквы в текущих реалиях.

Но так вышло, что сразу после испытательного срока я стала руководителем отдела продаж. Выстраивала его с нуля.

Вера (крайняя справа) на PersonalExpo2025
Фото: личный архив Веры СильченкоВера на Tadviser Summit 2023
Фото: личный архив Веры Сильченко

Сейчас я руковожу отделом продаж в стартапе — и знания с курса по Business Development помогают мне каждый день.

Когда мы встречаемся с заказчиком, он делится своими целями, задачами, рассказывает о продуктах и деятельности компании. Моя задача — понять, как наш продукт может вписаться в его бизнес и реально помочь.

Обычно это не просто продажа в лоб. Часто это компания с 10-летней историей, которая уже прошла разные этапы и сталкивается с конкретными болями. И тогда ты предлагаешь решение исходя из их текущих процессов — объясняешь, как это может встроиться в их систему и поддержать рост.

Наш продукт связан с оцифровкой бизнес-инструментов — тех самых, которые мы разбирали на курсе. Поэтому мне не нужно догадываться, как они работают.

Курс помог не просто выучить инструменты развития бизнеса, а понять, как грамотно объяснять их клиентам и встроить в их процессы.

Мы создаем продукт для компаний, которые вкладываются в развитие сотрудников. Это система, которая автоматизирует весь путь сотрудника в компании — от подбора и онбординга до exit-интервью. Внутри — всё, что нужно для эффективного HR-процесса:

  • LMS для обучения;
  • модули подбора и рекрутинга;
  • оценка эффективности (360, KPI, OKR, performance review);
  • инструменты для постановки целей и задач;
  • опросы и информирование;
  • сопровождение на всех этапах работы.

Теперь продукт разделён на модули — компании могут выбрать только те функции, которые подходят именно им.

Сейчас с нами уже более 350 клиентов — от небольших команд в 5 человек до корпораций с десятками тысяч сотрудников. У всех разный масштаб и сферы, но запросы схожие — снизить текучесть кадров и наладить процессы управления персоналом.

При этом рынок труда тоже меняется. На смену поколениям X и Y, для которых важны были деньги и карьера, приходят Z и скоро начнут работать Альфа. У них другие приоритеты: они ценят эмпатию со стороны руководства, внимание к личным качествам, вовлечённость. Им важен не только результат, но и то, как с ними взаимодействуют.

Компании уже сталкиваются с новой реальностью: например, из 500 кандидатов на финальное собеседование доходят единицы — и даже они могут просто не прийти на встречу.

Возможно, со временем эта аудитория повзрослеет и изменится, но прямо сейчас с ней нужно работать иначе — через мотивацию, прозрачное целеполагание и грамотную оценку.

Наша компания активно растёт, команда расширяется, и я всё чаще задумываюсь о следующем шаге в карьере. Сейчас я вижу для себя реальную цель — позицию руководителя группы. Этот переход вполне достижим, хотя и может занять время: важно накопить нужный опыт, подтвердить экспертность и подготовиться к новым зонам ответственности.

Практический курс: «Управление командами» Узнать о курсе