Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>3 дек 2024</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Что такое когортное обучение и почему оно популярно в крупных корпорациях</h2>

5 Возможно, вы тоже его применяете, просто не знали, что это так называется 😀

6 Иллюстрация: freepik / mrsiraphol / Freepik / B W Studio / Sahand Babali / Jason Goodman / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media

7 Редактор направления "Образование" Skillbox Media.

8 За рубежом сейчас стало модным использовать понятие так называемого когортного обучения или когортной модели обучения - оно то и дело мелькает в статьях L&D-экспертов. Рассказываем, что под ним понимается.

9 Когортное обучение<a>подразумевает</a>совместное и активное онлайн-обучение, когда сотрудники осваивают новые навыки или знания в группе под присмотром преподавателя или фасилитатора. Как правило, это обучение либо синхронное, либо смешанное (синхрон плюс асинхрон).

10 Если вы сейчас задались вопросом "Ну а что же тут нового?", мы с вами согласимся - сама модель не нова, и, скорее всего, она просто получила устойчивое название. То есть, по сути, это просто новый термин, а не совершенно новая модель.

11 Что касается самой модели активного группового обучения онлайн с сопровождением преподавателем или фасилитатором, то в корпоративной практике она стала определённым этапом бурного развития онлайн-обучения, которое началось ещё во время пандемии.

12 С одной стороны, тогда оказалось, что создавать учебные программы в онлайн-формате проще и дешевле, а проходить удобнее. Но с другой стороны, быстро выявились минусы - учащиеся оказываются буквально в изоляции и им попросту скучно. Одиночество и в целом<a>негативно сказывается на учёбе</a>, и тормозит её как раз из-за отсутствия общения - потому что некому задать вопрос, обсудить пройденное, поделиться рефлексией и инсайтами. Ну а то, что формат "говорящей головы" (то есть записанных лекций) для обучения неэффективен, все уже давно поняли.

13 В качестве ответа на эти проблемы и родился такой подход: учить людей в онлайн-формате лучше не поодиночке, а в группах, и делать это<a>активными методами</a>, а не пассивными, при этом ещё и организуя учащимся поддержку. Если в обычном онлайн-обучении (что синхронном, что асинхронном) роль преподавателя ограничивается тем, что он устно передаёт знания и может ответить на несколько вопросов, проверить задания, то в когортном обучении преподаватель выступает скорее фасилитатором на занятиях, постоянно поддерживает связь с участниками и старается активно вовлекать их в учебные процессы. Различия с "типичным" обучением хорошо<a>представило</a>в виде таблицы издание Training Industry. Мы её перевели:

14 Разница между традиционным подходом к обучению и когортной моделью

15 Элементы учебного процессаТрадиционное онлайн-обучениеКогортное онлайн-обучениеПодход к обучениюСтроится вокруг преподавателя, предполагает ограниченные возможности для общения или взаимодействия учащихсяСтроится в группе под руководством преподавателя, предполагает активное участие учащихся в учебном процессеКоммуникацияПреимущественно односторонняя коммуникация, в которой инициатива принадлежит преподавателюДвусторонняя коммуникация - дискуссия на синхронных занятиях и в модерируемых каналах для общенияОбратная связьОбратная связь от преподавателя зачастую поступает уже после завершения ключевых этапов обученияПостоянная обратная связь от других учащихся и преподавателя на протяжении всего обученияПоддержка учебного процессаМинимальная менторская или коучинговая поддержка от преподавателяВнедрённая в учебный процесс поддержка с постоянными менторскими или коучинговыми сессиямиЭксперт в сфере корпоративного обучения Джанетт Бонне в блоге Кэти Мур Action at Work, в свою очередь,<a>приводит</a>такиехарактерные черты когортного обучения:

16 <ul><li>Структура.Когортное обучение подразумевает конкретный план, расписание, учебные цели.</li>

17 <li>Диджитал-инструменты для взаимодействия внутри группы.Это может быть корпоративный мессенджер, система дистанционного обучения или специальные платформы - в общем, онлайн-инструменты с возможностью общаться участникам между собой и с преподавателем или куратором.</li>

18 <li>Элементы синхронного и асинхронного обучения.Когортное обучение - зачастую<a>смешанное</a>. Такой подход позволяет, с одной стороны, работать в группе, а с другой - оставляет время на обдумывание нового материала и рефлексию (а она, безусловно, тоже играет ощутимую роль).</li>

19 <li>Поддержка от преподавателя.Он устанавливает правила, следит, чтобы никто не отставал, а процесс обучения проходил гладко.</li>

20 </ul>Фото: Giulia Squillace / UnsplashЭксперт отмечает: когортное обучение также иногда путают с <a>социальным</a> - когда люди учатся через наблюдение (так происходит, например, в некоторых менторских программах: менти будет наблюдать за действиями ментора). В чём-то они действительно схожи, но и различия есть, в том числе по перечисленным выше признакам: в отличие от социального обучения, в когортном есть структура, чёткий график, конкретные учебные задачи.

21 Даже если когортная модель только отчасти относится к теории социального научения, по своей сути она близка и к другой теории -<a>коннективизма</a>. Эта теория гласит, что знания и навыки в современном мире устаревают слишком быстро, а это означает, что людям необходимо постоянно поддерживать связь друг с другом и учиться вместе - буквально друг у друга. При этом коннективизм особое место уделяет цифровым технологиям: знания строятся на сетевых связях людей и компьютеров, поэтому обучение происходит, когда соученики связаны между собой и обмениваются мнениями, точками зрения и идеями в процессе совместной работы.

22 В общем, когортное обучение - это новая упаковка для старых теорий и уже известных практик, которые просто удачно объединили.

23 Преимущества такого обучения очевидны:

24 <ul><li>Развивает гибкие навыки - благодаря общению в процессе обучения. Речь о навыках коммуникации, креативности, командной работы, лидерства и решения проблем.</li>

25 <li>Создаёт безопасную и эффективную культуру взаимодействия между сотрудниками - благодаря тому, что они тесно сотрудничают в рамках учёбы, а потом используют укреплённые связи и в рабочем процессе.</li>

26 <li>Его программы более вовлекающие- за счёт социализации учиться становится веселее и интереснее. Кроме того, люди склонны тянуться друг за другом, подчиняться социальному давлению - это и доходимость повышает.</li>

27 </ul>Глава коучинговой компании Newberry Solutions Нина Ньюберри в своей колонке для Forbes также<a>отмечает</a>, что когортное обучение несёт значительную выгоду для бизнеса. Например, в крупных организациях такая модель в обучении лидеров позволяет улучшить взаимодействие между разными департаментами и подразделениями - это, конечно, приводит и к росту эффективности. Для менеджеров и руководителей такое обучение даёт чувство поддержки и предотвращает выгорание, что тоже способствует лучшим бизнес-результатам.

28 После 2021 года именно эти преимущества стали привлекать крупные компании к когортному обучению - например, на эту модель<a>перешли</a>такие гиганты, как международный банк Citi, промышленная корпорация PepsiCo и пивоваренная корпорация AB InBev. Привлекает когортное обучение и инвесторов: издание TechCrunch ещё в 2021 году<a>сообщало</a>, что провайдеры платформ с возможностями для когортного обучения привлекали десятки миллионов долларов на развитие своих продуктов.

29 Популярность подобных платформ<a>предсказывал</a>зимой 2023 года и гуру в сфере развития сотрудников Джош Берсин. Эксперт называет их "системы академий развития способностей": такие системы предполагают, что люди обучаются синхронно в небольших группах при поддержке лидеров своей отрасли, менторов и коучей.

30 У когортной модели нет никакой чёткой стратегии или фреймворка - это скорее полезная идея, чем руководство к действию. Однако ряд рекомендаций на случай, если вы всё же решили попробовать когортное обучение, в зарубежных источниках вполне можно найти.

31 Как и любое другое,когортное обучение начинается с определения целей - необходимо продумать, действительно ли учёба в групповом формате поможет этих целей достичь и даст максимум пользы. Так, Джанетт Бонне считает, что когортное обучение отлично подойдёт для онбординга, лидерских программ, апскиллинга или корпоративного<a>буткэмпа</a>, а вот для обучения техническим навыкам или коротких формальных курсов (например, по обновлениям в политике компании) оно не так уж необходимо.

32 Если цели определены, то возникает вопрос, по какому принципу объединять группы (когорты).Принцип может быть практически любым- например, по локации, роли в компании, интересам или предпочтениям в обучении. Так, глава компании-провайдера Nomadic Learning Тим Сарчет<a>рекомендует</a>учитывать и психологическую безопасность участников в формировании групп: чем им легче и интереснее взаимодействовать друг с другом, тем заметнее будет эффект от такого обучения - люди не будут бояться высказывать мнения, идеи и перенимать опыт. Сами же группы лучше делать небольшими, однако точного количества участников обычно никто не упоминает, многое здесь зависит от конкретных кейсов.

33 Джанетт Бонне также даёт дополнительный важный совет: убедитесь, что все участники понимают особенности когортного обучения. Например, можно провести установочную встречу, презентацию - так вы откалибруете ожидания, а сотрудники убедятся, что формат учёбы им подойдёт.

34 Программа в когортном обучении должна включать элементы синхронного и асинхронного обучения.С одной стороны, можно предложить участникам побольше совместных<a>синхронных активностей</a> -<a>кейс-стади</a>, групповые проекты,<a>мастермайнды</a>. А с другой - у участников должно быть время позаниматься самостоятельно и порефлексировать. В целом это может выглядеть как<a>перевёрнутый класс</a>: учащиеся самостоятельно изучают часть материала, а на синхронных сессиях обсуждают изученное или применяют новые знания для совместного решения учебных задач. При этом, само собой, важно, чтобы у всех был доступ к онлайн-инструментам для общения и взаимодействия, например к LMS, мессенджеру или хотя бы учебному чату.

35 Чтобы взаимодействие между участниками было эффективным, важно установить правила общения и совместной работы.В эти правила стоит добавить важный пункт:активное участие - обязательное условие(конечно, фасилитатору придётся следить, чтобы никто не отмалчивался). В идеале добавить ещё и тимбилдинговые активности, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно друг с другом. Если же возникают конфликты (а это вполне естественно), то решать их лучше с помощью фасилитатора и за пределами общего учебного пространства.

36 Вообще, в целом для когортного обучения крайне важна роль преподавателя-фасилитатора или тренера-фасилитатора. Из этого следует, чтопреподавателей и тренеров следует хорошо подготовить- им нужно уметь организовывать занятия таким образом, чтобы обеспечить активное, а не пассивное участие каждого учащегося.

37 В Training Industry рекомендуют также добавить в программу геймификацию: челленджи или дружеские соревнования. Здесь хорошо подойдёт пример из российской практики корпоративного обучения, которым<a>поделился</a>менеджер по продукту бизнес-юнита "Обучение" "МТС Линк" и экс-Product owner команды Learning development в "Райффайзенбанке" Владимир Казаков. В банке проводили обучение для выпускников вузов: программа включала как самостоятельное обучение (например, онлайн-занятия и лонгриды), так и групповое - студентов объединяли в команды, которые соревновались друг с другом. Ещё одним примером организации программы по всем принципам когортного обучения могут послужить курсы для руководителей от компании Strong Manager, про устройство которых<a>рассказывала</a>основательница компании Юлия Старостина.

38 В качестве дополнительных фишек программы с когортным обучением можно также использовать коучинг и менторинг. Причём тот же менторинг необязательно должен быть в формате "один на один", у группы может быть один наставник.