Rivalry2

HTML Diff

2 added 15 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <ul><li><p><a>Онлайн-колледж</a></p>

2 </li>

3 </ul><p>Управление</p>

4 <h2>Бесплатный вебинар</h2>

5 <p>19 марта 2021</p>

6 <h2>Как не сойти с ума, когда работаешь с клиентами</h2>

7 <p>День 2 из 3: Интенсив Лояльность навсегда: подбираем ключи к любым клиентам за 3 дня</p>

8 <ul><li><h3>Борис Шпирт</h3>

9 <p>Эксперт по продажам, коммуникациям и работе с клиентами</p>

10 </li>

11 </ul><p>О вебинаре</p>

12 <p>Сегодня узнаете:</p>

13 <p>✔ как привычные ролевые модели поведения влияют на отношения с клиентом;</p>

14 <p>✔ какая модель поведения оптимальна для работы с заказчиками и как её выработать;</p>

15 <p>✔ почему с клиентами бывает непросто, и как пережить стресс.</p>

16 - <h2>Рекомендованные</h2>

16 + <p>103 комментария</p>

17 - <ul><li><a><p>01:42:16</p>

18 - <h3>Продаём без сКряптов: секреты успеха от сейлзов Точки</h3>

19 - <p>13.04.2024 643</p>

20 - </a></li>

21 - <li><a><p>01:11:02</p>

22 - <h3>Как навести порядок в финансах на маркетплейсе</h3>

23 - <p>13.02.2024 192</p>

24 - </a></li>

25 - <li><a><p>01:02:44</p>

26 - <h3>Нововведения в бухучёте в 2024 году</h3>

27 - <p>06.02.2024 1048</p>

28 - </a></li>

29 - </ul><p>103 комментария</p>

30 <ul><li><h3>Skillbox.Live</h3>

17 <ul><li><h3>Skillbox.Live</h3>

31 </li>

18 </li>

32 <li><h3>Катерина Кармазинова</h3>

19 <li><h3>Катерина Кармазинова</h3>

33 <p>20:46</p>

20 <p>20:46</p>

34 </li>

21 </li>

35 <li><h3>Ольга Бахарева</h3>

22 <li><h3>Ольга Бахарева</h3>

36 <p>20:45</p>

23 <p>20:45</p>

37 </li>

24 </li>

38 <li><h3>Таня Самойленко</h3>

25 <li><h3>Таня Самойленко</h3>

39 <p>20:45</p>

26 <p>20:45</p>

40 </li>

27 </li>

41 <li><h3>Елена Кузевич</h3>

28 <li><h3>Елена Кузевич</h3>

42 <p>20:45</p>

29 <p>20:45</p>

43 </li>

30 </li>

44 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

31 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

45 <p>20:45</p>

32 <p>20:45</p>

46 </li>

33 </li>

47 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

34 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

48 <p>20:45</p>

35 <p>20:45</p>

49 </li>

36 </li>

50 <li><h3>Алексей Шкляр</h3>

37 <li><h3>Алексей Шкляр</h3>

51 <p>20:45</p>

38 <p>20:45</p>

52 </li>

39 </li>

53 <li><h3>Ольга Бахарева</h3>

40 <li><h3>Ольга Бахарева</h3>

54 <p>20:43</p>

41 <p>20:43</p>

55 <p>А в рамках своей компетенции: моя компания занимается развитием отделов продаж и эта "синяя птица" происходит сама собой, когда в ходе аудита видишь точки роста клиента</p>

42 <p>А в рамках своей компетенции: моя компания занимается развитием отделов продаж и эта "синяя птица" происходит сама собой, когда в ходе аудита видишь точки роста клиента</p>

56 </li>

43 </li>

57 <li><h3>Ольга Бахарева</h3>

44 <li><h3>Ольга Бахарева</h3>

58 <p>20:42</p>

45 <p>20:42</p>

59 <p>Мне кажется, это должно быть внутреннее понимание, что "впаривать" - не супер-правильно по отношению к клиенту/к человеку, ты это ощущаешь, клиент в ходе разговора это ощущает.</p>

46 <p>Мне кажется, это должно быть внутреннее понимание, что "впаривать" - не супер-правильно по отношению к клиенту/к человеку, ты это ощущаешь, клиент в ходе разговора это ощущает.</p>

60 </li>

47 </li>

61 <li><h3>Таня Самойленко</h3>

48 <li><h3>Таня Самойленко</h3>

62 <p>20:42</p>

49 <p>20:42</p>

63 <p>Иногда "Хороший парень", иногда "зомби", стоит стать "экспертом" для "синей птицы" и научиться соблюдать баланс)</p>

50 <p>Иногда "Хороший парень", иногда "зомби", стоит стать "экспертом" для "синей птицы" и научиться соблюдать баланс)</p>

64 </li>

51 </li>

65 <li><h3>Александр Хотин</h3>

52 <li><h3>Александр Хотин</h3>

66 <p>20:41</p>

53 <p>20:41</p>

67 <p>являюсь обслугой при недостатке экспертности, повышаем экпертность!</p>

54 <p>являюсь обслугой при недостатке экспертности, повышаем экпертность!</p>

68 </li>

55 </li>

69 <li><h3>Кристина Павловская</h3>

56 <li><h3>Кристина Павловская</h3>

70 <p>20:39</p>

57 <p>20:39</p>

71 <p>Я синяя птица очень люблю продавать, уважаю клиентов не на еда, дарю плюшки, уверенно продаю, спасибо</p>

58 <p>Я синяя птица очень люблю продавать, уважаю клиентов не на еда, дарю плюшки, уверенно продаю, спасибо</p>

72 </li>

59 </li>

73 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

60 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

74 <p>20:39</p>

61 <p>20:39</p>

75 <p>синяя птица в процессе шлифования)) - самомотивации, психологические проработки, получение удовольствия от работы и от понимания систем работы, как их использовать.</p>

62 <p>синяя птица в процессе шлифования)) - самомотивации, психологические проработки, получение удовольствия от работы и от понимания систем работы, как их использовать.</p>

76 </li>

63 </li>

77 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

64 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

78 <p>20:29</p>

65 <p>20:29</p>

79 <p>Когда продовец старается продать но ему шеф постоянно долдычит,ты не так говоришь ты не так делаешь. Вот тогда он спустя некоторое время превращается просто в зомби.</p>

66 <p>Когда продовец старается продать но ему шеф постоянно долдычит,ты не так говоришь ты не так делаешь. Вот тогда он спустя некоторое время превращается просто в зомби.</p>

80 </li>

67 </li>

81 <li><h3>Таня Самойленко</h3>

68 <li><h3>Таня Самойленко</h3>

82 <p>20:29</p>

69 <p>20:29</p>

83 <p>Возможно чтобы клиент запомнил тебя, но тут важно не передавить</p>

70 <p>Возможно чтобы клиент запомнил тебя, но тут важно не передавить</p>

84 </li>

71 </li>

85 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

72 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

86 <p>20:29</p>

73 <p>20:29</p>

87 <p>мы двусторонние поставщики. мы им, они нам. И если вдруг мы тормозим с заказом...то начинается вот эта история с зомби с промежутком в 2-3 дня)))</p>

74 <p>мы двусторонние поставщики. мы им, они нам. И если вдруг мы тормозим с заказом...то начинается вот эта история с зомби с промежутком в 2-3 дня)))</p>

88 </li>

75 </li>

89 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

76 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

90 <p>20:29</p>

77 <p>20:29</p>

91 <p>Необдуманные, жесткие, беспощадные и бессмысленные регламенты, которые менеджер задолбался исполнять</p>

78 <p>Необдуманные, жесткие, беспощадные и бессмысленные регламенты, которые менеджер задолбался исполнять</p>

92 </li>

79 </li>

93 <li><h3>Катерина Кармазинова</h3>

80 <li><h3>Катерина Кармазинова</h3>

94 <p>20:29</p>

81 <p>20:29</p>

95 <p>Вынуждены действовать по скриптам</p>

82 <p>Вынуждены действовать по скриптам</p>

96 </li>

83 </li>

97 <li><h3>Елена Кузевич</h3>

84 <li><h3>Елена Кузевич</h3>

98 <p>20:28</p>

85 <p>20:28</p>

99 <p>Имитация деятельности. Когда руководитель вроде регулярно требует отчет, но не вникает в эффективность.</p>

86 <p>Имитация деятельности. Когда руководитель вроде регулярно требует отчет, но не вникает в эффективность.</p>

100 </li>

87 </li>

101 <li><h3>Олег Овсянкин</h3>

88 <li><h3>Олег Овсянкин</h3>

102 <p>20:27</p>

89 <p>20:27</p>

103 <p>Отсутствие понимания бизнес ценности своего продукта и понимания соответствующих ценностей в заказчике</p>

90 <p>Отсутствие понимания бизнес ценности своего продукта и понимания соответствующих ценностей в заказчике</p>

104 </li>

91 </li>

105 <li><h3>Кристина Павловская</h3>

92 <li><h3>Кристина Павловская</h3>

106 <p>20:27</p>

93 <p>20:27</p>

107 </li>

94 </li>

108 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

95 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

109 <p>20:26</p>

96 <p>20:26</p>

110 <p>у меня есть такой клиент, это ужасно, особенно когда решение зависит не от меня, и он это знает....</p>

97 <p>у меня есть такой клиент, это ужасно, особенно когда решение зависит не от меня, и он это знает....</p>

111 </li>

98 </li>

112 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

99 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

113 <p>20:26</p>

100 <p>20:26</p>

114 <p>В роль зомби многие переходят во многих случаях.</p>

101 <p>В роль зомби многие переходят во многих случаях.</p>

115 </li>

102 </li>

116 <li><h3>Олег Овсянкин</h3>

103 <li><h3>Олег Овсянкин</h3>

117 <p>20:21</p>

104 <p>20:21</p>

118 <p>Способ защиты от собственной негативной роли. Если коммерсант считает, что его задача "всякое ..вно впаривать" И тогда он что-то такое играет, считая что вечером маску снимет дома</p>

105 <p>Способ защиты от собственной негативной роли. Если коммерсант считает, что его задача "всякое ..вно впаривать" И тогда он что-то такое играет, считая что вечером маску снимет дома</p>

119 </li>

106 </li>

120 <li><h3>Таня Самойленко</h3>

107 <li><h3>Таня Самойленко</h3>

121 <p>20:20</p>

108 <p>20:20</p>

122 <p>Часто сами клиенты переходят на панибратство</p>

109 <p>Часто сами клиенты переходят на панибратство</p>

123 </li>

110 </li>

124 <li><h3>Oleg Sonnov</h3>

111 <li><h3>Oleg Sonnov</h3>

125 <p>20:20</p>

112 <p>20:20</p>

126 <p>Пытается использовать эффект неожиданности. Манипуляция однозначно.</p>

113 <p>Пытается использовать эффект неожиданности. Манипуляция однозначно.</p>

127 </li>

114 </li>

128 <li><h3>Катерина Кармазинова</h3>

115 <li><h3>Катерина Кармазинова</h3>

129 <p>20:19</p>

116 <p>20:19</p>

130 <p>Если клиент сам так общается и не понимает ответов по-другому</p>

117 <p>Если клиент сам так общается и не понимает ответов по-другому</p>

131 </li>

118 </li>

132 <li><h3>Алексей Шкляр</h3>

119 <li><h3>Алексей Шкляр</h3>

133 <p>20:19</p>

120 <p>20:19</p>

134 <p>Манипуляция - не долгосрочная перспектива (если ты не Бог манипуляций кончено). Победа в сражении не означает побуду в войне!</p>

121 <p>Манипуляция - не долгосрочная перспектива (если ты не Бог манипуляций кончено). Победа в сражении не означает побуду в войне!</p>

135 </li>

122 </li>

136 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

123 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

137 <p>20:18</p>

124 <p>20:18</p>

138 </li>

125 </li>

139 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

126 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

140 <p>20:18</p>

127 <p>20:18</p>

141 <p>Я незнаю от куда эта роль берется самой я не пользуюсь ею.</p>

128 <p>Я незнаю от куда эта роль берется самой я не пользуюсь ею.</p>

142 </li>

129 </li>

143 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

130 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

144 <p>20:17</p>

131 <p>20:17</p>

145 <p>Иногда банальная глупость</p>

132 <p>Иногда банальная глупость</p>

146 </li>

133 </li>

147 <li><h3>Кристина Павловская</h3>

134 <li><h3>Кристина Павловская</h3>

148 <p>20:16</p>

135 <p>20:16</p>

149 <p>Он не правильно понял вашу мягкость в партнерском отношении</p>

136 <p>Он не правильно понял вашу мягкость в партнерском отношении</p>

150 </li>

137 </li>

151 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

138 <li><h3>Ксения Комарова</h3>

152 <p>20:15</p>

139 <p>20:15</p>

153 <p>это попытка сбоя с толку и манипуляции. в переговорах такое часто встречается.</p>

140 <p>это попытка сбоя с толку и манипуляции. в переговорах такое часто встречается.</p>

154 </li>

141 </li>

155 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

142 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

156 <p>20:14</p>

143 <p>20:14</p>

157 </li>

144 </li>

158 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

145 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

159 <p>20:10</p>

146 <p>20:10</p>

160 </li>

147 </li>

161 <li><h3>Алексей Шкляр</h3>

148 <li><h3>Алексей Шкляр</h3>

162 <p>20:08</p>

149 <p>20:08</p>

163 <p>Как быть экспертом не показывая себя "Знайкой"?</p>

150 <p>Как быть экспертом не показывая себя "Знайкой"?</p>

164 </li>

151 </li>

165 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

152 <li><h3>Анна Губенкова</h3>

166 <p>20:02</p>

153 <p>20:02</p>

167 <p>Когда нет мотивации тоже так себя вести начинают.</p>

154 <p>Когда нет мотивации тоже так себя вести начинают.</p>

168 </li>

155 </li>

169 <li><h3>Катерина Кармазинова</h3>

156 <li><h3>Катерина Кармазинова</h3>

170 <p>20:02</p>

157 <p>20:02</p>

171 <p>Не на своём месте, хочет заниматься другой работой</p>

158 <p>Не на своём месте, хочет заниматься другой работой</p>

172 </li>

159 </li>

173 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

160 <li><h3>Надежда Емельянова</h3>

174 <p>20:02</p>

161 <p>20:02</p>

175 </li>

162 </li>

176 </ul><ul><li><a>Все вебинары</a></li>

163 </ul><ul><li><a>Все вебинары</a></li>

177 <li><a>Управление</a></li>

164 <li><a>Управление</a></li>

178 <li><a>Soft Skills</a></li>

165 <li><a>Soft Skills</a></li>

179 - <li><a>Как не сойти с ума, когда работаешь с клиентами</a></li>

166 + <li>Как не сойти с ума, когда работаешь с клиентами</li>

180 </ul>

167 </ul>