0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>30 мар 2023</li>
2
<ul><li>30 мар 2023</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Аналитика: как образовательные организации внедряют ИИ‑решения</h2>
4
</ul><h2>Аналитика: как образовательные организации внедряют ИИ‑решения</h2>
5
<p>Пересказываем результаты, обнародованные исследовательской компанией HolonIQ.</p>
5
<p>Пересказываем результаты, обнародованные исследовательской компанией HolonIQ.</p>
6
<p>Иллюстрация: Astori15 / Shutterstock / Wikimedia Commons / Colowgee для Skillbox Media</p>
6
<p>Иллюстрация: Astori15 / Shutterstock / Wikimedia Commons / Colowgee для Skillbox Media</p>
7
<p>Обозреватель Skillbox Media. Магистр по научной коммуникации, интересуется социологией науки, историей и будущим образования.</p>
7
<p>Обозреватель Skillbox Media. Магистр по научной коммуникации, интересуется социологией науки, историей и будущим образования.</p>
8
<p>Исследовательская компания HolonIQ<a>опубликовала</a>результаты международного опроса организаций сферы образования об использовании технологий искусственного интеллекта.</p>
8
<p>Исследовательская компания HolonIQ<a>опубликовала</a>результаты международного опроса организаций сферы образования об использовании технологий искусственного интеллекта.</p>
9
<p>Публикация основана на двух волнах аналогичного опроса, прошедшего в 2019 и в 2022 годах. Всего в нём приняли участие 464 респондента. Несмотря на небольшую выборку, на опрос стоит обратить внимание: как и другие инициативы компании, он проводится по всему миру и охватывает не случайных людей, а профессионалов выбранной сферы.</p>
9
<p>Публикация основана на двух волнах аналогичного опроса, прошедшего в 2019 и в 2022 годах. Всего в нём приняли участие 464 респондента. Несмотря на небольшую выборку, на опрос стоит обратить внимание: как и другие инициативы компании, он проводится по всему миру и охватывает не случайных людей, а профессионалов выбранной сферы.</p>
10
<p>Рассказываем, видят ли педагоги и руководители пользу в основанных на ИИ решениях и что изменилось в их ожиданиях с 2019 года.</p>
10
<p>Рассказываем, видят ли педагоги и руководители пользу в основанных на ИИ решениях и что изменилось в их ожиданиях с 2019 года.</p>
11
<p>За три года с 2019-го по 2022-й заметно выросла доля респондентов HolonIQ, кто уже успешно внедрил решения, основанные на ИИ, - их стало 25%. Стало чуть больше тех, у кого внедрение таких решений в ближайших планах, и исчезли не заинтересованные совсем.</p>
11
<p>За три года с 2019-го по 2022-й заметно выросла доля респондентов HolonIQ, кто уже успешно внедрил решения, основанные на ИИ, - их стало 25%. Стало чуть больше тех, у кого внедрение таких решений в ближайших планах, и исчезли не заинтересованные совсем.</p>
12
Источник данных: HolonIQ<em>Инфографика: Skillbox Media</em>Источник данных: HolonIQ<em>Инфографика: Skillbox Media</em><p>Но не всё так радужно: появились ответы тех, для кого опыт использования ИИ оказался неудачным и кто забросил такие попытки. В сумме их оказалось 4%.</p>
12
Источник данных: HolonIQ<em>Инфографика: Skillbox Media</em>Источник данных: HolonIQ<em>Инфографика: Skillbox Media</em><p>Но не всё так радужно: появились ответы тех, для кого опыт использования ИИ оказался неудачным и кто забросил такие попытки. В сумме их оказалось 4%.</p>
13
<p>Возможные причины разочарования в ИИ применительно к высшему образованию<a>обсуждались</a>на одном из вебинаров HolonIQ. Как пояснили эксперты HolonIQ, в интервью многие представители сектора отмечали, что ИИ-решения - например, для учебной аналитики - не принесли им таких масштабных и быстрых изменений, как ожидалось несколько лет назад. Кроме того, до попыток внедрения ИИ не было известно, как много ресурсов это потребует.</p>
13
<p>Возможные причины разочарования в ИИ применительно к высшему образованию<a>обсуждались</a>на одном из вебинаров HolonIQ. Как пояснили эксперты HolonIQ, в интервью многие представители сектора отмечали, что ИИ-решения - например, для учебной аналитики - не принесли им таких масштабных и быстрых изменений, как ожидалось несколько лет назад. Кроме того, до попыток внедрения ИИ не было известно, как много ресурсов это потребует.</p>
14
<p>Эксперты из HolonIQ выделяют четыре направления в ИИ, у которых есть потенциал применения в образовании:</p>
14
<p>Эксперты из HolonIQ выделяют четыре направления в ИИ, у которых есть потенциал применения в образовании:</p>
15
<ul><li>технологии компьютерного зрения,</li>
15
<ul><li>технологии компьютерного зрения,</li>
16
<li>голосовые решения,</li>
16
<li>голосовые решения,</li>
17
<li>языковые модели,</li>
17
<li>языковые модели,</li>
18
<li>аналитика.</li>
18
<li>аналитика.</li>
19
</ul><p>Опрос показал, что наиболее перспективными в 2022 году представители сферы считали последние две области применения. Самым большим значением (с оценкой 8,6 из 10) участники опроса наделили аналитические решения. Такие решения также чаще всего оказывались и в числе тех, которые участники опроса уже внедрили или пробуют в пилотном режиме - доля таких ответов составила 49%.</p>
19
</ul><p>Опрос показал, что наиболее перспективными в 2022 году представители сферы считали последние две области применения. Самым большим значением (с оценкой 8,6 из 10) участники опроса наделили аналитические решения. Такие решения также чаще всего оказывались и в числе тех, которые участники опроса уже внедрили или пробуют в пилотном режиме - доля таких ответов составила 49%.</p>
20
<p>Интересно, что опрос проводился ещё до появления ChatGPT - основанного на языковой модели чат-бота, который<a>взбудоражил мир образования</a>. В HolonIQ объясняют воспринимаемую респондентами важность языковых и аналитических технологий тем, что они могут сыграть ключевую роль в создании умных систем<a>адаптивного обучения</a>.</p>
20
<p>Интересно, что опрос проводился ещё до появления ChatGPT - основанного на языковой модели чат-бота, который<a>взбудоражил мир образования</a>. В HolonIQ объясняют воспринимаемую респондентами важность языковых и аналитических технологий тем, что они могут сыграть ключевую роль в создании умных систем<a>адаптивного обучения</a>.</p>
21
<p>Что касается технологий компьютерного зрения, в образовании в последние годы они стали важны прежде всего в системах<a>прокторинга</a>. Но их наряду с голосовыми помощниками опрошенные считают менее важными для обучения.</p>
21
<p>Что касается технологий компьютерного зрения, в образовании в последние годы они стали важны прежде всего в системах<a>прокторинга</a>. Но их наряду с голосовыми помощниками опрошенные считают менее важными для обучения.</p>
22
<p>По опыту тех, кто уже использует ИИ, наибольшую ценность он создаёт в сфере оценки и обратной связи, в самих процессах обучения и поддержки студентов.</p>
22
<p>По опыту тех, кто уже использует ИИ, наибольшую ценность он создаёт в сфере оценки и обратной связи, в самих процессах обучения и поддержки студентов.</p>
23
Источник данных: HolonIQ<em>Инфографика: Skillbox Media</em><p>А вот те, кто пока лишь испытывает ИИ-решения, основной целью этого назвали улучшение результатов для пользователей (этот вариант выбрали 75% респондентов). Это согласуется с популярностью аналитических решений, направленных на персонализацию образовательного пути студентов и их поддержку. Следующие по актуальности мотивы для внедрения ИИ - стремление сократить расходы (45%) и, ни много ни мало, желание перевернуть рынок (43%).</p>
23
Источник данных: HolonIQ<em>Инфографика: Skillbox Media</em><p>А вот те, кто пока лишь испытывает ИИ-решения, основной целью этого назвали улучшение результатов для пользователей (этот вариант выбрали 75% респондентов). Это согласуется с популярностью аналитических решений, направленных на персонализацию образовательного пути студентов и их поддержку. Следующие по актуальности мотивы для внедрения ИИ - стремление сократить расходы (45%) и, ни много ни мало, желание перевернуть рынок (43%).</p>
24
<p>ИИ-решения востребованы далеко не во всех уровнях образования и не во всех задачах.</p>
24
<p>ИИ-решения востребованы далеко не во всех уровнях образования и не во всех задачах.</p>
25
<p>Сегментами рынка, в которых опрошенные ожидают наибольшего влияния ИИ, стали тестирование и оценка, а также изучение языков. Профессиональное и высшее образование, как и корпоративное обучение, получили оценки практически на одном уровне (около 8 баллов из 10). Для школьного обучения перспективы ИИ-решений оценило меньше экспертов, а в их потенциал для образования детей раннего возраста вообще мало кто верит - его оценили всего на 5,6 балла.</p>
25
<p>Сегментами рынка, в которых опрошенные ожидают наибольшего влияния ИИ, стали тестирование и оценка, а также изучение языков. Профессиональное и высшее образование, как и корпоративное обучение, получили оценки практически на одном уровне (около 8 баллов из 10). Для школьного обучения перспективы ИИ-решений оценило меньше экспертов, а в их потенциал для образования детей раннего возраста вообще мало кто верит - его оценили всего на 5,6 балла.</p>
26
<p>Что мешает внедрить ИИ тем, кто видит в нём хорошие перспективы для своих проектов? Во-первых, чтобы внедрить ИИ-решения, организацию надо к этому определённым образом подготовить. Например, сначала нужно картировать доступные и полезные возможности ИИ-инструментов, создать техническую инфраструктуру и отладить процесс сбора данных. Со всем этим тоже есть проблемы - в 2022 году больше респондентов, чем в 2019-м, сообщили о трудностях с выполнением этих этапов в своих организациях.</p>
26
<p>Что мешает внедрить ИИ тем, кто видит в нём хорошие перспективы для своих проектов? Во-первых, чтобы внедрить ИИ-решения, организацию надо к этому определённым образом подготовить. Например, сначала нужно картировать доступные и полезные возможности ИИ-инструментов, создать техническую инфраструктуру и отладить процесс сбора данных. Со всем этим тоже есть проблемы - в 2022 году больше респондентов, чем в 2019-м, сообщили о трудностях с выполнением этих этапов в своих организациях.</p>
27
<p>Во-вторых, не хватает профессионалов в области ИИ. Опрос показал, что с 2019 года с 37 до 28% снизилась доля организаций, где есть сотрудники (или есть возможности их привлечь) с необходимыми для внедрения ИИ навыками. А ещё похоже, что работающие в образовательных организациях люди не горят желанием применять ИИ‑решения, потому что не очень им доверяют. Причём уровень недоверия, как ни странно, растёт, а не падает. По сравнению с 2019 годом с 18 до 12% упала доля ответов "Сотрудники доверяют сгенерированным ИИ выводам", с 7 до 3% - "Сотрудники используют ИИ в принятии решений и управлении".</p>
27
<p>Во-вторых, не хватает профессионалов в области ИИ. Опрос показал, что с 2019 года с 37 до 28% снизилась доля организаций, где есть сотрудники (или есть возможности их привлечь) с необходимыми для внедрения ИИ навыками. А ещё похоже, что работающие в образовательных организациях люди не горят желанием применять ИИ‑решения, потому что не очень им доверяют. Причём уровень недоверия, как ни странно, растёт, а не падает. По сравнению с 2019 годом с 18 до 12% упала доля ответов "Сотрудники доверяют сгенерированным ИИ выводам", с 7 до 3% - "Сотрудники используют ИИ в принятии решений и управлении".</p>
28
<p>Авторы опроса связывают такие результаты с несколькими факторами, в том числе с глобальным дефицитом цифровых навыков, а также растущей сложностью самих ИИ‑инструментов.</p>
28
<p>Авторы опроса связывают такие результаты с несколькими факторами, в том числе с глобальным дефицитом цифровых навыков, а также растущей сложностью самих ИИ‑инструментов.</p>
29
<p>Об этом говорит и распределение ответов на другой вопрос, о наиболее значимых барьерах внедрения ИИ. Недостатки в инфраструктуре и данных - почти на том же уровне, что и три года назад, но все остальные препятствия стали только значимее.</p>
29
<p>Об этом говорит и распределение ответов на другой вопрос, о наиболее значимых барьерах внедрения ИИ. Недостатки в инфраструктуре и данных - почти на том же уровне, что и три года назад, но все остальные препятствия стали только значимее.</p>
30
<p><strong>Что ограничивает образовательные организации во внедрении ИИ</strong></p>
30
<p><strong>Что ограничивает образовательные организации во внедрении ИИ</strong></p>
31
<strong>Препятствие</strong><strong>Доля в</strong> <strong>опросе-2022, %</strong><strong>Изменение по</strong> <strong>сравнению с</strong> <strong>2019-м, %</strong>Недостаток ресурсов50+ 13Нехватка кадров с подходящими навыками53+ 9Отсутствие ясной стратегии47+ 7Внедрение ИИ не приводит к значимым изменениям в повседневной работе13+ 7Нет уверенности в возврате инвестиций26+ 6Изолированность функций внутри организации29+ 5<p>Источник данных: HolonIQ</p>
31
<strong>Препятствие</strong><strong>Доля в</strong> <strong>опросе-2022, %</strong><strong>Изменение по</strong> <strong>сравнению с</strong> <strong>2019-м, %</strong>Недостаток ресурсов50+ 13Нехватка кадров с подходящими навыками53+ 9Отсутствие ясной стратегии47+ 7Внедрение ИИ не приводит к значимым изменениям в повседневной работе13+ 7Нет уверенности в возврате инвестиций26+ 6Изолированность функций внутри организации29+ 5<p>Источник данных: HolonIQ</p>
32
<p>Отчасти эта ситуация - следствие того, что в 2022 году многие организации развивали работу с ИИ-инструментами силами своего коллектива, без закупки готовых решений с поддержкой и передачи соответствующих функций на аутсорс. Об этом сообщили 42% опрошенных. Между тем на рынке труда спрос на навыки работы с ИИ <a>растёт</a>очень быстрыми темпами, а образовательным организациям<a>трудно</a>конкурировать за IT-кадры. Видимо, выход из положения находится всё-таки в партнёрствах с другими отраслями.</p>
32
<p>Отчасти эта ситуация - следствие того, что в 2022 году многие организации развивали работу с ИИ-инструментами силами своего коллектива, без закупки готовых решений с поддержкой и передачи соответствующих функций на аутсорс. Об этом сообщили 42% опрошенных. Между тем на рынке труда спрос на навыки работы с ИИ <a>растёт</a>очень быстрыми темпами, а образовательным организациям<a>трудно</a>конкурировать за IT-кадры. Видимо, выход из положения находится всё-таки в партнёрствах с другими отраслями.</p>
33
<p>Больше интересного про образование - в нашем<a>телеграм-канале</a>. Подписывайтесь!</p>
33
<p>Больше интересного про образование - в нашем<a>телеграм-канале</a>. Подписывайтесь!</p>
34
<a>Научитесь: Профессия Методист с нуля до PRO + ИИ Узнать больше</a>
34
<a>Научитесь: Профессия Методист с нуля до PRO + ИИ Узнать больше</a>