X5 Group и «ВкусВилл» пошли в EdTech. Зачем им это нужно и чему они учат?
2026-02-21 06:16 Diff
https://skillbox.ru/media/edtech/x5-group-i-vkusvill-poshli-v-edtech-zachem-im-eto-nuzhno-i-chemu-oni-uchat/

#статьи

  • 14 дек 2021
  • 0

Всё больше торговых сетей запускают собственные EdTech-проекты. Разбираемся, для чего они это делают и какую выгоду могут получить.

Фото: Marko Geber / Getty Images

Старший обозреватель направления «Бизнес» Skillbox Media.

Сразу несколько российских ретейлеров — X5 Group, «ВкусВилл» и маркетплейс Ozon — запустили собственные платформы для онлайн-обучения.

Выясняем, какие задачи надеются решить с помощью образования торговые сети и насколько у них это получается.

Торговая сеть Metro, которая и ранее делала акцент на работе с малым бизнесом, в сентябре 2021 года запустила проект Stanfood.

Скриншот: Stanfood

Чему можно научиться. Создатели академии заявили, что проект ориентирован на профессионалов. Отсюда и программы курсов: «Хлеб для ресторана», «Кондитерская линейка изделий для пекарни», «Шеф-кондитер. Как создать свой успешный бренд и бизнес». Хитом продаж в академии обозначен курс ценой в 15 тысяч рублей «Суши, роллы, wok, японская кухня для ресторана и доставки». Также на платформе есть курс для новичков.

Цена вопроса. На момент написания материала самый недорогой однодневный курс «Новая русская кухня глазами женщины» стоил 9000 рублей. Для сравнения: обучение по программе «Введение в профессию „Повар“» стоит 34 000 рублей. Периодически академия организует бесплатные лекции именитых поваров и рестораторов.

Скриншот: Stanfood

Особенности обучения. Занятия проходят очно на территории ВДНХ. Можно выбрать степень сложности, наставника и курс. Занятия с ориентиром на задачи и потребности ресторанного рынка ведут преподаватели-практики.

Объясняя идею запуска образовательного проекта, в Metro напомнили, что миссия компании — поддержка малого бизнеса. Ретейлер отметил высокую потребность в доступном профессиональном образовании у предпринимателей.

Компания «ВкусВилл» осенью 2021 года вошла в образовательный сегмент с проектом «ВкусВилл Образование». Пока единственный курс, который предлагает платформа, — кондитерское производство. Программа нацелена на любителей, кондитеров-надомников и управляющих предприятиями профессионалов. Среди преподавателей — сотрудники «ВкусВилла», а также руководитель кондитерского производства «Фабрика мечты» Ирина Степанова.

По утверждению авторов проекта, «ВкусВилл Образование» поможет получить профессиональные навыки и научит тому, как и где их правильно применять.

Скриншот: «ВкусВилл Образование»

Чему можно научиться. Восьминедельная программа обучения разделена на восемь тематических модулей. Всё как в обычном учебном заведении: студенты изучают планирование и организацию, логистику, себестоимость и рентабельность производства, системы учёта и маркировки продукции и основы командообразования. В программу включены семь практических занятий, каждое из которых можно сразу применить на собственном производстве.

Особенности проекта. Обучение ведётся в формате группового чата. Участникам также предоставляется доступ к видеоэкскурсии на реальное кондитерское производство. Лучшие ученики тарифа «Под присмотром» получают возможность пройти практику в «Фабрике мечты».

Цена вопроса. На момент написания материала студентам предлагали выбрать из двух вариантов: формат «Я сам» за 6000 рублей и вариант «Под присмотром» за 11 250 рублей. Вводный вебинар можно посетить бесплатно.

X5 Group подошла к теме образования основательно. Ещё в декабре 2020 года компания объявила об открытии в Московском физико-техническом институте (МФТИ) кафедры промышленного анализа данных в ретейле.

Скриншот: сайт МФТИ

Компания заявила о долгосрочном сотрудничестве с вузом и намерении выпускать ежегодно по 20 специалистов на базе физтех-школы прикладной математики и информатики МФТИ. Х5 стала первым продуктовым ретейлером, открывшим собственную кафедру для системной работы с данными на базе вуза.

Для поступления в магистратуру требуется знание алгоритмических языков программирования, основ математического анализа, математической статистики, прикладной линейной алгебры, основ машинного обучения, теории вероятностей, случайных процессов, теории и практики реляционных баз данных.

Чему можно научиться. Выпускники получат навыки анализа данных для мониторинга рынка, прогнозирования спроса, оптимизации производства и планирования промоакций, смогут предложить бизнесу комплексные цифровые решения.

Также Х5 Group объявила о долгосрочном сотрудничестве с Высшей школой экономики (НИУ ВШЭ). Результатом стал запуск совместной прикладной программы «Инновации в ретейле» для студентов НИУ ВШЭ и других вузов. «Мы хотим повысить качество образования с учётом актуальных потребностей бизнеса и наработанной экспертизы и открывать карьерные возможности для талантливых студентов», — отметил директор по инновациям Х5 Retail Group Иван Мельник. X5 Group не скрывает, что с помощью образовательных проектов пытается получить конкурентное преимущество на рынке.

Летом 2021 года X5 Group также начала поиск специалистов для собственной EdTech-экосистемы. Речь шла о запуске платформы, включающей в себя внутренний и внешний маркетплейсы образовательных продуктов.

Вакансия была отправлена в архив ещё в июле. Официально запуск образовательной платформы ретейлер пока не анонсировал.

Скриншот: X5 Retail Group / hh.ru

Ozon был одним из первых ретейлеров в России, обративших внимание на EdTech. История компании показала, что путь в образование может быть непростым, а некоторые решения придётся признать ошибочными.

В 2019 году Ozon запустил первые образовательные проекты — программу Ozon Masters и курсы для детей Ozon Academy. Позже ретейлер представил ещё два направления: курсы для взрослых Ozon New Skills и школу разработки Ozon Go. При этом ретейлер сделал часть программ бесплатными, пообещав, что обучаться по ним смогут студенты со всей страны. Преподавать в Ozon Education пригласили как экспертов компании, так и специалистов ведущих российских вузов: МФТИ, ВШЭ и других.

Однако уже в августе 2021 года команда объявила о закрытии проекта, отметив, что такое решение стало неожиданностью для них самих. «Возможно, детское образование от Академии обретёт новый формат», — добавили в компании.

Изображение: аккаунт Ozon Academy в Instagram*

На момент написания этого материала официальный сайт проекта остаётся неактивным, а упоминания о нём остались лишь в соцсетях.

Та же участь постигла и школу Ozon New Skills, созданную для обучения самым востребованным IT-профессиям.

На сегодняшний день на сайте Ozon есть упоминание лишь об одном образовательном проекте — E-commerce Online School. Он ориентирован на предпринимателей.

В разговоре со Skillbox Media представители Ozon не стали называть причины закрытия EdTech-направления. В компании уточнили, что ретейлер сконцентрировал образовательные проекты вокруг технологий, наиболее востребованных в самой компании.

В первую очередь это касается школы Ozon Go — теперь она называется Route 256. В ней учат сразу четырём видам разработки (QA, Frontend, Go и C#). Также компания развивает программу в области анализа данных Ozon Masters — часть Route 256. Здесь есть два направления: теоретическое с уклоном в программирование и сфокусированное на практических кейсах. Лучшие выпускники потом получают предложение работать в Ozon Tech.

Как отмечает директор по персоналу Ozon Tech Анастасия Кучай, программа Ozon Academy продолжает работу, но только для детей сотрудников ретейлера. Она полностью бесплатна.

По данным совместного исследования TalentTech, «Нетологии» и EdMarket, к 2030 году 6% мирового рынка образования будет приходиться на корпоративные проекты. Его общий объём к этому сроку достигнет 10 трлн долларов.

«Образовательные потребности пользователей кардинально изменились в сравнении с тем, что было 10–20 лет назад. Скорость, прикладной характер и удобство превратились в обязательные элементы учебного процесса. В то же время компании стремятся решать огромный спектр задач за счёт EdTech — привлекать, адаптировать, активировать, развивать, удерживать и возвращать. Поэтому появляются такие концепции, как lifelong learning, microlearning, edutainment и прочие. Более того, в разных сферах обучение становится конкурентным преимуществом», — объясняет интерес ретейла к сфере EdTech руководитель продукта «Обучение» «БКС Мир инвестиций» Никита Тарутин.

По данным «Нетологии», в 2020 году рынок онлайн-обучения в России вырос на 30–35%, его общая стоимость составила 60 млрд рублей. В 2021-м он может вырасти ещё на 20–25%, прогнозируют эксперты.

При этом авторы исследования отмечают, что появление в российском EdTech новых игроков стало заметным трендом ещё во второй половине 2018 года. «Они агрессивно борются за аудиторию — отчасти копируя успешные бизнес-модели старожилов рынка, отчасти заступая в новые и малоосвоенные ниши», — указывают они.

  • Готовят кадры для компаний (проекты Х5 Group) или обучают партнёров для более эффективного взаимодействия (Ozon).
  • Повышают лояльность к торговой марке и привлекают внимание потенциальных партнёров (Metro, «ВкусВилл»).
  • Удовлетворяют потребность клиентов в хобби и развлечениях (Metro, «ВкусВилл»). По данным TalentTech, чуть больше половины россиян (55%) выбирают дополнительное образование для саморазвития и удовольствия, а не для карьерного роста. Таким образом, онлайн-обучение успешно конкурирует с другими видами досуга.
  • Готовят базу или прощупывают почву для более масштабных образовательных экспериментов (Ozon, Х5 Group).

Пока образовательные проекты ретейла — это скорее «игра вдолгую». Отложенный эффект сработает, когда обученные специалисты начнут создавать для компаний новые бизнес-ценности и конкурентные преимущества.

«В ближайшие 10–15 лет дипломы и резюме в привычном понимании потеряют свою значимость, а работодатели будут смотреть на набор навыков, который есть у человека», — говорит управляющий партнёр IT-холдинга TalentTech Андрей Митюков. Он уверен, что у каждого будет цифровой след и цифровое портфолио, а также понимание того, какие умения востребованы на рынке труда.

«Самым простым, быстрым и эффективным способом получить новые навыки и встроиться в стремительно меняющуюся реальность будет именно онлайн-образование», — подвёл итог Митюков.

Что ещё можно почитать про EdTech

EdTech в России интересует не только ретейлеров. Обучать людей востребованным навыкам и специальностям также пытаются IT-компании и банки. А вот в Китае EdTech-стартапам приходится несладко — из-за введённых властями ограничений отрасль потеряла миллиарды долларов. Об этом и многом другом вы можете узнать из нашего Telegram-канала «EdTech по полочкам».

* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook* и Instagram* на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности».

Научитесь: Профессия Руководитель проектов в онлайн-образовании Узнать больше