Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 Кажется, в 2023 году корпоративное обучение оказалось на пороге перестройки: с одной стороны, окончательный переход на гибридную форму работы, автоматизация всё большего числа процессов и необходимость выстроить культуру обучения - так, чтобы сотрудники сами учились, желательно друг у друга. С другой стороны, ещё в 2022-м "половины рынка СДО не существовало",<a>уверяли</a>эксперты из "Эквио" и сообщества Digital Learning.

2 Изменилась ли ситуация за год? Некоторые выводы об этом можно сделать из отчёта академии iSpring "<a>Исследование по корпоративному онлайн-обучению - 2023</a>". Кратко пересказываем, что удалось из него выяснить.

3 В iSpring опросили представителей 218 российских компаний из 17 отраслей. В пятёрке лидеров среди респондентов - компании из сфер розничной торговли, IT, производства, строительства и потребительских товаров.

4 Больше трети опрошенных - представители компаний из среднего бизнеса, со штатом от 50 до 500 человек. Примерно столько же представителей "особо крупного" бизнеса - от 3 тысяч сотрудников. В меньшей степени в исследовании представлены малый и крупный бизнес - 10,6% и 19,7% соответственно.

5 При этом большая часть респондентов работают в компаниях, давно существующих на рынке: 66% - из компаний с историей от 10 до 30 лет, и 17,9% - из компаний старше 30 лет.

6 Есть<a>мнение</a>, что через 3-5 лет никакого обучения, кроме электронного, практически не останется. Но сегодня, судя по данным исследования, ситуация всё же иная.

7 В штате 90,8% опрошенных iSpring компаний есть отдельный специалист по созданию именно онлайн-обучения. Однако чаще всего этот человек выполняет и другие функции тоже - об этом сообщили 57,3% респондентов. Проще говоря, создание онлайн-обучения сейчас - лишь одна из функций T&D-специалиста, а обучение не ограничивается только цифровым форматом, живое не исчезло.

8 Данные iSpring.ИсследованияИнфографика: Skillbox MediaЭто в целом коррелирует и с <a>опросом</a>, проведённым компанией "Эквио" с сообществом Digital Learning в 2022 году: тогда 77% опрошенных заявили, что в их компаниях специалисты по обучению - "универсальные солдаты", для которых дистанционное обучение - всего лишь одна из множества задач.

9 Судя по данным отчёта,в российских компаниях предпочитают разрабатывать обучение полностью своими силами - так ответили 84% респондентов. Из них 69% действительно не прибегали к услугам сторонних подрядчиков, отмечают авторы отчёта.

10 Данные iSpring.ИсследованияИнфографика Skillbox MediaЕсли сравнивать эти данные с другими, более ранними, отчётами, то заметно, что доля в среднем не меняется. Так,<a>опрос</a>, проведённый среди самих разработчиков обучения осенью 2022 года, показал: большая часть респондентов (по совпадению также 69%) полностью создают курсы силами внутренней команды специалистов. А в 2021 году о разработке собственных программ<a>говорили</a>64% российских компаний, опрошенных компанией "Нетология".

11 При этом, по данным iSpring,те, кто пользовался чужим контентом, чаще закупали его у подрядчиков - так ответили 17% респондентов. Ещё 16% отдавали часть производства на аутсорс, и только 3% пользовались контентом партнёров.

12 Что касается международных трендов, то согласно недавно обнародованному<a>отчёту</a>Всемирного экономического форума "Будущее рабочих мест", планы компаний на обучение сотрудников в 2023-2027 годах своими силами и на внешних ресурсах<a>распределились 50 на 50</a>.

13 Исследование iSpring ещё раз доказало, чтоключевым онлайн-форматом для специалистов по корпоративному обучению остаются слайдовые курсы. Среди десятка вариантов ответов их выбрали 86% респондентов.

14 Данные iSpring.ИсследованияИнфографика Skillbox MediaВ тройку форматов-лидеров также вошли тесты (или практические задания) и видео. Обучение на вебинарах распространено значительно меньше, хотя и находится на четвёртой строчке "рейтинга" форматов. Замыкают этот рейтинг<a>диалоговые тренажёры</a>,<a>лонгриды</a>, скринкасты и <a>симуляторы</a>. Непопулярность последних объяснить проще всего: они дороги в производстве.

15 В iSpring решили также выяснить, для чего в компаниях используют онлайн-обучение.

16 На первом месте ответ - для адаптации новых сотрудников. Его выбрали 83% респондентов. Кстати, одной из первостепенных бизнес-задач, которые российские компании решали с помощью онлайн-платформ в 2022 году,<a>был именно онбординг</a>(первый этап адаптации), так что эти данные только подтверждают общий тренд.

17 Ещё с помощью онлайна часто проверяют знания, учат разбираться в продуктах компании, формируют базу знаний и внедряют стандарты.

18 Данные iSpring.ИсследованияИнфографика Skillbox MediaЕсли разработчики корпоративного обучения предпочитают делать слайдовые курсы, то сотрудникам, для которых они и стараются, больше нравятся видео, а слайды у них на втором месте.

19 Данные iSpring.ИсследованияИнфографика Skillbox MediaКурсы-лонгриды, тренажёры, скринкасты в аутсайдерах. Правда, на наш взгляд, тут нужно учесть вот что: если компания не даёт сотрудникам широкого выбора учебных форматов, а предлагает в основном лишь слайдовые курсы, то и нельзя ожидать, что какой-то другой вариант наберёт достаточно очков в оценке.

20 По обсуждениям на многочисленных конференциях экспертов по корпоративному обучению создаётся впечатление, что перед российскими компаниями остро стоит вопрос мотивации (люди не очень-то горят желанием учиться). Однако опрос iSpring показал, что выстроенная система поощрения персонала за обучение есть лишь у 14% респондентов. Ещё у 23% те или иные мероприятия для мотивации к обучению проводят периодически, но не системно. И в трети компаний о мотивации только задумываются. А в трети - просто полагаются на то, что обучение обязательное (проще говоря, если сотрудники от него никуда не денутся, то зачем их ещё как-то мотивировать?).

21 Данные iSpring.ИсследованияИнфографика Skillbox MediaКак же сотрудников мотивируют учиться, если в компании вообще занимаются этим аспектом? Исследователи задали респондентам открытый вопрос про это, поэтому палитра инструментов получилась достаточно широкой. Выяснилось, что чаще всего сулят материальные выгоды, в том числе подарки, и увлекают геймификацией.

22 Данные iSpring.ИсследованияИнфографика Skillbox MediaНекоторые респонденты сообщили, что в качестве методов мотивации стараются просто донести до сотрудников, что учиться необходимо, развивать у них осознанность или демонстрируют им результаты уже окончивших обучение работников. Правда, таких ответов было всего по 6-8% из тех, кто выбрал вариант "Другое" (то есть из 18% от общего числа респондентов).

23 Примечательно, что в качестве мотивационного инструмента лишь немногие выбрали менторство или наставничество. При этом78% респондентов рассказали, что в их компаниях практикуется<a>peer-to-peer-обучение</a>, особенно во время онбординга. Причём чем крупнее и старше компания, тем чаще она задействовала такую форму обучения.

24 По данным отчёта, в 2022 году у 37% расходы на обучение сотрудников не превысили 500 тысяч рублей. У 28% они составили от 500 тысяч до 1,5 млн рублей.

25 Данные iSpring.ИсследованияИнфографика Skillbox MediaРасходы зависят от численности персонала. Эксперты iSpring выяснили, что:

26 <ul><li>Средималеньких организаций со штатом до 50 человек96% тратили на обучение менее 500 тысяч.</li>

27 <li>Средикомпаний, гдеработают от 50 до 150 сотрудников, 38% вложили в обучение до 1,5 млн рублей.</li>

28 <li>Средикрупных компаний (со штатом до 1500 человек)40% потратили на обучение от 500 тыс. до 1,5 млн. Ещё 37% выделили на эти нужды больше 1,5 млн - из них 9% потратили от 10 до 20 млн.</li>

29 <li>В особо крупных организациях, где число работников превышает 1500 человек, в основном предпочитали тратить не больше 5 млн.</li>

30 </ul>Судя по всему, в 2023 году компании предпочитают удерживать бюджет на обучение в уже установленных рамках. По данным исследования, 65% компаний не планируют повышать его в 2023-м.

31 В iSpring респондентам предложили выбрать уровни модели Киркпатрика ― Филлипса, которые они учитывают при оценке эффективности. Оказалось, что чем выше уровень, тем меньше ему уделяют внимания. Так,наименее популярными оказались бизнес-показатели.

32 "ROI (как изменился возврат на инвестиции в обучение) имел наименьшую частоту упоминаний во всех категориях компаний в оценке эффективности обучения", - констатировали авторы отчёта.

33 Чаще всего в российских компаниях оценивают обучение по первым трём уровням: тому, как сотрудники реагируют на обучение, как они усвоили знания и навыки и как применяют их в работе.

34 То, что отделы обучения и развития в компаниях не уделяют внимания бизнес-показателям, в последнее время неоднократно упоминали как проблему и <a>российские</a>, и <a>зарубежные</a>эксперты. Это проблема, потому что те метрики эффективности, на которые ориентируются L&D и T&D-специалисты, не представляют ценности для бизнес-заказчиков обучения. Им нужны доказательства реального влияния обучения на бизнес-показатели, а не данные о том, что тот или иной курс понравился персоналу.