20 added
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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
1
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<h3>K:AI Marketing Agent</h3>
1
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<h3>Unterstützung für Shopify Markets</h3>
2
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<p>Der K:AI Marketing Agent bringt Kampagnen sofort in Gang und nimmt anschließend automatisch Optimierungen vor, damit du weniger Zeit mit Anpassungen verbringen musst - und mehr Zeit für umsatzfördernde Projekte hast.</p>
2
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<p>Endlich kein Jonglieren mit mehreren Produktkatalogen mehr - Klaviyo ruft automatisch deine lokalisierten Shopify-Markets-Daten ab, sodass deine Kund*innen immer ihre Sprache und Währung sowie die richtigen Preise und Produktlinks sehen.</p>
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<h3>K:AI Customer Agent</h3>
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<h3>Automatische Antworten auf Instagram</h3>
4
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<p>Wenn Fragen unbeantwortet bleiben, gehen Verkäufe verloren. Der K:AI Customer Agent sorgt dafür, dass Kund*innen rund um die Uhr per Chat, SMS, E-Mail und bald auch per WhatsApp echte Hilfe erhalten. Er beantwortet Fragen, empfiehlt Produkte und räumt Hindernisse aus dem Weg, damit mehr Unterhaltungen mit einem Kauf enden.</p>
4
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<p>Mache deine Social-Media-Interaktionen effizienter, indem du aus Instagram-Engagement mit Klaviyo neue E-Mail- und SMS-Abonnent*innen gewinnst - ganz ohne neue Tools oder verlangsamte Workflows.</p>
5
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<h3>Omnichannel-Kampagnen-Builder</h3>
5
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<h3>Personalisierter Versandzeitpunkt</h3>
6
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<p>Die Verwaltung von Kampagnen über E-Mail, SMS, WhatsApp und Push kann schnell unübersichtlich werden. Der Omnichannel-Kampagnen-Builder bringt alles an einen Ort und macht es einfacher, Kampagnen, die tatsächlich zusammenarbeiten, zu planen, zu starten und zu messen.</p>
6
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<p>Deine Kund*innen kaufen alle zu unterschiedlichen Zeiten. Das Timing einer Kampagne entscheidet daher über Erfolg oder Misserfolg. Mit Personalized Send Time wird jede Nachricht genau dann versendet, wenn deine Kund*innen sie am ehesten öffnen und anschließend etwas kaufen. Aktiviere einfach die Funktion und richte das Zeitfenster für den Versand ein - Klaviyo erledigt den Rest.</p>
7
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<h3>WhatsApp</h3>
7
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<h3>Video für mobile Kanäle</h3>
8
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<p>Deine Kund*innen sind auf WhatsApp. Deine Marke auch? Mit Klaviyo kannst du in Echtzeit personalisierte WhatsApp-Nachrichten senden, die auf deinen Daten basieren. So kannst du in einem Kanal nahtlos mit deinen Kund*innen interagieren, Conversions erzielen und Kundenbindung aufbauen.</p>
8
+
<p>Du möchtest ein Video versenden? Einfach hochladen und los geht’s. Füge einfach Clips per WhatsApp, MMS, RCS oder Mobile Push (bald verfügbar) hinzu und Klaviyo kümmert sich um alles Weitere, damit deine Nachrichten persönlicher wirken.</p>
9
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<h3>Customer Hub</h3>
9
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<h3>Verbesserter Omnichannel-Kampagnen-Builder</h3>
10
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<p>Der Klaviyo Customer Hub ist die umfassende Self-Service-Plattform deiner Marke. Hier können Shopper*innen Bestellungen nachverfolgen, Abonnements verwalten, Retouren einleiten und sogar persönliche Empfehlungen erhalten - ohne jemals deine Website verlassen zu müssen.</p>
10
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<p>So wird jede Kampagne zum Erfolgsfaktor: Mit Beendigungsbedingungen, präzisem Targeting, Kanalaffinität und kanalübergreifendem Reporting an einem zentralen Ort kannst du deine Kampagnen intelligenter und schneller starten und mehr Umsatz erzielen.</p>
11
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<h3>Helpdesk</h3>
11
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<h3>Ruhezeiten und Begrenzung der Versandhäufigkeit auf US-bundesstaatlicher Ebene</h3>
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<p>Betrachte den Helpdesk als All-in-one-Support-Zentrale deines Teams. Hier werden alle E-Mails, Chats, SMS und sozialen Netzwerke - sowie alle Daten von Klaviyo - eingezogen, damit deine Support-Mitarbeiter*innen einen vollständigen Überblick erhalten, Probleme schneller lösen und jedes Gespräch als Chance nutzen können, um zu wachsen.</p>
12
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<p>Klaviyo kümmert sich jetzt für dich um die Einhaltung US-bundesstaatsspezifischer Regelungen für den SMS-Versand. Nachrichten werden nur in zulässigen Zeiträumen versendet und tägliche Limits werden automatisch überall eingehalten, wo sie gelten. Du musst dich um nichts weiter kümmern und profitierst von leistungsstarken SMS-Kampagnen.</p>
13
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<h3>MCP-Server</h3>
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<h3>Segmente aus Funnels</h3>
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<p>Jetzt kann sich deine KI direkt mit Klaviyo verknüpfen. Mit MCP kannst in Minutenschnelle eine Verbindung aufbauen und einfach sagen, was du benötigst - ganz gleich, ob es sich um personalisierte Erkenntnisse, automatisierte Berichte oder sogar die Erstellung vollständiger Kampagnen handelt. Und all das basiert auf deinen eigenen Daten.</p>
14
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<p>Funnels zeigen dir zuverlässig, wo Kund*innen abspringen. Mit diesem Update kannst du ganz einfach etwas dagegen tun. Per Klick wird jeder Funnel-Schritt zu einem Segment, das du sofort für schnelle Follow-ups oder Anpassungen der Customer Journey nutzen kannst.</p>
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<h3>Omnichannel-Attribution</h3>
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<h3>Mehr Käufer*innen per Klicks erkennen</h3>
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<p>Omnichannel-Attribution gibt dir einen klaren Überblick darüber, was den Umsatz auf Klaviyo und darüber hinaus antreibt. Keine Doppelzählungen, keine Verzerrungen - nur Echtzeit-Erkenntnisse über die gesamte Customer Journey, damit du jeden Kanal selbstbewusst optimieren kannst.</p>
16
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<p>Die Qualität der Personalisierung sollte nicht davon abhängen, ob deine Besucher*innen angemeldet sind oder nicht. Wenn Klaviyo sie zuvor identifiziert hat, kannst du ihre Onsite-Erlebnisse jetzt sofort anpassen, während vertrauliche Details verborgen bleiben. So kannst allen Kund*innen ganz einfach das Gefühl geben, dass deine Website speziell auf sie abgestimmt ist.</p>
17
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<h3>Reverse ETL: Profilsynchronisierung mit Snowflake and BigQuery</h3>
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<h3>Gutscheinabruf (Customer Agent)</h3>
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<p>Wertvolle Erkenntnisse wie Customer Lifetime Value und Abwanderungsrisiko bleiben oft in deinem Data Warehouse stecken. Durch Reverse ETL und die Synchronisierung von BigQuery und Snowflake werden die Daten direkt in Klaviyo eingespielt, um Segmentierung, Flow und Personalisierung ohne zusätzliche Tools zu ermöglichen.</p>
18
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<p>Anstatt deine Kund*innen nach einem Gutscheincode suchen zu lassen, kann der Customer Agent ihnen jetzt sofort einen Code zur Verfügung stellen. Per Gutscheinabruf wird das richtige Angebot - gegebenenfalls auch personalisiert - direkt im Chat angezeigt, sodass der Bezahlvorgang reibungsloser verläuft und unnötige Absprünge vermieden werden.</p>
19
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<h3>Erneuter Zugang zu Flows basierend auf Listen- und Segmentauslösern</h3>
20
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<p>Der erneute Zugang zu Flows gestaltet sich jetzt intelligenter. Mit diesen neuen Einstellungen kannst du wiederholte Zugänge flexibler ermöglichen oder strenger einschränken - je nachdem, was im Einzelfall sinnvoll ist. Bei RFM oder anderen verhaltensbasierten Automatisierungen kann diese Möglichkeit einen enormen Unterschied ausmachen.</p>