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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
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<p>MARKETING VIA SMS</p>
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<p>Per inviare gli SMS come azienda, devi rispettare determinati standard di conformità.</p>
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<p>Come entrare in contatto con il pubblico e aumentare le vendite grazie al marketing via messaggi di testo</p>
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<p>Ecco alcune delle più importanti normative sulla conformità da tenere a mente:</p>
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<p>In media</p>
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<p><strong>•<a>Telephone Consumer Protection Act (TCPA):</a></strong>questa legge statunitense limita le chiamate di telemarketing, le telefonate automatizzate e i messaggi vocali preregistrati. In più, tutela gli elenchi di numeri telefonici che le aziende non possono chiamare.</p>
4
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<p>Miglior 10%</p>
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<p><strong>•<a>Telecommunications and Internet Association (CTIA):</a></strong>la normativa CTIA ha sviluppato una serie di procedure consigliate per i messaggi dei consumatori e dei non consumatori tramite provider wireless, proteggendo i consumatori statunitensi dai messaggi indesiderati.</p>
5
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<p>Percentuale di clic</p>
5
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<p><strong>•<a>General Data Protection Regulation (GDPR):</a></strong>il GDPR si applica a chiunque elabori i dati di cittadini o residenti dell’Unione europea oppure offra beni e servizi a coloro che si trovano all’interno dell’Unione europea. La normativa definisce le modalità tramite cui l’azienda può elaborare, raccogliere e utilizzare i dati personali. Stabilisce che chi tratta i dati personali deve raccogliere ed elaborare solo le informazioni strettamente necessarie, assicurarsi che siano sempre accurate e aggiornate, mantenere la riservatezza e rispettare ulteriori regole.</p>
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<p>5,76%</p>
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<p><strong>•<a>Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR):</a></strong>come il GDPR, il PECR è un altro insieme di linee guida del Regno Unito che proteggono le persone imponendo regole su chiamate, SMS, e-mail e fax di marketing. Per<a>rispettare la conformità al PECR,</a>le aziende devono inviare solo messaggi di marketing richiesti dai destinatari, ottenere il consenso tramite opt-in e mantenere la riservatezza sui dati raccolti. </p>
7
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<p>14,89%</p>
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<p><strong>•<a>Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL):</a></strong>la CASL è una legge che protegge i consumatori dallo spam e dalle minacce informatiche, impedendo alle aziende di inviare informazioni false o fuorvianti, raccogliere indirizzi elettronici senza autorizzazione e ottenere informazioni personali illegalmente.</p>
8
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<p>Tasso di ordini effettuati</p>
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<p><strong>•<a>Spam Act:</a></strong>lo Spam Act australiano vieta i messaggi elettronici non richiesti, richiede ai consumatori di scegliere se partecipare ai messaggi di marketing e rende obbligatori i link di annullamento dell’iscrizione nei messaggi elettronici commerciali.</p>
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<p>0,10%</p>
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<p><strong>•<a>Unsolicited Electronic Messages Act (UEMA):</a></strong>la normativa UEMA, in vigore in Nuova Zelanda, protegge i consumatori dai messaggi di spam e si applica ai messaggi elettronici commerciali, ovvero quei messaggi che promuovono beni, servizi o un’attività. Richiede che l’azienda ottenga il consenso, fornisca informazioni identificative e offra la possibilità di effettuare l’opt-out o annullare l’iscrizione.</p>
10
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<p>0,64%</p>
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<p>Tasso di annullamento dell’iscrizione</p>
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<p>1,23%</p>
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<p>0,27%</p>
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<p>Entrate per destinatario (RPR)</p>
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<p>0,11 $</p>
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<p>0,81 $</p>
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<h3>Come creare un'esperienza del cliente eccezionale</h3>
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<p>Il vantaggio principale offerto da un CRM è la possibilità di creare esperienze di qualità per i clienti.</p>
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<h3>Come migliorare le esperienze per aumentare il valore del ciclo di vita del cliente (CLV)</h3>
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<p>Un’esperienza del cliente migliore si traduce in un valore del ciclo di vita più elevato.</p>