0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p>В ближайшее время менеджер Центра свяжется с вами для уточнения деталей и оплаты заказа.</p>
1
<p>В ближайшее время менеджер Центра свяжется с вами для уточнения деталей и оплаты заказа.</p>
2
<p>На ваш e-mail<a>xxx@mail.ru</a>мы отправили письмо с информацией о заказе.</p>
2
<p>На ваш e-mail<a>xxx@mail.ru</a>мы отправили письмо с информацией о заказе.</p>
3
<h2>Описание курса</h2>
3
<h2>Описание курса</h2>
4
<p>Данный курс дает<strong>18 баллов CPD</strong>для продления сертификации ИТИЛ</p>
4
<p>Данный курс дает<strong>18 баллов CPD</strong>для продления сертификации ИТИЛ</p>
5
<p><b>Курс построен на основе практик ИТИЛ 4.0 c обновлениями 2023 г.</b></p>
5
<p><b>Курс построен на основе практик ИТИЛ 4.0 c обновлениями 2023 г.</b></p>
6
<p>ИТ-инфраструктура организации - это сложная взаимосвязанная система, где каждое изменение имеет свои последствия. Любая задача, начиная от обновления программного обеспечения и заканчивая работой с инцидентами, требует определенной стратегии действий.</p>
6
<p>ИТ-инфраструктура организации - это сложная взаимосвязанная система, где каждое изменение имеет свои последствия. Любая задача, начиная от обновления программного обеспечения и заканчивая работой с инцидентами, требует определенной стратегии действий.</p>
7
<p>Грамотно спланировать и внедрить изменения в ИТ-инфраструктуре поможет курс "ИТИЛ 4.0: Release, Control and Validation: Управление изменениями, релизами и тестированием услуг в соответствии с ИТИЛ 4.0", разработанный в соответствии с современной концепцией управления ИТ-подразделениями (ITSM). Своими знаниями со слушателями поделятся опытные преподаватели центра "Специалист".</p>
7
<p>Грамотно спланировать и внедрить изменения в ИТ-инфраструктуре поможет курс "ИТИЛ 4.0: Release, Control and Validation: Управление изменениями, релизами и тестированием услуг в соответствии с ИТИЛ 4.0", разработанный в соответствии с современной концепцией управления ИТ-подразделениями (ITSM). Своими знаниями со слушателями поделятся опытные преподаватели центра "Специалист".</p>
8
<p>В ходе занятий Вы получите прочную базу знаний в области управления изменениями в деятельности, посвященной предоставлению сервисных услуг в области ИТ. В курсе рассматриваются основные элементы фазы преобразования услуг (Service Transition): руководства по управлению изменениями, релизами, конфигурациями, знаниями, тестированием и проверкой ИТ-услуг.</p>
8
<p>В ходе занятий Вы получите прочную базу знаний в области управления изменениями в деятельности, посвященной предоставлению сервисных услуг в области ИТ. В курсе рассматриваются основные элементы фазы преобразования услуг (Service Transition): руководства по управлению изменениями, релизами, конфигурациями, знаниями, тестированием и проверкой ИТ-услуг.</p>
9
<p>Курс предназначен для ИТ-специалистов, бизнес-менеджеров, владельцев процессов, руководителей и сотрудников ИТ, ответственных за развитие, создание новых и обновление существующих ИТ-услуг; специалистов поддержки и других функциональных подразделений, участвующих во внедрении ИТ-услуг и эксплуатации ИТ-инфраструктуры.</p>
9
<p>Курс предназначен для ИТ-специалистов, бизнес-менеджеров, владельцев процессов, руководителей и сотрудников ИТ, ответственных за развитие, создание новых и обновление существующих ИТ-услуг; специалистов поддержки и других функциональных подразделений, участвующих во внедрении ИТ-услуг и эксплуатации ИТ-инфраструктуры.</p>
10
<p>Материал курса будет полезен для ИТ-менеджеров, которым требуется глубокое понимание, как процессы RCV могут быть использованы для улучшения качества поддержки ИТ-услуг в организации и решения возникающих проблем, а также специалистов, имеющих сертификат "ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management" и желающих повысить свой уровень сертификации.</p>
10
<p>Материал курса будет полезен для ИТ-менеджеров, которым требуется глубокое понимание, как процессы RCV могут быть использованы для улучшения качества поддержки ИТ-услуг в организации и решения возникающих проблем, а также специалистов, имеющих сертификат "ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management" и желающих повысить свой уровень сертификации.</p>
11
<p>По окончании обучения Вы получите свидетельство Центра.</p>
11
<p>По окончании обучения Вы получите свидетельство Центра.</p>
12
<p><strong>Хотите эффективно управлять работой IT-инфраструктуры? Записывайтесь на курсы в "Специалисте"!</strong></p>
12
<p><strong>Хотите эффективно управлять работой IT-инфраструктуры? Записывайтесь на курсы в "Специалисте"!</strong></p>
13
<p><a>Узнать больше</a></p>
13
<p><a>Узнать больше</a></p>
14
<h2>Вы научитесь</h2>
14
<h2>Вы научитесь</h2>
15
<ul><li>Применять и адаптировать рекомендации ИТИЛ к организации, управлению и совершенствованию практик создания, развития и эксплуатации ИТ-услуг, а именно:<ul><li>ценность деятельности по управлению изменениями, релизами, тестированием, развертыванием, конфигурациями и знаниями для бизнеса в рамках жизненного цикла услуги;</li>
15
<ul><li>Применять и адаптировать рекомендации ИТИЛ к организации, управлению и совершенствованию практик создания, развития и эксплуатации ИТ-услуг, а именно:<ul><li>ценность деятельности по управлению изменениями, релизами, тестированием, развертыванием, конфигурациями и знаниями для бизнеса в рамках жизненного цикла услуги;</li>
16
<li>как организуется взаимодействие с другими практиками и потоками ценности жизненного цикла услуг;</li>
16
<li>как организуется взаимодействие с другими практиками и потоками ценности жизненного цикла услуг;</li>
17
<li>как использовать практики для совершенствования операционной деятельности;</li>
17
<li>как использовать практики для совершенствования операционной деятельности;</li>
18
<li>как оценивать качество деятельности - факторы успеха (PSF) и метрики;</li>
18
<li>как оценивать качество деятельности - факторы успеха (PSF) и метрики;</li>
19
<li>цели, задачи и охват указанных практик;</li>
19
<li>цели, задачи и охват указанных практик;</li>
20
<li>политики, виды деятельности и техники практик обеспечения изменений, управления организационными изменениями, релизами, развертыванием, конфигурациями и знаниями;</li>
20
<li>политики, виды деятельности и техники практик обеспечения изменений, управления организационными изменениями, релизами, развертыванием, конфигурациями и знаниями;</li>
21
<li>управление сложностями, факторами успеха и рисками.</li>
21
<li>управление сложностями, факторами успеха и рисками.</li>
22
</ul></li>
22
</ul></li>
23
</ul><p>Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.</p>
23
</ul><p>Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.</p>
24
<p>Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.</p>
24
<p>Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.</p>
25
<p><a>Узнать больше</a></p>
25
<p><a>Узнать больше</a></p>
26
<h2>Предварительная подготовка</h2>
26
<h2>Предварительная подготовка</h2>
27
<p><a>Узнать больше</a></p>
27
<p><a>Узнать больше</a></p>
28
<h2>Тестирование по курсу</h2>
28
<h2>Тестирование по курсу</h2>
29
<ul><li><a>Управление изменениями и релизами в ИТ</a></li>
29
<ul><li><a>Управление изменениями и релизами в ИТ</a></li>
30
</ul><h2>Программа курса</h2>
30
</ul><h2>Программа курса</h2>
31
<p><strong>Модуль 1. Управление услугами как практика (2 ак. ч.)</strong><a></a></p>
31
<p><strong>Модуль 1. Управление услугами как практика (2 ак. ч.)</strong><a></a></p>
32
<p><strong>Модуль 2. Управление изменениями (Обеспечение изменений - Change Enablement и Управление организационными изменениями - Organizational change management) (6 ак. ч.)</strong><a></a></p>
32
<p><strong>Модуль 2. Управление изменениями (Обеспечение изменений - Change Enablement и Управление организационными изменениями - Organizational change management) (6 ак. ч.)</strong><a></a></p>
33
<p><strong>Модуль 3. Управление релизами (Release management) (4 ак. ч.)</strong><a></a></p>
33
<p><strong>Модуль 3. Управление релизами (Release management) (4 ак. ч.)</strong><a></a></p>
34
<p><strong>Модуль 4. Тестирование и проверка услуги (Service validation and testing) (4 ак. ч.)</strong><a></a></p>
34
<p><strong>Модуль 4. Тестирование и проверка услуги (Service validation and testing) (4 ак. ч.)</strong><a></a></p>
35
<p><strong>Модуль 5. Управление развертыванием (Deployment management) (3 ак. ч.)</strong><a></a></p>
35
<p><strong>Модуль 5. Управление развертыванием (Deployment management) (3 ак. ч.)</strong><a></a></p>
36
<p><strong>Модуль 6. Управление активами и конфигурациями (3 ак. ч.)</strong><a></a></p>
36
<p><strong>Модуль 6. Управление активами и конфигурациями (3 ак. ч.)</strong><a></a></p>
37
<p><strong>Модуль 7. Управление Знаниями (2 ак. ч.)</strong><a></a></p>
37
<p><strong>Модуль 7. Управление Знаниями (2 ак. ч.)</strong><a></a></p>
38
<p>Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем<strong>24 ак. ч.</strong><strong>+ 24 ак. ч. бесплатно*</strong></p>
38
<p>Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем<strong>24 ак. ч.</strong><strong>+ 24 ак. ч. бесплатно*</strong></p>
39
<p>* Для слушателей курса предусмотрено<strong>время для самостоятельной практической отработки и проработки материала</strong>в компьютерных классах Центра.</p>
39
<p>* Для слушателей курса предусмотрено<strong>время для самостоятельной практической отработки и проработки материала</strong>в компьютерных классах Центра.</p>
40
<p>Вы можете использовать его для закрепления знаний, выполнения домашних заданий и консультаций со специалистами.</p>
40
<p>Вы можете использовать его для закрепления знаний, выполнения домашних заданий и консультаций со специалистами.</p>
41
<p>Время предоставляется<strong>бесплатно</strong>по предварительному согласованию с администратором комплекса:</p>
41
<p>Время предоставляется<strong>бесплатно</strong>по предварительному согласованию с администратором комплекса:</p>
42
<ul><li>для занятий<strong>с 10:00 до 17:10:</strong>дополнительное время<strong>с 9:00 до 10:00.</strong></li>
42
<ul><li>для занятий<strong>с 10:00 до 17:10:</strong>дополнительное время<strong>с 9:00 до 10:00.</strong></li>
43
<li>для занятий<strong>с 14:00 до 17:10:</strong>дополнительное время<strong>с 13:15 до 14:00.</strong></li>
43
<li>для занятий<strong>с 14:00 до 17:10:</strong>дополнительное время<strong>с 13:15 до 14:00.</strong></li>
44
<li>для занятий<strong>с 18:30 до 21:30:</strong>дополнительное время<strong>с 17:10 до 17:55.</strong></li>
44
<li>для занятий<strong>с 18:30 до 21:30:</strong>дополнительное время<strong>с 17:10 до 17:55.</strong></li>
45
</ul><p>По завершении обучения проводится<strong>итоговая аттестация.</strong>Она может проходить в виде теста на последнем занятии или основываться на результатах выполнения практических заданий в ходе курса.</p>
45
</ul><p>По завершении обучения проводится<strong>итоговая аттестация.</strong>Она может проходить в виде теста на последнем занятии или основываться на результатах выполнения практических заданий в ходе курса.</p>
46
<p><a>Узнать больше</a></p>
46
<p><a>Узнать больше</a></p>
47
<p>Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме<a>онлайн</a>. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.</p>
47
<p>Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме<a>онлайн</a>. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.</p>
48
<p><a>Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?</a></p>
48
<p><a>Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?</a></p>
49
<p>Слушатели групп, которые проходят только онлайн, могут подключиться к занятиям из аудитории УЦ Специалист. Чтобы забронировать место, свяжитесь с менеджером заранее. Не позднее чем за 3 дня до начала занятий.</p>
49
<p>Слушатели групп, которые проходят только онлайн, могут подключиться к занятиям из аудитории УЦ Специалист. Чтобы забронировать место, свяжитесь с менеджером заранее. Не позднее чем за 3 дня до начала занятий.</p>
50
<p><strong>Сортировать:</strong></p>
50
<p><strong>Сортировать:</strong></p>
51
<p>* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!</p>
51
<p>* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!</p>
52
<p>Стоимость не облагается НДС</p>
52
<p>Стоимость не облагается НДС</p>
53
<h2>Стоимость обучения</h2>
53
<h2>Стоимость обучения</h2>
54
<h6>Частным лицам</h6>
54
<h6>Частным лицам</h6>
55
<p>Свободное обучение</p>
55
<p>Свободное обучение</p>
56
<p><strong>26 240 ₽</strong></p>
56
<p><strong>26 240 ₽</strong></p>
57
<p>Обучение в кредит</p>
57
<p>Обучение в кредит</p>
58
<p><strong>От 1 867 руб./месяц</strong></p>
58
<p><strong>От 1 867 руб./месяц</strong></p>
59
<h6>Организациям</h6>
59
<h6>Организациям</h6>
60
<p>Свободное обучение</p>
60
<p>Свободное обучение</p>
61
<p><strong>28 490 ₽</strong></p>
61
<p><strong>28 490 ₽</strong></p>
62
<h2>Документы об окончании</h2>
62
<h2>Документы об окончании</h2>
63
<p>В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:</p>
63
<p>В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:</p>
64
<p><strong>Свидетельство выпускника</strong></p>
64
<p><strong>Свидетельство выпускника</strong></p>
65
<p><strong>Удостоверение о повышении квалификации</strong></p>
65
<p><strong>Удостоверение о повышении квалификации</strong></p>
66
<p>* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.</p>
66
<p>* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.</p>
67
<p>Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.</p>
67
<p>Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.</p>
68
<h6>Больше знаний - меньше стоимость!</h6>
68
<h6>Больше знаний - меньше стоимость!</h6>
69
<p>Этот курс обойдётся до 20% дешевле, если изучать его в составе дипломных программ. Пройдя обучение, Вы получите современную профессию и диплом о переподготовке.</p>
69
<p>Этот курс обойдётся до 20% дешевле, если изучать его в составе дипломных программ. Пройдя обучение, Вы получите современную профессию и диплом о переподготовке.</p>
70
<p><a>Посмотреть программы со скидкой</a></p>
70
<p><a>Посмотреть программы со скидкой</a></p>
71
<p>Данное предложение действует только для частных лиц.</p>
71
<p>Данное предложение действует только для частных лиц.</p>
72
72