COO: Операционный директор в IT
2026-03-10 01:40 Diff
https://otus.ru/lessons/coo/

Изучаем принципы работы организации и формирование цепочки ценности в ней. Знакомимся с основными правилами построения, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Учимся правильно внедрять изменения. Формируем собственную систему метрик и KPI.

Тема 1: Организационная структура компании

Тема 2: Цепочка ценности IT-компании

Тема 3: Метрики и KPI // ДЗ

Тема 4: Бизнес-процессы

Тема 5: Управление IT-производством, прибыльность продукта

Тема 6: Автоматизация, цифровая трансформация

Тема 7: Оптимизация бизнес-процессов // ДЗ

Тема 8: Управление качеством, QA

Тема 9: Бережливое производство - версия для IT // ДЗ

Тема 10: Внедрение изменений // ДЗ

Тема 11: Оптимизация операционной эффективности // ДЗ

Тема 12: Q&A - сессия