<!DOCTYPE html><html lang="ru"><head><meta charSet="utf-8"/><meta charSet="UTF-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no, user-scalable=no, viewport-fit=cover"/><link rel="preload" as="image" href="https://mc.yandex.ru/watch/44973232"/><link rel="preload" as="image" href="https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-410987-bLXUv"/><link rel="preload" as="image" href="https://top-fwz1.mail.ru/counter?id=3316675;js=na"/><link rel="preload" as="image" href="/_next/static/images/img/logo2022_without_text-ad6a01e8608432b9967c441a0f4760b4.svg"/><link rel="preload" as="image" href="https://cdn.otus.ru/media/public/55/9a/ITSM_320x400_2-229142-559add.png"/><link rel="preload" as="image" href="/_next/static/images/img/otus-certificate-832bf0e82aba1cde68e7417b12683728.png"/><link rel="preload" as="image" href="/_next/static/images/img/upk-diploma-d6bca6c33b9795bec7d04fb91a431230.png"/><link rel="preload" as="image" href="/_next/static/images/img/light-3dd56d782c43dc1e78b7e0da7bb3fb50.svg"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/8cc264f7ea39f5c5.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/369ab862ca923128.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/1eb8edb263c0b31d.css" data-precedence="next"/><link rel="preload" as="script" fetchPriority="low" href="/_next/static/chunks/webpack-3018d93ec30a05b2.js"/><script src="/_next/static/chunks/b6261da7-560230abf0251a57.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8868-b22af6500d7f0373.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/main-app-46cd73774d8d37e3.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/b57a0ff0-f64b6c8491bc987c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7761-f25228226f9fd7b1.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/3260-e663d3aeeb454c53.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7844-5a1706e76e0167fe.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7985-5aa503ef1e488f37.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8012-ba13e2afafa1b32c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4944-c0f1c1dc3dd5ddc8.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4888-09a084700e30f3b2.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/2633-d7e691d1179a550f.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/3242-4559e666a92af915.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8308-a718381dbc33cfb4.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/layout-37aaf27e992c5aeb.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4419-cfc7a5f44d08cc1b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5632-5ae1d5cde11086be.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/3118-3c71903ee058260c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7670-88498cb7f740ea45.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5873-a84150cef512c203.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8212-ad195a1ac639b812.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/428-b85ac0b1d8ebbe87.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/9374-dedf9cc8b15c395b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4485-9ab23cf29f3d4493.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4089-38c618b1e8038db2.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/1598-4e9e0a333affae09.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7234-0a01e49f09a75afe.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/1701-caea77cd580b46da.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/1589-5e9d65a97827bc49.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8817-f756b1c7094aa889.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/3742-cf316c1014abe42c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7624-a0236e3eec1f6b3c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5588-acf8559ddd553204.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/1613-9988dde0bcc22cd3.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/not-found-6846642e53dd56ba.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/error-37bbf3f7388748a0.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5408-7304a011593a4e7b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4514-28d343fc6e2d14e0.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/lessons/%5Bslug%5D/page-56f47397b9d2307e.js" async=""></script><link rel="preload" href="https://smartcaptcha.yandexcloud.net/captcha.js?render=onload&onload=onloadFunction" as="script"/><link rel="preload" href="https://store-b2b.ru/tag.js?id=wsse7xcbtr07r1&nomodule" as="script"/><title>Курс по основам ITSM для специалистов, которые хотят свободно ориентироваться в принципах ITSM и применять его инструменты на практике | OTUS</title><meta name="description" content="Освойте современную систему управления IT-услугами, основанную на лучших практиках ITIL. Пройдите курс в Otus и прокачайте навыки ITSM."/><link rel="manifest" href="/site.webmanifest" crossorigin="use-credentials"/><meta name="is_app_seo_default" content="false"/><meta name="vk:image" content="/__new_static__/img/meta-image.png"/><meta name="fb:app_id" content="486413851704844"/><link rel="canonical" href="https://otus.ru/lessons/itsm/"/><meta name="yandex-verification" content="3019a35aeda6b45d"/><meta property="og:title" content="Курс по основам ITSM для специалистов, которые хотят свободно ориентироваться в принципах ITSM и применять его инструменты на практике | OTUS"/><meta property="og:description" content="Освойте современную систему управления IT-услугами, основанную на лучших практиках ITIL. Пройдите курс в Otus и прокачайте навыки ITSM."/><meta property="og:url" content="https://otus.ru/lessons/itsm/"/><meta name="twitter:card" content="summary"/><meta name="twitter:title" content="Курс по основам ITSM для специалистов, которые хотят свободно ориентироваться в принципах ITSM и применять его инструменты на практике | OTUS"/><meta name="twitter:description" content="Освойте современную систему управления IT-услугами, основанную на лучших практиках ITIL. Пройдите курс в Otus и прокачайте навыки ITSM."/><link rel="image_src" href="/__new_static__/img/meta-image.png"/><link rel="shortcut icon" type="image/x-icon" href="/favicon.ico"/><link rel="preload" href="/_next/static/images/img/owl-flight-5d7d1106ce62f5dd4057eb334384e529.gif" as="image"/><link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/_next/static/images/img/favicon-16x16-3dc5220f18624c2a6fd3aa3b081da00a.png"/><link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/_next/static/images/img/favicon-32x32-dd124835ecce421e1bb2c8f849e49a3f.png"/><link rel="apple-touch-icon" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-a4721dddcfb741a7e41d52e619f3820d.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-57x57-92769d5e197783e63f3bb3c8519c8912.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="60x60" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-60x60-dfaaf3934bc7ed111c8c306b967afeeb.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-72x72-693f0d64a225d5f0fe26ba5d088c8f14.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="76x76" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-76x76-f3487d673c3e7ae975cf190fb758ab10.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-114x114-98609536fdaa492edede039bdd03cff2.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="120x120" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-120x120-169d5a3cf2a78fa8e7dfa780f15abcb7.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-144x144-9b1aa25d8b37e9b97af4717495fd71bf.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="152x152" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-152x152-e04100124be68d4151efe4eb96227866.png"/><link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/_next/static/images/img/apple-touch-icon-180x180-a4721dddcfb741a7e41d52e619f3820d.png"/><link rel="mask-icon" href="/_next/static/images/img/safari-pinned-tab-9b975a1bbe6e965061daed04a88d48e8.svg" color="#000000"/><meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"/><meta name="msapplication-TileImage" content="/_next/static/images/img/mstile-144x144-c363ac4f42a2d7656bae44c971f5deab.png"/><script src="https://vk.com/js/api/openapi.js?162" type="text/javascript"></script><script src="/_next/static/chunks/polyfills-42372ed130431b0a.js" noModule=""></script><style data-styled="" data-styled-version="5.3.10">.bmVffP{height:24px;width:24px;position:relative;}/*!sc*/
.cvcsLz{height:28px;width:28px;position:relative;}/*!sc*/
.gsweRb{height:88px;width:88px;position:relative;}/*!sc*/
data-styled.g3[id="sc-i28ik1-0"]{content:"bmVffP,cvcsLz,gsweRb,"}/*!sc*/
.gNVXtU{position:absolute;top:50%;left:50%;-webkit-transform:translate(-50%,-50%);-ms-transform:translate(-50%,-50%);transform:translate(-50%,-50%);}/*!sc*/
.gNVXtU > svg{display:block;}/*!sc*/
data-styled.g4[id="sc-i28ik1-1"]{content:"gNVXtU,"}/*!sc*/
.ViUGY{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.ViUGY{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.ViUGY{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.ViUGY{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.ViUGY{font-weight:700;}}/*!sc*/
.eMZyoN{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;font-weight:400;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eMZyoN{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eMZyoN{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eMZyoN{font-weight:400;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eMZyoN{font-weight:400;}}/*!sc*/
.kswXpy{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:62px;line-height:68px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kswXpy{font-size:56px;line-height:60px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kswXpy{font-size:32px;line-height:36px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kswXpy{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kswXpy{font-weight:700;}}/*!sc*/
.enpOeQ{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:20px;line-height:24px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.enpOeQ{font-size:20px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.enpOeQ{font-size:16px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.enpOeQ{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.enpOeQ{font-weight:700;}}/*!sc*/
.doSDez{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;font-weight:400;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.doSDez{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.doSDez{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.doSDez{font-weight:400;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.doSDez{font-weight:400;}}/*!sc*/
.jmLQpp{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:40px;line-height:48px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jmLQpp{font-size:40px;line-height:48px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jmLQpp{font-size:20px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jmLQpp{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jmLQpp{font-weight:700;}}/*!sc*/
.bTMeHF{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:52px;line-height:64px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bTMeHF{font-size:52px;line-height:64px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bTMeHF{font-size:24px;line-height:28px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bTMeHF{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bTMeHF{font-weight:700;}}/*!sc*/
.fPZiIk{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:24px;line-height:28px;font-weight:500;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fPZiIk{font-size:24px;line-height:28px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fPZiIk{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fPZiIk{font-weight:500;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fPZiIk{font-weight:500;}}/*!sc*/
.hQBzUY{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hQBzUY{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hQBzUY{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hQBzUY{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hQBzUY{font-weight:700;}}/*!sc*/
.gGtEnS{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:24px;line-height:28px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gGtEnS{font-size:24px;line-height:28px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gGtEnS{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gGtEnS{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gGtEnS{font-weight:700;}}/*!sc*/
.dvqddq{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dvqddq{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dvqddq{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dvqddq{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dvqddq{font-weight:700;}}/*!sc*/
.iFeEEh{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:14px;line-height:20px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iFeEEh{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iFeEEh{font-size:12px;line-height:16px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iFeEEh{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iFeEEh{font-weight:700;}}/*!sc*/
.iwrrOS{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:14px;line-height:20px;font-weight:400;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iwrrOS{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iwrrOS{font-size:12px;line-height:16px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iwrrOS{font-weight:400;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iwrrOS{font-weight:400;}}/*!sc*/
.CWfAH{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;font-weight:400;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.CWfAH{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.CWfAH{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.CWfAH{font-weight:400;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.CWfAH{font-weight:400;}}/*!sc*/
.bDRAny{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bDRAny{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bDRAny{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bDRAny{font-weight:700;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bDRAny{font-weight:700;}}/*!sc*/
data-styled.g14[id="sc-1x9oq14-0"]{content:"ViUGY,eMZyoN,kswXpy,enpOeQ,doSDez,jmLQpp,bTMeHF,fPZiIk,hQBzUY,gGtEnS,dvqddq,iFeEEh,iwrrOS,CWfAH,bDRAny,"}/*!sc*/
.igoKuA{-webkit-transition:background 0.2s ease-out,border 0.2s ease-out;transition:background 0.2s ease-out,border 0.2s ease-out;will-change:background,border;overflow:hidden;width:100%;cursor:text;position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;border:1px solid #afafaf;background:#fff;color:#0f0f10;text-align:left;font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;height:56px;border-radius:12px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.igoKuA{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.igoKuA{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g16[id="sc-7tecya-1"]{content:"igoKuA,"}/*!sc*/
.dUXfnG{-webkit-transition:padding 0.2s ease-out,color 0.2s ease-out;transition:padding 0.2s ease-out,color 0.2s ease-out;will-change:padding,color;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;width:100%;max-height:100%;padding:16px 24px;}/*!sc*/
data-styled.g17[id="sc-7tecya-2"]{content:"dUXfnG,"}/*!sc*/
.ewcVbw{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;overflow:hidden;pointer-events:none;top:0;left:0;width:100%;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;-webkit-transition:font 0.2s ease-out;transition:font 0.2s ease-out;will-change:font;color:#afafaf;}/*!sc*/
data-styled.g18[id="sc-7tecya-3"]{content:"ewcVbw,"}/*!sc*/
.bkPfUD{-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;width:100%;background:transparent;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;margin-top:auto;opacity:0;}/*!sc*/
.bkPfUD::-webkit-input-placeholder{color:#afafaf;}/*!sc*/
.bkPfUD::-moz-placeholder{color:#afafaf;}/*!sc*/
.bkPfUD:-ms-input-placeholder{color:#afafaf;}/*!sc*/
.bkPfUD::placeholder{color:#afafaf;}/*!sc*/
.bkPfUD:disabled{background:transparent;}/*!sc*/
data-styled.g19[id="sc-7tecya-4"]{content:"bkPfUD,"}/*!sc*/
.hzdVAl{display:block;}/*!sc*/
data-styled.g23[id="sc-aobi4b-0"]{content:"hzdVAl,"}/*!sc*/
.eibrwt{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;font-weight:400;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eibrwt{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eibrwt{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eibrwt{font-weight:400;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eibrwt{font-weight:400;}}/*!sc*/
.fvUGfA{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:12px;line-height:16px;font-weight:400;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fvUGfA{font-size:12px;line-height:16px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fvUGfA{font-size:12px;line-height:16px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fvUGfA{font-weight:400;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fvUGfA{font-weight:400;}}/*!sc*/
data-styled.g26[id="sc-1x9oq14-0-Component"]{content:"eibrwt,fvUGfA,"}/*!sc*/
.chwycb{padding-right:48px;}/*!sc*/
data-styled.g29[id="sc-1uo0fn1-0"]{content:"chwycb,"}/*!sc*/
.jZoKM{position:absolute;top:50%;right:14px;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);}/*!sc*/
data-styled.g30[id="sc-1uo0fn1-1"]{content:"jZoKM,"}/*!sc*/
.dzJeEt{-webkit-transform:rotate(180deg);-ms-transform:rotate(180deg);transform:rotate(180deg);}/*!sc*/
data-styled.g40[id="sc-1bqzqc9-0"]{content:"dzJeEt,"}/*!sc*/
.cInatB{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none;position:relative;}/*!sc*/
.cInatB .swiper{height:100%;}/*!sc*/
.cInatB .swiper-slide{opacity:1;-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;}/*!sc*/
.cInatB .swiper-slide:nth-child(n + 5){opacity:0.3;}/*!sc*/
.giOpNO{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none;position:relative;}/*!sc*/
.giOpNO .swiper{height:100%;}/*!sc*/
.giOpNO .swiper-slide{opacity:1;-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;}/*!sc*/
data-styled.g41[id="sc-1bkbgbz-0"]{content:"cInatB,giOpNO,"}/*!sc*/
.cPJghB{min-width:100%;width:100%;min-height:100%;height:100%;display:block;margin:0 auto;}/*!sc*/
.ehnata{min-width:100%;width:100%;min-height:100%;height:100%;display:block;margin:0 auto;margin-bottom:68px;}/*!sc*/
data-styled.g42[id="sc-1bkbgbz-1"]{content:"cPJghB,ehnata,"}/*!sc*/
.dQlnjC{-webkit-transition:color 0.2s ease-out,opacity 0.2s ease-out;transition:color 0.2s ease-out,opacity 0.2s ease-out;will-change:color,opacity;width:auto;height:auto;padding:12px;cursor:pointer;-webkit-tap-highlight-color:transparent;background:transparent;color:#fff;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.dQlnjC:hover{color:#ffd709;}}/*!sc*/
.dQlnjC:disabled{opacity:0.4;pointer-events:none;cursor:default;}/*!sc*/
.fzLRzy{-webkit-transition:color 0.2s ease-out,opacity 0.2s ease-out;transition:color 0.2s ease-out,opacity 0.2s ease-out;will-change:color,opacity;width:auto;height:auto;padding:12px;cursor:pointer;-webkit-tap-highlight-color:transparent;background:transparent;color:#740FB4;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.fzLRzy:hover{color:#740FB4;}}/*!sc*/
.fzLRzy:disabled{opacity:0.4;pointer-events:none;cursor:default;}/*!sc*/
data-styled.g43[id="sc-1bkbgbz-2"]{content:"dQlnjC,fzLRzy,"}/*!sc*/
.iPzpLW{margin:-12px -12px -12px 24px;}/*!sc*/
data-styled.g44[id="sc-1bkbgbz-3"]{content:"iPzpLW,"}/*!sc*/
.biZjNh{margin:-12px 24px -12px -12px;}/*!sc*/
data-styled.g45[id="sc-1bkbgbz-4"]{content:"biZjNh,"}/*!sc*/
.hGKrlu{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;max-width:400px;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;}/*!sc*/
data-styled.g46[id="sc-1bkbgbz-5"]{content:"hGKrlu,"}/*!sc*/
.hcbJSK{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;position:absolute;top:-118px;right:0;}/*!sc*/
.hcbJSK .sc-1bkbgbz-5 > *{background-color:#fff !important;}/*!sc*/
.dtHGxE{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;position:absolute;-webkit-transform:translateX(50%);-ms-transform:translateX(50%);transform:translateX(50%);bottom:0;right:50%;}/*!sc*/
.dtHGxE .sc-1bkbgbz-5 > *{background-color:#740FB4 !important;}/*!sc*/
data-styled.g47[id="sc-1bkbgbz-6"]{content:"hcbJSK,dtHGxE,"}/*!sc*/
.ldwIhb{color:#4749c0;position:relative;}/*!sc*/
.ldwIhb:hover{-webkit-text-decoration:underline;text-decoration:underline;}/*!sc*/
.ldwIhb:active{color:#585cff;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}/*!sc*/
data-styled.g49[id="sc-1vdp0yy-0"]{content:"ldwIhb,"}/*!sc*/
.eJDLVL{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transform:rotate( 0deg );-ms-transform:rotate( 0deg );transform:rotate( 0deg );}/*!sc*/
data-styled.g120[id="sc-8zcw6d-0"]{content:"eJDLVL,"}/*!sc*/
.dxxUfg{width:82px;height:auto;}/*!sc*/
data-styled.g179[id="sc-136rsxq-0"]{content:"dxxUfg,"}/*!sc*/
.hERPbJ{-webkit-animation:iJeNST 32s infinite linear;animation:iJeNST 32s infinite linear;-webkit-transform-box:fill-box;-ms-transform-box:fill-box;transform-box:fill-box;-webkit-transform-origin:center;-ms-transform-origin:center;transform-origin:center;will-change:animation,transform;}/*!sc*/
data-styled.g180[id="sc-1gml7ra-0"]{content:"hERPbJ,"}/*!sc*/
.XomuX{overflow:visible;}/*!sc*/
data-styled.g183[id="sc-1gml7ra-3"]{content:"XomuX,"}/*!sc*/
.hOtCic{margin:0 auto;position:relative;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.hOtCic{max-width:1120px;width:1120px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hOtCic{max-width:680px;width:680px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hOtCic{max-width:352px;width:352px;}}/*!sc*/
data-styled.g184[id="sc-x072mc-0"]{content:"hOtCic,"}/*!sc*/
.dKnRmO{-webkit-transition:-webkit-transform 0.2s ease-out;-webkit-transition:transform 0.2s ease-out;transition:transform 0.2s ease-out;position:relative;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;z-index:30;position:-webkit-sticky;position:sticky;top:-1px;height:80px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;box-shadow:0 4px 4px rgba(0,0,0,0.05);background:#fff;color:#232323;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dKnRmO{height:64px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dKnRmO{height:60px;}}/*!sc*/
data-styled.g185[id="sc-r03h0s-0"]{content:"dKnRmO,"}/*!sc*/
.eFDQwF{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;font-weight:400;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eFDQwF{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eFDQwF{font-size:14px;line-height:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eFDQwF{font-weight:400;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eFDQwF{font-weight:400;}}/*!sc*/
data-styled.g186[id="sc-1x9oq14-0-styled-div"]{content:"eFDQwF,"}/*!sc*/
.bMTmMH{position:unset;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;}/*!sc*/
data-styled.g187[id="sc-r03h0s-1"]{content:"bMTmMH,"}/*!sc*/
.iLJJBX{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;margin:0 89px 0 0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iLJJBX{margin:0 24px 0 0;}}/*!sc*/
data-styled.g188[id="sc-r03h0s-2"]{content:"iLJJBX,"}/*!sc*/
.kVvakX{-webkit-align-self:normal;-ms-flex-item-align:normal;align-self:normal;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;}/*!sc*/
data-styled.g189[id="sc-r03h0s-3"]{content:"kVvakX,"}/*!sc*/
.bYKNcH{z-index:0;position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin:0 40px 0 0;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bYKNcH{margin:0 24px 0 0;}}/*!sc*/
.bYKNcH::after{-webkit-transition:background 0.2s ease-out;transition:background 0.2s ease-out;will-change:background;content:'';position:absolute;bottom:0;left:0;width:100%;height:4px;background:transparent;}/*!sc*/
.bYKNcH:last-child{margin:0;}/*!sc*/
.cGgLky{z-index:0;position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin:0 40px 0 0;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cGgLky{margin:0 24px 0 0;}}/*!sc*/
.cGgLky::after{-webkit-transition:background 0.2s ease-out;transition:background 0.2s ease-out;will-change:background;content:'';position:absolute;bottom:0;left:0;width:100%;height:4px;background:transparent;}/*!sc*/
.cGgLky:hover::after{background:#4749c0;}/*!sc*/
.cGgLky:last-child{margin:0;}/*!sc*/
data-styled.g191[id="sc-r03h0s-5"]{content:"bYKNcH,cGgLky,"}/*!sc*/
.kpxsrg.kpxsrg{z-index:-1;position:absolute;width:615px;height:615px;}/*!sc*/
data-styled.g192[id="sc-r03h0s-6"]{content:"kpxsrg,"}/*!sc*/
.jHaHbB{margin:0 auto 0 0;color:inherit;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}/*!sc*/
.jHaHbB:hover{-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}/*!sc*/
.jHaHbB:active{color:inherit;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jHaHbB{display:none;}}/*!sc*/
data-styled.g193[id="sc-r03h0s-7"]{content:"jHaHbB,"}/*!sc*/
.dZepSJ{-webkit-transition:background 0.2s ease-out;transition:background 0.2s ease-out;will-change:background;cursor:pointer;padding:14px 16px;border-radius:20px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.dZepSJ:hover{background:#fff;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dZepSJ{padding:10px 0;}}/*!sc*/
.gXNPrh{-webkit-transition:background 0.2s ease-out;transition:background 0.2s ease-out;will-change:background;cursor:pointer;padding:14px 16px;border-radius:20px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.gXNPrh:hover{background:#fff;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gXNPrh{padding:10px 0;}}/*!sc*/
data-styled.g194[id="sc-4zz0i4-0"]{content:"dZepSJ,gXNPrh,"}/*!sc*/
.fXsjgC{margin:0 32px 0 0;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:24px;}/*!sc*/
.fXsjgC:last-child{margin:0;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fXsjgC{margin:0 0 24px;}}/*!sc*/
data-styled.g195[id="sc-1kjc6dh-0"]{content:"fXsjgC,"}/*!sc*/
.bxwCjw{width:100%;margin:0 0 12px;padding:0 0 12px;border-bottom:1px solid #ececec;color:#afafaf;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bxwCjw{margin:0 0 24px;padding:0;border-bottom:none;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bxwCjw{margin:0 0 8px;}}/*!sc*/
data-styled.g196[id="sc-1kjc6dh-1"]{content:"bxwCjw,"}/*!sc*/
.lhsLfs{display:grid;margin:0 -16px;grid-template-columns:repeat(2,288px);}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.lhsLfs{margin:0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.lhsLfs{gap:4px;}}/*!sc*/
.eANJVj{display:grid;margin:0 -16px;grid-template-columns:repeat(1,288px);}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eANJVj{margin:0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eANJVj{gap:4px;}}/*!sc*/
data-styled.g197[id="sc-1kjc6dh-2"]{content:"lhsLfs,eANJVj,"}/*!sc*/
.LDEpF{background-color:#ececec;border-radius:8px;position:relative;overflow:hidden;color:rgba(0,0,0,0);width:100%;height:100%;position:absolute;top:0;left:0;}/*!sc*/
.iXhGSD{background-color:#ececec;border-radius:8px;position:relative;overflow:hidden;color:rgba(0,0,0,0);}/*!sc*/
data-styled.g198[id="sc-1xopqwy-0"]{content:"LDEpF,iXhGSD,"}/*!sc*/
.jTtOKw{position:relative;display:block;}/*!sc*/
.ePGOOQ{position:static;display:block;}/*!sc*/
data-styled.g199[id="sc-hrqzy3-0"]{content:"jTtOKw,ePGOOQ,"}/*!sc*/
.faPWUN{min-width:100%;width:100%;min-height:100%;height:100%;position:relative;z-index:0;}/*!sc*/
.faPWUN *{opacity:0;pointer-events:none;}/*!sc*/
data-styled.g200[id="sc-hrqzy3-1"]{content:"faPWUN,"}/*!sc*/
.fEESDM{position:absolute;z-index:1;display:none;top:100%;left:0;width:100%;}/*!sc*/
data-styled.g236[id="sc-piuiz2-0"]{content:"fEESDM,"}/*!sc*/
.fDVGGf{z-index:0;-webkit-align-self:baseline;-ms-flex-item-align:baseline;align-self:baseline;overflow:hidden;position:relative;width:100%;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;padding:40px;background:#f8f8f8;box-shadow:0px 16px 16px rgba(0,0,0,0.25);border-radius:0px 0px 20px 20px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.fDVGGf{max-width:1200px;margin:0 auto;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fDVGGf{padding:24px 36px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fDVGGf{height:100%;padding:24px 0;border-radius:0;}}/*!sc*/
data-styled.g237[id="sc-piuiz2-1"]{content:"fDVGGf,"}/*!sc*/
.fhxPhf{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;}/*!sc*/
data-styled.g238[id="sc-piuiz2-2"]{content:"fhxPhf,"}/*!sc*/
.ggDqfB{right:-101px;top:-105px;bottom:-201px;}/*!sc*/
data-styled.g240[id="sc-1891c19-0"]{content:"ggDqfB,"}/*!sc*/
.dwrtLP{-webkit-transition:color 0.2s ease-out,-webkit-transform 0.2s ease-out;-webkit-transition:color 0.2s ease-out,transform 0.2s ease-out;transition:color 0.2s ease-out,transform 0.2s ease-out;will-change:color,transform;margin:0 0 0 4px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dwrtLP{display:none;}}/*!sc*/
data-styled.g241[id="sc-1youhxc-0"]{content:"dwrtLP,"}/*!sc*/
.cMNIlZ{-webkit-transition:font-weight 0.1s ease-out;transition:font-weight 0.1s ease-out;will-change:font-weight;}/*!sc*/
.cMNIlZ::before{content:attr(title);position:relative;display:block;font-weight:700;height:0;overflow:hidden;visibility:hidden;}/*!sc*/
data-styled.g242[id="sc-1youhxc-1"]{content:"cMNIlZ,"}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.gAMwby:hover .sc-1youhxc-0{-webkit-transform:rotate(-180deg);-ms-transform:rotate(-180deg);transform:rotate(-180deg);}.gAMwby:hover .sc-1youhxc-0{color:#4749c0;}}/*!sc*/
.ewISlX:hover .sc-1youhxc-1{font-weight:700;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.ewISlX:hover .sc-1youhxc-0{-webkit-transform:rotate(-180deg);-ms-transform:rotate(-180deg);transform:rotate(-180deg);}.ewISlX:hover .sc-1youhxc-0{color:#4749c0;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.ewISlX{display:none;}}/*!sc*/
data-styled.g243[id="sc-1youhxc-2"]{content:"gAMwby,ewISlX,"}/*!sc*/
.cgYLnJ{grid-auto-flow:column;grid-template-rows:repeat(8,1fr);}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cgYLnJ{grid-auto-flow:row;grid-template-columns:1fr;grid-template-row:unset;}}/*!sc*/
data-styled.g244[id="sc-ig0m9y-0"]{content:"cgYLnJ,"}/*!sc*/
.czpnNJ{-webkit-transition:background 0.2s ease-out,border 0.2s ease-out,opacity 0.2s ease-out,color 0.2s ease-out;transition:background 0.2s ease-out,border 0.2s ease-out,opacity 0.2s ease-out,color 0.2s ease-out;will-change:background,border,opacity,color;cursor:pointer;position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-webkit-justify-content:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:0 26px;font-weight:700;line-height:24px;min-height:56px;border-radius:20px;font-size:18px;color:#0f0f10;background:#ffd709;width:100%;}/*!sc*/
.czpnNJ:active{color:#0f0f10;}/*!sc*/
.czpnNJ:not(:disabled):hover{background:#ffea7d;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}/*!sc*/
.czpnNJ:disabled{cursor:default;color:#afafaf;background:#ececec;pointer-events:none;}/*!sc*/
.bYRRHi{-webkit-transition:background 0.2s ease-out,border 0.2s ease-out,opacity 0.2s ease-out,color 0.2s ease-out;transition:background 0.2s ease-out,border 0.2s ease-out,opacity 0.2s ease-out,color 0.2s ease-out;will-change:background,border,opacity,color;cursor:pointer;position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-webkit-justify-content:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:0 26px;font-weight:700;line-height:24px;min-height:56px;border-radius:20px;font-size:18px;color:#0f0f10;background:#ffd709;}/*!sc*/
.bYRRHi:active{color:#0f0f10;}/*!sc*/
.bYRRHi:not(:disabled):hover{background:#ffea7d;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}/*!sc*/
.bYRRHi:disabled{cursor:default;color:#afafaf;background:#ececec;pointer-events:none;}/*!sc*/
data-styled.g249[id="sc-1qig7zt-0"]{content:"czpnNJ,bYRRHi,"}/*!sc*/
.eDycrR{pointer-events:none;}/*!sc*/
data-styled.g257[id="sc-gqclrv-0"]{content:"eDycrR,"}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.rcsBI{display:none;}}/*!sc*/
data-styled.g258[id="sc-gqclrv-1"]{content:"rcsBI,"}/*!sc*/
.cwTwwh{min-width:32px;width:32px;min-height:32px;height:32px;margin:0 8px 0 0;border-radius:50%;overflow:hidden;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cwTwwh{min-width:28px;width:28px;min-height:28px;height:28px;margin:0 4px 0 0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cwTwwh{margin:0;}}/*!sc*/
data-styled.g259[id="sc-199a3eq-1-div"]{content:"cwTwwh,"}/*!sc*/
.deZXFK{-webkit-align-self:normal;-ms-flex-item-align:normal;align-self:normal;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;margin:0 0 0 auto;}/*!sc*/
data-styled.g302[id="sc-1pw2hu9-0"]{content:"deZXFK,"}/*!sc*/
.gnDzft{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-webkit-justify-content:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;cursor:pointer;position:static;-webkit-tap-highlight-color:transparent;}/*!sc*/
data-styled.g303[id="sc-k2vhmo-0"]{content:"gnDzft,"}/*!sc*/
.cYMYSf{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;height:100%;color:#232323;}/*!sc*/
.cYMYSf:hover{color:#4749c0;}/*!sc*/
data-styled.g304[id="sc-k2vhmo-1"]{content:"cYMYSf,"}/*!sc*/
.etPPJE{-webkit-transition:color 0.2s ease-out;transition:color 0.2s ease-out;will-change:color;}/*!sc*/
data-styled.g305[id="sc-k2vhmo-2"]{content:"etPPJE,"}/*!sc*/
.dMvvUT{position:relative;padding:13px 0 29px;margin-bottom:-16px;background:linear-gradient(90deg,#a34fc6 0%,#5354e4 100%);color:#fff;overflow:hidden;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dMvvUT{padding:12px 16px 28px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dMvvUT{padding:9px 15px 25px;}}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__ellipse1{position:absolute;left:-147px;top:-387px;width:854px;height:854px;opacity:0.2;-webkit-filter:blur(12px);filter:blur(12px);background:radial-gradient( 50% 50% at 50% 50%,#f6cae3 0%,rgba(246,202,227,0) 100% );}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__ellipse2{position:absolute;left:-148px;top:-244px;width:568px;height:568px;opacity:0.3;-webkit-filter:blur(12px);filter:blur(12px);background:radial-gradient( 50% 50% at 50% 50%,#f6cae3 0%,rgba(246,202,227,0) 100% );}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__container{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:24px;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin:0 auto;width:1120px;max-width:1120px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dMvvUT .before-header-ui__container{width:100%;max-width:unset;}}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__img{position:relative;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dMvvUT .before-header-ui__img{display:none;}}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__img_sales{width:164px;}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__img_sales::before{content:'';position:absolute;top:50%;left:50%;-webkit-transform:translate(-50%,-50%);-ms-transform:translate(-50%,-50%);transform:translate(-50%,-50%);width:100%;height:190px;background:url(/_next/static/images/img/sales-647707e6e3bb6ad2deb188a1217a88ac.png) no-repeat;background-size:contain;}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__content{-webkit-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:2px;}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__buttons{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:8px;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__title{font-size:28px;line-height:32px;font-weight:700;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dMvvUT .before-header-ui__title{font-size:20px;line-height:24px;font-weight:700;}}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__text{font-size:14px;line-height:20px;font-weight:700;-webkit-letter-spacing:-0.01em;-moz-letter-spacing:-0.01em;-ms-letter-spacing:-0.01em;letter-spacing:-0.01em;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dMvvUT .before-header-ui__text{font-size:12px;line-height:16px;font-weight:700;-webkit-letter-spacing:0;-moz-letter-spacing:0;-ms-letter-spacing:0;letter-spacing:0;}}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__button{-webkit-transition:background 0.2s ease-out;transition:background 0.2s ease-out;will-change:background;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;font-size:18px;line-height:24px;font-weight:700;border-radius:12px;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;background:#fff;padding:12px 24px;display:inline-block;outline:none;box-sizing:border-box;cursor:pointer;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none;text-align:center;color:#232323;text-overflow:ellipsis;min-width:200px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dMvvUT .before-header-ui__button{font-size:16px;line-height:24px;font-weight:700;padding:8px 16px;min-width:auto;}}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__button:hover,.dMvvUT .before-header-ui__button:active{background-color:#ececec;}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__button_secondary{color:#fff;background:rgba(255,255,255,0.2);}/*!sc*/
.dMvvUT .before-header-ui__button_secondary:hover,.dMvvUT .before-header-ui__button_secondary:active{background:rgba(255,255,255,0.3);color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dMvvUT .before-header-ui__button_secondary{display:none;}}/*!sc*/
data-styled.g339[id="sc-1pwtpfp-0"]{content:"dMvvUT,"}/*!sc*/
.klmZDZ{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;min-height:100%;}/*!sc*/
data-styled.g340[id="sc-1j17uuq-0"]{content:"klmZDZ,"}/*!sc*/
.dPcKhb{position:relative;z-index:2;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-flex:1 0 auto;-ms-flex:1 0 auto;flex:1 0 auto;background:inherit;overflow:hidden;}/*!sc*/
data-styled.g341[id="sc-1j17uuq-1"]{content:"dPcKhb,"}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.ui-chunk-container .hide-mobile{display:none;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.ui-chunk-container .hide-phone{display:none;}}/*!sc*/
.ui-chunk-container .show-mobile{display:none;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.ui-chunk-container .show-mobile{display:block;}}/*!sc*/
.ui-chunk-container .show-phone{display:none;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.ui-chunk-container .show-phone{display:block;}}/*!sc*/
data-styled.g343[id="sc-global-eCGhFA1"]{content:"sc-global-eCGhFA1,"}/*!sc*/
@-webkit-keyframes iJeNST{from{-webkit-transform:rotate(0deg) translateX(70px);-ms-transform:rotate(0deg) translateX(70px);transform:rotate(0deg) translateX(70px);}to{-webkit-transform:rotate(360deg) translateX(70px);-ms-transform:rotate(360deg) translateX(70px);transform:rotate(360deg) translateX(70px);}}/*!sc*/
@keyframes iJeNST{from{-webkit-transform:rotate(0deg) translateX(70px);-ms-transform:rotate(0deg) translateX(70px);transform:rotate(0deg) translateX(70px);}to{-webkit-transform:rotate(360deg) translateX(70px);-ms-transform:rotate(360deg) translateX(70px);transform:rotate(360deg) translateX(70px);}}/*!sc*/
data-styled.g344[id="sc-keyframes-iJeNST"]{content:"iJeNST,"}/*!sc*/
.kmquqg{object-fit:contain;}/*!sc*/
data-styled.g346[id="sc-ed2fvu-0"]{content:"kmquqg,"}/*!sc*/
.hbmMMm{z-index:-1;position:absolute;left:0;top:0;height:100%;width:100%;background:linear-gradient( 99.66deg,#59018E 11.62%,#360061 87.01% );-webkit-clip-path:polygon(0 0,100% 0px,100% calc(100% - 80px),0% 100%);clip-path:polygon(0 0,100% 0px,100% calc(100% - 80px),0% 100%);}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hbmMMm{-webkit-clip-path:polygon(0 0,100% 0px,100% calc(100% - 56px),0% 100%);clip-path:polygon(0 0,100% 0px,100% calc(100% - 56px),0% 100%);}}/*!sc*/
.bGLtep{z-index:-1;position:absolute;left:0;top:0;height:100%;width:100%;background:linear-gradient( 99.66deg,#59018E 11.62%,#360061 87.01% );-webkit-clip-path:polygon(0 0,100% 80px,100% calc(100% - 80px),0% 100%);clip-path:polygon(0 0,100% 80px,100% calc(100% - 80px),0% 100%);}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bGLtep{-webkit-clip-path:polygon(0 0,100% 56px,100% calc(100% - 56px),0% 100%);clip-path:polygon(0 0,100% 56px,100% calc(100% - 56px),0% 100%);}}/*!sc*/
.clzfwh{z-index:-1;position:absolute;left:0;top:0;height:100%;width:100%;background:linear-gradient( 99.66deg,#59018E 11.62%,#360061 87.01% );-webkit-clip-path:polygon(0 80px,100% 0,100% 100%,0 calc(100% - 80px));clip-path:polygon(0 80px,100% 0,100% 100%,0 calc(100% - 80px));}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.clzfwh{-webkit-clip-path:polygon(0 56px,100% 0,100% 100%,0 calc(100% - 56px));clip-path:polygon(0 56px,100% 0,100% 100%,0 calc(100% - 56px));}}/*!sc*/
.hNHefG{z-index:-1;position:absolute;left:0;top:0;height:100%;width:100%;background:linear-gradient( 99.66deg,#59018E 11.62%,#360061 87.01% );-webkit-clip-path:polygon(0 0,100% 80px,100% calc(100% - 0px),0% 100%);clip-path:polygon(0 0,100% 80px,100% calc(100% - 0px),0% 100%);}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hNHefG{-webkit-clip-path:polygon(0 0,100% 56px,100% calc(100% - 0px),0% 100%);clip-path:polygon(0 0,100% 56px,100% calc(100% - 0px),0% 100%);}}/*!sc*/
data-styled.g390[id="sc-1ddwpfq-0"]{content:"hbmMMm,bGLtep,clzfwh,hNHefG,"}/*!sc*/
.hnlXxp{position:relative;width:100%;padding:80px 0;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hnlXxp{padding:56px 0;}}/*!sc*/
data-styled.g391[id="sc-1ddwpfq-1"]{content:"hnlXxp,"}/*!sc*/
.jliiMx{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;z-index:0;padding:120px 0 0;background:inherit;overflow:hidden;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jliiMx{padding:160px 0 0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jliiMx{padding:80px 0 0;}}/*!sc*/
data-styled.g392[id="sc-oy98rf-0"]{content:"jliiMx,"}/*!sc*/
.ikxHfK{background:linear-gradient( 99.66deg,#59018E 11.62%,#360061 87.01% );}/*!sc*/
data-styled.g393[id="sc-oy98rf-1"]{content:"ikxHfK,"}/*!sc*/
.bLWaqJ{padding:0;}/*!sc*/
data-styled.g394[id="sc-oy98rf-2"]{content:"bLWaqJ,"}/*!sc*/
.fMEenG{padding:120px 0 96px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fMEenG{padding:123px 0 35px;}}/*!sc*/
data-styled.g395[id="sc-oy98rf-3"]{content:"fMEenG,"}/*!sc*/
.kXtOIJ{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-webkit-justify-content:space-between;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin-top:60px;padding:40px 0;position:relative;color:#fff;}/*!sc*/
.kXtOIJ:after{content:'';position:absolute;left:0;top:0;right:0;opacity:0.2;height:1px;background-color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kXtOIJ{width:100%;margin-top:40px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kXtOIJ{-webkit-flex-direction:column-reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;padding:24px 0;}}/*!sc*/
data-styled.g396[id="sc-19c5cbt-0"]{content:"kXtOIJ,"}/*!sc*/
.fvpIrL{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fvpIrL{margin-bottom:24px;width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g397[id="sc-19c5cbt-1"]{content:"fvpIrL,"}/*!sc*/
.jbfvPl{color:#fff;margin-top:24px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jbfvPl{margin-top:40px;}}/*!sc*/
data-styled.g398[id="sc-b223p8-0"]{content:"jbfvPl,"}/*!sc*/
.kexDMw{margin-bottom:16px;display:inline-block;}/*!sc*/
data-styled.g399[id="sc-b223p8-1"]{content:"kexDMw,"}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cpJPIb{line-height:16px;}.cpJPIb:after{bottom:1px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cpJPIb:after{bottom:3px;}}/*!sc*/
data-styled.g400[id="sc-b223p8-2"]{content:"cpJPIb,"}/*!sc*/
.kqoeNm{position:relative;display:inline-block;margin:0 0 16px;white-space:nowrap;-webkit-text-decoration:underline;text-decoration:underline;}/*!sc*/
.kqoeNm:last-child{margin:0;}/*!sc*/
data-styled.g401[id="sc-b223p8-3"]{content:"kqoeNm,"}/*!sc*/
.dmOCHb{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dmOCHb{margin-bottom:44px;}}/*!sc*/
data-styled.g402[id="sc-s8yol2-0"]{content:"dmOCHb,"}/*!sc*/
.fSkxQH{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;}/*!sc*/
data-styled.g403[id="sc-s8yol2-1"]{content:"fSkxQH,"}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.jinSfn{max-width:160px;width:160px;margin-right:32px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jinSfn{max-width:104px;width:104px;margin-right:48px;}}/*!sc*/
data-styled.g404[id="sc-s8yol2-2"]{content:"jinSfn,"}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.nSSml{max-width:256px;width:256px;margin-right:32px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.nSSml{max-width:176px;width:176px;margin-right:0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.nSSml{margin-right:0;}}/*!sc*/
data-styled.g405[id="sc-s8yol2-3"]{content:"nSSml,"}/*!sc*/
.dopIUT{position:relative;margin-bottom:16px;-webkit-text-decoration:underline;text-decoration:underline;}/*!sc*/
.dopIUT:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
data-styled.g406[id="sc-s8yol2-4"]{content:"dopIUT,"}/*!sc*/
.MecOH{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;width:256px;margin-right:32px;color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.MecOH{width:240px;margin-right:0;margin-top:66px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.MecOH{width:352px;-webkit-flex-direction:column-reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;margin-top:40px;}}/*!sc*/
data-styled.g407[id="sc-15qczmr-0"]{content:"MecOH,"}/*!sc*/
.dpoRMu{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;margin-bottom:38px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dpoRMu{margin-bottom:33px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dpoRMu{margin-bottom:0;margin-top:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g408[id="sc-15qczmr-1"]{content:"dpoRMu,"}/*!sc*/
.jKMwie{margin-right:12px;height:32px;width:32px;background-image:url(/_next/static/images/img/footerUivk-1a499178c819de0f4161a07172b27f6b.svg);background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:cover;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jKMwie{height:24px;width:24px;}}/*!sc*/
.eFVTJV{margin-right:12px;height:32px;width:32px;background-image:url(/_next/static/images/img/footerUiyt-84e5fa7c2e582191762486a7be2c2652.svg);background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:cover;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eFVTJV{height:24px;width:24px;}}/*!sc*/
.hUuIIY{margin-right:12px;height:32px;width:32px;background-image:url(/_next/static/images/img/footerUidzen-cfe01a671b9064c8e5d54b2ac5895a0c.png);background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:cover;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hUuIIY{height:24px;width:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g409[id="sc-15qczmr-2"]{content:"jKMwie,eFVTJV,hUuIIY,"}/*!sc*/
.foluGF{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.foluGF{-webkit-flex-direction:row;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row;}}/*!sc*/
data-styled.g410[id="sc-15qczmr-3"]{content:"foluGF,"}/*!sc*/
.hMqYlN{margin-bottom:12px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hMqYlN{margin-bottom:16px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hMqYlN{margin-bottom:0;margin-right:32px;}.hMqYlN:last-child{margin-right:0;}}/*!sc*/
data-styled.g411[id="sc-15qczmr-4"]{content:"hMqYlN,"}/*!sc*/
.kmPvgJ{margin-right:32px;width:32px;height:32px;background-image:url(/_next/static/images/img/footerUitg-326baa373419d1a193621a597320c652.svg);background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:contain;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kmPvgJ{margin-right:8px;width:24px;height:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g412[id="sc-15qczmr-5"]{content:"kmPvgJ,"}/*!sc*/
.driyCh{position:relative;white-space:nowrap;-webkit-text-decoration:underline;text-decoration:underline;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.driyCh{line-height:16px;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}}/*!sc*/
data-styled.g413[id="sc-15qczmr-6"]{content:"driyCh,"}/*!sc*/
.ceClWZ{min-width:100%;width:100%;min-height:100%;height:100%;cursor:pointer;z-index:1;position:absolute;top:0;left:0;opacity:0;}/*!sc*/
data-styled.g415[id="sc-j40lj7-0"]{content:"ceClWZ,"}/*!sc*/
.dWxMps{min-width:24px;width:24px;min-height:24px;height:24px;-webkit-transition:-webkit-transform 0.2s ease-out;-webkit-transition:transform 0.2s ease-out;transition:transform 0.2s ease-out;will-change:transform;will-change:auto;-webkit-transform:scale(1);-ms-transform:scale(1);transform:scale(1);}/*!sc*/
data-styled.g416[id="sc-hd7keq-0"]{content:"dWxMps,"}/*!sc*/
.eZuRED{-webkit-transition:border-color 0.2s ease-out;transition:border-color 0.2s ease-out;will-change:border-color;min-width:24px;width:24px;min-height:24px;height:24px;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;position:relative;border:1px solid;border-radius:3.5px;color:#4749c0;background-color:#fff;border-color:#4749c0;}/*!sc*/
data-styled.g419[id="sc-12fwr4-0"]{content:"eZuRED,"}/*!sc*/
.exsZZC{position:absolute;top:-1px;left:-1px;}/*!sc*/
data-styled.g420[id="sc-12fwr4-1"]{content:"exsZZC,"}/*!sc*/
.eAOVcR{cursor:pointer;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;}/*!sc*/
data-styled.g421[id="sc-1fry39v-0"]{content:"eAOVcR,"}/*!sc*/
.kMJHVN{margin:0 0 0 16px;}/*!sc*/
data-styled.g422[id="sc-1fry39v-1"]{content:"kMJHVN,"}/*!sc*/
.fyzNNQ{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;color:#0f0f10;}/*!sc*/
data-styled.g423[id="sc-dusc05-0"]{content:"fyzNNQ,"}/*!sc*/
.fgICvQ{color:inherit;-webkit-text-decoration:underline;text-decoration:underline;}/*!sc*/
.fgICvQ:hover{-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}/*!sc*/
data-styled.g424[id="sc-dusc05-1"]{content:"fgICvQ,"}/*!sc*/
.fYuJAI{color:#fff;}/*!sc*/
data-styled.g426[id="sc-des2oc-0"]{content:"fYuJAI,"}/*!sc*/
.hbxrvB{margin-bottom:16px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hbxrvB{margin-bottom:22px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hbxrvB{margin-bottom:16px;}}/*!sc*/
data-styled.g427[id="sc-des2oc-1"]{content:"hbxrvB,"}/*!sc*/
.iHEhCu{display:grid;grid-template-areas:'a b' 'c c';grid-template-columns:240px 96px;gap:12px 16px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iHEhCu{grid-template-columns:200px 96px;gap:8px 8px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iHEhCu{grid-template-columns:244px 96px;gap:10px 12px;}}/*!sc*/
data-styled.g428[id="sc-des2oc-2"]{content:"iHEhCu,"}/*!sc*/
.heMBup{grid-area:a;}/*!sc*/
data-styled.g429[id="sc-des2oc-3"]{content:"heMBup,"}/*!sc*/
.dqoHct{grid-area:b;}/*!sc*/
data-styled.g430[id="sc-des2oc-4"]{content:"dqoHct,"}/*!sc*/
.kSlCOl{grid-area:c;color:inherit;}/*!sc*/
data-styled.g431[id="sc-des2oc-5"]{content:"kSlCOl,"}/*!sc*/
.kVOlcO{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;}/*!sc*/
data-styled.g432[id="sc-176eli6-0"]{content:"kVOlcO,"}/*!sc*/
.bIqTVy{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;}/*!sc*/
data-styled.g433[id="sc-176eli6-1"]{content:"bIqTVy,"}/*!sc*/
.hRGcmY{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;}/*!sc*/
data-styled.g434[id="sc-176eli6-2"]{content:"hRGcmY,"}/*!sc*/
.fCchjz{width:100%;margin:auto;}/*!sc*/
data-styled.g435[id="sc-1urziip-0"]{content:"fCchjz,"}/*!sc*/
.cPEbNj{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;width:82px;height:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cPEbNj{margin-right:12px;width:41px;height:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g436[id="sc-1urziip-1"]{content:"cPEbNj,"}/*!sc*/
.fEJhZn{margin-right:40px;width:140px;height:40px;background-image:url(/_next/static/images/img/runet-9d9c302c854bd21ffd433cffadd5fc46.png);background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:contain;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fEJhZn{margin-right:12px;width:84px;height:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g437[id="sc-1jb0vz0-0"]{content:"fEJhZn,"}/*!sc*/
.bQKtqJ{margin-right:40px;width:136px;height:40px;background-image:url(/_next/static/images/img/skolkovo-2f0a909e8e465c8d5951d639c67b62c9.svg);background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:contain;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bQKtqJ{margin-right:12px;width:82px;height:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g438[id="sc-1jb0vz0-1"]{content:"bQKtqJ,"}/*!sc*/
.bzaXwp{background-color:#f8f8f8;}/*!sc*/
data-styled.g696[id="sc-1b3dhyb-0"]{content:"bzaXwp,"}/*!sc*/
.dvLdDh{overflow:hidden;z-index:0;}/*!sc*/
data-styled.g697[id="sc-1b3dhyb-1"]{content:"dvLdDh,"}/*!sc*/
.ftkQLi{width:100%;}/*!sc*/
data-styled.g698[id="sc-1lrh8w5-0"]{content:"ftkQLi,"}/*!sc*/
.JTsAm{-webkit-box-pack:justify;-webkit-justify-content:space-between;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;}/*!sc*/
data-styled.g701[id="sc-1lrh8w5-3"]{content:"JTsAm,"}/*!sc*/
.jTrfLJ{margin:auto;padding:0 4px 0 0;}/*!sc*/
data-styled.g702[id="sc-1lrh8w5-4"]{content:"jTrfLJ,"}/*!sc*/
.eCsaUt{color:#130f26;}/*!sc*/
.kfzfcV{color:#130f26;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kfzfcV{display:none;}}/*!sc*/
data-styled.g703[id="sc-1lrh8w5-5"]{content:"eCsaUt,kfzfcV,"}/*!sc*/
.ddfkAs{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;width:416px;margin:8px 96px 0 0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.ddfkAs{width:552px;margin:0 0 60px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.ddfkAs{width:344px;margin:0 0 40px;}}/*!sc*/
data-styled.g721[id="sc-1oz275d-0"]{content:"ddfkAs,"}/*!sc*/
.dCggDS{border:none;border-radius:16px;object-fit:contain;width:100%;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dCggDS{border-radius:26px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dCggDS{border-radius:16px;}}/*!sc*/
data-styled.g722[id="sc-1oz275d-1"]{content:"dCggDS,"}/*!sc*/
.cmjKRy{margin-bottom:52px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cmjKRy{margin-bottom:60px;}.cmjKRy .swiper{overflow:visible;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cmjKRy{margin-bottom:36px;}.cmjKRy .swiper{overflow:hidden;}}/*!sc*/
data-styled.g723[id="sc-1oz275d-2"]{content:"cmjKRy,"}/*!sc*/
.lliDuJ{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;width:992px;margin:0 auto 120px;padding:0 0 120px;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;color:#0f0f10;border-bottom:1px solid #afafaf;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.lliDuJ{width:100%;padding:0 0 100px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.lliDuJ{margin:0 auto 80px;padding:0 0 40px;}}/*!sc*/
data-styled.g725[id="sc-1r62a6q-0"]{content:"lliDuJ,"}/*!sc*/
.llFwsA{margin-bottom:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.llFwsA{margin-bottom:32px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.llFwsA{width:340px;}}/*!sc*/
data-styled.g726[id="sc-1r62a6q-1"]{content:"llFwsA,"}/*!sc*/
.dtnelf{margin-bottom:60px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dtnelf{margin-bottom:40px;}}/*!sc*/
data-styled.g727[id="sc-1r62a6q-2"]{content:"dtnelf,"}/*!sc*/
.eNyjzK{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eNyjzK{-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;}}/*!sc*/
data-styled.g728[id="sc-1r62a6q-3"]{content:"eNyjzK,"}/*!sc*/
.iFJPFM H1,.iFJPFM H2,.iFJPFM H3,.iFJPFM H4,.iFJPFM H5,.iFJPFM H6{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:40px;line-height:48px;padding-bottom:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iFJPFM H1,.iFJPFM H2,.iFJPFM H3,.iFJPFM H4,.iFJPFM H5,.iFJPFM H6{font-size:40px;line-height:48px;padding-bottom:32px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iFJPFM H1,.iFJPFM H2,.iFJPFM H3,.iFJPFM H4,.iFJPFM H5,.iFJPFM H6{font-size:20px;line-height:24px;padding-bottom:40px;}}/*!sc*/
.iFJPFM p{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iFJPFM p{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iFJPFM p{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
.iFJPFM ul,.iFJPFM ol{margin:-24px 0 32px;padding:0;}/*!sc*/
.iFJPFM li{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;position:relative;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin:0 0 24px;padding:0 0 0 24px;list-style:none;color:#000;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iFJPFM li{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iFJPFM li{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
.iFJPFM li:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
.iFJPFM li::before{content:'•';position:absolute;top:0;left:0;color:#005ece;font-size:39px;line-height:26px;}/*!sc*/
.iFJPFM li:before{color:#740FB4;}/*!sc*/
.iFJPFM > *:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
data-styled.g729[id="sc-1r62a6q-4"]{content:"iFJPFM,"}/*!sc*/
.fVuuMJ{color:#0f0f10;word-break:break-word;}/*!sc*/
.fVuuMJ h1{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:52px;line-height:64px;margin-bottom:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fVuuMJ h1{font-size:52px;line-height:64px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fVuuMJ h1{font-size:24px;line-height:28px;margin-bottom:32px;}}/*!sc*/
.fVuuMJ h2{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:24px;line-height:28px;margin-bottom:16px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fVuuMJ h2{font-size:24px;line-height:28px;margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fVuuMJ h2{font-size:18px;line-height:24px;margin-bottom:16px;}}/*!sc*/
.fVuuMJ p{margin-bottom:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fVuuMJ p{margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
.fVuuMJ ul,.fVuuMJ ol{margin:-24px 0 32px;padding:0;margin:0 0 32px;}/*!sc*/
.fVuuMJ li{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;position:relative;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin:0 0 24px;padding:0 0 0 24px;list-style:none;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fVuuMJ li{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fVuuMJ li{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
.fVuuMJ li:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
.fVuuMJ li::before{content:'•';position:absolute;top:0;left:0;color:#005ece;font-size:39px;line-height:26px;}/*!sc*/
.fVuuMJ li::before{color:#740FB4;}/*!sc*/
.fVuuMJ *:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
.dJQBfL{color:#fff;word-break:break-word;}/*!sc*/
.dJQBfL h1{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:52px;line-height:64px;margin-bottom:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dJQBfL h1{font-size:52px;line-height:64px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dJQBfL h1{font-size:24px;line-height:28px;margin-bottom:32px;}}/*!sc*/
.dJQBfL h2{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:24px;line-height:28px;margin-bottom:16px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dJQBfL h2{font-size:24px;line-height:28px;margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dJQBfL h2{font-size:18px;line-height:24px;margin-bottom:16px;}}/*!sc*/
.dJQBfL p{margin-bottom:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dJQBfL p{margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
.dJQBfL ul,.dJQBfL ol{margin:-24px 0 32px;padding:0;margin:0 0 32px;}/*!sc*/
.dJQBfL li{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;position:relative;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin:0 0 24px;padding:0 0 0 24px;list-style:none;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dJQBfL li{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dJQBfL li{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
.dJQBfL li:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
.dJQBfL li::before{content:'•';position:absolute;top:0;left:0;color:#005ece;font-size:39px;line-height:26px;}/*!sc*/
.dJQBfL li::before{color:#fff;}/*!sc*/
.dJQBfL *:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
data-styled.g764[id="sc-pyhrzd-0"]{content:"fVuuMJ,dJQBfL,"}/*!sc*/
.gjfSTs{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;width:320px;margin:0 0 0 64px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gjfSTs{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;width:100%;margin:60px 0 0;padding:20px;border-radius:20px;background:#fff;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gjfSTs{margin:40px 0 0;}}/*!sc*/
data-styled.g765[id="sc-1232l32-0"]{content:"gjfSTs,"}/*!sc*/
.gLmhvn{margin:0 0 28px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gLmhvn{margin:0 24px 0 0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gLmhvn{margin:0 16px 0 0;}}/*!sc*/
data-styled.g766[id="sc-1232l32-1"]{content:"gLmhvn,"}/*!sc*/
.cLdvvd{color:#afafaf;}/*!sc*/
.cLdvvd h1,.cLdvvd h2,.cLdvvd h3{color:#0f0f10;}/*!sc*/
data-styled.g767[id="sc-1232l32-2"]{content:"cLdvvd,"}/*!sc*/
.cjEHVO{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;margin:0 auto 80px;padding:0 64px 80px;border-bottom:1px solid #afafaf;color:#0f0f10;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cjEHVO{display:block;margin:0 auto 60px;padding:0 0 60px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cjEHVO{display:block;margin:0 auto 40px;padding:0 0 80px;}}/*!sc*/
data-styled.g768[id="sc-lpm061-0"]{content:"cjEHVO,"}/*!sc*/
.iKbbnr{margin:0 0 24px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iKbbnr{margin:0 0 16px;}}/*!sc*/
data-styled.g769[id="sc-lpm061-1"]{content:"iKbbnr,"}/*!sc*/
.fXxDDe{cursor:pointer;}/*!sc*/
data-styled.g770[id="sc-clwny5-0"]{content:"fXxDDe,"}/*!sc*/
.bPlUQW{object-fit:contain;width:100%;}/*!sc*/
data-styled.g771[id="sc-clwny5-1"]{content:"bPlUQW,"}/*!sc*/
.hHfHsk{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;width:320px;margin-left:104px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hHfHsk{width:200px;margin-left:40px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hHfHsk{width:100%;margin-left:0;margin-top:60px;}}/*!sc*/
data-styled.g773[id="sc-1nmmm75-0"]{content:"hHfHsk,"}/*!sc*/
.dYVcmu{margin:20px auto 80px;padding:0 0 80px;border-bottom:1px solid #afafaf;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dYVcmu{margin:0 auto 60px;padding:0 0 60px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dYVcmu{margin:0 auto 80px;padding:0 0 64px;}}/*!sc*/
data-styled.g785[id="sc-1oat6ot-0"]{content:"dYVcmu,"}/*!sc*/
.cVgwEc{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-wrap:wrap;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;padding:0 64px 0;color:#0f0f10;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cVgwEc{padding:0;}}/*!sc*/
data-styled.g786[id="sc-1oat6ot-1"]{content:"cVgwEc,"}/*!sc*/
.hjZAnk{width:auto;min-width:320px;margin:24px 0 0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hjZAnk{margin:48px 0 0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hjZAnk{width:100%;margin:16px 0 0;}}/*!sc*/
data-styled.g788[id="sc-1oat6ot-3"]{content:"hjZAnk,"}/*!sc*/
.hdfpFD{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;}/*!sc*/
data-styled.g789[id="sc-1oat6ot-4"]{content:"hdfpFD,"}/*!sc*/
.klGcVm{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.klGcVm{-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;}}/*!sc*/
data-styled.g790[id="sc-1oat6ot-5"]{content:"klGcVm,"}/*!sc*/
.iHYLll{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;text-align:center;width:352px;margin-right:32px;}/*!sc*/
.iHYLll:last-child{margin-right:0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iHYLll{width:100%;margin-right:0;margin-top:40px;-webkit-flex-direction:row;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row;text-align:left;}.iHYLll:first-child{margin-top:0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iHYLll{-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;margin-top:32px;}}/*!sc*/
data-styled.g796[id="sc-16yt4q5-0"]{content:"iHYLll,"}/*!sc*/
.kArXtu{overflow:hidden;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;margin-bottom:24px;border-radius:50%;background:linear-gradient( 99.66deg,#59018E 11.62%,#360061 87.01% );}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kArXtu{margin-bottom:0;margin-right:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g797[id="sc-16yt4q5-1"]{content:"kArXtu,"}/*!sc*/
.bUbCKQ{min-width:80px;width:80px;min-height:80px;height:80px;background-image:url(/_next/static/images/img/oneImg-b1c92b38734a5b324f9b32a5a243bf06.svg);background-size:contain;background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bUbCKQ{min-width:48px;width:48px;min-height:48px;height:48px;}}/*!sc*/
.dIESaV{min-width:80px;width:80px;min-height:80px;height:80px;background-image:url(/_next/static/images/img/twoImg-28bd45b9ade74f4471bf39916d76d47e.svg);background-size:contain;background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dIESaV{min-width:48px;width:48px;min-height:48px;height:48px;}}/*!sc*/
.gbGscf{min-width:80px;width:80px;min-height:80px;height:80px;background-image:url(/_next/static/images/img/threeImg-7d8d62a36e7b66f9691d1d7d01b44fb9.svg);background-size:contain;background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gbGscf{min-width:48px;width:48px;min-height:48px;height:48px;}}/*!sc*/
.yjETG{min-width:80px;width:80px;min-height:80px;height:80px;background-image:url(/_next/static/images/img/oneImg-d53504a93142009806d3cc77cd059dcb.svg);background-size:contain;background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.yjETG{min-width:48px;width:48px;min-height:48px;height:48px;}}/*!sc*/
.iGfrzu{min-width:80px;width:80px;min-height:80px;height:80px;background-image:url(/_next/static/images/img/twoImg-bf3134a7f0a1f9684257b13b37cd07b5.svg);background-size:contain;background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iGfrzu{min-width:48px;width:48px;min-height:48px;height:48px;}}/*!sc*/
.eJXsCF{min-width:80px;width:80px;min-height:80px;height:80px;background-image:url(/_next/static/images/img/threeImg-a81ea3b3db08e9c236bce2eb8f407ab7.svg);background-size:contain;background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eJXsCF{min-width:48px;width:48px;min-height:48px;height:48px;}}/*!sc*/
data-styled.g798[id="sc-16yt4q5-2"]{content:"bUbCKQ,dIESaV,gbGscf,yjETG,iGfrzu,eJXsCF,"}/*!sc*/
.kgZxtV p{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kgZxtV p{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kgZxtV p{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
.kgZxtV h1{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:24px;line-height:28px;margin-bottom:16px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kgZxtV h1{font-size:24px;line-height:28px;margin-bottom:8px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kgZxtV h1{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g799[id="sc-16yt4q5-3"]{content:"kgZxtV,"}/*!sc*/
.eOXZIV{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-wrap:wrap;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;margin-bottom:20px;}/*!sc*/
data-styled.g800[id="sc-11l8wec-0"]{content:"eOXZIV,"}/*!sc*/
.jpiMVl{margin-bottom:120px;position:relative;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jpiMVl{margin-bottom:72px;}}/*!sc*/
data-styled.g801[id="sc-ze365z-0"]{content:"jpiMVl,"}/*!sc*/
.RPhWg{margin-bottom:40px;text-align:center;}/*!sc*/
data-styled.g802[id="sc-ze365z-1"]{content:"RPhWg,"}/*!sc*/
.bnqryM{width:416px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bnqryM{width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g804[id="sc-32ejay-1"]{content:"bnqryM,"}/*!sc*/
.eNgslB{font-family:'Roboto',sans-serif;font-size:18px;line-height:24px;position:relative;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin:0 0 24px;padding:0 0 0 24px;list-style:none;margin-bottom:0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eNgslB{font-size:18px;line-height:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eNgslB{font-size:16px;line-height:24px;}}/*!sc*/
.eNgslB:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
.eNgslB::before{content:'•';position:absolute;top:0;left:0;color:#005ece;font-size:39px;line-height:26px;}/*!sc*/
data-styled.g805[id="sc-1xm68ya-0"]{content:"eNgslB,"}/*!sc*/
.hqEzLD{width:928px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hqEzLD{width:100%;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hqEzLD{max-width:344px;}}/*!sc*/
data-styled.g806[id="sc-1xm68ya-1"]{content:"hqEzLD,"}/*!sc*/
.isRQVJ{margin-bottom:80px;padding:160px 0;color:#fff;}/*!sc*/
.isRQVJ .sc-1xm68ya-0::before{color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.isRQVJ{margin-bottom:120px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.isRQVJ{margin-bottom:80px;padding:120px 0;}}/*!sc*/
data-styled.g807[id="sc-1xm68ya-2"]{content:"isRQVJ,"}/*!sc*/
.cXcqyt{margin-bottom:60px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cXcqyt{margin-bottom:52px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cXcqyt{margin-bottom:32px;}}/*!sc*/
data-styled.g808[id="sc-1xm68ya-3"]{content:"cXcqyt,"}/*!sc*/
.kscGdX{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;gap:40px;margin-bottom:60px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kscGdX{gap:60px;margin-bottom:52px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kscGdX{gap:32px;margin-bottom:40px;}}/*!sc*/
data-styled.g809[id="sc-1xm68ya-4"]{content:"kscGdX,"}/*!sc*/
.jEIquP{padding:0;display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:24px;}/*!sc*/
.jEIquP .sc-1xm68ya-0:after{background-color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jEIquP{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jEIquP{gap:12px;}}/*!sc*/
data-styled.g811[id="sc-1xm68ya-6"]{content:"jEIquP,"}/*!sc*/
.eOihnY{font-size:18px;line-height:24px;font-weight:400;position:relative;cursor:pointer;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eOihnY{font-size:16px;line-height:24px;font-weight:400;}}/*!sc*/
.eOihnY:after{content:'';position:absolute;bottom:1px;left:0;width:100%;height:1px;border-bottom:1px solid #fff;}/*!sc*/
data-styled.g812[id="sc-1xm68ya-7"]{content:"eOihnY,"}/*!sc*/
.jzJAgH{height:auto;margin-bottom:120px;padding:160px 0 200px;color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jzJAgH{margin-bottom:88px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jzJAgH{margin-bottom:64px;padding:136px 0;}}/*!sc*/
data-styled.g832[id="sc-1kuct9n-0"]{content:"jzJAgH,"}/*!sc*/
.jqwyOS{margin-bottom:60px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jqwyOS{margin-bottom:44px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jqwyOS{margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g833[id="sc-1kuct9n-1"]{content:"jqwyOS,"}/*!sc*/
.cfBLof{width:992px;margin:0 auto;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cfBLof{width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g834[id="sc-1kuct9n-2"]{content:"cfBLof,"}/*!sc*/
.hXsBII{margin:0 0 100px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hXsBII{margin:0 0 60xp;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hXsBII{margin:0 0 28px;}}/*!sc*/
.hXsBII ul{-webkit-column-count:2;column-count:2;-webkit-column-gap:96px;column-gap:96px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hXsBII ul{-webkit-column-gap:20px;column-gap:20px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hXsBII ul{-webkit-column-count:1;column-count:1;}}/*!sc*/
.hXsBII ul li{width:416px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hXsBII ul li{width:332px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hXsBII ul li{width:100%;}.hXsBII ul li b{font-weight:400;}}/*!sc*/
data-styled.g837[id="sc-1kuct9n-5"]{content:"hXsBII,"}/*!sc*/
.ciEuHS{color:#0f0f10;padding:32px 10px 10px;border-top:1px solid #ececec;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.ciEuHS{padding:12px 0 0;}}/*!sc*/
data-styled.g839[id="sc-ptxdl6-0"]{content:"ciEuHS,"}/*!sc*/
.kyVtIH{-webkit-transition:height 0.2s ease-out;transition:height 0.2s ease-out;will-change:height;overflow:hidden;}/*!sc*/
data-styled.g840[id="sc-ptxdl6-1"]{content:"kyVtIH,"}/*!sc*/
.kVdrfk{padding-top:20px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kVdrfk{padding-top:12px;}}/*!sc*/
data-styled.g841[id="sc-ptxdl6-2"]{content:"kVdrfk,"}/*!sc*/
.hdRZtB{position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:justify;-webkit-justify-content:space-between;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;gap:24px;}/*!sc*/
data-styled.g842[id="sc-li015i-0"]{content:"hdRZtB,"}/*!sc*/
.bqYpKB{color:#0f0f10;padding:10px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bqYpKB{padding:0;}}/*!sc*/
data-styled.g843[id="sc-li015i-1"]{content:"bqYpKB,"}/*!sc*/
.iJMWTL{cursor:pointer;color:#740FB4;background:#fff;border-radius:20px;padding:20px 36px 20px 20px;-webkit-tap-highlight-color:transparent;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iJMWTL{padding:16px 28px 16px 16px;}}/*!sc*/
data-styled.g844[id="sc-li015i-2"]{content:"iJMWTL,"}/*!sc*/
.dbNuvG{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;-webkit-transition:-webkit-transform 0.2s ease-out;-webkit-transition:transform 0.2s ease-out;transition:transform 0.2s ease-out;will-change:transform;-webkit-transform:rotate(0deg);-ms-transform:rotate(0deg);transform:rotate(0deg);}/*!sc*/
data-styled.g845[id="sc-li015i-3"]{content:"dbNuvG,"}/*!sc*/
.htYSLI{margin-bottom:20px;}/*!sc*/
.htYSLI:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.htYSLI{margin-bottom:12px;}}/*!sc*/
data-styled.g847[id="sc-tqrjzo-1"]{content:"htYSLI,"}/*!sc*/
.irTCnx{width:992px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;color:#0f0f10;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.irTCnx{width:100%;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.irTCnx{width:100%;margin-bottom:28px;}}/*!sc*/
data-styled.g848[id="sc-1mszhjn-0"]{content:"irTCnx,"}/*!sc*/
.kPNZqQ{margin-bottom:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kPNZqQ{margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kPNZqQ{margin-bottom:20px;}}/*!sc*/
data-styled.g849[id="sc-1mszhjn-1"]{content:"kPNZqQ,"}/*!sc*/
.gwYuWO.gwYuWO{width:416px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gwYuWO.gwYuWO{width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g877[id="sc-kixk9v-0"]{content:"gwYuWO,"}/*!sc*/
.golIF{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;margin-right:10px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.golIF{display:none;}}/*!sc*/
data-styled.g885[id="sc-1vxm7ng-0"]{content:"golIF,"}/*!sc*/
.dbOiAN{margin:0 16px;}/*!sc*/
data-styled.g886[id="sc-1vxm7ng-1"]{content:"dbOiAN,"}/*!sc*/
.jxmQOK{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;font-size:18px;}/*!sc*/
.jxmQOK a{position:relative;}/*!sc*/
.jxmQOK a:hover::after{background-color:transparent;}/*!sc*/
.jxmQOK a::after{-webkit-transition:background-color 0.2s ease-out;transition:background-color 0.2s ease-out;will-change:background-color;content:'';position:absolute;bottom:-4px;left:0;width:100%;height:1px;background-color:currentColor;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jxmQOK{font-size:16px;}}/*!sc*/
data-styled.g887[id="sc-1vxm7ng-2"]{content:"jxmQOK,"}/*!sc*/
.jDOZfu{position:absolute;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-webkit-justify-content:space-between;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;min-width:100%;margin-top:24px;padding:0 41px;z-index:10;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jDOZfu{padding:0 16.5px;}}/*!sc*/
data-styled.g896[id="sc-4o7hfp-0"]{content:"jDOZfu,"}/*!sc*/
.eBROUt{-webkit-flex:0;-ms-flex:0;flex:0;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;-webkit-flex-wrap:wrap;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;right:0;margin:0 0 0 auto;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eBROUt{-webkit-flex:auto;-ms-flex:auto;flex:auto;-webkit-box-pack:end;-webkit-justify-content:flex-end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eBROUt{width:100%;left:0;-webkit-flex-wrap:nowrap;-ms-flex-wrap:nowrap;flex-wrap:nowrap;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:end;-webkit-justify-content:flex-end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;}}/*!sc*/
data-styled.g897[id="sc-4o7hfp-1"]{content:"eBROUt,"}/*!sc*/
.fHVRxg{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;margin:0 -12px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fHVRxg{-webkit-flex-direction:row;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row;-webkit-flex-wrap:wrap;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;-webkit-box-pack:end;-webkit-justify-content:flex-end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;}}/*!sc*/
data-styled.g898[id="sc-4o7hfp-2"]{content:"fHVRxg,"}/*!sc*/
.eufkJz{position:relative;padding-bottom:60px;color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.eufkJz{padding-bottom:80px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eufkJz{padding-bottom:40px;}}/*!sc*/
data-styled.g902[id="sc-s2pydo-0"]{content:"eufkJz,"}/*!sc*/
.diGrSa{width:654px;margin-bottom:24px;text-align:center;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.diGrSa{width:468px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.diGrSa{width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g903[id="sc-s2pydo-1"]{content:"diGrSa,"}/*!sc*/
.iyUHJd{margin-bottom:24px;height:80px;width:80px;background-image:url(https://cdn.otus.ru/media/public/ff/43/ff435c05ee914264a1b1ea351fc3ad50.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% 100%;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iyUHJd{margin-bottom:40px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iyUHJd{margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g904[id="sc-s2pydo-2"]{content:"iyUHJd,"}/*!sc*/
.dZDxRw{width:640px;margin-bottom:40px;text-align:center;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dZDxRw{margin-bottom:24px;width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g905[id="sc-s2pydo-3"]{content:"dZDxRw,"}/*!sc*/
.EOCgR{position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-pack:center;-webkit-justify-content:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;}/*!sc*/
data-styled.g907[id="sc-s2pydo-6"]{content:"EOCgR,"}/*!sc*/
.iHjMxQ{padding:134px 0 200px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iHjMxQ{padding-top:152px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.iHjMxQ{padding:128px 0 136px;}}/*!sc*/
data-styled.g908[id="sc-s2pydo-5"]{content:"iHjMxQ,"}/*!sc*/
.fYPwsY.fYPwsY{width:480px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fYPwsY.fYPwsY{width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g909[id="sc-n3p609-0"]{content:"fYPwsY,"}/*!sc*/
.caypgj{margin-bottom:32px;}/*!sc*/
data-styled.g910[id="sc-n3p609-1"]{content:"caypgj,"}/*!sc*/
.gAbnmq{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;color:#0f0f10;-webkit-flex:1 0 480px;-ms-flex:1 0 480px;flex:1 0 480px;margin-right:32px;margin-bottom:32px;}/*!sc*/
.gAbnmq:nth-child(2n){margin-right:0;}/*!sc*/
.gAbnmq:nth-last-child(-n + 2){margin-bottom:0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gAbnmq{-webkit-flex-basis:100%;-ms-flex-preferred-size:100%;flex-basis:100%;margin-right:0;margin-bottom:24px;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;}.gAbnmq:nth-last-child(-n + 2){margin-bottom:24px;}.gAbnmq:last-child{margin-bottom:0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gAbnmq{-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-align-items:flex-start;-webkit-box-align:flex-start;-ms-flex-align:flex-start;align-items:flex-start;}.gAbnmq:nth-last-child(-n + 2){margin-bottom:40px;}}/*!sc*/
data-styled.g912[id="sc-1l3meww-0"]{content:"gAbnmq,"}/*!sc*/
.mQWK{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-webkit-justify-content:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:256px;height:144px;border-radius:20px;margin-right:32px;background-image:url(https://sun9-77.userapi.com/impg/nEXTKr0yVpDS91AW47L9mAYC7D-VYN1ZNFjdpg/jQw1nXL7lic.jpg?size=320x240&quality=95&keep_aspect_ratio=1&background=000000&sign=e160cbdf2199042c8e774f2d02a60586&c_uniq_tag=k6DPd4J_gAsPSWrXGVhu3B_Ubq8M7xI8Y_NgU6-PqT0&type=video_thumb);background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:cover;cursor:pointer;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.mQWK{margin-right:40px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.mQWK{margin-right:0;margin-bottom:12px;width:320px;height:177px;}}/*!sc*/
.gmRcks{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-webkit-justify-content:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:256px;height:144px;border-radius:20px;margin-right:32px;background-image:url(https://sun9-2.userapi.com/impg/b5S5L8p3TuG2fwr8KuZ1tiC-bgOiXXXIoZ1nGA/lxdJGGWANCs.jpg?size=320x240&quality=95&keep_aspect_ratio=1&background=000000&sign=ef9cf952786c30d88c05997479f241df&c_uniq_tag=TuhK6QT2I2P3fLcGZN3hjJ4EEBuVGAUYj09P1xkzdR4&type=video_thumb);background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:cover;cursor:pointer;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gmRcks{margin-right:40px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gmRcks{margin-right:0;margin-bottom:12px;width:320px;height:177px;}}/*!sc*/
data-styled.g913[id="sc-1l3meww-1"]{content:"mQWK,gmRcks,"}/*!sc*/
.cHxJxf{width:192px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cHxJxf{width:320px;}}/*!sc*/
data-styled.g914[id="sc-1l3meww-2"]{content:"cHxJxf,"}/*!sc*/
.blhXzJ{white-space:nowrap;overflow:auto;text-overflow:ellipsis;margin-bottom:4px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.blhXzJ{margin-bottom:8px;}}/*!sc*/
data-styled.g915[id="sc-1l3meww-3"]{content:"blhXzJ,"}/*!sc*/
.dePnfm{margin-bottom:12px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dePnfm{margin-bottom:8px;}}/*!sc*/
data-styled.g916[id="sc-1l3meww-4"]{content:"dePnfm,"}/*!sc*/
.gnNvLT{word-wrap:break-word;overflow:hidden;max-height:192px;display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:3;-webkit-box-orient:vertical;}/*!sc*/
data-styled.g917[id="sc-1l3meww-5"]{content:"gnNvLT,"}/*!sc*/
.hkpcCk{color:#fff;}/*!sc*/
data-styled.g919[id="sc-1l3meww-7"]{content:"hkpcCk,"}/*!sc*/
.frFtzw{background:#fff;border-radius:20px;padding:64px;margin-bottom:120px;color:#0f0f10;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.frFtzw{padding:40px 32px;margin-bottom:152px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.frFtzw{padding:20px 16px;margin-bottom:116px;}}/*!sc*/
data-styled.g920[id="sc-g9zqla-0"]{content:"frFtzw,"}/*!sc*/
.jqTCqB{margin-bottom:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jqTCqB{margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g921[id="sc-g9zqla-1"]{content:"jqTCqB,"}/*!sc*/
.nExnN{display:none;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.nExnN{display:block;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.nExnN{display:none;}}/*!sc*/
data-styled.g922[id="sc-g9zqla-2"]{content:"nExnN,"}/*!sc*/
.cmzqGo{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;margin-bottom:32px;-webkit-flex-wrap:wrap;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cmzqGo{-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cmzqGo{margin-bottom:0;}}/*!sc*/
data-styled.g923[id="sc-g9zqla-3"]{content:"cmzqGo,"}/*!sc*/
.gOGHoc{background:linear-gradient( 99.66deg,#59018E 11.62%,#360061 87.01% );display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:justify;-webkit-justify-content:space-between;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;margin:120px 0 0;padding:54px 64px;border-radius:20px;box-shadow:0px 0px 49px rgba(0,0,0,0.05);}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gOGHoc{-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-align-items:normal;-webkit-box-align:normal;-ms-flex-align:normal;align-items:normal;padding:48px 64px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gOGHoc{-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding:40px 24px;}}/*!sc*/
data-styled.g1001[id="sc-hqry8z-0"]{content:"gOGHoc,"}/*!sc*/
.byqrft{-webkit-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;color:#fff;white-space:pre-wrap;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.byqrft{white-space:normal;}}/*!sc*/
data-styled.g1002[id="sc-hqry8z-1"]{content:"byqrft,"}/*!sc*/
.ipIyzP{-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;width:288px;margin:0 32px 0 0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.ipIyzP{width:100%;margin:32px 0 0;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.ipIyzP{margin:28px 0 0;}}/*!sc*/
data-styled.g1003[id="sc-hqry8z-2"]{content:"ipIyzP,"}/*!sc*/
.kGaApg:not(:last-child){margin-bottom:24px;}/*!sc*/
data-styled.g1004[id="sc-1dvzzbq-0"]{content:"kGaApg,"}/*!sc*/
.bTvRzO{margin-bottom:40px;}/*!sc*/
.bTvRzO:last-child{margin-bottom:0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bTvRzO{margin-bottom:32px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bTvRzO{margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g1006[id="sc-yxq6ju-1"]{content:"bTvRzO,"}/*!sc*/
.kOagS{padding-top:40px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.kOagS{padding-top:32px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kOagS{padding-top:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g1007[id="sc-12j3cf5-0"]{content:"kOagS,"}/*!sc*/
.jTjgBj{margin:0 0 24px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jTjgBj{margin:0 0 16px;}}/*!sc*/
data-styled.g1008[id="sc-12j3cf5-1"]{content:"jTjgBj,"}/*!sc*/
.cmpQoV{margin-bottom:120px;padding-top:80px;border-top:1px solid #afafaf;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cmpQoV{margin-bottom:58px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cmpQoV{margin-bottom:64px;}}/*!sc*/
data-styled.g1015[id="sc-1am6qh7-0"]{content:"cmpQoV,"}/*!sc*/
.bmcDgO{width:992px;margin:0 auto;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;color:#0f0f10;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bmcDgO{width:100%;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bmcDgO{width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g1016[id="sc-1am6qh7-1"]{content:"bmcDgO,"}/*!sc*/
.jZdzTX{margin-bottom:76px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jZdzTX{margin-bottom:84px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jZdzTX{margin-bottom:32px;}}/*!sc*/
data-styled.g1017[id="sc-1am6qh7-2"]{content:"jZdzTX,"}/*!sc*/
.coDgWq{width:512px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.coDgWq{width:500px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.coDgWq{width:352px;}}/*!sc*/
data-styled.g1018[id="sc-wqbts8-0"]{content:"coDgWq,"}/*!sc*/
.jjMVIs{position:relative;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;width:992px;margin:0 auto 212px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.jjMVIs{margin-bottom:198px;-webkit-flex-direction:column-reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jjMVIs{margin-bottom:136px;}}/*!sc*/
data-styled.g1019[id="sc-130tum6-0"]{content:"jjMVIs,"}/*!sc*/
.leLsGR{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;max-width:480px;}/*!sc*/
.leLsGR h2{font-family:'IBM Plex Sans','Roboto',sans-serif;font-size:52px;line-height:64px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.leLsGR h2{font-size:52px;line-height:64px;max-width:100%;margin-top:66px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.leLsGR h2{font-size:24px;line-height:28px;margin-top:28px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.leLsGR{max-width:100%;margin-top:66px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.leLsGR{margin-top:28px;}}/*!sc*/
data-styled.g1020[id="sc-130tum6-1"]{content:"leLsGR,"}/*!sc*/
.ervbDS{margin:0 12px 0 0;}/*!sc*/
.ervbDS:last-child{margin:0;}/*!sc*/
data-styled.g1041[id="sc-e8trbg-0"]{content:"ervbDS,"}/*!sc*/
.hejpaX{color:#afafaf;}/*!sc*/
data-styled.g1042[id="sc-uyf7sm-0"]{content:"hejpaX,"}/*!sc*/
.gQNEkq{padding:40px 64px;background:#fff;border-radius:20px;height:100%;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gQNEkq.swiper-slide{width:544px;padding:40px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gQNEkq.swiper-slide{width:100%;margin:0;padding:24px 16px;}}/*!sc*/
data-styled.g1043[id="sc-h3yero-0"]{content:"gQNEkq,"}/*!sc*/
.kaQYTv{color:#0f0f10;margin-bottom:16px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kaQYTv{margin-bottom:4px;}}/*!sc*/
data-styled.g1044[id="sc-h3yero-1"]{content:"kaQYTv,"}/*!sc*/
.dOvyBf{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;margin-bottom:20px;}/*!sc*/
data-styled.g1045[id="sc-h3yero-2"]{content:"dOvyBf,"}/*!sc*/
.keJcdl{margin-right:24px;}/*!sc*/
data-styled.g1046[id="sc-h3yero-3"]{content:"keJcdl,"}/*!sc*/
.dYfXnT{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;max-width:30%;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dYfXnT{max-width:208px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dYfXnT{max-width:92px;}}/*!sc*/
data-styled.g1048[id="sc-h3yero-5"]{content:"dYfXnT,"}/*!sc*/
.bXBhOa{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;justify-self:flex-start;margin-left:auto;}/*!sc*/
data-styled.g1049[id="sc-h3yero-6"]{content:"bXBhOa,"}/*!sc*/
.dOtwGM{color:#0f0f10;margin-bottom:16px;word-wrap:break-word;overflow:hidden;max-height:168px;display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:7;-webkit-box-orient:vertical;word-wrap:break-word;overflow:hidden;max-height:72px;display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:3;-webkit-box-orient:vertical;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dOtwGM{word-wrap:break-word;overflow:hidden;max-height:144px;display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:6;-webkit-box-orient:vertical;word-wrap:break-word;overflow:hidden;max-height:72px;display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:3;-webkit-box-orient:vertical;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dOtwGM{word-wrap:break-word;overflow:hidden;max-height:216px;display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:9;-webkit-box-orient:vertical;word-wrap:break-word;overflow:hidden;max-height:72px;display:-webkit-box;-webkit-line-clamp:3;-webkit-box-orient:vertical;}}/*!sc*/
data-styled.g1051[id="sc-h3yero-8"]{content:"dOtwGM,"}/*!sc*/
.dXezGA{margin-bottom:120px;position:relative;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dXezGA{margin-bottom:80px;}}/*!sc*/
data-styled.g1053[id="sc-h0c1ca-0"]{content:"dXezGA,"}/*!sc*/
.jZAMkY{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;gap:32px;}/*!sc*/
data-styled.g1055[id="sc-h0c1ca-2"]{content:"jZAMkY,"}/*!sc*/
.hPUZVI{-webkit-flex:1 0;-ms-flex:1 0;flex:1 0;}/*!sc*/
data-styled.g1056[id="sc-h0c1ca-3"]{content:"hPUZVI,"}/*!sc*/
.dygiGU{margin-left:64px;margin-bottom:60px;color:#0f0f10;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.dygiGU{margin-left:0;margin-bottom:44px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.dygiGU{margin-bottom:24px;}}/*!sc*/
data-styled.g1057[id="sc-h0c1ca-4"]{content:"dygiGU,"}/*!sc*/
.cuJMyn{background-image:url(https://cdn.otus.ru/media/public/8a/37/8a372dd1f3624fd8be9bfacb9f6d863b.jpeg);background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;background-size:cover;position:relative;width:100%;height:100%;border-radius:15px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.cuJMyn:before{-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;content:'';position:absolute;width:100%;height:100%;top:0;left:0;background-color:#fff;z-index:2;opacity:0.1;border-radius:inherit;}}/*!sc*/
.diVYkI{background-image:url(https://cdn.otus.ru/media/public/55/76/5576ca2d1bb24a989911baffc1834e8f.jpg);background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;background-size:cover;position:relative;width:100%;height:100%;border-radius:15px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.diVYkI:before{-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;content:'';position:absolute;width:100%;height:100%;top:0;left:0;background-color:#fff;z-index:2;opacity:0.1;border-radius:inherit;}}/*!sc*/
.epROuV{background-image:url(https://cdn.otus.ru/media/public/68/06/68069d10d8d7453aabebb12f45e4d765.jpg);background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;background-size:cover;position:relative;width:100%;height:100%;border-radius:15px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.epROuV:before{-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;content:'';position:absolute;width:100%;height:100%;top:0;left:0;background-color:#fff;z-index:2;opacity:0.1;border-radius:inherit;}}/*!sc*/
.huCzha{background-image:url(https://cdn.otus.ru/media/public/ac/bd/acbdc6d47d5a431499c105abe4d16adc.jpg);background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;background-size:cover;position:relative;width:100%;height:100%;border-radius:15px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.huCzha:before{-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;content:'';position:absolute;width:100%;height:100%;top:0;left:0;background-color:#fff;z-index:2;opacity:0.1;border-radius:inherit;}}/*!sc*/
.gNHQFC{background-image:url(https://cdn.otus.ru/media/public/82/88/82887d5495424c52993ea6937e46a6f3.jpeg);background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;background-size:cover;position:relative;width:100%;height:100%;border-radius:15px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.gNHQFC:before{-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;content:'';position:absolute;width:100%;height:100%;top:0;left:0;background-color:#fff;z-index:2;opacity:0.1;border-radius:inherit;}}/*!sc*/
.eOZCxF{background-image:url(https://cdn.otus.ru/media/public/0c/fd/0cfd48344d204bc1b0b2ef3822f82c96.jpg);background-repeat:no-repeat;background-position:50% 50%;background-size:cover;position:relative;width:100%;height:100%;border-radius:15px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.eOZCxF:before{-webkit-transition:opacity 0.2s ease-out;transition:opacity 0.2s ease-out;will-change:opacity;content:'';position:absolute;width:100%;height:100%;top:0;left:0;background-color:#fff;z-index:2;opacity:0.1;border-radius:inherit;}}/*!sc*/
data-styled.g1059[id="sc-jotj87-0"]{content:"cuJMyn,diVYkI,epROuV,huCzha,gNHQFC,eOZCxF,"}/*!sc*/
.fjUCpx{cursor:pointer;position:relative;width:256px;height:380px;}/*!sc*/
@media (min-width:1200px){.fjUCpx{-webkit-transition:-webkit-transform 0.2s ease-out;-webkit-transition:transform 0.2s ease-out;transition:transform 0.2s ease-out;will-change:transform;}.fjUCpx:hover{-webkit-transform:scale(1.078);-ms-transform:scale(1.078);transform:scale(1.078);}.fjUCpx:hover > .sc-jotj87-0::before{opacity:0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fjUCpx{width:172px;height:255px;}}/*!sc*/
data-styled.g1060[id="sc-jotj87-1"]{content:"fjUCpx,"}/*!sc*/
.fxMjmR{color:#fff;}/*!sc*/
.fxMjmR.swiper-slide{width:256px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fxMjmR.swiper-slide{width:256px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fxMjmR.swiper-slide{width:172px;}}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fxMjmR.swiper-slide{margin:0;}}/*!sc*/
data-styled.g1065[id="sc-1s527z5-0"]{content:"fxMjmR,"}/*!sc*/
.iiYkXk{margin-top:20px;}/*!sc*/
data-styled.g1066[id="sc-1s527z5-1"]{content:"iiYkXk,"}/*!sc*/
.jSHKpX{margin-top:8px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.jSHKpX{margin-top:4px;}}/*!sc*/
data-styled.g1067[id="sc-1s527z5-2"]{content:"jSHKpX,"}/*!sc*/
.kLSaHO{margin-top:8px;font-style:italic;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.kLSaHO{margin-top:4px;}}/*!sc*/
data-styled.g1068[id="sc-1s527z5-3"]{content:"kLSaHO,"}/*!sc*/
.iJNhSn{width:992px;margin:0 auto;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.iJNhSn{width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g1083[id="sc-7bqyxh-0"]{content:"iJNhSn,"}/*!sc*/
.eTWzoY{position:relative;height:auto;margin-bottom:120px;padding:160px 0 200px;color:#fff;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.eTWzoY{margin-bottom:92px;padding:136px 0;}}/*!sc*/
data-styled.g1084[id="sc-7bqyxh-1"]{content:"eTWzoY,"}/*!sc*/
.imGcoX{overflow:hidden;padding:0 105px;margin:0 -105px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.imGcoX{padding:0 36px;margin:0 -36px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.imGcoX{padding:0 16px;margin:0 -16px;}}/*!sc*/
data-styled.g1085[id="sc-7bqyxh-2"]{content:"imGcoX,"}/*!sc*/
.gvtgmJ{margin-bottom:80px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.gvtgmJ{margin-bottom:48px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.gvtgmJ{margin-bottom:40px;}}/*!sc*/
data-styled.g1086[id="sc-7bqyxh-3"]{content:"gvtgmJ,"}/*!sc*/
.hgzLIf{position:relative;width:672px;margin:56px 0 0;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.hgzLIf{margin:112px 0 0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hgzLIf{margin:48px 0 0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hgzLIf{width:100%;}}/*!sc*/
data-styled.g1087[id="sc-7bqyxh-4"]{content:"hgzLIf,"}/*!sc*/
.gCZLLN .swiper{overflow:visible;}/*!sc*/
data-styled.g1088[id="sc-7bqyxh-5"]{content:"gCZLLN,"}/*!sc*/
.cjUVzd{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;margin:0 auto 67px;padding:0 64px 0;color:#0f0f10;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.cjUVzd{-webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;margin:0 auto 110px;padding:0;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.cjUVzd{margin:0 auto 50px;}}/*!sc*/
data-styled.g1090[id="sc-rvdro8-0"]{content:"cjUVzd,"}/*!sc*/
.hIDsVz{margin:0 0 40px;}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.hIDsVz{margin:0 0 24px;}}/*!sc*/
data-styled.g1092[id="sc-rvdro8-2"]{content:"hIDsVz,"}/*!sc*/
.fAoRTp{min-width:448px;width:448px;min-height:448px;height:448px;margin:0 32px 0 0;object-fit:contain;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.fAoRTp{min-width:547px;width:547px;min-height:547px;height:547px;margin:0 auto 24px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.fAoRTp{min-width:352px;width:352px;min-height:352px;height:352px;margin:0 auto 40px;}}/*!sc*/
data-styled.g1093[id="sc-rvdro8-1-Component"]{content:"fAoRTp,"}/*!sc*/
.bbEYfR{margin-bottom:120px;}/*!sc*/
@media (max-width:1201px){.bbEYfR{margin-bottom:80px;}}/*!sc*/
@media (max-width:751px){.bbEYfR{margin-bottom:40px;}}/*!sc*/
data-styled.g1094[id="sc-nqd633-0"]{content:"bbEYfR,"}/*!sc*/
</style></head><body><div id="__next"><script type="application/ld+json">{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "Otus",
"url": "https://otus.ru",
"logo": "https://otus.ru/__new_static__/img/meta-image.png",
"sameAs": [
"https://vk.com/otusru",
"https://t.me/Otusjava"
]
}</script><div class="sc-1j17uuq-0 klmZDZ sc-1b3dhyb-0 bzaXwp"><div class="ui-chunk-container sc-1pwtpfp-0 dMvvUT sc-1pwtpfp-0 dMvvUT"><div class="before-header-ui">
<div class="before-header-ui__ellipse1"></div>
<div class="before-header-ui__ellipse2"></div>
<div class="before-header-ui__container">
<div class="before-header-ui__img before-header-ui__img_sales"></div>
<div class="before-header-ui__content">
<div class="before-header-ui__title hide-phone">Курсы по нейросетям со скидкой до 30%</div>
<div class="before-header-ui__title show-phone">Курсы по нейросетям со скидкой до 30%</div>
</div>
<a class="before-header-ui__button" rel="noopener" href="https://otus.ru/catalog/courses?categories=neural_networks&utm_source=internal&utm_medium=free&utm_campaign=otus&utm_term=chank&utm_content=sla_sale_20-02-2026-10-04-2026" target="_blank">Выбрать курс</a>
</div>
</div></div><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><div id="main-menu" class="sc-r03h0s-0 dKnRmO"><div class="sc-x072mc-0 sc-1x9oq14-0-styled-div sc-r03h0s-1 hOtCic eFDQwF bMTmMH"><a class="sc-r03h0s-2 iLJJBX" href="/"><img src="/_next/static/images/img/logo2022_without_text-ad6a01e8608432b9967c441a0f4760b4.svg" alt="OTUS Logo" width="82" height="42" class="sc-136rsxq-0 dxxUfg"/></a><nav class="sc-r03h0s-3 kVvakX"><div class="sc-r03h0s-5 sc-1youhxc-2 sc-k2vhmo-0 bYKNcH gAMwby gnDzft"><div class="sc-k2vhmo-1 cYMYSf"><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-k2vhmo-2 etPPJE"><circle cx="11.7666" cy="11.7666" r="8.98856" stroke="currentColor" stroke-width="1.5" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"></circle><path d="M18.0183 18.4852L21.5423 22.0001" stroke="currentColor" stroke-width="1.5" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"></path></svg></div></div><div class="sc-r03h0s-5 sc-1youhxc-2 cGgLky ewISlX"><span title="Обучение" class="sc-1youhxc-1 cMNIlZ">Обучение</span> <div size="24" class="sc-i28ik1-0 bmVffP sc-1youhxc-0 dwrtLP"><div class="sc-i28ik1-1 gNVXtU"><svg width="10" height="5" viewBox="0 0 10 5" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-8zcw6d-0 eJDLVL"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M1.10067 0.378818C1.29593 0.183556 1.61251 0.183555 1.80778 0.378818L5.00023 3.57127L8.19272 0.378777C8.38798 0.183515 8.70457 0.183515 8.89983 0.378777C9.09509 0.574039 9.09509 0.890622 8.89983 1.08588L5.3643 4.62142C5.26426 4.72146 5.13237 4.77024 5.00127 4.76777C4.8695 4.77079 4.73676 4.72202 4.6362 4.62146L1.10067 1.08592C0.905408 0.890663 0.905408 0.57408 1.10067 0.378818Z" fill="currentColor"></path></svg></div></div></div><div class="sc-piuiz2-0 fEESDM"><div class="sc-piuiz2-1 fDVGGf"><svg class="sc-1gml7ra-3 XomuX sc-r03h0s-6 sc-1891c19-0 kpxsrg ggDqfB" viewBox="0 0 600 600" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M125.573 140.619C131.659 71.6017 210.245 34.9562 267.027 74.6573L553.942 275.262C610.723 314.962 603.117 401.233 540.247 430.55L222.58 578.681C159.71 607.997 88.7344 558.37 94.8204 489.355L125.573 140.619Z" stroke="#eaeaea" class="sc-1gml7ra-0 hERPbJ"></path><path d="M148.472 246.647C133.624 191.005 184.615 140.013 240.257 154.862L519.856 229.476C575.498 244.325 594.059 313.877 553.266 354.67L348.281 559.656C307.488 600.449 237.935 581.888 223.087 526.246L148.472 246.647Z" fill="url(#98b7fc7534b5907298249631)"></path><defs><linearGradient id="98b7fc7534b5907298249631" x1="128.696" y1="395.739" x2="443.538" y2="180.173" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="rgba(249, 249, 249, 1)"></stop><stop offset="1" stop-color="rgba(235, 235, 235, 1)"></stop></linearGradient></defs></svg><div class="sc-piuiz2-2 fhxPhf"><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><div class="sc-1kjc6dh-0 fXsjgC"><div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1kjc6dh-1 ViUGY bxwCjw">Направления</p><div class="sc-1kjc6dh-2 sc-ig0m9y-0 lhsLfs cgYLnJ"><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/programming">Программирование<!-- --> (<!-- -->117<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/architecture">Архитектура<!-- --> (<!-- -->17<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/data-science">Data Science<!-- --> (<!-- -->27<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/operations">Инфраструктура<!-- --> (<!-- -->58<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/gamedev">GameDev<!-- --> (<!-- -->10<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/information-security-courses">Безопасность<!-- --> (<!-- -->15<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/marketing-business">Управление<!-- --> (<!-- -->46<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/analytics">Аналитика и анализ<!-- --> (<!-- -->25<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/business-product">Бизнес и продукт в IT<!-- --> (<!-- -->26<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/import-substitution">Импортозамещение<!-- --> (<!-- -->15<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/testing">Тестирование<!-- --> (<!-- -->12<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/neural_networks">Нейросети<!-- --> (<!-- -->9<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/it-bez-programmirovanija">IT без программирования<!-- --> (<!-- -->19<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/corporate">Корпоративные курсы<!-- --> (<!-- -->27<!-- -->)</a></div></div></div><div class="sc-1kjc6dh-0 fXsjgC"><div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1kjc6dh-1 ViUGY bxwCjw">События</p><div class="sc-1kjc6dh-2 eANJVj"><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/lessons/calendar/2026">Календарь запуска курсов</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/events/near">Календарь мероприятий</a></div></div><div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1kjc6dh-1 ViUGY bxwCjw">Другое</p><div class="sc-1kjc6dh-2 eANJVj"><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/spec">Специализации<!-- --> (<!-- -->13<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/categories/online">Подготовительные курсы<!-- --> (<!-- -->14<!-- -->)</a><a class="sc-4zz0i4-0 gXNPrh" href="/subscription">Подписка на курсы</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/tests">Проверьте свои знания</a></div></div></div></div></div></div><div class="sc-r03h0s-5 sc-1youhxc-2 cGgLky ewISlX"><span title="Информация" class="sc-1youhxc-1 cMNIlZ">Информация</span> <div size="24" class="sc-i28ik1-0 bmVffP sc-1youhxc-0 dwrtLP"><div class="sc-i28ik1-1 gNVXtU"><svg width="10" height="5" viewBox="0 0 10 5" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-8zcw6d-0 eJDLVL"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M1.10067 0.378818C1.29593 0.183556 1.61251 0.183555 1.80778 0.378818L5.00023 3.57127L8.19272 0.378777C8.38798 0.183515 8.70457 0.183515 8.89983 0.378777C9.09509 0.574039 9.09509 0.890622 8.89983 1.08588L5.3643 4.62142C5.26426 4.72146 5.13237 4.77024 5.00127 4.76777C4.8695 4.77079 4.73676 4.72202 4.6362 4.62146L1.10067 1.08592C0.905408 0.890663 0.905408 0.57408 1.10067 0.378818Z" fill="currentColor"></path></svg></div></div></div><div class="sc-piuiz2-0 fEESDM"><div class="sc-piuiz2-1 fDVGGf"><svg class="sc-1gml7ra-3 XomuX sc-r03h0s-6 sc-1891c19-0 kpxsrg ggDqfB" viewBox="0 0 600 600" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M125.573 140.619C131.659 71.6017 210.245 34.9562 267.027 74.6573L553.942 275.262C610.723 314.962 603.117 401.233 540.247 430.55L222.58 578.681C159.71 607.997 88.7344 558.37 94.8204 489.355L125.573 140.619Z" stroke="#eaeaea" class="sc-1gml7ra-0 hERPbJ"></path><path d="M148.472 246.647C133.624 191.005 184.615 140.013 240.257 154.862L519.856 229.476C575.498 244.325 594.059 313.877 553.266 354.67L348.281 559.656C307.488 600.449 237.935 581.888 223.087 526.246L148.472 246.647Z" fill="url(#29e5f844be398a42a52e35bf)"></path><defs><linearGradient id="29e5f844be398a42a52e35bf" x1="128.696" y1="395.739" x2="443.538" y2="180.173" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="rgba(249, 249, 249, 1)"></stop><stop offset="1" stop-color="rgba(235, 235, 235, 1)"></stop></linearGradient></defs></svg><div class="sc-piuiz2-2 fhxPhf"><div class="sc-1kjc6dh-0 fXsjgC"><div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1kjc6dh-1 ViUGY bxwCjw">OTUS</p><div class="sc-1kjc6dh-2 eANJVj"><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/about">О компании</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/smi">СМИ о нас</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/journal">OTUS Журнал</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="https://direct.otus.ru" target="_blank" rel="noopener noreferrer">OTUS Директ</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/legal/common">Сведения об образовательной организации</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" rel="noopener noreferrer" href="/contacts">Контактная информация</a></div></div></div><div class="sc-1kjc6dh-0 fXsjgC"><div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1kjc6dh-1 ViUGY bxwCjw">Студентам</p><div class="sc-1kjc6dh-2 eANJVj"><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/reviews">Отзывы</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="https://landing.otus.ru/about-otus ">Как выбрать курс</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="https://landing.otus.ru/gallery">Истории выпускников</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/instructors">Наши преподаватели</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/employers/all">Наши партнеры</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/about/loyalty">Программа лояльности</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/faq">Вопросы и ответы</a></div></div></div><div class="sc-1kjc6dh-0 fXsjgC"><div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1kjc6dh-1 ViUGY bxwCjw">Преподавателям</p><div class="sc-1kjc6dh-2 eANJVj"><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/teach">Стать преподавателем</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/instructors">Наши преподаватели</a><a class="sc-4zz0i4-0 dZepSJ" href="/nest/dlja-prepodavatelej">База знаний</a></div></div></div></div></div></div><a class="sc-1vdp0yy-0 ldwIhb sc-r03h0s-5 sc-r03h0s-7 cGgLky jHaHbB" href="/b2b">Компаниям</a></nav><section class="sc-1pw2hu9-0 deZXFK"><div class="sc-r03h0s-5 sc-gqclrv-0 cGgLky eDycrR"><div class="sc-199a3eq-1-div cwTwwh sc-hrqzy3-0 jTtOKw"><div class="sc-hrqzy3-1 faPWUN"></div><div class="sc-1xopqwy-0 LDEpF"></div></div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-gqclrv-1 eMZyoN rcsBI sc-hrqzy3-0 ePGOOQ"><div class="sc-1xopqwy-0 iXhGSD">UserPartName</div></p></div></section></div></div><main class="sc-1j17uuq-1 dPcKhb"><div class="sc-1b3dhyb-1 dvLdDh"><section class="sc-s2pydo-0 eufkJz"><div class="sc-4o7hfp-0 jDOZfu"><div class="sc-1vxm7ng-0 golIF"><div class="sc-1vxm7ng-2 jxmQOK"><a href="/categories/marketing-business">Управление</a><svg class="sc-1vxm7ng-1 dbOiAN" width="7" height="10" viewBox="0 0 7 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M1 1L5 5L1 9" stroke="currentColor" stroke-width="1.5" stroke-linecap="round"></path></svg></div><div class="sc-1vxm7ng-2 jxmQOK"><span>Специалист ITSM</span></div></div><div class="sc-4o7hfp-1 eBROUt"><div class="sc-4o7hfp-2 fHVRxg"></div></div></div><div class="sc-1ddwpfq-1 hnlXxp sc-s2pydo-5 iHjMxQ"><i class="sc-1ddwpfq-0 hbmMMm"></i><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><div class="sc-s2pydo-6 EOCgR sc-x072mc-0 hOtCic"><div class="sc-s2pydo-2 iyUHJd"></div><h1 class="sc-1x9oq14-0 sc-s2pydo-1 kswXpy diGrSa">Специалист ITSM</h1><div class="sc-1x9oq14-0 sc-s2pydo-3 enpOeQ dZDxRw"><p>Освойте современную систему управления IT-услугами, основанную на лучших практиках ITIL</p></div><div class="sc-1lrh8w5-0 ftkQLi sc-kixk9v-0 gwYuWO"><button class="sc-1qig7zt-0 czpnNJ sc-1lrh8w5-3 JTsAm"><span class="sc-1lrh8w5-4 jTrfLJ">Сообщить о старте набора</span><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-1lrh8w5-5 eCsaUt"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M18.7071 8.79633C18.7071 10.0523 19.039 10.7925 19.7695 11.6456C20.3231 12.2741 20.5 13.0808 20.5 13.956C20.5 14.8302 20.2128 15.6601 19.6373 16.3339C18.884 17.1417 17.8215 17.6573 16.7372 17.747C15.1659 17.8809 13.5937 17.9937 12.0005 17.9937C10.4063 17.9937 8.83505 17.9263 7.26375 17.747C6.17846 17.6573 5.11602 17.1417 4.36367 16.3339C3.78822 15.6601 3.5 14.8302 3.5 13.956C3.5 13.0808 3.6779 12.2741 4.23049 11.6456C4.98384 10.7925 5.29392 10.0523 5.29392 8.79633V8.3703C5.29392 6.68834 5.71333 5.58852 6.577 4.51186C7.86106 2.9417 9.91935 2 11.9558 2H12.0452C14.1254 2 16.2502 2.98702 17.5125 4.62466C18.3314 5.67916 18.7071 6.73265 18.7071 8.3703V8.79633ZM9.07367 20.0608C9.07367 19.5573 9.53582 19.3266 9.96318 19.2279C10.4631 19.1222 13.5093 19.1222 14.0092 19.2279C14.4366 19.3266 14.8987 19.5573 14.8987 20.0608C14.8738 20.5402 14.5926 20.9653 14.204 21.2352C13.7001 21.628 13.1088 21.8767 12.4906 21.9664C12.1487 22.0107 11.8128 22.0117 11.4828 21.9664C10.8636 21.8767 10.2723 21.628 9.76938 21.2342C9.37978 20.9653 9.09852 20.5402 9.07367 20.0608Z" fill="currentColor"></path></svg></button></div></div></div></section><div id="vdescription" class="sc-x072mc-0 sc-1oat6ot-0 hOtCic dYVcmu"><div class="sc-1oat6ot-1 cVgwEc"><div class="sc-1oat6ot-5 klGcVm"><div class="sc-1oat6ot-4 hdfpFD"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-pyhrzd-0 doSDez fVuuMJ"> <h2>Для кого этот курс? </h2>
<ul>
<li><span style="font-weight: 400;">Специалисты технической поддержки в IT-индустрии</span><span style="font-weight: 400;"></span></li>
<li><span style="font-weight: 400;">IT-специалисты, которые работают с ITSM решениями</span></li>
<li><span style="font-weight: 400;"><span>IT-консультанты, сотрудники системных интеграторов</span></span><span style="font-weight: 400;"></span></li>
<li aria-level="1" style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Р</span><span style="font-weight: 400;">уководители проектов</span></li>
</ul>
<h2>Необходимые знания</h2>
<div><span>Для прохождения курса желательно иметь представление о концептуальных основах IT-технологий.<br></span></div></div><div class="sc-1lrh8w5-0 ftkQLi sc-1oat6ot-3 hjZAnk"><button class="sc-1qig7zt-0 czpnNJ sc-1lrh8w5-3 JTsAm"><span class="sc-1lrh8w5-4 jTrfLJ">Сообщить о старте набора</span><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-1lrh8w5-5 eCsaUt"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M18.7071 8.79633C18.7071 10.0523 19.039 10.7925 19.7695 11.6456C20.3231 12.2741 20.5 13.0808 20.5 13.956C20.5 14.8302 20.2128 15.6601 19.6373 16.3339C18.884 17.1417 17.8215 17.6573 16.7372 17.747C15.1659 17.8809 13.5937 17.9937 12.0005 17.9937C10.4063 17.9937 8.83505 17.9263 7.26375 17.747C6.17846 17.6573 5.11602 17.1417 4.36367 16.3339C3.78822 15.6601 3.5 14.8302 3.5 13.956C3.5 13.0808 3.6779 12.2741 4.23049 11.6456C4.98384 10.7925 5.29392 10.0523 5.29392 8.79633V8.3703C5.29392 6.68834 5.71333 5.58852 6.577 4.51186C7.86106 2.9417 9.91935 2 11.9558 2H12.0452C14.1254 2 16.2502 2.98702 17.5125 4.62466C18.3314 5.67916 18.7071 6.73265 18.7071 8.3703V8.79633ZM9.07367 20.0608C9.07367 19.5573 9.53582 19.3266 9.96318 19.2279C10.4631 19.1222 13.5093 19.1222 14.0092 19.2279C14.4366 19.3266 14.8987 19.5573 14.8987 20.0608C14.8738 20.5402 14.5926 20.9653 14.204 21.2352C13.7001 21.628 13.1088 21.8767 12.4906 21.9664C12.1487 22.0107 11.8128 22.0117 11.4828 21.9664C10.8636 21.8767 10.2723 21.628 9.76938 21.2342C9.37978 20.9653 9.09852 20.5402 9.07367 20.0608Z" fill="currentColor"></path></svg></button></div></div><a class="sc-clwny5-0 fXxDDe sc-1nmmm75-0 hHfHsk" href="https://itsm365.com/product/support/?utm_source=otus&utm_medium=banner&utm_campaign=course"><img src="https://cdn.otus.ru/media/public/55/9a/ITSM_320x400_2-229142-559add.png" alt="" class="sc-clwny5-1 bPlUQW"/></a></div></div></div><div class="sc-x072mc-0 sc-lpm061-0 hOtCic cjEHVO"><div><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-lpm061-1 jmLQpp iKbbnr">Что вам даст этот курс?</h2><div class="sc-1x9oq14-0 sc-pyhrzd-0 doSDez fVuuMJ"><p>Курс даст вам базовое понимание ITSM. Поможет понять механику основных управляющих инструментов в IT-сфере, сориентироваться в современных подходах к организации деятельности в сервисных IT-подразделениях и увидеть суть и основные преимущества сервисных отношений при взаимодействии специалистов IT-подразделений с пользователями и заказчиками.</p>
<h2>Почему стоит освоить ITSM?</h2>
<p>Рынок программных услуг стремительно растет. Теперь IT не просто отвечает за поддержку бизнеса, а обеспечивает его конкурентные преимущества. Поэтому все больше компаний внедряют подходы ITSM для удобства работы и повышения результатов компании. А для сотрудников знание основ и опыт работы с ITSM-решениями становится необходимостью.<br><br>Внедрение ITSM инструментов позволяет быстро навести порядок в процессах предоставления и поддержки услуг. Эта система хороша тем, что для каждого ролевого участника есть своя фокусировка и набор инструментов эффективных практик. Это помогает обеспечивать прозрачность процессов, оперативно видеть слабые места, определять точки развития, экономить ресурсы, минимизируя количество проб и ошибок. Все ошибки в мире уже были совершены, исправлены и собраны в данной системе. Используя инструменты ITSM, вы получаете возможность телепортироваться к своей цели, минуя большинство типовых ошибок и лишних затрат.</p>
<h2>По итогам обучения</h2>
<ul>
<li aria-level="1" style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Вы будете свободно </span><span style="font-weight: 400;">ориентироваться в базовых понятиях, терминах и тенденциях ITSM,</span></li>
<li aria-level="1" style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Сможете применять инструменты ITSM на практике,</span></li>
<li aria-level="1" style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Будете ориентироваться (уметь настраивать и работать) в отечественных ITSM-системах.</span></li>
</ul>
<p>Вы сможете участвовать в проектах внедрения программного обеспечения, автоматизации и цифровизации процессов поддержки и управления бизнес-процессами, проектах запуска новых сервисов и проектах развития процессов и услуг.</p>
<h2>Перспективы<span></span><span></span></h2>
<p><span><strong>Специалисты технической поддержки</strong> в IT-индустрии:</span></p>
<ul>
<li><span>Смогут выявить области улучшения своей деятельности и предложить идеи руководству</span></li>
<li><span>Улучшат навыки коммуникаций с пользователями и соисполнителями</span></li>
<li><span>Получат опыт обработки и классификации запросов</span></li>
<li><span>Смогут уверенно обрабатывать запросы и решать внештатные ситуации</span></li>
</ul>
<p><span><strong>IT-специалисты и IT-консультанты</strong>, сотрудники системных интеграторов:</span></p>
<ul>
<li><span>Смогут более качественно проводить аудит ИТ-процессов, лучше понимая проблемы и потребности клиентов</span></li>
<li><span>Научатся разрабатывать регламентирующую документацию</span></li>
<li><span>Смогут оказывать консультационную поддержку на высоком экспертном уровне, повышать вовлеченность участников и монетизировать спрос</span></li>
<li><span>Смогут настраивать и внедрять ПО ITSM365.</span></li>
</ul>
<div>
<p><span><strong>Руководители проектов:</strong></span></p>
<ul>
<li><span>Смогут правильно распределять ресурсы и задачи и задавать правильное направление движения проектов</span></li>
<li><span>Смогут проводить качественную оценку выполненных работ и составлять планы развития</span></li>
<li><span>Научатся разрабатывать планы управления рисками и осуществлять мониторинг рисков в проектах для предотвращения потерь</span></li>
<li><span>Смогут повышать вовлеченность и лояльность заказчиков за счет удобства и повышения ценности взаимодействия</span></li>
</ul>
</div></div></div><div class="sc-1232l32-0 gjfSTs"><svg width="48" height="48" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-1232l32-1 gLmhvn"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M7.66988 1.99927H16.3399C19.7299 1.99927 21.9999 4.37927 21.9999 7.91927V16.0903C21.9999 19.6203 19.7299 21.9993 16.3399 21.9993H7.66988C4.27988 21.9993 1.99988 19.6203 1.99988 16.0903V7.91927C1.99988 4.37927 4.27988 1.99927 7.66988 1.99927ZM11.9899 9.06027C11.5199 9.06027 11.1299 8.66927 11.1299 8.19027C11.1299 7.70027 11.5199 7.31027 12.0099 7.31027C12.4899 7.31027 12.8799 7.70027 12.8799 8.19027C12.8799 8.66927 12.4899 9.06027 11.9899 9.06027ZM12.8699 15.7803C12.8699 16.2603 12.4799 16.6503 11.9899 16.6503C11.5099 16.6503 11.1199 16.2603 11.1199 15.7803V11.3603C11.1199 10.8793 11.5099 10.4803 11.9899 10.4803C12.4799 10.4803 12.8699 10.8793 12.8699 11.3603V15.7803Z" fill="url(#d4110cc225e6b47b25f525e6)"></path><defs><linearGradient id="d4110cc225e6b47b25f525e6" x1="7.24435" y1="16.8809" x2="41.5417" y2="22.7167" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient></defs></svg><div class="sc-1x9oq14-0 sc-pyhrzd-0 doSDez fVuuMJ sc-1232l32-2 cLdvvd"><h2>Что такое <span><strong>ITSM?</strong></span></h2>
<span><strong>IT Service Management</strong></span> - подход к управлению и организации IT-услуг, базирующийся на лучших практиках ITIL, <span style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">самом распространенном в мире руководстве по управлению IT-услугами. <br><br></span></span>ITSM - это принятый IT-командой способ управления комплексным предоставлением IT-услуг клиентам. Он охватывает все процессы и действия по проектированию, созданию, предоставлению и поддержке IT-услуг.
<p><br>Основной принцип ITSM заключается в том, что IT-продукты предоставляются в виде услуг.</p></div></div></div><div class="sc-x072mc-0 sc-rvdro8-0 hOtCic cjUVzd"><svg class="sc-rvdro8-1-Component fAoRTp" width="448" height="448" viewBox="0 0 448 448" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M73.973 262.521c-25.943-9.97-31.12-43.662-9.318-60.646L292.018 24.752c21.802-16.984 54.23-4.521 58.372 22.432l43.19 281.097c4.142 26.954-23.11 48.184-49.053 38.214L73.973 262.521Z" fill="url(#processDefaultImageIconA)"></path><path d="M119.392 368.19c-23.13 10.287-48.177-8.104-45.084-33.104l32.265-260.72c3.094-25 32.008-37.859 52.045-23.146l208.965 153.435c20.037 14.712 16.17 45.962-6.961 56.25L119.392 368.19Z" fill="url(#processDefaultImageIconB)"></path><path d="M204.971 119.576c-8.276-10.24-2.416-25.302 10.548-27.111l135.199-18.87c12.964-1.81 23.309 10.99 18.621 23.039l-48.89 125.659c-4.688 12.049-20.893 14.311-29.169 4.071l-86.309-106.788Z" fill="url(#processDefaultImageIconC)"></path><path d="M90.942 108.696c-3.277 0-6.145-2.456-6.145-5.732a3.67 3.67 0 0 0-3.687-3.684 3.67 3.67 0 0 0-3.687 3.684c0 3.276-2.459 5.732-5.736 5.732A3.67 3.67 0 0 0 68 112.381a3.67 3.67 0 0 0 3.687 3.685c3.278 0 5.736 2.456 5.736 5.731a3.67 3.67 0 0 0 3.687 3.685 3.67 3.67 0 0 0 3.687-3.685c0-3.275 2.458-5.731 5.735-5.731a3.67 3.67 0 0 0 3.687-3.685c.41-2.047-1.229-3.685-3.277-3.685Z" fill="url(#processDefaultImageIconD)"></path><path d="M235.737 385.911c-3.277 0-6.145-2.457-6.145-5.732a3.671 3.671 0 0 0-3.687-3.685 3.67 3.67 0 0 0-3.687 3.685c0 3.275-2.458 5.732-5.736 5.732a3.67 3.67 0 0 0-3.687 3.684 3.671 3.671 0 0 0 3.687 3.685c3.278 0 5.736 2.456 5.736 5.732a3.67 3.67 0 0 0 3.687 3.684 3.67 3.67 0 0 0 3.687-3.684c0-3.276 2.458-5.732 5.735-5.732a3.67 3.67 0 0 0 3.687-3.685c0-2.047-1.638-3.684-3.277-3.684Z" fill="url(#processDefaultImageIconE)"></path><path d="M227.072 79.54a6.553 6.553 0 0 0 6.555-6.55 6.553 6.553 0 0 0-6.555-6.55 6.553 6.553 0 0 0-6.555 6.55 6.553 6.553 0 0 0 6.555 6.55Z" fill="url(#processDefaultImageIconF)"></path><path d="M78.242 66.626C72.506 66.626 68 62.122 68 56.39c0-5.731 4.506-10.235 10.242-10.235 5.735 0 10.242 4.504 10.242 10.236 0 5.731-4.507 10.235-10.242 10.235Zm0-13.92c-2.049 0-4.097 1.637-4.097 4.094 0 2.456 1.639 4.094 4.097 4.094 2.048 0 4.097-1.638 4.097-4.094 0-2.456-2.049-4.094-4.097-4.094Z" fill="url(#processDefaultImageIconG)"></path><path d="M307.192 382.834a6.553 6.553 0 0 0 6.555-6.55 6.553 6.553 0 0 0-6.555-6.551 6.553 6.553 0 0 0-6.555 6.551 6.553 6.553 0 0 0 6.555 6.55Z" fill="url(#processDefaultImageIconH)"></path><path d="M324.394 308.101c-5.736 0-10.242-4.503-10.242-10.235 0-5.732 4.506-10.235 10.242-10.235 5.735 0 10.241 4.503 10.241 10.235 0 5.732-4.506 10.235-10.241 10.235Zm0-13.92c-2.049 0-4.097 1.638-4.097 4.095 0 2.456 1.638 4.094 4.097 4.094 2.048 0 4.096-1.638 4.096-4.094 0-2.457-1.638-4.095-4.096-4.095Z" fill="url(#processDefaultImageIconI)"></path><path d="m310.288 164.276-43.879-42.909a13.329 13.329 0 0 0-9.355-3.82c-3.52 0-6.847 1.368-9.354 3.82L109.552 256.414c-2.507 2.452-3.905 5.705-3.905 9.147s1.398 6.696 3.905 9.148l43.88 42.909a13.324 13.324 0 0 0 9.354 3.82c3.52 0 6.847-1.368 9.355-3.82L310.24 182.572c5.207-4.999 5.207-13.25.048-18.296Zm-3.183 15.231L169.006 314.554c-1.639 1.603-3.857 2.499-6.22 2.499-2.363 0-4.532-.896-6.22-2.499l-43.879-42.91a8.432 8.432 0 0 1-2.556-6.036c0-2.31.916-4.432 2.556-6.082l138.099-135.047c1.639-1.603 3.857-2.499 6.22-2.499 2.363 0 4.533.896 6.22 2.499l43.879 42.909a8.433 8.433 0 0 1 0 12.119Z" fill="#fff"></path><path d="m135.88 267.494 5.304-5.186c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.835-5.705c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.705c.916.849 2.363.849 3.231 0ZM143.451 256.979c.867.849 2.314.849 3.23 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.706ZM154.155 246.464c.868.849 2.314.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.835-5.706c-.868-.848-2.314-.848-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.835 5.705ZM164.908 235.996c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.835-5.706c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706ZM175.661 225.481c.868.848 2.314.848 3.23 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.264 0-3.159l-5.834-5.706c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.706ZM186.413 214.965c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.883-5.658c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.882 5.658ZM197.118 204.45c.868.849 2.314.849 3.23 0l5.305-5.186c.867-.849.867-2.264 0-3.16l-5.835-5.705c-.868-.849-2.314-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.705ZM207.871 193.982c.868.848 2.314.848 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.264 0-3.159l-5.835-5.706c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.305 5.187c-.867.849-.867 2.263 0 3.159l5.835 5.706ZM218.624 183.468c.868.848 2.314.848 3.23 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.834-5.705c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.706ZM229.376 172.952c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.883-5.658c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.305 5.186c-.867.849-.867 2.264 0 3.16l5.883 5.658ZM240.081 162.437c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.835-5.706c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706ZM250.834 151.922c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706c-.868-.848-2.315-.848-3.231 0L245 143.057c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.834 5.705ZM147.259 275.982l-5.834-5.706c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.706c.868.849 2.314.849 3.23 0l5.304-5.187c.917-.849.917-2.263 0-3.159ZM148.995 259.809l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.658c.868.849 2.314.849 3.23 0l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.705c-.916-.849-2.363-.849-3.231.047ZM163.461 263.297l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706c-.868-.848-2.315-.848-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.835 5.705c.916.849 2.362.849 3.23 0ZM170.453 238.778l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706a2.368 2.368 0 0 0-3.231 0ZM181.206 228.31l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706c-.916-.896-2.363-.896-3.231 0ZM191.959 217.795l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706c.868.848 2.315.848 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.264 0-3.159l-5.835-5.706c-.916-.896-2.362-.896-3.23 0ZM202.712 207.28l-5.304 5.186c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.834 5.705c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.835-5.705c-.916-.849-2.362-.849-3.23 0ZM213.416 196.764l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.835 5.705c.868.849 2.314.849 3.23 0l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706c-.868-.848-2.315-.848-3.231 0ZM224.169 186.249l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.159l5.834 5.706c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706c-.917-.848-2.363-.848-3.231 0ZM234.922 175.781l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.705c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.186c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.835-5.705c-.916-.896-2.362-.896-3.23 0ZM245.674 165.266l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706c.868.848 2.315.848 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.264 0-3.159l-5.883-5.706c-.867-.849-2.314-.849-3.182 0ZM260.14 168.756l5.304-5.187c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.834-5.705c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.706c.916.896 2.362.896 3.23 0ZM267.662 158.24c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.186c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.835-5.705c-.867-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.705ZM152.371 280.98c-.868-.848-2.315-.848-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.159l5.835 5.706c.868.849 2.314.849 3.23 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706ZM168.959 276.171l-5.835-5.706c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.305 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.706c.868.849 2.314.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159ZM171.177 274.001c.868.849 2.314.849 3.23 0l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.705c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.186c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.835 5.705ZM185.159 263.486l5.305-5.187c.867-.848.867-2.263 0-3.159l-5.835-5.658c-.868-.849-2.314-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.705a2.32 2.32 0 0 0 3.23-.047ZM195.864 252.971l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.658c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.705c.916.849 2.362.849 3.23-.047ZM206.617 242.503l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.705c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.186c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.834 5.705c.916.849 2.363.849 3.231 0ZM217.37 231.988l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706c-.868-.848-2.315-.848-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.159l5.835 5.706c.916.849 2.362.849 3.23 0ZM228.123 221.472l5.304-5.186c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.835-5.705c-.867-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.705a2.278 2.278 0 0 0 3.231 0ZM238.875 210.957l5.304-5.187c.868-.848.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.705c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.186c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.835 5.705c.868.896 2.314.896 3.23 0ZM249.58 200.489l5.304-5.186c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.834-5.705c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.835 5.705c.916.849 2.362.849 3.23 0ZM260.333 189.974l5.304-5.186c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.834-5.705c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.705c.917.849 2.363.849 3.231 0ZM271.086 179.459l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.659c-.868-.848-2.315-.848-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.16l5.835 5.705a2.417 2.417 0 0 0 3.23-.047ZM272.774 163.286l5.834 5.705c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.186c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.835-5.705c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159ZM174.504 281.64c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706c.868.848 2.315.848 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.264 0-3.159l-5.834-5.706ZM185.256 271.125c-.868-.848-2.315-.848-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.159l5.835 5.706c.867.849 2.314.849 3.23 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706ZM196.009 260.61c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.848-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.705c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.186c.868-.849.868-2.264 0-3.16l-5.835-5.705ZM249.387 208.412c-.868-.849-2.314-.849-3.182 0l-47.062 46.021a2.186 2.186 0 0 0 0 3.113l5.835 5.705c.868.849 2.314.849 3.182 0l47.062-46.021a2.185 2.185 0 0 0 0-3.112l-5.835-5.706ZM260.429 197.613c-.868-.849-2.314-.849-3.23 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706c.868.849 2.315.849 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.835-5.706ZM271.183 187.098c-.868-.849-2.315-.849-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.263 0 3.159l5.834 5.706c.868.848 2.315.848 3.231 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.264 0-3.159l-5.834-5.706ZM281.935 176.583c-.868-.848-2.315-.848-3.231 0l-5.304 5.187c-.868.849-.868 2.264 0 3.159l5.835 5.706c.868.849 2.314.849 3.23 0l5.304-5.187c.868-.849.868-2.263 0-3.159l-5.834-5.706ZM141.184 164.323l30.426 24.803 4.774-4.669-30.86-25.179c-5.545-4.527-11.766-10.516-10.415-16.645 1.06-4.857 6.895-7.781 11.958-7.781h.145c6.027 0 11.958 2.924 17.069 5.659 4.292 2.31 9.596 5.139 15.334 4.102 2.989-.566 5.786-2.075 8.824-4.762 6.799-5.989 11.379-14.477 12.633-23.341.241-1.792-1.013-3.443-2.893-3.678-1.832-.236-3.52.99-3.761 2.829-1.013 7.356-4.822 14.382-10.464 19.333-2.121 1.839-3.857 2.876-5.593 3.159-3.375.613-7.185-1.415-10.849-3.395-5.835-3.112-12.682-6.46-20.3-6.46h-.193c-7.571 0-16.636 4.574-18.468 12.92-2.122 9.572 5.641 17.352 12.633 23.105Z" fill="#fff"></path><defs><linearGradient id="processDefaultImageIconA" x1="289.831" y1="218.139" x2="80.152" y2="210.264" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#EFEFEF"></stop><stop offset="1" stop-color="#fff" stop-opacity=".56"></stop></linearGradient><linearGradient id="processDefaultImageIconB" x1="98.909" y1="150.023" x2="362.575" y2="192.19" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient><linearGradient id="processDefaultImageIconC" x1="214.875" y1="124.769" x2="359.559" y2="150.919" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient><linearGradient id="processDefaultImageIconD" x1="70.132" y1="107.718" x2="92.663" y2="111.564" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient><linearGradient id="processDefaultImageIconE" x1="214.922" y1="384.933" x2="237.402" y2="388.76" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient><linearGradient id="processDefaultImageIconF" x1="221.581" y1="70.659" x2="232.821" y2="72.573" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient><linearGradient id="processDefaultImageIconG" x1="69.662" y1="52.748" x2="87.224" y2="55.738" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient><linearGradient id="processDefaultImageIconH" x1="301.701" y1="373.952" x2="312.941" y2="375.866" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient><linearGradient id="processDefaultImageIconI" x1="315.813" y1="294.224" x2="333.376" y2="297.214" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient></defs></svg><div><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-rvdro8-2 jmLQpp hIDsVz">Процесс обучения</h2><div class="sc-1x9oq14-0 sc-pyhrzd-0 doSDez fVuuMJ"><span>Обучение проходит онлайн: вебинары с реальной демонстрацией работы функционала и кейсов применения на основе реального опыта преподавателей, общение с преподавателями и группой в Telegram, сдача домашних работ и получение обратной связи от преподавателя.<br><br>Вебинары проводятся в будние дни 2 раза в неделю по 2 академических часа и сохраняются в записи в личном кабинете. Вы можете посмотреть их в любое удобное для вас время. <br></span></div></div></div><div class="sc-11l8wec-0 eOXZIV sc-x072mc-0 sc-nqd633-0 hOtCic bbEYfR"><div class="sc-16yt4q5-0 iHYLll"><div class="sc-16yt4q5-1 kArXtu"><div src="/_next/static/images/img/oneImg-b1c92b38734a5b324f9b32a5a243bf06.svg" class="sc-16yt4q5-2 bUbCKQ"></div></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-16yt4q5-3 doSDez kgZxtV"><h3>Партнер </h3>
<div><span><br>Курс проводится при поддержке ведущей российской IT-компании ITSM365.</span></div></div></div><div class="sc-16yt4q5-0 iHYLll"><div class="sc-16yt4q5-1 kArXtu"><div src="/_next/static/images/img/twoImg-28bd45b9ade74f4471bf39916d76d47e.svg" class="sc-16yt4q5-2 dIESaV"></div></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-16yt4q5-3 doSDez kgZxtV"><h3>Эксперты</h3>
<br><span style="font-weight: 400;">Автор и ведущий курса - сертифицированный эксперт ITIL, лидер ITSM-сообщества России.</span></div></div><div class="sc-16yt4q5-0 iHYLll"><div class="sc-16yt4q5-1 kArXtu"><div src="/_next/static/images/img/threeImg-7d8d62a36e7b66f9691d1d7d01b44fb9.svg" class="sc-16yt4q5-2 gbGscf"></div></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-16yt4q5-3 doSDez kgZxtV"><h3>Возможности<br><br></h3>
<p><span>Лучшие проектные работы будут представлены на конкурсе "Лига юниоров".</span></p></div></div></div><div class="sc-1ddwpfq-1 hnlXxp sc-1kuct9n-0 jzJAgH"><i class="sc-1ddwpfq-0 bGLtep"></i><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><div class="sc-x072mc-0 hOtCic"><div class="sc-1kuct9n-2 cfBLof"><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-1kuct9n-1 kswXpy jqwyOS">Партнеры</h2><div class="sc-1x9oq14-0 sc-pyhrzd-0 doSDez dJQBfL sc-1kuct9n-5 hXsBII"><ul>
<li><strong>Получите помощь с оформлением резюме</strong>, портфолио и сопроводительного письма.</li>
<li><strong>Разместите свое резюме в базе OTUS</strong> и сможете получать приглашения на собеседования от партнеров.</li>
</ul></div></div></div></div><div class="sc-x072mc-0 sc-ze365z-0 hOtCic jpiMVl"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ze365z-1 bTMeHF RPhWg"><h5>Формат обучения</h5></div><div class="sc-11l8wec-0 eOXZIV"><div class="sc-16yt4q5-0 iHYLll"><div class="sc-16yt4q5-1 kArXtu"><div src="/_next/static/images/img/oneImg-d53504a93142009806d3cc77cd059dcb.svg" class="sc-16yt4q5-2 yjETG"></div></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-16yt4q5-3 doSDez kgZxtV"><h3>Интерактивные вебинары<br><br></h3>
<p><span>2 занятия по 2 ак. часа в неделю. Доступ к записям и материалам остается у вас навсегда.</span></p></div></div><div class="sc-16yt4q5-0 iHYLll"><div class="sc-16yt4q5-1 kArXtu"><div src="/_next/static/images/img/twoImg-bf3134a7f0a1f9684257b13b37cd07b5.svg" class="sc-16yt4q5-2 iGfrzu"></div></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-16yt4q5-3 doSDez kgZxtV"><h3>Практика</h3>
<span><br>Домашние задания + проектная работа, которая усилит ваше портфолио.</span></div></div><div class="sc-16yt4q5-0 iHYLll"><div class="sc-16yt4q5-1 kArXtu"><div src="/_next/static/images/img/threeImg-a81ea3b3db08e9c236bce2eb8f407ab7.svg" class="sc-16yt4q5-2 eJXsCF"></div></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-16yt4q5-3 doSDez kgZxtV"><h3>Активное комьюнити<br><br></h3>
<p><span>Общайтесь с преподавателями голосом на вебинарах и в Telegram-чате.</span></p></div></div></div></div><div class="sc-x072mc-0 sc-1am6qh7-0 hOtCic cmpQoV"><div class="sc-1am6qh7-1 bmcDgO"><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-1am6qh7-2 kswXpy jZdzTX">Программа</h2><div class="sc-12j3cf5-0 kOagS"><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-yxq6ju-1 bTvRzO" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Введение в IT сервис-менеджмент</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS"><p class="sc-1x9oq14-0 sc-12j3cf5-1 doSDez jTjgBj">В модуле содержится вводная часть по курсу. Дается обзор по популярным подходам, актуальным и востребованным на сегодняшний день</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 1: ITSM-Общая картина, Обзор актуальных методологий, Перспективы развития</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 2: Продукты и сервисы // ДЗ</p></div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-yxq6ju-1 bTvRzO" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Концептуальные понятия ITSM</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS"><p class="sc-1x9oq14-0 sc-12j3cf5-1 doSDez jTjgBj">В модуле будут детально рассмотрены ключевые понятия, термины, информационные модели, которые широко распространены в деятельности по предоставлению и поддержке услуг, с акцентом на ITIL</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 1: Четыре аспекта управления услугами</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 2: Система ценности услуг</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 3: Цепочка ценности услуг</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 4: Выбор темы и организация проектной работы // ДЗ</p></div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-yxq6ju-1 bTvRzO" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Теория практик. Практики общего менеджмента</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS"><p class="sc-1x9oq14-0 sc-12j3cf5-1 doSDez jTjgBj">В модуле будут детально рассмотрены ключевые практики (процессы) общего менеджмента, наиболее популярные и востребованные в бизнесе. Будут разъяснены цели, понятия, роли, процедуры, интерфейсы а также инструменты, необходимые для внедрения и поддержки каждой из них, с акцентом на ITIL.</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 1: Управление взаимоотношениями</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 2: Практическое занятие: Управление структурой организации</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 3: Управление подрядчиками // ДЗ</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 4: Управление информационной безопасностью</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 5: Управление знаниями + практическое занятие: ведение базы знаний //ДЗ</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 6: Постоянное совершенствование Практическое задание: Формирование дашборда</p></div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-yxq6ju-1 bTvRzO" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Теория практик. Практики управления IT-услугами</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS"><p class="sc-1x9oq14-0 sc-12j3cf5-1 doSDez jTjgBj">В модуле будут детально рассмотрены ключевые практики (процессы) управления услугами, наиболее популярные и востребованные в бизнесе. Будут разъяснены цели, понятия, роли, процедуры, интерфейсы а также инструменты, необходимые для внедрения и поддержки каждой из них, с акцентом на ITIL</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 1: Service desk</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 2: Управление запросами на обслуживание </p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 3: Практическое занятие: Регистрация запросов в системе автоматизации</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 4: Мониторинг и управление событиями</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 5: Управление инцидентами</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 6: Практическое занятие: Обработка инцидента</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 7: Управление проблемами //ДЗ</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 8: Управление изменениями</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 9: Практическое занятие: Обработка запросов на изменение</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 10: Управление релизами</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 11: Управление конфигурациями услуг</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 12: Практическое занятие: Формирование CMDB</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 13: Управление ИТ-активами</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 14: Практическое занятие: Формирование РСМ</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 15: Управление каталогом услуг </p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 16: Управление уровнем услуг</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 17: Практическое занятие: Ведение каталога услуг // ДЗ</p></div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-yxq6ju-1 bTvRzO" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB"> Практики управления технологиями и инструменты автоматизации ITSM</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS"><p class="sc-1x9oq14-0 sc-12j3cf5-1 doSDez jTjgBj">В модуле будут детально рассмотрены ключевые практики (процессы) управления технологиями, наиболее популярные и востребованные в бизнесе. Будут разъяснены цели, понятия, роли, процедуры, интерфейсы а также инструменты, необходимые для внедрения и поддержки каждой из них, с акцентом на ITIL.
Также в модуле расскажем о том, какие функциональные возможности необходимы для автоматизации ITSM деятельности и какие решения в этом помогут, с акцентом на Naumen</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 1: Управление развёртыванием и инфраструктурой //ДЗ</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 2: Разработка и управление ПО</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 3: Внедрение ITSM решения</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 4: Обзор примеров ITSM решений, поддержка и развитие ITSM решения // ДЗ</p></div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-yxq6ju-1 bTvRzO" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Проектная работа</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS"><p class="sc-1x9oq14-0 sc-12j3cf5-1 doSDez jTjgBj">Заключительный месяц курса посвящен проектной работе. Свой проект — это то, что интересно писать слушателю. То, что можно создать на основе знаний, полученных на курсе. При этом не обязательно закончить его за месяц. В процессе написания по проекту можно получить консультации преподавателей </p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 1: Консультация по проектам и домашним заданиям</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1dvzzbq-0 hQBzUY kGaApg">Тема 2: Защита проектных работ</p></div></div></div></div></div></div><div class="sc-hqry8z-0 gOGHoc"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-hqry8z-1 fPZiIk byqrft">Также вы можете получить полную программу,
чтобы убедиться, что обучение вам подходит</h5><button class="sc-1qig7zt-0 bYRRHi sc-hqry8z-2 ipIyzP">Получить</button></div></div><div class="sc-x072mc-0 sc-130tum6-0 hOtCic jjMVIs"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-130tum6-1 fPZiIk leLsGR"><h2>Проектная работа</h2>
<h5> </h5>
<p>Обучение завершается финальным проектом, который предстоит защитить перед преподавателями и командой. Вам будет, что обсудить на собеседовании!</p>
<p>Вы можете выбрать одну из предложенных преподавателем тем или реализовать свою идею.</p></div><svg viewBox="0 0 512 460" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-wqbts8-0 coDgWq"><path d="M245.655 442C367.71 442 466.655 343.055 466.655 221C466.655 98.9451 367.71 0 245.655 0C123.6 0 24.6548 98.9451 24.6548 221C24.6548 343.055 123.6 442 245.655 442Z" fill="url(#GraduationProjects0)"></path><path d="M339.351 330.984C408.966 330.984 465.399 274.623 465.399 205.097C465.399 135.571 408.966 79.2095 339.351 79.2095C269.737 79.2095 213.304 135.571 213.304 205.097C213.304 274.623 269.737 330.984 339.351 330.984Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M190.363 320.725C201.556 273.813 172.551 226.722 125.58 215.544C78.6085 204.366 31.4575 233.333 20.2651 280.245C9.07273 327.157 38.0773 374.248 85.0486 385.426C132.02 396.604 179.171 367.636 190.363 320.725Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M396.694 335.224V363.622C396.694 377.186 385.671 388.63 371.68 388.63H115.172C101.604 388.63 90.1567 377.61 90.1567 363.622V335.224H396.694Z" fill="white"></path><path d="M396.694 335.224V363.622C396.694 377.186 385.671 388.63 371.68 388.63H115.172C101.604 388.63 90.1567 377.61 90.1567 363.622V335.224H396.694Z" fill="url(#GraduationProjects2)"></path><path d="M371.679 391.595H115.171C99.4834 391.595 87.188 378.879 87.188 363.62V335.221C87.188 333.526 88.4599 331.83 90.5798 331.83H396.693C398.389 331.83 400.085 333.102 400.085 335.221V363.62C399.661 378.879 387.366 391.595 371.679 391.595ZM93.5477 338.612V363.62C93.5477 375.488 103.299 385.237 115.171 385.237H371.679C383.55 385.237 393.302 375.488 393.302 363.62V338.612H93.5477Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M397.456 188.138V335.218H90.583V188.138C90.583 174.574 101.619 163.13 115.625 163.13H372.414C385.996 163.13 397.456 174.574 397.456 188.138Z" fill="white"></path><path d="M397.842 338.612H90.5835C88.3095 338.612 87.188 337.34 87.188 335.221V188.14C87.188 172.457 99.9213 160.165 115.201 160.165H371.99C387.694 160.165 400.003 172.881 400.003 188.14L400.085 336.348C400.085 337.468 398.964 338.612 397.842 338.612ZM93.9791 332.254H394.061V188.14C394.061 176.272 384.298 166.523 372.414 166.523H115.626C103.741 166.523 93.9791 176.272 93.9791 188.14V332.254Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M57.122 177.118C53.7268 177.118 50.756 174.575 50.756 171.184C50.756 169.065 49.0584 167.369 46.9364 167.369C44.8144 167.369 43.1167 169.065 43.1167 171.184C43.1167 174.575 40.5703 177.118 37.1751 177.118C35.0531 177.118 33.3555 178.814 33.3555 180.933C33.3555 183.052 35.0531 184.748 37.1751 184.748C40.5703 184.748 43.1167 187.291 43.1167 190.682C43.1167 192.801 44.8144 194.497 46.9364 194.497C49.0584 194.497 50.756 192.801 50.756 190.682C50.756 187.291 53.3024 184.748 56.6976 184.748C58.8197 184.748 60.5173 183.052 60.5173 180.933C60.9417 178.814 59.2441 177.118 57.122 177.118Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M494.257 351.754C490.862 351.754 487.891 349.211 487.891 345.82C487.891 343.7 486.194 342.005 484.072 342.005C481.95 342.005 480.252 343.7 480.252 345.82C480.252 349.211 477.706 351.754 474.31 351.754C472.188 351.754 470.491 353.449 470.491 355.569C470.491 357.688 472.188 359.383 474.31 359.383C477.706 359.383 480.252 361.926 480.252 365.317C480.252 367.437 481.95 369.132 484.072 369.132C486.194 369.132 487.891 367.437 487.891 365.317C487.891 361.926 490.438 359.383 493.833 359.383C495.955 359.383 497.653 357.688 497.653 355.569C497.653 353.449 495.955 351.754 494.257 351.754Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M79.6176 149.566C83.3679 149.566 86.4081 146.53 86.4081 142.784C86.4081 139.039 83.3679 136.002 79.6176 136.002C75.8673 136.002 72.8271 139.039 72.8271 142.784C72.8271 146.53 75.8673 149.566 79.6176 149.566Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M71.5515 92.7706C65.6098 92.7706 60.9414 88.1081 60.9414 82.174C60.9414 76.2399 65.6098 71.5774 71.5515 71.5774C77.4931 71.5774 82.1616 76.2399 82.1616 82.174C82.1616 88.1081 77.4931 92.7706 71.5515 92.7706ZM71.5515 78.3592C69.4295 78.3592 67.3075 80.0547 67.3075 82.5978C67.3075 85.141 69.0051 86.8365 71.5515 86.8365C73.6735 86.8365 75.7955 85.141 75.7955 82.5978C75.7955 80.0547 73.6735 78.3592 71.5515 78.3592Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M431.446 391.597C435.196 391.597 438.237 388.561 438.237 384.815C438.237 381.07 435.196 378.033 431.446 378.033C427.696 378.033 424.656 381.07 424.656 384.815C424.656 388.561 427.696 391.597 431.446 391.597Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M463.278 317.841C457.336 317.841 452.668 313.178 452.668 307.244C452.668 301.31 457.336 296.648 463.278 296.648C469.22 296.648 473.888 301.31 473.888 307.244C473.888 313.178 469.22 317.841 463.278 317.841ZM463.278 303.43C461.156 303.43 459.034 305.125 459.034 307.668C459.034 310.211 460.732 311.907 463.278 311.907C465.4 311.907 467.522 310.211 467.522 307.668C467.522 305.125 465.824 303.43 463.278 303.43Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M305.398 426.355L299.881 423.812C285.875 417.454 279.085 403.89 279.085 388.207H212.454C212.454 403.466 206.088 417.454 191.658 423.812L186.141 426.355H305.398Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M305.399 429.319H186.142C184.444 429.319 183.171 428.472 183.171 426.776C182.747 425.505 183.595 423.809 184.869 423.385L190.386 420.842C202.269 415.756 209.06 403.888 209.06 388.205C209.06 386.509 210.333 384.814 212.455 384.814H279.51C281.208 384.814 282.906 386.085 282.906 388.205C282.906 403.464 289.696 415.332 301.579 420.842L307.097 423.385C308.37 423.809 309.219 425.505 308.794 426.776C308.37 428.472 307.097 429.319 305.399 429.319ZM199.723 422.961H292.243C282.906 416.18 276.964 405.159 276.54 391.596H215.426C215.001 405.159 209.06 416.18 199.723 422.961Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M85.1337 445.001H36.3274C34.6297 445.001 32.9321 443.73 32.9321 441.61C32.9321 439.915 34.2053 438.219 36.3274 438.219H85.1337C86.8313 438.219 88.5289 439.491 88.5289 441.61C88.5289 443.73 86.8313 445.001 85.1337 445.001Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M450.121 445.001H431.872C430.174 445.001 428.477 443.73 428.477 441.61C428.477 439.915 429.75 438.219 431.872 438.219H450.121C451.819 438.219 453.516 439.491 453.516 441.61C453.092 443.73 451.819 445.001 450.121 445.001Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M332.986 321.657H139.458C127.999 321.657 118.662 312.332 118.662 300.888V198.313C118.662 186.868 127.999 177.543 139.458 177.543H333.41C344.869 177.543 354.206 186.868 354.206 198.313V300.888C353.781 312.332 344.445 321.657 332.986 321.657ZM139.458 183.901C131.394 183.901 125.028 190.259 125.028 198.313V300.888C125.028 308.941 131.394 315.299 139.458 315.299H333.41C341.474 315.299 347.84 308.941 347.84 300.888V198.313C347.84 190.259 341.474 183.901 333.41 183.901H139.458Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M139.458 183.901C131.394 183.901 125.028 190.259 125.028 198.313V300.888C125.028 308.941 131.394 315.299 139.458 315.299H333.41C341.474 315.299 347.84 308.941 347.84 300.888V198.313C347.84 190.259 341.474 183.901 333.41 183.901H139.458Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M314.284 292.413H239.688C231.933 292.413 225.655 285.208 225.655 276.306V239.43C225.655 230.529 231.933 223.323 239.688 223.323H314.284C322.039 223.323 328.317 230.529 328.317 239.43V276.306C328.317 285.208 322.039 292.413 314.284 292.413ZM239.688 229.681C234.887 229.681 231.194 233.92 231.194 239.43V276.306C231.194 281.817 234.887 286.055 239.688 286.055H314.284C319.084 286.055 322.777 281.817 322.777 276.306V239.43C322.777 233.92 319.084 229.681 314.284 229.681H239.688Z" fill="white"></path><path d="M239.688 229.681C234.887 229.681 231.194 233.92 231.194 239.43V276.306C231.194 281.817 234.887 286.055 239.688 286.055H314.284C319.084 286.055 322.777 281.817 322.777 276.306V239.43C322.777 233.92 319.084 229.681 314.284 229.681H239.688Z" fill="white"></path><mask id="mask0" maskType="alpha" maskUnits="userSpaceOnUse" x="144" y="222" width="77" height="70"><rect x="144.655" y="222.999" width="76" height="69" rx="16" fill="#C4C4C4"></rect></mask><g mask="url(#mask0)"><rect x="144.655" y="222.813" width="76" height="70.3704" fill="white"></rect><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M154.589 291.24L148.034 296.924C148.034 296.924 150.758 273.834 170.151 253.646L167.852 255.265C167.699 254.186 167.58 252.702 167.58 251.2C167.58 247.726 168.533 244.505 170.185 241.789C170.185 241.789 171.513 242.228 172.994 242.076C172.994 242.076 171.155 241.907 170.1 241.267C168.193 240.086 167.818 236.73 167.818 236.73C169.044 238.686 172.262 237.978 174.05 237.387C176.774 235.144 180.196 233.829 183.908 233.829C187.398 233.829 191.11 234.959 194.106 237.337C195.877 237.927 199.163 238.686 200.389 236.696C200.389 236.696 199.981 240.12 198.108 241.317C196.729 242.211 195.435 242.245 195.435 242.245C196.66 242.346 197.937 241.874 197.937 241.874C199.964 245.584 200.815 250.627 199.521 257.12C199.282 258.301 198.295 261.033 197.324 263.327L199.317 259.616C200.866 264.339 202.586 281.947 183.448 293.399L183.355 293.454L183.239 293.523C181.858 294.342 180.448 295.179 179.362 296.367C179.311 296.426 179.26 296.481 179.209 296.536C179.157 296.59 179.106 296.645 179.055 296.704C178.204 297.682 178.408 299.116 179.379 299.858C179.532 299.976 179.719 300.094 179.924 300.162C183.193 301.46 187.994 304.378 183.005 309.286C183.005 309.286 184.776 304.901 181.626 304.193C181.626 304.193 182.478 306.992 180.179 308.898C180.179 308.898 180.741 305.896 178.766 303.957C178.119 303.323 177.176 303.287 176.134 303.247C174.872 303.198 173.465 303.144 172.262 302.017C171.428 301.224 170.713 299.926 170.202 297.733C170.1 297.311 169.248 293.871 169.248 293.871L169.401 296.654C166.541 296.789 163.034 296.671 159.628 296.333L160.871 293.213L151.967 307.33L154.589 291.24ZM187.313 247.827C187.313 250.268 189.463 252.246 192.114 252.246C194.766 252.246 196.916 250.268 196.916 247.827C196.916 245.387 194.766 243.409 192.114 243.409C189.463 243.409 187.313 245.387 187.313 247.827ZM189.407 247.827C189.407 249.197 190.619 250.307 192.114 250.307C193.61 250.307 194.822 249.197 194.822 247.827C194.822 247.276 194.625 246.766 194.292 246.355C194.267 246.79 193.873 247.136 193.391 247.136C192.893 247.136 192.489 246.766 192.489 246.309C192.489 245.942 192.752 245.63 193.114 245.523C192.805 245.41 192.468 245.348 192.114 245.348C190.619 245.348 189.407 246.458 189.407 247.827ZM176.587 252.246C173.935 252.246 171.785 250.268 171.785 247.827C171.785 245.387 173.935 243.409 176.587 243.409C179.238 243.409 181.388 245.387 181.388 247.827C181.388 250.268 179.238 252.246 176.587 252.246ZM176.587 250.307C175.091 250.307 173.879 249.197 173.879 247.827C173.879 246.458 175.091 245.348 176.587 245.348C176.94 245.348 177.278 245.41 177.588 245.523C177.232 245.631 176.978 245.943 176.978 246.309C176.978 246.765 177.387 247.136 177.881 247.136C178.358 247.136 178.741 246.804 178.765 246.355C179.097 246.767 179.294 247.276 179.294 247.827C179.294 249.197 178.082 250.307 176.587 250.307ZM184.368 250.205C188.403 250.172 184.35 257.002 184.35 257.002C184.35 257.002 180.298 250.189 184.333 250.205H184.368ZM180.537 260.46C180.128 260.494 179.907 260.527 179.907 260.527C179.907 260.527 180.111 260.477 180.537 260.308C180.628 260.293 180.731 260.278 180.843 260.261C180.981 260.241 181.134 260.218 181.303 260.19C181.353 260.187 181.405 260.184 181.458 260.181C181.728 260.164 182.031 260.145 182.358 260.173C183.159 260.224 184.129 260.426 185.134 260.898C185.193 260.932 185.257 260.962 185.321 260.991C185.385 261.021 185.449 261.05 185.508 261.084C185.568 261.118 185.632 261.156 185.696 261.193C185.759 261.231 185.823 261.269 185.883 261.303C185.934 261.354 186.002 261.387 186.07 261.421C186.104 261.446 186.134 261.468 186.164 261.489C186.194 261.51 186.223 261.531 186.257 261.556C186.317 261.598 186.381 261.645 186.445 261.691C186.509 261.737 186.572 261.784 186.632 261.826L186.99 262.13C187.018 262.154 187.047 262.178 187.077 262.202C187.172 262.28 187.269 262.36 187.347 262.45C187.568 262.669 187.807 262.905 187.994 263.175C188.42 263.698 188.743 264.305 189.033 264.946L189.051 264.994L189.078 265.068C189.185 265.351 189.297 265.648 189.356 265.958C189.373 266.051 189.394 266.139 189.416 266.228C189.437 266.316 189.458 266.405 189.475 266.498C189.483 266.576 189.495 266.657 189.507 266.741C189.52 266.838 189.534 266.938 189.543 267.037C189.561 267.122 189.578 267.206 189.578 267.307V267.594V268.167C189.546 268.339 189.529 268.524 189.513 268.698L189.509 268.741L189.475 269.028C189.475 269.093 189.461 269.151 189.447 269.211C189.439 269.244 189.43 269.278 189.424 269.314C189.407 269.407 189.386 269.504 189.365 269.601C189.343 269.698 189.322 269.795 189.305 269.888C189.284 270.014 189.243 270.134 189.202 270.252C189.178 270.322 189.154 270.392 189.135 270.461C189.084 270.664 189.016 270.849 188.948 271.035C188.879 271.22 188.794 271.406 188.709 271.591C188.045 273.059 187.041 274.442 185.849 275.673C184.657 276.904 183.295 278.017 181.865 279.029L180.758 279.754C180.588 279.872 180.4 279.99 180.213 280.108L179.651 280.446C179.277 280.665 178.902 280.884 178.51 281.103L177.387 281.711L176.263 282.318C176.027 282.43 175.797 282.548 175.57 282.664C175.42 282.741 175.271 282.818 175.122 282.891C174.583 283.171 174.034 283.432 173.496 283.689C173.287 283.789 173.08 283.888 172.875 283.988C171.444 284.672 170.028 285.278 168.691 285.85L168.55 285.91C168.136 286.081 167.727 286.245 167.324 286.407C167.049 286.518 166.777 286.627 166.507 286.737C166.207 286.851 165.91 286.962 165.618 287.071L165.617 287.072C165.264 287.204 164.918 287.333 164.583 287.462C164.308 287.557 164.04 287.656 163.779 287.753C163.44 287.877 163.112 287.998 162.795 288.103C162.51 288.197 162.228 288.291 161.954 288.383L161.949 288.385L161.948 288.385L161.947 288.386C161.684 288.474 161.427 288.56 161.178 288.642C160.278 288.94 159.483 289.172 158.794 289.372C158.702 289.399 158.611 289.426 158.522 289.452C157.826 289.656 157.263 289.801 156.873 289.902L156.872 289.902L156.871 289.902L156.785 289.924C156.393 290.025 156.172 290.076 156.172 290.076C156.172 290.076 156.972 289.739 158.369 289.132C158.686 288.993 159.032 288.838 159.406 288.67L159.407 288.669L159.408 288.669C159.855 288.467 160.343 288.248 160.871 288.018C161.633 287.682 162.481 287.291 163.39 286.873C163.619 286.767 163.853 286.66 164.089 286.551C164.668 286.281 165.281 285.995 165.911 285.691C166.23 285.537 166.554 285.379 166.882 285.219L166.882 285.219L166.884 285.218C167.202 285.062 167.525 284.904 167.852 284.746C169.18 284.089 170.576 283.38 172.006 282.638L172.126 282.576C172.209 282.533 172.292 282.49 172.376 282.447C172.972 282.139 173.576 281.827 174.169 281.491C174.413 281.356 174.657 281.223 174.901 281.09L174.901 281.09C175.389 280.824 175.877 280.558 176.365 280.277C176.471 280.217 176.578 280.156 176.686 280.094L176.688 280.093L176.689 280.093L176.69 280.092C176.946 279.945 177.209 279.795 177.472 279.653C177.651 279.543 177.829 279.438 178.008 279.333C178.187 279.227 178.366 279.122 178.545 279.012L179.089 278.692C179.277 278.59 179.447 278.472 179.617 278.354L180.656 277.663C182.001 276.702 183.278 275.673 184.402 274.56C184.963 274.003 185.474 273.413 185.934 272.822C186.377 272.215 186.785 271.608 187.109 270.967C187.151 270.891 187.19 270.811 187.228 270.731C187.266 270.651 187.305 270.571 187.347 270.495C187.376 270.423 187.402 270.352 187.427 270.282C187.462 270.186 187.495 270.093 187.534 270.006C187.556 269.936 187.582 269.869 187.609 269.803C187.647 269.709 187.685 269.616 187.705 269.517C187.73 269.432 187.751 269.352 187.773 269.272C187.794 269.192 187.815 269.112 187.841 269.028C187.848 269 187.857 268.97 187.868 268.938C187.883 268.892 187.899 268.842 187.909 268.791L187.943 268.555C187.959 268.477 187.971 268.399 187.983 268.322C187.997 268.234 188.01 268.148 188.028 268.066C188.037 267.99 188.041 267.91 188.045 267.83C188.049 267.75 188.054 267.67 188.062 267.594L188.079 267.358C188.09 267.302 188.087 267.254 188.083 267.204C188.081 267.177 188.079 267.151 188.079 267.122C188.079 267.035 188.075 266.953 188.07 266.873C188.066 266.797 188.062 266.723 188.062 266.65C188.054 266.574 188.041 266.498 188.028 266.422C188.015 266.346 188.003 266.27 187.994 266.194C187.971 265.987 187.916 265.788 187.862 265.592C187.837 265.5 187.811 265.409 187.79 265.317C187.585 264.744 187.364 264.204 187.041 263.732C186.428 262.77 185.593 262.028 184.742 261.505C183.891 260.999 183.022 260.696 182.29 260.561C182.034 260.503 181.793 260.485 181.574 260.468C181.473 260.461 181.377 260.454 181.286 260.443C180.996 260.443 180.741 260.443 180.537 260.46Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path></g><path d="M217.122 212.722H147.095C145.398 212.722 143.7 211.45 143.7 209.331C143.7 207.635 144.973 205.94 147.095 205.94H217.122C218.82 205.94 220.517 207.211 220.517 209.331C220.093 211.026 218.82 212.722 217.122 212.722Z" fill="white"></path><path d="M263.384 212.722H229.008C227.31 212.722 225.612 211.45 225.612 209.331C225.612 207.635 226.886 205.94 229.008 205.94H263.384C265.082 205.94 266.779 207.211 266.779 209.331C266.355 211.026 265.082 212.722 263.384 212.722Z" fill="white"></path><path d="M285.026 212.722H274.416C272.719 212.722 271.021 211.45 271.021 209.331C271.021 207.635 272.294 205.94 274.416 205.94H285.026C286.724 205.94 288.422 207.211 288.422 209.331C287.997 211.026 286.724 212.722 285.026 212.722Z" fill="white"></path><path d="M325.346 212.722H296.063C294.365 212.722 292.667 211.45 292.667 209.331C292.667 207.635 293.941 205.94 296.063 205.94H325.346C327.044 205.94 328.742 207.211 328.742 209.331C328.317 211.026 327.044 212.722 325.346 212.722Z" fill="white"></path><path d="M319.829 436.522V442.032H167.469V436.522C167.469 431.011 172.137 426.349 177.654 426.349H310.068C315.585 426.349 319.829 430.588 319.829 436.522Z" fill="white"></path><path d="M319.83 445.001H167.469C165.772 445.001 164.074 443.73 164.074 441.61V436.524C164.074 429.318 170.016 423.384 177.231 423.384H309.645C316.859 423.384 322.801 429.318 322.801 436.524V442.034C323.225 443.73 321.528 445.001 319.83 445.001ZM170.44 438.643H316.435V436.524C316.435 432.709 313.464 429.742 309.645 429.742H177.655C173.835 429.742 170.865 432.709 170.865 436.524V438.643H170.44Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><path d="M421.686 445.001H105.081C103.384 445.001 101.686 443.73 101.686 441.61C101.686 439.915 102.959 438.219 105.081 438.219H421.262C422.959 438.219 424.657 439.491 424.657 441.61C424.657 443.73 423.384 445.001 421.686 445.001Z" fill="url(#GraduationProjects1)"></path><defs><linearGradient id="GraduationProjects0" x1="228.598" y1="252.519" x2="264.261" y2="62.8264" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#EFEFEF"></stop><stop offset="1" stop-color="white" stop-opacity="0.56"></stop></linearGradient><linearGradient id="GraduationProjects1" x1="233.752" y1="160.296" x2="449.892" y2="197.12" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient><linearGradient id="GraduationProjects2" x1="347.655" y1="388.999" x2="213.549" y2="470.528" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#EFEFEF"></stop><stop offset="1" stop-color="white" stop-opacity="0.56"></stop></linearGradient></defs></svg></div><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><div class="sc-1ddwpfq-1 hnlXxp sc-7bqyxh-1 eTWzoY"><i class="sc-1ddwpfq-0 clzfwh"></i><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><section class="sc-7bqyxh-0 iJNhSn sc-x072mc-0 hOtCic"><div class="sc-7bqyxh-2 imGcoX"><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-7bqyxh-3 kswXpy gvtgmJ">Преподаватели</h2><div></div><div class="sc-1bkbgbz-0 cInatB swiper-ui sc-7bqyxh-5 gCZLLN"><div class="sc-1bkbgbz-1 cPJghB"><div class="swiper"><div class="swiper-wrapper"><div class="swiper-slide sc-1s527z5-0 fxMjmR"><div class="sc-jotj87-1 fjUCpx"><div src="https://cdn.otus.ru/media/public/8a/37/8a372dd1f3624fd8be9bfacb9f6d863b.jpeg" class="sc-jotj87-0 cuJMyn"></div></div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-1 gGtEnS iiYkXk">Виталий Шведков</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-2 dvqddq jSHKpX">Директор по ИТ методологии</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-3 eMZyoN kLSaHO">экосистема Сбер</p></div><div class="swiper-slide sc-1s527z5-0 fxMjmR"><div class="sc-jotj87-1 fjUCpx"><div src="https://cdn.otus.ru/media/public/55/76/5576ca2d1bb24a989911baffc1834e8f.jpg" class="sc-jotj87-0 diVYkI"></div></div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-1 gGtEnS iiYkXk">Вадим Степанов</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-2 dvqddq jSHKpX">ITSM консультант</p></div><div class="swiper-slide sc-1s527z5-0 fxMjmR"><div class="sc-jotj87-1 fjUCpx"><div src="https://cdn.otus.ru/media/public/68/06/68069d10d8d7453aabebb12f45e4d765.jpg" class="sc-jotj87-0 epROuV"></div></div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-1 gGtEnS iiYkXk">Александр Купчихин</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-2 dvqddq jSHKpX">Cтарший специалист ITSM</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-3 eMZyoN kLSaHO">Lukoil West Qurna-2</p></div><div class="swiper-slide sc-1s527z5-0 fxMjmR"><div class="sc-jotj87-1 fjUCpx"><div src="https://cdn.otus.ru/media/public/ac/bd/acbdc6d47d5a431499c105abe4d16adc.jpg" class="sc-jotj87-0 huCzha"></div></div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-1 gGtEnS iiYkXk">Сергей Харитонов</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-2 dvqddq jSHKpX">Директор центра ИТ поддержки</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-3 eMZyoN kLSaHO">РАНХиГС</p></div><div class="swiper-slide sc-1s527z5-0 fxMjmR"><div class="sc-jotj87-1 fjUCpx"><div src="https://cdn.otus.ru/media/public/82/88/82887d5495424c52993ea6937e46a6f3.jpeg" class="sc-jotj87-0 gNHQFC"></div></div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-1 gGtEnS iiYkXk">Владимир Сазоненко</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-2 dvqddq jSHKpX">Главный специалист по методологическому сопровождению в отделе контроля качества</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-3 eMZyoN kLSaHO">Cloud.ru</p></div><div class="swiper-slide sc-1s527z5-0 fxMjmR"><div class="sc-jotj87-1 fjUCpx"><div src="https://cdn.otus.ru/media/public/0c/fd/0cfd48344d204bc1b0b2ef3822f82c96.jpg" class="sc-jotj87-0 eOZCxF"></div></div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-1 gGtEnS iiYkXk">Михаил Чугунов</p><p class="sc-1x9oq14-0 sc-1s527z5-2 dvqddq jSHKpX">Ведущий DevOps-инженер</p></div></div></div></div><div color="#fff" class="sc-1bkbgbz-6 hcbJSK"><button color="#fff" class="sc-1bkbgbz-2 sc-1bkbgbz-4 dQlnjC biZjNh"><div class="sc-1bqzqc9-0"><div size="28" class="sc-i28ik1-0 cvcsLz"><div class="sc-i28ik1-1 gNVXtU"><svg width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M3.57771 12.2111C2.10361 12.9482 2.10361 15.0518 3.57771 15.7889L25.1056 26.5528C26.4354 27.2177 28 26.2507 28 24.7639L28 3.23607C28 1.7493 26.4354 0.782312 25.1056 1.44721L3.57771 12.2111Z" fill="currentColor"></path></svg></div></div></div></button><div class="sc-1bkbgbz-5 hGKrlu"></div><button color="#fff" class="sc-1bkbgbz-2 sc-1bkbgbz-3 dQlnjC iPzpLW"><div class="sc-1bqzqc9-0 dzJeEt"><div size="28" class="sc-i28ik1-0 cvcsLz"><div class="sc-i28ik1-1 gNVXtU"><svg width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M3.57771 12.2111C2.10361 12.9482 2.10361 15.0518 3.57771 15.7889L25.1056 26.5528C26.4354 27.2177 28 26.2507 28 24.7639L28 3.23607C28 1.7493 26.4354 0.782312 25.1056 1.44721L3.57771 12.2111Z" fill="currentColor"></path></svg></div></div></div></button></div></div><p class="sc-1x9oq14-0 sc-7bqyxh-4 fPZiIk hgzLIf">Эксперты-практики делятся опытом, разбирают кейсы студентов и дают развернутый фидбэк на домашние задания</p></div></section></div><div id="pastevents" class="sc-x072mc-0 sc-g9zqla-0 hOtCic frFtzw"><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-g9zqla-1 bTMeHF jqTCqB">Прошедшие <br class="sc-g9zqla-2 nExnN"/>мероприятия</h2><div class="sc-g9zqla-3 cmzqGo"><div id="video-4683" class="sc-1l3meww-0 gAbnmq"><div src="https://sun9-77.userapi.com/impg/nEXTKr0yVpDS91AW47L9mAYC7D-VYN1ZNFjdpg/jQw1nXL7lic.jpg?size=320x240&quality=95&keep_aspect_ratio=1&background=000000&sign=e160cbdf2199042c8e774f2d02a60586&c_uniq_tag=k6DPd4J_gAsPSWrXGVhu3B_Ubq8M7xI8Y_NgU6-PqT0&type=video_thumb" class="sc-1l3meww-1 mQWK"><svg width="48" height="48" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-1l3meww-7 hkpcCk"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M2 12.0058C2 6.48625 6.48842 2 12 2C17.5116 2 22 6.48625 22 12.0058C22 17.5137 17.5116 22 12 22C6.48842 22 2 17.5137 2 12.0058ZM15.668 13.0178C15.7741 12.9117 15.9093 12.7477 15.9382 12.7091C16.0927 12.5065 16.1699 12.2557 16.1699 12.0058C16.1699 11.725 16.083 11.4645 15.9189 11.2523C15.9055 11.2388 15.8791 11.2102 15.8448 11.1728C15.7806 11.103 15.6885 11.0026 15.6004 10.9146C14.8089 10.0656 12.7432 8.67631 11.6622 8.25181C11.4981 8.18524 11.083 8.03956 10.861 8.02991C10.6486 8.02991 10.4459 8.07815 10.2529 8.17463C10.0116 8.3097 9.81853 8.52195 9.71236 8.77279C9.64479 8.94645 9.53861 9.46744 9.53861 9.47709C9.43243 10.0463 9.37452 10.9725 9.37452 11.9952C9.37452 12.9706 9.43243 13.8572 9.51931 14.4361C9.52169 14.4385 9.53 14.4799 9.5429 14.5442C9.58211 14.7397 9.6638 15.1471 9.75097 15.314C9.96332 15.7192 10.3784 15.9701 10.8224 15.9701H10.861C11.1506 15.9604 11.7587 15.7096 11.7587 15.7C12.7819 15.2754 14.7992 13.9537 15.61 13.0757L15.668 13.0178Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div class="sc-1l3meww-2 cHxJxf"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-1l3meww-3 dvqddq blhXzJ">Михаил Чугунов</div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-1l3meww-4 iFeEEh dePnfm">Открытый вебинар</div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-1l3meww-5 doSDez gnNvLT">Управление изменениями в IT: почему, зачем и как?</div></div></div><div id="video-4687" class="sc-1l3meww-0 gAbnmq"><div src="https://sun9-2.userapi.com/impg/b5S5L8p3TuG2fwr8KuZ1tiC-bgOiXXXIoZ1nGA/lxdJGGWANCs.jpg?size=320x240&quality=95&keep_aspect_ratio=1&background=000000&sign=ef9cf952786c30d88c05997479f241df&c_uniq_tag=TuhK6QT2I2P3fLcGZN3hjJ4EEBuVGAUYj09P1xkzdR4&type=video_thumb" class="sc-1l3meww-1 gmRcks"><svg width="48" height="48" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-1l3meww-7 hkpcCk"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M2 12.0058C2 6.48625 6.48842 2 12 2C17.5116 2 22 6.48625 22 12.0058C22 17.5137 17.5116 22 12 22C6.48842 22 2 17.5137 2 12.0058ZM15.668 13.0178C15.7741 12.9117 15.9093 12.7477 15.9382 12.7091C16.0927 12.5065 16.1699 12.2557 16.1699 12.0058C16.1699 11.725 16.083 11.4645 15.9189 11.2523C15.9055 11.2388 15.8791 11.2102 15.8448 11.1728C15.7806 11.103 15.6885 11.0026 15.6004 10.9146C14.8089 10.0656 12.7432 8.67631 11.6622 8.25181C11.4981 8.18524 11.083 8.03956 10.861 8.02991C10.6486 8.02991 10.4459 8.07815 10.2529 8.17463C10.0116 8.3097 9.81853 8.52195 9.71236 8.77279C9.64479 8.94645 9.53861 9.46744 9.53861 9.47709C9.43243 10.0463 9.37452 10.9725 9.37452 11.9952C9.37452 12.9706 9.43243 13.8572 9.51931 14.4361C9.52169 14.4385 9.53 14.4799 9.5429 14.5442C9.58211 14.7397 9.6638 15.1471 9.75097 15.314C9.96332 15.7192 10.3784 15.9701 10.8224 15.9701H10.861C11.1506 15.9604 11.7587 15.7096 11.7587 15.7C12.7819 15.2754 14.7992 13.9537 15.61 13.0757L15.668 13.0178Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div class="sc-1l3meww-2 cHxJxf"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-1l3meww-3 dvqddq blhXzJ">Владимир Сазоненко</div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-1l3meww-4 iFeEEh dePnfm">Открытый вебинар</div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-1l3meww-5 doSDez gnNvLT">ITIL. Управление качеством и качество управления.</div></div></div></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-n3p609-1 doSDez caypgj">Оставьте заявку, чтобы получить доступ ко всем записям прошедших мероприятий. Записи всех мероприятий появятся в этом блоке</div><div class="sc-1lrh8w5-0 ftkQLi sc-n3p609-0 fYPwsY"><button class="sc-1qig7zt-0 czpnNJ sc-1lrh8w5-3 JTsAm"><span class="sc-1lrh8w5-4 jTrfLJ">Сообщить о старте набора</span><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-1lrh8w5-5 kfzfcV"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M18.7071 8.79633C18.7071 10.0523 19.039 10.7925 19.7695 11.6456C20.3231 12.2741 20.5 13.0808 20.5 13.956C20.5 14.8302 20.2128 15.6601 19.6373 16.3339C18.884 17.1417 17.8215 17.6573 16.7372 17.747C15.1659 17.8809 13.5937 17.9937 12.0005 17.9937C10.4063 17.9937 8.83505 17.9263 7.26375 17.747C6.17846 17.6573 5.11602 17.1417 4.36367 16.3339C3.78822 15.6601 3.5 14.8302 3.5 13.956C3.5 13.0808 3.6779 12.2741 4.23049 11.6456C4.98384 10.7925 5.29392 10.0523 5.29392 8.79633V8.3703C5.29392 6.68834 5.71333 5.58852 6.577 4.51186C7.86106 2.9417 9.91935 2 11.9558 2H12.0452C14.1254 2 16.2502 2.98702 17.5125 4.62466C18.3314 5.67916 18.7071 6.73265 18.7071 8.3703V8.79633ZM9.07367 20.0608C9.07367 19.5573 9.53582 19.3266 9.96318 19.2279C10.4631 19.1222 13.5093 19.1222 14.0092 19.2279C14.4366 19.3266 14.8987 19.5573 14.8987 20.0608C14.8738 20.5402 14.5926 20.9653 14.204 21.2352C13.7001 21.628 13.1088 21.8767 12.4906 21.9664C12.1487 22.0107 11.8128 22.0117 11.4828 21.9664C10.8636 21.8767 10.2723 21.628 9.76938 21.2342C9.37978 20.9653 9.09852 20.5402 9.07367 20.0608Z" fill="currentColor"></path></svg></button></div></div><div class="sc-1ddwpfq-1 hnlXxp sc-1xm68ya-2 isRQVJ"><i class="sc-1ddwpfq-0 bGLtep"></i><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><div class="sc-x072mc-0 sc-1xm68ya-1 hOtCic hqEzLD sc-x072mc-0 hOtCic"><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-1xm68ya-3 kswXpy cXcqyt">Этот курс может оплатить ваш работодатель</h2><div class="sc-1xm68ya-4 kscGdX"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-1xm68ya-5 fPZiIk">Обучайтесь за счёт работодателя или разделите оплату 50/50</div><ul class="sc-1xm68ya-6 jEIquP"><li class="sc-1xm68ya-0 eNgslB">Подробно расскажем об интересующем вас курсе</li><li class="sc-1xm68ya-0 eNgslB">Объясним, как договориться с работодателем</li><li class="sc-1xm68ya-0 eNgslB">Сообщим стоимость обучения и варианты оплаты</li><li class="sc-1xm68ya-0 eNgslB">Ответим на вопросы</li><li class="sc-1xm68ya-0 eNgslB">Предоставим шаблон договора и счёт на оплату</li></ul><div><a class="sc-1xm68ya-7 eOihnY" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="/b2b">Подробнее о корпоративном обучении</a></div></div><div class="sc-32ejay-1 bnqryM"><button class="sc-1qig7zt-0 czpnNJ">Оставить заявку</button></div></div></div><div class="sc-x072mc-0 sc-h0c1ca-0 hOtCic dXezGA"><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-h0c1ca-4 kswXpy dygiGU">Отзывы</h2><div class="sc-h0c1ca-2 jZAMkY"><div class="sc-h0c1ca-3 hPUZVI"><div class="swiper-slide sc-h3yero-0 gQNEkq"><div class="sc-h3yero-2 dOvyBf"><div class="sc-h3yero-3 keJcdl"><div size="88" class="sc-i28ik1-0 gsweRb"><div class="sc-i28ik1-1 gNVXtU"><svg width="88" height="88" viewBox="0 0 88 88" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><rect y="0.405762" width="88" height="87.5945" rx="43.7972" fill="url(#LessonSlugReviewsDefaultAvatar)"></rect><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M57.3454 32.1294C57.3454 39.5331 51.4091 45.4697 44.0002 45.4697C36.5937 45.4697 30.6549 39.5331 30.6549 32.1294C30.6549 24.7256 36.5937 18.7915 44.0002 18.7915C51.4091 18.7915 57.3454 24.7256 57.3454 32.1294ZM44.0002 69.2082C33.0657 69.2082 23.8335 67.431 23.8335 60.5742C23.8335 53.715 33.1237 52.0008 44.0002 52.0008C54.9371 52.0008 64.1668 53.778 64.1668 60.6347C64.1668 67.494 54.8766 69.2082 44.0002 69.2082Z" fill="white"></path><defs><linearGradient id="LessonSlugReviewsDefaultAvatar" x1="7.1381" y1="28.6163" x2="82.5726" y2="41.5112" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient></defs></svg></div></div></div><div class="sc-h3yero-5 dYfXnT"><p class="sc-1x9oq14-0 sc-h3yero-1 enpOeQ kaQYTv">Виктория Лебедева</p><div class="sc-1x9oq14-0 sc-uyf7sm-0 iwrrOS hejpaX">07.11.2024</div></div><div class="sc-h3yero-6 bXBhOa"><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://telegram.me/telegram" class="sc-e8trbg-0 ervbDS"><svg width="32" height="32" viewBox="0 0 32 32" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M31.9995 16.001C31.9995 24.8375 24.836 32.001 15.9995 32.001C7.16298 32.001 -0.000488281 24.8375 -0.000488281 16.001C-0.000488281 7.16444 7.16298 0.000976562 15.9995 0.000976562C24.836 0.000976562 31.9995 7.16444 31.9995 16.001ZM10.7138 14.5353C9.11105 15.2351 7.46425 15.9542 5.95835 16.7836C5.17203 17.3594 6.2171 17.7666 7.19758 18.1486C7.35345 18.2094 7.50765 18.2694 7.65265 18.3294C7.77331 18.3666 7.89598 18.4056 8.02031 18.4452C9.11078 18.7926 10.3266 19.18 11.3853 18.5973C13.1244 17.5983 14.7655 16.4434 16.4054 15.2893C16.9427 14.9112 17.4798 14.5332 18.0202 14.1608C18.0456 14.1446 18.0741 14.126 18.1054 14.1058C18.5657 13.8074 19.6011 13.1362 19.2181 14.061C18.3125 15.0514 17.3424 15.9281 16.3672 16.8096C15.7098 17.4037 15.0501 18 14.4061 18.6346C13.8452 19.0904 13.2628 20.0068 13.8908 20.645C15.3374 21.6577 16.8066 22.6458 18.275 23.6334C18.7528 23.9548 19.2306 24.2761 19.7074 24.5982C20.5155 25.2434 21.7785 24.7215 21.9562 23.7133C22.0352 23.2495 22.1145 22.7858 22.1938 22.322C22.6322 19.7588 23.0708 17.1948 23.4582 14.6233C23.5108 14.2199 23.5705 13.8166 23.6302 13.413C23.775 12.435 23.9199 11.4557 23.9652 10.4724C23.8485 9.49104 22.6586 9.70684 21.9965 9.92751C18.593 11.2226 15.2236 12.6136 11.8674 14.0292C11.4872 14.1976 11.1018 14.3659 10.7138 14.5353Z" fill="url(#PromoReviewSocialTg)"></path><defs><linearGradient id="PromoReviewSocialTg" x1="2.59519" y1="10.3069" x2="30.0331" y2="14.9755" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#59018E"></stop><stop offset="1" stop-color="#360061"></stop></linearGradient></defs></svg></a></div></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-h3yero-8 doSDez dOtwGM">Огромное спасибо! Замечательный курс, отличные преподаватели. Интересная подача материала.</div></div></div></div></div><div class="sc-x072mc-0 sc-1r62a6q-0 hOtCic lliDuJ"><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-1r62a6q-1 bTMeHF llFwsA">Подтверждение знаний и навыков</h2><div class="sc-1x9oq14-0 sc-1r62a6q-2 fPZiIk dtnelf"><p><span>OTUS осуществляет лицензированную образовательную деятельность. В конце обучения вы получите сертификат OTUS о прохождении курса.</span></p></div><div class="sc-1r62a6q-3 eNyjzK"><div class="sc-1oz275d-0 ddfkAs"><div class="sc-1bkbgbz-0 giOpNO swiper-ui sc-1oz275d-3 hXVWHD"><div class="sc-1oz275d-2 cmjKRy sc-1bkbgbz-1 ehnata"><div class="swiper"><div class="swiper-wrapper"><div class="swiper-slide"><img src="/_next/static/images/img/otus-certificate-832bf0e82aba1cde68e7417b12683728.png" class="sc-1oz275d-1 dCggDS"/></div><div class="swiper-slide"><img src="/_next/static/images/img/upk-diploma-d6bca6c33b9795bec7d04fb91a431230.png" class="sc-1oz275d-1 dCggDS"/></div></div></div></div><div color="#740FB4" class="sc-1bkbgbz-6 dtHGxE"><button color="#740FB4" class="sc-1bkbgbz-2 sc-1bkbgbz-4 fzLRzy biZjNh"><div class="sc-1bqzqc9-0"><div size="28" class="sc-i28ik1-0 cvcsLz"><div class="sc-i28ik1-1 gNVXtU"><svg width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M3.57771 12.2111C2.10361 12.9482 2.10361 15.0518 3.57771 15.7889L25.1056 26.5528C26.4354 27.2177 28 26.2507 28 24.7639L28 3.23607C28 1.7493 26.4354 0.782312 25.1056 1.44721L3.57771 12.2111Z" fill="currentColor"></path></svg></div></div></div></button><div class="sc-1bkbgbz-5 hGKrlu"></div><button color="#740FB4" class="sc-1bkbgbz-2 sc-1bkbgbz-3 fzLRzy iPzpLW"><div class="sc-1bqzqc9-0 dzJeEt"><div size="28" class="sc-i28ik1-0 cvcsLz"><div class="sc-i28ik1-1 gNVXtU"><svg width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M3.57771 12.2111C2.10361 12.9482 2.10361 15.0518 3.57771 15.7889L25.1056 26.5528C26.4354 27.2177 28 26.2507 28 24.7639L28 3.23607C28 1.7493 26.4354 0.782312 25.1056 1.44721L3.57771 12.2111Z" fill="currentColor"></path></svg></div></div></div></button></div></div></div><div class="sc-1r62a6q-4 iFJPFM"><h3>После обучения вы:</h3>
<ul>
<li>получите материалы по всем занятиям (видеозаписи занятий, презентации),</li>
<li>получите сертификат об окончании курса.</li>
</ul></div></div></div><div class="sc-x072mc-0 sc-1mszhjn-0 hOtCic irTCnx"><h2 class="sc-1x9oq14-0 sc-1mszhjn-1 kswXpy kPNZqQ">Частые вопросы</h2><div class="sc-tqrjzo-0 doKOqQ"><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Почему OTUS?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">Мы обучаем IT-сотрудников уже 6 лет, через OTUS прошли 20 000 студентов. Специализируемся на программах для людей с опытом, а ещё – быстро переформатируем учебные программы под изменения в сфере информационных технологий.</div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Обязательно ли выполнять и защищать выпускной проект?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">Для получения сертификата OTUS и УПК (удостоверение повышения квалификации государственного образца) необходимо сдать проект. Кроме того, проект необязательно защищать перед аудиторией, а можно сдать в чате с преподавателем. Для получения УПК также понадобится предъявить документ об образовании.</div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Обязательно ли выполнять все домашние задания?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">Да, если хотите хорошо отточить навыки. На курсе будут практические домашние задания, их выполнение занимает примерно 2-3 часа.</div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Помогаете ли вы с трудоустройством после курса?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">В Otus Club проводятся вебинары на тему трудоустройства, разбор резюме, прохождения собеседований, особенности реферальных программ при найме. Также обратим ваше внимание, что преподаватели курса занимают ведущие позиции в разных компаниях. Будьте активны, выполняйте домашние задания, стройте network с сокурсниками и преподавателями, и вам будет проще найти работу, расширив свои контакты.</div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Смогу ли я совмещать учебу с работой?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">Да. Программа курса рассчитана на студентов, у которых мало времени. Лекции проводим дважды в неделю, домашние задания — не чаще 1 раза в неделю.</div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Что, если в середине курса я не смогу продолжать обучение?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">Вы можете бесплатно перейти в другую группу. Но только один раз.</div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Я могу вернуть деньги?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">Да, мы можем вернуть деньги за то время курса, которое вы ещё не успели отучиться. Например, если курс длится пять месяцев, а вы отучились один, мы вернём деньги за оставшиеся четыре месяца.</div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Может ли мой работодатель оплатить курс?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">Да. Когда свяжетесь с нашим менеджером, уточните, что оплачивать курс будет ваш работодатель.</div></div></div></div><div class="sc-li015i-2 iJMWTL sc-tqrjzo-1 htYSLI" color="#740FB4"><div class="sc-li015i-0 hdRZtB"><h5 class="sc-1x9oq14-0 sc-li015i-1 fPZiIk bqYpKB">Остались вопросы?</h5><svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="sc-aobi4b-0 hzdVAl sc-li015i-3 dbNuvG"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M12.0001 22C6.48012 22 2.00012 17.51 2.00012 12C2.00012 6.48 6.48012 2 12.0001 2C17.5101 2 22.0001 6.48 22.0001 12C22.0001 17.51 17.5101 22 12.0001 22ZM16.0001 10.02C15.7001 9.73 15.2301 9.73 14.9401 10.03L12.0001 12.98L9.06012 10.03C8.77012 9.73 8.29012 9.73 8.00012 10.02C7.70012 10.32 7.70012 10.79 8.00012 11.08L11.4701 14.57C11.6101 14.71 11.8001 14.79 12.0001 14.79C12.2001 14.79 12.3901 14.71 12.5301 14.57L16.0001 11.08C16.1501 10.94 16.2201 10.75 16.2201 10.56C16.2201 10.36 16.1501 10.17 16.0001 10.02Z" fill="currentColor"></path></svg></div><div style="height:0" class="sc-ptxdl6-1 kyVtIH"><div class="sc-ptxdl6-2 kVdrfk"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-ptxdl6-0 doSDez ciEuHS">Оставляйте заявку и задавайте вопросы менеджеру, команда курса с ним на связи и постарается дать вам исчерпывающую информацию.</div></div></div></div></div></div></div></main><!--$--><footer class="sc-oy98rf-0 jliiMx"><div class="sc-oy98rf-2 bLWaqJ sc-1ddwpfq-1 hnlXxp sc-oy98rf-3 fMEenG"><div class="sc-oy98rf-1 ikxHfK sc-1ddwpfq-0 hNHefG"></div><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--><div class="sc-x072mc-0 hOtCic"><!--$--><div class="sc-176eli6-0 kVOlcO"><div class="sc-176eli6-1 bIqTVy"><div class="sc-s8yol2-0 dmOCHb"><div class="sc-s8yol2-1 sc-s8yol2-2 fSkxQH jinSfn"><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/about">О нас</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/smi">СМИ о нас</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/reviews">Отзывы</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/contacts">Контакты</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/journal">Блог</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/faq">FAQ</a></div><div class="sc-s8yol2-1 sc-s8yol2-3 fSkxQH nSSml"><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/b2b">Корпоративное обучение</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/lessons">Каталог курсов</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/about/loyalty">Программы лояльности</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/professions">Каталог профессий</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/employers/all">Наши партнеры</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-s8yol2-4 eibrwt dopIUT" href="/teach">Стать преподавателем</a></div></div><div class="sc-15qczmr-0 MecOH"><div class="sc-15qczmr-1 dpoRMu"><a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://vk.com/club145052891" src="/_next/static/images/img/footerUivk-1a499178c819de0f4161a07172b27f6b.svg" class="sc-15qczmr-2 jKMwie"></a><a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://www.youtube.com/channel/UCetgtvy93o3i3CvyGXKFU3g" src="/_next/static/images/img/footerUiyt-84e5fa7c2e582191762486a7be2c2652.svg" class="sc-15qczmr-2 eFVTJV"></a><a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://zen.yandex.ru/id/5bbcbc1ba5bd5400a990e7d9" src="/_next/static/images/img/footerUidzen-cfe01a671b9064c8e5d54b2ac5895a0c.png" class="sc-15qczmr-2 hUuIIY"></a></div><div class="sc-15qczmr-3 foluGF"><a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://t.me/Otusjava" class="sc-15qczmr-4 hMqYlN"><div src="/_next/static/images/img/footerUitg-326baa373419d1a193621a597320c652.svg" class="sc-15qczmr-5 kmPvgJ"></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-15qczmr-6 CWfAH driyCh">Канал в Telegram</div></a><a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://t.me/joinchat/JMakp0NXc-L8nNneHCtx7A" class="sc-15qczmr-4 hMqYlN"><div src="/_next/static/images/img/footerUitg-326baa373419d1a193621a597320c652.svg" class="sc-15qczmr-5 kmPvgJ"></div><div class="sc-1x9oq14-0 sc-15qczmr-6 CWfAH driyCh">Группа в Telegram</div></a></div></div><div class="sc-176eli6-2 hRGcmY"><section class="sc-des2oc-0 fYuJAI"><div class="sc-1x9oq14-0 sc-des2oc-1 bDRAny hbxrvB">Подписка на новости IT, анонсы открытых уроков, спец. предложения</div><div class="sc-des2oc-2 iHEhCu"><div class="sc-7tecya-1 igoKuA sc-des2oc-3 heMBup"><div class="sc-1uo0fn1-0 chwycb sc-7tecya-2 dUXfnG"><label class="sc-7tecya-3 ewcVbw">Введите Email</label><input placeholder="" class="sc-7tecya-4 bkPfUD" type="text" value=""/></div></div><button class="sc-1qig7zt-0 bYRRHi sc-des2oc-4 dqoHct">OK</button><div class="sc-1x9oq14-0 sc-dusc05-0 doSDez fyzNNQ sc-1x9oq14-0-Component sc-des2oc-5 fvUGfA kSlCOl"><div class="sc-1fry39v-0 eAOVcR" value="true"><div class="sc-12fwr4-0 eZuRED"><input id="bfffece915e2df7cce8fabf5" type="checkbox" class="sc-j40lj7-0 ceClWZ" checked=""/><svg class="sc-hd7keq-0 dWxMps sc-12fwr4-1 exsZZC" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M7.26022 12.5541C7.60716 12.2072 8.16964 12.2072 8.51658 12.5541L10.3433 14.3808L15.4311 8.31742C15.7465 7.94157 16.3068 7.89254 16.6827 8.20792C17.0585 8.52329 17.1075 9.08364 16.7921 9.45949L11.1045 16.2377C11.0816 16.2674 11.0565 16.2959 11.0293 16.3232C10.6824 16.6701 10.1199 16.6701 9.77293 16.3232L7.26022 13.8104C6.91329 13.4635 6.91329 12.901 7.26022 12.5541Z" fill="currentColor"></path></svg></div><label for="bfffece915e2df7cce8fabf5" class="sc-1fry39v-1 kMJHVN">Я принимаю условия<!-- --> <a class="sc-1vdp0yy-0 ldwIhb sc-dusc05-1 fgICvQ" href="/legal/privacy" target="_blank">Политики обработки персональных данных</a> <!-- -->и<!-- --> <a class="sc-1vdp0yy-0 ldwIhb sc-dusc05-1 fgICvQ" href="/legal/terms" target="_blank">Пользовательского соглашения</a> <!-- -->и даю свое<!-- --> <a class="sc-1vdp0yy-0 ldwIhb sc-dusc05-1 fgICvQ" href="/legal/lead_privacy_agree" target="_blank">согласие на обработку персональных данных</a></label></div></div></div></section><div class="sc-b223p8-0 jbfvPl"><span class="sc-b223p8-1 kexDMw"><span class="sc-1x9oq14-0 sc-b223p8-2 CWfAH cpJPIb">По всем вопросам<!-- --> <!-- -->пишите на</span> <a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-b223p8-3 eibrwt kqoeNm" href="mailto:help@otus.ru"> <!-- -->help@otus.ru</a></span><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-b223p8-3 eibrwt kqoeNm" href="/legal/common">Сведения об образовательной организации</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-b223p8-3 eibrwt kqoeNm" href="/legal/it_company_accreditation">OTUS является аккредитованной IT-компанией</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-b223p8-3 eibrwt kqoeNm" href="https://reestr.digital.gov.ru/reestr/2704482/" target="_blank">В реестре отечественного ПО №24216</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-b223p8-3 eibrwt kqoeNm" href="/legal/terms">Условия использования сервиса</a><a class="sc-1x9oq14-0-Component sc-b223p8-3 eibrwt kqoeNm" href="/legal/recommendations">Сведения о рекомендательных технологиях</a></div></div></div><div class="sc-19c5cbt-0 kXtOIJ"><div class="sc-1x9oq14-0 eMZyoN">© 2015-2026 OTUS</div><!--$--><div class="sc-19c5cbt-1 fvpIrL"><div class="sc-1jb0vz0-0 fEJhZn"></div><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://sk.ru/?utm_source=otus" class="sc-1jb0vz0-1 bQKtqJ"></a><a target="_blank" href="https://ktsstudio.com/?utm_source=otus" class="sc-1urziip-1 cPEbNj"><img src="/_next/static/images/img/light-3dd56d782c43dc1e78b7e0da7bb3fb50.svg" alt="KTS Logo" class="sc-ed2fvu-0 sc-1urziip-0 kmquqg fCchjz"/></a></div><!--/$--></div></div><!--/$--></div></div></footer><!--/$--><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--></div><div class="smart-captcha"></div><!--$!--><template data-dgst="BAILOUT_TO_CLIENT_SIDE_RENDERING"></template><!--/$--></div><div id="__PORTAL__"></div><noscript><div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/44973232" style="position:absolute;left:-9999px;top:0" alt=""/></div></noscript><noscript><img src="https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-410987-bLXUv" style="position:fixed;left:-999px" alt=""/></noscript><noscript><div><img src="https://top-fwz1.mail.ru/counter?id=3316675;js=na" style="position:absolute;left:-9999px" alt="Top.Mail.Ru"/></div></noscript><script src="/_next/static/chunks/webpack-3018d93ec30a05b2.js" async=""></script><style data-styled="" data-styled-version="5.3.10"></style><script>(self.__next_f=self.__next_f||[]).push([0]);self.__next_f.push([2,null])</script><script>self.__next_f.push([1,"1:HL[\"/_next/static/css/8cc264f7ea39f5c5.css\",\"style\"]\n2:HL[\"/_next/static/css/369ab862ca923128.css\",\"style\"]\n3:HL[\"/_next/static/css/1eb8edb263c0b31d.css\",\"style\"]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"4:I[69521,[],\"\"]\n6:I[38895,[],\"\"]\n8:I[35725,[],\"\"]\nc:I[63988,[],\"NotFoundBoundary\"]\n17:I[27927,[],\"\"]\n7:[\"slug\",\"itsm\",\"d\"]\nf:{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/8cc264f7ea39f5c5.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}\ne:[\"$\",\"link\",\"0\",\"$f\"]\n11:{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/369ab862ca923128.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}\n10:[\"$\",\"link\",\"1\",\"$11\"]\n13:{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/1eb8edb263c0b31d.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}\n12:[\"$\",\"link\",\"2\",\"$13\"]\nd:[\"$e\",\"$10\",\"$12\"]\n18:[]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"0:[\"$\",\"$L4\",null,{\"buildId\":\"NbqG4_TtV1FbFpGan6e4s\",\"assetPrefix\":\"\",\"urlParts\":[\"\",\"lessons\",\"itsm\"],\"initialTree\":[\"\",{\"structuredData\":[\"children\",{\"children\":[\"lessons\",{\"children\":[[\"slug\",\"itsm\",\"d\"],{\"children\":[\"__PAGE__\",{}]}]}]}],\"children\":[\"lessons\",{\"children\":[[\"slug\",\"itsm\",\"d\"],{\"children\":[\"__PAGE__\",{}]}]}]},\"$undefined\",\"$undefined\",true],\"initialSeedData\":[\"\",{\"structuredData\":[\"children\",{\"children\":[\"lessons\",{\"children\":[[\"slug\",\"itsm\",\"d\"],{\"children\":[\"__PAGE__\",{},[[\"$undefined\",\"$L5\",null],null],null]},[null,[\"$\",\"$L6\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"structuredData\",\"children\",\"children\",\"lessons\",\"children\",\"$7\",\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L8\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]],null]},[null,[\"$\",\"$L6\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"structuredData\",\"children\",\"children\",\"lessons\",\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L8\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]],null]},[null,[\"$\",\"$L6\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"structuredData\",\"children\",\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L8\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]],null],\"children\":[\"lessons\",{\"children\":[[\"slug\",\"itsm\",\"d\"],{\"children\":[\"__PAGE__\",{},[[\"$L9\",\"$La\",null],null],null]},[[null,\"$Lb\"],null],null]},[null,[\"$\",\"$L6\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\",\"lessons\",\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L8\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]],null]},[[[[\"$\",\"link\",\"0\",{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/8cc264f7ea39f5c5.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}],[\"$\",\"link\",\"1\",{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/369ab862ca923128.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}],[\"$\",\"link\",\"2\",{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/1eb8edb263c0b31d.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}]],[\"$\",\"$Lc\",null,{\"notFound\":[\"$d\",\"$L14\"],\"children\":\"$L15\"}]],null],null],\"couldBeIntercepted\":false,\"initialHead\":[null,\"$L16\"],\"globalErrorComponent\":\"$17\",\"missingSlots\":\"$W18\"}]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"19:[\"slug\",\"itsm\",\"d\"]\nb:[\"$\",\"$L6\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\",\"lessons\",\"children\",\"$19\",\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L8\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"16:[[\"$\",\"meta\",\"0\",{\"name\":\"viewport\",\"content\":\"width=device-width, initial-scale=1\"}],[\"$\",\"meta\",\"1\",{\"charSet\":\"utf-8\"}],[\"$\",\"title\",\"2\",{\"children\":\"Курс по основам ITSM для специалистов, которые хотят свободно ориентироваться в принципах ITSM и применять его инструменты на практике | OTUS\"}],[\"$\",\"meta\",\"3\",{\"name\":\"description\",\"content\":\"Освойте современную систему управления IT-услугами, основанную на лучших практиках ITIL. Пройдите курс в Otus и прокачайте навыки ITSM.\"}],[\"$\",\"link\",\"4\",{\"rel\":\"manifest\",\"href\":\"/site.webmanifest\",\"crossOrigin\":\"use-credentials\"}],[\"$\",\"meta\",\"5\",{\"name\":\"is_app_seo_default\",\"content\":\"false\"}],[\"$\",\"meta\",\"6\",{\"name\":\"vk:image\",\"content\":\"/__new_static__/img/meta-image.png\"}],[\"$\",\"meta\",\"7\",{\"name\":\"fb:app_id\",\"content\":\"486413851704844\"}],[\"$\",\"link\",\"8\",{\"rel\":\"canonical\",\"href\":\"https://otus.ru/lessons/itsm/\"}],[\"$\",\"meta\",\"9\",{\"name\":\"yandex-verification\",\"content\":\"3019a35aeda6b45d\"}],[\"$\",\"meta\",\"10\",{\"property\":\"og:title\",\"content\":\"Курс по основам ITSM для специалистов, которые хотят свободно ориентироваться в принципах ITSM и применять его инструменты на практике | OTUS\"}],[\"$\",\"meta\",\"11\",{\"property\":\"og:description\",\"content\":\"Освойте современную систему управления IT-услугами, основанную на лучших практиках ITIL. Пройдите курс в Otus и прокачайте навыки ITSM.\"}],[\"$\",\"meta\",\"12\",{\"property\":\"og:url\",\"content\":\"https://otus.ru/lessons/itsm/\"}],[\"$\",\"meta\",\"13\",{\"name\":\"twitter:card\",\"content\":\"summary\"}],[\"$\",\"meta\",\"14\",{\"name\":\"twitter:title\",\"content\":\"Курс по основам ITSM для специалистов, которые хотят свободно ориентироваться в принципах ITSM и применять его инструменты на практике | OTUS\"}],[\"$\",\"meta\",\"15\",{\"name\":\"twitter:description\",\"content\":\"Освойте современную систему управления IT-услугами, основанную на лучших практиках ITIL. Пройдите курс в Otus и прокачайте навыки ITSM.\"}]]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"9:null\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"1a:I[58890,[\"8330\",\"static/chunks/b57a0ff0-f64b6c8491bc987c.js\",\"7761\",\"static/chunks/7761-f25228226f9fd7b1.js\",\"3260\",\"static/chunks/3260-e663d3aeeb454c53.js\",\"7844\",\"static/chunks/7844-5a1706e76e0167fe.js\",\"7985\",\"static/chunks/7985-5aa503ef1e488f37.js\",\"8012\",\"static/chunks/8012-ba13e2afafa1b32c.js\",\"4944\",\"static/chunks/4944-c0f1c1dc3dd5ddc8.js\",\"4888\",\"static/chunks/4888-09a084700e30f3b2.js\",\"2633\",\"static/chunks/2633-d7e691d1179a550f.js\",\"3242\",\"static/chunks/3242-4559e666a92af915.js\",\"8308\",\"static/chunks/8308-a718381dbc33cfb4.js\",\"3185\",\"static/chunks/app/layout-37aaf27e992c5aeb.js\"],\"default\"]\n1b:I[49866,[\"8330\",\"static/chunks/b57a0ff0-f64b6c8491bc987c.js\",\"7761\",\"static/chunks/7761-f25228226f9fd7b1.js\",\"3260\",\"static/chunks/3260-e663d3aeeb454c53.js\",\"7844\",\"static/chunks/7844-5a1706e76e0167fe.js\",\"7985\",\"static/chunks/7985-5aa503ef1e488f37.js\",\"8012\",\"static/chunks/8012-ba13e2afafa1b32c.js\",\"4944\",\"static/chunks/4944-c0f1c1dc3dd5ddc8.js\",\"4888\",\"static/chunks/4888-09a084700e30f3b2.js\",\"2633\",\"static/chunks/2633-d7e691d1179a550f.js\",\"3242\",\"static/chunks/3242-4559e666a92af915.js\",\"8308\",\"static/chunks/8308-a718381dbc33cfb4.js\",\"3185\",\"static/chunks/app/layout-37aaf27e992c5aeb.js\"],\"Providers\"]\n1c:I[17776,[\"8330\",\"static/chunks/b57a0ff0-f64b6c8491bc987c.js\",\"7761\",\"static/chunks/7761-f25228226f9fd7b1.js\",\"3260\",\"static/chunks/3260-e663d3aeeb454c53.js\",\"4419\",\"static/chunks/4419-cfc7a5f44d08cc1b.js\",\"7844\",\"static/chunks/7844-5a1706e76e0167fe.js\",\"5632\",\"static/chunks/5632-5ae1d5cde11086be.js\",\"3118\",\"static/chunks/3118-3c71903ee058260c.js\",\"7670\",\"static/chunks/7670-88498cb7f740ea45.js\",\"5873\",\"static/chunks/5873-a84150cef512c203.js\",\"7985\",\"static/chunks/7985-5aa503ef1e488f37.js\",\"8012\",\"static/chunks/8012-ba13e2afafa1b32c.js\",\"4944\",\"static/chunks/4944-c0f1c1dc3dd5ddc8.js\",\"8212\",\"static/chunks/8212-ad195a1ac639b812.js\",\"428\",\"static/chunks/428-b85ac0b1d8ebbe87.js\",\"4888\",\"static/chunks/4888-09a084700e30f3b2.js\",\"2633\",\"static/chunks/2633-d7e691d1179a550f.js\",\"9374\",\"static/chunks/9374-dedf9cc8b15c395b."])</script><script>self.__next_f.push([1,"js\",\"4485\",\"static/chunks/4485-9ab23cf29f3d4493.js\",\"4089\",\"static/chunks/4089-38c618b1e8038db2.js\",\"8308\",\"static/chunks/8308-a718381dbc33cfb4.js\",\"1598\",\"static/chunks/1598-4e9e0a333affae09.js\",\"7234\",\"static/chunks/7234-0a01e49f09a75afe.js\",\"1701\",\"static/chunks/1701-caea77cd580b46da.js\",\"1589\",\"static/chunks/1589-5e9d65a97827bc49.js\",\"8817\",\"static/chunks/8817-f756b1c7094aa889.js\",\"3742\",\"static/chunks/3742-cf316c1014abe42c.js\",\"7624\",\"static/chunks/7624-a0236e3eec1f6b3c.js\",\"5588\",\"static/chunks/5588-acf8559ddd553204.js\",\"1613\",\"static/chunks/1613-9988dde0bcc22cd3.js\",\"9160\",\"static/chunks/app/not-found-6846642e53dd56ba.js\"],\"default\"]\n1d:I[27869,[\"8330\",\"static/chunks/b57a0ff0-f64b6c8491bc987c.js\",\"7761\",\"static/chunks/7761-f25228226f9fd7b1.js\",\"3260\",\"static/chunks/3260-e663d3aeeb454c53.js\",\"7844\",\"static/chunks/7844-5a1706e76e0167fe.js\",\"7985\",\"static/chunks/7985-5aa503ef1e488f37.js\",\"8012\",\"static/chunks/8012-ba13e2afafa1b32c.js\",\"4944\",\"static/chunks/4944-c0f1c1dc3dd5ddc8.js\",\"4888\",\"static/chunks/4888-09a084700e30f3b2.js\",\"2633\",\"static/chunks/2633-d7e691d1179a550f.js\",\"3242\",\"static/chunks/3242-4559e666a92af915.js\",\"8308\",\"static/chunks/8308-a718381dbc33cfb4.js\",\"3185\",\"static/chunks/app/layout-37aaf27e992c5aeb.js\"],\"default\"]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"14:[\"$\",\"html\",null,{\"lang\":\"ru\",\"children\":[[\"$\",\"head\",null,{\"children\":[[\"$\",\"meta\",null,{\"charSet\":\"UTF-8\"}],[\"$\",\"meta\",null,{\"name\":\"viewport\",\"content\":\"width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no, user-scalable=no, viewport-fit=cover\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"image_src\",\"href\":\"/__new_static__/img/meta-image.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"shortcut icon\",\"type\":\"image/x-icon\",\"href\":\"/favicon.ico\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"preload\",\"href\":\"/_next/static/images/img/owl-flight-5d7d1106ce62f5dd4057eb334384e529.gif\",\"as\":\"image\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"icon\",\"type\":\"image/png\",\"sizes\":\"16x16\",\"href\":\"/_next/static/images/img/favicon-16x16-3dc5220f18624c2a6fd3aa3b081da00a.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"icon\",\"type\":\"image/png\",\"sizes\":\"32x32\",\"href\":\"/_next/static/images/img/favicon-32x32-dd124835ecce421e1bb2c8f849e49a3f.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-a4721dddcfb741a7e41d52e619f3820d.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"57x57\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-57x57-92769d5e197783e63f3bb3c8519c8912.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"60x60\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-60x60-dfaaf3934bc7ed111c8c306b967afeeb.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"72x72\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-72x72-693f0d64a225d5f0fe26ba5d088c8f14.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"76x76\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-76x76-f3487d673c3e7ae975cf190fb758ab10.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"114x114\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-114x114-98609536fdaa492edede039bdd03cff2.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"120x120\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-120x120-169d5a3cf2a78fa8e7dfa780f15abcb7.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"144x144\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-144x144-9b1aa25d8b37e9b97af4717495fd71bf.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"152x152\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-152x152-e04100124be68d4151efe4eb96227866.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"180x180\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-180x180-a4721dddcfb741a7e41d52e619f3820d.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"mask-icon\",\"href\":\"/_next/static/images/img/safari-pinned-tab-9b975a1bbe6e965061daed04a88d48e8.svg\",\"color\":\"#000000\"}],[\"$\",\"meta\",null,{\"name\":\"msapplication-TileColor\",\"content\":\"#ffffff\"}],[\"$\",\"meta\",null,{\"name\":\"msapplication-TileImage\",\"content\":\"/_next/static/images/img/mstile-144x144-c363ac4f42a2d7656bae44c971f5deab.png\"}],[\"$\",\"script\",null,{\"src\":\"https://vk.com/js/api/openapi.js?162\",\"type\":\"text/javascript\"}],[\"$\",\"$L1a\",null,{}]]}],[\"$\",\"body\",null,{\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"id\":\"__next\",\"children\":[\"$\",\"$L1b\",null,{\"data\":{\"headerStoreInitialData\":{\"categories\":[{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":117,\"id\":1,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/df/68/df68cab51573450db618e44501ae4c57.jpg\",\"slug\":\"programming\",\"title\":\"Программирование\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":17,\"id\":12,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/69/0b/690b6d40c17c484d9130d57eb344260e.png\",\"slug\":\"architecture\",\"title\":\"Архитектура\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":27,\"id\":2,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/4a/72/4a72106d85b8465c9d744cc0efe28a47.jpg\",\"slug\":\"data-science\",\"title\":\"Data Science\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":58,\"id\":3,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/5d/74/5d74d97874e84236a8094f3e0246e6a8.jpg\",\"slug\":\"operations\",\"title\":\"Инфраструктура\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":10,\"id\":8,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/35/df/35dfb4a92fe140f6a1a3839fb8717f97.jpeg\",\"slug\":\"gamedev\",\"title\":\"GameDev\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":15,\"id\":11,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/c7/7e/c77e523bd935455ab0e0bd0c92c760b6.png\",\"slug\":\"information-security-courses\",\"title\":\"Безопасность\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":46,\"id\":5,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/84/43/8443c0d256c04ca698665c673afc866c.jpg\",\"slug\":\"marketing-business\",\"title\":\"Управление\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":25,\"id\":9,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/75/ae/75ae55064f7345e3aab0301a7f42c66e.png\",\"slug\":\"analytics\",\"title\":\"Аналитика и анализ\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":26,\"id\":15,\"imageUrl\":null,\"slug\":\"business-product\",\"title\":\"Бизнес и продукт в IT\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":15,\"id\":16,\"imageUrl\":null,\"slug\":\"import-substitution\",\"title\":\"Импортозамещение\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":12,\"id\":6,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/f2/fa/f2fa758623834ad1b320efd6cd5166b5.png\",\"slug\":\"testing\",\"title\":\"Тестирование\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":9,\"id\":17,\"imageUrl\":null,\"slug\":\"neural_networks\",\"title\":\"Нейросети\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":19,\"id\":13,\"imageUrl\":null,\"slug\":\"it-bez-programmirovanija\",\"title\":\"IT без программирования\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":27,\"id\":4,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/2f/ac/2fac7d21d6534f50b383405656782275.jpg\",\"slug\":\"corporate\",\"title\":\"Корпоративные курсы\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"specialization\",\"coursesCount\":13,\"slug\":\"spec\",\"title\":\"Специализации\",\"isShowOnMainPage\":\"$undefined\"},{\"objectType\":\"online\",\"coursesCount\":14,\"slug\":\"online\",\"title\":\"Подготовительные курсы\",\"isShowOnMainPage\":true}]},\"headChunkStoreInitialData\":{\"type\":1,\"data\":{\"html\":\"\u003cdiv class=\\\"before-header-ui\\\"\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__ellipse1\\\"\u003e\u003c/div\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__ellipse2\\\"\u003e\u003c/div\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__container\\\"\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__img before-header-ui__img_sales\\\"\u003e\u003c/div\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__content\\\"\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__title hide-phone\\\"\u003eКурсы по нейросетям со скидкой до 30%\u003c/div\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__title show-phone\\\"\u003eКурсы по нейросетям со скидкой до 30%\u003c/div\u003e\\r\\n \u003c/div\u003e\\r\\n \u003ca href=\\\"https://otus.ru/catalog/courses?categories=neural_networks\u0026utm_source=internal\u0026utm_medium=free\u0026utm_campaign=otus\u0026utm_term=chank\u0026utm_content=sla_sale_20-02-2026-10-04-2026\\\" rel=\\\"nofollow noreferrer noopener\\\" target=\\\"_blank\\\" class=\\\"before-header-ui__button\\\"\u003eВыбрать курс\u003c/a\u003e\\r\\n \u003c/div\u003e\\r\\n\u003c/div\u003e\",\"id\":425,\"namespace\":null,\"key\":\"before-header-ui\",\"title\":\"Скидки на курсы по нейросетям\",\"include_paths\":null,\"exclude_paths\":null}}},\"children\":[\"$undefined\",[[],[\"$\",\"$L1c\",null,{}]],[\"$\",\"$L1d\",null,{}]]}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"id\":\"__PORTAL__\"}],[\"$\",\"noscript\",null,{\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"children\":[\"$\",\"img\",null,{\"src\":\"https://mc.yandex.ru/watch/44973232\",\"style\":{\"position\":\"absolute\",\"left\":\"-9999px\",\"top\":\"0\"},\"alt\":\"\"}]}]}],[\"$\",\"noscript\",null,{\"children\":[\"$\",\"img\",null,{\"src\":\"https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-410987-bLXUv\",\"style\":{\"position\":\"fixed\",\"left\":\"-999px\"},\"alt\":\"\"}]}],[\"$\",\"noscript\",null,{\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"children\":[\"$\",\"img\",null,{\"src\":\"https://top-fwz1.mail.ru/counter?id=3316675;js=na\",\"style\":{\"position\":\"absolute\",\"left\":\"-9999px\"},\"alt\":\"Top.Mail.Ru\"}]}]}]]}]]}]\n"])</script><style data-styled="" data-styled-version="5.3.10"></style><script>self.__next_f.push([1,"1e:I[78444,[\"8330\",\"static/chunks/b57a0ff0-f64b6c8491bc987c.js\",\"7761\",\"static/chunks/7761-f25228226f9fd7b1.js\",\"3260\",\"static/chunks/3260-e663d3aeeb454c53.js\",\"4419\",\"static/chunks/4419-cfc7a5f44d08cc1b.js\",\"7844\",\"static/chunks/7844-5a1706e76e0167fe.js\",\"5632\",\"static/chunks/5632-5ae1d5cde11086be.js\",\"3118\",\"static/chunks/3118-3c71903ee058260c.js\",\"7670\",\"static/chunks/7670-88498cb7f740ea45.js\",\"5873\",\"static/chunks/5873-a84150cef512c203.js\",\"7985\",\"static/chunks/7985-5aa503ef1e488f37.js\",\"8012\",\"static/chunks/8012-ba13e2afafa1b32c.js\",\"4944\",\"static/chunks/4944-c0f1c1dc3dd5ddc8.js\",\"8212\",\"static/chunks/8212-ad195a1ac639b812.js\",\"428\",\"static/chunks/428-b85ac0b1d8ebbe87.js\",\"4888\",\"static/chunks/4888-09a084700e30f3b2.js\",\"2633\",\"static/chunks/2633-d7e691d1179a550f.js\",\"9374\",\"static/chunks/9374-dedf9cc8b15c395b.js\",\"4485\",\"static/chunks/4485-9ab23cf29f3d4493.js\",\"4089\",\"static/chunks/4089-38c618b1e8038db2.js\",\"8308\",\"static/chunks/8308-a718381dbc33cfb4.js\",\"1598\",\"static/chunks/1598-4e9e0a333affae09.js\",\"7234\",\"static/chunks/7234-0a01e49f09a75afe.js\",\"1701\",\"static/chunks/1701-caea77cd580b46da.js\",\"1589\",\"static/chunks/1589-5e9d65a97827bc49.js\",\"8817\",\"static/chunks/8817-f756b1c7094aa889.js\",\"3742\",\"static/chunks/3742-cf316c1014abe42c.js\",\"7624\",\"static/chunks/7624-a0236e3eec1f6b3c.js\",\"5588\",\"static/chunks/5588-acf8559ddd553204.js\",\"1613\",\"static/chunks/1613-9988dde0bcc22cd3.js\",\"7601\",\"static/chunks/app/error-37bbf3f7388748a0.js\"],\"default\"]\n1f:[]\n20:[]\n21:[]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"15:[\"$\",\"html\",null,{\"lang\":\"ru\",\"children\":[[\"$\",\"head\",null,{\"children\":[[\"$\",\"meta\",null,{\"charSet\":\"UTF-8\"}],[\"$\",\"meta\",null,{\"name\":\"viewport\",\"content\":\"width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no, user-scalable=no, viewport-fit=cover\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"image_src\",\"href\":\"/__new_static__/img/meta-image.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"shortcut icon\",\"type\":\"image/x-icon\",\"href\":\"/favicon.ico\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"preload\",\"href\":\"/_next/static/images/img/owl-flight-5d7d1106ce62f5dd4057eb334384e529.gif\",\"as\":\"image\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"icon\",\"type\":\"image/png\",\"sizes\":\"16x16\",\"href\":\"/_next/static/images/img/favicon-16x16-3dc5220f18624c2a6fd3aa3b081da00a.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"icon\",\"type\":\"image/png\",\"sizes\":\"32x32\",\"href\":\"/_next/static/images/img/favicon-32x32-dd124835ecce421e1bb2c8f849e49a3f.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-a4721dddcfb741a7e41d52e619f3820d.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"57x57\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-57x57-92769d5e197783e63f3bb3c8519c8912.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"60x60\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-60x60-dfaaf3934bc7ed111c8c306b967afeeb.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"72x72\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-72x72-693f0d64a225d5f0fe26ba5d088c8f14.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"76x76\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-76x76-f3487d673c3e7ae975cf190fb758ab10.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"114x114\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-114x114-98609536fdaa492edede039bdd03cff2.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"120x120\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-120x120-169d5a3cf2a78fa8e7dfa780f15abcb7.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"144x144\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-144x144-9b1aa25d8b37e9b97af4717495fd71bf.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"152x152\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-152x152-e04100124be68d4151efe4eb96227866.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"apple-touch-icon\",\"sizes\":\"180x180\",\"href\":\"/_next/static/images/img/apple-touch-icon-180x180-a4721dddcfb741a7e41d52e619f3820d.png\"}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"mask-icon\",\"href\":\"/_next/static/images/img/safari-pinned-tab-9b975a1bbe6e965061daed04a88d48e8.svg\",\"color\":\"#000000\"}],[\"$\",\"meta\",null,{\"name\":\"msapplication-TileColor\",\"content\":\"#ffffff\"}],[\"$\",\"meta\",null,{\"name\":\"msapplication-TileImage\",\"content\":\"/_next/static/images/img/mstile-144x144-c363ac4f42a2d7656bae44c971f5deab.png\"}],[\"$\",\"script\",null,{\"src\":\"https://vk.com/js/api/openapi.js?162\",\"type\":\"text/javascript\"}],[\"$\",\"$L1a\",null,{}]]}],[\"$\",\"body\",null,{\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"id\":\"__next\",\"children\":[\"$\",\"$L1b\",null,{\"data\":{\"headerStoreInitialData\":{\"categories\":[{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":117,\"id\":1,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/df/68/df68cab51573450db618e44501ae4c57.jpg\",\"slug\":\"programming\",\"title\":\"Программирование\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":17,\"id\":12,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/69/0b/690b6d40c17c484d9130d57eb344260e.png\",\"slug\":\"architecture\",\"title\":\"Архитектура\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":27,\"id\":2,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/4a/72/4a72106d85b8465c9d744cc0efe28a47.jpg\",\"slug\":\"data-science\",\"title\":\"Data Science\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":58,\"id\":3,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/5d/74/5d74d97874e84236a8094f3e0246e6a8.jpg\",\"slug\":\"operations\",\"title\":\"Инфраструктура\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":10,\"id\":8,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/35/df/35dfb4a92fe140f6a1a3839fb8717f97.jpeg\",\"slug\":\"gamedev\",\"title\":\"GameDev\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":15,\"id\":11,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/c7/7e/c77e523bd935455ab0e0bd0c92c760b6.png\",\"slug\":\"information-security-courses\",\"title\":\"Безопасность\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":46,\"id\":5,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/84/43/8443c0d256c04ca698665c673afc866c.jpg\",\"slug\":\"marketing-business\",\"title\":\"Управление\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":25,\"id\":9,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/75/ae/75ae55064f7345e3aab0301a7f42c66e.png\",\"slug\":\"analytics\",\"title\":\"Аналитика и анализ\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":26,\"id\":15,\"imageUrl\":null,\"slug\":\"business-product\",\"title\":\"Бизнес и продукт в IT\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":15,\"id\":16,\"imageUrl\":null,\"slug\":\"import-substitution\",\"title\":\"Импортозамещение\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":12,\"id\":6,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/f2/fa/f2fa758623834ad1b320efd6cd5166b5.png\",\"slug\":\"testing\",\"title\":\"Тестирование\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":9,\"id\":17,\"imageUrl\":null,\"slug\":\"neural_networks\",\"title\":\"Нейросети\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":19,\"id\":13,\"imageUrl\":null,\"slug\":\"it-bez-programmirovanija\",\"title\":\"IT без программирования\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"category\",\"coursesCount\":27,\"id\":4,\"imageUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/2f/ac/2fac7d21d6534f50b383405656782275.jpg\",\"slug\":\"corporate\",\"title\":\"Корпоративные курсы\",\"isShowOnMainPage\":true},{\"objectType\":\"specialization\",\"coursesCount\":13,\"slug\":\"spec\",\"title\":\"Специализации\",\"isShowOnMainPage\":\"$undefined\"},{\"objectType\":\"online\",\"coursesCount\":14,\"slug\":\"online\",\"title\":\"Подготовительные курсы\",\"isShowOnMainPage\":true}]},\"headChunkStoreInitialData\":{\"type\":1,\"data\":{\"html\":\"\u003cdiv class=\\\"before-header-ui\\\"\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__ellipse1\\\"\u003e\u003c/div\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__ellipse2\\\"\u003e\u003c/div\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__container\\\"\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__img before-header-ui__img_sales\\\"\u003e\u003c/div\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__content\\\"\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__title hide-phone\\\"\u003eКурсы по нейросетям со скидкой до 30%\u003c/div\u003e\\r\\n \u003cdiv class=\\\"before-header-ui__title show-phone\\\"\u003eКурсы по нейросетям со скидкой до 30%\u003c/div\u003e\\r\\n \u003c/div\u003e\\r\\n \u003ca href=\\\"https://otus.ru/catalog/courses?categories=neural_networks\u0026utm_source=internal\u0026utm_medium=free\u0026utm_campaign=otus\u0026utm_term=chank\u0026utm_content=sla_sale_20-02-2026-10-04-2026\\\" rel=\\\"nofollow noreferrer noopener\\\" target=\\\"_blank\\\" class=\\\"before-header-ui__button\\\"\u003eВыбрать курс\u003c/a\u003e\\r\\n \u003c/div\u003e\\r\\n\u003c/div\u003e\",\"id\":425,\"namespace\":null,\"key\":\"before-header-ui\",\"title\":\"Скидки на курсы по нейросетям\",\"include_paths\":null,\"exclude_paths\":null}}},\"children\":[[\"$\",\"$L6\",null,{\"parallelRouterKey\":\"structuredData\",\"segmentPath\":[\"structuredData\"],\"error\":\"$1e\",\"errorStyles\":[],\"errorScripts\":[],\"template\":[\"$\",\"$L8\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$1f\"}],[\"$\",\"$L6\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\"],\"error\":\"$1e\",\"errorStyles\":\"$20\",\"errorScripts\":\"$21\",\"template\":[\"$\",\"$L8\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":[\"$\",\"$L1c\",null,{}],\"notFoundStyles\":\"$1f\"}],[\"$\",\"$L1d\",null,{}]]}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"id\":\"__PORTAL__\"}],[\"$\",\"noscript\",null,{\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"children\":[\"$\",\"img\",null,{\"src\":\"https://mc.yandex.ru/watch/44973232\",\"style\":{\"position\":\"absolute\",\"left\":\"-9999px\",\"top\":\"0\"},\"alt\":\"\"}]}]}],[\"$\",\"noscript\",null,{\"children\":[\"$\",\"img\",null,{\"src\":\"https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-410987-bLXUv\",\"style\":{\"position\":\"fixed\",\"left\":\"-999px\"},\"alt\":\"\"}]}],[\"$\",\"noscript\",null,{\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"children\":[\"$\",\"img\",null,{\"src\":\"https://top-fwz1.mail.ru/counter?id=3316675;js=na\",\"style\":{\"position\":\"absolute\",\"left\":\"-9999px\"},\"alt\":\"Top.Mail.Ru\"}]}]}]]}]]}]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"5:[\"$\",\"script\",null,{\"type\":\"application/ld+json\",\"dangerouslySetInnerHTML\":{\"__html\":\"{\\n \\\"@context\\\": \\\"https://schema.org\\\",\\n \\\"@type\\\": \\\"Organization\\\",\\n \\\"name\\\": \\\"Otus\\\",\\n \\\"url\\\": \\\"https://otus.ru\\\",\\n \\\"logo\\\": \\\"https://otus.ru/__new_static__/img/meta-image.png\\\",\\n \\\"sameAs\\\": [\\n \\\"https://vk.com/otusru\\\",\\n \\\"https://t.me/Otusjava\\\"\\n ]\\n}\"}}]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"22:I[20056,[\"8330\",\"static/chunks/b57a0ff0-f64b6c8491bc987c.js\",\"7761\",\"static/chunks/7761-f25228226f9fd7b1.js\",\"3260\",\"static/chunks/3260-e663d3aeeb454c53.js\",\"4419\",\"static/chunks/4419-cfc7a5f44d08cc1b.js\",\"7844\",\"static/chunks/7844-5a1706e76e0167fe.js\",\"5632\",\"static/chunks/5632-5ae1d5cde11086be.js\",\"3118\",\"static/chunks/3118-3c71903ee058260c.js\",\"7670\",\"static/chunks/7670-88498cb7f740ea45.js\",\"5873\",\"static/chunks/5873-a84150cef512c203.js\",\"7985\",\"static/chunks/7985-5aa503ef1e488f37.js\",\"8012\",\"static/chunks/8012-ba13e2afafa1b32c.js\",\"4944\",\"static/chunks/4944-c0f1c1dc3dd5ddc8.js\",\"8212\",\"static/chunks/8212-ad195a1ac639b812.js\",\"428\",\"static/chunks/428-b85ac0b1d8ebbe87.js\",\"4888\",\"static/chunks/4888-09a084700e30f3b2.js\",\"2633\",\"static/chunks/2633-d7e691d1179a550f.js\",\"9374\",\"static/chunks/9374-dedf9cc8b15c395b.js\",\"5408\",\"static/chunks/5408-7304a011593a4e7b.js\",\"4485\",\"static/chunks/4485-9ab23cf29f3d4493.js\",\"4089\",\"static/chunks/4089-38c618b1e8038db2.js\",\"8308\",\"static/chunks/8308-a718381dbc33cfb4.js\",\"1598\",\"static/chunks/1598-4e9e0a333affae09.js\",\"7234\",\"static/chunks/7234-0a01e49f09a75afe.js\",\"1589\",\"static/chunks/1589-5e9d65a97827bc49.js\",\"8817\",\"static/chunks/8817-f756b1c7094aa889.js\",\"3742\",\"static/chunks/3742-cf316c1014abe42c.js\",\"7624\",\"static/chunks/7624-a0236e3eec1f6b3c.js\",\"5588\",\"static/chunks/5588-acf8559ddd553204.js\",\"1613\",\"static/chunks/1613-9988dde0bcc22cd3.js\",\"4514\",\"static/chunks/4514-28d343fc6e2d14e0.js\",\"9697\",\"static/chunks/app/lessons/%5Bslug%5D/page-56f47397b9d2307e.js\"],\"Page\"]\n23:I[18927,[\"8330\",\"static/chunks/b57a0ff0-f64b6c8491bc987c.js\",\"7761\",\"static/chunks/7761-f25228226f9fd7b1.js\",\"3260\",\"static/chunks/3260-e663d3aeeb454c53.js\",\"4419\",\"static/chunks/4419-cfc7a5f44d08cc1b.js\",\"7844\",\"static/chunks/7844-5a1706e76e0167fe.js\",\"5632\",\"static/chunks/5632-5ae1d5cde11086be.js\",\"3118\",\"static/chunks/3118-3c71903ee058260c.js\",\"7670\",\"static/chunks/7670-88498cb7f740ea45.js\",\"5873\",\"static/chunks/5873-a84150cef512c203.js\",\"7985\",\"static/chunks/7985-5aa503ef1e488f37.js\",\"8012\",\"static/chu"])</script><script>self.__next_f.push([1,"nks/8012-ba13e2afafa1b32c.js\",\"4944\",\"static/chunks/4944-c0f1c1dc3dd5ddc8.js\",\"8212\",\"static/chunks/8212-ad195a1ac639b812.js\",\"428\",\"static/chunks/428-b85ac0b1d8ebbe87.js\",\"4888\",\"static/chunks/4888-09a084700e30f3b2.js\",\"2633\",\"static/chunks/2633-d7e691d1179a550f.js\",\"9374\",\"static/chunks/9374-dedf9cc8b15c395b.js\",\"5408\",\"static/chunks/5408-7304a011593a4e7b.js\",\"4485\",\"static/chunks/4485-9ab23cf29f3d4493.js\",\"4089\",\"static/chunks/4089-38c618b1e8038db2.js\",\"8308\",\"static/chunks/8308-a718381dbc33cfb4.js\",\"1598\",\"static/chunks/1598-4e9e0a333affae09.js\",\"7234\",\"static/chunks/7234-0a01e49f09a75afe.js\",\"1589\",\"static/chunks/1589-5e9d65a97827bc49.js\",\"8817\",\"static/chunks/8817-f756b1c7094aa889.js\",\"3742\",\"static/chunks/3742-cf316c1014abe42c.js\",\"7624\",\"static/chunks/7624-a0236e3eec1f6b3c.js\",\"5588\",\"static/chunks/5588-acf8559ddd553204.js\",\"1613\",\"static/chunks/1613-9988dde0bcc22cd3.js\",\"4514\",\"static/chunks/4514-28d343fc6e2d14e0.js\",\"9697\",\"static/chunks/app/lessons/%5Bslug%5D/page-56f47397b9d2307e.js\"],\"default\"]\n24:T183c,"])</script><script>self.__next_f.push([1,"\u003cp\u003eКурс даст вам базовое понимание ITSM. Поможет понять механику основных управляющих инструментов в IT-сфере, сориентироваться в современных подходах к организации деятельности в сервисных IT-подразделениях и увидеть суть и основные преимущества сервисных отношений при взаимодействии специалистов IT-подразделений с пользователями и заказчиками.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003eПочему стоит освоить ITSM?\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eРынок программных услуг стремительно растет. Теперь IT не просто отвечает за поддержку бизнеса, а обеспечивает его конкурентные преимущества. Поэтому все больше компаний внедряют подходы ITSM для удобства работы и повышения результатов компании. А для сотрудников знание основ и опыт работы с ITSM-решениями становится необходимостью.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eВнедрение ITSM инструментов позволяет быстро навести порядок в процессах предоставления и поддержки услуг. Эта система хороша тем, что для каждого ролевого участника есть своя фокусировка и набор инструментов эффективных практик. Это помогает обеспечивать прозрачность процессов, оперативно видеть слабые места, определять точки развития, экономить ресурсы, минимизируя количество проб и ошибок. Все ошибки в мире уже были совершены, исправлены и собраны в данной системе. Используя инструменты ITSM, вы получаете возможность телепортироваться к своей цели, минуя большинство типовых ошибок и лишних затрат.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003eПо итогам обучения\u003c/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\"\u003eВы будете свободно\u0026nbsp;\u003c/span\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\"\u003eориентироваться в базовых понятиях, терминах и тенденциях ITSM,\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\"\u003eСможете применять инструменты ITSM на практике,\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"\u003e\u003cspan style=\"font-weight: 400;\"\u003eБудете ориентироваться (уметь настраивать и работать) в отечественных ITSM-системах.\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003eВы сможете участвовать в проектах внедрения программного обеспечения, автоматизации и цифровизации процессов поддержки и управления бизнес-процессами, проектах запуска новых сервисов и проектах развития процессов и услуг.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003eПерспективы\u003cspan\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan\u003e\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eСпециалисты технической поддержки\u003c/strong\u003e в IT-индустрии:\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eСмогут выявить области улучшения своей деятельности и предложить идеи руководству\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eУлучшат навыки коммуникаций с пользователями и соисполнителями\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eПолучат опыт обработки и классификации запросов\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eСмогут уверенно обрабатывать запросы и решать внештатные ситуации\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eIT-специалисты и IT-консультанты\u003c/strong\u003e, сотрудники системных интеграторов:\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eСмогут более качественно проводить аудит ИТ-процессов, лучше понимая проблемы и потребности клиентов\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eНаучатся разрабатывать регламентирующую документацию\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eСмогут оказывать консультационную поддержку на высоком экспертном уровне, повышать вовлеченность участников и монетизировать спрос\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eСмогут настраивать и внедрять ПО ITSM365.\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eРуководители проектов:\u003c/strong\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eСмогут правильно распределять ресурсы и задачи и задавать правильное направление движения проектов\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eСмогут проводить качественную оценку выполненных работ и составлять планы развития\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eНаучатся разрабатывать планы управления рисками и осуществлять мониторинг рисков в проектах для предотвращения потерь\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eСмогут повышать вовлеченность и лояльность заказчиков за счет удобства и повышения ценности взаимодействия\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003c/div\u003e"])</script><style data-styled="" data-styled-version="5.3.10"></style><script>self.__next_f.push([1,"25:T80e,"])</script><script>self.__next_f.push([1,"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\n- управление развертыванием;\n- разработка и обзор моделей развертывания.\n\nметрики:\n- уровень удовлетворенности заинтересованных сторон скоростью изменения продуктов и услуг, поддерживаемых развертыванием;\n- скорость принятия согласованного подхода к развертыванию в организации;\n- уровень удовлетворенности заинтересованных сторон сроками развертывания;\n- процент успешных развертываний / количество ошибок / сбоев развертывания;\n- количество / процент инцидентов, связанных с развертыванием;\n- своевременность / соблюдение графика развертывания;\n- пропускная способность невыполненного развертывания;\n- уровень удовлетворенности заинтересованных сторон качеством развертывания\n- интерфейсы, политики. \n\nрассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\n- технологическое планирование;\n- разработка продукта;\n- технологические операции.\n\nметрики:\n- количество и влияние инфраструктурных инцидентов;\n- количество и влияние ограничений, налагаемых инфраструктурой;\n- количество и влияние отклонений от согласованного подхода;\n- интерфейсы, политики."])</script><script>self.__next_f.push([1,"27:{\"start\":\"#59018E\",\"stop\":\"#360061\"}\n26:{\"gradient\":\"$27\",\"secondColor\":\"#740FB4\",\"textIsBlack\":false}\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"a:[\"$\",\"$L22\",null,{\"hideOverlayBanner\":true,\"withTopPadding\":false,\"theme\":{\"gradient\":{\"start\":\"#59018E\",\"stop\":\"#360061\"},\"secondColor\":\"#740FB4\",\"textIsBlack\":false},\"children\":[\"$\",\"$L23\",null,{\"initialData\":{\"course\":{\"id\":423,\"slug\":\"itsm\",\"title\":\"Специалист ITSM\",\"isSpecialization\":false,\"difficultyLevel\":null,\"partnerLink\":null,\"partnerText\":\"\",\"partnerImageUrl\":null,\"partnerHeaderText\":null,\"partnerImageAlt\":\"логотип партнера\",\"category\":{\"title\":\"Управление\",\"slug\":\"marketing-business\"},\"scheduleGroup\":null,\"headerIconUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/ff/43/ff435c05ee914264a1b1ea351fc3ad50.svg\",\"headerIconInvtUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/04/60/0460537b57574c30ae7b89c363ee9a48.svg\",\"employers\":[],\"gaGoalDodWithoutAssessment\":null,\"yaGoalDodWithoutAssessment\":null,\"isForChildren\":false,\"linkTg\":null,\"linkVk\":null},\"blocks\":[{\"desc\":\"\u003cp\u003eОсвойте современную систему управления IT-услугами, основанную на лучших практиках ITIL\u003c/p\u003e\",\"isSpecialPriceShow\":false,\"isCourseUpdateShow\":false,\"specialPriceText\":\"Специальная цена\",\"specialPriceHelpText\":\"\",\"courseUpdateText\":\"Курс переработан\",\"courseUpdateHelpText\":\"\",\"id\":9016,\"type\":\"specialization_header\"},{\"desc\":\" \u003ch2\u003eДля кого этот курс?\u0026nbsp;\u003c/h2\u003e\\n\u003cul\u003e\\n\u003cli\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003eСпециалисты технической поддержки в IT-индустрии\u003c/span\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\\n\u003cli\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003eIT-специалисты, которые работают с ITSM решениями\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\\n\u003cli\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003e\u003cspan\u003eIT-консультанты, сотрудники системных интеграторов\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003e\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\\n\u003cli style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003eР\u003c/span\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003eуководители проектов\u003c/span\u003e\u003c/li\u003e\\n\u003c/ul\u003e\\n\u003ch2\u003eНеобходимые знания\u003c/h2\u003e\\n\u003cdiv\u003e\u003cspan\u003eДля прохождения курса желательно иметь представление о концептуальных основах IT-технологий.\u003cbr\u003e\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\",\"visitCardLink\":null,\"visitCardPreviewUrl\":null,\"verticalBanner\":{\"link\":\"https://itsm365.com/product/support/?utm_source=otus\u0026utm_medium=banner\u0026utm_campaign=course\",\"imgAlt\":\"\",\"imgUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/55/9a/ITSM_320x400_2-229142-559add.png\"},\"horizontalBanner\":{\"link\":\"https://itsm365.com/product/support/?utm_source=otus\u0026utm_medium=banner\u0026utm_campaign=course\",\"imgAlt\":\"ITSM 365 - гибкий Service Desk для бизнеса любого уровня\",\"imgUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/bd/90/ITSM_1120x220__1-229142-bd9073.png\"},\"id\":9017,\"type\":\"SPECIALIZATION_COURSE_PRESENTATION\"},{\"title\":\"Что вам даст этот курс?\",\"text\":\"$24\",\"sideText\":\"\u003ch2\u003eЧто такое \u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eITSM?\u003c/strong\u003e\u003c/span\u003e\u003c/h2\u003e\\n\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eIT Service Management\u003c/strong\u003e\u003c/span\u003e\u0026nbsp;- подход к управлению и организации IT-услуг, базирующийся на лучших практиках ITIL, \u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003eсамом распространенном в мире руководстве по управлению IT-услугами. \u003cbr /\u003e\u003cbr /\u003e\u003c/span\u003e\u003c/span\u003eITSM - это принятый IT-командой способ управления комплексным предоставлением IT-услуг клиентам. Он охватывает все процессы и действия по проектированию, созданию, предоставлению и поддержке IT-услуг.\\n\u003cp\u003e\u003cbr /\u003eОсновной принцип ITSM заключается в том, что IT-продукты предоставляются в виде услуг.\u003c/p\u003e\",\"id\":9018,\"type\":\"SPECIALIZATION_COURSE_GOAL\"},{\"iconUrl\":null,\"title\":\"Процесс обучения\",\"text\":\"\u003cspan\u003eОбучение проходит онлайн: вебинары с реальной демонстрацией работы функционала и кейсов применения на основе реального опыта преподавателей, общение с преподавателями и группой в Telegram, сдача домашних работ и получение обратной связи от преподавателя.\u003cbr /\u003e\u003cbr /\u003eВебинары проводятся в будние дни 2 раза в неделю по 2 академических часа и сохраняются в записи в личном кабинете. Вы можете посмотреть их в любое удобное для вас время.\u0026nbsp;\u003cbr /\u003e\u003c/span\u003e\",\"id\":9019,\"type\":\"SPECIALIZATION_TEACHING_PROCESS\"},{\"columns\":[{\"imageUrl\":null,\"text\":\"\u003ch3\u003eПартнер\u0026nbsp;\u003c/h3\u003e\\n\u003cdiv\u003e\u003cspan\u003e\u003cbr\u003eКурс проводится при поддержке ведущей российской IT-компании ITSM365.\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\"},{\"imageUrl\":null,\"text\":\"\u003ch3\u003eЭксперты\u003c/h3\u003e\\n\u003cbr /\u003e\u003cspan style=\\\"font-weight: 400;\\\"\u003eАвтор и ведущий курса - сертифицированный эксперт ITIL, лидер ITSM-сообщества России.\u003c/span\u003e\"},{\"imageUrl\":null,\"text\":\"\u003ch3\u003eВозможности\u003cbr /\u003e\u003cbr /\u003e\u003c/h3\u003e\\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eЛучшие проектные работы будут представлены на конкурсе \\\"Лига юниоров\\\".\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\"}],\"id\":9020,\"type\":\"textcolumns\"},{\"title\":\"Партнеры\",\"sliderTitle\":\"Работодатели курса\",\"desc\":\"\",\"advantages\":\"\u003cul\u003e\\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eПолучите помощь с оформлением резюме\u003c/strong\u003e, портфолио и сопроводительного письма.\u003c/li\u003e\\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eРазместите свое резюме в базе OTUS\u003c/strong\u003e и сможете получать приглашения на собеседования от партнеров.\u003c/li\u003e\\n\u003c/ul\u003e\",\"vacancyDesc\":null,\"id\":9021,\"type\":\"SPECIALIZATION_EMPLOYMENT\"},{\"header\":\"\u003ch5\u003eФормат обучения\u003c/h5\u003e\",\"columns\":[{\"text\":\"\u003ch3\u003eИнтерактивные вебинары\u003cbr /\u003e\u003cbr /\u003e\u003c/h3\u003e\\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e2 занятия по 2 ак. часа в неделю. Доступ к записям и материалам остается у вас навсегда.\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\",\"imageUrl\":null},{\"text\":\"\u003ch3\u003eПрактика\u003c/h3\u003e\\n\u003cspan\u003e\u003cbr /\u003eДомашние задания + проектная работа, которая усилит ваше портфолио.\u003c/span\u003e\",\"imageUrl\":null},{\"text\":\"\u003ch3\u003eАктивное комьюнити\u003cbr /\u003e\u003cbr /\u003e\u003c/h3\u003e\\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eОбщайтесь с преподавателями голосом на вебинарах и в Telegram-чате.\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\",\"imageUrl\":null}],\"id\":9022,\"type\":\"SPECIALIZATION_EDUCATION_FORMAT\"},{\"id\":9023,\"type\":\"program\",\"program\":{\"data\":{\"id\":2476,\"title\":\"ITSM-2024-09\",\"duration\":118,\"modules\":[{\"id\":14557,\"number\":1,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"likeUser\":null,\"title\":\"Введение в IT сервис-менеджмент\",\"description\":\"В модуле содержится вводная часть по курсу. Дается обзор по популярным подходам, актуальным и востребованным на сегодняшний день\",\"type\":\"common\",\"lessons\":[{\"id\":86844,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать, что такое ITSM и какая в нем ценность;\\nзнать новые системы сертификации Cleverics, ITExpert, РИТМ (ITSMForum);\\nпонимать где искать информацию при необходимости;\\nзнать направление движения прогресса в ITSM и более осознанно спланировать свой путь развития в данной области.\\n\",\"title\":\"ITSM-Общая картина, Обзор актуальных методологий, Перспективы развития\",\"summary\":\"что такое сервис и управление сервисами;\\nсервисы в ИТ, провайдеры сервисов в ИТ, заказчики сервисов в ИТ; \\nлучшие практики;\\nсервис против продукта, выход за пределы IT, спиральная динамика развития;\\nобзор ключевых игроков рынка в методологии и автоматизации (российские, зарубежные);\\nистория ITSM (в т.ч. в России);\\nобзор известных методологий в отрасли: (Microsoft Operations Framework (MOF), ITIL, ГОСТ Р ИСО 20000, Agile, PMBOK, LEAN, COBIT).\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86845,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"объяснить, что такое услуга, продукт, как и кем используются данные объекты;\\nобъяснить концептуальные понятия ITIL. \",\"title\":\"Продукты и сервисы // ДЗ\",\"summary\":\"cервисные предложения; \\nсервисные операции; \\nсервисные отношения; \\nпредоставление услуг;\\nпотребление услуг;\\nуправление сервисными отношениями;\\nмодель сервисных отношений;\\nзатраты, риски, полезность, гарантия;\\nвыход и результат;\\npestle.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33435,\"title\":\"Обследование сервисной деятельности организации.\",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Научиться выполнять обследование текущей ситуации;\\nПолучить опыт сбора исходных данных для проектирования, изучения и описания деятельности, подлежащей автоматизации.\\n\\n\\n\",\"likeUser\":null,\"description\":\"Слушателям курса выдается выгрузка запросов организации. Слушатели выполняют анализ выгрузки, применяя знания, полученные в модуле, выделяют из выгрузки виды деятельности по услугам (какую работу просят выполнить пользователи), выделяют из выгрузки услуги (на какую тематику), собирают информацию в шаблон. \\n\"}]}]},{\"id\":14558,\"number\":2,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"likeUser\":null,\"title\":\"Концептуальные понятия ITSM\",\"description\":\"В модуле будут детально рассмотрены ключевые понятия, термины, информационные модели, которые широко распространены в деятельности по предоставлению и поддержке услуг, с акцентом на ITIL\",\"type\":\"common\",\"lessons\":[{\"id\":86846,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"определить из чего состоят сервисы при обследовании;\\nпроанализировать при проектировании сервисов полноту составляющих компонентов и описать их.\",\"title\":\"Четыре аспекта управления услугами\",\"summary\":\"рассмотрение целостного подхода в управлении сервисами, состоящего из 4х аспектов: \\n- организации и люди;\\n- информация и технологии;\\n- партнеры и поставщики;\\n- потоки создания ценности и процессы.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86847,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"спроектировать процедуры предоставления и поддержки услуг в сервисной организации;\\nвыявить дефекты существующих процедур при обследовании. \",\"title\":\"Система ценности услуг\",\"summary\":\"система создания ценности услуг, руководящие принципы ITIL.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86848,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"спроектировать процедуры предоставления и поддержки услуг в сервисной организации;\\nвыявить дефекты существующих процедур при обследовании.\",\"title\":\"Цепочка ценности услуг\",\"summary\":\"цепочка создания ценности, поток создания ценности, типовые практики (их обязательные атрибуты), процессы.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86849,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"подготовиться к выполнению проекта.\",\"title\":\"Выбор темы и организация проектной работы // ДЗ\",\"summary\":\"в качестве тем предлагается выбрать один из сервисов наиболее близкий по тематике обучающемуся.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33436,\"title\":\"Проектирование структуры услуги\",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Освоить процесс управления каталогом услуг, запомнить его объекты, научиться применять процесс на практике;\\nОформлять проектную и эксплуатациную документацию;\\nОсуществлять логическое проектирование системы в части настройки каталога услуг.\\n\\n\\n\",\"likeUser\":null,\"description\":\"Пополнить презентацию-шаблон услуги Названием, Описанием, Структурой, Спроектировать макет формы подачи услуги\"}]}]},{\"id\":14559,\"number\":3,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"likeUser\":null,\"title\":\"Теория практик. Практики общего менеджмента\",\"description\":\"В модуле будут детально рассмотрены ключевые практики (процессы) общего менеджмента, наиболее популярные и востребованные в бизнесе. Будут разъяснены цели, понятия, роли, процедуры, интерфейсы а также инструменты, необходимые для внедрения и поддержки каждой из них, с акцентом на ITIL.\",\"type\":\"common\",\"lessons\":[{\"id\":86850,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать принципы установления и развития связей между организацией и её заинтересованными сторонами.\",\"title\":\"Управление взаимоотношениями\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, охват: \\n- разработка и продвижение общеорганизационного подхода к взаимоотношениям и интеграция этого подхода в культуру \\nорганизации;\\n- выявление и управление заинтересованными сторонами;\\n- предотвращение и разрешение конфликтов;\\n- мониторинг и поддержание эффективных и здоровых отношений. внутри организации:\\n- мониторинг и поддержание эффективных и здоровых отношений между организацией и третьими сторонами.\\n\\nметрики: \\n- установление и постоянное совершенствование эффективного подхода к практике управления взаимоотношениями в организации;\\n- обеспечение эффективных и здоровых отношений внутри организации;\\n- обеспечение эффективных и здоровых отношений между организацией и ее внешними заинтересованными сторонами;\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86854,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать системы интерфейса;\\nзнать инструменты управления организационными единицами.\",\"title\":\"Практическое занятие: Управление структурой организации\",\"summary\":\"рассмотрение интерфейса системы;\\nдобавление организационных единиц;\\nдобавление учетных записей;\\nопределение полномочий в системе автоматизации;\\nизменение информации об объектах организационной структуры.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86851,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать принципы управления подрядчиками, организации их эффективности для поддержки бесперебойного предоставления качественных продуктов и услуг.\",\"title\":\"Управление подрядчиками // ДЗ\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, охват:\\n- оценка, выбор и привлечение поставщиков;\\n- ведение переговоров по контрактам и обеспечение их соблюдения поставщиками;\\n- измерение, отслеживание и составление отчетов о деятельности поставщика.\\n\\nметрики: \\n- удовлетворенность заинтересованных сторон интеграцией подрядчиков в потоки создания ценности организации;\\n- количество потерь, задержек и их влияние на потоки создания ценности организации, вызванных неэффективными действиями\\nсторонних интеграций;\\n- количество инцидентов и нарушений SLA, связанных с участием третьей стороны в потоках создания ценности организации;\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33437,\"title\":\"Отработка модели сервисных отношений (Канва Остервальдера).\",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Освоить систему создания ценностей и основные ее понятия;\\nПрименять модель на практике;\\nПолучить опыт выполнения задач: изучение и описание деятельности, логическое проектирование, выявление требований, обследование.\",\"likeUser\":null,\"description\":\"Слушатель определяет услугу, которую он будет проектировать в ходе обучения. Выбирает из перечня ранее выявленных или придумывает сам. Для услуги необходимо подготовить презентацию, в ней заполнить шаблоны Остервальдера и Пинье, зафиксировать Потребителей, Исполнителей, Подрядчиков, Экспертов по услуге.\\n\"}]},{\"id\":86852,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"дать рекомендации по ключевым аспектам процесса управления ИБ;\\n\",\"title\":\"Управление информационной безопасностью\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: средства контроля, интерфейсы, политики;\\n\\nметрики:\\n- соблюдение практики, удовлетворенность заинтересованных сторон.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86855,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать интерфейса системы,\\nзнать инструменты управления знаниями;\\nзнать, где взять информацию, чтоб обеспечить структурированный подход к определению, построению, повторному использованию и обмену знаниями в различных формах.\",\"title\":\"Управление знаниями + практическое занятие: ведение базы знаний //ДЗ\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты: \\n- запрос информации, хранилище знаний, статья, документ, \\n\\nпроцедуры: \\n- создание и поддержание среды управления знаниями;\\n- открытие информации по запросу.\\n- управление информационной моделью \\n\\nметрики:\\n- распространение знаний.\\n\\n\\n\\nна занятии участники делятся по ролям \\\"Пользователь\\\", \\\"Исполнитель\\\", \\\"Эксперт\\\";\\nпроизводится: подготовка, согласование, создание 5 статей базы знаний.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33438,\"title\":\"Проектирование сервисного предложения. \",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Получить опыт выполнения задач: Изучение и описание деятельности, Логическое проектирование, Выявление требований, Обследование.\",\"likeUser\":null,\"description\":\"Разработка новости о выпуске сервиса, подготовка программы обучения пользователей, организация хранения знаний по услуге. Зафиксировать результаты анализа в презентацию. \\n\"}]},{\"id\":86853,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"планировать процедуры улучшения для услуг и практик;\\nзнать, что такое бэклог и как его вести.\",\"title\":\"Постоянное совершенствование Практическое задание: Формирование дашборда\",\"summary\":\"обсудим как происходит согласование практик и услуг организации с изменяющимися потребностями бизнеса;\\nрассмотрим процедуры выявления и выполнения совершенствования услуг, компонентов услуг, практик или любого элемента, участвующего в результативном и эффективном управлении продуктами и услугами. \",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]}]},{\"id\":14560,\"number\":4,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"likeUser\":null,\"title\":\"Теория практик. Практики управления IT-услугами\",\"description\":\"В модуле будут детально рассмотрены ключевые практики (процессы) управления услугами, наиболее популярные и востребованные в бизнесе. Будут разъяснены цели, понятия, роли, процедуры, интерфейсы а также инструменты, необходимые для внедрения и поддержки каждой из них, с акцентом на ITIL\",\"type\":\"common\",\"lessons\":[{\"id\":86858,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать, что такое точка входа и единая точка контакта для поставщика услуг для всех пользователей.\",\"title\":\"Service desk\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- обработка запросов пользователей;\\n- общение с пользователями; \\n- оптимизация службы поддержки. \\n\\nметрики:\\n- удовлетворенность ключевых общающихся заинтересованных сторон качеством информации и удобством каналов связи службы поддержки;\\n- удовлетворенность ключевых заинтересованных сторон использованием информации, передаваемой через каналы службы поддержки;\\n- количество и процент неправильной классификации пользовательских запросов;\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86859,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать как обеспечить поддержание качества обслуживания путем обработки всех определенных, инициированных пользователем, запросов.\",\"title\":\"Управление запросами на обслуживание \",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры: \\n- контроль выполнения запроса на обслуживание;\\n- рассмотрение и оптимизация запросов на обслуживание.\\n\\nметрики:\\n- полнота каталога запросов на обслуживание, количество и процент запросов на обслуживание, которые не поддерживаются процедурами выполнения.;\\n- количество и процент запросов на обслуживание, которые не могли быть выполнены в соответствии с согласованной процедурой из-за ошибок / неэффективности процедуры;\\n- удовлетворенность членов команды выполнением запросов предоставленными инструкциями;\\n- среднее время и стоимость, необходимые для выполнения запросов (по типам / моделям).\\n\\nПроцент запросов на обслуживание с полностью или в значительной степени автоматизированным выполнением (количество, процент в каталоге, процент от общего количества и время выполнения).\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86867,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать суть процесса управления запросами на обслуживание в ПО ITSM 365;\\nполучить практический опыт работы в процессе управления запросами на обслуживание.\",\"title\":\"Практическое занятие: Регистрация запросов в системе автоматизации\",\"summary\":\"на занятии участники делятся по ролям \\\"Пользователь\\\", \\\"Исполнитель\\\", \\\"Согласующий\\\";\\nпроизводится: регистрация, диагностика, выполнение, завершение 5 запросов на обслуживание.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86857,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать принципы систематического наблюдения за сервисами и их компонентами, а также как ведется запись изменений и отчетность по событиям. \",\"title\":\"Мониторинг и управление событиями\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- процесс планирования мониторинга;\\n- процесс обработки событий;\\n- обзор мониторинга и управления событиями, метрики;\\n- влияние ошибок управления событиями;\\n- количество и влияние \\\"\\\"шума\\\"\\\";\\n- влияние инцидентов и проблем, которые нельзя было предотвратить или решить из-за плохого управления событиями, интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86856,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать принципы управления инцидентами - как минимизировать их негативное воздействие за счет скорейшего восстановления нормальной работы услуг.\",\"title\":\"Управление инцидентами\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- обработка и разрешение инцидентов; \\n- периодический обзор инцидентов\\n\\nметрики:\\n- удовлетворенность пользователей обработкой и разрешением инцидентов;\\n- процент инцидентов, разрешенных автоматически;\\n- процент инцидентов, разрешенных до того, как о них сообщат пользователи;\\n- доля времени ожидания от общего времени обработки инцидента;\\n- процент разрешений инцидентов с использованием ранее определенных и записанных решений. \",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86860,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать суть процесса управления инцидентами в ПО ITSM 365;\\nполучить практический опыта работы в процессе управления инцидентами.\",\"title\":\"Практическое занятие: Обработка инцидента\",\"summary\":\"на занятии участники делятся по ролям \\\"Пользователь\\\", \\\"Исполнитель\\\", \\\"Соисполнитель\\\";\\nпроизводится: регистрация, диагностика, выполнение, завершение 5 инцидентов.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86861,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать как снизить вероятность и влияние инцидентов за счет выявления фактических и потенциальных причин инцидентов и управления обходными путями и известными ошибками.\",\"title\":\"Управление проблемами //ДЗ\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- упреждающая идентификация проблемы\\n- идентификация реактивной проблемы\\n- контроль проблем \\n- контроль ошибок. \\n\\nметрики:\\n- количество и влияние инцидентов, не связанных с известными ошибками;\\n- количество и влияние инцидентов, требующих срочного расследования проблемы;\\n- количество и влияние инцидентов, предотвращенных путем разрешения проблем;\\n- количество и влияние инцидентов, разрешенных с помощью решений, предусмотренных проблемой;\\n- количество и влияние известных ошибок, которые остаются открытыми; \\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33439,\"title\":\"Проектирование потоков создания ценностей.\",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Освоить модель цепочки создания ценности, запомнить ее этапы;\\nПрименять теоретические знания на практике;\\nПолучить опыт выполнения задач: Изучение и описание деятельности,Логическое проектирование, Выявление требований, Обследование.\\n\",\"likeUser\":null,\"description\":\"Проработка видов деятельности по услуге. Определить какие процессы будут необходимы для предоставления и поддержки услуги. Какие сервисные пакеты она генерирует. Какие услуги партнеров должны быть задействованы для обеспечения функционирования услуги. Результаты анализа внести в шаблон.\\n\\n\\n\"}]},{\"id\":86862,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать принципы увеличения количества успешных изменений в услугах и продуктах путем обеспечения надлежащей оценки рисков, санкционирования внесения изменений и управления графиком изменений.\",\"title\":\"Управление изменениями\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- управление жизненным циклом изменений;\\n- оптимизация изменений.\\n\\n метрики:\\n- среднее время реализации изменения на модель изменения;\\n- удовлетворенность инициаторов изменений результатами изменений;\\n- удовлетворенность инициаторов изменений своевременностью изменений;\\n- успех / степень принятия изменений за период\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86868,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать суть процесса управления изменениями в ПО ITSM 365;\\nполучить практический опыт работы в процессе управления изменениями.\",\"title\":\"Практическое занятие: Обработка запросов на изменение\",\"summary\":\"на занятии участники делятся по ролям \\\"Пользователь\\\", \\\"Эксперт\\\", \\\"Исполнитель\\\";\\nпроизводится: регистрация, согласование, выполнение, завершение 5 запросов на изменение.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86863,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать как с помощью инструментов практики управления релизами сделать доступными для использования новые и измененные услуги и функции. \",\"title\":\"Управление релизами\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры: планирование выпуска, координация выпуска.\\n\\nметрики: \\n- удовлетворенность заинтересованных сторон экземплярами релизов;\\n- процент успешных экземпляров выпуска / количество ошибок / сбоев выпуска;\\n- количество и процент инцидентов, связанных с выпуском;\\n- своевременность / соблюдение графика выпуска;\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86864,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать инструменты практики необходимые для обеспечения того, чтобы информация о конфигурации сервисов и поддерживающих их элементах была доступна, где это необходимо. \",\"title\":\"Управление конфигурациями услуг\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- управление общим подходом к управлению конфигурацией сервисов;\\n- сбор, управление и предоставление информации о конфигурации;\\n- проверка данных конфигурации.\\n\\nметрики:\\n- удовлетворенность заинтересованных сторон информацией о конфигурациях;\\n- удовлетворенность заинтересованных сторон интерфейсами, процедурами и отчетами управления конфигурациями услуг;\\n- количество и влияние неверных решений, принятых из-за недостаточной или неверной информации о конфигурациях;\\n- количество и влияние неверных данных в CMDB; \\n- процент данных CMDB, проверенных за период;\\n- прямые затраты на управление конфигурацией услуг;\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86869,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать суть процесса управления конфигурациями в ПО ITSM 365;\\nполучить практический опыт работы в процессе управления конфигурациями.\",\"title\":\"Практическое занятие: Формирование CMDB\",\"summary\":\"на занятии участники делятся по ролям \\\"Пользователь\\\", \\\"Исполнитель\\\";\\nпроизводится создание и настройка 5 конфигурационных единиц. \",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86865,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать принципы планирование и управление полным жизненным циклом всех ИТ-активов, чтобы помочь организации: \\n- максимизировать ценность;\\n- контролировать расходы;\\n- управлять рисками;\\n- поддержка принятия решений о покупке, повторном использовании, изъятии и выбытии ИТ-активов;\\n- соответствовать нормативным и договорным требованиям.\",\"title\":\"Управление ИТ-активами\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры: \\n- управление единым подходом к ITAM; \\n- управление жизненным циклом ИТ-активов и записями;\\n- проверка, аудит и анализ ИТ-активов. \\n\\nметрики:\\n- динамика финансовых показателей ИТ-активов \\n- процент контролируемых ИТ-активов, использование которых отслеживается и анализируется;\\n- количество и процент требований к ИТ-активу которые не выполнены;\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86870,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать суть процесса управления конфигурациями в ПО ITSM 365;\\nполучить практический опыт работы в процессе управления конфигурациями.\",\"title\":\"Практическое занятие: Формирование РСМ\",\"summary\":\"на занятии участники делятся по ролям \\\"Пользователь\\\", \\\"Исполнитель\\\";\\nпроизводится создание и настройка связей 5 активов. \",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86866,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать способы организации предоставления единого источника согласованной информации обо всех услугах и предложениях услуг.\",\"title\":\"Управление каталогом услуг \",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- определение и поддержка данных каталога услуг и стандартных представлений каталога услуг;\\n- предоставление и поддержание актуальных представлений каталога услуг для согласованной целевой аудитории.\\n\\nметрики:\\n- полнота каталога услуг;\\n- удовлетворенность информацией каталога услуг со стороны заинтересованных групп;\\n- количество и влияние ошибок каталога; \\n- удовлетворенность интерфейсом каталога со стороны заинтересованных сторон;\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86871,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать как установить бизнес-цели для уровней обслуживания; гарантировать, что предоставление услуг должным образом оценивается, отслеживается и управляется в соответствии с этими целями. \",\"title\":\"Управление уровнем услуг\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- управление SLA;\\n- контроль за уровнем обслуживания и качеством обслуживания. \\n\\nметрики:\\n- процент нарушений SLA;\\n- процент услуг с данными об удовлетворенности, которые систематически собирались;\\n- удовлетворенность клиентов отчетностью об услугах;\\n- средний показатель качества услуг за последние n месяцев;\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86872,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать интерфейс системы и основные инструменты управления каталогом услуг.\",\"title\":\"Практическое занятие: Ведение каталога услуг // ДЗ\",\"summary\":\"на занятии участники делятся по ролям \\\"Менеджер услуги\\\", \\\"Заказчик услуги\\\", \\\"Пользователь услуги\\\";\\nпроизводится настройка 1 услуги.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33441,\"title\":\"Проектирование уровней предоставления услуг.\",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Освоить процесс управление уровнем услуг, запомнить его объекты;\\nПолучить опыт выполнения задач: Изучение и описание деятельности, Логическое проектирование, Выявление требований, Обследование.\",\"likeUser\":null,\"description\":\"Определить с каким уровнем необходимо предоставлять услуги заказчикам. Сформировать требования к уровням услуг партнеров. Зафиксировать результаты анализа в презентацию. \\n\"}]}]},{\"id\":14561,\"number\":5,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"likeUser\":null,\"title\":\" Практики управления технологиями и инструменты автоматизации ITSM\",\"description\":\"В модуле будут детально рассмотрены ключевые практики (процессы) управления технологиями, наиболее популярные и востребованные в бизнесе. Будут разъяснены цели, понятия, роли, процедуры, интерфейсы а также инструменты, необходимые для внедрения и поддержки каждой из них, с акцентом на ITIL.\\n\\nТакже в модуле расскажем о том, какие функциональные возможности необходимы для автоматизации ITSM деятельности и какие решения в этом помогут, с акцентом на Naumen\",\"type\":\"common\",\"lessons\":[{\"id\":86874,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать как с помощью практики отслеживать и контролировать технологические решения, доступные организации;\\nзнать принципы перемещения оборудования, программного обеспечения, документации, процессов или любых других компонентов в рабочие среды.\",\"title\":\"Управление развёртыванием и инфраструктурой //ДЗ\",\"summary\":\"$25\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33443,\"title\":\"Разработка методики развертывания услуги\",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Проработка плана проекта;\\nПроработка инструментов оперативного контроля услуги;\\nРазработка инструментов совершенствования услуги; \\nВедение бэклога;\\nФиксация результатов анализа в презентацию. \",\"likeUser\":null,\"description\":\"1) Сформировать устав проекта по шаблону, заполнив разделы: цели, роли, методы коммуникаций, методы отработки изменений, инструменты автоматизации, инструменты обучения, инструменты контроля.\\n2) Создать план проекта по шаблону.\"}]},{\"id\":86875,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать как практика помогает обеспечить соответствие приложений внутренним и внешним потребностям с точки зрения функциональности, надежности.\\n\",\"title\":\"Разработка и управление ПО\",\"summary\":\"рассмотрение понятий практики: цели, роли, объекты, процедуры:\\n- планирование продукта и расстановка приоритетов;\\n- разработка программного обеспечения;\\n- обработка дефектов;\\n- снижение технического долга;\\n- исследования и разработки;\\n- регулярные встречи и деятельность по улучшениям.\\n\\nметрики:\\n- удовлетворенность заинтересованных сторон темпами изменений; \\n- повышение пропускной способности инициатив для разработки программного обеспечения и практики управления;\\n- соблюдение внутренних и внешних требований, политик и законодательства;\\n- периодичность поставки программного обеспечения (для новой или измененной функциональности;\\n- скорость доставки программного обеспечения (от получения спецификаций до кода, помещенного в репозиторий и выпущенного для развертывания);\\n- надежность доставки программного обеспечения (дефекты, обнаруженные после выпуска для развертывания)\\n- стоимость (на функциональную точку или другую единицу размера; уменьшение стоимости);\\n- интерфейсы, политики.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86876,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать как запустить ITSM систему, этапы запуска, роли, ключевые артефакты и метрики.\",\"title\":\"Внедрение ITSM решения\",\"summary\":\"рассмотрение понятий процесса управления проектами, приземленного на практику запуска ITSM системы.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]},{\"id\":86873,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"знать основных игроков рынка;\\nдать рекомендации работодателю о приобретении той или иной системы для реализации бизнес-задач;\\nзнать, что делать после внедрения - как поддерживать, развивать процессы и систему.\",\"title\":\"Обзор примеров ITSM решений, поддержка и развитие ITSM решения // ДЗ\",\"summary\":\"обзор решений: ITSM 365, Инфраменеджер, Итилиум, ОК Desk, JIRA, XLS\\nрассмотрение понятий процесса управления инцидентами, запросами, изменениями, приземленных на практику поддержки ITSM системы.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33442,\"title\":\"Анализ управленческой информации.\",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Получить опыт аудита процессов, планирования проекта, выявление требований, логическое проектирование.\",\"likeUser\":null,\"description\":\"Слушателю предоставляется отчет об обследовании. Необходимо сформировать рекомендации по развитию процессов организации \\n\"}]}]},{\"id\":14562,\"number\":6,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"likeUser\":null,\"title\":\"Проектная работа\",\"description\":\"Заключительный месяц курса посвящен проектной работе. Свой проект — это то, что интересно писать слушателю. То, что можно создать на основе знаний, полученных на курсе. При этом не обязательно закончить его за месяц. В процессе написания по проекту можно получить консультации преподавателей\\t\",\"type\":\"project\",\"lessons\":[{\"id\":86877,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"получить ответы на вопросы по проекту, ДЗ и по курсу.\",\"title\":\"Консультация по проектам и домашним заданиям\",\"summary\":\"вопросы по улучшению и оптимизации работы над проектом;\\nзатруднения при выполнении ДЗ;\\nвопросы по программе.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[{\"id\":33444,\"title\":\"Настроить разработанный сервис под ключ, отработать 5 запросов.\",\"likeUp\":0,\"likeDown\":0,\"goal\":\"Получить опыт обработки запросов, выполнения предварительных испытаний, сопровождения разработанных требований, исполнения работ проекта. \\n\\n\\n\",\"likeUser\":null,\"description\":\"Получить опыт обработки запросов, выполнения предварительных испытаний, сопровождения разработанных требований, исполнения работ проекта. \"}]},{\"id\":86878,\"likeDown\":0,\"likeUp\":0,\"description\":\"защитить проект и получить рекомендации экспертов.\",\"title\":\"Защита проектных работ\",\"summary\":\"презентация проектов перед комиссией;\\nвопросы и комментарии по проектам.\",\"likeUser\":null,\"homeworks\":[]}]}]},\"error\":null}},{\"text\":\"\u003ch2\u003eПроектная работа\u003c/h2\u003e\\n\u003ch5\u003e\u0026nbsp;\u003c/h5\u003e\\n\u003cp\u003eОбучение завершается финальным проектом, который предстоит защитить перед преподавателями и командой. Вам будет, что обсудить на собеседовании!\u003c/p\u003e\\n\u003cp\u003eВы можете выбрать одну из предложенных преподавателем тем или реализовать свою идею.\u003c/p\u003e\",\"imageUrl\":null,\"id\":9025,\"type\":\"SPECIALIZATION_PROJECT_WORK\"},{\"id\":9026,\"type\":\"teachers\",\"teachers\":[{\"id\":9747,\"fullName\":\"Виталий Шведков\",\"company\":\"экосистема Сбер\",\"companyRole\":\"Директор по ИТ методологии\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/8a/37/8a372dd1f3624fd8be9bfacb9f6d863b.jpeg\",\"description\":\"Более 10 лет опыта работы в ИТ, в том числе в международных компаниях. Последние 3 года занимается выстраиванием, оптимизацией и аналитикой ИТ-процессов. Практический опыт внедрения практик управления услугами с нуля с аналитикой ключевых показателей эффективности. \\r\\n \\r\\nОбразование: Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота, специальность Информатика и вычислительная техника\",\"years\":3,\"lessonsCount\":8,\"studentsCount\":25,\"courses\":[],\"shortDescription\":\"$undefined\",\"directions\":\"$undefined\",\"yearDevelopment\":\"$undefined\",\"scheduleGroupRole\":null},{\"id\":9772,\"fullName\":\"Вадим Степанов\",\"company\":null,\"companyRole\":\"ITSM консультант\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/55/76/5576ca2d1bb24a989911baffc1834e8f.jpg\",\"description\":\"ITSM консультант, сертифицированный профессионал в управлении ИТ услугами, бизнес-аналитик, аналитик данных, преподаватель РАНХиГС, в сфере управления ИТ услугами с 2012 года.\\r\\n \\r\\nРаботал в компаниях Адидас, КПМГ, Лаборатория Касперского, МТС Банк. Занимался анализом процессов управления ИТ, внедрением лучших практик, управлением Service Desk.\\r\\n \\r\\nСреди реализованных проектов - внедрение единой системы управления ИТ процессами в Росэнергоатом.\\r\\n \\r\\nОбразование: бакалавр математики (МПГУ, математический факультет, специальность - математика), ITIL 3 Expert, ITIL 4 Managing Professional.\",\"years\":3,\"lessonsCount\":5,\"studentsCount\":27,\"courses\":[],\"shortDescription\":\"$undefined\",\"directions\":\"$undefined\",\"yearDevelopment\":\"$undefined\",\"scheduleGroupRole\":null},{\"id\":9762,\"fullName\":\"Александр Купчихин\",\"company\":\"Lukoil West Qurna-2\",\"companyRole\":\"Cтарший специалист ITSM\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/68/06/68069d10d8d7453aabebb12f45e4d765.jpg\",\"description\":\"Опыт в ИТ по различным направлениям с 2000 года. Работы в ITSM c 2015. Сертификат ITIL@4 strategist.\\r\\nВыполнил проекты внедрения ITSM системы в ООО \\\"ТатАИСЭнерго\\\" и в West Qurna 2 Lukoil Meadle East. Были внедрены процессы управление инцидентами, управление запросами на обслуживание, управление ИТ-активами, сервис-деск, управление изменениями и управление проблемами.\\r\\n\\r\\nОбразование: образование: Казанский государственный Технический университет им.Туполева, факультет хехнической кибернетики и информатики.\",\"years\":3,\"lessonsCount\":10,\"studentsCount\":25,\"courses\":[],\"shortDescription\":\"$undefined\",\"directions\":\"$undefined\",\"yearDevelopment\":\"$undefined\",\"scheduleGroupRole\":null},{\"id\":2300,\"fullName\":\"Сергей Харитонов\",\"company\":\"РАНХиГС\",\"companyRole\":\"Директор центра ИТ поддержки\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/ac/bd/acbdc6d47d5a431499c105abe4d16adc.jpg\",\"description\":\"С 2018 руководит технической поддержкой.\\r\\nСертифицированный специалист по Microsoft и «ITIL Management Professional». Имеет большой опыт внутренней- и B2B-поддержки в аутсорсинге, системных интеграторах и авторитейле. Сейчас управляет двумя линиями поддержки и 40 сотрудниками. Главная задача Сергея – улучшать качество IT-услуг.\",\"years\":5,\"lessonsCount\":81,\"studentsCount\":413,\"courses\":[\"Руководитель поддержки пользователей в IT\"],\"shortDescription\":\"$undefined\",\"directions\":\"$undefined\",\"yearDevelopment\":\"$undefined\",\"scheduleGroupRole\":null},{\"id\":9757,\"fullName\":\"Владимир Сазоненко\",\"company\":\"Cloud.ru\",\"companyRole\":\"Главный специалист по методологическому сопровождению в отделе контроля качества\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/82/88/82887d5495424c52993ea6937e46a6f3.jpeg\",\"description\":\"В ИТ с 1998 года. Деятельность в области процессного консалтинга начал в 2005 году, в 2006 получил первый сертификат ITIL Service Manager и с тех пор успел реализовать множество проектов внедрения процессов управления ИТ в самых разных направлениях бизнеса, в основном для крупных компаний, сначала в качестве консультанта, а затем как процессный архитектор. \\r\\nСреди заказчиков, МТС, РЖД, Почта России, Норильский никель, Ситибанк, МОЭК, РосАтом, Фольксфаген, Роснефть и другие крупные компании. \\r\\nОбладатель сертификатов ITIL 4 Managing Professional и ITIL 4 Strategic Leader. Больше 12 лет преподавал ITIL в учебном центре НР.\\r\\n\\r\\nОбразование: Microsoft Certified Professional (Бауманский институт).\",\"years\":3,\"lessonsCount\":6,\"studentsCount\":25,\"courses\":[],\"shortDescription\":\"$undefined\",\"directions\":\"$undefined\",\"yearDevelopment\":\"$undefined\",\"scheduleGroupRole\":null},{\"id\":9288,\"fullName\":\"Михаил Чугунов\",\"company\":null,\"companyRole\":\"Ведущий DevOps-инженер\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/0c/fd/0cfd48344d204bc1b0b2ef3822f82c96.jpg\",\"description\":\"Работал в компаниях TravelLine, Epam, GXB Development. \\r\\nВыстраивал ETL/ELT процессы, автоматизировал аналитические задачи, строил распределенные WebRTC системы, перерабатывал и улучшал инфраструктуру, строил системы мониторинга для распределенных систем в облачных сервисах, разрабатывал и осуществлял стратегии перехода от Legacy к K8S решению.\\r\\n\\r\\nИмею степень магистра в области Программной Инженерии. \\r\\nДоцент кафедры \\\"Информатики и Системного Проектирования\\\" ПГТУ(Волгатех)\",\"years\":3,\"lessonsCount\":358,\"studentsCount\":1978,\"courses\":[\"Инфраструктурная платформа на основе Kubernetes\",\"DevOps практики и инструменты\",\"SRE практики и инструменты\",\"DevOps Lead\"],\"shortDescription\":\"$undefined\",\"directions\":\"$undefined\",\"yearDevelopment\":\"$undefined\",\"scheduleGroupRole\":null}]},{\"desc\":null,\"header\":\"\u003ch2\u003eПрошедшие мероприятия\u003c/h2\u003e\",\"id\":9029,\"type\":\"SPECIALIZATION_PAST_WEBINARS\",\"events\":[{\"id\":4683,\"eventType\":\"open_lesson\",\"previewLink\":\"https://sun9-77.userapi.com/impg/nEXTKr0yVpDS91AW47L9mAYC7D-VYN1ZNFjdpg/jQw1nXL7lic.jpg?size=320x240\u0026quality=95\u0026keep_aspect_ratio=1\u0026background=000000\u0026sign=e160cbdf2199042c8e774f2d02a60586\u0026c_uniq_tag=k6DPd4J_gAsPSWrXGVhu3B_Ubq8M7xI8Y_NgU6-PqT0\u0026type=video_thumb\",\"eventTitle\":\"Управление изменениями в IT: почему, зачем и как?\",\"recordLink\":\"https://vk.com/video_ext.php?oid=-145052891\u0026id=456246039\",\"teacher\":{\"fullName\":\"Михаил Чугунов\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/0c/fd/0cfd48344d204bc1b0b2ef3822f82c96.jpg\"}},{\"id\":4687,\"eventType\":\"open_lesson\",\"previewLink\":\"https://sun9-2.userapi.com/impg/b5S5L8p3TuG2fwr8KuZ1tiC-bgOiXXXIoZ1nGA/lxdJGGWANCs.jpg?size=320x240\u0026quality=95\u0026keep_aspect_ratio=1\u0026background=000000\u0026sign=ef9cf952786c30d88c05997479f241df\u0026c_uniq_tag=TuhK6QT2I2P3fLcGZN3hjJ4EEBuVGAUYj09P1xkzdR4\u0026type=video_thumb\",\"eventTitle\":\"ITIL. Управление качеством и качество управления.\",\"recordLink\":\"https://vk.com/video_ext.php?oid=-145052891\u0026id=456245026\",\"teacher\":{\"fullName\":\"Владимир Сазоненко\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/82/88/82887d5495424c52993ea6937e46a6f3.jpeg\"}},{\"id\":4231,\"eventType\":\"open_lesson\",\"previewLink\":\"https://img.youtube.com/vi/W0Ua7L13waU/0.jpg\",\"eventTitle\":\"Набор инструментов для ITSM.\",\"recordLink\":\"https://www.youtube.com/embed/W0Ua7L13waU\",\"teacher\":{\"fullName\":\"Вадим Степанов\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/55/76/5576ca2d1bb24a989911baffc1834e8f.jpg\"}},{\"id\":4199,\"eventType\":\"open_lesson\",\"previewLink\":\"https://img.youtube.com/vi/irUHP4EsaUs/0.jpg\",\"eventTitle\":\"ITSM глазами лида: ожидание и реальность\",\"recordLink\":\"https://www.youtube.com/embed/irUHP4EsaUs\",\"teacher\":{\"fullName\":\"Михаил Чугунов\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/0c/fd/0cfd48344d204bc1b0b2ef3822f82c96.jpg\"}},{\"id\":3351,\"eventType\":\"open_lesson\",\"previewLink\":\"https://img.youtube.com/vi/lywi43Ll6NE/0.jpg\",\"eventTitle\":\"Идеальная услуга в ИТ\",\"recordLink\":\"https://www.youtube.com/embed/lywi43Ll6NE\",\"teacher\":{\"fullName\":\"Екатерина Ивлева\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/74/bf/74bf6fab82574e5d8d47237fe11070c7.jpeg\"}},{\"id\":3350,\"eventType\":\"open_lesson\",\"previewLink\":\"https://img.youtube.com/vi/T0ITY0M7u78/0.jpg\",\"eventTitle\":\"ITSM: как помочь компании стать стабильнее и выиграть самому?\",\"recordLink\":\"https://www.youtube.com/embed/T0ITY0M7u78\",\"teacher\":{\"fullName\":\"Екатерина Ивлева\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/74/bf/74bf6fab82574e5d8d47237fe11070c7.jpeg\"}},{\"id\":3349,\"eventType\":\"open_lesson\",\"previewLink\":\"https://img.youtube.com/vi/ExR4isVxEt0/0.jpg\",\"eventTitle\":\"Полный гайд по ITSM\",\"recordLink\":\"https://www.youtube.com/embed/ExR4isVxEt0\",\"teacher\":{\"fullName\":\"Екатерина Ивлева\",\"photoUrl\":\"https://cdn.otus.ru/media/public/74/bf/74bf6fab82574e5d8d47237fe11070c7.jpeg\"}}]},{\"id\":9030,\"type\":\"EMPLOYEE_REQUEST\"},{\"title\":\"Отзывы\",\"id\":9031,\"type\":\"SPECIALIZATION_REVIEW\",\"reviews\":[{\"id\":2656,\"dateCreated\":\"2024-11-07T08:17:24+00:00\",\"text\":\"Огромное спасибо! Замечательный курс, отличные преподаватели. Интересная подача материала.\",\"shortText\":null,\"user\":{\"avatarUrl\":null,\"fullName\":\"Виктория Лебедева\",\"socials\":[{\"id\":325287,\"service\":\"telegram\",\"value\":\"telegram\"}]},\"name\":\"Виктория\"}]},{\"header\":\"\u003ch2\u003eДиплом о профессиональной переподготовке\u003c/h2\u003e\",\"desc\":\"\u003cp\u003e\u003cspan\u003eOTUS осуществляет лицензированную образовательную деятельность. В конце обучения вы получите сертификат OTUS о прохождении курса.\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\",\"sideDesc\":\"\u003ch3\u003eПосле обучения вы:\u003c/h3\u003e\\n\u003cul\u003e\\n\u003cli\u003eполучите материалы по всем занятиям (видеозаписи занятий, презентации),\u003c/li\u003e\\n\u003cli\u003eполучите сертификат об окончании курса.\u003c/li\u003e\\n\u003c/ul\u003e\",\"id\":9032,\"type\":\"SPECIALIZATION_CERTIFICATE\"},{\"id\":9034,\"type\":\"SPECIALIZATION_FAQ\",\"items\":[{\"name\":718,\"title\":\"Почему OTUS?\",\"description\":\"Мы обучаем IT-сотрудников уже 6 лет, через OTUS прошли 20 000 студентов. Специализируемся на программах для людей с опытом, а ещё – быстро переформатируем учебные программы под изменения в сфере информационных технологий.\"},{\"name\":719,\"title\":\"Обязательно ли выполнять и защищать выпускной проект?\",\"description\":\"Для получения сертификата OTUS и УПК (удостоверение повышения квалификации государственного образца) необходимо сдать проект. Кроме того, проект необязательно защищать перед аудиторией, а можно сдать в чате с преподавателем. Для получения УПК также понадобится предъявить документ об образовании.\"},{\"name\":720,\"title\":\"Обязательно ли выполнять все домашние задания?\",\"description\":\"Да, если хотите хорошо отточить навыки. На курсе будут практические домашние задания, их выполнение занимает примерно 2-3 часа.\"},{\"name\":721,\"title\":\"Помогаете ли вы с трудоустройством после курса?\",\"description\":\"В Otus Club проводятся вебинары на тему трудоустройства, разбор резюме, прохождения собеседований, особенности реферальных программ при найме. Также обратим ваше внимание, что преподаватели курса занимают ведущие позиции в разных компаниях. Будьте активны, выполняйте домашние задания, стройте network с сокурсниками и преподавателями, и вам будет проще найти работу, расширив свои контакты.\"},{\"name\":722,\"title\":\"Смогу ли я совмещать учебу с работой?\",\"description\":\"Да. Программа курса рассчитана на студентов, у которых мало времени. Лекции проводим дважды в неделю, домашние задания — не чаще 1 раза в неделю.\"},{\"name\":723,\"title\":\"Что, если в середине курса я не смогу продолжать обучение?\",\"description\":\"Вы можете бесплатно перейти в другую группу. Но только один раз.\"},{\"name\":724,\"title\":\"Я могу вернуть деньги?\",\"description\":\"Да, мы можем вернуть деньги за то время курса, которое вы ещё не успели отучиться. Например, если курс длится пять месяцев, а вы отучились один, мы вернём деньги за оставшиеся четыре месяца.\"},{\"name\":725,\"title\":\"Может ли мой работодатель оплатить курс?\",\"description\":\"Да. Когда свяжетесь с нашим менеджером, уточните, что оплачивать курс будет ваш работодатель.\"},{\"name\":726,\"title\":\"Остались вопросы?\",\"description\":\"Оставляйте заявку и задавайте вопросы менеджеру, команда курса с ним на связи и постарается дать вам исчерпывающую информацию.\"}]}],\"theme\":\"$26\",\"button\":{\"nextAttempt\":null,\"assessmentId\":null,\"state\":\"course_subscribe_required\",\"userCourseId\":null,\"courseTitle\":\"Специалист ITSM\",\"courseSlug\":\"itsm\",\"groupId\":null,\"showFastbuyButton\":false},\"structuredData\":{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Otus\",\"url\":\"https://otus.ru\",\"logo\":\"https://otus.ru/__new_static__/img/meta-image.png\",\"sameAs\":[\"https://vk.com/otusru\",\"https://t.me/Otusjava\"]}}}]}]\n"])</script><style data-styled="" data-styled-version="5.3.10"></style></body></html><style data-styled="" data-styled-version="5.3.10"></style>