Engajamento de Clientes Personalizado e Impulsionado por IA para o Banco BMG - Insider
2026-03-06 23:29 Diff

Insider é Reconhecida como Líder no Gartner® Magic Quadrant™ 2023 para Personalization Engines

As capacidades de personalização com IA da Insider a tornam a escolha nº 1 para profissionais de marketing em todo o mundo. Recebemos as pontuações mais altas nos três casos de uso de personalização: Marketing (3,99/5,0), Comércio Digital (4,11/5,0) e Serviços e Suporte (3,94/5,0).

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Insider é Reconhecida como Customers’ Choice 2025 no Gartner Peer Insights™ para Multichannel Marketing Hubs

A Insider foi reconhecida como Customers’ Choice com a nota geral mais alta: 4,9/5, além de pontuação perfeita de 100/100 em “Probabilidade de Recomendação”. Fomos avaliados como nº 1 ao alcançar as maiores pontuações em quatro categorias: Capacidades do Produto (4,9/5,0), Experiência de Vendas (4,9/5,0), Experiência de Implementação (4,8/5,0) e Suporte ao Cliente (4,9/5,0).

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Insider é reconhecida como Gartner Peer Insights™ Customers’ Choice em Motores de Personalização 2025

A Insider foi destacada como Escolha do Consumidor, alcançando a maior avaliação geral de 4,8/5 e a pontuação máxima de 100/100 em Disposição para Recomendar. Também fomos classificados como #1 em Experiência de Suporte (4,9/5) e #1 em Experiência de Vendas (4,7/5).

Insider é Reconhecida como Líder no The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management (Independent Platforms)

A Insider conquistou a pontuação máxima de 5,0/5,0 em 16 critérios do Forrester Wave, incluindo personalização, arquitetura da plataforma, estratégia de inovação, analytics preditivo e machine learning, além de obter a maior nota na categoria de orquestração de campanhas.

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Insider é Reconhecida como Líder no IDC MarketScape para Plataformas de Marketing Omnicanal Global – 2023

Leia o relatório para entender por que a Insider foi destacada como uma disruptora “no mesmo nível técnico ou superior às soluções convencionais” e teve como pontos fortes sua ampla variedade de canais, personalização e uso de IA/ML.

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Insider é Líder no IDC MarketScape: Plataformas de Marketing com IA para Empresas Globais 2025

A Insider foi reconhecida como líder por oferecer uma plataforma capaz de unificar dados de clientes, orquestrar jornadas e aplicar inteligência artificial em soluções escaláveis para grandes empresas. Segundo o IDC, a plataforma se destaca pelo uso de IA generativa, preditiva e conversacional, com agentes autônomos que tornam possível entregar experiências personalizadas em larga escala.

Insider Lidera os Relatórios da G2 de Primavera de 2025, como a Plataforma nº 1 em 10 Categorias

A Insider lidera os rankings como a #1 em Personalização de Software, Plataformas de Dados do Cliente (CDP), Marketing Mobile, Marketing por SMS, Marketing via WhatsApp, Busca para E-commerce, Análise de Jornada do Cliente, Automação de Marketing e muito mais. Também fomos reconhecidos como o 6º Melhor Produto de Software do Mundo.

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