Descubre cómo Toyota aumentó un 166% las solicitudes de pruebas de conducción con Insider | Insider
2026-03-06 23:28 Diff

Aumento de solicitudes de pruebas de conducción un 166% con superposiciones de intención de salida

El principal objetivo de Toyota era lograr que los clientes solicitaran pruebas de conducción, aumentando así la cantidad de visitas a los concesionarios para interactuar con los vendedores. Aunque el tráfico en el sitio web móvil era alto, la mayoría de los visitantes se marchaban sin reservar una prueba de conducción.

Aumento del tráfico de las páginas de productos en un 54% gracias a la vista adaptada de la página de inicio para móviles de Insider

Toyota ya sabía que, para aumentar las pruebas de conducción, necesitaba incrementar el tráfico hacia sus páginas de producto. Con más del 30% de las búsquedas de coches comenzando en móvil, la marca debía optimizar su pantalla de inicio móvil. Sin embargo, la experiencia móvil actual estaba desordenada y era difícil de navegar, lo que provocaba altas tasas de rebote.

El equipo de Insider sugirió usar su Customer Data Platform para identificar la segmentación de visitantes y optimizar los diseños móviles según los comportamientos y preferencias previos de cada usuario. Al personalizar la página de inicio, los visitantes verían automáticamente en primer lugar los modelos en los que ya habían mostrado interés.

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