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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-06
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<h2><b>關於EZTABLE</b></h2>
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<p>Cookies are used on this website to personalize content and ads and to provide analytics about website usage. We also share information about your use of our website with our social media, advertising, and analytics partner. Our partners may combine this information with other data that you have provided to them or that they have collected in the course of your use of the Services. Please make your individual settings about the types of cookies that should be allowed. Please note that due to your setting, all functions of the website may no longer be available. You can also revoke your consent at any time.</p>
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<p>EZTABLE是亞洲最大的餐廳訂位平台，相信透過網路服務可以帶來更便利的生活。用戶可以在平台上尋找以及預訂餐廳，並透過預付訂金取得用餐優惠。用戶除了可以在平台上清楚找到餐廳空位時段，也可以閱讀真實的用餐評論，作為挑餐廳以及點餐的依據，除此外，透過會員忠誠計畫，也可以累積美食回饋金。</p>
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<p>Further information on the details of the data involved, the storage period, access to your data by third parties, third country data transfers and your right of revocation can be found under<a>cookie settings</a>and in our<a>privacy policy.</a><a>Legal information.</a></p>
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<p>自2008年成立至今EZTABLE在台灣、香港、泰國和印尼擁有10,000+家合作餐廳，並且擁有超過200萬會員，每月活躍用戶超過60萬。</p>
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<h3>轉換率提升秘訣：提供使用者更順暢的瀏覽體驗</h3>
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<p>你有想過幾個貼心的小功能可以增加自己商城的轉換率嗎? 隨著站上商品的增長，你會希望消費者能夠跳過好幾頁的瀏覽以及尋找，直覺性的找到符合自己需求的商品。</p>
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<p>EZTABLE首先在餐廳頁面上增加標籤引(top search keyword)，透過熱門搜索關鍵字，讓分類更容易，也讓使用者更快找到自己需要的產品，功能上線後，單月提升2.52%的轉換率。</p>
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<p>同時也在行動裝置上增加InStory版位，使用者可以快速地瀏覽更多餐廳，增加停留時間並減少跳出率，單月便提升12.37%轉換率。</p>
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<p>EZTABLE還做了什麼： 為了讓使用者再次回到站上時，可以快速的找到上次看過的餐廳，EZTABLE在網站上增加了瀏覽紀錄功能，增加餐廳頁面的瀏覽次數，讓EZTABLE單月增加了超過100萬的額外收益，同期與對照組相比，轉換率整體提升了10.44%。</p>
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<h3>透過多樣化的版位 增強精心策畫的行銷活動曝光度</h3>
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<p>EZTABLE的行銷團隊時常會針對節慶製做相關的線上行銷活動，而站上的熱門商品－五星級飯店吃到飽餐廳往往是行銷活動的熱門產品。</p>
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<p>除了在首頁曝光之外，EZTABLE活用INSIDER的「漢堡選單」，舉例來說，當顧客逛到指定的五星級飯店吃到飽餐廳時，右下角會跳出漢堡菜單，顯示更多類別包含「其他Buffet」、 「海鮮主打」、「星級飯店」、「卡友優惠」等，讓使用者可以瀏覽更多相關的餐廳。同時搭配「Hello Bar 」輪播多則訊息，增強行銷活動了曝光力度。</p>
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<p>當頁面出現了指定餐廳，會跳出倒數計時器，提供給使用者限時的優惠折扣代碼，增加訂位的急迫感；這項功能初上線後，同期與對照組相比，轉換率提升90.05% 。</p>
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<p>最後，當Insider的產品偵測到使用者可能即將離站時，EZTABLE透過離站訊息推播行銷活動，吸引與會者再多停留一下；而離站訊息也在單月成功的提升5.51%的轉換率、成功挽留7.11%的桌機使用者與16.36%的行動裝置使用者。</p>
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<h3>善用個人化推播成功挽留放棄訂位者</h3>
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<p>電商放棄購物車的機率平均為57%至76%，這代表如果可以成功喚醒消費者完成結帳的話，可以為你的營收帶來不錯的成長。</p>
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<p>EZTABLE使用Insider的個人化推播功能，針對已經在餐廳頁面上完成挑選日期、人數，但是最後沒有完成訂位者，在30分鐘內發送提醒完成推播。這項功能上線後的三個月內，轉換率是全站平均的五倍之多。</p>
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<p>除此外，擁有許多熱門合作餐廳的EZTABLE也透過大量推播像是「雙十一 5折優惠」或「2020線上美食展 全台吃透透 優惠5折起」等圖文優惠訊息，增加與用戶的站內溝通。同時針對站上分心的用戶，貼心推播折扣代碼「快回來！結帳輸入【HELLO2020】現折一百」增加完成結帳動機。</p>
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<p>“隨著經營不斷的擴大與成長，EZTABLE為了提供給使用者更順暢以及方便的訂位服務，決定透過跨渠道個人化來優惠用戶體驗和轉換率。 在行銷科技日益月新的環境下，為了不增加IT部門既有的負擔，同時減少功能開發時間，我們決定與Insider合作，快速透過不同的個人化和工具來優化用戶的整體流程。 Insider除了在技術整合非常快速之外，也提供專業的顧問和輔導，讓EZTABLE團隊快速上手，許多個人化行銷活動可以快速上線，幫助我們在短期內提高站內轉換率、用戶忠誠度和體驗。”</p>
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<p>Raymond Lee</p>
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<p>EZTABLE總經理</p>
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