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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-06
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<h2>5 estrategias para incrementar las ventas y mejorar la fidelidad de los clientes</h2>
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<h2>5 estrategias para incrementar las ventas y mejorar la fidelidad de los clientes</h2>
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<h3>Hola, somos Insider.</h3>
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<h3>Hola, somos Insider.</h3>
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<p>Estamos aquí para ayudar a<b>Vix/Televisa</b> a conseguir su misión de convertirse en la primera elección de los usuarios web para encontrar los mejores productos y el mejor servicio disponible de la industria de España. </p>
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<p>Estamos aquí para ayudar a<b>Vix/Televisa</b> a conseguir su misión de convertirse en la primera elección de los usuarios web para encontrar los mejores productos y el mejor servicio disponible de la industria de España. </p>
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<p>A continuación, se incluyen<b>5 estrategias</b> para ayudar a <b>Vix/Televisa</b>a ofrecer experiencias de cliente <b>personalizadas</b> y <b>cross-channel</b>.</p>
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<p>A continuación, se incluyen<b>5 estrategias</b> para ayudar a <b>Vix/Televisa</b>a ofrecer experiencias de cliente <b>personalizadas</b> y <b>cross-channel</b>.</p>
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<h4><strong>Aprender como:</strong></h4>
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<h4><strong>Aprender como:</strong></h4>
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<ul><li>Mejorar el descubrimiento de productos y la tasa de engagement con InStory;</li>
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<ul><li>Mejorar el descubrimiento de productos y la tasa de engagement con InStory;</li>
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<li>Generar más interación y convierte a visitantes anónimos en suscriptores con gamificación;</li>
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<li>Generar más interación y convierte a visitantes anónimos en suscriptores con gamificación;</li>
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<li>Mejorar la fidelidad de marca y el LTV a través de la orquestación de recorridos de cliente cross-channel</li>
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<li>Mejorar la fidelidad de marca y el LTV a través de la orquestación de recorridos de cliente cross-channel</li>
9
<li>Reactivar a los clientes silenciosos para aumentar el LTV y abordar la rotación</li>
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<li>Reactivar a los clientes silenciosos para aumentar el LTV y abordar la rotación</li>
10
<li>Aumentar tus ventas a través de canales de mensajería relevantes.</li>
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<li>Aumentar tus ventas a través de canales de mensajería relevantes.</li>
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</ul><h2>1.Mejorar el descubrimiento de productos y la tasa de engagement con InStory</h2>
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</ul><h2>1.Mejorar el descubrimiento de productos y la tasa de engagement con InStory</h2>
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<p>Aumenta la visibilidad y mejora el descubrimiento de productos a través de la navegación como en redes sociales. Con <strong>InStory</strong>, puedes <strong>personalizar</strong> stories <strong>según los intereses</strong> o el <strong>comportamiento</strong> de los usuarios; las imágenes se expanden en una experiencia inmersiva que tus clientes amarán.</p>
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<p>Aumenta la visibilidad y mejora el descubrimiento de productos a través de la navegación como en redes sociales. Con <strong>InStory</strong>, puedes <strong>personalizar</strong> stories <strong>según los intereses</strong> o el <strong>comportamiento</strong> de los usuarios; las imágenes se expanden en una experiencia inmersiva que tus clientes amarán.</p>
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<p>¿No eres diseñador? Ningún problema. Cree experiencias immersivas en pantalla completa con nuestro editor de arrastar y soltar. Agregue adornos como pegatinas y temporizadores de cuenta regressiva para aumentar la participación y las conversiones.</p>
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<p>¿No eres diseñador? Ningún problema. Cree experiencias immersivas en pantalla completa con nuestro editor de arrastar y soltar. Agregue adornos como pegatinas y temporizadores de cuenta regressiva para aumentar la participación y las conversiones.</p>
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<h2>2. Generar más interación y conviertir a visitantes anónimos en suscriptores con gamificación</h2>
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<h2>2. Generar más interación y conviertir a visitantes anónimos en suscriptores con gamificación</h2>
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<p>Transformar un <b>visitante anónimo en un suscriptor</b> puede ser difícil y muy costoso. Sácale el mayor provecho a tu inversión en <b>marketing con gamificación</b> e inspira a los usuarios a compartir su información contigo.</p>
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<p>Transformar un <b>visitante anónimo en un suscriptor</b> puede ser difícil y muy costoso. Sácale el mayor provecho a tu inversión en <b>marketing con gamificación</b> e inspira a los usuarios a compartir su información contigo.</p>
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<p>¿La mejor parte? No necesita un departamento de TI para crear estas experiencias. Transforma la experiencia tradicional con un giro extraordidnario.</p>
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<p>¿La mejor parte? No necesita un departamento de TI para crear estas experiencias. Transforma la experiencia tradicional con un giro extraordidnario.</p>
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<h2>3. Mejorar la fidelidad de marca y el LTV a través de la orquestación de recorridos de cliente cross-channel</h2>
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<h2>3. Mejorar la fidelidad de marca y el LTV a través de la orquestación de recorridos de cliente cross-channel</h2>
18
<p>Convierte a los compradores que “sólo compran una vez” en <strong>clientes</strong> <strong>habituales</strong>. Identifica oportunidades para realizar <strong>ventas</strong> <strong>cruzadas</strong>.</p>
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<p>Convierte a los compradores que “sólo compran una vez” en <strong>clientes</strong> <strong>habituales</strong>. Identifica oportunidades para realizar <strong>ventas</strong> <strong>cruzadas</strong>.</p>
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<p>Con <strong>Architect</strong>, el <strong>orquestador</strong> de <strong>recorridos</strong> de cliente <strong>cross-channel</strong> de Insider, puedes hacer que cada interacción con tus clientes dependa de: ¿En qué están interesados? ¿En dónde hacen clic? ¿Qué han comprado? ¿Cuál es el mejor canal para interactuar con ellos?</p>
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<p>Con <strong>Architect</strong>, el <strong>orquestador</strong> de <strong>recorridos</strong> de cliente <strong>cross-channel</strong> de Insider, puedes hacer que cada interacción con tus clientes dependa de: ¿En qué están interesados? ¿En dónde hacen clic? ¿Qué han comprado? ¿Cuál es el mejor canal para interactuar con ellos?</p>
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<p>Crea <strong>experiencias multicanal</strong> potentes y <strong>personalizadas</strong> que transmitan <strong>mensajes relevantes, </strong>en el <strong>canal</strong> <strong>preferido</strong> del cliente.</p>
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<p>Crea <strong>experiencias multicanal</strong> potentes y <strong>personalizadas</strong> que transmitan <strong>mensajes relevantes, </strong>en el <strong>canal</strong> <strong>preferido</strong> del cliente.</p>
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<h2>4. Reactivar a los clientes silenciosos para aumentar el LTV y abordar la rotación</h2>
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<h2>4. Reactivar a los clientes silenciosos para aumentar el LTV y abordar la rotación</h2>
22
<p>Todas las señales están ahí. Han dejado de venir al sitio, no abren sus correos electrónicos, no han realizado una compra en meses. Es hora de mezclar tu estrategia.</p>
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<p>Todas las señales están ahí. Han dejado de venir al sitio, no abren sus correos electrónicos, no han realizado una compra en meses. Es hora de mezclar tu estrategia.</p>
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<p>El aprendizaje automático de Insider <b>reconoce</b> los distintos <b>patrones de comportamiento</b> de sus clientes para detectar cuándo es probable que un cliente abandone, <b>antes de que sea demasiado tarde</b>.</p>
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<p>El aprendizaje automático de Insider <b>reconoce</b> los distintos <b>patrones de comportamiento</b> de sus clientes para detectar cuándo es probable que un cliente abandone, <b>antes de que sea demasiado tarde</b>.</p>
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<p>Mantenga la conversación identificando el canal y el <b>mensaje correctos para cada cliente</b> que está en peligro de abandonar para inspirar lealtad y mantener a los clientes comprometidos.</p>
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<p>Mantenga la conversación identificando el canal y el <b>mensaje correctos para cada cliente</b> que está en peligro de abandonar para inspirar lealtad y mantener a los clientes comprometidos.</p>
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<h2>5. Aumentar tus ventas a través de canales de mensajería relevantes.</h2>
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<h2>5. Aumentar tus ventas a través de canales de mensajería relevantes.</h2>
26
<p>Las tasas de engagement del correo electrónico continúan disminuyendo. Si confías únicamente en este canal para atraer a los usuarios y llevarlos de vuelta a tu sitio web, te estás perdiendo un gran pedazo del pastel que se traduce en ventas perdidas que no recuperarás.</p>
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<p>Las tasas de engagement del correo electrónico continúan disminuyendo. Si confías únicamente en este canal para atraer a los usuarios y llevarlos de vuelta a tu sitio web, te estás perdiendo un gran pedazo del pastel que se traduce en ventas perdidas que no recuperarás.</p>
27
<p>Utiliza notificaciones <strong>Web Push, WhatsApp, Facebook Messenger, correo electrónico, SMS y RCS</strong>. Envía <strong>alertas automáticas</strong> y <strong>mensajes personalizados</strong> con recordatorios de carrito abandonado hasta recordatorios de “back-in-stock” para acelerar las decisiones de compra y <strong>recuperar </strong>las<strong> ventas perdidas</strong>.</p>
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<p>Utiliza notificaciones <strong>Web Push, WhatsApp, Facebook Messenger, correo electrónico, SMS y RCS</strong>. Envía <strong>alertas automáticas</strong> y <strong>mensajes personalizados</strong> con recordatorios de carrito abandonado hasta recordatorios de “back-in-stock” para acelerar las decisiones de compra y <strong>recuperar </strong>las<strong> ventas perdidas</strong>.</p>
28
<h2>¿Quieres saber más?</h2>
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<h2>¿Quieres saber más?</h2>
29
<p>Si deseas analizar cómo estas estrategias aportarían valor a la experiencia de tus clientes, no dudes en contactarme.</p>
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<p>Si deseas analizar cómo estas estrategias aportarían valor a la experiencia de tus clientes, no dudes en contactarme.</p>
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<p><b>Fabio Baiamonte</b></p>
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<p><b>Fabio Baiamonte</b></p>
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<p>Digital Growth Manager</p>
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<p>Digital Growth Manager</p>
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