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Original
2026-01-01
Modified
2026-02-01
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<h2>5 stratégies pour augmenter vos ventes et améliorer la fidélité de vos clients</h2>
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<h2>5 stratégies pour augmenter vos ventes et améliorer la fidélité de vos clients</h2>
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<p>Nous sommes là pour aider Lancôme à réaliser sa mission : faire le bonheur des femmes en les rendant plus belles et en leur offrant les meilleures innovations.</p>
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<p>Nous sommes là pour aider Lancôme à réaliser sa mission : faire le bonheur des femmes en les rendant plus belles et en leur offrant les meilleures innovations.</p>
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<p>Voici<strong>5 stratégies</strong>pour permettre à Lancôme d’offrir des<strong>expériences client personnalisées et cross canal.</strong></p>
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<p>Voici<strong>5 stratégies</strong>pour permettre à Lancôme d’offrir des<strong>expériences client personnalisées et cross canal.</strong></p>
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<h4><strong>Avec Insider, vous :</strong></h4>
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<h4><strong>Avec Insider, vous :</strong></h4>
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<ul><li>Augmentez l'engagement et les conversions sur l’ensemble de vos canaux digitaux</li>
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<ul><li>Augmentez l'engagement et les conversions sur l’ensemble de vos canaux digitaux</li>
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<li>Connectez vos informations client sur tous les canaux pour maximiser votre LTV</li>
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<li>Connectez vos informations client sur tous les canaux pour maximiser votre LTV</li>
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<li>Augmentez les ventes des canaux de messagerie</li>
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<li>Augmentez les ventes des canaux de messagerie</li>
8
<li>Augmentez le retour sur vos dépenses publicitaires (ROAS)</li>
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<li>Augmentez le retour sur vos dépenses publicitaires (ROAS)</li>
9
</ul><h4>Améliorez la découverte de vos produits et le taux d'engagement avec InStory </h4>
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</ul><h4>Améliorez la découverte de vos produits et le taux d'engagement avec InStory </h4>
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<p>Augmentez la visibilité et améliorez la découverte de vos produits grâce à la navigation, comme sur les réseaux sociaux. Avec<strong>InStory</strong>, vous pouvez<strong>personnaliser</strong>les histoires<strong>en fonction des intérêts ou du comportement des utilisateurs</strong>; vos images se transforment en une expérience immersive que vos clients vont adorer.</p>
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<p>Augmentez la visibilité et améliorez la découverte de vos produits grâce à la navigation, comme sur les réseaux sociaux. Avec<strong>InStory</strong>, vous pouvez<strong>personnaliser</strong>les histoires<strong>en fonction des intérêts ou du comportement des utilisateurs</strong>; vos images se transforment en une expérience immersive que vos clients vont adorer.</p>
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<h4>Stimulez l'engagement et convertissez grâce des templates de gamification</h4>
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<h4>Stimulez l'engagement et convertissez grâce des templates de gamification</h4>
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<p><strong>Convertissez</strong>les visiteurs inconnus en clients connus grâce à des<strong>modèles gamifiés</strong>.</p>
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<p><strong>Convertissez</strong>les visiteurs inconnus en clients connus grâce à des<strong>modèles gamifiés</strong>.</p>
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<p>Créez une expérience engageante et gratifiante qui encourage les visiteurs à partager leurs informations avec vous. Accompagnez vos clients pas à pas, depuis leur tout premier achat jusqu’à leur fidélisation à long terme.</p>
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<p>Créez une expérience engageante et gratifiante qui encourage les visiteurs à partager leurs informations avec vous. Accompagnez vos clients pas à pas, depuis leur tout premier achat jusqu’à leur fidélisation à long terme.</p>
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<p>Vous voulez connaître le meilleur ? Pas besoin d’un service informatique pour créer ces expériences réussies.</p>
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<p>Vous voulez connaître le meilleur ? Pas besoin d’un service informatique pour créer ces expériences réussies.</p>
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<h4>Générez du cross-sell en orientant vos clients vers des catégories de produits pertinentes</h4>
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<h4>Générez du cross-sell en orientant vos clients vers des catégories de produits pertinentes</h4>
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<p>Inciter les clients à regarder d’autres catégories de produits, en dehors de leur produit habituel, peut être délicat.</p>
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<p>Inciter les clients à regarder d’autres catégories de produits, en dehors de leur produit habituel, peut être délicat.</p>
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<p>En s’appuyant sur des<strong>segments personnalisés</strong>, ainsi que des<strong>algorithmes</strong>tels que les produits fréquemment achetés ensemble, les acheteurs de produits tendance, vous pouvez présenter à vos clients les produits les plus pertinents pour eux.</p>
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<p>En s’appuyant sur des<strong>segments personnalisés</strong>, ainsi que des<strong>algorithmes</strong>tels que les produits fréquemment achetés ensemble, les acheteurs de produits tendance, vous pouvez présenter à vos clients les produits les plus pertinents pour eux.</p>
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<p>Utilisez des<strong>recommandations alimentées par l’IA</strong>pour proposer<strong>le bon produit au bon client</strong>, et ainsi<strong>générez plus de ventes croisées.</strong></p>
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<p>Utilisez des<strong>recommandations alimentées par l’IA</strong>pour proposer<strong>le bon produit au bon client</strong>, et ainsi<strong>générez plus de ventes croisées.</strong></p>
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<h4>Créez des expériences uniques grâce à l'orchestrateur de parcours clients cross-canal</h4>
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<h4>Créez des expériences uniques grâce à l'orchestrateur de parcours clients cross-canal</h4>
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<p>Avec Architect, la solution d’orchestration de parcours client cross-canal d’Insider, vous pouvez adapter chaque interaction à vos clients : Qu’est-ce qui les intéresse ? Où cliquent-ils ? Qu’ont-ils acheté ? Quel est le meilleur canal pour interagir avec eux ?</p>
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<p>Avec Architect, la solution d’orchestration de parcours client cross-canal d’Insider, vous pouvez adapter chaque interaction à vos clients : Qu’est-ce qui les intéresse ? Où cliquent-ils ? Qu’ont-ils acheté ? Quel est le meilleur canal pour interagir avec eux ?</p>
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<p>Créez des expériences multi-canal puissantes et personnalisées qui délivrent des messages pertinents, sur le canal préféré du client. </p>
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<p>Créez des expériences multi-canal puissantes et personnalisées qui délivrent des messages pertinents, sur le canal préféré du client. </p>
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<h4>Augmentez vos ventes grâce à des canaux de messagerie pertinents </h4>
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<h4>Augmentez vos ventes grâce à des canaux de messagerie pertinents </h4>
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<p>Les <strong>taux d’engagement</strong> par <strong>e-mail</strong> continuent de <strong>baisser</strong>. Si vous comptez uniquement sur ce canal pour attirer les utilisateurs et les ramener sur votre site Web, vous passez à côté d’une part importante de chiffre d’affaires qui se traduit par des ventes perdues que vous ne récupérerez pas.</p>
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<p>Les <strong>taux d’engagement</strong> par <strong>e-mail</strong> continuent de <strong>baisser</strong>. Si vous comptez uniquement sur ce canal pour attirer les utilisateurs et les ramener sur votre site Web, vous passez à côté d’une part importante de chiffre d’affaires qui se traduit par des ventes perdues que vous ne récupérerez pas.</p>
24
<p>Envoyez des alertes automatisées et des messages personnalisés allant des rappels de panier abandonné aux rappels de retour en stock pour accélérer les décisions d’achat et récupérer les ventes perdues.</p>
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<p>Envoyez des alertes automatisées et des messages personnalisés allant des rappels de panier abandonné aux rappels de retour en stock pour accélérer les décisions d’achat et récupérer les ventes perdues.</p>
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<p>Utilisez les <strong>notifications Web Push, WhatsApp,</strong> les <strong>e-mails</strong>, et les <strong>SMS</strong> . </p>
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<p>Utilisez les <strong>notifications Web Push, WhatsApp,</strong> les <strong>e-mails</strong>, et les <strong>SMS</strong> . </p>
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<h4>+1000 marques font déjà confiance à Insider</h4>
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<h4>+1000 marques font déjà confiance à Insider</h4>
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<p>Si vous souhaitez discuter de la manière dont ces stratégies pourraient ajouter de la valeur à votre expérience clients, n’hésitez pas à me contacter.</p>
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<p>Si vous souhaitez discuter de la manière dont ces stratégies pourraient ajouter de la valeur à votre expérience clients, n’hésitez pas à me contacter.</p>
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<p><strong>Clémence Rousselet</strong></p>
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<p><strong>Clémence Rousselet</strong></p>
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<p>Digital Growth Consultant</p>
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<p>Digital Growth Consultant</p>
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