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9 Mejores competidores y alternativas de Emarsys (revisión detallada)
2026-03-06 02:28 Diff
https://useinsider.com/es/emarsys-competitors-and-alternatives/
Insider One puede ayudarte a crear, personalizar y automatizar campañas de marketing en tu sitio web, aplicación móvil, correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push y otros canales.Visita nuestro sitio web oprograma una demostración con nuestro equipo para obtener más información.
Vamos a analizar los canales clave y los casos de uso de cada herramienta para que puedas tener una buena idea de qué capacidades de Emarsys puede reemplazar y cómo puede superar algunas de las limitaciones de Emarsys.
A pesar de su popularidad, muchas marcas deciden buscar alternativas a Emarsys que ofrezcan personalización avanzada en el sitio web y en la aplicación, una configuración más simple, canales adicionales y un soporte al cliente más consistente.
Por eso, en este artículo, hemos compilado los 9 mejores competidores y alternativas de Emarsys, incluyendo:
1. Insider One

Insider One reúne el conjunto más amplio de capacidades de personalización para sitios web y aplicaciones móviles, así como para canales como correo electrónico, SMS, notificaciones push web y WhatsApp.
Más de 1200 marcas, incluyendo Adidas, Lexus y CNN, utilizan las herramientas de agregación de datos, personalización y automatización de Insider One para:
Superar los silos de datos al consolidar sus datos de clientes en una sola base de datos para obtener una visión clara y completa de cada cliente.
Centrarse en las audiencias adecuadas para sus campañas con segmentación impulsada por IA.
Unificar su conjunto de marketing y trabajar de manera más eficiente configurando, gestionando y analizando campañas en cualquier canal desde un solo lugar (en lugar de cinco o seis herramientas separadas).
Reducir los costos de adquisición y aumentar las conversiones, ingresos y retención al ofrecer el contenido, los mensajes y las recomendaciones de productos adecuados en los canales correctos en los momentos adecuados.
Ofrecer resultados de búsqueda en el sitio personalizados, historias atractivas similares a Instagram y mucho más.
Nuestra plataforma ha sido clasificada entre los principales motores de personalización, plataformas de datos de clientes (CDP) y soluciones de software de marketing móvil por G2, IDC y Gartner.
Nota: PuedesNota: Puedes hacer clic aquí para ver cómo Insider One se compara con Emarsys según las opiniones de los clientes.
En las próximas secciones, exploraremos cuatro beneficios clave de trabajar con Insider One para crear experiencias personalizadas de alta conversión en todos los puntos de contacto.
#1 Rapidez en el tiempo de implementación y retorno de la inversión (ROI): Configuración flexible, equipo de soporte experimentado y plantillas versálites

El proceso de configuración e integración de Emarsys suele ser difícil, especialmente para grandes marcas de comercio electrónico que tienen que cargar sus catálogos de productos como archivos CSV en las plataformas. Esta opción limitada obliga a las empresas a poner sus datos en un formato muy específico, lo que puede llevar mucho tiempo y esfuerzo.
En cambio,Insider One te ofrece opciones flexibles de configuración e integración. Por ejemplo, las empresas de comercio electrónico pueden:
Utilizar la etiqueta de sitio web de Insider One para rastrear su sitio web y crear un catálogo de productos. Esta es una excelente opción si quieres comenzar rápido, con un esfuerzo mínimo.
Cargar sus catálogos de productos como archivos CSV y XML o incluso alimentar los datos a través de una API. Las empresas que desean un control más granular sobre cada pieza de datos en su catálogo pueden optar por esta opción más laboriosa en lugar de la primera (o además de ella).
Además, nuestro experimentado equipo de soporte global garantiza que obtengas valor de nuestra plataforma lo más rápido posible al:
Ayudarte a configurar Insider One (sin costo adicional de configuración).
Analizar tu sitio web y los datos de análisis antes de nuestra primera reunión de inicio. De esta manera, pueden darte ideas para implementar diversas estrategias de marketing que puedan generar conversiones y ingresos rápidos.
Mostrarte cómo funcionan las características clave de Insider One y cómo puedes aprovecharlas.
Nuestro enfoque en hacer todo lo más simple posible para los clientes ha llevado a que Insider One sea clasificado como la solución más fácil de usar y administrar en categorías de G2 como:
CDPs.
Software de personalización.
Software de marketing móvil.
Los clientes también destacan a nuestro equipo de soporte como una gran razón para comenzar y obtener valor de Insider One increíblemente rápido:
«Su servicio al cliente no ha sido más que un placer para ayudarnos en cada paso del camino. ¡Han hecho que la experiencia completa sea asombrosa!»
La última razón para el corto tiempo de valor de Insider One es nuestra vasta biblioteca de plantillas.
Ofrecemos plantillas para todas las herramientas, canales y casos de uso de Insider One. Por ejemplo, como se puede ver en la captura de pantalla a continuación, puedes elegir entre varias plantillas de viajes del cliente para:
Generación de clientes potenciales.
Aumento de conversiones.
Gamificar la experiencia de compra de los clientes.
Y muchos más.
O, puedes navegar por las plantillas por canal y caso de uso. La captura de pantalla a continuación muestra algunas de nuestras plantillas de correo electrónico para el abandono de carrito, el abandono del navegador y las encuestas por correo electrónico.
Las plantillas de gamificación de Insider One son unas de las más utilizadas y efectivas en términos de generar clientes potenciales, conversiones y ingresos.
Por ejemplo, la plantilla de la Ruleta de la Fortuna permite a los visitantes girar una ruleta y potencialmente ganar un regalo a cambio de su correo electrónico o número de teléfono.Clarins utilizó esta plantilla para aumentar la captura de clientes potenciales en un 45% al dar a los clientes la oportunidad de ganar entrega gratuita, un descuento en su próxima compra o una muestra gratuita.
Por último, puedes personalizar fácilmente cualquier plantilla a través de un editor de arrastrar y soltar y agregarla rápidamente a tu sitio o aplicación sin necesidad de asistencia de desarrolladores.
#2 Mejora de las tasas de conversión y maximización de presupuestos de marketing: Personalización avanzada en el sitio web y en la aplicación

La personalización del sitio web te ayuda a aumentar tus tasas de conversión, lo cual es crucial para aprovechar al máximo el presupuesto que estás gastando para atraer usuarios a tu sitio.
Sin embargo, muchas soluciones de marketing cross-channel ofrecen capacidades de personalización en el sitio web limitadas o muy complejas. Por lo general, te permiten agregar pop-ups o banners básicos, pero requieren trabajo de desarrollo si deseas implementar estrategias de personalización más avanzadas.
En contraste, Insider One te permite adaptar fácilmente cada elemento de tu sitio web o aplicación móvil a los comportamientos, intereses y preferencias de cada cliente.
Por ejemplo, con Insider One, puedes personalizar tu sitio web:
Categorías, como lo hizo Samsung para la campaña de lanzamiento de su Galaxy Note 9. Utilizaron la herramienta de Optimización de Categorías de Insider One para cambiar automáticamente cómo se presentaban las categorías a cada visitante, lo que resultó en un aumento del 10% en la tasa de conversión.
Los Banners, como lo hizo el equipo de merchandising de Yves Rocher.Gracias a las campañas de Gestión de Banners de Insider One, pudieron personalizar sus numerosos banners en el sitio web, lo que resultó en un aumento del 18,36% en las tasas de conversión.
Recomendaciones de productos, como lo hizo AVON para destacarse en el competitivo espacio de la cosmética y bellez. Utilizaron el Smart Recommender impulsado por IA de Insider One para ofrecer recomendaciones de productos relevantes a cada cliente y resaltar productos populares y con descuento, lo que resultó en un aumento del 11% en el valor promedio del pedido (AOV) y un aumento del 13% en las tasas de clics (CTR).
Si bien muchas de nuestras capacidades de personalización en el sitio están impulsadas por algoritmos de IA también puedes ajustarlas y personalizarlas según tus preferencias. Por ejemplo, si estás utilizando el Smart Recommender, comienzas decidiendo en qué página de tu sitio se mostrará una determinada recomendación de producto personalizada.
Luego, puedes elegir entre diferentes estrategias de personalización, como:
Personalización basada en el usuario, que es impulsada por nuestros algoritmos. Asegura que los productos mostrados a cada usuario estén basados en sus comportamientos y preferencias únicas.
Artículos más populares, artículos más buscados, artículos que se ven o compran juntos con frecuencia y muchas otras estrategias de recomendación mostradas a continuación.
Como resultado, puedes aprovechar al máximo el potencial de automatización de la IA, mientras aún conservas un control detallado sobre las recomendaciones de productos de tu sitio.
Por último, Insider One también ofrece dos productos únicos para la participación y personalización del sitio web:
InStory. Esta herramienta te permite agregar historias similares a las de Instagram a tu sitio web o aplicación. Estas historias altamente atractivas contienen contenido, mensajes y recomendaciones de productos personalizados para cada usuario que hace clic en ellas. Como explicamos en nuestra guía de software de marketing móvil, esto las convierte en una herramienta fantástica para llamar la atención de los usuarios móviles y poner el descubrimiento de productos móviles en piloto automático.
EUREKA. Esta herramienta te permite ofrecer resultados de búsqueda personalizados a cada visitante que utiliza la función de búsqueda de tu sitio. También puedes utilizarla para ayudar a los compradores a encontrar lo que están buscando con filtros de facetas avanzados basados en atributos como precio, categoría, marca y más.
#3 Campañas automatizadas y de alta conversión en todos los puntos de contacto:Constructor de trayectorias de clientes impulsadocustomer journeypor IA

Además de personalizar las experiencias de tus clientes en el sitio web y la aplicación móvil, también puedes adaptar cada otro punto de contacto que tengan con tu marca. De hecho, puedes construir campañas completamente personalizadas y multiplataforma utilizando Architect, nuestra herramienta de orquestación de trayectorias de clientes fácil de usar.
Así es como funciona el proceso:
Primero, comienzas eligiendo cómo se activa cada trayectoria. Por ejemplo, las trayectorias pueden ser activadas por:
Eventos, que pueden ser cualquier acción en tu sitio o aplicación, como usuarios que abren una página, agregan artículos a sus carritos, completan una compra, y así sucesivamente.
Cambios de atributos, que son cambios a nivel de usuario, como clientes leales que dejan de realizar compras durante un período de tiempo.
Fechas dinámicas, ideales para recordar periódicamente a los usuarios que compren productos que se adquieren regularmente.
Bajadas de precios.
Y mucho más.
Luego, decides qué segmento de visitantes y clientes debe ser incluido en el viaje.La segmentación avanzada de Insider One te ayuda a enfocarte en las audiencias correctas para cada mensaje o campaña.
Puedes utilizar más de 120 atributos para crear tus segmentos, incluyendo rasgos, comportamientos, preferencias y más. O bien, puedes empezar con nuestras audiencias automáticamente creadas de usuarios que:
Abandonaron su carrito (o una página de producto).
Realizaron una compra en un período de tiempo específico.
Interactuaron con tu marca en un canal como correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones web, y más.
Y otros mostrados a continuación.
Los algoritmos impulsados por IA de Insider One te ayudan a hacer que cada segmento seaaún más preciso. Nuestras audiencias predictivas generadas por IA te permiten dirigirte a los usuarios según su afinidad por descuentos, gasto proyectado, probabilidad de compra o abandono, estado del ciclo de vida del cliente y mucho más.
Una vez que hayas creado tus segmentos (o seleccionado uno de los previamente creados), usa el editor de arrastrar y soltar para controlar cómo se desarrolla cada recorrido, es decir, qué mensajes se envían en qué canales y cuándo se activan.
Por ejemplo, la captura de pantalla a continuación muestra un recorrido que se activa por un evento en el sitio y luego continúa a través de correo electrónico y SMS.
Gracias al amplio soporte de Insider One, puedes utilizar muchos canales en el constructor de viajes, incluyendo:
SMS.
Email.
Notificaciones push.
WhatsApp.
Online ads.
Facebook Messenger.
Mientras que esta versatilidad es excelente, puede ser difícil decidir qué canales usar y cuándo enviar cada mensaje. Afortunadamente, las funciones impulsadas por IA de Insider One pueden encargarse de este problema por ti. Específicamente:
Optimización del Tiempo de Envío (STO) puede analizar los datos de comportamiento de cada destinatario y elegir el momento ideal para enviar cada mensaje. .
Selección Automática del Ganador de Pruebas A/B. Insider One cuenta con pruebas A/B integradas que puedes usar para comparar diferentes caminos en una campaña. La función de Selección Automática del Ganador te ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo permitiendo que Insider One guíe automáticamente a los usuarios hacia el camino ganador en una campaña, basado en la entregabilidad, tasa de apertura, CTR, ingresos u otra métrica ganadora que hayas seleccionado.
Las predicciones del siguiente mejor canal pueden decidir qué punto de contacto probar a continuación, basándose en los comportamientos, intereses y puntos de contacto preferidos de cada usuario.
Para un ejemplo real de las capacidades de Architect, puedes consultar nuestro estudio de caso con Slazenger.
Como marca de eCommerce, Slazenger buscaba mejorar su ROI de marketing involucrando a los usuarios en sus canales preferidos con mensajes contextuales y relevantes.
Utilizaron Architect para:
Recuperar ingresos perdidos con recordatorios personalizados de abandono de carrito. Estos recordatorios oportunos y contextuales se enviaron a la base de clientes de Slazenger a través de notificaciones push web, SMS y correo electrónico, lo que permitió recuperar el 40% de los ingresos en una sola campaña.
Atraer a compradores potenciales a regresar con notificaciones dirigidas debajada de precio. Estas se enviaron por correo electrónico y notificaciones push web para informar a los usuarios cada vez que el precio de un producto que habían visto, agregado a una lista de deseos o abandonado en el carrito, bajaba un 10% o más. Estas campañas tuvieron un aumento del 12.1% en la tasa de clics (CTR) en comparación con sus otras campañas.
En general, Slazenger vioun retorno de la inversión (ROI) de 49 veces en solo ocho semanas de trabajar con Insider One y experimentó un aumento del 700% en la adquisición de clientes gracias a las capacidades de personalización y automatización multicanal de nuestra plataforma.
#4 Unificación de datos y perfiles de cliente de 360 grados: La Plataforma de Datos de Clientes (CDP) accionable de Insider One

La base detrás de la capacidad de Insider One para entregar contenido altamente personalizado, mensajes y recomendaciones de productos es nuestra Plataforma de Datos de Clientes (CDP) Accionable.
LaCDP está diseñada para ingerir información de cualquier fuente en línea o fuera de línea , incluyendo sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), sistemas de gestión de contenido (CMS), APIs, herramientas SaaS populares y otros proveedores de soluciones. Como resultado, las marcas utilizan la CDP para:
Consolidar sus datos de clientes y superar los silos de datos. Esto es un beneficio enorme para las empresas cuyos datos de clientes están dispersos en sistemas desconectados, impidiendo obtener una visión clara del recorrido del cliente.
Obtener perfiles precisos y completos de todos los clientes. Como se puede ver a continuación, estos perfiles contienen desde nombres, correos electrónicos y números de teléfono de los clientes hasta sus interacciones con tu marca en canales específicos, comportamientos en el sitio web y la aplicación, y características predictivas, como la probabilidad de compra o abandono.
Nuestro CDP incluso crea perfiles para visitantes anónimos del sitio web con datos sobre sus interacciones en el sitio: dónde hicieron clic, qué categorías de productos exploraron, qué añadieron a sus carritos, entre otros.
Insider One puede utilizar estos datos para personalizar su experiencia en tiempo real (con contenido relevante en el sitio web y notificaciones push), lo que reduce drásticamente el tiempo y los recursos necesarios para convertir a los nuevos visitantes en clientes que pagan.
Y una vez que sus datos se agregan a nuestro CDP, puedecomenzar a implementar estrategias respaldadas por datos que tienen un impacto inmediato en sus conversiones y ingresos. Por ejemplo, puedes:
Personalizar las recomendaciones de productos de su sitio basadas en el comportamiento de los usuarios en su aplicación móvil (según datos de herramientas como Shopify y Salesforce Audience Studio).
Notificar a los visitantes cuando haya una caída en el precio de un artículo en el que estén interesados (según datos de herramientas como Microsoft 365 y Magento).
Ofrecer cupones de descuento a clientes con una puntuación de satisfacción baja (según datos de herramientas como HubSpot y Zendesk).
También puedes obtener una visión general de tu audiencia para ver:
El número de usuarios conocidos frente a desconocidos.
Los mejores canales de marketing digital en términos de alcance.
Otras métricas clave para tu negocio, como las tasas de conversión del embudo, las bajas, el valor de vida del cliente y más.
También puedes profundizar fácilmente en canales específicos y analizar sus resultados individuales. Por ejemplo, la captura de pantalla a continuación muestra un panel de análisis de SMS con métricas clave como tasas de conversión, CTR e ingresos.
Finalmente, también puedes analizar los resultados de tus viajes de cliente automatizados en un panel de control dedicado. Insider One te ofrece la opción de ver cómo están funcionando tus viajes en general o analizar campañas individuales de Architect para monitorear cuántos usuarios se mueven entre pasos específicos y descubrir dónde ocurren la mayoría de los abandonos.
En general, los paneles de análisis personalizables de Insider One te permiten:
Determinar el ROI de cada canal, campaña u otra actividad de marketing.
Evaluar la efectividad de tu estrategia de marketing y ajustarla según sea necesario.
Tomar decisiones basadas en datos sobre cómo distribuir tu presupuesto entre tácticas y canales.
Para obtener más detalles sobre cómo Insider One puede ayudarte a crear y automatizar campañas de marketing personalizadas en todos los puntos de contacto que los clientes tienen con tu marca, agenda una demostración en vivo con nuestro equipo.
2. Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud (parte del amplio Adobe Experience Cloud) es un conjunto de herramientas de marketing para construir, automatizar y analizar campañas cruzadas B2B y B2C. Algunas de estas herramientas incluyen:
Adobe Experience Manager, para crear, almacenar y gestionar contenido web y otros activos digitales.
Adobe Campaign, para unificar datos de clientes y construir campañas de marketing por correo electrónico.
Marketo Engage, para automatizar flujos de trabajo y gestionar clientes potenciales.
Adobe Target, para pruebas A/B y personalización.
3. Salesforce Marketing Cloud

Similar a otros centros y plataformas de marketing, Salesforce Marketing Cloud también reúne un conjunto de herramientas para:
Personalización.
Gestión de lealtad.
Marketing basado en cuentas.
Agregación de datos de clientes.
Automatización y participación multicanal.
Admite canales como correo electrónico, redes sociales, SMS y notificaciones push. También se basa en la inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones de productos y contenido relevantes en estos canales.
4. Bloomreach

Bloomreach es una plataforma de experiencia de comercio electrónico. Ofrece tres productos distintos destinados a crear experiencias de comercio de extremo a extremo:
Engagement, que abarca canales y casos de uso como correo electrónico, SMS, anuncios en línea, notificaciones push, personalización web, marketing de aplicaciones móviles y pruebas A/B.
Discovery, que es una solución de búsqueda en el sitio, SEO y comercialización de comercio electrónico.
Content, que es un CMS sin cabeza para construir páginas de destino y gestionar sitios web.
Lectura sugerida: 11 principales competidores y alternativas de Bloomreach (por categoría)
5. Braze

Brazees una plataforma de compromiso con el cliente a través de varios canales. Admite canales como correo electrónico, SMS, WhatsApp y notificaciones push, con funciones para automatizar campañas en ellos. También cuenta con características limitadas de personalización en el sitio, así como un producto de inteligencia artificial generativa (Sage AI) para construir experiencias atractivas en varios canales.
Lectura sugerida: 12 competidores y alternativas de Braze para marketing en varios canales
6. Iterable

Iterable es una plataforma de marketing en varios canales. Ayuda a las marcas a consolidar sus datos de clientes para obtener una visión clara de sus clientes y superar los silos de datos. También cuenta con funciones para crear y automatizar campañas en canales como correo electrónico, SMS y notificaciones push.
Lectura sugerida: Las 10 mejores alternativas y competidores de Iterable (vista detallada)
7. SALESmanago

SALESmanago es una plataforma de participación del cliente para equipos de marketing de comercio electrónico. Combina un CDP con diversas capacidades de automatización y personalización omnicanal. En cuanto a canales, SALESmanago admite correo electrónico, SMS, notificaciones push, chat en vivo, WhatsApp (a través de una integración de terceros) y en-sitio.
8. MoEngage

MoEngage es una plataforma de participación del cliente basada en información para:
SMS.
Email.
WhatsApp.
Social media ads.
Notificaciones push.
Comunicaciones dentro de la aplicación.
La plataforma también ofrece un constructor de campañas y herramientas de optimización impulsadas por IA, así como capacidades de personalización del sitio web para crear experiencias de usuario personalizadas.
9. Klaviyo

Klaviyo es una plataforma de automatización de marketing basada en la nube utilizada principalmente por negocios de comercio electrónico.
Klaviyo comenzó como una herramienta de software de marketing de SMS y correo electrónico para empresas medianas y pequeñas que buscan enviar mensajes transaccionales y crear campañas de SMS y correo electrónico simples. Pero desde entonces, Klaviyo ha agregado funciones para empresas más grandes y casos de uso multicanal, como:
Comprometer a los usuarios con notificaciones push móviles.
Recopilar y mostrar reseñas de clientes.
Agregar datos de clientes.
A diferencia de las soluciones tradicionales en el espacio de correo electrónico y automatización como (Mailchimp o ActiveCampaign), Klaviyo también ofrece una plataforma de software de automatización de marketing empresarial llamada Klaviyo One.
Lectura sugerida:11 Mejores competidores y alternativas de Klaviyo para todo tipo de negocios
Lleva tu marketing omnicanal al siguiente nivel con Insider One

Insider One es la alternativa ideal a Emarsys para empresas de tamaño mediano y grande que buscan:
Una plataforma de marketing omnicanal que admita una gran cantidad de canales (como en el sitio web, correo electrónico, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger y notificaciones push) y ofrezca opciones de configuración versátiles y sin complicaciones.
Un equipo de soporte global experimentado que pueda guiarte a través del proceso de configuración y garantizar que veas resultados inmediatos de nuestra plataforma.
La capacidad de construir, automatizar y analizar campañas en todos los canales desde un solo lugar.
Una amplia biblioteca de plantillas probadas para cualquier canal o caso de uso, desde generar suscriptores de correo electrónico, SMS o WhatsApp con la ayuda de la gamificación hasta automatizar recorridos de abandono de carritos o campañas de venta cruzada en varios canales.
Personalización avanzada en el sitio web y en la aplicación para adaptar el contenido, los mensajes y las recomendaciones de productos a las preferencias de cada usuario.
Segmentación y automatizaciones impulsadas por IA que revelan las preferencias de los clientes y aseguran que cada mensaje siempre se envíe a las audiencias correctas, en los canales adecuados y en los momentos adecuados.
Haz clic aquí para reservar una demo con nuestro equipo y aprender cómo Insider One puede ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.
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	<title>9 Mejores competidores y alternativas de Emarsys (revisión detallada)</title>
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        // Set default consent options
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        // Function to update consent based on user acceptance
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        function set_ads_data_redaction() {
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        <div class="header-menu-item-dropdown-item-wrapper"><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>VISIÓN GENERAL</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/es/platform/" target=""><span data-text="Descripción general de la plataforma"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid-hover.svg"></i>Descripción general de la plataforma</span><p data-text="Explora Insider One: todo lo que necesitas, nada de lo que no, todo en un solo lugar.">Explora Insider One: todo lo que necesitas, nada de lo que no, todo en un solo lugar.</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>100+ INTEGRACIONES</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/es/integrations/" target=""><span data-text="Centro de integraciones"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link-hover.svg"></i>Centro de integraciones</span><p data-text="Conecta Insider One con todo tu stack MarTech de forma fácil, segura y al instante">Conecta Insider One con todo tu stack MarTech de forma fácil, segura y al instante</p></a></li></ul></div></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>CAPACIDADES</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/es/ai-overview/" target=""><span data-text="Insider One AI"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle-hover.svg"></i>Insider One AI</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/customer-data-management/" target=""><span data-text="Gestión de datos de clientes"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-hover.svg"></i>Gestión de datos de clientes</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/ai-personalization/" target=""><span data-text="Personalización"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools-hover.svg"></i>Personalización</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/customer-journey/orchestration/" target=""><span data-text="Orquestación de journeys"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow-hover.svg"></i>Orquestación de journeys</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/reporting-analytics/" target=""><span data-text="Reportes y datos"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart-hover.svg"></i>Reportes y datos</span></a></li><li class=""><a class="indented" href="/es/behavioral-analytics/" target=""><span data-text="Analítica del comportamiento"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics-hover.svg"></i>Analítica del comportamiento</span></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>CANALES</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/es/channels/web/" target=""><span data-text="Web"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web-hover.svg"></i>Web</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/channels/email/" target=""><span data-text="Email"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope-hover.svg"></i>Email</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/eureka-search/" target=""><span data-text="Búsqueda en el sitio"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify-hover.svg"></i>Búsqueda en el sitio</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/conversational-cx/" target=""><span data-text="CX conversacional"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat-hover.svg"></i>CX conversacional</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/channels/whatsapp/" target=""><span data-text="WhatsApp"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-hover.svg"></i>WhatsApp</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/channels/web-push/" target=""><span data-text="Notificaciones Web Push"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell-hover.svg"></i>Notificaciones Web Push</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/instory-product-discovery-solution/" target=""><span data-text="InStory"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image-hover.svg"></i>InStory</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/channels/app/" target=""><span data-text="App"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/smartphone.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/smartphone-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/smartphone-hover.svg"></i>App</span></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>POR QUÉ INSIDER ONE</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="https://insiderone.com/es/the-zero-dollar-migration-movement/" target=""><span data-text="Únete al $0 Migration Movement™"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/migration.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/migration-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/migration-hover.svg"></i>Únete al $0 Migration Movement™</span><p data-text="Migración sin miedo, sin dependencia contractual ni costos ocultos.">Migración sin miedo, sin dependencia contractual ni costos ocultos.</p></a></li><li class=""><a class="" href="/es/why-insiderone/" target=""><span data-text="Lo que hace diferente a Insider One"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop-hover.svg"></i>Lo que hace diferente a Insider One</span><p data-text="Descubre qué nos hace diferentes">Descubre qué nos hace diferentes</p></a></li><li class=""><a class="" href="/es/compare-insiderone/" target=""><span data-text="Comparar proveedores"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network-hover.svg"></i>Comparar proveedores</span><p data-text="Mira cómo nos comparamos con otros en la industria">Mira cómo nos comparamos con otros en la industria</p></a></li><li class=""><a class="" href="/es/insiderone-switch/" target=""><span data-text="Cámbiate a Insider One"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload-hover.svg"></i>Cámbiate a Insider One</span><p data-text="Descubre por qué las marcas más queridas del mundo eligen Insider One">Descubre por qué las marcas más queridas del mundo eligen Insider One</p></a></li></ul></div>
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                                                            </div>
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                                                                    <button data-text="Industrias">Industrias<i>
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        <a href="/case-studies/mac-cosmetics/" class="header-menu-item-dropdown-item highlight-link is-bg highlight-small" style="--bg-dark: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-CS-Light.png);--bg-light: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-CS-Light.png);"><ul><li class=""><div class="item-link "><span data-text="Caso de éxito"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-hover.svg"></i>Caso de éxito</span></div></li></ul></a><div class="header-menu-item-dropdown-item mobile-border-none" style=""><ul><li class=""><a class="" href="/es/industries/retail/" target=""><span data-text="Retail &amp; Ecommerce"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store-hover.svg"></i>Retail &amp; Ecommerce</span><p data-text="Desde el primer clic hasta la recompra: crea experiencias que tus clientes van a amar">Desde el primer clic hasta la recompra: crea experiencias que tus clientes van a amar</p></a></li><li class=""><a class="" href="/es/industries/finance/" target=""><span data-text="Servicios financieros"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar-hover.svg"></i>Servicios financieros</span><p data-text="Genera confianza y fidelidad con experiencias personalizadas que aumentan el engagement y la retención">Genera confianza y fidelidad con experiencias personalizadas que aumentan el engagement y la retención</p></a></li><li class=""><a class="" href="/es/industries/travel/" target=""><span data-text="Viajes y hostelería"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane-hover.svg"></i>Viajes y hostelería</span><p data-text="Inspira a los viajeros, personaliza su recorrido, aumenta las reservas y potencia ingresos adicionales">Inspira a los viajeros, personaliza su recorrido, aumenta las reservas y potencia ingresos adicionales</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><ul><li class=""><a class="" href="/es/beauty-cosmetics/" target=""><span data-text="Belleza y cosmética"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water-hover.svg"></i>Belleza y cosmética</span><p data-text="De skincare a self-care: conecta con tus clientes con personalización, precisión y estilo">De skincare a self-care: conecta con tus clientes con personalización, precisión y estilo</p></a></li><li class=""><a class="" href="/es/industries/automotive/" target=""><span data-text="Automotriz"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car-hover.svg"></i>Automotriz</span><p data-text="Conecta la experiencia digital y la del showroom para impulsar el engagement, los leads y la retención">Conecta la experiencia digital y la del showroom para impulsar el engagement, los leads y la retención</p></a></li><li class=""><a class="" href="/es/industries/telecom/" target=""><span data-text="Telecomunicaciones"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi-hover.svg"></i>Telecomunicaciones</span><p data-text="Reduce el churn, aumenta la fidelidad y personaliza para cada cliente.">Reduce el churn, aumenta la fidelidad y personaliza para cada cliente.</p></a></li></ul></div>
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                                <a href="/es/customers/" target="" class="" data-text="Clientes">Clientes</a>                            </div>
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                                            <svg width="15" height="14" viewbox="0 0 15 14" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
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        <a href="/product-demo-hub/%20" class="header-menu-item-dropdown-item highlight-link is-bg highlight-large" style="--bg-dark: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-PDH-Dark.png);--bg-light: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-PDH-Light-new.png);"><ul><li class=""><div class="item-link "><span data-text="Recorrido Interactivo por la Plataforma"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-hover.svg"></i>Recorrido Interactivo por la Plataforma</span><p data-text="Explora más de 80 demos por tu cuenta, sin formularios y sin esperar">Explora más de 80 demos por tu cuenta, sin formularios y sin esperar</p></div></li></ul></a><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>HERRAMIENTAS INTERACTIVAS</h3></div><ul><li class="is-mobile"><a class="" href="/product-demo-hub/%20" target=""><span data-text="Product Demo Hub"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-hover.svg"></i>Product Demo Hub</span><p data-text="Explora Insider One y vuélvete imparable. Haz un recorrido por tu cuenta por más de 80 demos y casos adaptados a tu rol, metas o industria. Sin formularios. Sin esperas.">Explora Insider One y vuélvete imparable. Haz un recorrido por tu cuenta por más de 80 demos y casos adaptados a tu rol, metas o industria. Sin formularios. Sin esperas.</p></a></li><li class=""><a class="" href="/whatsapp-templates/" target=""><span data-text="Explorador de WhatsApp"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-hover.svg"></i>Explorador de WhatsApp</span><p data-text="Descubre el poder de WhatsApp para empresas">Descubre el poder de WhatsApp para empresas</p></a></li><li class=""><a class="" href="/sms-templates/" target=""><span data-text="Biblioteca de plantillas SMS"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message-hover.svg"></i>Biblioteca de plantillas SMS</span><p data-text="Más de 60 plantillas para hacer SMS marketing sin complicaciones">Más de 60 plantillas para hacer SMS marketing sin complicaciones</p></a></li><li class=""><a class="" href="/cdp-use-cases-explorer/" target=""><span data-text="CDP Explorer"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-hover.svg"></i>CDP Explorer</span><p data-text="Aprende a activar tus datos de cliente">Aprende a activar tus datos de cliente</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>OTROS RECURSOS</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/es/case-studies" target=""><span data-text="Casos de éxito"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-hover.svg"></i>Casos de éxito</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/blog" target=""><span data-text="Blog"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen-hover.svg"></i>Blog</span></a></li><li class=""><a class="" href="/es/resources/?asset-type=ebook" target=""><span data-text="E-books y guías"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book-hover.svg"></i>E-books y guías</span></a></li><li class=""><a class="" href="/glossary" target=""><span data-text="Glosario"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary-hover.svg"></i>Glosario</span></a></li></ul></div>
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                                                                                    <a href="https://insiderone.com/fr/emarsys-concurrents-et-alternatives/" class="">Français</a>
                                                                                    <a href="https://insiderone.com/es/emarsys-competitors-and-alternatives/" class="is-active">Español</a>
                                                                                    <a href="https://insiderone.com/pt/" class="">Português</a>
                                                                                    <a href="https://insiderone.com/ko/" class="">한국어</a>
                                                                                    <a href="https://insiderone.com/zh-hant/" class="">繁體中文</a>
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                                    Recorrido por la Plataforma                                                                    </a>
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                                    Solicitar una demo                                                                            <i>
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                <a href="https://insiderone.com/es/the-zero-dollar-migration-movement/?ref=website-announcement" target="">
                    Únete al $0 Migration Movement™                    <i>
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                  -->

                        <h1 class="post-title">9 Mejores competidores y alternativas de Emarsys (revisión detallada)</h1>


                        <div class="post-info-container">
                            <div class="post-excerpt">
                                <p><span style="font-weight: 400;">Emarsys es una de las plataformas de compromiso omnicanal con el cliente más populares. A pesar de ser adquirida por SAP en 2020, continúa existiendo como un producto independiente que ayuda a las marcas:</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Aggregar sus datos de clientes.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Construir y personalizar campañas de marketing automatizadas.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Alcanzar a los clientes en canales como correo electrónico, SMS y anuncios digitales.</span></li>
</ul>
                            </div>
                            <div class="post-author-container">
                                                                <div class="author-avatar">
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                                    <p class="author-info"><span class="authname"><a href="https://insiderone.com/es/author/christopher-baldwin/">Chris Baldwin</a></span><span class="hipen"> - </span>VP Marketing, Brand and Communications</p>
                                    <p class="read-time">
                                        10 minutos                                    </p>
                                </div>
                            </div>
                            <div class="post-dates">
                                                                <!--<p><span>Published</span> on </p>-->
                                <p><strong>Updated</strong> on 26 May 2025</p>

                                <p class="read-time2">
                                        10 minutos                                    </p>


                                                            </div>
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                                    <h4 class="sidebar-heading">Table of Contents</h4>
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                            <div class="table-of-contents-accordion"><ul><li class="parent-level-item"><a href="#1-insider-one">1. Insider One</a><ul><li><a href="#1-rapidez-en-el-tiempo-de-implementacion-y-retorno-de-la-inversion-roi-configuracion-flexible-equipo-de-soporte-experimentado-y-plantillas-versalites">#1 Rapidez en el tiempo de implementación y retorno de la inversión (ROI): Configuración flexible, equipo de soporte experimentado y plantillas versálites</a></li><li><a href="#2-mejora-de-las-tasas-de-conversion-y-maximizacion-de-presupuestos-de-marketing-personalizacion-avanzada-en-el-sitio-web-y-en-la-aplicacion">#2 Mejora de las tasas de conversión y maximización de presupuestos de marketing: Personalización avanzada en el sitio web y en la aplicación</a></li><li><a href="#3-campanas-automatizadas-y-de-alta-conversion-en-todos-los-puntos-de-contacto-constructor-de-trayectorias-de-clientes-impulsadocustomer-journeypor-ia">#3 Campañas automatizadas y de alta conversión en todos los puntos de contacto:Constructor de trayectorias de clientes impulsadocustomer journeypor IA</a></li><li><a href="#4-unificacion-de-datos-y-perfiles-de-cliente-de-360-grados-la-plataforma-de-datos-de-clientes-cdp-accionable-de-insider-one">#4 Unificación de datos y perfiles de cliente de 360 grados: La Plataforma de Datos de Clientes (CDP) accionable de Insider One</a></li></ul></li><li class="parent-level-item"><a href="#2-adobe-marketing-cloud">2. Adobe Marketing Cloud</a><li class="parent-level-item"><a href="#3-salesforce-marketing-cloud">3. Salesforce Marketing Cloud</a><li class="parent-level-item"><a href="#4-bloomreach">4. Bloomreach</a><li class="parent-level-item"><a href="#5-braze">5. Braze</a><li class="parent-level-item"><a href="#6-iterable">6. Iterable</a><li class="parent-level-item"><a href="#7-salesmanago">7. SALESmanago</a><li class="parent-level-item"><a href="#8-moengage">8. MoEngage</a><li class="parent-level-item"><a href="#9-klaviyo">9. Klaviyo</a><li class="parent-level-item"><a href="#lleva-tu-marketing-omnicanal-al-siguiente-nivel-con-insider-one">Lleva tu marketing omnicanal al siguiente nivel con Insider One</a></li></ul></div>                            <div class="social-links-container">
                                <h4 class="sidebar-heading">Share this post</h4>
                                <ul class="social-links-list">
                                    <li class="social-link-item">
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                                            <a href="https://x.com/i/grok?text=Summarize+this+URL%3A+https%3A%2F%2Finsiderone.com%2Fes%2Femarsys-competitors-and-alternatives%2F" target="_blank" rel="noopener noreferrer" title="Grok">
                                                <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="17" height="17" viewBox="0 0 17 17" fill="none"><path d="M6.56606 10.4757L12.2176 6.2988C12.4947 6.09403 12.8907 6.1739 13.0228 6.49199C13.7176 8.16942 13.4072 10.1853 12.0247 11.5694C10.6423 12.9534 8.71877 13.257 6.96065 12.5657L5.04004 13.456C7.79475 15.3411 11.1398 14.8749 13.2302 12.7806C14.8882 11.1206 15.4018 8.85782 14.9216 6.81731L14.9259 6.82165C14.2296 3.82402 15.0971 2.62584 16.8741 0.175734C16.9162 0.11764 16.9582 0.059546 17.0003 0L14.6619 2.34118V2.33392L6.56463 10.4772" fill="black"/><path d="M5.3992 11.4908C3.42199 9.59984 3.76289 6.67336 5.44994 4.98577C6.69745 3.73674 8.74138 3.22697 10.5256 3.97638L12.4419 3.09045C12.0967 2.84065 11.6542 2.57197 11.1465 2.38316C8.85164 1.43769 6.10417 1.90824 4.23869 3.7745C2.44428 5.57105 1.87999 8.33341 2.849 10.6906C3.57286 12.4523 2.38625 13.6983 1.19095 14.9561C0.767372 15.4019 0.342343 15.8478 0 16.3198L5.39772 11.4922" fill="black"/></svg> Grok
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                                Experience Insider with our interactive platform tour                            </h4>
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                                Take A Tour                            </a>
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    <h4 class="sidebar-heading">Most Popular</h4>
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                                <a href="https://insiderone.com/es/agent-one-autonomous-ai-agents/"> <img class="sidebar-post-thumbnail" src="https://insiderone.com/assets/media/2025/03/Sirius-AI-Blog.webp" alt=""></a>
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                  <p class="sidebar-post-date">17 Jul 2025 - <strong> 9 min</strong></p>
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                                <a href="https://insiderone.com/es/marketing-migration-guide/"> <img class="sidebar-post-thumbnail" src="https://insiderone.com/assets/media/2025/03/Image-1.webp" alt=""></a>
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                  <h5 class="sidebar-post-title"><a href="https://insiderone.com/es/marketing-migration-guide/">Migración de Tecnología de M...</a></h5>
                  <p class="sidebar-post-date">19 Mar 2025 - <strong> 24 min.</strong></p>
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                        <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd">
<?xml encoding="utf-8" ?><html><body><p><em>Insider One puede ayudarte a crear, personalizar y automatizar campa&ntilde;as de marketing en tu sitio web, aplicaci&oacute;n m&oacute;vil, correo electr&oacute;nico, SMS, WhatsApp, notificaciones push y otros canales.</em><a href="https://insiderone.com/es/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>Visita nuestro sitio web</em></strong></a><em> o</em><a href="https://insiderone.com/es/request-a-demo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>programa una demostraci&oacute;n con nuestro equipo </em></strong></a><em>para obtener m&aacute;s informaci&oacute;n</em>.</p>



<p>Vamos a analizar los canales clave y los casos de uso de cada herramienta para que puedas tener una buena idea de qu&eacute; capacidades de Emarsys puede reemplazar y c&oacute;mo puede superar algunas de las limitaciones de Emarsys.</p>



<p>A pesar de su popularidad, muchas marcas deciden buscar alternativas a Emarsys que ofrezcan personalizaci&oacute;n avanzada en el sitio web y en la aplicaci&oacute;n, <strong>una configuraci&oacute;n m&aacute;s simple, canales adicionales y un soporte al cliente m&aacute;s consistente.</strong></p>



<p>Por eso, en este art&iacute;culo, hemos compilado los 9 mejores competidores y alternativas de Emarsys, incluyendo:</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="1-insider-one">1. Insider One</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="1024" height="433" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1024x433.png" alt="Insider One homepage" class="wp-image-431812" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1024x433.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-300x127.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-768x325.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://insiderone.com/es/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insider One</a> re&uacute;ne el conjunto m&aacute;s amplio de capacidades de personalizaci&oacute;n para sitios web y aplicaciones m&oacute;viles, as&iacute; como para canales como correo electr&oacute;nico, SMS, notificaciones push web y WhatsApp.</p>



<p>M&aacute;s de 1200 marcas, incluyendo Adidas, Lexus y CNN, utilizan las herramientas de agregaci&oacute;n de datos, personalizaci&oacute;n y automatizaci&oacute;n de Insider One para:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Superar los silos de datos al consolidar sus datos de clientes en una sola base de datos para obtener una visi&oacute;n clara y completa de cada cliente.</li>



<li>Centrarse en las audiencias adecuadas para sus campa&ntilde;as con segmentaci&oacute;n impulsada por IA. </li>



<li>Unificar su conjunto de marketing y trabajar de manera m&aacute;s eficiente configurando, gestionando y analizando campa&ntilde;as en cualquier canal desde un solo lugar (en lugar de cinco o seis herramientas separadas).</li>



<li>Reducir los costos de adquisici&oacute;n y aumentar las conversiones, ingresos y retenci&oacute;n al ofrecer el contenido, los mensajes y las recomendaciones de productos adecuados en los canales correctos en los momentos adecuados.</li>



<li>Ofrecer resultados de b&uacute;squeda en el sitio personalizados, historias atractivas similares a Instagram y mucho m&aacute;s.</li>
</ul>



<p>Nuestra plataforma ha sido clasificada entre los principales <a href="https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">motores de personalizaci&oacute;n</a>, <a href="https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">plataformas de datos de clientes (CDP)</a> y <a href="https://www.g2.com/categories/personalization-engines" target="_blank" rel="noreferrer noopener">soluciones de software de marketing m&oacute;vil</a> por G2, IDC y Gartner.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-1024x1024.png" alt="Insider One G2 leader personalization mobile marketing CDP" class="wp-image-328123" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-1024x1024.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-300x300.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-150x150.png 150w, https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-768x768.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1.png 1200w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><strong><em>Nota:</em></strong><em> Puedes</em><a href="https://www.g2.com/compare/bloomreach-bloomreach-vs-insider-insider" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><em>Nota: Puedes hacer clic aqu&iacute; para ver c&oacute;mo Insider One se compara con Emarsys </em></a><em>seg&uacute;n las opiniones de los clientes.</em></p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img decoding="async" width="1024" height="454" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1-1024x454.png" alt="Insider One Emarsys G2 comparison" class="wp-image-431818" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1-1024x454.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1-300x133.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1-768x340.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>En las pr&oacute;ximas secciones, exploraremos cuatro beneficios clave de trabajar con Insider One para crear experiencias personalizadas de alta conversi&oacute;n en todos los puntos de contacto.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="1-rapidez-en-el-tiempo-de-implementacion-y-retorno-de-la-inversion-roi-configuracion-flexible-equipo-de-soporte-experimentado-y-plantillas-versalites">#1 Rapidez en el tiempo de implementaci&oacute;n y retorno de la inversi&oacute;n (ROI): Configuraci&oacute;n flexible, equipo de soporte experimentado y plantillas vers&aacute;lites</h3>



<p>El proceso de configuraci&oacute;n e integraci&oacute;n de Emarsys suele ser dif&iacute;cil, especialmente para grandes marcas de comercio electr&oacute;nico que tienen que cargar sus cat&aacute;logos de productos como archivos CSV en las plataformas. Esta opci&oacute;n limitada obliga a las empresas a poner sus datos en un formato muy espec&iacute;fico, lo que puede llevar mucho tiempo y esfuerzo.</p>



<p>En cambio,<strong>Insider One te ofrece opciones flexibles de configuraci&oacute;n e integraci&oacute;n</strong>. Por ejemplo, las empresas de comercio electr&oacute;nico pueden:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Utilizar la etiqueta de sitio web de Insider One para rastrear su sitio web y crear un cat&aacute;logo de productos.</strong> Esta es una excelente opci&oacute;n si quieres comenzar r&aacute;pido, con un esfuerzo m&iacute;nimo.</li>



<li><strong>Cargar sus cat&aacute;logos de productos como archivos CSV y XML o incluso alimentar los datos a trav&eacute;s de una API.</strong> Las empresas que desean un control m&aacute;s granular sobre cada pieza de datos en su cat&aacute;logo pueden optar por esta opci&oacute;n m&aacute;s laboriosa en lugar de la primera (o adem&aacute;s de ella).</li>
</ul>



<p>Adem&aacute;s, nuestro experimentado equipo de soporte global garantiza que obtengas valor de nuestra plataforma lo m&aacute;s r&aacute;pido posible al:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Ayudarte a configurar Insider One (sin costo adicional de configuraci&oacute;n).</li>



<li>Analizar tu sitio web y los datos de an&aacute;lisis antes de nuestra primera reuni&oacute;n de inicio. De esta manera, pueden darte ideas para implementar diversas estrategias de marketing que puedan generar conversiones y ingresos r&aacute;pidos.</li>



<li>Mostrarte c&oacute;mo funcionan las caracter&iacute;sticas clave de Insider One y c&oacute;mo puedes aprovecharlas.</li>
</ul>



<p>Nuestro enfoque en hacer todo lo m&aacute;s simple posible para los clientes ha llevado a que Insider One sea clasificado como la soluci&oacute;n m&aacute;s f&aacute;cil de usar y administrar en categor&iacute;as de G2 como:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp?rank=1&amp;tab=easiest_to_use#rank-1" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">CDPs</a>.</li>



<li><a href="https://www.g2.com/categories/personalization?rank=1&amp;tab=easiest_to_use#rank-1" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Software de personalizaci&oacute;n</a>.</li>



<li><a href="https://www.g2.com/categories/mobile-marketing?rank=1&amp;tab=easiest_to_use#rank-1" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Software de marketing m&oacute;vil</a>.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="271" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3-1024x271.png" alt="Insider One G2 leader ease of use ease of admin CDP personalization mobile marketing" class="wp-image-431821" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3-1024x271.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3-300x80.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3-768x204.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.g2.com/products/insider/reviews/insider-review-8065319" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Los clientes tambi&eacute;n destacan a nuestro equipo de soporte como </a> una gran raz&oacute;n para comenzar y obtener valor de Insider One incre&iacute;blemente r&aacute;pido:</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p><em>«Su servicio al cliente no ha sido m&aacute;s que un placer para ayudarnos en cada paso del camino. &iexcl;Han hecho que la experiencia completa sea asombrosa!»</em></p>
</blockquote>



<p>La &uacute;ltima raz&oacute;n para el corto tiempo de valor de Insider One es nuestra vasta biblioteca de plantillas.</p>



<p>Ofrecemos plantillas para todas las herramientas, canales y casos de uso de Insider One. Por ejemplo, como se puede ver en la captura de pantalla a continuaci&oacute;n, puedes elegir entre varias plantillas de viajes del cliente para:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Generaci&oacute;n de clientes potenciales.</li>



<li>Aumento de conversiones.</li>



<li>Gamificar la experiencia de compra de los clientes.</li>



<li>Y muchos m&aacute;s.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="474" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4-1024x474.png" alt="Insider One template library" class="wp-image-431826" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4-1024x474.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4-300x139.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4-768x356.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>O, puedes navegar por las plantillas por canal y caso de uso. La captura de pantalla a continuaci&oacute;n muestra algunas de nuestras plantillas de correo electr&oacute;nico para el abandono de carrito, el abandono del navegador y las encuestas por correo electr&oacute;nico.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="460" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7.png" alt="Insider One email templates" class="wp-image-415075" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7-300x138.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7-768x353.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Las plantillas de gamificaci&oacute;n de Insider One son unas de las m&aacute;s utilizadas y efectivas en t&eacute;rminos de generar clientes potenciales, conversiones y ingresos. </p>



<p>Por ejemplo, la plantilla de la Ruleta de la Fortuna permite a los visitantes girar una ruleta y potencialmente ganar un regalo a cambio de su correo electr&oacute;nico o n&uacute;mero de tel&eacute;fono.<a href="https://insiderone.com/clarins-success-story/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Clarins utiliz&oacute; esta plantilla</strong></a><strong> para aumentar la captura de clientes potenciales en un 45%</strong> al dar a los clientes la oportunidad de ganar entrega gratuita, un descuento en su pr&oacute;xima compra o una muestra gratuita.</p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="300" height="500" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-8.png" alt="Insider One Wheel of Fortune templates
" class="wp-image-431838" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-8.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-8-180x300.png 180w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></figure>



<p>Por &uacute;ltimo, puedes <strong>personalizar f&aacute;cilmente cualquier</strong> <strong>plantilla</strong> a trav&eacute;s de un editor de arrastrar y soltar y <strong>agregarla r&aacute;pidamente a tu sitio o aplicaci&oacute;n</strong> sin necesidad de asistencia de desarrolladores.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="2-mejora-de-las-tasas-de-conversion-y-maximizacion-de-presupuestos-de-marketing-personalizacion-avanzada-en-el-sitio-web-y-en-la-aplicacion">#2 Mejora de las tasas de conversi&oacute;n y maximizaci&oacute;n de presupuestos de marketing: Personalizaci&oacute;n avanzada en el sitio web y en la aplicaci&oacute;n</h3>



<p><a href="https://insiderone.com/es/website-personalization/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">La personalizaci&oacute;n del sitio web </a> te ayuda a aumentar tus tasas de conversi&oacute;n, lo cual es crucial para aprovechar al m&aacute;ximo el presupuesto que est&aacute;s gastando para atraer usuarios a tu sitio.</p>



<p>Sin embargo, muchas soluciones de marketing cross-channel ofrecen capacidades de personalizaci&oacute;n en el sitio web limitadas o muy complejas. Por lo general, te permiten agregar pop-ups o banners b&aacute;sicos, pero requieren trabajo de desarrollo si deseas implementar estrategias de personalizaci&oacute;n m&aacute;s avanzadas.</p>



<p>En contraste, <strong>Insider One te permite adaptar f&aacute;cilmente cada elemento de tu sitio web o aplicaci&oacute;n m&oacute;vil a los comportamientos, intereses y preferencias de cada cliente.</strong></p>



<p>Por ejemplo, con Insider One, puedes personalizar tu sitio web:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Categor&iacute;as, </strong><a href="/?p=5847" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>como lo hizo Samsung para la campa&ntilde;a de lanzamiento de su Galaxy Note 9.</strong></a> Utilizaron la herramienta de Optimizaci&oacute;n de Categor&iacute;as de Insider One para cambiar autom&aacute;ticamente c&oacute;mo se presentaban las categor&iacute;as a cada visitante, lo que result&oacute; en un aumento del 10% en la tasa de conversi&oacute;n.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="541" height="364" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1.png" alt="Insider One mobile website category optimization Samsung" class="wp-image-25327" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1.png 541w, https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1-300x202.png 300w" sizes="(max-width: 541px) 100vw, 541px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><strong><strong>Los Banners, </strong><a href="https://insiderone.com/es/?post_type=case-studies&#038;p=87544" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>como lo hizo el equipo de merchandising de Yves Rocher</strong></a>.</strong>Gracias a las campa&ntilde;as de Gesti&oacute;n de Banners de Insider One, pudieron personalizar sus numerosos banners en el sitio web, lo que result&oacute; en un aumento del 18,36% en las tasas de conversi&oacute;n.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="680" height="242" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/07/yves-rocher-5-1-revised.png" alt="Insider One Yves Rocher personalized website banners" class="wp-image-26234" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/07/yves-rocher-5-1-revised.png 680w, https://insiderone.com/assets/media/2021/07/yves-rocher-5-1-revised-300x107.png 300w" sizes="(max-width: 680px) 100vw, 680px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recomendaciones de productos, </strong><a href="https://insiderone.com/case-studies/avon/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> como lo hizo AVON para destacarse en el competitivo espacio de la cosm&eacute;tica y bellez</strong></a>. Utilizaron el Smart Recommender impulsado por IA de Insider One para ofrecer recomendaciones de productos relevantes a cada cliente y resaltar productos populares y con descuento, lo que result&oacute; en un aumento del 11% en el valor promedio del pedido (AOV) y un aumento del 13% en las tasas de clics (CTR).</li>
</ul>



<p>Si bien muchas de nuestras capacidades de personalizaci&oacute;n en el sitio est&aacute;n impulsadas por algoritmos de IA <strong>tambi&eacute;n puedes ajustarlas y personalizarlas seg&uacute;n tus preferencias</strong>. Por ejemplo, si est&aacute;s utilizando el Smart Recommender, comienzas decidiendo en qu&eacute; p&aacute;gina de tu sitio se mostrar&aacute; una determinada recomendaci&oacute;n de producto personalizada.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="562" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9-1024x562.png" alt="Insider One personalization strategy setup" class="wp-image-431845" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9-1024x562.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9-300x165.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9-768x421.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Luego, puedes elegir entre diferentes estrategias de personalizaci&oacute;n, como:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Personalizaci&oacute;n basada en el usuario, que es impulsada por nuestros algoritmos.</strong> Asegura que los productos mostrados a cada usuario est&eacute;n basados en sus comportamientos y preferencias &uacute;nicas. </li>



<li><strong>Art&iacute;culos m&aacute;s populares, art&iacute;culos m&aacute;s buscados, art&iacute;culos que se ven o compran juntos con frecuencia</strong> y muchas otras estrategias de recomendaci&oacute;n mostradas a continuaci&oacute;n.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="535" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10-1024x535.png" alt="Estrategias de recomendaci&oacute;n de productos personalizados de Insider One" class="wp-image-431848" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10-1024x535.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10-300x157.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10-768x401.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Como resultado, <strong>puedes aprovechar al m&aacute;ximo el potencial de automatizaci&oacute;n de la IA</strong>, mientras a&uacute;n conservas un control detallado sobre las recomendaciones de productos de tu sitio.</p>



<p>Por &uacute;ltimo, Insider One tambi&eacute;n ofrece dos productos &uacute;nicos para la participaci&oacute;n y personalizaci&oacute;n del sitio web:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://insiderone.com/es/instory-product-discovery-solution/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>InStory</strong></a><strong>. </strong> Esta herramienta te permite agregar historias similares a las de Instagram a tu sitio web o aplicaci&oacute;n. Estas historias altamente atractivas contienen contenido, mensajes y recomendaciones de productos personalizados para cada usuario que hace clic en ellas. Como explicamos en nuestra <a href="https://insiderone.com/mobile-marketing-software/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gu&iacute;a de software de marketing m&oacute;vi</a>l, esto las convierte en una herramienta fant&aacute;stica para llamar la atenci&oacute;n de los usuarios m&oacute;viles y poner el descubrimiento de productos m&oacute;viles en piloto autom&aacute;tico.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="560" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11-1024x560.png" alt="Insider One InStory, historias m&oacute;viles" class="wp-image-431851" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11-1024x560.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11-300x164.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11-768x420.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11.png 1941w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://insiderone.com/es/eureka-personalized-search-results/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>EUREKA</strong></a><strong>. </strong>Esta herramienta te permite ofrecer resultados de b&uacute;squeda personalizados a cada visitante que utiliza la funci&oacute;n de b&uacute;squeda de tu sitio. Tambi&eacute;n puedes utilizarla para ayudar a los compradores a encontrar lo que est&aacute;n buscando con filtros de facetas avanzados basados en atributos como precio, categor&iacute;a, marca y m&aacute;s.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="910" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3-1024x910.png" alt="Insider One EUREKA personalized website search results" class="wp-image-422575" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3-1024x910.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3-300x267.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3-768x683.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3.png 1033w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<h3 class="wp-block-heading" id="3-campanas-automatizadas-y-de-alta-conversion-en-todos-los-puntos-de-contacto-constructor-de-trayectorias-de-clientes-impulsadocustomer-journeypor-ia">#3 Campa&ntilde;as automatizadas y de alta conversi&oacute;n en todos los puntos de contacto:Constructor de trayectorias de clientes impulsadocustomer journeypor IA</h3>



<p>Adem&aacute;s de personalizar las experiencias de tus clientes en el sitio web y la aplicaci&oacute;n m&oacute;vil, tambi&eacute;n puedes adaptar cada otro punto de contacto que tengan con tu marca. De hecho, puedes <strong> construir campa&ntilde;as completamente personalizadas y multiplataforma</strong> utilizando <a href="https://insiderone.com/es/ebook/architect-product-guide/meet-architect/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Architect</a>, nuestra herramienta de orquestaci&oacute;n de trayectorias de clientes f&aacute;cil de usar. </p>



<p>As&iacute; es como funciona el proceso:</p>



<p>Primero, comienzas eligiendo c&oacute;mo se activa cada trayectoria. Por ejemplo, las trayectorias pueden ser activadas por:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Eventos</strong>, que pueden ser cualquier acci&oacute;n en tu sitio o aplicaci&oacute;n, como usuarios que abren una p&aacute;gina, agregan art&iacute;culos a sus carritos, completan una compra, y as&iacute; sucesivamente.</li>



<li><strong>Cambios de atributos</strong>, que son cambios a nivel de usuario, como clientes leales que dejan de realizar compras durante un per&iacute;odo de tiempo.</li>



<li><strong>Fechas din&aacute;micas</strong>, ideales para recordar peri&oacute;dicamente a los usuarios que compren productos que se adquieren regularmente.</li>



<li><strong>Bajadas</strong> <strong>de precios.</strong> </li>



<li>Y mucho m&aacute;s. </li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="489" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4-1024x489.png" alt="Insider One's Architect that lets you create, automate, and analyze omnichannel campaigns using a simple drag-and-drop editor" class="wp-image-419302" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4-1024x489.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4-300x143.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4-768x367.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Luego, decides qu&eacute; segmento de visitantes y clientes debe ser incluido en el viaje.<a href="https://insiderone.com/es/customer-data-management/segmentation/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>La segmentaci&oacute;n avanzada de Insider One</strong></a><strong> te ayuda a enfocarte en las audiencias correctas para cada mensaje o campa&ntilde;a.</strong></p>



<p>Puedes utilizar m&aacute;s de 120 atributos para crear tus segmentos, incluyendo rasgos, comportamientos, preferencias y m&aacute;s. O bien, puedes empezar con nuestras audiencias autom&aacute;ticamente creadas de usuarios que:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Abandonaron su carrito (o una p&aacute;gina de producto).</li>



<li>Realizaron una compra en un per&iacute;odo de tiempo espec&iacute;fico.</li>



<li>Interactuaron con tu marca en un canal como correo electr&oacute;nico, SMS, WhatsApp, notificaciones web, y m&aacute;s.</li>



<li>Y otros mostrados a continuaci&oacute;n.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="450" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19.png" alt="Insider One predefined audiences" class="wp-image-415105" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19-300x135.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19-768x346.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p><strong>Los algoritmos impulsados por IA de Insider One te ayudan a hacer que cada </strong><strong>segmento sea</strong><strong>a&uacute;n m&aacute;s preciso.</strong> Nuestras audiencias predictivas generadas por IA te permiten dirigirte a los usuarios seg&uacute;n su afinidad por descuentos, gasto proyectado, probabilidad de compra o abandono, estado del ciclo de vida del cliente y mucho m&aacute;s.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="698" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-1024x698.png" alt="Audiencias predictivas de Insider One" class="wp-image-395336" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-1024x698.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-300x204.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-768x523.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17.png 1275w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Una vez que hayas creado tus segmentos (o seleccionado uno de los previamente creados), <strong>usa el editor de arrastrar y soltar para controlar c&oacute;mo se desarrolla cada recorrido</strong>, es decir, qu&eacute; mensajes se env&iacute;an en qu&eacute; canales y cu&aacute;ndo se activan.</p>



<p>Por ejemplo, la captura de pantalla a continuaci&oacute;n muestra un recorrido que se activa por un evento en el sitio y luego contin&uacute;a a trav&eacute;s de correo electr&oacute;nico y SMS.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="478" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13.png" alt="Insider One Architect email SMS automated journey" class="wp-image-415088" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13-300x143.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13-768x367.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Gracias al amplio soporte de Insider One, puedes utilizar muchos canales en el constructor de viajes, incluyendo:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>SMS.</li>



<li><a href="https://insiderone.com/es/best-email-marketing-platforms/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email</a>. </li>



<li><a href="https://insiderone.com/push-notification-software/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Notificaciones push</a>. </li>



<li><a href="https://insiderone.com/whatsapp-marketing-software/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp</a>. </li>



<li>Online ads. </li>



<li>Facebook Messenger.</li>
</ul>



<p>Mientras que esta versatilidad es excelente, puede ser dif&iacute;cil decidir qu&eacute; canales usar y cu&aacute;ndo enviar cada mensaje. Afortunadamente, las funciones impulsadas por IA de Insider One pueden encargarse de este problema por ti. Espec&iacute;ficamente:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Optimizaci&oacute;n </strong><strong>del Tiempo de Env&iacute;o</strong><strong> (STO)</strong> puede analizar los datos de comportamiento de cada destinatario y elegir el momento ideal para enviar cada mensaje. .</li>



<li><strong>Selecci&oacute;n Autom&aacute;tica del Ganador de Pruebas A/B. </strong>Insider One cuenta con <a href="https://insiderone.com/es/your-guide-to-ab-testing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pruebas A/B</a> integradas que puedes usar para comparar diferentes caminos en una campa&ntilde;a. La funci&oacute;n de Selecci&oacute;n Autom&aacute;tica del Ganador te ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo permitiendo que Insider One gu&iacute;e autom&aacute;ticamente a los usuarios hacia el camino ganador en una campa&ntilde;a, basado en la entregabilidad, tasa de apertura, CTR, ingresos u otra m&eacute;trica ganadora que hayas seleccionado.</li>



<li><strong>Las predicciones del siguiente mejor canal pueden</strong><strong> </strong>decidir qu&eacute; punto de contacto probar a continuaci&oacute;n, bas&aacute;ndose en los comportamientos, intereses y puntos de contacto preferidos de cada usuario.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="631" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14-1024x631.png" alt="Insider One next best channel predictions" class="wp-image-426984" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14-1024x631.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14-300x185.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14-768x473.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14.png 1275w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Para un ejemplo real de las capacidades de Architect, <a href="https://insiderone.com/case-studies/slazenger/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">puedes consultar nuestro estudio de caso con Slazenger</a>.</p>



<p>Como marca de eCommerce, Slazenger buscaba mejorar su ROI de marketing involucrando a los usuarios en sus canales preferidos con mensajes contextuales y relevantes.</p>



<p>Utilizaron Architect para:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recuperar ingresos perdidos con recordatorios personalizados de abandono de carrito. </strong>Estos recordatorios oportunos y contextuales se enviaron a la base de clientes de Slazenger a trav&eacute;s de notificaciones push web, SMS y correo electr&oacute;nico, lo que permiti&oacute; recuperar el 40% de los ingresos en una sola campa&ntilde;a.</li>



<li><strong> Atraer a compradores potenciales a regresar con notificaciones dirigidas </strong><strong>de</strong><strong>bajada de precio. </strong>Estas se enviaron por correo electr&oacute;nico y notificaciones push web para informar a los usuarios cada vez que el precio de un producto que hab&iacute;an visto, agregado a una lista de deseos o abandonado en el carrito, bajaba un 10% o m&aacute;s. Estas campa&ntilde;as tuvieron un aumento del 12.1% en la tasa de clics (CTR) en comparaci&oacute;n con sus otras campa&ntilde;as.</li>
</ul>



<p>En general, Slazenger vio<strong>un retorno de la inversi&oacute;n (ROI) de 49 veces en solo ocho semanas de trabajar con Insider One y experiment&oacute; un aumento del 700% en la adquisici&oacute;n de clientes</strong> gracias a las capacidades de personalizaci&oacute;n y automatizaci&oacute;n multicanal de nuestra plataforma.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="4-unificacion-de-datos-y-perfiles-de-cliente-de-360-grados-la-plataforma-de-datos-de-clientes-cdp-accionable-de-insider-one">#4 Unificaci&oacute;n de datos y perfiles de cliente de 360 grados: La Plataforma de Datos de Clientes (CDP) accionable de Insider One</h3>



<p>La base detr&aacute;s de la capacidad de Insider One para entregar contenido altamente personalizado, mensajes y recomendaciones de productos es nuestra Plataforma de Datos de Clientes <a href="https://insiderone.com/cdp-use-cases-explorer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">(CDP) Accionable</a>.</p>



<p><strong>La</strong><strong>CDP</strong><strong> est&aacute; dise&ntilde;ada para ingerir informaci&oacute;n de cualquier fuente en l&iacute;nea o fuera de l&iacute;nea </strong> , incluyendo sistemas de gesti&oacute;n de relaciones con clientes (CRM), sistemas de gesti&oacute;n de contenido (CMS), APIs, herramientas SaaS populares y otros proveedores de soluciones. Como resultado, las marcas utilizan la CDP para:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Consolidar sus datos de clientes y superar los silos de datos. </strong>Esto es un beneficio enorme para las empresas cuyos datos de clientes est&aacute;n dispersos en sistemas desconectados, impidiendo obtener una visi&oacute;n clara del recorrido del cliente.</li>



<li><strong>Obtener perfiles precisos y completos de todos los clientes. </strong>Como se puede ver a continuaci&oacute;n, estos perfiles contienen desde nombres, correos electr&oacute;nicos y n&uacute;meros de tel&eacute;fono de los clientes hasta sus interacciones con tu marca en canales espec&iacute;ficos, comportamientos en el sitio web y la aplicaci&oacute;n, y caracter&iacute;sticas predictivas, como la probabilidad de compra o abandono.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="848" height="1024" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-848x1024.png" alt="Insider One Unified Customer Profile" class="wp-image-16451" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-848x1024.png 848w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-248x300.png 248w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-768x927.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer.png 978w" sizes="(max-width: 848px) 100vw, 848px" /></figure></div>


<p><strong>Nuestro </strong><a href="https://insiderone.com/es/best-customer-data-platform/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>CDP</strong></a><strong> incluso crea perfiles para visitantes an&oacute;nimos del sitio web con datos sobre sus interacciones en el sitio:</strong> d&oacute;nde hicieron clic, qu&eacute; categor&iacute;as de productos exploraron, qu&eacute; a&ntilde;adieron a sus carritos, entre otros. </p>



<p>Insider One puede utilizar estos datos para personalizar su experiencia en tiempo real (con contenido relevante en el sitio web y notificaciones push), lo que reduce dr&aacute;sticamente el tiempo y los recursos necesarios para convertir a los nuevos visitantes en clientes que pagan.</p>



<p>Y una vez que sus datos se agregan a nuestro CDP, puede<strong>comenzar a implementar estrategias respaldadas por datos que tienen un impacto inmediato en sus conversiones y ingresos</strong>. Por ejemplo, puedes:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Personalizar las recomendaciones de productos de su sitio basadas en el comportamiento de los usuarios en su aplicaci&oacute;n m&oacute;vil (seg&uacute;n datos de herramientas como Shopify y Salesforce Audience Studio).</li>



<li>Notificar a los visitantes cuando haya una ca&iacute;da en el precio de un art&iacute;culo en el que est&eacute;n interesados (seg&uacute;n datos de herramientas como Microsoft 365 y Magento).</li>



<li>Ofrecer cupones de descuento a clientes con una puntuaci&oacute;n de satisfacci&oacute;n baja (seg&uacute;n datos de herramientas como HubSpot y Zendesk).</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="630" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3-1024x630.png" alt="Insider One Actionable CDP explorer tool" class="wp-image-399400" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3-1024x630.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3-300x185.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3-768x473.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Tambi&eacute;n puedes obtener una visi&oacute;n general de tu audiencia para ver:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>El n&uacute;mero de usuarios conocidos frente a desconocidos.</li>



<li>Los mejores canales de marketing digital en t&eacute;rminos de alcance.</li>



<li>Otras m&eacute;tricas clave para tu negocio, como las tasas de conversi&oacute;n del embudo, las bajas, el valor de vida del cliente y m&aacute;s.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="477" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3-1024x477.png" alt="Insider One Audience Analytics" class="wp-image-418411" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3-1024x477.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3-300x140.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3-768x358.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Tambi&eacute;n puedes <strong>profundizar f&aacute;cilmente en canales espec&iacute;ficos y analizar sus resultados individuales</strong>. Por ejemplo, la captura de pantalla a continuaci&oacute;n muestra un panel de an&aacute;lisis de SMS con m&eacute;tricas clave como tasas de conversi&oacute;n, CTR e ingresos.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="364" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12-1024x364.png" alt="Insider One SMS analytics" class="wp-image-431863" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12-1024x364.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12-300x107.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12-768x273.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Finalmente, tambi&eacute;n puedes <strong>analizar los resultados de tus viajes de cliente automatizados en un panel de control dedicado</strong>. Insider One te ofrece la opci&oacute;n de ver c&oacute;mo est&aacute;n funcionando tus viajes en general o analizar campa&ntilde;as individuales de Architect para monitorear cu&aacute;ntos usuarios se mueven entre pasos espec&iacute;ficos y descubrir d&oacute;nde ocurren la mayor&iacute;a de los abandonos.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="473" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-25.png" alt="Insider One Architect analytics" class="wp-image-415122" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-25.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-25-300x142.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-25-768x363.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>En general, los paneles de an&aacute;lisis personalizables de Insider One te permiten:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Determinar el ROI de cada canal, campa&ntilde;a u otra actividad de marketing. </li>



<li>Evaluar la efectividad de tu estrategia de marketing y ajustarla seg&uacute;n sea necesario.</li>



<li>Tomar decisiones basadas en datos sobre c&oacute;mo distribuir tu presupuesto entre t&aacute;cticas y canales.</li>
</ul>



<p><em> Para obtener m&aacute;s detalles sobre c&oacute;mo Insider One puede ayudarte a crear y automatizar campa&ntilde;as de marketing personalizadas en todos los puntos de contacto que los clientes tienen con tu marca, </em><a href="https://insiderone.com/es/request-a-demo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>agenda una demostraci&oacute;n en vivo con nuestro equipo</em></strong></a><em>.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="2-adobe-marketing-cloud">2. Adobe Marketing Cloud</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="344" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1-1024x344.png" alt="Adobe Marketing Cloud homepage" class="wp-image-415952" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1-1024x344.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1-300x101.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1-768x258.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://business.adobe.com/products/marketing-cloud/main.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"></a><a href="https://business.adobe.com/products/marketing-cloud/main.html">Adobe Marketing Cloud</a><strong> </strong>(parte del amplio Adobe Experience Cloud) es un conjunto de herramientas de marketing para construir, automatizar y analizar campa&ntilde;as cruzadas B2B y B2C. Algunas de estas herramientas incluyen:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Adobe</strong><strong> Experience Manager</strong>,<strong> </strong> para crear, almacenar y gestionar contenido web y otros activos digitales.</li>



<li><strong>Adobe</strong><strong> Campaign</strong>,<strong> </strong>para unificar datos de clientes y construir campa&ntilde;as de marketing por correo electr&oacute;nico.</li>



<li><strong>Marketo Engage</strong><strong>, </strong>para automatizar flujos de trabajo y gestionar clientes potenciales.</li>



<li><strong>Adobe</strong><strong> Target</strong>, para pruebas A/B y personalizaci&oacute;n. </li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading" id="3-salesforce-marketing-cloud">3. Salesforce Marketing Cloud</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="438" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15-1024x438.png" alt="Salesforce Marketing Cloud homepage" class="wp-image-399520" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15-1024x438.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15-300x128.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15-768x328.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Similar a otros centros y plataformas de marketing, <a href="https://www.salesforce.com/eu/products/marketing-cloud/overview/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Salesforce Marketing Cloud</a> tambi&eacute;n re&uacute;ne un conjunto de herramientas para:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Personalizaci&oacute;n.</li>



<li>Gesti&oacute;n de lealtad.</li>



<li>Marketing basado en cuentas.</li>



<li>Agregaci&oacute;n de datos de clientes.</li>



<li>Automatizaci&oacute;n y participaci&oacute;n multicanal.</li>
</ul>



<p>Admite canales como correo electr&oacute;nico, redes sociales, SMS y notificaciones push. Tambi&eacute;n se basa en la inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones de productos y contenido relevantes en estos canales.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="4-bloomreach">4. Bloomreach</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="484" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11-1024x484.png" alt="Bloomreach homepage" class="wp-image-395264" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11-1024x484.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11-300x142.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11-768x363.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11.png 1623w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.bloomreach.com/en" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Bloomreach</a> es una plataforma de experiencia de comercio electr&oacute;nico. Ofrece tres productos distintos destinados a crear experiencias de comercio de extremo a extremo:</p>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Engagement, </strong>que abarca canales y casos de uso como correo electr&oacute;nico, SMS, anuncios en l&iacute;nea, notificaciones push, personalizaci&oacute;n web, marketing de aplicaciones m&oacute;viles y pruebas A/B.</li>



<li><strong>Discovery, </strong>que es una soluci&oacute;n de b&uacute;squeda en el sitio, SEO y comercializaci&oacute;n de comercio electr&oacute;nico.</li>



<li><strong>Content, </strong>que es un CMS sin cabeza para construir p&aacute;ginas de destino y gestionar sitios web.</li>
</ol>



<p><strong><em>Lectura sugerida: </em></strong><a href="https://insiderone.com/es/bloomreach-competitors-and-alternatives/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>11 principales competidores y alternativas de Bloomreach (por categor&iacute;a)</em></a></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="5-braze">5. Braze</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="406" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11-1024x406.png" alt="Braze homepage" class="wp-image-419239" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11-1024x406.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11-300x119.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11-768x304.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.braze.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Braze</a>es una plataforma de compromiso con el cliente a trav&eacute;s de varios canales. Admite canales como correo electr&oacute;nico, SMS, WhatsApp y notificaciones push, con funciones para automatizar campa&ntilde;as en ellos. Tambi&eacute;n cuenta con caracter&iacute;sticas limitadas de personalizaci&oacute;n en el sitio, as&iacute; como un producto de inteligencia artificial generativa (Sage AI) para construir experiencias atractivas en varios canales.</p>



<p><strong><em>Lectura sugerida: </em></strong><a href="https://insiderone.com/es/braze-competitors-and-alternatives/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>12 competidores y alternativas de Braze para marketing en varios canales</em></a></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="6-iterable">6. Iterable</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="434" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10-1024x434.png" alt="Iterable homepage" class="wp-image-402983" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10-1024x434.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10-300x127.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10-768x326.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://iterable.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Iterable</a> es una plataforma de marketing en varios canales. Ayuda a las marcas a consolidar sus datos de clientes para obtener una visi&oacute;n clara de sus clientes y superar los silos de datos. Tambi&eacute;n cuenta con funciones para crear y automatizar campa&ntilde;as en canales como correo electr&oacute;nico, SMS y notificaciones push.</p>



<p><strong><em>Lectura sugerida: </em></strong><a href="https://insiderone.com/iterable-competitors-and-alternatives/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>Las 10 mejores alternativas y competidores de Iterable (vista detallada)</em></a></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="7-salesmanago">7. SALESmanago</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="451" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13-1024x451.png" alt="SALESmanago homepage" class="wp-image-431873" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13-1024x451.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13-300x132.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13-768x338.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.salesmanago.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">SALESmanago</a> es una plataforma de participaci&oacute;n del cliente para equipos de marketing de comercio electr&oacute;nico. Combina un CDP con diversas capacidades de automatizaci&oacute;n y personalizaci&oacute;n omnicanal. En cuanto a canales, SALESmanago admite correo electr&oacute;nico, SMS, notificaciones push, chat en vivo, WhatsApp (a trav&eacute;s de una integraci&oacute;n de terceros) y en-sitio.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="8-moengage">8. MoEngage</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="471" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8-1024x471.png" alt="MoEngage homepage" class="wp-image-422760" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8-1024x471.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8-300x138.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8-768x353.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.moengage.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">MoEngage</a> es una plataforma de participaci&oacute;n del cliente basada en informaci&oacute;n para:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>SMS.</li>



<li>Email.</li>



<li>WhatsApp.</li>



<li>Social media ads.</li>



<li>Notificaciones push.</li>



<li>Comunicaciones dentro de la aplicaci&oacute;n.</li>
</ul>



<p>La plataforma tambi&eacute;n ofrece un constructor de campa&ntilde;as y herramientas de optimizaci&oacute;n impulsadas por IA, as&iacute; como capacidades de personalizaci&oacute;n del sitio web para crear experiencias de usuario personalizadas.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="9-klaviyo">9. Klaviyo</h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="435" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14-1024x435.png" alt="Klaviyo homepage" class="wp-image-431881" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14-1024x435.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14-300x127.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14-768x326.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.klaviyo.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Klaviyo</a> es una plataforma de automatizaci&oacute;n de marketing basada en la nube utilizada principalmente por negocios de comercio electr&oacute;nico. </p>



<p>Klaviyo comenz&oacute; como una herramienta de software de marketing de SMS y correo electr&oacute;nico para empresas medianas y peque&ntilde;as que buscan enviar mensajes transaccionales y crear campa&ntilde;as de SMS y correo electr&oacute;nico simples. Pero desde entonces, Klaviyo ha agregado funciones para empresas m&aacute;s grandes y casos de uso multicanal, como:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Comprometer a los usuarios con notificaciones push m&oacute;viles.</li>



<li>Recopilar y mostrar rese&ntilde;as de clientes.</li>



<li>Agregar datos de clientes.</li>
</ul>



<p>A diferencia de las soluciones tradicionales en el espacio de correo electr&oacute;nico y automatizaci&oacute;n como (Mailchimp o ActiveCampaign), Klaviyo tambi&eacute;n ofrece una plataforma de software de automatizaci&oacute;n de marketing empresarial llamada Klaviyo One.</p>



<p><strong><em>Lectura sugerida:</em></strong><a href="https://insiderone.com/es/klaviyo-competitors-and-alternatives/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>11 Mejores competidores y alternativas de Klaviyo para todo tipo de negocios</em></a></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="lleva-tu-marketing-omnicanal-al-siguiente-nivel-con-insider-one">Lleva tu marketing omnicanal al siguiente nivel con Insider One</h2>



<p>Insider One es la alternativa ideal a Emarsys para empresas de tama&ntilde;o mediano y grande que buscan:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Una plataforma de marketing omnicanal que admita una gran cantidad de canales (como en el sitio web, correo electr&oacute;nico, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger y notificaciones push) y ofrezca opciones de configuraci&oacute;n vers&aacute;tiles y sin complicaciones.</li>



<li>Un equipo de soporte global experimentado que pueda guiarte a trav&eacute;s del proceso de configuraci&oacute;n y garantizar que veas resultados inmediatos de nuestra plataforma.</li>



<li>La capacidad de construir, automatizar y analizar campa&ntilde;as en todos los canales desde un solo lugar.</li>



<li>Una amplia biblioteca de plantillas probadas para cualquier canal o caso de uso, desde generar suscriptores de correo electr&oacute;nico, SMS o WhatsApp con la ayuda de la gamificaci&oacute;n hasta automatizar recorridos de abandono de carritos o campa&ntilde;as de venta cruzada en varios canales.</li>



<li>Personalizaci&oacute;n avanzada en el sitio web y en la aplicaci&oacute;n para adaptar el contenido, los mensajes y las recomendaciones de productos a las preferencias de cada usuario.</li>



<li>Segmentaci&oacute;n y automatizaciones impulsadas por IA que revelan las preferencias de los clientes y aseguran que cada mensaje siempre se env&iacute;e a las audiencias correctas, en los canales adecuados y en los momentos adecuados.</li>
</ul>



<p><a href="https://insiderone.com/es/request-a-demo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>Haz clic aqu&iacute; para reservar una demo con nuestro equipo y aprender c&oacute;mo Insider One puede ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales</em></strong></a><strong><em>. </em></strong> </p>
</body></html>
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                                                <p class="author-info">
                            <span class="authname2">
                                <a href="https://insiderone.com/es/author/christopher-baldwin/">
                                    <span>Chris Baldwin </span>
                                </a>
                            </span>
                            <span class="hipen px-2 text-decoration-none"> - </span>
                            VP Marketing, Brand and Communications                        </p>

                                                    <p class="author-bio">Chris is an award-winning marketing leader with more than 12 years experience in the marketing and customer experience space. As VP of Marketing, Brand and Communications, Chris is responsible for Insider One&#039;s brand strategy, and overseeing the global marketing team. Fun fact: Chris recently attended a clay-making workshop to make his own coffee cup…let&#039;s just say that he shouldn&#039;t give up the day job just yet.</p>
                        
                        <a class="author-detail-cta" href="https://insiderone.com/es/author/christopher-baldwin/">
                            Read more from Chris Baldwin                            <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="none">
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                                                    <a class="post-tag d-flex flex-row align-items-center" href="https://insiderone.com/es/blog/?c=how-to-es"><span>How-to</span></a>                                                    <p class="reading-time">
                                                        8 min                                                    </p>
                                                </div>
                                                    <a class="post-title" href="https://insiderone.com/es/insiders-12-productivity-boosting-and-cost-cutting-features/">
                                                        Aumenta el ROI de tu marketing con estas 12 funciones que aumentan la productivi ...                                                    </a>
                                                    <a class="post-paragraph" href="https://insiderone.com/es/insiders-12-productivity-boosting-and-cost-cutting-features/">
                                                        En Insider One, no hay nada que nos guste más que ayudar a los profesionales del marketing a alcanzar sus objetivos con mayor eficacia y menores costes. Por eso hemos trabajado duro para crear un amplio conjunto de funciones que aumentan la productividad y reducen los costes, para ayudarte a mejorar tu rendimiento y optimizar [&hellip;]                                                    </a>

                                                

                                                <div class="author-dot d-flex align-items-center justify-content-between">
                                                    <div class="d-flex align-items-center">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2024/03/Chris-2-128x128.png" alt="Author Avatar" class="author-avatar-icon mr-2" /><p class="m-0 card-post-description">Chris Baldwin</p>                                                    </div>
                                                    <p class="m-0 card-post-description">
                                                        20 Ago 2025                                                    </p>
                                                </div>

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                                                    <a class="post-tag d-flex flex-row align-items-center" href="https://insiderone.com/es/blog/?c=how-to-es"><span>How-to</span></a>                                                    <p class="reading-time">
                                                        13 min                                                    </p>
                                                </div>
                                                    <a class="post-title" href="https://insiderone.com/es/what-is-customer-lifetime-value-clv-and-why-does-it-matter/">
                                                        ¿Qué es el Valor de Vida del Cliente (CLV) y por qué es importante?                                                    </a>
                                                    <a class="post-paragraph" href="https://insiderone.com/es/what-is-customer-lifetime-value-clv-and-why-does-it-matter/">
                                                        Comprende por qué importa el Valor de Vida del Cliente (CLV) y cómo puedes optimizarlo en relación con el coste de adquisición del cliente (CAC).                                                     </a>

                                                

                                                <div class="author-dot d-flex align-items-center justify-content-between">
                                                    <div class="d-flex align-items-center">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2024/03/Nico-2-128x128.png" alt="Author Avatar" class="author-avatar-icon mr-2" /><p class="m-0 card-post-description">Nicolas Algoedt</p>                                                    </div>
                                                    <p class="m-0 card-post-description">
                                                        12 Ago 2025                                                    </p>
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                                                    <a class="post-tag d-flex flex-row align-items-center" href="https://insiderone.com/es/blog/?c=how-to-es"><span>How-to</span></a>                                                    <p class="reading-time">
                                                        7 min                                                    </p>
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                                                    <a class="post-title" href="https://insiderone.com/es/personalized-customer-experience/">
                                                        Cómo crear una experiencia de cliente personalizada (en 5 pasos)                                                    </a>
                                                    <a class="post-paragraph" href="https://insiderone.com/es/personalized-customer-experience/">
                                                        Aquí es donde entra en juego la personalización. Personalizar la experiencia de tus clientes, ofreciéndoles contenidos, mensajes y recomendaciones de productos a medida en cada etapa de su recorrido, puede ayudarte a mejorar los costes de adquisición, las conversiones y la fidelidad de los clientes. Sin embargo, la verdadera personalización puede ser increíblemente difícil de [&hellip;]                                                    </a>

                                                

                                                <div class="author-dot d-flex align-items-center justify-content-between">
                                                    <div class="d-flex align-items-center">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2024/03/Chris-2-128x128.png" alt="Author Avatar" class="author-avatar-icon mr-2" /><p class="m-0 card-post-description">Chris Baldwin</p>                                                    </div>
                                                    <p class="m-0 card-post-description">
                                                        6 Ago 2025                                                    </p>
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                                        var inputID = this.getAttribute('for');
                                        jQuery('#' + inputID).attr('placeholder', placeholder);
                                    });
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                                            jQuery('.footer_form').find('select[name="industry_dropdown"]').find('option:nth-child(1)').html('Industry*');
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                                                var placeholder = jQuery(this).find('span').html();
                                                var inputID = this.getAttribute('for');
                                                jQuery('.footer_form').find('input').each(function() {
                                                    jQuery('#' + inputID).attr('placeholder', placeholder);
                                                });
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                                            $form.find('select[name="industry_dropdown"]').select2({
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                                                minimumResultsForSearch: Infinity,
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                                            });

                                        }
                                    });
                                </script>
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                                    <p>Ten en cuenta que trataremos tus datos con respeto. Para más información, consulta nuestra <a href="/privacy-policy/">Política de Privacidad.</a></p>
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                                                    <h3>PLATAFORMA</h3>
                                                    <i>
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                                                </div>
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                                                        <a href="/es/platform/" target="" class="">Resumen de la plataforma</a>                                                                                                    </div>
                                            </div>
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                                                    <h3>FUNCIONALIDADES</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                    </i>
                                                </div>
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                                                        <a href="/es/customer-data-management/" target="" class="">Gestión de datos de clientes</a>                                                    
                                                        <a href="/es/ai-overview/" target="" class="">Insider One AI</a>                                                    
                                                        <a href="/es/ai-personalization/" target="" class="">Personalización</a>                                                    
                                                        <a href="/es/customer-journey/orchestration/" target="" class="">Orquestación de Journeys</a>                                                    
                                                        <a href="/es/reporting-analytics/" target="" class="">Reportes y datos</a>                                                    
                                                        <a href="/es/behavioral-analytics/" target="" class="">Analítica de comportamiento</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>CANALES</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/es/channels/web/" target="" class="">Web</a>                                                    
                                                        <a href="/es/channels/email/" target="" class="">Email</a>                                                    
                                                        <a href="/es/eureka-search/" target="" class="">Búsqueda en el sitio</a>                                                    
                                                        <a href="/es/conversational-cx/" target="" class="">CX conversacional</a>                                                    
                                                        <a href="/es/channels/whatsapp/" target="" class="">WhatsApp</a>                                                    
                                                        <a href="/es/channels/web-push/" target="" class="">Notificaciones Web Push</a>                                                    
                                                        <a href="/es/instory-product-discovery-solution/" target="" class="">InStory</a>                                                    
                                                        <a href="/es/channels/app/" target="" class="">App</a>                                                    
                                                        <a href="/es/channels/sms/" target="" class="">SMS y RCS</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>INDUSTRIAS</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/es/industries/retail/" target="" class="">Retail y ecommerce</a>                                                    
                                                        <a href="/es/beauty-cosmetics/" target="" class="">Belleza y cosméticos</a>                                                    
                                                        <a href="/es/industries/automotive/" target="" class="">Automotriz</a>                                                    
                                                        <a href="/es/industries/finance/" target="" class="">Servicios financieros</a>                                                    
                                                        <a href="/es/industries/travel/" target="" class="">Viajes y hostelería</a>                                                    
                                                        <a href="/es/industries/telecom/" target="" class="">Telecomunicaciones</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>RECURSOS</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/es/resources/?asset-type=case-studies/" target="" class="">Casos de éxito</a>                                                    
                                                        <a href="/ebook" target="" class="">Ebooks</a>                                                    
                                                        <a href="/glossary" target="" class="">Glosario</a>                                                    
                                                        <a href="/es/blog" target="" class="">Blog</a>                                                    
                                                        <a href="/product-demo-hub/" target="" class="">Recorrido Interactivo por la Plataforma</a>                                                    
                                                        <a href="/whatsapp-templates/" target="" class="">Explorador de WhatsApp</a>                                                    
                                                        <a href="/sms-templates/" target="" class="">Biblioteca de plantillas SMS</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>EMPRESA</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/es/about-us/" target="" class="">Sobre nosotros</a>                                                    
                                                        <a href="/es/partners/" target="" class="">Socios</a>                                                    
                                                        <a href="/es/newsroom/" target="" class="">Newsroom</a>                                                    
                                                        <a href="/es/integrations/" target="" class="">Integraciones</a>                                                    
                                                        <a href="/es/contact-us/" target="" class="">Contáctanos</a>                                                    
                                                        <a href="/careers/open-positions/" target="" class="">Estamos contratando</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>POR QUÉ INSIDER ONE</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="https://insiderone.com/es/the-zero-dollar-migration-movement/" target="" class="">Únete al $0 Migration Movement™</a>                                                    
                                                        <a href="/es/why-insiderone/" target="" class="">La diferencia de Insider One</a>                                                    
                                                        <a href="/es/insiderone-switch/" target="" class="">Cámbiate a Insider One</a>                                                    
                                                        <a href="/es/compare-insiderone/" target="" class="">Compara proveedores</a>                                                    
                                                        <a href="/es/compare-insiderone/#insiderone-vs-bloomreach" target="" class="">Insider One vs Bloomreach</a>                                                    
                                                        <a href="/es/compare-insiderone/#insiderone-vs-braze" target="" class="">Insider One vs Braze</a>                                                    
                                                        <a href="/es/compare-insiderone/#insiderone-vs-salesforce" target="" class="">Insider One vs Salesforce</a>                                                    
                                                        <a href="/es/compare-insiderone/#insiderone-vs-moengage" target="" class="">Insider One vs Moengage</a>                                                                                                    </div>
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                                            <h3>GUÍAS ESENCIALES</h3>
                                            <i>
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                                                                                            <a href="/es/enterprise-cdp/" target="" class="">CDP empresarial</a>                                                                                            <a href="/es/ecommerce-personalization-software/" target="" class="">Mejor software de personalización para ecommerce</a>                                                                                            <a href="/es/journey-orchestration-platforms/" target="" class="">Plataformas de orquestación de journeys</a>                                                                                            <a href="/es/best-customer-data-platform/" target="" class="">Mejor plataforma de datos de clientes</a>                                                                                            <a href="/es/marketing-automation-platforms/" target="" class="">Plataformas de automatización de marketing</a>                                                                                            <a href="/es/best-email-marketing-software/" target="" class="">Mejor software de email marketing</a>                                                                                            <a href="/es/customer-data-integration/" target="" class="">Integración de datos de clientes</a>                                                                                            <a href="/es/cross-channel-marketing/" target="" class="">Marketing multicanal</a>                                                                                            <a href="/es/customer-engagement-platforms/" target="" class="">Plataforma de engagement del cliente</a>                                                                                            <a href="/es/whatsapp-marketing-software/" target="" class="">Software de marketing para WhatsApp</a>                                                                                    </div>
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                                    <p>© 2026 Insider One. Todos los derechos reservados.</p>
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                                    <stop stop-color="#fff" />
                                    <stop offset="1" stop-color="#fff" />
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    setTimeout(function(){
    !function(f,b,e,v,n,t,s)
    {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
    n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
    if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
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    fbq('track', 'PageView');
    }, 3500);
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    <!-- End Facebook Pixel Code -->


    <!-- Hotjar Tracking Code for https://useinsider.com/ -->
    <script type="text/plain" data-cli-class="cli-blocker-script" data-cli-label="Hotjar"  data-cli-script-type="analytics" data-cli-block="true" data-cli-block-if-ccpa-optout="false" data-cli-element-position="body">
    (function(h,o,t,j,a,r){
    h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
    h._hjSettings={hjid:2411481,hjsv:6};
    a=o.getElementsByTagName('head')[0];
    r=o.createElement('script');r.async=1;
    r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv;
    a.appendChild(r);
    })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');
    </script>

    <script type="speculationrules">
{"prefetch":[{"source":"document","where":{"and":[{"href_matches":"\/es\/*"},{"not":{"href_matches":["\/wp-*.php","\/wp-admin\/*","\/assets\/media\/*","\/wp-content\/*","\/wp-content\/plugins\/*","\/wp-content\/themes\/insiderone\/*","\/es\/*\\?(.+)"]}},{"not":{"selector_matches":"a[rel~=\"nofollow\"]"}},{"not":{"selector_matches":".no-prefetch, .no-prefetch a"}}]},"eagerness":"conservative"}]}
</script>
<script>
        document.cookie = 'js_enabled=1; path=/';

        // Check if URL has the redirected parameter and remove it
        var urlParams = new URLSearchParams(window.location.search);
        if (urlParams.has('redirected')) {
            urlParams.delete('redirected');
            var newUrl = window.location.origin + window.location.pathname + (urlParams.toString() ? '?' + urlParams.toString() : '');
            window.history.replaceState({}, document.title, newUrl);
        }
    </script>    <script type="text/javascript">
        document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
            // Yeni HTML yapısındaki dil listesi kapsayıcısını ve içindeki linkleri seçiyoruz
            var langContainer = document.querySelector('.header-top-action-lang-list');
            
            if (langContainer) {
                var langItems = langContainer.querySelectorAll('a');

                langItems.forEach(function(item) {
                    item.addEventListener('click', function(e) {
                        // Linkin href değerini al
                        var href = this.getAttribute('href');
                        
                        // Sondaki olası '/' işaretini kaldır (örn: /fr/ -> /fr)
                        var cleanHref = href.replace(/\/$/, ""); 
                        
                        // URL'i parçala ve son kısmı (dil kodunu) al
                        var languageCode = cleanHref.split('/').pop();

                        // EĞER ana domain'e tıklanırsa (örn: insiderone.com), son parça domain adı olur.
                        // Bu durumda varsayılan dil 'en' olarak ayarlanmalı mı? 
                        // Genellikle root URL İngilizce olduğu için bu kontrolü ekledim:
                        if (languageCode.includes('.') || languageCode === 'https:' || languageCode === 'http:') {
                            languageCode = 'en'; 
                        }

                        var date = new Date();
                        date.setTime(date.getTime() + (2 * 24 * 60 * 60 * 1000)); // 2 days
                        var expires = "; expires=" + date.toUTCString();
                        
                        document.cookie = "selectedLanguage=" + languageCode + expires + "; path=/";
                    });
                });
            }
        });
    </script>
    			<script type='text/javascript'>
				const lazyloadRunObserver = () => {
					const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` );
					const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => {
						entries.forEach( ( entry ) => {
							if ( entry.isIntersecting ) {
								let lazyloadBackground = entry.target;
								if( lazyloadBackground ) {
									lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' );
								}
								lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target );
							}
						});
					}, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } );
					lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => {
						lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground );
					} );
				};
				const events = [
					'DOMContentLoaded',
					'elementor/lazyload/observe',
				];
				events.forEach( ( event ) => {
					document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver );
				} );
			</script>
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