HTML Diff
0 added 0 removed
Original 2026-01-01
Modified 2026-03-06
1 <p>The Next of online growth landscape in Thailand 2022</p>
1 <p>The Next of online growth landscape in Thailand 2022</p>
2 <h2>Formula for Building Customers Loyalty to Increase Revenue</h2>
2 <h2>Formula for Building Customers Loyalty to Increase Revenue</h2>
3 <h2>Date &amp; Time: Thursday | 26/05/2022 | 4:00 - 8:00 PMVenue:</h2>
3 <h2>Date &amp; Time: Thursday | 26/05/2022 | 4:00 - 8:00 PMVenue:</h2>
4 <p>To maintain a competitive advantage, businesses must achieve revenue by building a customer loyalty program.</p>
4 <p>To maintain a competitive advantage, businesses must achieve revenue by building a customer loyalty program.</p>
5 <p>According to Bain and Co., a 5% increase in customer retention can increase a company’s profitability by 75%. Businesses can usually get current customers to make repeated purchases more easily, and cheaply, than they can find new customers. It means that CEOs are taking a long-term approach not only to ensure sustainable business revenue and to minimize risks, but also to exploit the potential to increase company value and provide a great experience for customers.</p>
5 <p>According to Bain and Co., a 5% increase in customer retention can increase a company’s profitability by 75%. Businesses can usually get current customers to make repeated purchases more easily, and cheaply, than they can find new customers. It means that CEOs are taking a long-term approach not only to ensure sustainable business revenue and to minimize risks, but also to exploit the potential to increase company value and provide a great experience for customers.</p>
6 <p>So how should businesses build customer loyalty to grow sustainably? There are 4 pillars that leaders must pay attention to:</p>
6 <p>So how should businesses build customer loyalty to grow sustainably? There are 4 pillars that leaders must pay attention to:</p>
7 <p>1- Optimize the user journey2- Personalized customer experiences3- Understand holistic view of your customers4- Life time value</p>
7 <p>1- Optimize the user journey2- Personalized customer experiences3- Understand holistic view of your customers4- Life time value</p>
8 <p>This event is for: Managers, department heads, leaders, M-levels, C-levels from digital transformation, marketing, branding departments, and customer experience development departments.</p>
8 <p>This event is for: Managers, department heads, leaders, M-levels, C-levels from digital transformation, marketing, branding departments, and customer experience development departments.</p>
9 <p>Days</p>
9 <p>Days</p>
10 <p>Hours</p>
10 <p>Hours</p>
11 <p>Minutes</p>
11 <p>Minutes</p>
12 <p>Seconds</p>
12 <p>Seconds</p>
13 <h2>Limited seats only!</h2>
13 <h2>Limited seats only!</h2>
14 <h2>Diễn giả kinh nghiệm thực chiến</h2>
14 <h2>Diễn giả kinh nghiệm thực chiến</h2>
15 <h2>Agenda</h2>
15 <h2>Agenda</h2>
16 <p>Registration - Welcome drink</p>
16 <p>Registration - Welcome drink</p>
17 <p>Market overview - Business and user perspectives on Mobile Applications</p>
17 <p>Market overview - Business and user perspectives on Mobile Applications</p>
18 <p>- Understand user needs for mobile apps- Optimized solutions for business growth growth hack on mobile apps and ways to retain users- Case studies</p>
18 <p>- Understand user needs for mobile apps- Optimized solutions for business growth growth hack on mobile apps and ways to retain users- Case studies</p>
19 <p><strong>Đo lường và phân tích hiệu quả hiệu suất quảng cáo của ứng dụng di động với Adjust</strong></p>
19 <p><strong>Đo lường và phân tích hiệu quả hiệu suất quảng cáo của ứng dụng di động với Adjust</strong></p>
20 <p>- Hiểu rõ người dùng với giải pháp đo lường dành cho ứng dụng di động</p>
20 <p>- Hiểu rõ người dùng với giải pháp đo lường dành cho ứng dụng di động</p>
21 <p>- Giải pháp phân tích dữ liệu mạnh mẽ để tối ưu hóa chiến lược dựa theo mục tiêu KPI </p>
21 <p>- Giải pháp phân tích dữ liệu mạnh mẽ để tối ưu hóa chiến lược dựa theo mục tiêu KPI </p>
22 <p>- Tăng trưởng và thành công với Adjust</p>
22 <p>- Tăng trưởng và thành công với Adjust</p>
23 <p><strong>5 bước xây dựng hành trình khách hàng dựa trên dữ liệu từ offline lên online</strong></p>
23 <p><strong>5 bước xây dựng hành trình khách hàng dựa trên dữ liệu từ offline lên online</strong></p>
24 <p>- Cách thu thập đủ dữ liệu người dùng một cách chuẩn chỉnh</p>
24 <p>- Cách thu thập đủ dữ liệu người dùng một cách chuẩn chỉnh</p>
25 <p>- Xác định các điểm quan trọng trong vòng đời người </p>
25 <p>- Xác định các điểm quan trọng trong vòng đời người </p>
26 <p>- Case study xây dựng hành trình người dùng đa kênh qua các điểm chạm. website, app, offline, online…</p>
26 <p>- Case study xây dựng hành trình người dùng đa kênh qua các điểm chạm. website, app, offline, online…</p>
27 <p>Nghỉ giải lao</p>
27 <p>Nghỉ giải lao</p>
28 <p>Networking - thưởng thức bánh trà</p>
28 <p>Networking - thưởng thức bánh trà</p>
29 <p><strong>Bài học thành công từ VPBank</strong></p>
29 <p><strong>Bài học thành công từ VPBank</strong></p>
30 <p>- Cách xây dựng đội nhóm hiệu quả</p>
30 <p>- Cách xây dựng đội nhóm hiệu quả</p>
31 <p>- Cách VPBank đã growth hack</p>
31 <p>- Cách VPBank đã growth hack</p>
32 <p>- Do &amp; Don’t trong việc ứng dụng công nghệ</p>
32 <p>- Do &amp; Don’t trong việc ứng dụng công nghệ</p>
33 <p>Data driven marketing và phát triển sản phẩm xoay quanh Persona từ MoMo</p>
33 <p>Data driven marketing và phát triển sản phẩm xoay quanh Persona từ MoMo</p>
34 <p>- Cách thu thập dữ liệu, xây dựng và phân tích persona người dùng</p>
34 <p>- Cách thu thập dữ liệu, xây dựng và phân tích persona người dùng</p>
35 <p>- 2-3 persona người dùng tiêu chuẩn của Momo</p>
35 <p>- 2-3 persona người dùng tiêu chuẩn của Momo</p>
36 <p>- Cách phân bổ nhiệm vụ khi phối hợp các phòng ban của MoMo xoay quanh sản phẩm và persona người dùng.</p>
36 <p>- Cách phân bổ nhiệm vụ khi phối hợp các phòng ban của MoMo xoay quanh sản phẩm và persona người dùng.</p>
37 <p>- Case study</p>
37 <p>- Case study</p>
38 <p>Chụp ảnh lưu niệm.</p>
38 <p>Chụp ảnh lưu niệm.</p>
39 <p>Networking</p>
39 <p>Networking</p>
40 <h5>Địa điểm tổ chức</h5>
40 <h5>Địa điểm tổ chức</h5>
41 <h2>Địa chỉ: Khách sạn Liberty Central Sài Gòn Riverside - 17 Tôn Đức Thắng, Bến Nghé, Quận 1, TPHCM</h2>
41 <h2>Địa chỉ: Khách sạn Liberty Central Sài Gòn Riverside - 17 Tôn Đức Thắng, Bến Nghé, Quận 1, TPHCM</h2>
42 <h2>WhatsApp in Action</h2>
42 <h2>WhatsApp in Action</h2>
43 <p>WhatsApp CartReminder Message</p>
43 <p>WhatsApp CartReminder Message</p>
44 <h3>Xem lại những webinar Insider đã từng tổ chức</h3>
44 <h3>Xem lại những webinar Insider đã từng tổ chức</h3>
45 <p>Previous slide</p>
45 <p>Previous slide</p>
46 <p>Next slide</p>
46 <p>Next slide</p>
47 <h2>Insider có kinh nghiệm làm việc với hơn 1000 doanh nghiệp toàn cầu và gần 100 doanh nghiệp tại Việt Nam trong xây dựng hành trình khách hàng</h2>
47 <h2>Insider có kinh nghiệm làm việc với hơn 1000 doanh nghiệp toàn cầu và gần 100 doanh nghiệp tại Việt Nam trong xây dựng hành trình khách hàng</h2>
48  
48