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Concurrents de Klaviyo : 11 alternatives pour tous les types d'entreprise
2026-03-06 00:09 Diff
https://useinsider.com/fr/klaviyo-concurrents-et-alternatives/
Klaviyo est depuis longtemps un leader dans le domaine de l’automatisation des emails, des SMS et du marketing. Cependant, il présente certains inconvénients qui incitent souvent les marques à rechercher une autre solution. C’est le cas par exemple :
La tarification de Klaviyo augmente avec le nombre de contacts dans votre base. Par conséquent, l’extension de vos campagnes d’emails et de SMS avec Klaviyo peut rapidement devenir coûteuse.
Son équipe support client peut être difficile à joindre, selon certains avis d’utilisateurs. De plus, il n’y a pas d’assistance par email pour les utilisateurs du plan gratuit après les 60 premiers jours, ce qui est un problème pour les utilisateurs individuels et les petites entreprises.
Il ne prend pas en charge les canaux autres que l’email, le SMS et les notifications push mobiles (qui sont encore en version bêta). Il s’agit d’une limitation importante pour les grandes marques qui cherchent à maximiser leur budget marketing en consolidant leurs données clients et leur stack marketing, au lieu d’utiliser de nombreux outils différents pour atteindre les clients à chaque point de contact.
Il peut être difficile de trouver la bonne alternative à Klaviyo, car il existe pléthores de solutions dans la catégorie des logiciels de marketing par email et sms.
Ils permettent tous de créer des messages dynamiques, d’automatiser les campagnes de marketing par SMS et email et de gérer votre base de contacts. Mais au-delà de ces fonctionnalités fondamentales, ils disposent de boîtes à outils très distinctes, conçues pour des entreprises très différentes.
Pour vous aider à faire le bon choix, nous avons rassemblé les 11 meilleures alternatives à Klaviyo et leurs concurrents et les avons organisées en deux catégories :
Les concurrents de Klaviyo et les alternatives pour la mise à l’échelle des entreprises de taille moyenne et des marques d’entreprise. Ces plateformes ont des capacités d’envoi d’e-mails et de SMS, mais prennent également en charge d’autres canaux (comme WhatsApp et le push web) et des fonctions avancées de personnalisation, d’engagement des clients et d’automatisation.
Les concurrents de Klaviyo et les alternatives pour les petites entreprises et les créateurs individuels. Ces outils sont principalement axés sur le marketing par courriel et SMS. Certains prennent également en charge d’autres canaux et cas d’utilisation, mais ils ne sont pas aussi robustes que les plateformes de la première catégorie.
Nous allons explorer les principales fonctionnalités et les cas d’utilisation de chaque outil afin que vous puissiez prendre une décision en toute connaissance de cause.
Insider peut vous aider à créer, personnaliser et automatiser des campagnes de marketing sur des canaux tels que l’e-mail, le SMS et WhatsApp, ainsi que sur votre site web et votre application mobile. Visitez notre site web ou prévoyez une démonstration avec notre équipe pour en savoir plus.
Klaviyo concurrents & alternatives pour les entreprises de taille moyenne et des marques d’entreprise.

Ces outils prennent en charge la plupart ou la totalité des fonctionnalités de Klaviyo, tout en offrant des capacités pour d’autres canaux et cas d’utilisation. Ils constituent un bon choix si vous souhaitez :
Exécuter des campagnes coordonnées par email et SMS avec des fonctionnalités avancées pour l’automatisation et la personnalisation (par exemple, des recommandations produits dynamiques, des triggers comportementaux et l’optimisation de l’heure d’envoi).
Étendez vos campagnes et vos automatisations à d’autres canaux tels que les notifications push, WhatsApp et les publicités en ligne.
Consolidez vos données clients dans une base de données unique et utilisez-les comme base pour des campagnes marketing cross-canal efficaces.
1. Insider One

Insider One rassemble l’ensemble le plus complet de capacités de personnalisation pour des canaux tels que l’email, le SMS, les notifications push, sur site, WhatsApp, les publicités en ligne, et bien plus encore.
Plus de 1200 marques utilisent Insider One pour générer plus de conversions et de revenus en agrégeant leurs données clients en un seul point et en personnalisant chaque point de contact avec le client. Par exemple :
Remix a utilisé notre suite email pour créer une séquence d’accueil personnalisée pour les nouveaux abonnés, ce qui a augmenté leurs premiers achats de 104% par rapport au trimestre précédent.
LEGO a utilisé nos capacités de génération de leads et d’automatisation des emails pour augmenter sa base d’abonnés de 361% et atteindre un taux d’ouverture de ses emails de 30,8%.
NA-KD a utilisé nos capacités d’envoi d’emails, de SMS et de web push pour obtenir une augmentation de 25 % de la valeur de la durée de vie des clients (CLTV) et un retour sur investissement (ROI) de 72x au cours des 12 premiers mois d’utilisation d’Insider.
En tant que solution complète de marketing et d’engagement, Insider One prend en charge tous les canaux de Klaviyo – email, SMS et push mobile – et ajoute de nombreuses fonctionnalités avancées pour personnaliser les expériences sur les sites Web et les applications mobiles, automatiser les campagnes sur d’autres canaux tels que WhatsApp, le push Web, Google Search et les publicités sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. De plus, la tarification d’Insider One est basée sur le volume d’emails ou de SMS envoyés, contrairement à celle de Klaviyo qui s’adapte au nombre de contacts dans votre base.
Grâce à la polyvalence d’Insider One, notre solution a été classée parmi les meilleurs plateformes de données clients (CDP), logiciels de personnalisation et logiciels de marketing mobile par G2.
Ci-dessous, nous verrons comment Insider One peut vous aider à remplacer toutes les fonctionnalités de base de Klaviyo et à en faire bien plus pour améliorer vos conversions, vos revenus et votre LTV.
Créez des campagnes personnalisées d’emails et de SMS (y compris des emails AMP)

Insider One facilite la création d’emails et de SMS personnalisés à fort taux de conversion. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, vous pouvez le faire en utilisant un éditeur drag-and-drop, en modifiant la direction HTML, ou en utilisant l’un de nos nombreux modèles d’e-mail éprouvés.
Lorsque vous utilisez l’éditeur drag-and-drop, il est très facile d’ajouter toutes sortes de contenu dynamique, y compris :
Le nom du destinataire.
La dernière catégorie qu’ils ont consultée.
Les produits qu’ils ont abandonnés dans leur panier.
Une recommandation de produit pertinente basée sur leurs comportements, intérêts et préférences, et bien plus encore.
Vous pouvez également créer des expériences similaires à celles d’un site web directement dans l’email en utilisant nos blocs AMP sans code. Cela vous permet de fournir aux clients une expérience interactive où ils peuvent parcourir les produits, mélanger et assortir différents articles, répondre à des enquêtes, et bien plus encore – tout cela sans quitter l’e-mail.
C’est un excellent moyen de transformer vos emails en générateurs de revenus, au lieu de les utiliser uniquement pour rediriger les internautes vers votre site web ou votre application mobile.
Par exemple, vous pouvez utiliser les courriels AMP pour :
Envoyer des enquêtes post-achat pour savoir ce que les clients pensent d’un produit ou d’un service qu’ils ont acheté auprès de votre marque.
Envoyez des carrousels de produits qui vont bien ensemble dans une tenue, comme une chemise blanche, un jean noir et des baskets blanches.
Envoyez des courriels promotionnels qui permettent aux clients de réserver une date et une heure pour votre service sans passer par un site ou une application.
La création de messages SMS personnalisés est aussi simple que la création d’emails. Il suffit d’ouvrir l’éditeur et de commencer à choisir dans la liste des attributs dynamiques, comme les noms, les derniers produits achetés, les articles abandonnés, etc.
Insider One vous évite également de submerger vos abonnés avec trop d’emails ou de messages SMS, ce qui est essentiel avec les messages promotionnels constants d’aujourd’hui et les boîtes de réception qui débordent. Nos paramètres de plafonnement de la fréquence limitent le nombre de messages que les abonnés peuvent recevoir par jour, par semaine ou par mois, afin que vous ne perdiez pas leur intérêt.
Insider One facilite également l’élaboration et l’automatisation de campagnes coordonnées par email et par SMS.
Grâce à Architect, notre outil de création de parcours cross-canal, vous pouvez créer des campagnes personnalisées par email et par SMS à l’aide d’un éditeur convivial drag-and-drop.
Par exemple, vous pouvez commencer un parcours par email et passer au SMS uniquement si les clients ne répondent pas dans un certain délai (ou vice versa).
Vous pouvez également créer des parcours plus simples pour les flux commerciaux courants. Par exemple, vous pouvez demander à Insider One d’envoyer des emails transactionnels immédiatement après qu’un utilisateur a effectué un achat réussi ou que sa commande a été expédiée depuis votre entrepôt.
Si vous n’êtes pas sûr du canal à essayer, nos A/B tests intégrés peuvent vous aider à comparer les performances de chaque canal.
Vous n’avez pas non plus besoin d’interpréter les résultats de vos tests et de modifier le parcours en fonction de ceux-ci. Grâce à notre fonction de sélection automatique des gagnants, Insider One le fait pour vous en fonction d’un indicateur que vous avez choisi, qu’il s’agisse de la délivrabilité, du taux d’ouverture, des clics, des conversions, du chiffre d’affaires, etc.
Dans l’ensemble, Architect est un outil essentiel pour nombre de nos clients. En fait, l’un de nos utilisateurs a réussi à atteindre une hausse de 99,94 % des taux de livraison d’emails et 8,17 % d’augmentation des taux de clics moyens (CTR) en utilisant Architect :
« En utilisant cet outil (Architect), nous avons réussi à fournir des pages personnalisées à différents utilisateurs sur leur canal préféré, que ce soit par e-mail, WhatsApp ou SMS, et à obtenir une vue unifiée du client sur un tableau de bord unique. Les résultats ont été remarquables, avec une amélioration stupéfiante de 99,49% des taux de livraison par courrier électronique et une augmentation moyenne du CTR de 8,17%. »
Enfin, vous pouvez analyser le succès de vos campagnes par e-mail et par SMS directement dans vos flux de travail Architect ou dans les tableaux de bord analytiques dédiés d’Insider.
Engagez les utilisateurs de votre site web et de votre application mobile et développez votre base d’abonnés grâce à la gamification.

Outre l’envoi d’emails et de SMS personnalisés, Insider One vous aide également à développer votre liste de contacts grâce à des campagnes ciblées de génération de leads.
Par exemple, vous pouvez créer une campagne d’opt-in par e-mail ou SMS pour :
Les visiteurs qui naviguent sur votre site pendant un certain temps.
Les visiteurs qui naviguent dans une certaine catégorie de votre site.
Les utilisateurs qui ouvrent votre application mobile pour la première fois.
Tout autre segment de clients potentiels ou actuels.
Bien que vous puissiez utiliser des pop-ups standard, Insider One offre de nombreuses possibilités pour rendre l’expérience d’inscription amusante et attrayante pour vos utilisateurs.
Par exemple, vous pouvez utiliser nos modèles de gamification pour permettre aux visiteurs de faire tourner une roue ou de gratter un coupon pour gagner un prix en échange de leur adresse électronique. Note: Mac Cosmetics a utilisé le modèle de la Roue de la Fortune illustré ci-dessous et a ajouté plus de 53 000 abonnés à sa base de données de prospects en deux jours.
Vous pouvez aussi simplement offrir un cadeau mystère en échange des numéros de téléphone et des adresses électroniques des visiteurs.
Tous les modèles sont facilement personnalisables, ce qui vous permet d’ajouter le nom, le logo et les couleurs de votre marque en quelques minutes.
Agrégez vos données clients et créez des segments hautement ciblés avec l’aide de l’IA

Les données clients sont le carburant des campagnes marketing réussies. Mais aujourd’hui, de nombreuses marques se retrouvent dans une situation où des tonnes de données sont éparpillées dans des systèmes déconnectés les uns des autres, notamment :
Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) comme HubSpot ou Salesforce.
Outils de marketing par email et SMS comme Klaviyo ou Attentive.
Logiciel de service client comme Zendesk ou Intercom.
Systèmes de gestion de contenu (CMS), API, etc.
Cela empêche les marques d’utiliser leurs données pour obtenir une vision précise du parcours de leurs clients.
C’est pourquoi lorsque vous utilisez les produits email ou SMS d’Insider One, vous avec également accès à notre Plateforme de données clients d’activation (CDP) gratuitement.
Notre CDP peut regrouper dans une seule base de données les données clients provenant de n’importe quelle source en ligne ou hors ligne. Cela vous donne une vue précise et à 360 degrés de tous vos clients, y compris leurs noms, leurs coordonnées, leurs comportements sur votre site ou votre application, leur accessibilité par canal, et bien d’autres choses encore.
Note : Si vous n’avez jamais travaillé avec des CDP, nous vous recommandons vivement de consulter notre guide des 8 meilleures CDP.
En outre, notre plateforme crée automatiquement des audiences que vous pouvez utiliser dans vos campagnes. Il s’agit notamment d’audiences d’utilisateurs qui :
ont abandonné leur panier.
ont abandonné votre site alors qu’ils naviguaient sur la page d’un produit
Ont interagi avec votre marque sur un canal spécifique comme l’email, le SMS ou WhatsApp.
Installé ou désinstallé votre application mobile dans un laps de temps donné, et plus encore.
Vous pouvez encore enrichir ces segments avec des caractéristiques standard telles que les appareils des utilisateurs, les systèmes d’exploitation, les lieux, etc.
Enfin, Insider One utilise également la puissance de l’IA pour rendre vos segments encore plus précis. Grâce à notre moteur d’intention alimenté par l’IA, vous pouvez cibler des audiences de clients (ou même de visiteurs anonymes) qui :
Ont une forte affinité pour les remises.
Ont une forte probabilité d’acheter ou de changer de fournisseur.
Ont le potentiel de dépenser beaucoup d’argent avec votre marque, et d’autres présentées ci-dessous.
En d’autres termes, la CDP d’Insider One met à votre disposition toutes les données marketing dont vous avez besoin, tandis que les audiences standard et prédictives vous aident à transformer ces données en segments hautement ciblés pour vos campagnes de marketing numérique.
Optimisez vos efforts et votre budget marketing grâce à la personnalisation onsite et in-app.

Si la personnalisation de vos campagnes d’emails et de SMS est importante, elle n’est pas suffisante pour garantir une expérience client véritablement cohérente.
La plupart des utilisateurs n’achètent pas un produit directement après avoir reçu un courriel ou un SMS. Au lieu de cela, ils visitent votre site web ou votre application mobile, naviguent un peu, et ce n’est qu’ensuite qu’ils prennent une décision d’achat.
Si l’expérience sur le site web ou dans l’application n’est pas personnalisée en fonction de ce qu’ils ont vu dans vos e-mails ou messages SMS (et de la façon dont ils y ont réagi), vous manquez de précieuses occasions de :
Générer plus de revenus.
Améliorer vos taux de conversion.
Optimiser vos dépenses marketing.
C’est un domaine dans lequel Klaviyo ne peut pas vous aider, car il ne dispose pas de fonctions de personnalisation sur site ou dans l’application.
À l’inverse, Insider One peut adapter chaque élément de votre site ou application aux comportements, intérêts et préférences de chaque client.
Cela peut donner un coup de fouet à vos taux de conversion, en vous assurant que vous tirez le meilleur parti de chaque interaction avec le client et en optimisant votre budget marketing.
Par exemple, voici quelques-uns des éléments du site web que vous pouvez personnaliser avec Insider One :
Catégories. Samsung a utilisé notre Category Optimizer pour augmenter de 10 % le taux de conversion lors de la campagne de lancement du Galaxy Note 9.
Bannières. Yves Rocher a utilisé cette capacité pour montrer des bannières personnalisées aux acheteurs fréquents et aux nouveaux visiteurs, ce qui a entraîné une augmentation de 5 % des taux de conversion.
Recommandations produits. Chow Sang Sang a utilisé nos Smart Recommendations alimentées par l’IA et nos A/B tests intégrés pour atteindre une augmentation de 10,5 % des conversions sur le site Web.
Histoires. Media Prima a utilisé InStory – notre outil de diffusion de stories, semblables à celles d’Instagram – pour atteindre une hausse impressionnante de 525,71 % de la durée moyenne par session.
En bref, avec Insider One, il n’y a pas de limite à ce que vous pouvez personnaliser au cours du parcours du client, du contenu que les utilisateurs voient sur votre site Web ou votre application mobile aux messages qu’ils reçoivent sur des canaux tels que l’e-mail, le SMS et WhatsApp, en passant par les publicités qui leur sont présentées sur Google Search et les médias sociaux (Facebook et TikTok).
Remarque : Pour plus de détails sur l’importance de la personnalisation, consultez notre guide des 15 meilleurs outils logiciels de personnalisation.
Créer et automatiser des campagnes de marketing personnalisées sur tous les points de contact avec les clients

Comme nous l’avons dit précédemment, le journey builder d’Insider One vous permet de créer et d’automatiser des campagnes personnalisées par e-mail et par SMS.
Parallèlement, vous pouvez également l’utiliser pour tous les autres points de contact que les clients ont avec votre marque, depuis votre site Web et votre application mobile jusqu’à des canaux tels que WhatsApp, le web push, et bien plus encore.
Voici comment fonctionne le processus :
Tout d’abord, vous pouvez choisir de déclencher chaque parcours utilisateur par :
Des événements, qui peuvent être n’importe quelle action sur votre site ou votre application, comme des visites de pages, des événements d’ajout à la carte ou des achats effectués.
Changements d’attributs, comme un client non régulier qui visite soudainement un produit trois fois par semaine.
Le prix baisse, et bien d’autres choses encore.
Vous décidez ensuite de la manière dont le parcours se déroule, par exemple par le biais d’emails, de messages WhatsApp, de notifications push ou de tout autre point de contact. Il vous suffit de choisir le canal dans un menu déroulant et de définir des règles pour le déclenchement d’un message, par exemple 24 heures après la visite d’un utilisateur sur votre site.
Si vous n’êtes pas sûr du canal à utiliser, vous pouvez utiliser nos prédictions Next Best channel alimentées par l’IA. Cette fonctionnalité détermine automatiquement le prochain point de contact à tester en fonction des comportements, des intérêts et des préférences de chaque client.
Vous pouvez également compter sur la puissance de nos algorithmes alimentés par l’IA pour :
Envoyer chaque message au moment où les utilisateurs sont le plus susceptibles de s’y intéresser(grâce à notre fonctionnalité d’optimisation de l’heure d’envoi).
Incluez les recommandations produits les plus pertinentes pour chaque client, en fonction du moment où il ouvre votre message (grâce à notre Smart Recommender).
Pour d’autres exemples de la puissance d’Architect, consultez nos guides :
8 stratégies et outils éprouvés de marketing automation ecommerce
Comment utiliser le marketing automation omnicanal (avec des exemples)
Bonus : Installation rapide, facilité d’utilisation et équipe support expérimentée

Notre équipe d’experts vous aidera à tirer pleinement parti d’Insider One :
En vous aidant à mettre en place la plateforme et en vous guidant à travers ses principales fonctionnalités (sans facturer de frais supplémentaires pour la mise en place).
En analysant votre site et vos données analytiques avant notre première réunion de lancement. De cette façon, nous pouvons vous donner des idées pour créer des campagnes à fort taux de conversion par email, SMS et tout autre canal pertinent pour votre marque.
En conséquence, les clients ont toujours classé Insider One en tête de catégories telles que la facilité d’utilisation, la facilité d’installation et la qualité du support.
Enfin, notre vaste bibliothèque de modèles réduit considérablement le temps nécessaire pour tirer profit d’Insider One. La bibliothèque comprend des modèles pour quantité de cas d’usage sur tous nos canaux, y compris des emails de panier abandonné, des upsells de produits par push web, des rappels de réapprovisionnement par SMS, et bien d’autres choses encore.
Pour voir Insider One en action et découvrir comment il peut vous aider à créer des campagnes de marketing cross-canal personnalisées et à fort taux de conversion, réservez une démo en live avec notre équipe.
2. Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud combine un ensemble d’outils de personnalisation, de gestion de contenu, d’agrégation de données et d’automatisation. En termes de remplacement de Klaviyo, les plus pertinents sont :
Adobe Campaign, qui aide les marques à élaborer et à gérer des campagnes cross-canal (y compris par courrier électronique et SMS).
Adobe CDP Real-Time, qui unifie les données B2B et B2C provenant de divers systèmes en un seul endroit.
Adobe Target, qui est une solution d’automatisation et d’A/B tests pilotés par l’IA.
Marketo Engage, qui est un outil d’automatisation pour les équipes marketing et vente.
3. Ortto

Ortto est un CDP et une plateforme de marketing automation. Elle prend en charge une série de canaux, notamment l’email, le SMS, les notifications push, le chat en direct et la messagerie in-app. Ortto propose également des outils auxiliaires tels qu’un pop-up et un constructeur de formulaires, ainsi qu’une solution de notation des prospects.
4. Brevo (ex-Sendinblue)

Brevo est une plateforme qui aide à gérer les relations clients sur des canaux tels que l’email, le SMS, le live chat, le web push et WhatsApp. Bien qu’elle ne dispose pas d’un CDP pour l’agrégation des données clients comme les plateformes précédentes, elle est un peu plus flexible car elle peut être utilisée par les équipes marketing et commerciales de différents types d’entreprises (bien qu’elle ne soit pas aussi orientée vers l’entreprise que les solutions précédentes). Il dispose également de fonctionnalités permettant de créer des landing pages et de diffuser des publicités Facebook de reciblage.
Klaviyo : concurrents et alternatives pour les petites entreprises et les indépendants

Ces solutions sont axées sur l’email en tant que canal de marketing, certaines prenant également en charge les SMS et les notifications push sur le web.
Certains, comme Mailchimp, Mailerlite et SmartrMail, constituent de bonnes options si vous recherchez un outil de marketing par emaill plus simple que Klaviyo, avec un meilleur support client pour des plans tarifaires moins onéreux.
D’autres, comme Drip et Omnisend, peuvent vous aider à aller au-delà du logiciel de marketing par email et à essayer des versions débutantes de la personnalisation sur site, des notifications push web et d’autres fonctionnalités que Klaviyo ne prend pas en charge.
5. Drip

Drip est un outil de marketing automation pour le eCommerce. Il dispose d’un constructeur d’emails simple qui facilite la création et l’automatisation des campagnes d’emailing. Et bien qu’il ne prenne pas en charge les SMS ou les notifications push mobiles comme Klaviyo, il a un avantage dans le département de personnalisation sur site en permettant aux marques d’ajouter différents éléments à leurs sites, comme des messages dynamiques, des barres latérales, des barres autocollantes, et plus encore.
6. Omnisend

Comme Drip, Omnisend est une plateforme d’automatisation spécialisée pour les entreprises de ecommerce. C’est peut-être la solution la plus polyvalente de cette catégorie, car elle prend en charge les notifications par courriel, par SMS et par web push. En outre, Omnisend dispose également de fonctionnalités permettant de créer des popups et des formulaires, ainsi que de synchroniser les audiences avec Facebook et Google Ads.
7. Mailchimp

Mailchimp est la solution de marketing par email de référence pour les petites entreprises et les créateurs qui se lancent dans le marketing par email. Elle ne prend en charge aucun canal autre que l’email et n’offre pas certaines des autres fonctionnalités premium de Klaviyo, mais elle est livrée avec tout ce dont vous avez besoin pour mener des campagnes par email – notamment la gestion des listes d’emails, la segmentation avancée, les flux de travail automatisés, la personnalisation de base, et ainsi de suite. Il dispose également d’un assistant IA qui aide à générer des lignes d’objet et des corps de texte pour les e-mails.
8. Mailerlite

Mailerlite a commencé comme une simple solution de marketing par emaill rentable. Bien que le courrier électronique soit toujours l’offre principale (et le seul canal pris en charge), la plateforme s’est étendue à d’autres cas d’utilisation tels que la création de sites Web ou de pages d’accueil individuelles :
La création de sites web ou de pages d’accueil individuelles.
Créer des blogs et gérer leur contenu.
Créer des formulaires d’inscription.
9. SmartrMail

SmartrMail est un outil de marketing eCommerce par email et SMS. Il est idéal pour les petites boutiques en ligne qui veulent construire leurs flux avec des tactiques éprouvées, comme les emails pour les abandons de panier, les nouveaux clients potentiels, et plus encore. L’outil dispose également d’intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce et d’autres plateformes populaires de commerce électronique.
10. ConvertKit

ConvertKit est une plateforme de marketing par email destinée aux particuliers et aux entreprises qui souhaitent développer leurs lettres d’information. Elle est dotée de fonctions de marketing automation par email et de construction de formulaires et de landing pages. ConvertKit aide également les créateurs et les entreprises en ligne à monétiser leurs lettres d’information en vendant des adhésions, des livres électroniques, des séances de coaching, des webinaires, etc.
11. ActiveCampaign

ActiveCampaign regroupe des outils de marketing par email, d’automatisation et de CRM. Comme certains autres outils de cette catégorie, il ne prend pas en charge les SMS et les notifications push mobiles. Cependant, il compense en offrant des fonctionnalités pour les équipes marketing et commerciales, notamment un CRM, un outil de notation des prospects, un calculateur de probabilité de victoire, et bien plus encore.
Tirez le meilleur parti de vos efforts et de votre budget marketing avec Insider One

Insider One est la meilleure alternative à Klaviyo pour les entreprises de taille moyenne et les grandes marques qui cherchent à maximiser leurs dépenses et leurs efforts marketing.
Notre plateforme peut :
Vous aider à coordonner et à personnaliser chaque point de contact dans le parcours de vos clients – de l’e-mail et du SMS au site, notifications push, WhatsApp, et bien plus encore.
Regrouper toutes vos données clients en un seul endroit afin de surmonter les silos de données et d’obtenir une vue claire du parcours de chaque client.
Prédire les comportements grâce à notre moteur d’intention alimenté par l’IA, comme le montant que les différents segments devraient dépenser et la probabilité qu’ils achètent ou qu’ils se désabonnent.
Cliquez ici pour réserver une démo avec notre équipe et découvrir comment Insider One peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
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	<title>Concurrents de Klaviyo: 11 alternatives pour tous les types d&#039;entreprise</title>
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        gtag("set", "url_passthrough", true);

        // Function to update consent based on user acceptance
        function CookieLawInfo_Accept_Callback() {
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                gtag('consent', 'update', {
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            set_ads_data_redaction();
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        <div class="header-menu-item-dropdown-item-wrapper"><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>VUE D’ENSEMBLE</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/fr/platform/" target=""><span data-text="Vue d’ensemble de la plateforme"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid-hover.svg"></i>Vue d’ensemble de la plateforme</span><p data-text="Explorez Insider One : tout ce dont vous avez besoin, sans superflu — en un seul endroit.">Explorez Insider One : tout ce dont vous avez besoin, sans superflu — en un seul endroit.</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>&#039;+100 INTÉGRATIONS</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/integrations/" target=""><span data-text="Hub d’intégration"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link-hover.svg"></i>Hub d’intégration</span><p data-text="Connectez Insider One à l’ensemble de votre stack MarTech : simplement, instantanément et en toute sécurité.">Connectez Insider One à l’ensemble de votre stack MarTech : simplement, instantanément et en toute sécurité.</p></a></li></ul></div></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>FONCTIONNALITÉS</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/fr/ai-overview/" target=""><span data-text="Sirius AI™"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle-hover.svg"></i>Sirius AI™</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/customer-data-management/" target=""><span data-text="Gestion des données clients"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-hover.svg"></i>Gestion des données clients</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/ai-personalization/" target=""><span data-text="Personnalisation"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools-hover.svg"></i>Personnalisation</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/customer-journey/orchestration/" target=""><span data-text="Orchestration des parcours"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow-hover.svg"></i>Orchestration des parcours</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/reporting-analytics/" target=""><span data-text="Reporting &amp; insights"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart-hover.svg"></i>Reporting &amp; insights</span></a></li><li class=""><a class="indented" href="/fr/behavioral-analytics/" target=""><span data-text="Analytique comportementale"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics-hover.svg"></i>Analytique comportementale</span></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>CANAUX</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/fr/channels/web/" target=""><span data-text="Web"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web-hover.svg"></i>Web</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/channels/email/" target=""><span data-text="Email"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope-hover.svg"></i>Email</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/eureka-search/" target=""><span data-text="Recherche sur site"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify-hover.svg"></i>Recherche sur site</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/conversational-cx/" target=""><span data-text="CX conversationnel"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat-hover.svg"></i>CX conversationnel</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/channels/whatsapp/" target=""><span data-text="WhatsApp"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-hover.svg"></i>WhatsApp</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/channels/web-push/" target=""><span data-text="Notifications Web Push"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell-hover.svg"></i>Notifications Web Push</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/instory-product-discovery-solution/" target=""><span data-text="InStory"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image-hover.svg"></i>InStory</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/channels/app/" target=""><span data-text="Application mobile"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/smartphone.svg"><img class="dark-svg" 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frais cachés.">Migrer sans crainte, sans contrainte ni frais cachés.</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/why-insiderone/" target=""><span data-text="La différence Insider One"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop-hover.svg"></i>La différence Insider One</span><p data-text="Découvrez ce qui nous rend uniques">Découvrez ce qui nous rend uniques</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/compare-insiderone/" target=""><span data-text="Comparer les fournisseurs"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network-hover.svg"></i>Comparer les fournisseurs</span><p data-text="Voyez comment nous nous positionnons face aux autres acteurs du marché">Voyez comment nous nous positionnons face aux autres acteurs du marché</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/insiderone-switch/" target=""><span data-text="Passer à Insider One"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload-hover.svg"></i>Passer à Insider One</span><p data-text="Découvrez pourquoi les marques les plus emblématiques au monde nous choisissent">Découvrez pourquoi les marques les plus emblématiques au monde nous choisissent</p></a></li></ul></div>
    </div>
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                                                            </div>
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        <a href="/case-studies/mac-cosmetics/" class="header-menu-item-dropdown-item highlight-link is-bg highlight-small" style="--bg-dark: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-CS-Light.png);--bg-light: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-CS-Light.png);"><ul><li class=""><div class="item-link "><span data-text="Success Story"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-hover.svg"></i>Success Story</span></div></li></ul></a><div class="header-menu-item-dropdown-item mobile-border-none" style=""><ul><li class=""><a class="" href="/fr/industries/retail/" target=""><span data-text="Retail &amp; Ecommerce"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store-hover.svg"></i>Retail &amp; Ecommerce</span><p data-text="Du premier clic à l’achat répété, créez des expériences que vos clients vont adorer">Du premier clic à l’achat répété, créez des expériences que vos clients vont adorer</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/industries/finance/" target=""><span data-text="Services financiers"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar-hover.svg"></i>Services financiers</span><p data-text="Renforcez confiance et fidélité grâce à des expériences personnalisées qui stimulent engagement et rétention">Renforcez confiance et fidélité grâce à des expériences personnalisées qui stimulent engagement et rétention</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/industries/travel/" target=""><span data-text="Travel"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane-hover.svg"></i>Travel</span><p data-text="Inspirez, personnalisez chaque étape du parcours, augmentez les réservations et les revenus additionnels">Inspirez, personnalisez chaque étape du parcours, augmentez les réservations et les revenus additionnels</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><ul><li class=""><a class="" href="/fr/beauty-cosmetics/" target=""><span data-text="Beauté &amp; cosmétiques"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water-hover.svg"></i>Beauté &amp; cosmétiques</span><p data-text="Du skincare au bien-être : engagez avec précision, pertinence et style">Du skincare au bien-être : engagez avec précision, pertinence et style</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/industries/automotive/" target=""><span data-text="Automobile"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car-hover.svg"></i>Automobile</span><p data-text="Unifiez le online et le offline pour accélérer engagement, leads et fidélisation">Unifiez le online et le offline pour accélérer engagement, leads et fidélisation</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/industries/telecom/" target=""><span data-text="Telco"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi-hover.svg"></i>Telco</span><p data-text="Réduisez l’attrition, renforcez la loyauté et personnalisez à grande échelle">Réduisez l’attrition, renforcez la loyauté et personnalisez à grande échelle</p></a></li></ul></div>
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        <a href="/product-demo-hub/" class="header-menu-item-dropdown-item highlight-link is-bg highlight-large" style="--bg-dark: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-PDH-Dark.png);--bg-light: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-PDH-Light-new.png);"><ul><li class=""><div class="item-link "><span data-text="Visite interactive de la plateforme"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-hover.svg"></i>Visite interactive de la plateforme</span><p data-text="Explorez plus de 80 démos en self-service — sans formulaires, sans attente">Explorez plus de 80 démos en self-service — sans formulaires, sans attente</p></div></li></ul></a><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>OUTILS INTERACTIFS</h3></div><ul><li class="is-mobile"><a class="" href="/product-demo-hub/" target=""><span data-text="Demo Hub"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-hover.svg"></i>Demo Hub</span><p data-text="Explorez Insider One et devenez inarrêtable. Découvrez plus de 80 démos et cas d’usage adaptés à votre rôle, vos objectifs ou votre secteur. Aucun formulaire. Aucun délai.">Explorez Insider One et devenez inarrêtable. Découvrez plus de 80 démos et cas d’usage adaptés à votre rôle, vos objectifs ou votre secteur. Aucun formulaire. Aucun délai.</p></a></li><li class=""><a class="" href="/whatsapp-templates/" target=""><span data-text="WhatsApp Explorer"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-hover.svg"></i>WhatsApp Explorer</span><p data-text="Découvrez le potentiel de WhatsApp pour votre entreprise">Découvrez le potentiel de WhatsApp pour votre entreprise</p></a></li><li class=""><a class="" href="/sms-templates/" target=""><span data-text="SMS Template Library"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message-hover.svg"></i>SMS Template Library</span><p data-text="Plus de 60 modèles pour booster facilement vos campagnes SMS">Plus de 60 modèles pour booster facilement vos campagnes SMS</p></a></li><li class=""><a class="" href="/cdp-use-cases-explorer/" target=""><span data-text="CDP Explorer"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-hover.svg"></i>CDP Explorer</span><p data-text="Découvrez comment exploiter la puissance de vos données clients">Découvrez comment exploiter la puissance de vos données clients</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>AUTRES RESSOURCES</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/fr/resources/?asset-type=case-studies" target=""><span data-text="Cas client"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-hover.svg"></i>Cas client</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/blog" target=""><span data-text="Blog"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen-hover.svg"></i>Blog</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/resources/?asset-type=ebook" target=""><span data-text="Ebooks &amp; Guides"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book-hover.svg"></i>Ebooks &amp; Guides</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/glossary" target=""><span data-text="Glossaire"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary-hover.svg"></i>Glossaire</span></a></li></ul></div>
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                                <a href="/fr/partners" target="_blank" class="" data-text="Glossaire">Partenaires</a>                            </div>
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                                <a href="https://academy.useinsider.com/" target="_blank" class="" data-text="Glossaire">Insider One Academy</a>                            </div>
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                                                                                    <a href="https://insiderone.com/fr/klaviyo-concurrents-et-alternatives/" class="is-active">Français</a>
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                            <a class="mb-0 mr-4 post-tag d-flex flex-row align-items-center" href="?c=produit" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="1"><span>Produit</span></a>                        </div>
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                    <h1 class="m-0" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="1">Concurrents de Klaviyo : 11 alternatives pour tous les types d&rsquo;entreprise</h1>
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                            <a href="http://twitter.com/share?text=Concurrents de Klaviyo : 11 alternatives pour tous les types d&rsquo;entreprise%20@useinsider&url=https://insiderone.com/fr/klaviyo-concurrents-et-alternatives/" target="_blank" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="3"><i class="icon-tw"></i></a>
                            <a href="https://www.linkedin.com/shareArticle?url=https://insiderone.com/fr/klaviyo-concurrents-et-alternatives/&title=Concurrents de Klaviyo : 11 alternatives pour tous les types d&rsquo;entreprise&summary=<p>Klaviyo concurrents &amp; alternatives pour les entreprises de taille moyenne et des marques d&rsquo;entreprise. Ces outils prennent en charge la plupart ou la totalité des fonctionnalités de Klaviyo, tout en offrant des capacités pour d&rsquo;autres canaux et cas d&rsquo;utilisation. Ils constituent un bon choix si vous souhaitez : 1. Insider One Insider One rassemble l&rsquo;ensemble [&hellip;]</p>
" target="_blank" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="4"><i class="icon-in"></i></a>
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                        <a href="https://insiderone.com/fr/author/christopher-baldwin/" class="d-flex align-items-center">
                            <img src="https://insiderone.com/assets/media/2024/03/Chris-2-75x75.png" alt="" loading="lazy">
                            Chris Baldwin                        </a>
                        <p class="blog-date d-flex align-items-center">Juil 11, 2023</p>
                    </div>
                </div>
            </div>
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                        <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/klaviyo-concurrents-et-alternatives/">
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                        Chris Baldwin                    </a>
                    <p class="blog-date d-flex align-items-center">Juil 11, 2023</p>
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            <section id="post-detail">
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                        <p><span style="font-weight: 400;">Klaviyo est depuis longtemps un leader dans le domaine de l&rsquo;automatisation des emails, des SMS et du </span><span style="font-weight: 400;">marketing</span><span style="font-weight: 400;">. Cependant, il présente certains inconvénients qui incitent souvent les marques à rechercher une autre solution. C&rsquo;est le cas par exemple :</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><b>La tarification de Klaviyo</b><b> augmente avec le nombre de contacts dans votre base</b><span style="font-weight: 400;">. Par conséquent, l&rsquo;extension de vos campagnes d&#8217;emails et de SMS avec Klaviyo peut rapidement devenir coûteuse.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><b>Son </b><b>équipe support client</b><b> peut être difficile à joindre</b><span style="font-weight: 400;">, selon certains avis d&rsquo;utilisateurs. De plus, il n&rsquo;y a pas d&rsquo;assistance par email pour les utilisateurs du </span><span style="font-weight: 400;">plan gratuit après les 60 premiers jours</span><span style="font-weight: 400;">, ce qui est un problème pour les utilisateurs individuels et les petites entreprises.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><b>Il ne prend pas en charge les canaux autres que l&#8217;email, le SMS et les </b><b>notifications push</b><span style="font-weight: 400;"> mobiles (qui sont encore en version bêta). Il s&rsquo;agit d&rsquo;une limitation importante pour les grandes marques qui cherchent à maximiser leur budget marketing en consolidant leurs données clients et leur stack marketing, au lieu d&rsquo;utiliser de nombreux outils différents pour atteindre les clients à chaque point de contact.</span></li>
</ul>
<p><span style="font-weight: 400;">Il peut être difficile de trouver la bonne alternative à Klaviyo, car il existe pléthores de solutions dans la catégorie des </span><a href="https://insiderone.com/fr/meilleur-logiciel-marketing-email-et-sms/"><span style="font-weight: 400;">logiciels de marketing par email et sms</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Ils permettent tous de créer des messages dynamiques, d&rsquo;automatiser les campagnes de marketing par SMS et </span><span style="font-weight: 400;">email</span><span style="font-weight: 400;"> et de gérer votre base de contacts. Mais au-delà de ces fonctionnalités fondamentales, ils disposent de boîtes à outils très distinctes, conçues pour des entreprises très différentes.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Pour vous aider à faire le bon choix, nous avons rassemblé les 11 meilleures </span><span style="font-weight: 400;">alternatives à Klaviyo</span><span style="font-weight: 400;"> et leurs concurrents et les avons organisées en deux catégories :</span></p>
<ul>
<li aria-level="1"><b>Les concurrents de Klaviyo</b><b> et les alternatives pour la mise à l&rsquo;échelle des entreprises de taille moyenne et des marques d&rsquo;entreprise. </b><span style="font-weight: 400;">Ces plateformes ont des capacités d&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails et de SMS, mais prennent également en charge d&rsquo;autres canaux (comme WhatsApp et le push web) et des fonctions avancées de personnalisation, </span><span style="font-weight: 400;">d&rsquo;engagement des clients</span><span style="font-weight: 400;"> et </span><span style="font-weight: 400;">d&rsquo;automatisation</span><span style="font-weight: 400;">.</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><b>Les concurrents de Klaviyo</b><b> et les alternatives pour les petites entreprises et les créateurs individuels. </b><span style="font-weight: 400;">Ces outils sont principalement axés sur le marketing par courriel et </span><span style="font-weight: 400;">SMS</span><span style="font-weight: 400;">. Certains prennent également en charge d&rsquo;autres canaux et cas d&rsquo;utilisation, mais ils ne sont pas aussi robustes que les plateformes de la première catégorie.</span></li>
</ul>
<p><span style="font-weight: 400;">Nous allons explorer les principales fonctionnalités et les cas d&rsquo;utilisation de chaque outil afin que vous puissiez prendre une décision en toute connaissance de cause.</span></p>
<p><i><span style="font-weight: 400;">Insider peut vous aider à créer, personnaliser et automatiser des campagnes de marketing sur des canaux tels que l&rsquo;e-mail, le SMS et WhatsApp, ainsi que sur votre site web et votre application mobile. </span></i><a href="https://insiderone.com/"><b><i>Visitez notre site web</i></b></a><i><span style="font-weight: 400;"> ou </span></i><a href="https://insiderone.com/request-a-demo/"><b><i>prévoyez une démonstration avec notre équipe</i></b></a><i><span style="font-weight: 400;"> pour en savoir plus.</span></i></p>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </section>
    
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                        <h5 data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="0"></h5>
                        <ol>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-1">
<p class="list-paragh">Insider</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-2">
<p class="list-paragh">Adobe Experience Cloud</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-3">
<p class="list-paragh">Ortto</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-4">
<p class="list-paragh">Brevo (formerly Sendinblue)</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-5">
<p class="list-paragh">Drip</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-6">
<p class="list-paragh">Omnisend</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-7">
<p class="list-paragh">Mailchimp</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-8">
<p class="list-paragh">Mailerlite</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-9">
<p class="list-paragh">SmartrMail</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-10">
<p class="list-paragh">ConvertKit</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-11">
<p class="list-paragh">ActiveCampaign</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-12">
<p class="list-paragh">Tirez le meilleur parti de vos efforts et de votre budget marketing avec Insider
</p>
</li>
</ol>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </section>
    
    <section id="story-bg-white" class="blog-white-bg">
        <div class="container">
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                    <div class="text-left">
                        
<h2 class="wp-block-heading" id="h-klaviyo-concurrents-amp-alternatives-pour-les-entreprises-de-taille-moyenne-et-des-marques-d-entreprise"><strong><strong>Klaviyo concurrents &amp; alternatives pour les entreprises de taille moyenne et des marques d&rsquo;entreprise.</strong></strong></h2>



<p>Ces outils prennent en charge la plupart ou la totalité des fonctionnalités de Klaviyo, tout en offrant des capacités pour d&rsquo;autres canaux et cas d&rsquo;utilisation. Ils constituent un bon choix si vous souhaitez :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Exécuter des campagnes coordonnées par email et SMS avec des fonctionnalités avancées pour l&rsquo;automatisation et la personnalisation (par exemple, des recommandations produits dynamiques, des triggers comportementaux et l&rsquo;optimisation de l&rsquo;heure d&rsquo;envoi).</li>



<li>Étendez vos campagnes et vos automatisations à d&rsquo;autres canaux tels que les notifications push, WhatsApp et les publicités en ligne.</li>



<li>Consolidez vos données clients dans une base de données unique et utilisez-les comme base pour des <a href="https://insiderone.com/fr/cross-channel-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campagnes marketing cross-canal</a> efficaces.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-1"><strong>1. Insider One</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="1024" height="548" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-1024x548.png" alt="Insider One homepage" class="wp-image-395160" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-1024x548.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-300x161.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-768x411.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider.png 1623w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://insiderone.com/fr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insider One</a> rassemble l&rsquo;ensemble le plus complet de capacités de personnalisation pour des canaux tels que l&#8217;email, le SMS, les notifications push, sur site, WhatsApp, les publicités en ligne, et bien plus encore.</p>



<p>Plus de 1200 marques utilisent Insider One pour générer plus de conversions et de revenus en <strong>agrégeant leurs </strong><strong>données clients</strong><strong> en un seul point</strong> et en <strong>personnalisant chaque point de contact avec le client. </strong>Par exemple :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://insiderone.com/case-studies/omnichannel-customer-journeys-help-remix-achieve-22-23-higher-conversions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Remix a utilisé notre suite email</a> pour créer une séquence d&rsquo;accueil personnalisée pour les nouveaux abonnés, ce qui a augmenté leurs premiers achats de 104% par rapport au trimestre précédent.</li>



<li>LEGO a utilisé nos capacités de génération de leads et d&rsquo;automatisation des emails pour augmenter sa base d&rsquo;abonnés de 361% et atteindre un taux d&rsquo;ouverture de ses emails de 30,8%.</li>



<li><a href="/fr?page_id=332289" target="_blank" rel="noreferrer noopener">NA-KD a utilisé nos capacités d&rsquo;envoi d&#8217;emails, de SMS et de web push</a> pour obtenir une augmentation de 25 % de la valeur de la durée de vie des clients (CLTV) et un retour sur investissement (ROI) de 72x au cours des 12 premiers mois d&rsquo;utilisation d&rsquo;Insider.</li>
</ul>



<p>En tant que solution complète de marketing et d&rsquo;engagement, <strong>Insider One prend en charge tous les canaux de Klaviyo</strong> &#8211; email, SMS et push mobile &#8211;<strong> et ajoute de nombreuses </strong><strong>fonctionnalités avancées</strong> pour personnaliser les expériences sur les sites Web et les applications mobiles, automatiser les campagnes sur d&rsquo;autres canaux tels que WhatsApp, le push Web, Google Search et les publicités sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. De plus, la tarification d&rsquo;Insider One est basée sur le volume d&#8217;emails ou de SMS envoyés, contrairement à celle de Klaviyo qui s&rsquo;adapte au nombre de contacts dans votre base.</p>



<p>Grâce à la polyvalence d&rsquo;Insider One, notre solution a été classée parmi les meilleurs <a href="https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">plateformes de données clients (CDP)</a>, <a href="https://www.g2.com/categories/personalization" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">logiciels de personnalisation</a> et <a href="https://www.g2.com/categories/mobile-marketing" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">logiciels de marketing mobile</a> par G2.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-2-1024x1024.png" alt="Insider One G2 ratings personalization engine personalization software CDP mobile marketing software" class="wp-image-422725" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-2-1024x1024.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-2-300x300.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-2-150x150.png 150w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-2-768x768.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-2.png 1200w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Ci-dessous, nous verrons comment Insider One peut vous aider à remplacer toutes les fonctionnalités de base de Klaviyo et à en faire bien plus pour améliorer vos conversions, vos revenus et votre LTV.</p>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-creez-des-campagnes-personnalisees-d-emails-et-de-sms-y-compris-des-emails-amp"><strong><strong>Créez des campagnes personnalisées d&#8217;emails et de SMS (y compris des emails AMP)</strong></strong></h4>



<p>Insider One facilite la création d&#8217;emails et de SMS personnalisés à fort taux de conversion. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, vous pouvez le faire en utilisant un éditeur drag-and-drop, en modifiant la direction HTML, ou en utilisant l&rsquo;un de nos nombreux modèles d&rsquo;e-mail éprouvés.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" width="900" height="441" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-4.png" alt="Insider One email settings" class="wp-image-415039" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-4.png 900w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-4-300x147.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-4-768x376.png 768w" sizes="(max-width: 900px) 100vw, 900px" /></figure></div>


<p>Lorsque vous utilisez l&rsquo;éditeur drag-and-drop, il est très facile d&rsquo;ajouter toutes sortes de contenu dynamique, y compris :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Le nom du destinataire.</li>



<li>La dernière catégorie qu&rsquo;ils ont consultée.</li>



<li>Les produits qu&rsquo;ils ont abandonnés dans leur panier.</li>



<li>Une recommandation de produit pertinente basée sur leurs comportements, intérêts et préférences, et bien plus encore.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="800" height="390" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-6.png" alt="Insider One email builder dynamic content" class="wp-image-415073" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-6.png 800w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-6-300x146.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-6-768x374.png 768w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez également créer des expériences similaires à celles d&rsquo;un site web directement dans l&#8217;email en utilisant nos blocs AMP sans code. Cela vous permet de <strong>fournir aux clients une expérience interactive</strong> où ils peuvent parcourir les produits, mélanger et assortir différents articles, répondre à des enquêtes, et bien plus encore &#8211; tout cela sans quitter l&rsquo;e-mail.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="469" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-8.png" alt="Insider One AMP email product carousel" class="wp-image-415077" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-8.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-8-300x141.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-8-768x360.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>C&rsquo;est un excellent moyen de <strong>transformer vos emails en générateurs de revenus</strong>, au lieu de les utiliser uniquement pour rediriger les internautes vers votre site web ou votre application mobile.</p>



<p>Par exemple, vous pouvez utiliser les courriels AMP pour :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Envoyer des enquêtes post-achat pour savoir ce que les clients pensent d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service qu&rsquo;ils ont acheté auprès de votre marque.</li>



<li>Envoyez des carrousels de produits qui vont bien ensemble dans une tenue, comme une chemise blanche, un jean noir et des baskets blanches.</li>



<li>Envoyez des courriels promotionnels qui permettent aux clients de réserver une date et une heure pour votre service sans passer par un site ou une application.</li>
</ul>



<p><strong>La création de messages SMS personnalisés est aussi simple que la création d&#8217;emails</strong>. Il suffit d&rsquo;ouvrir l&rsquo;éditeur et de commencer à choisir dans la liste des attributs dynamiques, comme les noms, les derniers produits achetés, les articles abandonnés, etc.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="800" height="390" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-6.png" alt="Insider One email builder dynamic content" class="wp-image-415073" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-6.png 800w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-6-300x146.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-6-768x374.png 768w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" /></figure></div>


<p><strong>Insider One vous évite également de submerger vos abonnés avec trop d&#8217;emails ou de messages SMS</strong>, ce qui est essentiel avec les messages promotionnels constants d&rsquo;aujourd&rsquo;hui et les boîtes de réception qui débordent. Nos paramètres de plafonnement de la fréquence limitent le nombre de messages que les abonnés peuvent recevoir par jour, par semaine ou par mois, afin que vous ne perdiez pas leur intérêt.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="444" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-11.png" alt="Insider One frequency capping" class="wp-image-415083" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-11.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-11-300x133.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-11-768x341.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Insider One facilite également l&rsquo;élaboration et l&rsquo;automatisation de campagnes coordonnées par email et par SMS.</p>



<p>Grâce à <a href="https://insiderone.com/fr/?attachment_id=471919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Architect</a>, notre outil de création de parcours cross-canal, vous pouvez <strong>créer des campagnes personnalisées par email et par SMS à l&rsquo;aide d&rsquo;un éditeur convivial drag-and-drop.</strong></p>



<p>Par exemple, vous pouvez commencer un parcours par email et passer au SMS uniquement si les clients ne répondent pas dans un certain délai (ou vice versa).</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="478" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13.png" alt="Insider One Architect email SMS automated journey" class="wp-image-415088" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13-300x143.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13-768x367.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez également créer des parcours plus simples pour les flux commerciaux courants. Par exemple, vous pouvez demander à Insider One d&rsquo;envoyer des emails transactionnels immédiatement après qu&rsquo;un utilisateur a effectué un achat réussi ou que sa commande a été expédiée depuis votre entrepôt.</p>



<p>Si vous n&rsquo;êtes pas sûr du canal à essayer, nos <a href="https://insiderone.com/fr/?p=422189" target="_blank" rel="noreferrer noopener">A/B tests</a> intégrés peuvent vous aider à comparer les performances de chaque canal.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="484" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-15.png" alt="Insider One A/B testing email vs SMS" class="wp-image-415094" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-15.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-15-300x145.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-15-768x372.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Vous n&rsquo;avez pas non plus besoin d&rsquo;interpréter les résultats de vos tests et de modifier le parcours en fonction de ceux-ci. Grâce à notre fonction de sélection automatique des gagnants, Insider One le fait pour vous en fonction d&rsquo;un indicateur que vous avez choisi, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de la délivrabilité, du taux d&rsquo;ouverture, des clics, des conversions, du chiffre d&rsquo;affaires, etc.</p>



<p>Dans l&rsquo;ensemble, Architect est un outil essentiel pour nombre de nos clients. En fait, <a href="https://www.g2.com/products/insider/reviews/insider-review-8098203#survey-response-8098203" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">l&rsquo;un de nos utilisateurs</a> a réussi à atteindre <strong>une hausse de 99,94 % des taux de livraison d&#8217;emails</strong> et <strong>8,17 % d&rsquo;augmentation des taux de clics moyens (CTR)</strong> en utilisant Architect :</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p><em><em>« En utilisant cet outil (Architect), nous avons réussi à fournir des pages personnalisées à différents utilisateurs sur leur canal préféré, que ce soit par e-mail, WhatsApp ou SMS, et à obtenir une vue unifiée du client sur un tableau de bord unique. Les résultats ont été remarquables, avec une amélioration stupéfiante de 99,49% des taux de livraison par courrier électronique et une augmentation moyenne du CTR de 8,17%. »</em></em></p>
</blockquote>



<p>Enfin, vous pouvez analyser le succès de vos campagnes par e-mail et par SMS directement dans vos flux de travail Architect ou dans les tableaux de bord analytiques dédiés d&rsquo;Insider.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="364" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21-1-1024x364.png" alt="Insider One SMS metrics" class="wp-image-415118" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21-1-1024x364.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21-1-300x107.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21-1-768x273.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<h4 class="wp-block-heading" id="h-engagez-les-utilisateurs-de-votre-site-web-et-de-votre-application-mobile-et-developpez-votre-base-d-abonnes-grace-a-la-gamification"><strong><strong>Engagez les utilisateurs de votre site web et de votre application mobile et développez votre base d&rsquo;abonnés grâce à la gamification.</strong></strong></h4>



<p>Outre l&rsquo;envoi d&#8217;emails et de SMS personnalisés, Insider One vous aide également à développer votre liste de contacts grâce à des campagnes ciblées de génération de leads.</p>



<p>Par exemple, vous pouvez créer une campagne d&rsquo;opt-in par e-mail ou SMS pour :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Les visiteurs qui naviguent sur votre site pendant un certain temps.</li>



<li>Les visiteurs qui naviguent dans une certaine catégorie de votre site.</li>



<li>Les utilisateurs qui ouvrent votre application mobile pour la première fois.</li>



<li>Tout autre segment de clients potentiels ou actuels.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="506" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-1-1024x506.png" alt="Insider One campaign triggers" class="wp-image-414966" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-1-1024x506.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-1-300x148.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-1-768x380.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Bien que vous puissiez utiliser des pop-ups standard, <strong>Insider One offre de nombreuses possibilités pour rendre l&rsquo;expérience d&rsquo;inscription amusante et attrayante pour vos utilisateurs</strong>.</p>



<p>Par exemple, vous pouvez utiliser nos modèles de gamification pour permettre aux visiteurs de faire tourner une roue ou de gratter un coupon pour gagner un prix en échange de leur adresse électronique. <strong><em>Note:</em></strong><a href="https://insiderone.com/fr/case-studies/success-story-mac-cosmetics/"><em> </em></a><a href="https://insiderone.com/fr/case-studies/success-story-mac-cosmetics/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>Mac Cosmetics a utilisé le modèle de la Roue de la Fortune </em></a><em> illustré ci-dessous et a ajouté plus de 53 000 abonnés à sa base de données de prospects en deux jours.</em></p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="501" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-3-1024x501.png" alt="Insider One mobile templates wheel of fortune" class="wp-image-419179" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-3-1024x501.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-3-300x147.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-3-768x376.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez aussi simplement offrir un cadeau mystère en échange des numéros de téléphone et des adresses électroniques des visiteurs.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="900" height="622" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-2.png" alt="Insider One gamified templates lead generation" class="wp-image-414975" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-2.png 900w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-2-300x207.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-2-768x531.png 768w" sizes="(max-width: 900px) 100vw, 900px" /></figure></div>


<p>Tous les modèles sont facilement personnalisables, ce qui vous permet d&rsquo;ajouter le nom, le logo et les couleurs de votre marque en quelques minutes.</p>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-agregez-vos-donnees-clients-et-creez-des-segments-hautement-cibles-avec-l-aide-de-l-ia"><strong><strong>Agrégez vos données clients et créez des segments hautement ciblés avec l&rsquo;aide de l&rsquo;IA</strong></strong></h4>



<p>Les données clients sont le carburant des campagnes marketing réussies. Mais aujourd&rsquo;hui, de nombreuses marques se retrouvent dans une situation où des tonnes de données sont éparpillées dans des systèmes déconnectés les uns des autres, notamment :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) comme HubSpot ou Salesforce.</li>



<li>Outils de marketing par email et SMS comme Klaviyo ou Attentive.</li>



<li>Logiciel de service client comme Zendesk ou Intercom.</li>



<li>Systèmes de gestion de contenu (CMS), API, etc.</li>
</ul>



<p>Cela empêche les marques d&rsquo;utiliser leurs données pour obtenir une vision précise du parcours de leurs clients.</p>



<p>C&rsquo;est pourquoi <strong>lorsque vous utilisez les produits email ou SMS d&rsquo;Insider One, vous avec également accès à notre </strong><a href="https://insiderone.com/cdp-use-cases-explorer/"><strong>Plateforme de données clients d&rsquo;activation (CDP)</strong></a><strong> gratuitement</strong>.</p>



<p>Notre CDP peut regrouper dans une seule base de données les données clients provenant de n&rsquo;importe quelle source en ligne ou hors ligne. Cela vous donne une <strong>vue précise et à 360 degrés de tous vos clients</strong>, y compris leurs noms, leurs coordonnées, leurs comportements sur votre site ou votre application, leur accessibilité par canal, et bien d&rsquo;autres choses encore.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="848" height="1024" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-848x1024.png" alt="Insider One Unified Customer Profile" class="wp-image-16451" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-848x1024.png 848w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-248x300.png 248w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-768x927.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer.png 978w" sizes="(max-width: 848px) 100vw, 848px" /></figure></div>


<p><strong><em>Note : </em></strong><em>Si vous n&rsquo;avez jamais travaillé avec des CDP, nous vous recommandons vivement de consulter </em><a href="https://insiderone.com/fr/meilleure-plateforme-de-donnes-client/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>notre guide des 8 meilleures CDP</em></a><em>.</em></p>



<p>En outre, notre plateforme crée automatiquement des audiences que vous pouvez utiliser dans vos campagnes. Il s&rsquo;agit notamment d&rsquo;audiences d&rsquo;utilisateurs qui :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>ont abandonné leur panier.</li>



<li>ont abandonné votre site alors qu&rsquo;ils naviguaient sur la page d&rsquo;un produit</li>



<li>Ont interagi avec votre marque sur un canal spécifique comme l&#8217;email, le SMS ou WhatsApp.</li>



<li>Installé ou désinstallé votre application mobile dans un laps de temps donné, et plus encore.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="450" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19.png" alt="Insider One predefined audiences" class="wp-image-415105" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19-300x135.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19-768x346.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez encore enrichir ces segments avec des caractéristiques standard telles que les appareils des utilisateurs, les systèmes d&rsquo;exploitation, les lieux, etc.</p>



<p>Enfin, <strong>Insider One utilise également la puissance de l&rsquo;IA pour rendre vos </strong><strong>segments</strong><strong> encore plus précis</strong>. Grâce à notre moteur d&rsquo;intention alimenté par l&rsquo;IA, vous pouvez cibler des audiences de clients (ou même de visiteurs anonymes) qui :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Ont une forte affinité pour les remises.</li>



<li>Ont une forte probabilité d&rsquo;acheter ou de changer de fournisseur.</li>



<li>Ont le potentiel de dépenser beaucoup d&rsquo;argent avec votre marque, et d&rsquo;autres présentées ci-dessous.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="698" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-1024x698.png" alt="Insider One predictive audiences" class="wp-image-395336" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-1024x698.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-300x204.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-768x523.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17.png 1275w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>En d&rsquo;autres termes, la CDP d&rsquo;Insider One met à votre disposition toutes les données marketing dont vous avez besoin, tandis que les audiences standard et prédictives vous aident à transformer ces données en segments hautement ciblés pour vos campagnes de marketing numérique.</p>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-optimisez-vos-efforts-et-votre-budget-marketing-grace-a-la-personnalisation-onsite-et-in-app"><strong><strong>Optimisez vos efforts et votre budget marketing grâce à la personnalisation onsite et in-app.</strong></strong></h4>



<p>Si la personnalisation de vos campagnes d&#8217;emails et de SMS est importante, elle n&rsquo;est pas suffisante pour garantir une expérience client véritablement cohérente.</p>



<p>La plupart des utilisateurs n&rsquo;achètent pas un produit directement après avoir reçu un courriel ou un SMS. Au lieu de cela, ils visitent votre site web ou votre application mobile, naviguent un peu, et ce n&rsquo;est qu&rsquo;ensuite qu&rsquo;ils prennent une décision d&rsquo;achat.</p>



<p>Si l&rsquo;expérience sur le site web ou dans l&rsquo;application n&rsquo;est pas personnalisée en fonction de ce qu&rsquo;ils ont vu dans vos e-mails ou messages SMS (et de la façon dont ils y ont réagi), vous manquez de précieuses occasions de :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Générer plus de revenus.</li>



<li>Améliorer vos taux de conversion.</li>



<li>Optimiser vos dépenses marketing.</li>
</ul>



<p>C&rsquo;est un domaine dans lequel Klaviyo ne peut pas vous aider, car il ne dispose pas de fonctions de personnalisation sur site ou dans l&rsquo;application.</p>



<p>À l&rsquo;inverse, <strong>Insider One peut adapter chaque élément de votre site ou application aux comportements, intérêts et préférences de chaque client</strong>.</p>



<p>Cela peut donner un coup de fouet à vos taux de conversion, en vous assurant que vous tirez le meilleur parti de chaque interaction avec le client et en optimisant votre budget marketing.</p>



<p>Par exemple, voici quelques-uns des éléments du site web que vous pouvez personnaliser avec Insider One :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Catégories. </strong><a href="/fr?p=77775" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Samsung a utilisé notre Category Optimizer</a> pour augmenter de 10 % le taux de conversion lors de la campagne de lancement du Galaxy Note 9.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="541" height="364" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1.png" alt="Insider One mobile website category optimization Samsung" class="wp-image-25327" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1.png 541w, https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1-300x202.png 300w" sizes="(max-width: 541px) 100vw, 541px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Bannières. Yves Rocher a utilisé cette capacité pour montrer des bannières personnalisées</strong> aux acheteurs fréquents et aux nouveaux visiteurs, ce qui a entraîné une augmentation de 5 % des taux de conversion.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="783" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-6-1024x783.png" alt=" Website banner personalization" class="wp-image-395211" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-6-1024x783.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-6-300x229.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-6-768x587.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-6.png 1203w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recommandations produits. </strong><a href="https://insiderone.com/case-studies/chow-sang-sang/">Chow Sang Sang a utilisé nos Smart Recommendations</a> alimentées par l&rsquo;IA et nos A/B tests intégrés pour atteindre une augmentation de 10,5 % des conversions sur le site Web.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="869" height="1024" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/07/chow-sang-sang-1-869x1024.png" alt="Insider One website product recommendations" class="wp-image-26996" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/07/chow-sang-sang-1-869x1024.png 869w, https://insiderone.com/assets/media/2021/07/chow-sang-sang-1-255x300.png 255w, https://insiderone.com/assets/media/2021/07/chow-sang-sang-1-768x905.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2021/07/chow-sang-sang-1.png 1056w" sizes="(max-width: 869px) 100vw, 869px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Histoires. </strong><a href="https://insiderone.com/case-studies/media-prima-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Media Prima a utilisé InStory</a> &#8211; notre outil de diffusion de stories, semblables à celles d&rsquo;Instagram &#8211; pour atteindre une hausse impressionnante de 525,71 % de la durée moyenne par session.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="873" height="668" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-3.png" alt="Insider One InStory mobile stories" class="wp-image-422750" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-3.png 873w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-3-300x230.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-3-768x588.png 768w" sizes="(max-width: 873px) 100vw, 873px" /></figure></div>


<p>En bref, <strong>avec Insider One, il n&rsquo;y a pas de limite à ce que vous pouvez personnaliser au cours du </strong><strong>parcours du client</strong>, du contenu que les utilisateurs voient sur votre site Web ou votre application mobile aux messages qu&rsquo;ils reçoivent sur des canaux tels que l&rsquo;e-mail, le SMS et WhatsApp, en passant par les publicités qui leur sont présentées sur Google Search et les médias sociaux (Facebook et TikTok).</p>



<p><strong><em>Remarque : </em></strong><em>Pour plus de détails sur l&rsquo;importance de la personnalisation, consultez </em><a href="https://insiderone.com/fr/logiciels-personnalisation/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>notre guide des 15 meilleurs outils logiciels de personnalisation</em></a><em>.</em></p>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-creer-et-automatiser-des-campagnes-de-marketing-personnalisees-sur-tous-les-points-de-contact-avec-les-clients"><strong><strong>Créer et automatiser des campagnes de marketing personnalisées sur tous les points de contact avec les clients</strong></strong></h4>



<p>Comme nous l&rsquo;avons dit précédemment, le journey builder d&rsquo;Insider One vous permet de créer et d&rsquo;automatiser des campagnes personnalisées par e-mail et par SMS.</p>



<p>Parallèlement, <strong>vous pouvez également l&rsquo;utiliser pour tous les autres points de contact que les clients ont avec votre marque</strong>, depuis votre site Web et votre application mobile jusqu&rsquo;à des canaux tels que WhatsApp, le web push, et bien plus encore.</p>



<p>Voici comment fonctionne le processus :</p>



<p>Tout d&rsquo;abord, vous pouvez choisir de déclencher chaque parcours utilisateur par :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Des événements</strong>, qui peuvent être n&rsquo;importe quelle action sur votre site ou votre application, comme des visites de pages, des événements d&rsquo;ajout à la carte ou des achats effectués.</li>



<li><strong>Changements d&rsquo;attributs</strong>, comme un client non régulier qui visite soudainement un produit trois fois par semaine.</li>



<li><strong>Le prix</strong><strong> baisse, </strong>et bien d&rsquo;autres choses encore.&nbsp;&nbsp;</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="478" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-12.png" alt="Insider One Architect journey start" class="wp-image-415086" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-12.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-12-300x143.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-12-768x367.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Vous décidez ensuite de la manière dont le parcours se déroule, par exemple par le biais d&#8217;emails, de messages WhatsApp, de notifications push ou de tout autre point de contact. Il vous suffit de choisir le canal dans un menu déroulant et de définir des règles pour le déclenchement d&rsquo;un message, par exemple 24 heures après la visite d&rsquo;un utilisateur sur votre site.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="478" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13.png" alt="Insider One Architect email SMS automated journey" class="wp-image-415088" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13-300x143.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13-768x367.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Si vous n&rsquo;êtes pas sûr du canal à utiliser, vous pouvez utiliser nos <a href="https://insiderone.com/fr/glossary/next-best-channel/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prédictions Next Best channel alimentées par l&rsquo;IA</a>. Cette fonctionnalité <strong>détermine automatiquement le prochain point de contact à tester </strong>en fonction des comportements, des intérêts et des préférences de chaque client.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="631" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/04/ecommerce-marketing-automation-7-1024x631.png" alt="Insider One Architect next best channel" class="wp-image-416013" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/04/ecommerce-marketing-automation-7-1024x631.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/ecommerce-marketing-automation-7-300x185.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/ecommerce-marketing-automation-7-768x473.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/ecommerce-marketing-automation-7.png 1275w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez également compter sur la puissance de nos algorithmes alimentés par l&rsquo;IA pour :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Envoyer chaque message au moment où les utilisateurs sont le plus susceptibles de s&rsquo;y intéresser</strong>(grâce à notre fonctionnalité d&rsquo;optimisation de l&rsquo;heure d&rsquo;envoi).</li>



<li><strong>Incluez les recommandations produits les plus pertinentes</strong> pour chaque client, en fonction du moment où il ouvre votre message (grâce à notre Smart Recommender).</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="914" height="564" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21.png" alt="Insider One dynamic email changes" class="wp-image-415115" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21.png 914w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21-300x185.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-21-768x474.png 768w" sizes="(max-width: 914px) 100vw, 914px" /></figure></div>


<p>Pour d&rsquo;autres exemples de la puissance d&rsquo;Architect, consultez nos guides :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://insiderone.com/fr/marketing-automation-ecommerce/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">8 stratégies et outils éprouvés de marketing automation ecommerce</a></li>



<li><a href="https://insiderone.com/fr/marketing-automation-omnicanal/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Comment utiliser le marketing automation omnicanal (avec des exemples)</a></li>
</ul>



<h4 class="wp-block-heading" id="h-bonus-installation-rapide-facilite-d-utilisation-et-equipe-support-experimentee"><strong><strong>Bonus : Installation rapide, facilité d&rsquo;utilisation et équipe support expérimentée</strong></strong></h4>



<p>Notre équipe d&rsquo;experts vous aidera à tirer pleinement parti d&rsquo;Insider One :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>En vous aidant à mettre en place la plateforme et en vous guidant à travers ses principales fonctionnalités</strong> (sans facturer de frais supplémentaires pour la mise en place).</li>



<li><strong>En analysant votre site et vos données analytiques avant notre première réunion de lancement.</strong> De cette façon, nous pouvons vous donner des idées pour créer des campagnes à fort taux de conversion par email, SMS et tout autre canal pertinent pour votre marque.</li>
</ul>



<p>En conséquence, les clients ont toujours classé Insider One en tête de catégories telles que la facilité d&rsquo;utilisation, la facilité d&rsquo;installation et la qualité du support.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="518" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-2-1024x518.png" alt="Insider One G2 rating ease of use quality of support ease of setup" class="wp-image-402790" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-2-1024x518.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-2-300x152.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-2-768x389.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-2.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Enfin, notre vaste bibliothèque de modèles réduit considérablement le temps nécessaire pour tirer profit d&rsquo;Insider One. <strong>La bibliothèque comprend des modèles pour quantité de cas d&rsquo;usage sur tous nos canaux</strong>, y compris des emails de panier abandonné, des upsells de produits par push web, des rappels de réapprovisionnement par SMS, et bien d&rsquo;autres choses encore.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="460" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7.png" alt="Insider One email templates" class="wp-image-415075" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7-300x138.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7-768x353.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p><em><em>Pour voir Insider One en action et découvrir comment il peut vous aider à créer des campagnes de marketing cross-canal personnalisées et à fort taux de conversion, </em><a href="https://insiderone.com/fr/request-a-demo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>réservez une démo en live avec notre équipe</em></strong></a><em>.</em></em></p>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-2"><strong>2. Adobe Experience Cloud</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="470" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-1-1024x470.png" alt="Adobe Experience Cloud homepage" class="wp-image-426595" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-1-1024x470.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-1-300x138.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-1-768x352.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://business.adobe.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Adobe Experience Cloud</a> combine un ensemble d&rsquo;outils de personnalisation, de gestion de contenu, d&rsquo;agrégation de données et d&rsquo;automatisation. En termes de remplacement de Klaviyo, les plus pertinents sont :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Adobe Campaign, qui aide les marques à élaborer et à gérer des campagnes cross-canal (y compris par courrier électronique et SMS).</li>



<li>Adobe CDP Real-Time, qui unifie les données B2B et B2C provenant de divers systèmes en un seul endroit.</li>



<li>Adobe Target, qui est une solution d&rsquo;automatisation et d’A/B tests pilotés par l&rsquo;IA.</li>



<li>Marketo Engage, qui est un outil d&rsquo;automatisation pour les équipes marketing et vente.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-3"><strong>3. Ortto</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="368" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-4-1024x368.png" alt="Ortto homepage" class="wp-image-422755" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-4-1024x368.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-4-300x108.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-4-768x276.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-4.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://ortto.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Ortto</a> est un CDP et une plateforme de marketing automation. Elle prend en charge une série de canaux, notamment l&#8217;email, le SMS, les notifications push, le chat en direct et la messagerie in-app. Ortto propose également des outils auxiliaires tels qu&rsquo;un pop-up et un constructeur de formulaires, ainsi qu&rsquo;une solution de notation des prospects.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-4"><strong>4. Brevo (ex-Sendinblue)</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="519" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/whatsapp-marketing-software-20-2-1024x519.png" alt="Brevo (formerly Sendinblue) homepage" class="wp-image-420582" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/whatsapp-marketing-software-20-2-1024x519.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/whatsapp-marketing-software-20-2-300x152.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/whatsapp-marketing-software-20-2-768x389.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/whatsapp-marketing-software-20-2.png 1902w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.brevo.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Brevo</a> est une plateforme qui aide à gérer les relations clients sur des canaux tels que l&#8217;email, le SMS, le live chat, le web push et WhatsApp. Bien qu&rsquo;elle ne dispose pas d&rsquo;un CDP pour l&rsquo;agrégation des données clients comme les plateformes précédentes, elle est un peu plus flexible car elle peut être utilisée par les équipes marketing et commerciales de différents types d&rsquo;entreprises (bien qu&rsquo;elle ne soit pas aussi orientée vers l&rsquo;entreprise que les solutions précédentes). Il dispose également de fonctionnalités permettant de créer des landing pages et de diffuser des publicités Facebook de reciblage.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-klaviyo-concurrents-et-alternatives-pour-les-petites-entreprises-et-les-independants"><strong><strong>Klaviyo : concurrents et alternatives pour les petites entreprises et les indépendants</strong></strong></h2>



<p>Ces solutions sont axées sur l’email en tant que canal de marketing, certaines prenant également en charge les SMS et les notifications push sur le web.</p>



<p>Certains, comme Mailchimp, Mailerlite et SmartrMail, constituent de bonnes options si vous recherchez un outil de marketing par emaill plus simple que Klaviyo, avec un meilleur support client pour des plans tarifaires moins onéreux.</p>



<p>D&rsquo;autres, comme Drip et Omnisend, peuvent vous aider à aller au-delà du logiciel de marketing par email et à essayer des versions débutantes de la personnalisation sur site, des notifications push web et d&rsquo;autres fonctionnalités que Klaviyo ne prend pas en charge.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-5"><strong>5. </strong><strong>Drip</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="435" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-2-1024x435.png" alt="Drip homepage" class="wp-image-426602" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-2-1024x435.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-2-300x128.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-2-768x327.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-2.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.drip.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Drip</a> est un outil de marketing automation pour le eCommerce. Il dispose d&rsquo;un constructeur d&#8217;emails simple qui facilite la création et l&rsquo;automatisation des campagnes d&#8217;emailing. Et bien qu&rsquo;il ne prenne pas en charge les SMS ou les notifications push mobiles comme Klaviyo, il a un avantage dans le département de personnalisation sur site en permettant aux marques d&rsquo;ajouter différents éléments à leurs sites, comme des messages dynamiques, des barres latérales, des barres autocollantes, et plus encore.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-6"><strong>6. </strong><strong>Omnisend</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="420" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-18-1024x420.png" alt="Omnisend homepage" class="wp-image-403195" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-18-1024x420.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-18-300x123.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-18-768x315.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-18.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Comme Drip, <a href="https://www.omnisend.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Omnisend</a> est une plateforme d&rsquo;automatisation spécialisée pour les entreprises de ecommerce. C&rsquo;est peut-être la solution la plus polyvalente de cette catégorie, car elle prend en charge les notifications par courriel, par SMS et par web push. En outre, Omnisend dispose également de fonctionnalités permettant de créer des popups et des formulaires, ainsi que de synchroniser les audiences avec Facebook et Google Ads.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-7"><strong>7. Mailchimp</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="407" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-19-1024x407.png" alt="Mailchimp homepage" class="wp-image-403205" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-19-1024x407.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-19-300x119.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-19-768x305.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-19.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://mailchimp.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Mailchimp</a> est la solution de marketing par email de référence pour les petites entreprises et les créateurs qui se lancent dans le marketing par email. Elle ne prend en charge aucun canal autre que l&#8217;email et n&rsquo;offre pas certaines des autres fonctionnalités premium de Klaviyo, mais elle est livrée avec tout ce dont vous avez besoin pour mener des campagnes par email &#8211; notamment la gestion des listes d&#8217;emails, la segmentation avancée, les flux de travail automatisés, la personnalisation de base, et ainsi de suite. Il dispose également d&rsquo;un assistant IA qui aide à générer des lignes d&rsquo;objet et des corps de texte pour les e-mails.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-8"><strong>8. Mailerlite</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="434" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-3-1024x434.png" alt="Mailerlite homepage" class="wp-image-426616" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-3-1024x434.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-3-300x127.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-3-768x326.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.mailerlite.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Mailerlite</a> a commencé comme une simple solution de marketing par emaill rentable. Bien que le courrier électronique soit toujours l&rsquo;offre principale (et le seul canal pris en charge), la plateforme s&rsquo;est étendue à d&rsquo;autres cas d&rsquo;utilisation tels que la création de sites Web ou de pages d&rsquo;accueil individuelles :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>La création de sites web ou de pages d&rsquo;accueil individuelles.</li>



<li>Créer des blogs et gérer leur contenu.</li>



<li>Créer des formulaires d&rsquo;inscription.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-9"><strong>9. SmartrMail</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="463" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-4-1024x463.png" alt="SmartrMail homepage" class="wp-image-426619" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-4-1024x463.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-4-300x136.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-4-768x347.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-4.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.smartrmail.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">SmartrMail</a> est un outil de marketing eCommerce par email et SMS. Il est idéal pour les petites boutiques en ligne qui veulent construire leurs flux avec des tactiques éprouvées, comme les emails pour les abandons de panier, les nouveaux clients potentiels, et plus encore. L&rsquo;outil dispose également d&rsquo;intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce et d&rsquo;autres plateformes populaires de commerce électronique.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-10"><strong>10. ConvertKit</strong></h3>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="423" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-5-1024x423.png" alt="ConvertKit homepage" class="wp-image-426625" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-5-1024x423.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-5-300x124.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-5-768x317.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/best-klaviyo-competitors-5.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://convertkit.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">ConvertKit</a> est une plateforme de marketing par email destinée aux particuliers et aux entreprises qui souhaitent développer leurs lettres d&rsquo;information. Elle est dotée de fonctions de marketing automation par email et de construction de formulaires et de landing pages. ConvertKit aide également les créateurs et les entreprises en ligne à monétiser leurs lettres d&rsquo;information en vendant des adhésions, des livres électroniques, des séances de coaching, des webinaires, etc.  </p>



<h3 class="wp-block-heading" id="content-11"><strong>11. ActiveCampaign</strong></h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="388" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-27.png" alt="ActiveCampaign homepage" class="wp-image-415142" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-27.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-27-300x116.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-27-768x298.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure>



<p><a href="https://www.activecampaign.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">ActiveCampaign</a> regroupe des outils de marketing par email, d&rsquo;automatisation et de CRM. Comme certains autres outils de cette catégorie, il ne prend pas en charge les SMS et les notifications push mobiles. Cependant, il compense en offrant des fonctionnalités pour les équipes marketing et commerciales, notamment un CRM, un outil de notation des prospects, un calculateur de probabilité de victoire, et bien plus encore.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-12"><strong><strong>Tirez le meilleur parti de vos efforts et de votre budget marketing avec Insider One</strong></strong></h2>



<p>Insider One est la meilleure alternative à Klaviyo pour les entreprises de taille moyenne et les grandes marques qui cherchent à maximiser leurs dépenses et leurs efforts marketing.</p>



<p>Notre plateforme peut :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Vous aider à coordonner et à personnaliser chaque point de contact dans le parcours de vos clients &#8211; de l&rsquo;e-mail et du SMS au site, notifications push, WhatsApp, et bien plus encore.</li>



<li>Regrouper toutes vos données clients en un seul endroit afin de surmonter les silos de données et d&rsquo;obtenir une vue claire du parcours de chaque client.</li>



<li>Prédire les comportements grâce à notre moteur d&rsquo;intention alimenté par l&rsquo;IA, comme le montant que les différents segments devraient dépenser et la probabilité qu&rsquo;ils achètent ou qu&rsquo;ils se désabonnent.</li>
</ul>



<p><a href="https://insiderone.com/fr/request-a-demo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>Cliquez ici pour réserver une démo avec notre équipe et découvrir comment Insider One peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux</em></strong></a><strong><em>.</em></strong></p>
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<section id="written-by">
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        <hr>
        <div class="writer-info d-flex justify-content-center align-items-center">
            <img src="https://insiderone.com/assets/media/2024/03/Chris-2-300x300.png" alt="" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="0" loading="lazy" style="width:140px;">
            <div class="info d-flex flex-column">
                <p class="text-xsmall font-weight-500 navy" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="1"></p>
                <p class="text-medium font-weight-600 navy" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="2">Chris Baldwin</p>
                <p class="text-small" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="3">Chris is an award-winning marketing leader with more than 12 years experience in the marketing and customer experience space. As VP of Marketing, Brand and Communications, Chris is responsible for Insider One's brand strategy, and overseeing the global marketing team. Fun fact: Chris recently attended a clay-making workshop to make his own coffee cup…let's just say that he shouldn't give up the day job just yet.</p>
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</section>

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                                <li class="glide__slide d-flex flex-column align-items-start" data-index="0">
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/meilleurs-outils-de-marketing-automation-retail/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/09/outils-marketing-automation-retail-2025.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
                                                        <div class="blog-image-text d-flex flex-column align-items-center">
                                                                                                                                                                                </div>
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                                                <div class="d-flex flex-column">
                                                    <a class="post-blog-tag d-flex flex-row align-items-center" href="?c=produit"><span>Produit</span></a>                                                    <a class="blog-title" href="https://insiderone.com/fr/meilleurs-outils-de-marketing-automation-retail/">
                                                        <h5>Les 5 meilleurs outils de marketing automation pour le retail en 2026 + exemples</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                <li class="glide__slide d-flex flex-column align-items-start" data-index="1">
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/meilleures-pratiques-de-marketing-automation-pour-booster-le-roi/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/09/meilleures-pratiques-marketing-automation.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
                                                        <div class="blog-image-text d-flex flex-column align-items-center">
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                                                        <h5>8 Meilleures pratiques marketing automation pour booster le ROI en 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/strategies-avancees-de-segmentation-email-bonnes-pratiques/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/10/strategie-segmentation-email.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>7 stratégies avancées de segmentation email + bonnes pratiques</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/meilleurs-logiciels-de-personnalisation-en-temps-reel/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/10/meilleurs-logiciels-personnalisation-temps-reel.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>Les 5 meilleurs logiciels de personnalisation en temps réel : Le quoi, le pourquoi et le comment</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/email-marketing-benchmarks/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/06/Thumbail.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
                                                        <div class="blog-image-text d-flex flex-column align-items-center">
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                                                        <h5>5 indicateurs pour vos Email Marketing à suivre en 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/sms-automation-strategies-exemples-et-5-meilleurs-outils-en-2026/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/10/sms-automation-2025-fr.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>SMS Automation : Stratégies, exemples et 5 meilleurs outils en 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/assistant-shopping-ia/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/06/assistant-shopping-ia.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>Les 5 meilleurs Assistants Shopping IA qui révolutionnent l&rsquo;eCommerce en 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/ia-retail-tendances/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/06/AI-retail.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                    <a class="post-blog-tag d-flex flex-row align-items-center" href="?c=produit"><span>Produit</span></a>                                                    <a class="blog-title" href="https://insiderone.com/fr/ia-retail-tendances/">
                                                        <h5>L&rsquo;IA dans le Retail : 10 tendances de fond qui façonnent 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/workflow-marketing-automation/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/05/workflow-marketing-automation.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>Workflow Marketing Automation : exemples concrets pour 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                    <p>Veuillez noter que vos données seront traitées avec le plus grand soin. Pour en savoir plus, consultez notre <a href="/privacy-policy/"> politique de confidentialité.</a></p>
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                                                    <h3>PLATEFORME</h3>
                                                    <i>
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                                                        <a href="/fr/platform/" target="" class="">Vue d’ensemble de la plateforme</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>FONCTIONNALITÉS</h3>
                                                    <i>
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                                                        <a href="/fr/customer-data-management/" target="" class="">Gestion des données clients</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/ai-overview/" target="" class="">Sirius AI™</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/ai-personalization/" target="" class="">Personnalisation</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/customer-journey/orchestration/" target="" class="">Orchestration des parcours</a>                                                    
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                                                    <h3>CANAUX</h3>
                                                    <i>
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                                                        <a href="/fr/channels/web/" target="" class="">Web</a>                                                    
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                                                        <a href="/fr/instory-product-discovery-solution/" target="" class="">InStory</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/channels/app/" target="" class="">Application mobile</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/channels/sms/" target="" class="">SMS &amp; RCS</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>INDUSTRIES</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/fr/industries/retail/" target="" class="">Retail &amp; Ecommerce</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/beauty-cosmetics/" target="" class="">Beauté &amp; cosmétiques</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/industries/automotive/" target="" class="">Automobile</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/industries/finance/" target="" class="">Services financiers</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/industries/travel/" target="" class="">Travel</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/industries/telecom/" target="" class="">Telco</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>RESSOURCES</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/fr/resources/?asset-type=case-studies" target="" class="">Cas client</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/resources/?asset-type=ebook" target="" class="">Ebooks</a>                                                    
                                                        <a href="/glossary" target="" class="">Glossaire</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/blog/" target="" class="">Blog</a>                                                    
                                                        <a href="/product-demo-hub/" target="" class="">Visite interactive de la plateforme</a>                                                    
                                                        <a href="/whatsapp-templates/" target="" class="">WhatsApp Explorer</a>                                                    
                                                        <a href="/sms-templates/" target="" class="">SMS Template Library</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>ENTREPRISE</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/fr/about-us/" target="" class="">A propos d&#039;Insider One</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/partners/" target="" class="">Partenaires</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/newsroom/" target="" class="">Newsroom</a>                                                    
                                                        <a href="/integrations/" target="" class="">Intégrations</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/contact-us/" target="" class="">Contactez-nous</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/careers/" target="" class="">Nous recrutons</a>                                                                                                    </div>
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                                                <div class="footer-links-col-item-head">
                                                    <h3>POURQUOI INSIDER ONE</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="https://insiderone.com/fr/the-zero-dollar-migration-movement/" target="" class="">Rejoignez le $0 Migration Movement™</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/why-insiderone/" target="" class="">La différence Insider One</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/insiderone-switch/" target="" class="">Passer à Insider One</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/" target="" class="">Comparer les fournisseurs</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/#insiderone-vs-bloomreach" target="" class="">Insider One vs Bloomreach</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/#insiderone-vs-braze" target="" class="">Insider One vs Braze</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/#insiderone-vs-salesforce" target="" class="">Insider One vs Salesforce</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/#insiderone-vs-moengage" target="" class="">Insider One vs Moengage</a>                                                                                                    </div>
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                                            <h3>GUIDES ESSENTIELS</h3>
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    (function(h,o,t,j,a,r){
    h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
    h._hjSettings={hjid:2411481,hjsv:6};
    a=o.getElementsByTagName('head')[0];
    r=o.createElement('script');r.async=1;
    r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv;
    a.appendChild(r);
    })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');
    </script>

    <script type="speculationrules">
{"prefetch":[{"source":"document","where":{"and":[{"href_matches":"\/fr\/*"},{"not":{"href_matches":["\/wp-*.php","\/wp-admin\/*","\/assets\/media\/*","\/wp-content\/*","\/wp-content\/plugins\/*","\/wp-content\/themes\/insiderone\/*","\/fr\/*\\?(.+)"]}},{"not":{"selector_matches":"a[rel~=\"nofollow\"]"}},{"not":{"selector_matches":".no-prefetch, .no-prefetch a"}}]},"eagerness":"conservative"}]}
</script>
<script>
        document.cookie = 'js_enabled=1; path=/';

        // Check if URL has the redirected parameter and remove it
        var urlParams = new URLSearchParams(window.location.search);
        if (urlParams.has('redirected')) {
            urlParams.delete('redirected');
            var newUrl = window.location.origin + window.location.pathname + (urlParams.toString() ? '?' + urlParams.toString() : '');
            window.history.replaceState({}, document.title, newUrl);
        }
    </script>    <script type="text/javascript">
        document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
            // Yeni HTML yapısındaki dil listesi kapsayıcısını ve içindeki linkleri seçiyoruz
            var langContainer = document.querySelector('.header-top-action-lang-list');
            
            if (langContainer) {
                var langItems = langContainer.querySelectorAll('a');

                langItems.forEach(function(item) {
                    item.addEventListener('click', function(e) {
                        // Linkin href değerini al
                        var href = this.getAttribute('href');
                        
                        // Sondaki olası '/' işaretini kaldır (örn: /fr/ -> /fr)
                        var cleanHref = href.replace(/\/$/, ""); 
                        
                        // URL'i parçala ve son kısmı (dil kodunu) al
                        var languageCode = cleanHref.split('/').pop();

                        // EĞER ana domain'e tıklanırsa (örn: insiderone.com), son parça domain adı olur.
                        // Bu durumda varsayılan dil 'en' olarak ayarlanmalı mı? 
                        // Genellikle root URL İngilizce olduğu için bu kontrolü ekledim:
                        if (languageCode.includes('.') || languageCode === 'https:' || languageCode === 'http:') {
                            languageCode = 'en'; 
                        }

                        var date = new Date();
                        date.setTime(date.getTime() + (2 * 24 * 60 * 60 * 1000)); // 2 days
                        var expires = "; expires=" + date.toUTCString();
                        
                        document.cookie = "selectedLanguage=" + languageCode + expires + "; path=/";
                    });
                });
            }
        });
    </script>
    			<script type='text/javascript'>
				const lazyloadRunObserver = () => {
					const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` );
					const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => {
						entries.forEach( ( entry ) => {
							if ( entry.isIntersecting ) {
								let lazyloadBackground = entry.target;
								if( lazyloadBackground ) {
									lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' );
								}
								lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target );
							}
						});
					}, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } );
					lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => {
						lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground );
					} );
				};
				const events = [
					'DOMContentLoaded',
					'elementor/lazyload/observe',
				];
				events.forEach( ( event ) => {
					document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver );
				} );
			</script>
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      <button aria-label="Fermer" type="button" class="cli-modal-close" id="cliModalClose">
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      <span class="wt-cli-sr-only">Fermer</span>
      </button>
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