Rivalry2

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Original 2026-01-01

Modified 2026-03-06

1 <h2>Insider lidera o 2023 Gartner® Magic Quadrant™ para Ferramentas de Personalização pelo terceiro ano consecutivo com as melhores avaliações para todos os três casos de uso de personalização</h2>

2 <p>A Insider atingiu as melhores avaliações em todos os três casos de uso de personalização -<strong>Marketing (3.99/5.0)</strong>,<strong>Digital Commerce (4.11/5.0)</strong>e<strong> Services and Support (3.94/5.0)</strong>, no Report 2023 Gartner Critical Capabilities para Ferramentas de Personalização.</p>

3 <p>Veja por que a Insider é a escolha número 1 dos profissionais de marketing em todo o mundo:</p>

4 <ul><li>Recursos avançados de IA generativa com patente pendente na descoberta de segmentos, criação de jornadas e criação de copies, para tornar as equipes de marketing mais produtivas e eficientes.</li>

5 <li>Recursos líderes do setor para impulsionar uma nova era de personalização, incluindo AMP interativo em e-mail e conversas não estruturadas bidirecionais em canais como WhatsApp e SMS.</li>

6 <li>Descoberta de produtos com tecnologia de IA para ajudar os clientes a encontrar o que estão procurando, no menor tempo possível, incluindo recomendações de afinidade, pesquisa orientada por PNL e experiências no estilo de histórias.</li>

7 </ul><h2>Insider lidera o 2023 Gartner® Magic Quadrant™ para Ferramentas de Personalização pelo terceiro ano com as melhores avaliações para todos os três casos de uso de personalização</h2>

8 <p>A Insider atingiu as melhores avaliações em todos os três casos de uso de personalização -<strong>Marketing (3.99/5.0)</strong>,<strong>Digital Commerce (4.11/5.0)</strong>e<strong> Services and Support (3.94/5.0)</strong>, no Report 2023 Gartner Critical Capabilities para Ferramentas de Personalização.</p>

9 <p>Veja por que a Insider é a escolha número 1 dos profissionais de marketing em todo o mundo:</p>

10 <ul><li>Recursos avançados de IA generativa com patente pendente na descoberta de segmentos, criação de jornadas e criação de copies, para tornar as equipes de marketing mais produtivas e eficientes.</li>

11 <li>Recursos líderes do setor para impulsionar uma nova era de personalização, incluindo AMP interativo em e-mail e conversas não estruturadas bidirecionais em canais como WhatsApp e SMS.</li>

12 <li>Descoberta de produtos com tecnologia de IA para ajudar os clientes a encontrar o que estão procurando, no menor tempo possível, incluindo recomendações de afinidade, pesquisa orientada por PNL e experiências no estilo de histórias.</li>

13 </ul><h2>Veja como a Insider recebeu as pontuações mais altas em todos os três casos de uso do mecanismo de personalização</h2>

14 <p>A Insider recebeu as melhores avaliações em todos os três casos de uso de personalização -<strong>Marketing (3.99/5.0)</strong>, <strong>Digital Commerce (4.11/5.0)</strong> e<strong>Services and Support (3.94/5.0)</strong></p>

15 <p>O Architect nos permitiu atingir o conjunto certo de clientes com a mensagem certa, no canal certo, no momento certo. Em apenas algumas semanas de implementação, notamos que nossas taxas de abertura aumentaram em 9%.</p>

16 <h6>Gerente de Marketing</h6>

17 <p>Varejista</p>

18 <p>Aproveitando a ferramenta de recomendação inteligente da Insider, conseguimos oferecer aos nossos usuários uma experiência de pesquisa mais personalizada e relevante e observamos um<strong>aumento de 29%</strong>nas taxas de conversão.</p>

19 <h6>Gerente de eCommerce</h6>

20 <p>Varejista</p>

21 <p>Em apenas seis meses, agora conduzimos 80% de nossa correspondência de atendimento ao cliente via WhatsApp. Esse canal 1:1 nos permite criar um relacionamento consultivo próximo com nossos clientes.</p>

22 <h6>Gerente Senior CRM</h6>

23 <p>Varejista</p>

24 <h2>Proporcione experiências imersivas e interativas aos clientes em qualquer canal</h2>

25 <p>Com o Insider, você pode criar experiências tão exclusivas quanto cada cliente e participar de um marketing de conversação bidirecional de última geração. Descubra por que a Insider foi reconhecida como líder pelo terceiro ano consecutivo no Report 2023 Gartner Magic Quadrant™ para Ferramentas de Personalização.</p>

26 <h3>Capacitar os clientes a navegar e comprar com mensagens de conversação bidirecionais no WhatsApp</h3>

27 <p>O WhatsApp Commerce da Insider permite que os clientes naveguem e comprem com a mesma facilidade com que enviam mensagens para seus amigos e familiares. Os profissionais de marketing podem oferecer experiências de compra end-to-end no estilo web<b>experiences</b>enquanto aproveitam o poder das<b>mensagens de conversação bidirecionais</b>.</p>

28 <p><a>Saiba mais</a></p>

29 <h3>Trazendo experiências no estilo Web para oemail com AMP</h3>

30 <p>TTransforme os e-mails em ímãs de conversão, desdobrando experiências guiadas para vender em conjuntos. Use nossos blocos AMP sem código e modelos pré-criados para mostrar as novidades, permitindo que os usuários personalizem seu visual dentro do próprio e-mail, sem redirecionamentos.</p>

31 <p><a>Saiba mais</a></p>

32 <h3>Manter compromissos relevantes e no tempo certo em um mundo sem cookies</h3>

33 <p>Liberte-se de uma abordagem de personalização baseada em cookies e crie experiências independentes na Web, adaptadas para cada cliente. Envolva seu público com mensagens relevantes, oportunas e contextuais, mantendo a privacidade intacta.</p>

34 <p><a>Saiba mais</a></p>

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36 <p>Next slide</p>

37 <h3>Empowering customers to browse and buy with two-way conversational messaging on WhatsApp</h3>

38 <p>Insider’s WhatsApp Commerce lets customers browse and buy as effortlessly as they message their friends and family. Marketers can deliver web-style end-to-end buying experiences while leveraging the power of two-way conversational messaging.</p>

39 <p><a>Learn more</a></p>

40 <h3>Bringing web-style experiences toemail with AMP</h3>

41 <p>Turn emails into conversion magnets by unfolding guided experiences for bundled selling. Use our no-code AMP blocks and pre-built templates to showcase new arrivals, allowing users to style their look within the email itself-no redirects.</p>

42 <p><a>Learn more</a></p>

43 <h3>Maintaining relevant, perfectly-timed engagements in a cookie-free world</h3>

44 <p>Break free from a cookie-cutter approach to personalization and build independent web experiences tailored to each customer. Engage your audience with relevant, timely, and contextual messages-all while keeping their privacy intact.</p>

45 <p><a>Learn more</a></p>

46 <h2>Redefina a descoberta de produtos com experiências que</h2>

47 <p>cativam engajam encantam atraem chamam atenção</p>

48 <p>O mecanismo de Recomendação Inteligente com IA da Insider garante que cada experiência de navegação seja uma<strong>jornada perfeita para o usuário</strong>. Promova o engajamento como nunca com mais de 20 estratégias de recomendação, experiências imersivas baseadas em histórias, pesquisa inteligente no site e recomendações configuráveis.</p>

49 <p><strong>Veja como a Insider recebeu as pontuações mais altas em todos os três casos de uso de ferramenta de personalização.</strong></p>

50 <h2>InStory</h2>

51 <p>Acabe com a rolagem e estimule o envolvimento como nunca antes com experiências baseadas em histórias imersivas, como as de rede social, em tela cheia, para o seu site.</p>

52 <p><a>Veja como</a></p>

53 <h2>Eureka</h2>

54 <p>Personalize os resultados de pesquisa para compradores on-line com recomendações baseadas em IA.</p>

55 <p><a>Leia mais</a></p>

56 <h2>Ferramenta inteligente de Design</h2>

57 <p>Diga olá para um design de recomendações sem código, sem complicações, altamente flexível e baseado em widgets.</p>

58 <p><a>Veja o vídeo</a></p>

59 <h2>20+ algoritmos</h2>

60 <p>Recomende o que os usuários adoram, aproveitando as mais recentes estratégias baseadas em IA para fornecer recomendações profundas e otimizadas automaticamente</p>

61 <p><a>Leia mais</a></p>

62 <p>Previous slide</p>

63 <p>Next slide</p>

64 <h2>InStory</h2>

65 <p>Stop the scroll-by and drive engagement like never before with social-media-like, full screen, and immersive story-based experiences for your website.</p>

66 <p><a>See how</a></p>

67 <h2>Eureka</h2>

68 <p>Personalize search results for online shoppers with AI-led recommendations.</p>

69 <p><a>Read more</a></p>

70 <h2>Smart Design Engine</h2>

71 <p>Say hello to a no code, no hassle, highly flexible, widget-based recommendations design.</p>

72 <p><a>Watch a video</a></p>

73 <h2>20+ algorithms</h2>

74 <p>Recommend what users love by leveraging the latest AI-powered strategies to deliver deep, auto-optimized recommendations.</p>

75 <p><a>Read more</a></p>

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77 <p>Next slide</p>

78 <h2>Obtenha maior produtividade e eficiência com a IA generativa</h2>

79 <p>As inovações baseadas em IA da Insider ajudam as marcas a criar experiências de clientes que repercutem.</p>

80 <p>O resultado? Aumento das conversões, da receita e do lifetime value do cliente. A CX generativa capacita os profissionais de marketing a serem mais produtivos e eficientes, além de tornar o marketing gerenciável.</p>

81 <ul><li><h5>Construa mensagens relevantes</h5>

82 <p>Insira prompts para gerar os títulos e o conteúdo mais eficientes e criativos, com base em suas metas de campanha e resultados desejados.</p>

83 </li>

84 <li><h5>Aumente as conversões com automação inteligente</h5>

85 <p>Crie segmentos automatizados e jornadas personalizadas que sejam otimizadas para aumento de AOV, crescimento de receita ou conversão.</p>

86 </li>

87 <li><h5>Coloque a personalização em piloto automático</h5>

88 <p>Os testes A/B com tecnologia de IA, a seleção de Autowinner e a otimização do tempo de envio permitem que os profissionais de marketing otimizem continuamente as jornadas e gerem melhores resultados.</p>

89 </li>

90 </ul><p>Insira prompts para gerar os títulos e o conteúdo mais eficientes e criativos, com base em suas metas de campanha e resultados desejados.</p>

91 <p>Crie segmentos automatizados e jornadas personalizadas que sejam otimizadas para aumento de AOV, crescimento de receita ou conversão.</p>

92 <p>Os testes A/B com tecnologia de IA, a seleção de Autowinner e a otimização do tempo de envio permitem que os profissionais de marketing otimizem continuamente as jornadas e gerem melhores resultados.</p>

93 <p>Facilidade de uso</p>

94 <p>“A tecnologia também é<b>super fácil de usar e muito flexível,</b>que nos permite aproveitá-la ao máximo”</p>

95 <p>Gerente de Marketing Digital</p>

96 <p>Marca Automotiva</p>

97 <p><a>Leia a review completa</a></p>

98 <p>Integração mais rápida</p>

99 <p>“Conseguimos<b>começar rapidamente</b>com os templates pré-prontos e personalizar as campanhas de acordo com nossas necessidades."</p>

100 <p>Digital Marketing Lead</p>

101 <p>Marca financeira global</p>

102 <p><a>Leia a review completa</a></p>

103 <p>Time to Value mais rápido</p>

104 <p>“Graças ao conjunto de ferramentas da Insider, conseguimos alcançar um<b>aumento notável do ROI de 9,26X</b>em um ano.”</p>

105 <p>Gerente de Ecommerce</p>

106 <p>Varejista</p>

107 <p><a>Leia a review completa</a></p>

108 <p>Suporte Local</p>

109 <p>“A equipe de gerenciamento de contas da Insider é excelente, com<b>experiência global e local para aproveitar ao máximo o potencial dos produtos</b>."</p>

110 <p>Gerente de Ecommerce</p>

111 <p>Varejista</p>

112 <p><a>Leia a review completa</a></p>

113 <h2>Amada por mais de 1.200 marcas globais.</h2>

114 <h2>11 bilhões+</h2>

115 <p>experiências personalizadas no site todo mês</p>

116 <h2>12 bilhões+</h2>

117 <p>consumidores perfilados por meio da unificação de dados de várias fontes e canais</p>

118 <h2>1.1 bilhões+</h2>

119 <p>mensagens personalizadas entregues todo mês</p>

120 <h2>Baixe sua cópia do report</h2>

121 <h2>Sobre a Gartner Research</h2>

122 <p>Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Published 6 September, Jason McNellis, Joseph Enever, Ant Duffin, Alex de Fursac Gash. Critical Capabilities for Personalization Engines, Published 6 September 2023, Jason McNellis, Joseph Enever, Ant Duffin, Alex de Fursac Gash. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, MAGIC QUADRANT and PEER INSIGHTS are registered trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact.  Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Insider. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences, and should not be construed as statements of facts, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content not makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of mechantability or fitness for a particular purpose.</p>

124 <h2>Uma plataforma para a criação de experiências individualizadas e cross-channel</h2>

125 <p>A Insider conecta dados entre canais, prevê o comportamento futuro com IA e individualiza experiências a partir de uma única plataforma com o mais rápido “time to value”.</p>

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