0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-03-06
1
<p>Obtenir une vue client à 360° grâce à la CDP d’Insider</p>
1
<p>Obtenir une vue client à 360° grâce à la CDP d’Insider</p>
2
<p>Virgin souhaitait garantir une expérience de marque homogène sur l’ensemble de ses canaux et cherchait un partenaire technologique capable d’unifier ses données online et offline dans une plateforme unique. Virgin Megastore avait besoin d’une CDP d’activation, permettant non seulement d’unifier les données clients, mais aussi de les activer pour générer des résultats mesurables.</p>
2
<p>Virgin souhaitait garantir une expérience de marque homogène sur l’ensemble de ses canaux et cherchait un partenaire technologique capable d’unifier ses données online et offline dans une plateforme unique. Virgin Megastore avait besoin d’une CDP d’activation, permettant non seulement d’unifier les données clients, mais aussi de les activer pour générer des résultats mesurables.</p>
3
<p>La Customer Data Platform d’Insider, leader sur le marché, répondait parfaitement à ces besoins. En intégrant les données offline avec celles issues des interactions en ligne, Virgin Megastore a obtenu une vision 360° de chaque client, lui permettant de mieux comprendre ses attentes et préférences. En unifiant ces données dans une interface intuitive, Virgin a rendu ses informations clients immédiatement exploitables.</p>
3
<p>La Customer Data Platform d’Insider, leader sur le marché, répondait parfaitement à ces besoins. En intégrant les données offline avec celles issues des interactions en ligne, Virgin Megastore a obtenu une vision 360° de chaque client, lui permettant de mieux comprendre ses attentes et préférences. En unifiant ces données dans une interface intuitive, Virgin a rendu ses informations clients immédiatement exploitables.</p>
4
<p>Utiliser des notifications Web Push
pour augmenter de 350% le CVR</p>
4
<p>Utiliser des notifications Web Push
pour augmenter de 350% le CVR</p>
5
<p>Avec une base de données client unifiée, Virgin Megastore souhaitait améliorer ses KPIs et augmenter les performances de son site web. L’objectif : exploiter ses données pour concevoir des expériences ultra-personnalisées qui inciteraient les visiteurs à convertir.</p>
5
<p>Avec une base de données client unifiée, Virgin Megastore souhaitait améliorer ses KPIs et augmenter les performances de son site web. L’objectif : exploiter ses données pour concevoir des expériences ultra-personnalisées qui inciteraient les visiteurs à convertir.</p>
6
<p>La fonctionnalité Web Push d’Insider a permis à Virgin Megastore d’interagir avec son audience via des messages cohérents, pertinents et diffusés au bon moment. Avec plus de 120 attributs prêts à l’emploi pour segmenter les utilisateurs (caractéristiques, comportements, préférences, etc.), Insider a aidé l’équipe marketing de Virgin à créer et à déployer rapidement des campagnes Web Push hyper-ciblées.</p>
6
<p>La fonctionnalité Web Push d’Insider a permis à Virgin Megastore d’interagir avec son audience via des messages cohérents, pertinents et diffusés au bon moment. Avec plus de 120 attributs prêts à l’emploi pour segmenter les utilisateurs (caractéristiques, comportements, préférences, etc.), Insider a aidé l’équipe marketing de Virgin à créer et à déployer rapidement des campagnes Web Push hyper-ciblées.</p>
7
<p>Insider a également recommandé l’usage de la Social Proof - un puissant levier de conversion - pour réduire l’abandon d’achat sur les pages produits. Cette fonctionnalité affiche, en temps réel, des données comportementales telles que le nombre d’utilisateurs ayant ajouté un article au panier, consulté ou acheté un produit. Ces insights mettent en lumière la popularité des produits, influençant les acheteurs hésitants à finaliser leur achat. Résultat : une augmentation de 15,3 % du CVR.</p>
7
<p>Insider a également recommandé l’usage de la Social Proof - un puissant levier de conversion - pour réduire l’abandon d’achat sur les pages produits. Cette fonctionnalité affiche, en temps réel, des données comportementales telles que le nombre d’utilisateurs ayant ajouté un article au panier, consulté ou acheté un produit. Ces insights mettent en lumière la popularité des produits, influençant les acheteurs hésitants à finaliser leur achat. Résultat : une augmentation de 15,3 % du CVR.</p>
8
<p>La fonctionnalité Smart Survey d’Insider s’est avérée un outil précieux. En utilisant un modèle d’enquête prêt à l’emploi, Virgin Megastore a pu lancer, en quelques minutes, des enquêtes contextuelles directement sur le site. Ces sondages ont encouragé les visiteurs à partager leurs avis sur l’expérience utilisateur. Grâce à ces feedbacks, Virgin a identifié des axes d’amélioration et optimisé des sections clés du site pour offrir une expérience digitale plus engageante et fluide.</p>
8
<p>La fonctionnalité Smart Survey d’Insider s’est avérée un outil précieux. En utilisant un modèle d’enquête prêt à l’emploi, Virgin Megastore a pu lancer, en quelques minutes, des enquêtes contextuelles directement sur le site. Ces sondages ont encouragé les visiteurs à partager leurs avis sur l’expérience utilisateur. Grâce à ces feedbacks, Virgin a identifié des axes d’amélioration et optimisé des sections clés du site pour offrir une expérience digitale plus engageante et fluide.</p>
9
<p>Découvrez d’autres histoires inspirantes</p>
9
<p>Découvrez d’autres histoires inspirantes</p>
10
10