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Concurrents d'Emarsys : 9 meilleures alternatives (examen détaillé)
2026-03-06 00:37 Diff
https://useinsider.com/fr/emarsys-concurrents-et-alternatives/
Emarsys fait partie des plateformes d’engagement client omnicanales les plus populaires. Bien qu’elle ait été rachetée par SAP en 2020, elle continue d’exister en tant que produit autonome qui aide les marques à :
Agréger leurs données clients.
Créer et personnaliser des campagnes marketing automatisées.
Atteignez les clients par le biais de canaux tels que l’email, le SMS et les annonces en ligne.
Malgré sa popularité, de nombreuses marques décident de chercher des alternatives à Emarsys qui offrent une personnalisation avancée onsite et in-app, une configuration plus simple, des canaux supplémentaires et un support client plus cohérent.
C’est pourquoi dans cet article, nous avons compilé les 9 meilleurs concurrents et alternatives d’Emarsys, notamment :
Insider
Adobe Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud
Bloomreach
Braze
Iterable
SALESmanago
MoEngage
Klaviyo
Nous allons examiner les principaux canaux et cas d’usage de chaque outil afin que vous puissiez vous faire une bonne idée des fonctionnalités d’Emarsys qu’il peut remplacer et de la manière dont il peut potentiellement surmonter certaines des limites d’Emarsys.
Insider peut vous aider à créer, personnaliser et automatiser des campagnes marketing sur votre site web, votre application mobile, vos emails, SMS, WhatsApp, notifications push et d’autres canaux. Visitez notre site web ou programmez une démo avec notre équipe pour en savoir plus.
Insider One peut vous aider à créer, personnaliser et automatiser des campagnes marketing sur votre site web, votre application mobile, vos emails, SMS, WhatsApp, notifications push et d’autres canaux. Visitez notre site web ou programmez une démonstration avec notre équipe pour en savoir plus.
1. Insider One

Insider One réunit l’ensemble le plus complet de capacités de personnalisation pour les sites Web et les applications mobiles, ainsi que pour des canaux tels que l’email, SMS, le web push et WhatsApp.
Plus de 1200 marques, dont Adidas, Lexus et CNN, utilisent les outils d’agrégation, de personnalisation et d’automatisation des données d’Insider One pour.. :
Dépasser les silos de données en consolidant leurs données clients dans une seule base de données afin d’obtenir une vue claire et à 360 degrés de chaque client.
Identifier les bonnes audiences pour leurs campagnes grâce à la segmentation pilotée par l’IA.
Unifier leur stack marketing et travailler plus efficacement en mettant en place, en gérant et en analysant les campagnes sur tous les canaux à partir d’un seul endroit (au lieu de cinq ou six outils distincts).
Réduisez les coûts d’acquisition et augmentez les conversions, les revenus et la rétention en diffusant le bon contenu, les bons messages et les bonnes recommandations de produits sur les bons canaux et au bon moment.
Proposez des résultats de recherche de site personnalisés, des histoires engageantes de type Instagram, et bien plus encore.
Notre plateforme a été classée parmi les meilleurs moteurs de personnalisation, plateformes de données clients (CDP), et solutions de marketing mobile par G2, IDC, et Gartner.
Note :Voir la comparaison Emarsys x Insider One sur G2.
Dans les sections suivantes, nous allons explorer quatre avantages clés de l’utilisation d’Insider One pour créer des expériences client personnalisées et à fort taux de conversion sur tous les points de contact.
#1 TTV et ROI (ROI) rapides : Configuration flexible, équipe support expérimentée et modèles polyvalents

Le processus d’installation et d’intégration d’Emarsys est souvent difficile, en particulier pour les grandes marques de eCommerce qui doivent télécharger leurs catalogues de produits sous forme de fichiers CSV vers les plateformes. Cette option limitée oblige les entreprises à mettre leurs données dans un format très spécifique, ce qui peut prendre beaucoup de temps et d’efforts.
En revanche, Insider One vous offre des options de configuration et d’intégration flexibles. Par exemple, les entreprises de eCommerce peuvent :
Utiliser le website tag d’Insider One pour parcourir leur site et créer un catalogue de produits. C’est une excellente option si vous souhaitez démarrer rapidement, avec un minimum d’efforts.
Télécharger leurs catalogues de produits sous forme de fichiers CSV et XML, voire transmettre les données par le biais d’une API. Les entreprises qui souhaitent un contrôle plus granulaire sur chaque donnée de leur catalogue peuvent utiliser cette option plus longue à la place de la première (ou en complément).
De plus, notre équipe support internationale et expérimentée veille à ce que vous tiriez parti de notre plateforme le plus rapidement possible :
En vous aidant à mettre en place Insider One (sans frais de mise en place supplémentaires).
En analysant votre site web et vos données analytiques avant notre première réunion de lancement. De cette façon, ils peuvent vous donner des idées pour mettre en œuvre diverses stratégies de marketing qui peuvent générer des conversions et des revenus rapides.
En vous montrant comment fonctionnent les principales fonctionnalités d’Insider One et comment vous pouvez en tirer parti.
Notre souhait de rendre les choses aussi simples que possible pour les clients a permis à Insider One d’être classé comme la solution la plus facile à utiliser et à administrer dans les catégories G2 telles que :
CDP.
Solutions de personnalisation.
Solutions de marketing mobile.
Les clients soulignent également que notre équipe d’assistance est l’une des principales raisons pour lesquelles ils ont pu démarrer et tirer profit d’Insider One très rapidement :
« Leur support client n’a été qu’un plaisir de nous aider à chaque étape du processus. Ils ont fait en sorte que nous vivions une expérience extraordinaire !
La dernière raison qui explique le court délai de rentabilisation d’Insider One est notre vaste bibliothèque de modèles.
Nous proposons des modèles pour tous les outils, canaux et cas d’utilisation d’Insider One. Par exemple, comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous, vous pouvez choisir parmi différents customer journey templates pour :
Collecter des prospects.
Augmenter les conversions.
Gamifier l’expérience d’achat des clients.
Et bien d’autres choses encore.
Vous pouvez également parcourir les modèles par canal et par cas d’usage. La capture d’écran ci-dessous montre quelques-uns de nos modèles d’email pour l’abandon de panier, l’abandon de navigateur et les enquêtes par email.
Les modèles de gamification d’Insider One sont parmi les plus utilisés et les plus efficaces en termes de génération de leads, de conversions et de revenus.
Par exemple, le modèle Roue de la fortune permet aux visiteurs de faire tourner une roue et de gagner potentiellement un cadeau en échange de leur adresse électronique ou de leur numéro de téléphone. Clarins a utilisé ce modèle pour augmenter le nombre de prospects de 45% en donnant aux clients la possibilité de gagner une livraison gratuite, une réduction sur leur prochain achat ou un échantillon gratuit.
Enfin, vous pouvez facilement personnaliser n’importe quel modèle via un éditeur “drag-and-drop”et l’ajouter rapidement à votre site ou application sans avoir besoin de l’aide d’un développeur.
#2 Amélioration des taux de conversion et optimisation des budgets marketing : Personnalisation avancée onsite et in-app

La personnalisation onsite vous aide à augmenter vos taux de conversion, ce qui est essentiel pour tirer le meilleur parti du budget que vous dépensez pour attirer les utilisateurs sur votre site.
Cependant, de nombreuses solutions de marketing cross-canal offrent des capacités de personnalisation sur site limitées ou très complexes. Elles vous permettent généralement d’ajouter des pop-ups ou des bannières de base, mais nécessitent le travail d’un développeur si vous souhaitez mettre en œuvre des stratégies de personnalisation plus avancées.
En revanche, Insider One vous permet d’adapter facilement chaque élément de votre site web ou de votre application mobile aux comportements, aux intérêts et aux préférences de chaque client.
Par exemple, avec Insider One, vous pouvez personnaliser les :
Catégories, comme l’a fait Samsung pour la campagne de lancement de son Galaxy Note 9. Ils ont utilisé l’outil Category Optimizer d’Insider One pour mélanger automatiquement la façon dont les catégories étaient présentées à chaque visiteur, ce qui a conduit à une augmentation du taux de conversion de 10 %.
Bannières, comme l’a fait l’équipe de merchandising d’Yves Rocher. Grâce aux campagnes de gestion des bannières d’Insider One, ils ont pu personnaliser leurs nombreuses bannières sur site, ce qui a permis d’augmenter les taux de conversion de 18,36 %.
Recommandations de produits, comme l’a fait AVON pour se démarquer de ses concurrents. Ils ont utilisé le Smart Recommender d’Insider One, alimenté par l’IA, pour fournir des recommandations produits pertinentes à chaque client et pour mettre en évidence les produits à la mode et les produits à prix réduits, ce qui a entraîné une augmentation de 11 % de la valeur moyenne de la commande (AOV) et une augmentation de 13 % des taux de clics (CTR).
Bien que la plupart de nos capacités de personnalisation sur site soient alimentées par des algorithmes d’IA, vous pouvez également les modifier et les personnaliser en fonction de vos préférences. Par exemple, si vous utilisez le Smart Recommender, vous commencez par décider quelle page de votre site doit afficher une certaine recommandation de produit personnalisée.
Vous pouvez ensuite choisir parmi différentes stratégies de personnalisation, telles que :
La personnalisation basée sur l’utilisateur, qui est pilotée par nos algorithmes. Elle garantit que les produits présentés à chaque utilisateur sont basés sur leurs comportements et préférences uniques.
Articles les plus populaires, articles les plus recherchés, articles souvent consultés ou achetés ensemble, et bien d’autres stratégies de recommandation présentées ci-dessous.
Ainsi, vous pouvez profiter pleinement du potentiel d’automatisation de l’IA, tout en conservant un contrôle granulaire sur les recommandations de produits de votre site.
Enfin, Insider One propose également deux produits uniques pour l’engagement et la personnalisation des sites web :
InStory. Cet outil vous permet d’ajouter des histoires de type Instagram à votre site ou à votre application. Ces histoires très engageantes contiennent du contenu personnalisé, des messages et des recommandations de produits pour chaque utilisateur qui clique dessus. Comme nous l’avons expliqué dans notre guide des solutions de marketing mobile, cela en fait un outil fantastique pour attirer l’attention des utilisateurs mobiles et mettre la découverte produits mobiles en pilote automatique.
EUREKA. Cet outil vous permet de fournir des résultats de recherche personnalisés à chaque visiteur qui utilise la fonction de recherche de votre site. Vous pouvez également l’utiliser pour aider les acheteurs à trouver ce qu’ils recherchent grâce à des filtres avancés basés sur des attributs tels que le prix, la catégorie, la marque, etc.
#3 Campagnes automatisées à fort taux de conversion sur tous les points de contact : Constructeur de parcours client alimenté par l’IA

En plus de personnaliser l’expérience de vos clients sur le site web et l’application mobile, vous pouvez également adapter tous les autres points de contact qu’ils ont avec votre marque. En fait, vous pouvez construire des campagnes entièrement personnalisées et intercanal en utilisant Architect – notre outil convivial d’orchestration de parcours client.
Voici comment fonctionne le processus :
Tout d’abord, vous commencez par choisir le mode de déclenchement de chaque parcours. Par exemple, les parcours peuvent être déclenchés par :
Les événements, qui peuvent être n’importe quelle action sur votre site ou application, comme les utilisateurs qui ouvrent une page, ajoutent des articles à leur panier, terminent un achat, et ainsi de suite.
Changements d’attributs, qui sont des changements au niveau de l’utilisateur, comme des clients fidèles qui cessent de faire des achats sur une période donnée.
Les dates dynamiques, qui sont idéales pour rappeler périodiquement aux utilisateurs de se procurer les produits qu’ils achètent à intervalles réguliers.
Baisses de prix.
Et bien d’autres choses encore.
Ensuite, vous décidez quel segment de visiteurs et de clients doit être inclus dans le parcours. La segmentation avancée d’Insider One vous aide à cibler les bonnes audiences pour chaque message ou campagne.
Vous pouvez utiliser plus de 120 attributs pour créer vos segments, y compris des traits, des comportements, des préférences, etc. Vous pouvez également commencer par nos audiences créées automatiquement pour les utilisateurs qui :
Ont abandonné leur panier (ou une page produit).
Ont effectué un achat au cours d’une période donnée.
Ont interagi avec votre marque sur un canal comme l’email, SMS, WhatsApp, web push, etc.
Et d’autres encore, comme indiqué ci-dessous.
Nos audiences prédictives générées par l’IA vous permettent de cibler précisement les utilisateurs en fonction de leur affinité aux remises, de leurs dépenses prévues, de leur probabilité d’achat ou de désabonnement, de l’état du cycle de vie du client, et bien plus encore.
Une fois que vous avez créé vos segments (ou sélectionné l’un de ceux que vous avez précédemment créés), vous utilisez l’éditeur drag-and-drop pour maîtriser le déroulement de chaque parcours, c’est-à-dire quels messages sont envoyés sur quels canaux et à quel moment chacun d’entre eux est déclenché.
Par exemple, la capture d’écran ci-dessous montre un parcours déclenché par un événement sur site, qui se poursuit par e-mail et SMS.
Grâce à la prise en charge de nombreux canaux par Insider One, vous pouvez utiliser un grand nombre de canaux dans le journey builder, y compris :
SMS.
Email.
Notifications push.
WhatsApp.
Annonces en ligne.
Si cette polyvalence est appréciable, il peut être difficile de décider quels canaux utiliser et à quel moment envoyer chaque message. Heureusement, les fonctionnalités d’Insider One basées sur l’IA peuvent résoudre ce problème pour vous. Plus précisément, la fonction STO (Send Time Optimization)
Send Time Optimization (STO) peut analyser les données comportementales de chaque destinataire et choisir l’heure d’envoi idéale pour chaque message.
Autosélection des gagnants des tests A/B. Insider One dispose de tests A/B intégrés que vous pouvez utiliser pour comparer différents chemins d’un parcours les uns par rapport aux autres. La fonction de sélection automatique des gagnants vous permet de gagner du temps et d’économiser des efforts en laissant Insider One guider automatiquement les utilisateurs vers le patch gagnant d’un parcours en fonction de la délivrabilité, du taux d’ouverture, du CTR, du chiffre d’affaires ou de toute autre mesure gagnante que vous avez sélectionnée.
Les prédictions Next best channel peuvent décider du point de contact à essayer ensuite, en fonction des comportements, des intérêts et des points de contact préférés de chaque utilisateur.
Pour un exemple concret des capacités d’Architect, vous pouvez consulter notre cas client Slazenger.
En tant que marque de eCommerce, Slazenger cherchait à améliorer son ROI marketing en engageant les utilisateurs sur leurs canaux préférés avec des messages contextuels et pertinents.
Ils ont utilisé Architect pour :
Récupérer le chiffre d’affaires perdu grâce à des rappels personnalisés en cas d’abandon du panier. Ces rappels contextuels et opportuns ont été envoyés à la base de clients de Slazenger par web push, SMS et e-mail, ce qui a permis de récupérer 40 % du chiffre d’affaires en une seule campagne.
Inciter les acheteurs potentiels à revenir avec des notifications de baisse de prix ciblées. <Celles-ci ont été envoyées par e-mail et par web push pour informer les utilisateurs lorsque le prix d’un produit qu’ils avaient consulté, ajouté à une liste de souhaits ou abandonné dans le panier diminuait de 10 % ou plus. Ces parcours ont enregistré une augmentation de 12,1 % du CTR par rapport à leurs autres campagnes.
Dans l’ensemble, Slazenger a atteint un ROI de 49x en seulement huit semaines de travail avec Insider One et a vu une augmentation de 700% de l’acquisition clients grâce aux capacités de personnalisation et d’automatisation cross-channel de notre plateforme.
#4 Unification des données et profils clients à 360 degrés : La plateforme de données clients d’activation d’Insider One (CDP)

La base de la capacité d’Insider One à fournir un contenu, des messages et des recommandations de produits hautement personnalisés est notre CDP d’activation.
La CDP est conçue pour ingérer des informations provenant de n’importe quelle source en ligne ou hors ligne – y compris les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les systèmes de gestion du contenu (CMS), les API, les outils SaaS populaires et d’autres fournisseurs de solutions. En conséquence, les marques utilisent la CDP pour :
Consolider leurs données clients et casser les silos de données. C’est un avantage considérable pour les entreprises dont les données clients sont éparpillées dans des systèmes déconnectés, ce qui les empêche d’avoir une vision claire du parcours du client.
Obtenir des profils précis et à 360 degrés de tous les clients. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, ces profils contiennent tout, des noms, courriels et numéros de téléphone des clients à leurs interactions avec votre marque sur des canaux spécifiques, leurs comportements sur le site et dans l’application, ainsi que des caractéristiques prédictives, comme leur probabilité d’achat ou de désabonnement.
Notre CDP crée même des profils pour les visiteurs anonymes du site web avec des données sur leurs infractions au site web – où ils ont cliqué, quelles catégories de produits ils ont parcourues, ce qu’ils ont ajouté à leur panier, etc.
Insider One peut utiliser ces données pour personnaliser leur expérience en temps réel (avec un contenu pertinent sur le site et des notifications push sur le web), ce qui réduit considérablement le temps et les ressources nécessaires pour transformer les nouveaux visiteurs en clients payants.
Une fois vos données agrégées dans notre CDP, vous pouvez commencer à mettre en œuvre des stratégies basées sur des données qui ont un impact immédiat sur vos conversions et votre chiffre d’affaires. Par exemple, vous pouvez
Personnaliser les recommandations de produits de votre site en fonction du comportement des utilisateurs dans votre application mobile (sur la base de données provenant d’outils tels que Shopify et Salesforce Audience Studio).
Notifier les visiteurs en cas de baisse du prix d’un article qui les intéresse (sur la base de données provenant d’outils tels que Microsoft 365 et Magento).
Offrir des coupons de réduction aux clients dont le taux de satisfaction est faible (sur la base de données provenant d’outils tels que HubSpot et Zendesk).
Vous pouvez également obtenir une vue d’ensemble de votre audience :
le nombre d’utilisateurs connus et inconnus
Les meilleurs canaux de marketing digital en termes d’accessibilité.
D’autres indicateurs clés pour votre entreprise, tels que les taux de conversion de l’entonnoir, les taux d’abandon, la CLTV, etc.
Vous pouvez également faire facilement des recherches dans des canaux spécifiques et analyser leurs résultats individuels. Par exemple, la capture d’écran ci-dessous montre un tableau de bord analytique SMS avec des mesures clés telles que les taux de conversion, le CTR et le chiffre d’affaires.
Enfin, vous pouvez également analyser les résultats de vos parcours clients automatisés dans un tableau de bord dédié. Insider One vous donne la possibilité de voir comment vos parcours se déroulent dans leur ensemble ou d’analyser des campagnes Architect pour surveiller le nombre d’utilisateurs qui passent d’une étape à l’autre et découvrir où se produisent la plupart des abandons.
Dans l’ensemble, les tableaux de bord analytiques personnalisables d’Insider One vous permettent de
Déterminer le ROI de chaque canal, campagne ou autre activité marketing.
Évaluer l’efficacité de votre stratégie marketing et de l’ajuster en conséquence.
Prendre des décisions fondées sur des données concernant la répartition de votre budget entre les tactiques et les canaux.
Pour plus de détails sur la façon dont Insider One peut vous aider à créer et automatiser des campagnes marketing personnalisées sur tous les points de contact que les clients ont avec votre marque, réservez une démonstration en direct avec notre équipe.
2. Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud (qui fait partie du plus grand Adobe Experience Cloud) est une suite d’outils marketing pour la création, l’automatisation et l’analyse de campagnes cross-canal B2B et B2C. Certains de ces outils comprennent :
Adobe Experience Manager, pour créer, stocker et gérer le contenu des sites web et d’autres ressources numériques.
Adobe Campaign, pour unifier les données clients et créer des campagnes de marketing par email.
Marketo Engage, pour automatiser les flux de travail et gérer les prospects.
Adobe Target, pour les A/B tests et la personnalisation.
3. Salesforce Marketing Cloud

À l’instar d’autres hubs et clouds marketing, Salesforce Marketing Cloud rassemble également une suite d’outils pour :
La personnalisation.
Gestion de la fidélisation.
Marketing basé sur les comptes.
Agrégation de données sur les clients.
Automatisation et engagement cross-canal
Elle prend en charge des canaux tels que l’e-mail, les réseaux sociaux, les SMS et les notifications push. Elle s’appuie également sur l’IA pour fournir des recommandations produits et contenus pertinents sur l’ensemble de ces canaux.
4. Bloomreach

Bloomreach est une plateforme d’expérience eCommerce. Elle propose trois produits distincts visant à créer des expériences de commerce de bout en bout :
Engagement, qui couvre les canaux et les cas d’utilisation comme l’email, SMS, les publicités en ligne, les notifications push, la personnalisation web, le marketing d’application mobile et les A/B tests.
Discovery, qui est une solution de recherche de site, SEO, et eCommerce de merchandising.
Content, qui est un CMS sans tête pour construire des pages d’atterrissage et gérer des sites web.
Lecture suggérée : 11 Top Bloomreach concurrents et alternatives (par catégorie)
5. Braze

Braze est une plateforme d’engagement client cross-channel. Elle prend en charge des canaux tels que l’e-mail, les SMS, WhatsApp et les notifications push, avec des fonctionnalités permettant d’automatiser les campagnes sur l’ensemble de ces canaux. Il dispose également de fonctions de personnalisation sur site limitées, ainsi que d’un produit d’IA générative (Sage AI) pour créer des expériences cross-canal attrayantes.
Lecture suggérée : 11 concurrents et alternatives de Braze pour le marketing cross-canal
6. Iterable

Iterable est une plateforme de marketing cross-canal. Elle aide les marques à regrouper leurs données clients afin d’obtenir une vision claire de leurs clients et de surmonter les silos de données. Il propose également des fonctionnalités permettant de créer et d’automatiser des campagnes sur des canaux tels que l’email, les SMS et les notifications push.
Lecture conseillée : 10 meilleurs concurrents et alternatives d’Iterable en 2023 (examen approfondi).
7. SALESmanago

SALESmanago est une plateforme d’engagement client destinée aux équipes marketing ecommerce. Elle combine une CDP avec diverses capacités d’automatisation et de personnalisation omnicanales. En termes de canaux, SALESmanago prend en charge l’email, le SMS, les notifications push, le chat en direct, WhatsApp (via une intégration tierce) et le site.
8. MoEngage

MoEngage est une plateforme d’engagement client pour :
SMS.
Email.
WhatsApp.
Publicité sur les réseaux sociaux.
Notifications push.
Communications in-app.
La plateforme offre également un outil de création et d’optimisation de campagne alimenté par l’IA, ainsi que des capacités de personnalisation de sites web permettant de créer des expériences utilisateur sur mesure.
9. Klaviyo

Klaviyo est une plateforme de marketing automation basée sur le cloud et principalement utilisée par les entreprises de eCommerce.
Klaviyo a commencé comme un SMS et un logiciel de marketing par email pour les moyennes et petites entreprises cherchant à envoyer des messages transactionnels et à construire des SMS et des campagnes par email simples. Mais depuis, Klaviyo a ajouté des fonctionnalités pour les grandes entreprises et les cas d’usage multicanal, comme par exemple :
Engager les utilisateurs avec des notifications push mobiles.
Recueillir et afficher les commentaires des clients.
Agrégation des données clients.
Contrairement aux solutions traditionnelles dans le domaine de l’email et de l’automatisation comme (Mailchimp ou ActiveCampaign), Klaviyo propose également une plateforme d’entreprise logiciel de marketing automation appelée Klaviyo One.
Lecture suggérée : 11 Meilleurs Klaviyo concurrents et alternatives pour tous les types d’entreprises
Faites passer votre marketing cross-canal au niveau supérieur avec Insider One

Insider One est l’alternative idéale à Emarsys pour les moyennes et grandes entreprises qui recherchent :
Une plateforme de marketing cross-canal qui prend en charge des tonnes de canaux (comme le site, l’email, SMS, WhatsApp et notifications push) et offre des options de configuration polyvalentes et sans tracas.
Une équipe support internationale expérimentée qui peut vous guider tout au long du processus d’installation et s’assurer que vous obtenez des résultats immédiats grâce à notre plateforme.
La possibilité de créer, d’automatiser et d’analyser des campagnes sur tous les canaux à partir d’un seul endroit.
Une vaste bibliothèque de modèles éprouvés pour n’importe quel canal ou cas d’utilisation – qu’il s’agisse de générer des abonnements par e-mail, SMS ou WhatsApp à l’aide de la gamification ou d’automatiser des trajets d’abandon de panier cross-canal ou des campagnes de vente croisée.
Personnalisation avancée onsite et in-app pour adapter le contenu, les messages et les recommandations de produits aux préférences de chaque utilisateur.
La segmentation et les automatisations alimentés par l’IA qui révèlent les préférences des clients et garantissent que chaque message est toujours envoyé aux bonnes audiences, sur les bons canaux, au bon moment.
Cliquez ici pour réserver une démo avec notre équipe et découvrir comment Insider One peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
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	<title>Concurrents d&#039;Emarsys : 9 meilleures alternatives (examen détaillé)</title>
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        gtag("set", "url_passthrough", true);

        // Function to update consent based on user acceptance
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        <div class="header-menu-item-dropdown-item-wrapper"><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>VUE D’ENSEMBLE</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/fr/platform/" target=""><span data-text="Vue d’ensemble de la plateforme"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/grid-hover.svg"></i>Vue d’ensemble de la plateforme</span><p data-text="Explorez Insider One : tout ce dont vous avez besoin, sans superflu — en un seul endroit.">Explorez Insider One : tout ce dont vous avez besoin, sans superflu — en un seul endroit.</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>&#039;+100 INTÉGRATIONS</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/integrations/" target=""><span data-text="Hub d’intégration"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/link-hover.svg"></i>Hub d’intégration</span><p data-text="Connectez Insider One à l’ensemble de votre stack MarTech : simplement, instantanément et en toute sécurité.">Connectez Insider One à l’ensemble de votre stack MarTech : simplement, instantanément et en toute sécurité.</p></a></li></ul></div></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>FONCTIONNALITÉS</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/fr/ai-overview/" target=""><span data-text="Sirius AI™"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/sparkle-hover.svg"></i>Sirius AI™</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/customer-data-management/" target=""><span data-text="Gestion des données clients"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-hover.svg"></i>Gestion des données clients</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/ai-personalization/" target=""><span data-text="Personnalisation"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/tools-hover.svg"></i>Personnalisation</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/customer-journey/orchestration/" target=""><span data-text="Orchestration des parcours"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/flow-hover.svg"></i>Orchestration des parcours</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/reporting-analytics/" target=""><span data-text="Reporting &amp; insights"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chart-hover.svg"></i>Reporting &amp; insights</span></a></li><li class=""><a class="indented" href="/fr/behavioral-analytics/" target=""><span data-text="Analytique comportementale"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/behavioral_analytics-hover.svg"></i>Analytique comportementale</span></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>CANAUX</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/fr/channels/web/" target=""><span data-text="Web"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/web-hover.svg"></i>Web</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/channels/email/" target=""><span data-text="Email"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/enevelope-hover.svg"></i>Email</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/eureka-search/" target=""><span data-text="Recherche sur site"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/magnify-hover.svg"></i>Recherche sur site</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/conversational-cx/" target=""><span data-text="CX conversationnel"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/chat-hover.svg"></i>CX conversationnel</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/channels/whatsapp/" target=""><span data-text="WhatsApp"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-hover.svg"></i>WhatsApp</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/channels/web-push/" target=""><span data-text="Notifications Web Push"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/bell-hover.svg"></i>Notifications Web Push</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/instory-product-discovery-solution/" target=""><span data-text="InStory"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/image-hover.svg"></i>InStory</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/channels/app/" target=""><span data-text="Application mobile"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/smartphone.svg"><img class="dark-svg" 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frais cachés.">Migrer sans crainte, sans contrainte ni frais cachés.</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/why-insiderone/" target=""><span data-text="La différence Insider One"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/loop-hover.svg"></i>La différence Insider One</span><p data-text="Découvrez ce qui nous rend uniques">Découvrez ce qui nous rend uniques</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/compare-insiderone/" target=""><span data-text="Comparer les fournisseurs"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/network-hover.svg"></i>Comparer les fournisseurs</span><p data-text="Voyez comment nous nous positionnons face aux autres acteurs du marché">Voyez comment nous nous positionnons face aux autres acteurs du marché</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/insiderone-switch/" target=""><span data-text="Passer à Insider One"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/reload-hover.svg"></i>Passer à Insider One</span><p data-text="Découvrez pourquoi les marques les plus emblématiques au monde nous choisissent">Découvrez pourquoi les marques les plus emblématiques au monde nous choisissent</p></a></li></ul></div>
    </div>
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                                                            </div>
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        <a href="/case-studies/mac-cosmetics/" class="header-menu-item-dropdown-item highlight-link is-bg highlight-small" style="--bg-dark: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-CS-Light.png);--bg-light: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-CS-Light.png);"><ul><li class=""><div class="item-link "><span data-text="Success Story"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-hover.svg"></i>Success Story</span></div></li></ul></a><div class="header-menu-item-dropdown-item mobile-border-none" style=""><ul><li class=""><a class="" href="/fr/industries/retail/" target=""><span data-text="Retail &amp; Ecommerce"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/store-hover.svg"></i>Retail &amp; Ecommerce</span><p data-text="Du premier clic à l’achat répété, créez des expériences que vos clients vont adorer">Du premier clic à l’achat répété, créez des expériences que vos clients vont adorer</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/industries/finance/" target=""><span data-text="Services financiers"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/dollar-hover.svg"></i>Services financiers</span><p data-text="Renforcez confiance et fidélité grâce à des expériences personnalisées qui stimulent engagement et rétention">Renforcez confiance et fidélité grâce à des expériences personnalisées qui stimulent engagement et rétention</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/industries/travel/" target=""><span data-text="Travel"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/plane-hover.svg"></i>Travel</span><p data-text="Inspirez, personnalisez chaque étape du parcours, augmentez les réservations et les revenus additionnels">Inspirez, personnalisez chaque étape du parcours, augmentez les réservations et les revenus additionnels</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><ul><li class=""><a class="" href="/fr/beauty-cosmetics/" target=""><span data-text="Beauté &amp; cosmétiques"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/water-hover.svg"></i>Beauté &amp; cosmétiques</span><p data-text="Du skincare au bien-être : engagez avec précision, pertinence et style">Du skincare au bien-être : engagez avec précision, pertinence et style</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/industries/automotive/" target=""><span data-text="Automobile"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/car-hover.svg"></i>Automobile</span><p data-text="Unifiez le online et le offline pour accélérer engagement, leads et fidélisation">Unifiez le online et le offline pour accélérer engagement, leads et fidélisation</p></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/industries/telecom/" target=""><span data-text="Telco"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wifi-hover.svg"></i>Telco</span><p data-text="Réduisez l’attrition, renforcez la loyauté et personnalisez à grande échelle">Réduisez l’attrition, renforcez la loyauté et personnalisez à grande échelle</p></a></li></ul></div>
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        <a href="/product-demo-hub/" class="header-menu-item-dropdown-item highlight-link is-bg highlight-large" style="--bg-dark: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-PDH-Dark.png);--bg-light: url(https://insiderone.com/assets/media/2025/12/Menu-PDH-Light-new.png);"><ul><li class=""><div class="item-link "><span data-text="Visite interactive de la plateforme"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-hover.svg"></i>Visite interactive de la plateforme</span><p data-text="Explorez plus de 80 démos en self-service — sans formulaires, sans attente">Explorez plus de 80 démos en self-service — sans formulaires, sans attente</p></div></li></ul></a><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>OUTILS INTERACTIFS</h3></div><ul><li class="is-mobile"><a class="" href="/product-demo-hub/" target=""><span data-text="Demo Hub"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/mouse-hover.svg"></i>Demo Hub</span><p data-text="Explorez Insider One et devenez inarrêtable. Découvrez plus de 80 démos et cas d’usage adaptés à votre rôle, vos objectifs ou votre secteur. Aucun formulaire. Aucun délai.">Explorez Insider One et devenez inarrêtable. Découvrez plus de 80 démos et cas d’usage adaptés à votre rôle, vos objectifs ou votre secteur. Aucun formulaire. Aucun délai.</p></a></li><li class=""><a class="" href="/whatsapp-templates/" target=""><span data-text="WhatsApp Explorer"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/wp-hover.svg"></i>WhatsApp Explorer</span><p data-text="Découvrez le potentiel de WhatsApp pour votre entreprise">Découvrez le potentiel de WhatsApp pour votre entreprise</p></a></li><li class=""><a class="" href="/sms-templates/" target=""><span data-text="SMS Template Library"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/message-hover.svg"></i>SMS Template Library</span><p data-text="Plus de 60 modèles pour booster facilement vos campagnes SMS">Plus de 60 modèles pour booster facilement vos campagnes SMS</p></a></li><li class=""><a class="" href="/cdp-use-cases-explorer/" target=""><span data-text="CDP Explorer"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/database-hover.svg"></i>CDP Explorer</span><p data-text="Découvrez comment exploiter la puissance de vos données clients">Découvrez comment exploiter la puissance de vos données clients</p></a></li></ul></div><div class="header-menu-item-dropdown-item " style=""><div class="title"><h3>AUTRES RESSOURCES</h3></div><ul><li class=""><a class="" href="/fr/resources/?asset-type=case-studies" target=""><span data-text="Cas client"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/heart-hover.svg"></i>Cas client</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/blog" target=""><span data-text="Blog"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/pen-hover.svg"></i>Blog</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/resources/?asset-type=ebook" target=""><span data-text="Ebooks &amp; Guides"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/book-hover.svg"></i>Ebooks &amp; Guides</span></a></li><li class=""><a class="" href="/fr/glossary" target=""><span data-text="Glossaire"><i><img class="light-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary.svg"><img class="dark-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary-dark.svg"><img class="hover-svg" src="https://insiderone.com/wp-content/themes/insiderone/assets/img/dynamic/icons/glossary-hover.svg"></i>Glossaire</span></a></li></ul></div>
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                                <a href="/fr/partners" target="_blank" class="" data-text="Glossaire">Partenaires</a>                            </div>
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                                                                                    <a href="https://insiderone.com/fr/emarsys-concurrents-et-alternatives/" class="is-active">Français</a>
                                                                                    <a href="https://insiderone.com/es/emarsys-competitors-and-alternatives/" class="">Español</a>
                                                                                    <a href="https://insiderone.com/pt/" class="">Português</a>
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                            <a class="mb-0 mr-4 post-tag d-flex flex-row align-items-center" href="?c=produit" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="1"><span>Produit</span></a>                        </div>
                    </div>

                    <h1 class="m-0" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="1">9 Best Emarsys competitors and alternatives (detailed review)</h1>
                    <div class="social-links-mobile d-flex">
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                            <a href="https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://insiderone.com/fr/emarsys-concurrents-et-alternatives/" target="_blank" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="2"><i class="icon-fb"></i></a>
                            <a href="http://twitter.com/share?text=9 Best Emarsys competitors and alternatives (detailed review)%20@useinsider&url=https://insiderone.com/fr/emarsys-concurrents-et-alternatives/" target="_blank" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="3"><i class="icon-tw"></i></a>
                            <a href="https://www.linkedin.com/shareArticle?url=https://insiderone.com/fr/emarsys-concurrents-et-alternatives/&title=9 Best Emarsys competitors and alternatives (detailed review)&summary=<p>Nous allons examiner les principaux canaux et cas d&rsquo;usage de chaque outil afin que vous puissiez vous faire une bonne idée des fonctionnalités d&rsquo;Emarsys qu&rsquo;il peut remplacer et de la manière dont il peut potentiellement surmonter certaines des limites d&rsquo;Emarsys. Insider One peut vous aider à créer, personnaliser et automatiser des campagnes marketing sur votre [&hellip;]</p>
" target="_blank" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="4"><i class="icon-in"></i></a>
                        </div>
                    </div>
                    <div class="blog-detail-writer d-lg-flex d-none align-items-center" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="6">
                        <a href="https://insiderone.com/fr/author/christopher-baldwin/" class="d-flex align-items-center">
                            <img src="https://insiderone.com/assets/media/2024/03/Chris-2-75x75.png" alt="" loading="lazy">
                            Chris Baldwin                        </a>
                        <p class="blog-date d-flex align-items-center">Août 15, 2023</p>
                    </div>
                </div>
            </div>
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                            <img width="740" height="594" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/370-x-297-Concurrents-d_Emarsys-_-9-meilleures-alternatives.png" class="img-responsive responsive--full wp-post-image" alt="9 Best Emarsys competitors and alternatives (detailed review) Featured Image" title="9 Best Emarsys competitors and alternatives (detailed review)" loading="eager" decoding="async" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/370-x-297-Concurrents-d_Emarsys-_-9-meilleures-alternatives.png 740w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/370-x-297-Concurrents-d_Emarsys-_-9-meilleures-alternatives-300x241.png 300w" sizes="(max-width: 740px) 100vw, 740px" />                            <div class="blog-image-text d-flex flex-column">
                                                                                            </div>
                        </a>
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                </div>
                <div class="blog-detail-writer d-flex d-lg-none align-items-center col-md-10 offset-md-2 col-lg-12 offset-lg-0 justify-content-start" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="2">
                    <a href="https://insiderone.com/fr/author/christopher-baldwin/" class="d-flex align-items-center">
                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2024/03/Chris-2-75x75.png" alt="" loading="lazy">
                        Chris Baldwin                    </a>
                    <p class="blog-date d-flex align-items-center">Août 15, 2023</p>
                </div>
            </div>
        </div>
    </div>
</section>

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                    <a href="https://www.linkedin.com/shareArticle?url=https://insiderone.com/fr/emarsys-concurrents-et-alternatives/&title=9 Best Emarsys competitors and alternatives (detailed review)&summary=<p>Nous allons examiner les principaux canaux et cas d&rsquo;usage de chaque outil afin que vous puissiez vous faire une bonne idée des fonctionnalités d&rsquo;Emarsys qu&rsquo;il peut remplacer et de la manière dont il peut potentiellement surmonter certaines des limites d&rsquo;Emarsys. Insider One peut vous aider à créer, personnaliser et automatiser des campagnes marketing sur votre [&hellip;]</p>
" target="_blank"><i class="icon-in"></i></a>
                </div>
            </div>
        </div>
    </div>

            <section id="post-detail">
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                    <div class="col-12 col-md-10" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="1">
                        <p><span style="font-weight: 400;">Emarsys</span><span style="font-weight: 400;"> fait partie des </span><span style="font-weight: 400;">plateformes d&rsquo;engagement client omnicanales</span><span style="font-weight: 400;"> les plus populaires. Bien qu&rsquo;elle ait été rachetée par </span><span style="font-weight: 400;">SAP</span><span style="font-weight: 400;"> en 2020, </span><span style="font-weight: 400;">elle</span><span style="font-weight: 400;"> continue d&rsquo;exister en tant que produit autonome qui aide les marques à :</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Agréger leurs données clients.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Créer et personnaliser des </span><span style="font-weight: 400;">campagnes marketing automatisées</span><span style="font-weight: 400;">.</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Atteignez les clients par le biais de canaux tels que l&#8217;email, le </span><span style="font-weight: 400;">SMS</span><span style="font-weight: 400;"> et les annonces en ligne.</span></li>
</ul>
<p><span style="font-weight: 400;">Malgré sa popularité, de nombreuses marques décident de chercher des </span><span style="font-weight: 400;">alternatives à Emarsys</span><span style="font-weight: 400;"> qui offrent </span><b>une personnalisation avancée onsite et in-app, une configuration plus simple, des canaux supplémentaires et un support client plus cohérent.</b></p>
<p><span style="font-weight: 400;">C&rsquo;est pourquoi dans cet article, nous avons compilé les 9 meilleurs </span><span style="font-weight: 400;">concurrents</span><span style="font-weight: 400;"> et alternatives d&rsquo;Emarsys, notamment :</span></p>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Insider</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Adobe</span> <span style="font-weight: 400;">Marketing Cloud</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Salesforce</span> <span style="font-weight: 400;">Marketing Cloud</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Bloomreach</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Braze</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Iterable</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">SALESmanago</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">MoEngage</span></li>
</ul>
<ul>
<li aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Klaviyo</span></li>
</ul>
<p><span style="font-weight: 400;">Nous allons examiner les principaux canaux et cas d&rsquo;usage de chaque outil afin que vous puissiez vous faire une bonne idée des fonctionnalités d&rsquo;</span><span style="font-weight: 400;">Emarsys</span><span style="font-weight: 400;"> qu&rsquo;il peut remplacer et de la manière dont il peut potentiellement surmonter certaines des limites d&rsquo;</span><span style="font-weight: 400;">Emarsys</span><span style="font-weight: 400;">.</span></p>
<p><i><span style="font-weight: 400;">Insider peut vous aider à créer, personnaliser et automatiser des </span></i><i><span style="font-weight: 400;">campagnes marketing</span></i><i><span style="font-weight: 400;"> sur votre site web, votre application mobile, vos emails, </span></i><i><span style="font-weight: 400;">SMS</span></i><i><span style="font-weight: 400;">, WhatsApp, </span></i><i><span style="font-weight: 400;">notifications push</span></i><i><span style="font-weight: 400;"> et d&rsquo;autres canaux. </span></i><a href="https://insiderone.com/fr"><b><i>Visitez notre site web</i></b></a><i><span style="font-weight: 400;"> ou </span></i><a href="https://insiderone.com/fr/request-a-demo/"><b><i>programmez une démo avec notre équipe</i></b></a><i><span style="font-weight: 400;"> pour en savoir plus.</span></i></p>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </section>
    
            <section id="story-bg-gray" class="blog-gray-bg">
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                        <h5 data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="0"></h5>
                        <ol>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-1">
<p class="list-paragh">Insider</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-2">
<p class="list-paragh">Adobe Marketing Cloud</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-3">
<p class="list-paragh">Salesforce Marketing Cloud</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-4">
<p class="list-paragh">Bloomreach</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-5">
<p class="list-paragh">Braze</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-6">
<p class="list-paragh">Iterable</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-7">
<p class="list-paragh">SALESmanago</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-8">
<p class="list-paragh">MoEngage</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-9">
<p class="list-paragh">Klaviyo</p>
</li>
<li data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="" data-anchor="content-10">
<p class="list-paragh">Faites passer votre marketing cross-canal au niveau supérieur avec Insider</p>
</li>
</ol





</p>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </section>
    
    <section id="story-bg-white" class="blog-white-bg">
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                    <div class="text-left">
                        
<p>Nous allons examiner les principaux canaux et cas d&rsquo;usage de chaque outil afin que vous puissiez vous faire une bonne idée des fonctionnalités d&rsquo;Emarsys qu&rsquo;il peut remplacer et de la manière dont il peut potentiellement surmonter certaines des limites d&rsquo;Emarsys.</p>



<p><em>Insider One peut vous aider à créer, personnaliser et automatiser des campagnes marketing sur votre site web, votre application mobile, vos emails, SMS, WhatsApp, notifications push et d&rsquo;autres canaux. </em><a href="https://insiderone.com/fr" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>Visitez notre site web</em></strong></a><em> ou </em><a href="https://insiderone.com/fr/request-a-demo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>programmez une démonstration avec notre équipe</em></strong></a><em> pour en savoir plus.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-1"><strong>1. Insider One</strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="1024" height="433" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1024x433.png" alt="Insider One homepage" class="wp-image-431812" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1024x433.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-300x127.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-768x325.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Insider One réunit l&rsquo;ensemble le plus complet de capacités de personnalisation pour les sites Web et les applications mobiles, ainsi que pour des canaux tels que l&#8217;email, SMS, le web push et WhatsApp.</p>



<p>Plus de 1200 marques, dont Adidas, Lexus et CNN, utilisent les outils d&rsquo;agrégation, de personnalisation et d&rsquo;automatisation des données d&rsquo;Insider One pour.. :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Dépasser les silos de données en consolidant leurs données clients dans une seule base de données afin d&rsquo;obtenir une vue claire et à 360 degrés de chaque client.</li>



<li>Identifier les bonnes audiences pour leurs campagnes grâce à la segmentation pilotée par l&rsquo;IA.</li>



<li>Unifier leur stack marketing et travailler plus efficacement en mettant en place, en gérant et en analysant les campagnes sur tous les canaux à partir d&rsquo;un seul endroit (au lieu de cinq ou six outils distincts).</li>



<li>Réduisez les coûts d&rsquo;acquisition et augmentez les conversions, les revenus et la rétention en diffusant le bon contenu, les bons messages et les bonnes recommandations de produits sur les bons canaux et au bon moment.</li>



<li>Proposez des résultats de recherche de site personnalisés, des histoires engageantes de type Instagram, et bien plus encore.</li>
</ul>



<p>Notre plateforme a été classée parmi les meilleurs <a href="https://www.g2.com/categories/personalization-engines" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">moteurs de personnalisation</a>, <a href="https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">plateformes de données clients (CDP)</a>, et <a href="https://www.g2.com/categories/mobile-marketing" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">solutions de marketing mobile</a> par G2, IDC, et Gartner.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-1024x1024.png" alt="Insider One G2 leader personalization mobile marketing CDP" class="wp-image-328123" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-1024x1024.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-300x300.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-150x150.png 150w, https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1-768x768.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2022/06/g2-summer-22-1.png 1200w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><strong><em>Note :</em></strong><a href="https://www.g2.com/compare/bloomreach-bloomreach-vs-insider-insider" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><em>Voir la comparaison Emarsys x Insider One</em></a><em> sur G2.</em></p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img decoding="async" width="1024" height="454" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1-1024x454.png" alt="Insider One Emarsys G2 comparison" class="wp-image-431818" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1-1024x454.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1-300x133.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1-768x340.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Dans les sections suivantes, nous allons explorer quatre avantages clés de l’utilisation d’Insider One pour créer des expériences client personnalisées et à fort taux de conversion sur tous les points de contact.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-1-ttv-et-roi-roi-rapides-configuration-flexible-equipe-support-experimentee-et-modeles-polyvalents"><strong><strong>#1 TTV et ROI (ROI) rapides : Configuration flexible, équipe support expérimentée et modèles polyvalents</strong></strong></h3>



<p>Le processus d&rsquo;installation et d&rsquo;intégration d&rsquo;Emarsys est souvent difficile, en particulier pour les grandes marques de eCommerce qui doivent télécharger leurs catalogues de produits sous forme de fichiers CSV vers les plateformes. Cette option limitée oblige les entreprises à mettre leurs données dans un format très spécifique, ce qui peut prendre beaucoup de temps et d&rsquo;efforts.</p>



<p>En revanche, <strong>Insider One vous offre des options de configuration et d&rsquo;intégration flexibles</strong>. Par exemple, les entreprises de eCommerce peuvent :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Utiliser le website tag d&rsquo;Insider One pour parcourir leur site et créer un catalogue de produits.</strong> C&rsquo;est une excellente option si vous souhaitez démarrer rapidement, avec un minimum d&rsquo;efforts.</li>



<li><strong>Télécharger leurs catalogues de produits sous forme de fichiers CSV et XML, voire transmettre les données par le biais d&rsquo;une API. </strong>Les entreprises qui souhaitent un contrôle plus granulaire sur chaque donnée de leur catalogue peuvent utiliser cette option plus longue à la place de la première (ou en complément).</li>
</ul>



<p>De plus, notre équipe support internationale et expérimentée veille à ce que vous tiriez parti de notre plateforme le plus rapidement possible :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>En vous aidant à mettre en place Insider One (sans frais de mise en place supplémentaires).</li>



<li>En analysant votre site web et vos données analytiques avant notre première réunion de lancement. De cette façon, ils peuvent vous donner des idées pour mettre en œuvre diverses stratégies de marketing qui peuvent générer des conversions et des revenus rapides.</li>



<li>En vous montrant comment fonctionnent les principales fonctionnalités d&rsquo;Insider One et comment vous pouvez en tirer parti.</li>
</ul>



<p>Notre souhait de rendre les choses aussi simples que possible pour les clients a permis à Insider One d&rsquo;être classé comme la solution la plus facile à utiliser et à administrer dans les catégories G2 telles que :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp?rank=1&amp;tab=easiest_to_use#rank-1" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">CDP</a>.</li>



<li><a href="https://www.g2.com/categories/personalization?rank=1&amp;tab=easiest_to_use#rank-1" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Solutions de personnalisation</a>.</li>



<li><a href="https://www.g2.com/categories/mobile-marketing?rank=1&amp;tab=easiest_to_use#rank-1" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Solutions de marketing mobile</a>.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="271" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3-1024x271.png" alt="Insider One G2 leader ease of use ease of admin CDP personalization mobile marketing" class="wp-image-431821" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3-1024x271.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3-300x80.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3-768x204.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.g2.com/products/insider/reviews/insider-review-8065319" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Les clients soulignent également que notre équipe d&rsquo;assistance</a> est l&rsquo;une des principales raisons pour lesquelles ils ont pu démarrer et tirer profit d&rsquo;Insider One très rapidement :</p>



<p><em>« Leur support client n&rsquo;a été qu&rsquo;un plaisir de nous aider à chaque étape du processus. Ils ont fait en sorte que nous vivions une expérience extraordinaire !</em></p>



<p><strong>La dernière raison qui explique le court délai de rentabilisation d&rsquo;Insider One est notre vaste bibliothèque de </strong><strong>modèles</strong><strong>.</strong></p>



<p>Nous proposons des modèles pour tous les outils, canaux et cas d&rsquo;utilisation d&rsquo;Insider One. Par exemple, comme vous pouvez le voir dans la capture d&rsquo;écran ci-dessous, vous pouvez choisir parmi différents customer journey templates pour :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Collecter des prospects.</li>



<li>Augmenter les conversions.</li>



<li>Gamifier l&rsquo;expérience d&rsquo;achat des clients.</li>



<li>Et bien d&rsquo;autres choses encore.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="474" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4-1024x474.png" alt="Insider One template library" class="wp-image-431826" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4-1024x474.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4-300x139.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4-768x356.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-4.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez également parcourir les modèles par canal et par cas d&rsquo;usage. La capture d&rsquo;écran ci-dessous montre quelques-uns de nos modèles d&#8217;email pour l&rsquo;abandon de panier, l&rsquo;abandon de navigateur et les enquêtes par email.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="460" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7.png" alt="Insider One email templates" class="wp-image-415075" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7-300x138.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-7-768x353.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Les modèles de gamification d&rsquo;Insider One sont parmi les plus utilisés et les plus efficaces en termes de génération de leads, de conversions et de revenus.</p>



<p>Par exemple, le modèle Roue de la fortune permet aux visiteurs de faire tourner une roue et de gagner potentiellement un cadeau en échange de leur adresse électronique ou de leur numéro de téléphone. <a href="https://insiderone.com/fr/clarins-success-story/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Clarins a utilisé ce modèle</strong></a><strong> pour augmenter le nombre de prospects de 45%</strong> en donnant aux clients la possibilité de gagner une livraison gratuite, une réduction sur leur prochain achat ou un échantillon gratuit.</p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="300" height="500" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-8.png" alt="Insider One Wheel of Fortune templates
" class="wp-image-431838" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-8.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-8-180x300.png 180w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></figure>



<p>Enfin, vous pouvez <strong>facilement personnaliser n&rsquo;importe quel modèle</strong> via un éditeur “drag-and-drop”et <strong>l&rsquo;ajouter rapidement à votre site ou application</strong> sans avoir besoin de l&rsquo;aide d&rsquo;un développeur.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-2-amelioration-des-taux-de-conversion-et-optimisation-des-budgets-marketing-personnalisation-avancee-onsite-et-in-app"><strong><strong>#2 Amélioration des taux de conversion et optimisation des budgets marketing : Personnalisation avancée onsite et in-app</strong></strong></h3>



<p><a href="https://insiderone.com/website-personalization/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">La personnalisation onsite</a> vous aide à augmenter vos taux de conversion, ce qui est essentiel pour tirer le meilleur parti du budget que vous dépensez pour attirer les utilisateurs sur votre site.</p>



<p>Cependant, de nombreuses solutions de marketing cross-canal offrent des capacités de personnalisation sur site limitées ou très complexes. Elles vous permettent généralement d&rsquo;ajouter des pop-ups ou des bannières de base, mais nécessitent le travail d&rsquo;un développeur si vous souhaitez mettre en œuvre des stratégies de personnalisation plus avancées.</p>



<p>En revanche, <strong>Insider One vous permet d&rsquo;adapter facilement chaque élément de votre site web ou de votre application mobile aux comportements, aux intérêts et aux préférences de chaque client.</strong></p>



<p>Par exemple, avec Insider One, vous pouvez personnaliser les :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Catégories, comme l&rsquo;a fait Samsung pour la campagne de lancement de son Galaxy Note 9.</strong> Ils ont utilisé l&rsquo;outil Category Optimizer d&rsquo;Insider One pour mélanger automatiquement la façon dont les catégories étaient présentées à chaque visiteur, ce qui a conduit à une augmentation du taux de conversion de 10 %.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="541" height="364" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1.png" alt="Insider One mobile website category optimization Samsung" class="wp-image-25327" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1.png 541w, https://insiderone.com/assets/media/2021/06/samsung-case-3-1-1-300x202.png 300w" sizes="(max-width: 541px) 100vw, 541px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Bannières, </strong><a href="https://insiderone.com/case-studies/yves-rocher/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>comme l&rsquo;a fait l&rsquo;équipe de merchandising d&rsquo;Yves Rocher</strong></a>. Grâce aux campagnes de gestion des bannières d&rsquo;Insider One, ils ont pu personnaliser leurs nombreuses bannières sur site, ce qui a permis d&rsquo;augmenter les taux de conversion de 18,36 %.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="680" height="242" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/07/yves-rocher-5-1-revised.png" alt="Insider One Yves Rocher personalized website banners" class="wp-image-26234" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/07/yves-rocher-5-1-revised.png 680w, https://insiderone.com/assets/media/2021/07/yves-rocher-5-1-revised-300x107.png 300w" sizes="(max-width: 680px) 100vw, 680px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recommandations de produits, </strong><a href="/fr?p=282137" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>comme l&rsquo;a fait AVON pour se démarquer de ses concurrents</strong></a>. Ils ont utilisé le Smart Recommender d&rsquo;Insider One, alimenté par l&rsquo;IA, pour fournir des recommandations produits pertinentes à chaque client et pour mettre en évidence les produits à la mode et les produits à prix réduits, ce qui a entraîné une augmentation de 11 % de la valeur moyenne de la commande (AOV) et une augmentation de 13 % des taux de clics (CTR).</li>
</ul>



<p>Bien que la plupart de nos capacités de personnalisation sur site soient alimentées par des algorithmes d&rsquo;IA, vous pouvez également les <strong>modifier et les personnaliser en fonction de vos préférences</strong>. Par exemple, si vous utilisez le Smart Recommender, vous commencez par décider quelle page de votre site doit afficher une certaine recommandation de produit personnalisée.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="562" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9-1024x562.png" alt="Insider One personalization strategy setup" class="wp-image-431845" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9-1024x562.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9-300x165.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9-768x421.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-9.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez ensuite choisir parmi différentes stratégies de personnalisation, telles que :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>La personnalisation basée sur l&rsquo;utilisateur, qui est pilotée par nos algorithmes.</strong> Elle garantit que les produits présentés à chaque utilisateur sont basés sur leurs comportements et préférences uniques.</li>



<li><strong>Articles les plus populaires, articles les plus recherchés, articles souvent consultés ou achetés ensemble</strong>, et bien d&rsquo;autres stratégies de recommandation présentées ci-dessous.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="535" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10-1024x535.png" alt="Insider One personalized products recommendation strategies" class="wp-image-431848" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10-1024x535.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10-300x157.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10-768x401.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-10.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Ainsi, vous pouvez <strong>profiter pleinement du potentiel d&rsquo;automatisation de l&rsquo;IA</strong>, tout en conservant un contrôle granulaire sur les recommandations de produits de votre site.</p>



<p>Enfin, Insider One propose également deux produits uniques pour l&rsquo;engagement et la personnalisation des sites web :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://insiderone.com/fr/instory-product-discovery-solution/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>InStory</strong></a><strong>. </strong>Cet outil vous permet d&rsquo;ajouter des histoires de type Instagram à votre site ou à votre application. Ces histoires très engageantes contiennent du contenu personnalisé, des messages et des recommandations de produits pour chaque utilisateur qui clique dessus. Comme nous l&rsquo;avons expliqué dans <a href="https://insiderone.com/mobile-marketing-software/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notre guide des solutions de marketing mobile</a>, cela en fait un outil fantastique pour attirer l&rsquo;attention des utilisateurs mobiles et mettre la découverte produits mobiles en pilote automatique.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="560" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11-1024x560.png" alt="Insider One InStory mobile stories" class="wp-image-431851" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11-1024x560.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11-300x164.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11-768x420.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-11.png 1941w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://insiderone.com/fr/eureka-personalized-search-results/"><strong>EU</strong></a><strong><a href="https://insiderone.com/fr/eureka-personalized-search-results/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">R</a></strong><a href="https://insiderone.com/fr/eureka-personalized-search-results/"><strong>EKA</strong></a><strong>. </strong>Cet outil vous permet de fournir des résultats de recherche personnalisés à chaque visiteur qui utilise la fonction de recherche de votre site. Vous pouvez également l&rsquo;utiliser pour aider les acheteurs à trouver ce qu&rsquo;ils recherchent grâce à des filtres avancés basés sur des attributs tels que le prix, la catégorie, la marque, etc.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="910" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3-1024x910.png" alt="Insider One EUREKA personalized website search results" class="wp-image-422575" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3-1024x910.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3-300x267.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3-768x683.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/bloomreach-competitors-3.png 1033w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<h3 class="wp-block-heading" id="h-3-campagnes-automatisees-a-fort-taux-de-conversion-sur-tous-les-points-de-contact-constructeur-de-parcours-client-alimente-par-l-ia"><strong><strong>#3 Campagnes automatisées à fort taux de conversion sur tous les points de contact : Constructeur de parcours client alimenté par l&rsquo;IA</strong></strong></h3>



<p>En plus de personnaliser l&rsquo;expérience de vos clients sur le site web et l&rsquo;application mobile, vous pouvez également adapter tous les autres points de contact qu&rsquo;ils ont avec votre marque. En fait, vous pouvez <strong>construire des campagnes</strong> entièrement personnalisées et <strong>intercanal</strong><strong> en utilisant </strong><a href="https://insiderone.com/fr/?attachment_id=471919">Architect</a> &#8211; notre outil convivial d’orchestration de parcours client.</p>



<p>Voici comment fonctionne le processus :</p>



<p>Tout d&rsquo;abord, vous commencez par choisir le mode de déclenchement de chaque parcours. Par exemple, les parcours peuvent être déclenchés par :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Les événements</strong>, qui peuvent être n&rsquo;importe quelle action sur votre site ou application, comme les utilisateurs qui ouvrent une page, ajoutent des articles à leur panier, terminent un achat, et ainsi de suite.</li>



<li><strong>Changements d&rsquo;attributs</strong>, qui sont des changements au niveau de l&rsquo;utilisateur, comme des clients fidèles qui cessent de faire des achats sur une période donnée.</li>



<li><strong>Les dates dynamiques</strong>, qui sont idéales pour rappeler périodiquement aux utilisateurs de se procurer les produits qu&rsquo;ils achètent à intervalles réguliers.</li>



<li><strong>Baisses de prix</strong><strong>.</strong></li>



<li>Et bien d&rsquo;autres choses encore.&nbsp;&nbsp;</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="489" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4-1024x489.png" alt="Insider One's Architect that lets you create, automate, and analyze omnichannel campaigns using a simple drag-and-drop editor" class="wp-image-419302" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4-1024x489.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4-300x143.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4-768x367.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/omnichannel-marketing-automation-4.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Ensuite, vous décidez quel segment de visiteurs et de clients doit être inclus dans le parcours. <a href="https://insiderone.com/fr/segmentation/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>La segmentation</strong></a><strong> avancée d&rsquo;Insider One vous aide à cibler les bonnes audiences pour chaque message ou campagne.</strong></p>



<p>Vous pouvez utiliser plus de 120 attributs pour créer vos segments, y compris des traits, des comportements, des préférences, etc. Vous pouvez également commencer par nos audiences créées automatiquement pour les utilisateurs qui :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Ont abandonné leur panier (ou une page produit).</li>



<li>Ont effectué un achat au cours d&rsquo;une période donnée.</li>



<li>Ont interagi avec votre marque sur un canal comme l&#8217;email, SMS, WhatsApp, web push, etc.</li>



<li>Et d&rsquo;autres encore, comme indiqué ci-dessous.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="450" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19.png" alt="Insider One predefined audiences" class="wp-image-415105" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19-300x135.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-19-768x346.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p><strong>Nos audiences prédictives générées par l&rsquo;IA vous permettent de cibler précisement les utilisateurs </strong>en fonction de leur affinité aux remises, de leurs dépenses prévues, de leur probabilité d&rsquo;achat ou de désabonnement, de l&rsquo;état du cycle de vie du client, et bien plus encore.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="698" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-1024x698.png" alt="Insider One predictive audiences" class="wp-image-395336" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-1024x698.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-300x204.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17-768x523.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/best-ecommerce-personalization-software-insider-17.png 1275w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Une fois que vous avez créé vos segments (ou sélectionné l&rsquo;un de ceux que vous avez précédemment créés), vous <strong>utilisez l&rsquo;éditeur drag-and-drop pour maîtriser le déroulement de chaque parcours</strong>, c&rsquo;est-à-dire quels messages sont envoyés sur quels canaux et à quel moment chacun d&rsquo;entre eux est déclenché.</p>



<p>Par exemple, la capture d&rsquo;écran ci-dessous montre un parcours déclenché par un événement sur site, qui se poursuit par e-mail et SMS.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="478" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13.png" alt="Insider One Architect email SMS automated journey" class="wp-image-415088" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13-300x143.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-13-768x367.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Grâce à la prise en charge de nombreux canaux par Insider One, vous pouvez utiliser un grand nombre de canaux dans le journey builder, y compris :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>SMS.</li>



<li><a href="https://insiderone.com/best-email-marketing-platforms/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email</a>.</li>



<li><a href="https://insiderone.com/push-notification-software/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Notifications push</a>.</li>



<li><a href="https://insiderone.com/fr/whatsapp-marketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WhatsApp</a>.</li>



<li>Annonces en ligne.</li>
</ul>



<p>Si cette polyvalence est appréciable, il peut être difficile de décider quels canaux utiliser et à quel moment envoyer chaque message. Heureusement, les fonctionnalités d&rsquo;Insider One basées sur l&rsquo;IA peuvent résoudre ce problème pour vous. Plus précisément, la fonction STO (Send Time <strong>Optimization</strong><strong>)</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Send Time Optimization (STO)</strong> peut analyser les données comportementales de chaque destinataire et choisir l&rsquo;heure d&rsquo;envoi idéale pour chaque message.</li>



<li><strong>Autosélection des gagnants des tests A/B. </strong>Insider One dispose de tests A/B intégrés que vous pouvez utiliser pour comparer différents chemins d&rsquo;un parcours les uns par rapport aux autres. La fonction de sélection automatique des gagnants vous permet de gagner du temps et d&rsquo;économiser des efforts en laissant Insider One guider automatiquement les utilisateurs vers le patch gagnant d&rsquo;un parcours en fonction de la délivrabilité, du taux d&rsquo;ouverture, du CTR, du chiffre d&rsquo;affaires ou de toute autre mesure gagnante que vous avez sélectionnée.</li>
</ul>



<p><strong>Les prédictions Next best channel </strong>peuvent<strong> </strong>décider du point de contact à essayer ensuite, en fonction des comportements, des intérêts et des points de contact préférés de chaque utilisateur.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="631" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14-1024x631.png" alt="Insider One next best channel predictions" class="wp-image-426984" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14-1024x631.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14-300x185.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14-768x473.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/07/push-notifications-software-14.png 1275w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Pour un exemple concret des capacités d&rsquo;Architect, vous pouvez consulter <a href="https://insiderone.com/fr/case-studies/slazenger/">notre cas client Slazenger</a>.</p>



<p>En tant que marque de eCommerce, Slazenger cherchait à améliorer son ROI marketing en engageant les utilisateurs sur leurs canaux préférés avec des messages contextuels et pertinents.</p>



<p>Ils ont utilisé Architect pour :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Récupérer le chiffre d&rsquo;affaires perdu grâce à des rappels personnalisés en cas d&rsquo;abandon du panier.</strong> Ces rappels contextuels et opportuns ont été envoyés à la base de clients de Slazenger par web push,<strong> </strong>SMS et e-mail, ce qui a permis de récupérer 40 % du chiffre d&rsquo;affaires en une seule campagne.</li>



<li><strong>Inciter les acheteurs potentiels à revenir avec des notifications de baisse de prix ciblées. &lt;Celles-ci ont été envoyées par e-mail et par web push pour informer les utilisateurs lorsque le </strong>prix d&rsquo;un produit qu&rsquo;ils avaient consulté, ajouté à une liste de souhaits ou abandonné dans le panier diminuait de 10 % ou plus. Ces parcours ont enregistré une augmentation de 12,1 % du CTR par rapport à leurs autres campagnes.</li>
</ul>



<p>Dans l&rsquo;ensemble, Slazenger a atteint <strong>un ROI de 49x en seulement huit semaines de travail avec Insider One et a vu une augmentation de 700% de l&rsquo;acquisition clients</strong> grâce aux capacités de personnalisation et d&rsquo;automatisation cross-channel de notre plateforme.</p>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-4-unification-des-donnees-et-profils-clients-a-360-degres-la-plateforme-de-donnees-clients-d-activation-d-insider-cdp"><strong><strong>#4 Unification des données et profils clients à 360 degrés : La plateforme de données clients d’activation d&rsquo;Insider One (CDP)</strong></strong></h3>



<p>La base de la capacité d&rsquo;Insider One à fournir un contenu, des messages et des recommandations de produits hautement personnalisés est notre <a href="https://insiderone.com/cdp-use-cases-explorer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CDP d&rsquo;activation</a>.</p>



<p><strong>La </strong><strong>CDP</strong><strong> est conçue pour ingérer des informations provenant de n&rsquo;importe quelle source en ligne ou hors ligne </strong>&#8211; y compris les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les systèmes de gestion du contenu (CMS), les API, les outils SaaS populaires et d&rsquo;autres fournisseurs de solutions. En conséquence, les marques utilisent la CDP pour :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Consolider leurs données clients et casser les silos de données. </strong>C&rsquo;est un avantage considérable pour les entreprises dont les données clients sont éparpillées dans des systèmes déconnectés, ce qui les empêche d&rsquo;avoir une vision claire du parcours du client.</li>
</ul>



<p><strong>Obtenir des profils précis et à 360 degrés de tous les clients. </strong>Comme vous pouvez le voir ci-dessous, ces profils contiennent tout, des noms, courriels et numéros de téléphone des clients à leurs interactions avec votre marque sur des canaux spécifiques, leurs comportements sur le site et dans l&rsquo;application, ainsi que des caractéristiques prédictives, comme leur probabilité d&rsquo;achat ou de désabonnement.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="848" height="1024" src="https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-848x1024.png" alt="Insider One Unified Customer Profile" class="wp-image-16451" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-848x1024.png 848w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-248x300.png 248w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer-768x927.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2021/04/get-a-complete-view-of-each-customer.png 978w" sizes="(max-width: 848px) 100vw, 848px" /></figure></div>


<p><strong>Notre </strong><a href="https://insiderone.com/fr/meilleure-plateforme-de-donnes-client/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>CDP</strong></a><strong> crée même des profils pour les visiteurs anonymes du site web avec des données sur leurs infractions au site web</strong> &#8211; où ils ont cliqué, quelles catégories de produits ils ont parcourues, ce qu&rsquo;ils ont ajouté à leur panier, etc.</p>



<p>Insider One peut utiliser ces données pour personnaliser leur expérience en temps réel (avec un contenu pertinent sur le site et des notifications push sur le web), ce qui réduit considérablement le temps et les ressources nécessaires pour transformer les nouveaux visiteurs en clients payants.</p>



<p>Une fois vos données agrégées dans notre CDP, vous pouvez <strong>commencer à mettre en œuvre des stratégies basées sur des données qui ont un impact immédiat sur vos conversions et votre chiffre d&rsquo;affaires</strong>. Par exemple, vous pouvez</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Personnaliser les recommandations de produits de votre site en fonction du comportement des utilisateurs dans votre application mobile (sur la base de données provenant d&rsquo;outils tels que Shopify et Salesforce Audience Studio).</li>



<li>Notifier les visiteurs en cas de baisse du prix d&rsquo;un article qui les intéresse (sur la base de données provenant d&rsquo;outils tels que Microsoft 365 et Magento).</li>



<li>Offrir des coupons de réduction aux clients dont le taux de satisfaction est faible (sur la base de données provenant d&rsquo;outils tels que HubSpot et Zendesk).</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="630" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3-1024x630.png" alt="Insider One Actionable CDP explorer tool" class="wp-image-399400" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3-1024x630.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3-300x185.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3-768x473.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platform-3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez également obtenir une vue d&rsquo;ensemble de votre audience :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>le nombre d&rsquo;utilisateurs connus et inconnus</li>



<li>Les meilleurs canaux de marketing digital en termes d&rsquo;accessibilité.</li>



<li>D&rsquo;autres indicateurs clés pour votre entreprise, tels que les taux de conversion de l&rsquo;entonnoir, les taux d&rsquo;abandon, la CLTV, etc.</li>
</ul>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="477" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3-1024x477.png" alt="Insider One Audience Analytics" class="wp-image-418411" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3-1024x477.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3-300x140.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3-768x358.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/plateforme-de-donnees-client-3.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Vous pouvez également <strong>faire facilement des recherches dans des canaux spécifiques et analyser leurs résultats individuels</strong>. Par exemple, la capture d&rsquo;écran ci-dessous montre un tableau de bord analytique SMS avec des mesures clés telles que les taux de conversion, le CTR et le chiffre d&rsquo;affaires.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="364" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12-1024x364.png" alt="Insider One SMS analytics" class="wp-image-431863" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12-1024x364.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12-300x107.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12-768x273.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-12.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>Enfin, vous pouvez également <strong>analyser les résultats de vos parcours clients automatisés dans un tableau de bord dédié</strong>. Insider One vous donne la possibilité de voir comment vos parcours se déroulent dans leur ensemble ou d&rsquo;analyser des campagnes Architect pour surveiller le nombre d&rsquo;utilisateurs qui passent d&rsquo;une étape à l&rsquo;autre et découvrir où se produisent la plupart des abandons.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1000" height="473" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-25.png" alt="Insider One Architect analytics" class="wp-image-415122" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-25.png 1000w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-25-300x142.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-email-and-sms-marketing-software-25-768x363.png 768w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></figure></div>


<p>Dans l&rsquo;ensemble, les tableaux de bord analytiques personnalisables d&rsquo;Insider One vous permettent de</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Déterminer le ROI de chaque canal, campagne ou autre activité marketing.</li>



<li>Évaluer l&rsquo;efficacité de votre stratégie marketing et de l’ajuster en conséquence.</li>



<li>Prendre des décisions fondées sur des données concernant la répartition de votre budget entre les tactiques et les canaux.</li>
</ul>



<p><em>Pour plus de détails sur la façon dont Insider One peut vous aider à créer et automatiser des campagnes marketing personnalisées sur tous les points de contact que les clients ont avec votre marque, </em><a href="https://insiderone.com/fr/request-a-demo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong><em>réservez une démonstration en direct avec notre équipe</em></strong></a><em>.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-2"><strong>2. Adobe Marketing Cloud</strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="344" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1-1024x344.png" alt="Adobe Marketing Cloud homepage" class="wp-image-415952" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1-1024x344.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1-300x101.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1-768x258.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/04/braze-competitors-and-alternatives-8-1.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://business.adobe.com/products/marketing-cloud/main.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Adobe Marketing Cloud</a><strong> </strong>(qui fait partie du plus grand Adobe Experience Cloud) est une suite d&rsquo;outils marketing pour la création, l&rsquo;automatisation et l&rsquo;analyse de campagnes cross-canal B2B et B2C. Certains de ces outils comprennent :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Adobe</strong><strong> Experience Manager</strong>,<strong> </strong>pour créer, stocker et gérer le contenu des sites web et d&rsquo;autres ressources numériques.</li>



<li><strong>Adobe</strong><strong> Campaign</strong>,<strong> </strong>pour unifier les données clients et créer des campagnes de marketing par email.</li>



<li><strong>Marketo Engage</strong><strong>, </strong>pour automatiser les flux de travail et gérer les prospects.</li>
</ul>



<p><strong>Adobe</strong><strong> Target</strong>, pour les A/B tests et la personnalisation.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-3"><strong>3. Salesforce Marketing Cloud</strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="438" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15-1024x438.png" alt="Salesforce Marketing Cloud homepage" class="wp-image-399520" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15-1024x438.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15-300x128.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15-768x328.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/best-customer-data-platforms-15.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p>À l&rsquo;instar d&rsquo;autres hubs et clouds marketing, <a href="https://www.salesforce.com/eu/products/marketing-cloud/overview/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Salesforce Marketing Cloud</a> rassemble également une suite d&rsquo;outils pour :</p>



<ol class="wp-block-list">
<li>La personnalisation.</li>



<li>Gestion de la fidélisation.</li>



<li>Marketing basé sur les comptes.</li>



<li>Agrégation de données sur les clients.</li>



<li>Automatisation et engagement cross-canal</li>
</ol>



<p>Elle prend en charge des canaux tels que l&rsquo;e-mail, les réseaux sociaux, les SMS et les notifications push. Elle s&rsquo;appuie également sur l&rsquo;IA pour fournir des recommandations produits et contenus pertinents sur l&rsquo;ensemble de ces canaux.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-4"><strong>4. Bloomreach</strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="484" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11-1024x484.png" alt="Bloomreach homepage" class="wp-image-395264" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11-1024x484.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11-300x142.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11-768x363.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/02/ecommerce-personalization-software-11.png 1623w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.bloomreach.com/en">Bloomreach</a> est une plateforme d&rsquo;expérience eCommerce. Elle propose trois produits distincts visant à créer des expériences de commerce de bout en bout :</p>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Engagement, </strong>qui couvre les canaux et les cas d&rsquo;utilisation comme l&#8217;email, SMS, les publicités en ligne, les notifications push, la personnalisation web, le marketing d&rsquo;application mobile et les A/B tests.</li>



<li><strong>Discovery, </strong>qui est une solution de recherche de site, SEO, et eCommerce de merchandising.</li>



<li><strong>Content, </strong>&nbsp;qui est un CMS sans tête pour construire des pages d&rsquo;atterrissage et gérer des sites web.</li>
</ol>



<p><strong><em>Lecture suggérée : </em></strong><a href="https://insiderone.com/bloomreach-competitors-and-alternatives/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>11 Top Bloomreach concurrents et alternatives (par catégorie)</em></a></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-5"><strong>5. Braze</strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="406" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11-1024x406.png" alt="Braze homepage" class="wp-image-419239" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11-1024x406.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11-300x119.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11-768x304.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/05/mobile-marketing-software-11.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.braze.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Braze</a> est une plateforme d&rsquo;engagement client cross-channel. Elle prend en charge des canaux tels que l&rsquo;e-mail, les SMS, WhatsApp et les notifications push, avec des fonctionnalités permettant d&rsquo;automatiser les campagnes sur l&rsquo;ensemble de ces canaux. Il dispose également de fonctions de personnalisation sur site limitées, ainsi que d&rsquo;un produit d&rsquo;IA générative (Sage AI) pour créer des expériences cross-canal attrayantes.</p>



<p><strong><em>Lecture suggérée : </em></strong><a href="https://insiderone.com/fr/braze-concurrents-et-alternatives/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>11 concurrents et alternatives de Braze pour le marketing cross-canal</em></a></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-6"><strong>6. Iterable</strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="434" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10-1024x434.png" alt="Iterable homepage" class="wp-image-402983" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10-1024x434.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10-300x127.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10-768x326.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/03/personalization-software-10.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://iterable.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Iterable</a> est une plateforme de marketing cross-canal. Elle aide les marques à regrouper leurs données clients afin d&rsquo;obtenir une vision claire de leurs clients et de surmonter les silos de données. Il propose également des fonctionnalités permettant de créer et d&rsquo;automatiser des campagnes sur des canaux tels que l&#8217;email, les SMS et les notifications push.</p>



<p><strong><em>Lecture conseillée : </em></strong><a href="https://insiderone.com/iterable-competitors-and-alternatives/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>10 meilleurs concurrents et alternatives d&rsquo;Iterable en 2023 (examen approfondi).</em></a></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-7"><strong>7. <strong>SALESmanago</strong></strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="451" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13-1024x451.png" alt="SALESmanago homepage" class="wp-image-431873" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13-1024x451.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13-300x132.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13-768x338.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-13.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.salesmanago.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">SALESmanago</a> est une plateforme d&rsquo;engagement client destinée aux équipes marketing ecommerce. Elle combine une CDP avec diverses capacités d&rsquo;automatisation et de personnalisation omnicanales. En termes de canaux, SALESmanago prend en charge l&#8217;email, le SMS, les notifications push, le chat en direct, WhatsApp (via une intégration tierce) et le site.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-8"><strong>8. <strong>MoEngage</strong></strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="471" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8-1024x471.png" alt="MoEngage homepage" class="wp-image-422760" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8-1024x471.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8-300x138.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8-768x353.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/06/iterable-competitors-8.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.moengage.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">MoEngage</a> est une plateforme d&rsquo;engagement client pour :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>SMS.</li>



<li>Email.</li>



<li>WhatsApp.</li>



<li>Publicité sur les réseaux sociaux.</li>



<li>Notifications push.</li>



<li>Communications in-app.</li>
</ul>



<p>La plateforme offre également un outil de création et d&rsquo;optimisation de campagne alimenté par l&rsquo;IA, ainsi que des capacités de personnalisation de sites web permettant de créer des expériences utilisateur sur mesure.</p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-9"><strong>9. Klaviyo</strong></h2>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="435" src="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14-1024x435.png" alt="Klaviyo homepage" class="wp-image-431881" srcset="https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14-1024x435.png 1024w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14-300x127.png 300w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14-768x326.png 768w, https://insiderone.com/assets/media/2023/08/emarsys-competitors-and-alternatives-14.png 1999w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></div>


<p><a href="https://www.klaviyo.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Klaviyo</a> est une plateforme de marketing automation basée sur le cloud et principalement utilisée par les entreprises de eCommerce.</p>



<p>Klaviyo a commencé comme un SMS et un logiciel de marketing par email pour les moyennes et petites entreprises cherchant à envoyer des messages transactionnels et à construire des SMS et des campagnes par email simples. Mais depuis, Klaviyo a ajouté des fonctionnalités pour les grandes entreprises et les cas d&rsquo;usage multicanal, comme par exemple :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Engager les utilisateurs avec des notifications push mobiles.</li>



<li>Recueillir et afficher les commentaires des clients.</li>



<li>Agrégation des données clients.</li>
</ul>



<p>Contrairement aux solutions traditionnelles dans le domaine de l&#8217;email et de l&rsquo;automatisation comme (Mailchimp ou ActiveCampaign), Klaviyo propose également une plateforme d&rsquo;entreprise logiciel de marketing automation appelée Klaviyo One.</p>



<p><strong><em>Lecture suggérée : </em></strong><a href="https://insiderone.com/fr/klaviyo-concurrents-et-alternatives/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>11 Meilleurs Klaviyo concurrents et alternatives pour tous les types d&rsquo;entreprises</em></a></p>



<h2 class="wp-block-heading" id="content-10"><strong><strong>Faites passer votre marketing cross-canal au niveau supérieur avec Insider One</strong></strong></h2>



<p>Insider One est l&rsquo;alternative idéale à Emarsys pour les moyennes et grandes entreprises qui recherchent :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Une plateforme de marketing cross-canal qui prend en charge des tonnes de canaux (comme le site, l&#8217;email, SMS, WhatsApp et notifications push) et offre des options de configuration polyvalentes et sans tracas.</li>



<li>Une équipe support internationale expérimentée qui peut vous guider tout au long du processus d&rsquo;installation et s&rsquo;assurer que vous obtenez des résultats immédiats grâce à notre plateforme.</li>



<li>La possibilité de créer, d&rsquo;automatiser et d&rsquo;analyser des campagnes sur tous les canaux à partir d&rsquo;un seul endroit.</li>



<li>Une vaste bibliothèque de modèles éprouvés pour n&rsquo;importe quel canal ou cas d&rsquo;utilisation &#8211; qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de générer des abonnements par e-mail, SMS ou WhatsApp à l&rsquo;aide de la gamification ou d&rsquo;automatiser des trajets d&rsquo;abandon de panier cross-canal ou des campagnes de vente croisée.</li>



<li>Personnalisation avancée onsite et in-app pour adapter le contenu, les messages et les recommandations de produits aux préférences de chaque utilisateur.</li>



<li>La segmentation et les automatisations alimentés par l&rsquo;IA qui révèlent les préférences des clients et garantissent que chaque message est toujours envoyé aux bonnes audiences, sur les bons canaux, au bon moment.</li>
</ul>



<p><a href="https://insiderone.com/fr/request-a-demo/"><strong><em>Cliquez ici pour réserver une démo avec notre équipe et découvrir comment Insider One peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux</em></strong></a><strong><em>.</em></strong></p>
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            <img src="https://insiderone.com/assets/media/2024/03/Chris-2-300x300.png" alt="" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="0" loading="lazy" style="width:140px;">
            <div class="info d-flex flex-column">
                <p class="text-xsmall font-weight-500 navy" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="1"></p>
                <p class="text-medium font-weight-600 navy" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="2">Chris Baldwin</p>
                <p class="text-small" data-animate="fade-in" data-animate-way="bottom-top" data-animated="false" data-animate-delay="3">Chris is an award-winning marketing leader with more than 12 years experience in the marketing and customer experience space. As VP of Marketing, Brand and Communications, Chris is responsible for Insider One's brand strategy, and overseeing the global marketing team. Fun fact: Chris recently attended a clay-making workshop to make his own coffee cup…let's just say that he shouldn't give up the day job just yet.</p>
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                                <li class="glide__slide d-flex flex-column align-items-start" data-index="0">
                                    <div class="post huge d-flex flex-column">
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/meilleurs-outils-de-marketing-automation-retail/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/09/outils-marketing-automation-retail-2025.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
                                                        <div class="blog-image-text d-flex flex-column align-items-center">
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                                                    <a class="post-blog-tag d-flex flex-row align-items-center" href="?c=produit"><span>Produit</span></a>                                                    <a class="blog-title" href="https://insiderone.com/fr/meilleurs-outils-de-marketing-automation-retail/">
                                                        <h5>Les 5 meilleurs outils de marketing automation pour le retail en 2026 + exemples</h5>
                                                    </a>
                                                </div>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                <li class="glide__slide d-flex flex-column align-items-start" data-index="1">
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/meilleures-pratiques-de-marketing-automation-pour-booster-le-roi/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/09/meilleures-pratiques-marketing-automation.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
                                                        <div class="blog-image-text d-flex flex-column align-items-center">
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                                                        <h5>8 Meilleures pratiques marketing automation pour booster le ROI en 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/10/strategie-segmentation-email.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>7 stratégies avancées de segmentation email + bonnes pratiques</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/meilleurs-logiciels-de-personnalisation-en-temps-reel/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/10/meilleurs-logiciels-personnalisation-temps-reel.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                    <a class="post-blog-tag d-flex flex-row align-items-center" href="?c=produit"><span>Produit</span></a>                                                    <a class="blog-title" href="https://insiderone.com/fr/meilleurs-logiciels-de-personnalisation-en-temps-reel/">
                                                        <h5>Les 5 meilleurs logiciels de personnalisation en temps réel : Le quoi, le pourquoi et le comment</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/email-marketing-benchmarks/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/06/Thumbail.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
                                                        <div class="blog-image-text d-flex flex-column align-items-center">
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                                                        <h5>5 indicateurs pour vos Email Marketing à suivre en 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/sms-automation-strategies-exemples-et-5-meilleurs-outils-en-2026/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/10/sms-automation-2025-fr.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
                                                        <div class="blog-image-text d-flex flex-column align-items-center">
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                                                        <h5>SMS Automation : Stratégies, exemples et 5 meilleurs outils en 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/assistant-shopping-ia/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/06/assistant-shopping-ia.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>Les 5 meilleurs Assistants Shopping IA qui révolutionnent l&rsquo;eCommerce en 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/ia-retail-tendances/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/06/AI-retail.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>L&rsquo;IA dans le Retail : 10 tendances de fond qui façonnent 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                                    <a class="img-wrap" href="https://insiderone.com/fr/workflow-marketing-automation/">
                                                        <img src="https://insiderone.com/assets/media/2025/05/workflow-marketing-automation.png" class="img-fluid" alt="" loading="lazy">
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                                                        <h5>Workflow Marketing Automation : exemples concrets pour 2026</h5>
                                                    </a>
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                                                    <a href="" class="see-all">See All</a>
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                                    <p>Veuillez noter que vos données seront traitées avec le plus grand soin. Pour en savoir plus, consultez notre <a href="/privacy-policy/"> politique de confidentialité.</a></p>
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                                                    <h3>PLATEFORME</h3>
                                                    <i>
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                                                        <a href="/fr/platform/" target="" class="">Vue d’ensemble de la plateforme</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>FONCTIONNALITÉS</h3>
                                                    <i>
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                                                        <a href="/fr/customer-data-management/" target="" class="">Gestion des données clients</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/ai-overview/" target="" class="">Sirius AI™</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/ai-personalization/" target="" class="">Personnalisation</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/customer-journey/orchestration/" target="" class="">Orchestration des parcours</a>                                                    
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                                                    <h3>CANAUX</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/fr/channels/web/" target="" class="">Web</a>                                                    
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                                                        <a href="/fr/conversational-cx/" target="" class="">CX conversationnel</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/channels/whatsapp/" target="" class="">WhatsApp</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/channels/web-push/" target="" class="">Notifications Web Push</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/instory-product-discovery-solution/" target="" class="">InStory</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/channels/app/" target="" class="">Application mobile</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/channels/sms/" target="" class="">SMS &amp; RCS</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>INDUSTRIES</h3>
                                                    <i>
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                                                        <a href="/fr/industries/retail/" target="" class="">Retail &amp; Ecommerce</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/beauty-cosmetics/" target="" class="">Beauté &amp; cosmétiques</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/industries/automotive/" target="" class="">Automobile</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/industries/finance/" target="" class="">Services financiers</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/industries/travel/" target="" class="">Travel</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/industries/telecom/" target="" class="">Telco</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>RESSOURCES</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="/fr/resources/?asset-type=case-studies" target="" class="">Cas client</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/resources/?asset-type=ebook" target="" class="">Ebooks</a>                                                    
                                                        <a href="/glossary" target="" class="">Glossaire</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/blog/" target="" class="">Blog</a>                                                    
                                                        <a href="/product-demo-hub/" target="" class="">Visite interactive de la plateforme</a>                                                    
                                                        <a href="/whatsapp-templates/" target="" class="">WhatsApp Explorer</a>                                                    
                                                        <a href="/sms-templates/" target="" class="">SMS Template Library</a>                                                                                                    </div>
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                                                    <h3>ENTREPRISE</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
                                                            <path d="M3.5 6.33337L7 9.83337L10.5 6.33337" stroke="#EFEBE4" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" />
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                                                        <a href="/fr/about-us/" target="" class="">A propos d&#039;Insider One</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/partners/" target="" class="">Partenaires</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/newsroom/" target="" class="">Newsroom</a>                                                    
                                                        <a href="/integrations/" target="" class="">Intégrations</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/contact-us/" target="" class="">Contactez-nous</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/careers/" target="" class="">Nous recrutons</a>                                                                                                    </div>
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                                                <div class="footer-links-col-item-head">
                                                    <h3>POURQUOI INSIDER ONE</h3>
                                                    <i>
                                                        <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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                                                        <a href="https://insiderone.com/fr/the-zero-dollar-migration-movement/" target="" class="">Rejoignez le $0 Migration Movement™</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/why-insiderone/" target="" class="">La différence Insider One</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/insiderone-switch/" target="" class="">Passer à Insider One</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/" target="" class="">Comparer les fournisseurs</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/#insiderone-vs-bloomreach" target="" class="">Insider One vs Bloomreach</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/#insiderone-vs-braze" target="" class="">Insider One vs Braze</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/#insiderone-vs-salesforce" target="" class="">Insider One vs Salesforce</a>                                                    
                                                        <a href="/fr/compare-insiderone/#insiderone-vs-moengage" target="" class="">Insider One vs Moengage</a>                                                                                                    </div>
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                                            <h3>GUIDES ESSENTIELS</h3>
                                            <i>
                                                <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="14" height="15" viewbox="0 0 14 15" fill="none">
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            // Yeni HTML yapısındaki dil listesi kapsayıcısını ve içindeki linkleri seçiyoruz
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                langItems.forEach(function(item) {
                    item.addEventListener('click', function(e) {
                        // Linkin href değerini al
                        var href = this.getAttribute('href');
                        
                        // Sondaki olası '/' işaretini kaldır (örn: /fr/ -> /fr)
                        var cleanHref = href.replace(/\/$/, ""); 
                        
                        // URL'i parçala ve son kısmı (dil kodunu) al
                        var languageCode = cleanHref.split('/').pop();

                        // EĞER ana domain'e tıklanırsa (örn: insiderone.com), son parça domain adı olur.
                        // Bu durumda varsayılan dil 'en' olarak ayarlanmalı mı? 
                        // Genellikle root URL İngilizce olduğu için bu kontrolü ekledim:
                        if (languageCode.includes('.') || languageCode === 'https:' || languageCode === 'http:') {
                            languageCode = 'en'; 
                        }

                        var date = new Date();
                        date.setTime(date.getTime() + (2 * 24 * 60 * 60 * 1000)); // 2 days
                        var expires = "; expires=" + date.toUTCString();
                        
                        document.cookie = "selectedLanguage=" + languageCode + expires + "; path=/";
                    });
                });
            }
        });
    </script>
    			<script type='text/javascript'>
				const lazyloadRunObserver = () => {
					const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` );
					const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => {
						entries.forEach( ( entry ) => {
							if ( entry.isIntersecting ) {
								let lazyloadBackground = entry.target;
								if( lazyloadBackground ) {
									lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' );
								}
								lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target );
							}
						});
					}, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } );
					lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => {
						lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground );
					} );
				};
				const events = [
					'DOMContentLoaded',
					'elementor/lazyload/observe',
				];
				events.forEach( ( event ) => {
					document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver );
				} );
			</script>
			<div class="wt-cli-cookie-bar-container" data-nosnippet="true"><!--googleoff: all--><div id="cookie-law-info-bar" role="dialog" aria-live="polite" aria-label="cookieconsent" aria-describedby="wt-cli-cookie-banner" data-cli-geo-loc="0" style="text-align:left; padding:15px 30px; border-color:rgb(51, 51, 51); font-weight:400; font-size:10px; background:radial-gradient(74.99% 100% at 0% 25.01%, rgba(244, 72, 43, 0.03) 0%, rgba(244, 72, 43, 0) 75%), radial-gradient(114.73% 141.42% at 100% 100%, rgba(244, 72, 43, 0.03) 0%, rgba(244, 72, 43, 0) 75%), linear-gradient(0deg, rgb(255, 255, 255) 0%, rgba(255, 255, 255, 0.7) 100%), rgba(239, 235, 228, 0.7); border-radius:24px; box-shadow:0 6px 6px -3px var(--Shadow-Dark-S, rgba(38, 26, 40, 0.05)), 0 3px 3px -1.5px var(--Shadow-Dark-S, rgba(38, 26, 40, 0.05)), 0 1px 1px -0.5px var(--Shadow-Dark-S, rgba(38, 26, 40, 0.05)), 0 0 0 1px var(--Shadow-Dark-M, rgba(38, 26, 40, 0.10));" class="wt-cli-cookie-bar"><div class="cli-wrapper"><h5 role="heading" aria-level="5" tabindex="0" id="wt-cli-cookie-banner-title" style="display:block; background-color:rgba(0, 0, 0, 0); border-color:rgb(38, 26, 40); color:rgb(38, 26, 40); font-family:var(--Font-Family-Sans-Serif, Figtree); font-size:var(--Font-Font-Size-L, 20px); font-style:normal; font-weight:var(--Font-Font-Weight-Semi-Bold, 600); line-height:var(--Font-Line-Height-XL, 28px); letter-spacing:var(--Font-Letter-Spacing-M, 0.2px);">This website uses cookies</h5><span id="wt-cli-cookie-banner"><div class="cli-bar-container cli-style-v2"><div class="cli-bar-message" style="font-size:10px!important">Cookies are used on this website to personalize content and ads and to provide analytics about website usage. We also share information about your use of our website with our social media, advertising, and analytics partner. Our partners may combine this information with other data that you have provided to them or that they have collected in the course of your use of the Services. Please make your individual settings about the types of cookies that should be allowed. Please note that due to your setting, all functions of the website may no longer be available. You can also revoke your consent at any time.<br />
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      <button aria-label="Fermer" type="button" class="cli-modal-close" id="cliModalClose">
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      <span class="wt-cli-sr-only">Fermer</span>
      </button>
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