Why choose Insider? | Insider
2026-03-06 02:32 Diff
https://useinsider.com/fr/why-insider/

Pourquoi choisir Insider ?

Réunir la donnée, la personnalisation et les expériences cross-canal avec Insider

Voici cinq raisons pour lesquelles les marques les plus appréciées au monde, dont un tiers figurent au classement Fortune 500, choisissent Insider pour améliorer leur expérience client – et pour lesquelles vous devriez en faire autant.

Les équipes marketing de +1 200 marques , des startups à forte croissance aux plus grandes entreprises, font déjà confiance à Insider.

Le plus large éventail de canaux

Créer des expériences attrayantes sur plus de 12 canaux

Engagez vos clients où qu’ils soient grâce à l’ensemble de canaux digitaux le plus complet du marché. Depuis l’App jusqu’à WhatsApp, en passant par l’Email et le Web, vous ne trouverez chez aucun autre fournisseur une aussi grande capacité à prendre charge de façon native un aussi large éventail de canaux.

Engagez vos clients où qu’ils soient grâce à l’ensemble de canaux digitaux le plus complet du marché. Depuis l’App jusqu’à WhatsApp, en passant par l’Email et le Web, vous ne trouverez chez aucun autre fournisseur une aussi grande capacité à prendre charge de façon native un aussi large éventail de canaux.

Une excellente [plateforme] permettant de créer des parcours clients omnicanaux. En utilisant Insider pour tous nos canaux, nous disposons désormais de profils clients unifiés, et nous avons une vue détaillée d’eux, de leurs préférences, de leur comportement, etc. Nous avons pu améliorer notre communication, notre contenu et notre service.

ROI le plus rapide du marché

Des résultats trois fois plus rapides

Des résultats trois fois plus rapides

Insider offre un ROI 3 fois plus rapide que les autres acteurs du marché, avec des marques d’entreprise ayant un retour sur investissement en moins de six mois. Avec plus de 100 connecteurs, des migrateurs et des intégrations pré-construites avec des paniers d’achat et des CMS, Insider est fier d’offrir le Time to Value (TTV) du secteur.

Insider génère des revenus extraordinaires. Le plus intéressant, c’est qu’il ne nous faut que quelques minutes pour mettre en place une campagne et la lancer. Toutes nos campagnes ont donné des résultats phénoménaux.

Un soutien imbattable

Un service client récompensé

Faites l’expérience du meilleur des deux mondes : expertise mondiale, excellence locale. Nos équipes CSM locales sont très appréciées des clients – c’est pourquoi nous avons reçu la note de 100/100 pour la satisfaction utilisateurs sur G2.

Faites l’expérience du meilleur des deux mondes : expertise mondiale, excellence locale. Nos équipes CSM locales sont très appréciées des clients – c’est pourquoi nous avons reçu la note de 100/100 pour la satisfaction utilisateurs sur G2.

« Il y a deux raisons pour lesquelles nous travaillons avec Insider depuis trois ans déjà et continuons à le faire : premièrement, l’équipe qui nous soutient est vraiment digne de confiance. Deuxièmement, leur technologie ne nous a jamais fait défaut et a toujours produit des résultats qui dépassaient nos attentes. Compte tenu de la croissance que nous avons connue au fil des ans, nous savons que notre partenariat avec Insider se poursuivra encore longtemps.

Intégrations transparentes

Étendez votre stack techno avec plus de 100 intégrations

Intégrations transparentes

Étendez votre stack techno avec plus de 100 intégrations

Connectez, centralisez et développez-vous à grande échelle avec des outils que vous connaissez déjà et auxquels vous faites confiance. Insider vous permet d’intégrer des solutions de plus de 20 catégories (y compris CRM, Analytics, Ads, Social Media et plus encore) pour être opérationnel plus rapidement que jamais.

Insider nous a permis d’améliorer notre retour sur investissement. Notre expérience a été parfaite jusqu’à présent. Même l’intégration a été transparente.

Une implémentation en douceur

Processus étape par étape aligné sur les objectifs de l’entreprise

Bénéficiez d’une assistance technique de 121 personnes, de aides à la mise en œuvre et d’un plan adapté à ce qui compte le plus pour vous. Nous mettons tout en œuvre pour que la migration (ou l’implémentation) soit aussi simple que possible.

« Nous avons bénéficié d’une grande synergie avec Insider. Depuis que nous avons commencé à travailler avec eux. L’équipe d’Insider nous a soutenus de manière proactive pendant le processus d’intégration technique, en suggérant les meilleures pratiques qui nous aideront à tirer le meilleur parti de leur plateforme. Avec Insider, l’ensemble de notre processus de marketing a été considérablement simplifié, et c’est cela, ainsi que leur excellent support technique, qui en fait un excellent choix pour nous chez LEGO. »

Evolutif et extensible, Insider vous apporte rapidement de la valeur et en continu.

2 mois

Retour sur investissement

4-6 semaines

Activation time

4,000+

Heures économisées

Plébiscité par les marques, reconnu par les analystes ❤️

Insider en tête des rapports Fall'23 de G2 - en tant que leader dans six catégories.

Nous sommes arrivés en tête des rapports Fall'23 de G2 avec le meilleur taux de satisfaction utilisateurs (100/100). Nous avons obtenu la meilleure note dans 6 catégories : personnalisation, plateformes de données clients, marketing mobile, etc.

Lire le rapport complet

Insider nommé leader dans le 2023 Gartner® Magic Quadrant™ pour les moteurs de personnalisation.

Les capacités de personnalisation d'Insider, alimentées par l'IA, en font le choix n°1 des spécialistes du marketing à travers le monde. Nous avons obtenu les notes les plus élevées pour les trois cas d'usage de la personnalisation - Marketing (3.99/5.0), Comercio Digital (4.11/5.0) y Servicios y Soporte (3.94/5.0).

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Insider reconnu comme un leader dans The Forrester Wave™ : Gestion des campagnes cross-canal (plateformes indépendantes) Q3, 2021.

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Insider nommé leader dans IDC MarketScape for Worldwide Omnichannel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 (Plateformes mondiales de marketing omnicanal pour les entreprises B2C)

Lisez le rapport pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles Insider a été reconnu comme un disrupteur "au même niveau ou au-dessus techniquement des solutions traditionnelles" avec notre large éventail de canaux, la personnalisation et l'IA/ML.

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"Con Insider, todo nuestro proceso de marketing se ha simplificado en gran medida, y es esto, junto con el admirable soporte técnico, lo que nos convierte en una gran elección para nosotros en LEGO."

Marketing & eCommerce Manager

"Je recommanderais Insider sans hésiter à n'importe quelle marque. Insider a une capacité unique à connecter les canaux pour offrir des parcours client uniques, où nous pouvons mieux gérer et communiquer avec chacun de nos clients."

Marketing Manager

"Grâce à la plateforme et à l'équipe support client d'Insider, nous avons obtenu un retour sur investissement x12. Grâce à Smart Recommender, nous avons amélioré la pertinence des recommandations produits. Avec Web Push, nous sommes en mesure d'attirer un grand nombre de visiteurs sur notre site web, ce qui en fait l'une de nos principales sources de trafic."

Business Analyst

L'équipe de Growth Consultants d'Insider nous a aidés dans la définition, la création et l'exécution des campagnes après l'intégration. Insider offre une variété de modèles prédéfinis qui nous permettent non seulement d'économiser du temps et des efforts, mais aussi de mener plusieurs campagnes simultanément.

Digital Content Director

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