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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-06
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<h4>El Reto: "Orquestación cross-channel y personalización de la experiencia del cliente"</h4>
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<h4>El Reto: "Orquestación cross-channel y personalización de la experiencia del cliente"</h4>
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<h4>Febrero 2022, Mallorca</h4>
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<h4>Febrero 2022, Mallorca</h4>
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<h6>Los directivos del sector Travel se reúnen en una mesa redonda para compartir conocimientos e impulsar el desarrollo de las compañías a través del intercambio de experiencias.</h6>
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<h6>Los directivos del sector Travel se reúnen en una mesa redonda para compartir conocimientos e impulsar el desarrollo de las compañías a través del intercambio de experiencias.</h6>
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<p><em>Una Sesión Práctica e Inspiradora. </em></p>
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<p><em>Una Sesión Práctica e Inspiradora. </em></p>
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<p>En el nuevo contexto derivado de la pandemia, implementar una estrategia omnicanal para ofrecer la mejor experiencia de cliente se ha convertido en una prioridad. ¿Cuáles son los retos? ¿Cómo podemos conocer mejor a nuestros clientes? ¿Qué está haciendo el sector?</p>
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<p>En el nuevo contexto derivado de la pandemia, implementar una estrategia omnicanal para ofrecer la mejor experiencia de cliente se ha convertido en una prioridad. ¿Cuáles son los retos? ¿Cómo podemos conocer mejor a nuestros clientes? ¿Qué está haciendo el sector?</p>
6
<h2>Formato:</h2>
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<h2>Formato:</h2>
7
<ul><li><strong>Bienvenida:</strong>Joan Grau</li>
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<ul><li><strong>Bienvenida:</strong>Joan Grau</li>
8
<li><strong>Caso de éxito: </strong>"Orquestación cross-channel y experiencias peronalizadas" - Arnau Julià<strong> </strong></li>
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<li><strong>Caso de éxito: </strong>"Orquestación cross-channel y experiencias peronalizadas" - Arnau Julià<strong> </strong></li>
9
<li><strong>Caso de éxito</strong>"¿Cómo se logra personalizar experiencias e implementar una estrategia de éxito omnicanal?" - José Luis Aranda Riera</li>
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<li><strong>Caso de éxito</strong>"¿Cómo se logra personalizar experiencias e implementar una estrategia de éxito omnicanal?" - José Luis Aranda Riera</li>
10
<li><strong>Mesa Redonda, debate abierto</strong></li>
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<li><strong>Mesa Redonda, debate abierto</strong></li>
11
<li><strong>Cena Networking</strong></li>
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<li><strong>Cena Networking</strong></li>
12
</ul><h2>Invitan</h2>
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</ul><h2>Invitan</h2>
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<h4>José Luis Aranda Riera</h4>
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<h4>José Luis Aranda Riera</h4>
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<p>Global Digital Marketing Director</p>
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<p>Global Digital Marketing Director</p>
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<h4>Joan Grau</h4>
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<h4>Joan Grau</h4>
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