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Original
2026-01-01
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2026-03-06
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<h2><b>關於愛上新鮮</b></h2>
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<p>愛上新鮮成立於2013年，是台灣最大的生鮮電商品牌。不同於常見的電商平台以寄賣抽成的方式讓商家上架商品，愛上新鮮則是直接買斷供應商的產品，全部以自有品牌進行銷售。公司成立隔年就損益兩平，第三年營收突破1億元，目前年營收已突破十億。</p>
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<p>Further information on the details of the data involved, the storage period, access to your data by third parties, third country data transfers and your right of revocation can be found under<a>cookie settings</a>and in our<a>privacy policy.</a><a>Legal information.</a></p>
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<p>而成立至今累積了大量的會員與商品數量，因此如何運用這些歷史數據，分析出最佳的商品推薦，成為愛上新鮮網站營運課題之一。為的就是讓不同類型的消費者都可以一眼就看見最適合他們的商品，進而提高加入購物車的機會，並且提高轉換率。</p>
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<h3>AI 智能商品推薦，為愛上新鮮創造千萬營收</h3>
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<p>Insider 提供超過 10 種演算法，除了常見的基於商品銷售(item-based)以及基於使用者行為(user-based)的演算法之外，Insider 還開發出基於消費者購買頻率與商品價格而產生的「最有價值商品」演算法。不僅提高了轉換率，還可以增加平均訂單金額，創造加倍營收。</p>
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<p>Insider 可依據不同版位選擇最適用的演算法邏輯，甚至是同一個頁面的手機版與桌機版，都能夠依據不同的訪客樣貌選用最適合該頁面的演算法。透過不斷優化版位與演算法，推薦功能上線兩個月以來，就幫助愛上新鮮帶來千萬營收，點擊後轉換率更是超過10%。</p>
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<h3>透過A/B分流實驗，證明 Insider 商品推薦功能大幅提昇轉換率</h3>
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<p>Insider 提供 A/B 測試的機制，隨機將使用者分成兩組，分別曝光 Insider 與競品的推薦版位。實際測試兩週後就明顯看出差異：在同樣頁面版位與相同裝置的情況下，Insider 推薦功能的點擊後轉換率比競品增加了 47%，甚至連平均訂單金額都提昇了12%。</p>
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<p>不只是演算法精準、功能高度彈性，Insider 還提供顧問式服務，服務包含數據分析、網站優化建議，以及產業諮詢等等。功能上線前，Insider 特別針對愛上新鮮的網站進行全面性的健康檢查，找出需要優化的版位進行優化，成功提昇網站的轉換率。</p>
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<h3>蓋版廣告太擾人？只在客人要離開的時候才跳出！</h3>
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<p>Insider 只針對即將離開網站的使用者才會跳出 banner 挽留，例如滑鼠移動到關閉視窗的按鈕，或是網站偵測到手機上有上下滑動的速度差。而這種時候的Banner 通常是促購型內容，像是提示消費者領取購物金、宣傳最近的檔期促銷、首購或免運優惠......等等。進而達到挽留消費者目的，也不會破壞消費者的購物體驗。</p>
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<p>另外像是商品瀏覽記錄的功能，消費者就算沒有登入會員，Insider 也能夠記錄下他們的瀏覽足跡，將最近看過的商品顯示在桌機版頁面的側邊，讓消費者在不同商品間進行比較。功能上線後一個月，該版位的點擊率高達 7.35%，同時也提升了消費者在網站上的瀏覽時間。</p>
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<p>"當平台商品數量增加，如何在黃金版位將對的品項推薦給對的消費者，就變成很重要的課題。因此過去愛上新鮮自己開發商品推薦功能的時候，對於哪些版位該用演算的結果，哪些可以人工排序上架，或是如何調校演算法的權重，這些都讓我們與工程師苦惱許久。 但是 Insider 的 AI 智能商品推薦功能，透過A/B測試的方式，讓我們能夠快速地實驗不同演算法，進而優化各個頁面的轉換率。再根據不同的消費者樣貌，提供他們更個人化的商品推薦結果，讓每個人來到網站，都能看見最吸引他的商品"</p>
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<p>愛上新鮮執行長張佑承</p>
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