Rivalry2

HTML Diff

1 added 1 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>7 мар 2023</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Цели вебинаров: зачем их проводят онлайн-школы</h2>

5 Вебинар - это просто формат, а вот цели и содержание у него могут быть разные.

6 Иллюстрация: Joao Kermadec / Shutterstock / Wikimedia Commons / Colowgee для Skillbox Media

7 Методический лид факультета Skillbox, продюсер. Адепт продуктового подхода, балансёр качества и рентабельности.

8 Вебинар - инструмент, который используется как для учебного процесса, так и для продаж образовательных продуктов (например, курсов). Кроме того, хороший вебинар и сам может быть продуктом для продажи. Но чтобы действительно эффективно воспользоваться всеми его возможностями, нужно соблюсти несколько условий: чётко понимать цель проведения вебинара, уметь оценивать его пользу и креативно подойти к его организации. Как это сделать?

9 Подробно расскажем:

10 <ul><li>какие вебинары будут полезны<a>начинающим онлайн-школам</a>, а какие -<a>тем, кто только задумывается</a>о бизнесе в сфере образования, и <a>тем, кто уже его активно строит</a>;</li>

11 <li>почему не все учебные онлайн-вебинары<a>одинаково эффективны</a>;</li>

12 <li><a>как определиться с форматом</a>и <a>что получится, если эти форматы смешать</a>.</li>

13 </ul>От цели вебинара зависит его структура, формат и контент, поэтому, даже если цели смешанные, важно выделить ключевую. Только в этом случае вы сможете получить пользу от мероприятия.

14 Обычно вебинары делят на три типа в зависимости от цели:

15 <ul><li>учебный (цель - научить участников чему-то);</li>

16 <li>продающий (цель - продать образовательную услугу или образовательный продукт);</li>

17 <li>репутационный (цель - показать себя как эксперта в той теме, по которой проводится вебинар).</li>

18 </ul>Разберём каждый из этих типов подробно.

19 Пожалуй, самый распространённый тип - учебный вебинар. Это стандартное онлайн-занятие, но вот цели и задачи у него могут быть разными. Приведём несколько примеров:

20 <ul><li>Вебинар как самостоятельный продукт или как формат синхронного курса.</li>

21 </ul>Продают вебинары или проводят курсы, полностью построенные только на вебинарных занятиях (проще говоря,<a>синхронные</a>), обычно начинающие онлайн-школы, частные преподаватели и инфобизнесмены. Дело в том, что проводить синхронные занятия гораздо дешевле и проще, чем записывать качественный полноценный асинхронный онлайн-курс. Так что если вам нужно проверить спрос на образовательный продукт (интересна ли аудитории тема и подача), не сильно потратившись, и получить обратную связь от слушателей "здесь и сейчас", то вебинар - идеальный формат для этого.

22 <ul><li>Вебинар как поддержка асинхронного курса для школ побольше.</li>

23 </ul>Если в онлайн-школе уже есть записанные курсы (хотя бы один), то вебинар может быть<a>неплохим способом поддержать студентов</a>, которым не хватает в асинхронном обучении общения и обратной связи. Например, на синхронных занятиях можно проводить онбординг, мастер-классы, воркшопы, разбирать типичные ошибки.

24 Однако практика показывает, что такая поддержка далеко не всегда эффективна. Дело в том, что студенты выбирают асинхронные курсы ради свободного графика, возможности учиться в удобное для них время, так что внутренней мотивации для посещения синхронного занятия у них зачастую не хватает. Именно поэтому лучше заранее продумать, а ещё лучше - поинтересоваться у своей аудитории, действительно ли есть необходимость в вебинарах, а также как их подавать и как мотивировать участников приходить на эти занятия.

25 <ul><li>Вебинар как творческая практика.</li>

26 </ul>В курсах творческой направленности часто не обойтись без разбора работ учеников и живой обратной связи. Вебинар в этом случае может быть удобным форматом взаимодействия со студентами.

27 В некоторых случаях с помощью синхронных занятий можно построить проектно-ориентированное обучение. Например, в Skillbox для асинхронных курсов направления "Кино и музыка" запустили синхронный проект "Видеомастерская". Там весь процесс<a>построен именно на вебинарах</a>: участники в командах работают с экспертами, кураторами, чтобы подготовить собственные фильмы, клипы и сериалы.

28 Оценить эффективность таких занятий довольно сложно, поэтому, как и в случае с инструментом поддержки, придётся уделить немало внимания анализу потребности и мотивации аудитории перед запуском.

29 Фото: Ground Picture / ShutterstockЕсть несколько базовых метрик, которые помогут оценить успешность синхронного учебного занятия:

30 <ul><li>Количество пришедших.Если из 50 студентов до занятия дошли двое, то либо им не нужен вебинар, либо вы допустили какую-то ошибку в расчётах (например, в анализе аудитории или стратегии продвижения вебинара).</li>

31 <li>Реакция студентов.Как активно они участвовали в обсуждениях, оставались ли до конца занятия, какие оценки поставили вебинару? Заранее определите, что будете считать за показатель, подумайте над созданием опросника, заполнить который вы можете предложить участникам в конце вебинара.</li>

32 <li>Знания и навыки, продемонстрированные студентами.Удалось ли им научиться тому, что вы запланировали? Это должно быть отражено в тестах, домашках - в любой форме, лишь бы можно было проверить.</li>

33 </ul>Нередко успешность учебных вебинаров<a>оценивают и через бизнес-метрики</a>, чтобы понять, насколько окупились вложения и усилия. Но начать можно с простых показателей, приведённых выше, в 80% случаев их должно хватить.

34 Продающий вебинар по своей структуре похож на учебный: на таком мероприятии тоже предлагают новые знания и полезный контент, но вместе с этим демонстрируют основной продукт (например, курс или линейку курсов школы, магистерскую программу вуза). Конечно, эта связка между пользой и рекламой должна быть логичной.

35 Приведём два примера:

36 <ul><li>Вебинар с акцентом на преимущества продукта.Предположим, вы продаёте курс по программированию для новичков. Тогда хорошим решением будет "подогреть" потребность будущих студентов: рассказать им, сколько зарабатывают программисты, как устроен их день, какие задачи они решают. Таким образом вы даёте важную и полезную информацию для желающих сменить профессию, а заодно подталкиваете их к покупке курса.</li>

37 <li>Вебинар с акцентом на самом продукте.Другая ситуация: вы продаёте курс по мировой литературе с серией предзаписанных лекций от знаменитого писателя. Для аудитории онлайн-вебинар с этим писателем станет отличной возможностью задать вопросы звезде, а для вас - возможность показать, что этот писатель - ещё и харизматичный спикер с широкими познаниями, которыми он умеет увлекательно делиться. Тут же можно предложить участникам вебинара небольшую скидку на курс, чтобы подтолкнуть их к покупке.</li>

38 </ul>Конечно, продающие вебинары предполагают несколько тонкостей, о которых следует помнить:

39 <ul><li>Это не только упоминание продукта в контексте пользы для слушателей.Прямая реклама тоже важна: напоминать о преимуществах, скидках и бонусах придётся несколько раз на протяжении вебинара, в том числе в начале, пока люди не "отвалились". Так что и программа будет не исключительно учебной.</li>

40 <li>Стоит заглянуть на вебинары к конкурентам и тестировать разные варианты.Только так можно найти приемлемое для вас и слушателей соотношение полезного контента и рекламы. Главное, не скатываться к чему-то одному: если давать только интересную информацию, то затраты не окупятся, а если три часа рекламировать свой курс без полезных знаний - люди просто не захотят это слушать. Да и в темах не стоит повторяться - постарайтесь найти какой-то аспект, который ваши конкуренты в вебинарах ещё не затрагивали.</li>

41 </ul>Метрикой эффективности продающего вебинара выступает рентабельность инвестиций или <a>ROMI</a>. Считают её так:

42 ROMI вебинара = (Доход от вебинара - Расход на вебинар) / Расход на вебинар × 100%

43 Доход от вебинара - это то, сколько продаж вы сделали по его результатам, а расход - всё, что вы потратили на его организацию (например, средства на рекламу, зарплату спикеру, покупку платной подписки на платформу).

44 Как именно вы пришли к получившемуся показателю, можно рассчитать разными способами: например, по воронке продаж (сколько людей посмотрели рекламу, зарегистрировались, пришли на вебинар, потом заинтересовались продуктом и в итоге купили), по обратной связи (по опроснику в конце вебинара) и даже по тем же лайкам. Все эти показатели объяснят, почему вы получили тот или иной ROMI, так что смотреть на них нужно в совокупности.

45 Вебинар может быть хорошим решением для формирования имиджа и постепенного прогрева аудитории, если вы пока только планируете начать кого-то чему-то учить. Нужно показать экспертность спикера или онлайн-школы в конкретной тематике.

46 Однако достижение этой цели потребует комплексного подхода: вы не обойдётесь одним и даже тремя вебинарами, работа должна быть длительной, системной и через несколько каналов. А результат вы увидите не раньше, чем через месяцы упорного труда.

47 Фото: Andrey_Popov / ShutterstockОценивается эффективность репутационного вебинара в основном через охваты: условно говоря, если вашу лекцию или занятие посмотрели только пять человек, то это (в контексте более глобальной цели) сомнительное достижение. Поэтому лучше заранее подумать, какой формат будет полезнее - живая встреча или предзаписанная лекция, ведь в данном случае она может быть даже выигрышнее.

48 Конечно, охваты - не единственная метрика (оценивать также можно, например, реакцию и вовлечённость), но ключевая.

49 В любом случае лучше позаботиться о дальнейшей "жизни" вашего вебинара в Сети: особенностях программы, хорошем монтаже, платформе для размещения и продвижении.

50 Предположим, цель у вас уже есть, но как быть с форматом? Типичные форматы можно модифицировать под ваши нужды и придумывать собственные оригинальные сочетания. Приведём несколько форматов, а потом покажем, как их можно "замиксовать".

51 Какой бы тип вебинара и цель вы ни выбрали, он необязательно должен быть одиночным занятием. Вы можете:

52 <ul><li>Сделать серию самодостаточных занятий для разных типов аудитории - например, цикл диалогов о дизайне с топовыми представителями индустрии.</li>

53 <li>"Растянуть" одну тему на несколько вебинаров с одной аудиторией, чтобы предложить ей побольше разноплановой информации - например, сделать интенсив или марафон.</li>

54 </ul>Правда, у серии вебинаров есть существенный минус: с каждым новым занятием участников будет меньше. Это вполне естественная ситуация, хотя в некоторых случаях - болезненная. Поэтому организовывать несколько вебинаров подряд стоит с учётом такой особенности или не связывать их друг с другом. Но зато если вы выбираете серию, то можете быть уверены, что к концу получите действительно вовлечённую аудиторию.

55 Главная особенность и сила синхронного вебинара - интерактив, то есть возможность взаимодействия аудитории и ведущего в режиме реального времени. Но на практике не все пользуются этой возможностью и организуют скорее лекции, чем взаимное общение.

56 Сравним два варианта: занятие, полностью построенное на интерактиве, и совсем без него.

57 Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox MediaКонечно, это крайности, и вебинар может находиться на любой точке между ними. Главное, не переборщить: в лекцию лучше добавить интерактива и общения в чате, а на мастер-классе дать хоть немного теории.

58 Бывают ситуации, когда от интерактивов тянет отказаться из-за большого количества участников - организовывать и контролировать много людей одновременно сложно. Практика показывает, что активностям это не помешает, просто они потребуют от авторов и ведущих вебинара значительных усилий.

59 В любом случае для проведения интерактивов нужно внимательно отнестись к выбору платформы: там должна быть возможность высказаться для участников и удобный вам функционал модерации.

60 Ещё один важный фактор в определении формата - настроение и атмосфера. Например, если у вас занятие для бухгалтеров и цели утилитарные, то весёлые активности их скорее отвлекут и будут раздражать. А вот на вебинаре по продаже курса эффектная подача и мотивация незаменимы.

61 - Определяет атмосферу, конечно, спикер: его харизма - залог как минимум половины успеха. Он не только замотивирует участников, но ещё и сгладит впечатление от недоделанного материала, потеря��ной презентации или регулярно пропадающего звука (к сожалению, никто не застрахован в прямом эфире от технических накладок). А вот застенчивого монотонного ведущего даже идеально продуманная программа вебинара не спасёт. Так что если вы собираетесь самостоятельно провести мероприятие, сначала оцените (лучше с посторонней помощью), насколько вы хороши в публичных выступлениях.

61 + Определяет атмосферу, конечно, спикер: его харизма - залог как минимум половины успеха. Он не только замотивирует участников, но ещё и сгладит впечатление от недоделанного материала, потерянной презентации или регулярно пропадающего звука (к сожалению, никто не застрахован в прямом эфире от технических накладок). А вот застенчивого монотонного ведущего даже идеально продуманная программа вебинара не спасёт. Так что если вы собираетесь самостоятельно провести мероприятие, сначала оцените (лучше с посторонней помощью), насколько вы хороши в публичных выступлениях.

62 Хорошая новость в том, что спикер может быть не один. Хотя в подготовке формат дискуссии сложнее, это всегда даёт больше динамики и веселья, поэтому его часто используют для вебинаров с рекламой курсов или школы.

63 Перечисленные форматы можно (и даже нужно) миксовать под разные цели. Например:

64 <ul><li>серия мотивирующих диалогов с ответами на вопросы аудитории для продажи курсов (например, диалоги о дизайн-индустрии);</li>

65 <li>утилитарный марафон-концентрат с большим объёмом практики для творческой мастерской (например, мастер-классы "За неделю осваиваем Figma");</li>

66 <li>мотивационный и односторонний марафон без интерактивов для формирования репутации (короткие ежедневные ликбезы по развитию креативности для дизайнеров с примерами);</li>

67 <li>единичный тренинг с одним экспертом по сложной теме для поддержки асинхронного курса (вебинар для начинающих дизайнеров "Отрабатываем возражения при общении с клиентом").</li>

68 </ul>Способность умело сочетать цели и форматы поможет сделать качественный и интересный для аудитории учебный продукт. Главное, почаще экспериментировать, чтобы найти хорошую нишу и собственный идеальный рецепт занятия на любой случай.

69 <a>Научитесь: Продюсер онлайн-курсов с нуля до PRO Узнать больше</a>