3 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#Интервью</a></p>
1
<p><a>#Интервью</a></p>
2
<ul><li>1 окт 2020</li>
2
<ul><li>1 окт 2020</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>"Для агентства "репутация“ означает "продажи“"</h2>
4
</ul><h2>"Для агентства "репутация“ означает "продажи“"</h2>
5
<p>Директор по исследованиям Aquarelle Research Татьяна Глушкова рассказала, что снится ей по ночам и как устроена работа исследовательского агентства.</p>
5
<p>Директор по исследованиям Aquarelle Research Татьяна Глушкова рассказала, что снится ей по ночам и как устроена работа исследовательского агентства.</p>
6
<p> vlada_maestro / shutterstock</p>
6
<p> vlada_maestro / shutterstock</p>
7
<p>Пишет о digital с 2011 г. Руководитель и шеф‑редактор контент-агентства Morze. Готовит коммерческие тексты для Skillbox.</p>
7
<p>Пишет о digital с 2011 г. Руководитель и шеф‑редактор контент-агентства Morze. Готовит коммерческие тексты для Skillbox.</p>
8
<p><strong>Татьяна Глушкова</strong></p>
8
<p><strong>Татьяна Глушкова</strong></p>
9
<p>В маркетинговых исследованиях с 2002 года. Работала в COMCON, потом на клиентской стороне в сфере медиа и телеком, в том числе - директором по маркетингу "Русской медиагруппы".</p>
9
<p>В маркетинговых исследованиях с 2002 года. Работала в COMCON, потом на клиентской стороне в сфере медиа и телеком, в том числе - директором по маркетингу "Русской медиагруппы".</p>
10
<p>В 2013 году вместе со Светланой Ольшанской основала исследовательскую компанию<a>Smartberry Research</a>, где отвечала за консалтинг по результатам исследований и разработку методологии исследовательских проектов.</p>
10
<p>В 2013 году вместе со Светланой Ольшанской основала исследовательскую компанию<a>Smartberry Research</a>, где отвечала за консалтинг по результатам исследований и разработку методологии исследовательских проектов.</p>
11
<p>Сейчас - директор по исследованиям в <a>Aquarelle Research</a>, преподаватель-эксперт курса "<a>Директор по маркетингу</a>" в Skillbox.</p>
11
<p>Сейчас - директор по исследованиям в <a>Aquarelle Research</a>, преподаватель-эксперт курса "<a>Директор по маркетингу</a>" в Skillbox.</p>
12
<p><strong>- Представим, что клиент обращается в агентство за исследованием, которое ему на самом деле не нужно. В чём профессиональная этика в таком случае: отказать или сделать, что просят?</strong></p>
12
<p><strong>- Представим, что клиент обращается в агентство за исследованием, которое ему на самом деле не нужно. В чём профессиональная этика в таком случае: отказать или сделать, что просят?</strong></p>
13
<p>- Главное, что должно сделать исследовательское агентство, - правильно определить потребность заказчика. От денег отказываться было бы глупо, но проводить исследование без чётких целей и задач ни одно исследовательское агентство не будет. Если в ходе переговоров с клиентом выяснилось, что на самом деле задачи другие, но их можно решить с помощью исследования, агентство предложит релевантный подходящий метод. А вот если задача исследовательскими методами не решается, то уважающее себя агентство не возьмется за реализацию такого проекта.</p>
13
<p>- Главное, что должно сделать исследовательское агентство, - правильно определить потребность заказчика. От денег отказываться было бы глупо, но проводить исследование без чётких целей и задач ни одно исследовательское агентство не будет. Если в ходе переговоров с клиентом выяснилось, что на самом деле задачи другие, но их можно решить с помощью исследования, агентство предложит релевантный подходящий метод. А вот если задача исследовательскими методами не решается, то уважающее себя агентство не возьмется за реализацию такого проекта.</p>
14
<p>Бывали случаи (очень редкие, надо признать), когда к нам обращались не по адресу. Я имею в виду странные просьбы от случайных заказчиков с просьбой "нарисовать" результаты никогда не проводившегося исследования. Такие услуги уважающие себя агентства не оказывают.</p>
14
<p>Бывали случаи (очень редкие, надо признать), когда к нам обращались не по адресу. Я имею в виду странные просьбы от случайных заказчиков с просьбой "нарисовать" результаты никогда не проводившегося исследования. Такие услуги уважающие себя агентства не оказывают.</p>
15
<p>Исследовательские агентства дорожат своей репутацией - для нас она часто означает продажи.</p>
15
<p>Исследовательские агентства дорожат своей репутацией - для нас она часто означает продажи.</p>
16
<p><strong>- Какие компании обычно заказывают исследования?</strong></p>
16
<p><strong>- Какие компании обычно заказывают исследования?</strong></p>
17
<p>- Сейчас это в основном крупный бизнес. Средние компании, несмотря на очень щадящие и доступные цены исследований, не прибегают к ним так часто, как могли бы. Во-первых, скорее всего, по инерции, потому что привыкли решать задачи без этого. Во-вторых, из экономии - это сейчас особенно актуально. Ну и наконец, не все понимают ценность, которую могут дать исследования.</p>
17
<p>- Сейчас это в основном крупный бизнес. Средние компании, несмотря на очень щадящие и доступные цены исследований, не прибегают к ним так часто, как могли бы. Во-первых, скорее всего, по инерции, потому что привыкли решать задачи без этого. Во-вторых, из экономии - это сейчас особенно актуально. Ну и наконец, не все понимают ценность, которую могут дать исследования.</p>
18
<p><strong>- А какую пользу может дать агентство бизнесу?</strong></p>
18
<p><strong>- А какую пользу может дать агентство бизнесу?</strong></p>
19
<p>- Агентство может выступить отличным советчиком и сэкономить ресурсы компании. В крупных компаниях есть свои ресёчеры - они редко делают собственные исследования, но часто взаимодействуют с агентствами, распределяя то большое количество задач, которые есть у бизнеса. Начиная от разведки рынка и конкурентов до тестирования любых идей, продуктов, рекламных материалов.</p>
19
<p>- Агентство может выступить отличным советчиком и сэкономить ресурсы компании. В крупных компаниях есть свои ресёчеры - они редко делают собственные исследования, но часто взаимодействуют с агентствами, распределяя то большое количество задач, которые есть у бизнеса. Начиная от разведки рынка и конкурентов до тестирования любых идей, продуктов, рекламных материалов.</p>
20
<p>Когда бизнес сотрудничает с агентством, ему не нужно содержать штат исследователей под отдельные задачи. Если задач много и они требуют специальных ресурсов, то удобнее и выгоднее передать эти работы агентству.</p>
20
<p>Когда бизнес сотрудничает с агентством, ему не нужно содержать штат исследователей под отдельные задачи. Если задач много и они требуют специальных ресурсов, то удобнее и выгоднее передать эти работы агентству.</p>
21
<p>Исследования помогают бизнесу не только принимать решения, но и заявлять о себе в СМИ. Например, весной мы проводили исследование по женскому лидерству для для СКОЛКОВО, его результаты были опубликованы в <a>Forbes</a></p>
21
<p>Исследования помогают бизнесу не только принимать решения, но и заявлять о себе в СМИ. Например, весной мы проводили исследование по женскому лидерству для для СКОЛКОВО, его результаты были опубликованы в <a>Forbes</a></p>
22
Некоторые результаты из публикации Forbes<p><strong>- Как устроено исследовательское агентство? Сколько людей обычно там работает?</strong></p>
22
Некоторые результаты из публикации Forbes<p><strong>- Как устроено исследовательское агентство? Сколько людей обычно там работает?</strong></p>
23
<p>- Думаю, размер сейчас не имеет значения. Решают количество извилин, гибкость, амбициозность и компетентность команды.</p>
23
<p>- Думаю, размер сейчас не имеет значения. Решают количество извилин, гибкость, амбициозность и компетентность команды.</p>
24
<p>Мне кажется, с началом пандемии стала наступать новая реальность; скоро мы все будем работать по-другому. Понятие "количество штатных сотрудников" становится довольно условным; большое значение имеет мотивация. Не обязательно брать людей в штат, если можно привлечь их интересным процессом.</p>
24
<p>Мне кажется, с началом пандемии стала наступать новая реальность; скоро мы все будем работать по-другому. Понятие "количество штатных сотрудников" становится довольно условным; большое значение имеет мотивация. Не обязательно брать людей в штат, если можно привлечь их интересным процессом.</p>
25
<p>Когда я работала в Smartberry у нас было 10 сотрудников - и это немного. Но мы привлекали людей на аутсорс: полевой персонал, иногда DP-специалистов, рекрутёров для качественных исследований.</p>
25
<p>Когда я работала в Smartberry у нас было 10 сотрудников - и это немного. Но мы привлекали людей на аутсорс: полевой персонал, иногда DP-специалистов, рекрутёров для качественных исследований.</p>
26
Команда Smartberry Research образца 2016 года<p>В Aquarelle Research сейчас также команда из 10 человек плюс специалисты на аутсорсе. Но при том что Aquarelle - это камерное, бутиковое агентство, оно может дать фору многим крупным компаниям с точки зрения профессионализма.</p>
26
Команда Smartberry Research образца 2016 года<p>В Aquarelle Research сейчас также команда из 10 человек плюс специалисты на аутсорсе. Но при том что Aquarelle - это камерное, бутиковое агентство, оно может дать фору многим крупным компаниям с точки зрения профессионализма.</p>
27
<p>Обе компании - агентства полного цикла, занимающиеся маркетинговыми исследованиями. Но в Smartberry мы не специализировались исключительно на онлайне и не были заточены под количественные исследования.</p>
27
<p>Обе компании - агентства полного цикла, занимающиеся маркетинговыми исследованиями. Но в Smartberry мы не специализировались исключительно на онлайне и не были заточены под количественные исследования.</p>
28
Анастасия Козловская, генеральный директор Aquarelle Research и Екатерина Соколова - руководитель исследовательских проектов Aquarelle Research<p><strong>- Как выглядит процесс работы по проекту?</strong></p>
28
Анастасия Козловская, генеральный директор Aquarelle Research и Екатерина Соколова - руководитель исследовательских проектов Aquarelle Research<p><strong>- Как выглядит процесс работы по проекту?</strong></p>
29
<p>- Процесс довольно простой, как в любых других агентствах. Клиент приходит с брифом, описывает свою задачу. Агентство готовит коммерческое предложение: расписываем методологию проекта, что и как будем делать, что получим на выходе, когда это произойдёт и сколько будет стоить. Если клиента всё устраивает, начинаем работать. Набираются респонденты, проходят анкетирование, мы обрабатываем данные, интерпретируем их - и получаем ответы на вопросы, которые клиент задал в брифе.</p>
29
<p>- Процесс довольно простой, как в любых других агентствах. Клиент приходит с брифом, описывает свою задачу. Агентство готовит коммерческое предложение: расписываем методологию проекта, что и как будем делать, что получим на выходе, когда это произойдёт и сколько будет стоить. Если клиента всё устраивает, начинаем работать. Набираются респонденты, проходят анкетирование, мы обрабатываем данные, интерпретируем их - и получаем ответы на вопросы, которые клиент задал в брифе.</p>
30
<p>Это общая история, когда мы имеем дело с эдхоковыми исследованиями - то есть специальными под конкретную задачу. Но бывают и глобальные исследования, трекинговые проекты, которые идут постоянно. Там немного другая система.</p>
30
<p>Это общая история, когда мы имеем дело с эдхоковыми исследованиями - то есть специальными под конкретную задачу. Но бывают и глобальные исследования, трекинговые проекты, которые идут постоянно. Там немного другая система.</p>
31
<p>Важно, чтобы агентство было для клиента партнёром в решении его задач. А клиент для агентства - не только возможностью заработать, но и источником развития, поводом раздвинуть рамки и "прыгнуть выше головы".</p>
31
<p>Важно, чтобы агентство было для клиента партнёром в решении его задач. А клиент для агентства - не только возможностью заработать, но и источником развития, поводом раздвинуть рамки и "прыгнуть выше головы".</p>
32
<p><strong>- Кто определяет, как много анкет нужно заполнить, интервью провести, людей пригласить?</strong></p>
32
<p><strong>- Кто определяет, как много анкет нужно заполнить, интервью провести, людей пригласить?</strong></p>
33
<p>- Для различных исследовательских задач нужны разные методы. Есть определённые нормы, меньше какого количества интервью или выборки нельзя брать, чтобы получить корректные результаты. Дальше всегда идёт компромисс между бюджетом, сроками и необходимым уровнем точности. Бюджет и сроки чаще всего определяются клиентом, потому что он понимает, когда ему это нужно и больше какой суммы он не готов потратить. Агентство предлагает метод и выборку.</p>
33
<p>- Для различных исследовательских задач нужны разные методы. Есть определённые нормы, меньше какого количества интервью или выборки нельзя брать, чтобы получить корректные результаты. Дальше всегда идёт компромисс между бюджетом, сроками и необходимым уровнем точности. Бюджет и сроки чаще всего определяются клиентом, потому что он понимает, когда ему это нужно и больше какой суммы он не готов потратить. Агентство предлагает метод и выборку.</p>
34
<p><strong>- Какой софт используете?</strong></p>
34
<p><strong>- Какой софт используете?</strong></p>
35
<p>- Главный инструмент для обработчика (человека, работающего с сырыми данными исследований) - SPSS. Для менеджера, который занимается отчётами, это PowerPoint, и, не поверите, Outlook. В Aquarelle мы взаимодействуем через Jira с отделом DP, и это очень удобно. Также у нас есть собственные программы, разработанные для отдельных задач. Чаще всего у меня одновременно открыты Outlook, PowerPoint, Excel. Последний - очень часто, потому что мы работаем с количественными данными. А ещё Microsoft Teams и Jira для командной работы и оперативных задач.</p>
35
<p>- Главный инструмент для обработчика (человека, работающего с сырыми данными исследований) - SPSS. Для менеджера, который занимается отчётами, это PowerPoint, и, не поверите, Outlook. В Aquarelle мы взаимодействуем через Jira с отделом DP, и это очень удобно. Также у нас есть собственные программы, разработанные для отдельных задач. Чаще всего у меня одновременно открыты Outlook, PowerPoint, Excel. Последний - очень часто, потому что мы работаем с количественными данными. А ещё Microsoft Teams и Jira для командной работы и оперативных задач.</p>
36
<p><strong>- Когда новые сотрудники нужны, где ищете?</strong></p>
36
<p><strong>- Когда новые сотрудники нужны, где ищете?</strong></p>
37
<p>- Если нужен человек с опытом, в первую очередь мы смотрим на людей, которые уже работали в исследовательских агентствах. Как я говорила, есть разница между ресёчерами на стороне агентства и клиента. Последние - в большей степени про управление проектами и бизнес-задачи и чуть меньше про исследовательскую специфику.</p>
37
<p>- Если нужен человек с опытом, в первую очередь мы смотрим на людей, которые уже работали в исследовательских агентствах. Как я говорила, есть разница между ресёчерами на стороне агентства и клиента. Последние - в большей степени про управление проектами и бизнес-задачи и чуть меньше про исследовательскую специфику.</p>
38
<p>У ресёчеров, работавших только в агентствах, в свою очередь нет взгляда изнутри бизнеса. От этого может хромать перевод результатов исследования в рекомендации, понятные бизнесу. А именно это и нужно бизнесу от агентства в конечном итоге.</p>
38
<p>У ресёчеров, работавших только в агентствах, в свою очередь нет взгляда изнутри бизнеса. От этого может хромать перевод результатов исследования в рекомендации, понятные бизнесу. А именно это и нужно бизнесу от агентства в конечном итоге.</p>
39
<p>Агентства чаще ищут сотрудников с исследовательским опытом, но здорово, если удается найти человека, у которого есть ещё и клиентский опыт.</p>
39
<p>Агентства чаще ищут сотрудников с исследовательским опытом, но здорово, если удается найти человека, у которого есть ещё и клиентский опыт.</p>
40
<p><strong>- А если говорить о новичках?</strong></p>
40
<p><strong>- А если говорить о новичках?</strong></p>
41
<p>- Они могут многому научиться в агентстве. Часто в агентства идут выпускники соцфака ВШЭ, МГУ, они очень востребованы. У этих ребят хорошая подготовка, есть опыт работы с данными. В качественные исследования ещё идут выпускники психфаков топовых ВУЗов.</p>
41
<p>- Они могут многому научиться в агентстве. Часто в агентства идут выпускники соцфака ВШЭ, МГУ, они очень востребованы. У этих ребят хорошая подготовка, есть опыт работы с данными. В качественные исследования ещё идут выпускники психфаков топовых ВУЗов.</p>
42
<p>Приходя в агентство, сотрудник сразу погружается в процесс, напитывается информацией, знакомится с методиками, учится разным тонкостям. На клиентской стороне быстро не получить такой опыт. Туда чаще всего попадают после агентства, уже имея исследовательскую базу.</p>
42
<p>Приходя в агентство, сотрудник сразу погружается в процесс, напитывается информацией, знакомится с методиками, учится разным тонкостям. На клиентской стороне быстро не получить такой опыт. Туда чаще всего попадают после агентства, уже имея исследовательскую базу.</p>
43
<p>Мне очень нравится работать со вчерашними выпускниками. У новичков гораздо чаще горят глаза, им многое интересно. Они что-то знают про исследования, например, слышали про них в институте, а потом видят, как это работает на самом деле. Нет ничего ценнее, чем момент, когда человек зажигается и ты понимаешь: он теперь ресёчер.</p>
43
<p>Мне очень нравится работать со вчерашними выпускниками. У новичков гораздо чаще горят глаза, им многое интересно. Они что-то знают про исследования, например, слышали про них в институте, а потом видят, как это работает на самом деле. Нет ничего ценнее, чем момент, когда человек зажигается и ты понимаешь: он теперь ресёчер.</p>
44
<p><strong>- Как ты сама пришла в исследовательский бизнес? Какое у тебя образование?</strong></p>
44
<p><strong>- Как ты сама пришла в исследовательский бизнес? Какое у тебя образование?</strong></p>
45
<p>- Образование у меня не специализированное. Это менеджмент в государственном муниципальном управлении в Московском международном университете по гранту, а после - магистратура в США. И то и другое не особенно близко к исследованиям, хотя социология как дисциплина была везде.</p>
45
<p>- Образование у меня не специализированное. Это менеджмент в государственном муниципальном управлении в Московском международном университете по гранту, а после - магистратура в США. И то и другое не особенно близко к исследованиям, хотя социология как дисциплина была везде.</p>
46
<p>В то время, когда я начинала заниматься исследованиями, рынок только формировался, специализированное подходящее образование было не частой историей. После третьего курса я стала работать ассистентом менеджера по исследованиям аудитории радиостанции в компании COMCON и доросла до руководителя направления. Это была большая компания, которая потом объединилась с Synovate и Ipsos.</p>
46
<p>В то время, когда я начинала заниматься исследованиями, рынок только формировался, специализированное подходящее образование было не частой историей. После третьего курса я стала работать ассистентом менеджера по исследованиям аудитории радиостанции в компании COMCON и доросла до руководителя направления. Это была большая компания, которая потом объединилась с Synovate и Ipsos.</p>
47
<p>В 2010 мы основали Smartberry Research со Светланой Ольшанской, с которой преподаём на курсе Skillbox. К тому моменту я уже побывала директором по маркетингу в "Русской медиагруппе", а Светлана поработала в крупных рекламных агентствах, где занималась стратегическим планированием. Исследования захватили нас целиком и полностью - и стали нашей судьбой. Наверное, призвание к профессии можно почувствовать только тогда, когда в ней варишься и тебе это нравится.</p>
47
<p>В 2010 мы основали Smartberry Research со Светланой Ольшанской, с которой преподаём на курсе Skillbox. К тому моменту я уже побывала директором по маркетингу в "Русской медиагруппе", а Светлана поработала в крупных рекламных агентствах, где занималась стратегическим планированием. Исследования захватили нас целиком и полностью - и стали нашей судьбой. Наверное, призвание к профессии можно почувствовать только тогда, когда в ней варишься и тебе это нравится.</p>
48
Татьяна Глушкова и Светлана Ольшанская на записи курса "Директор по маркетингу"<p>Если ты чувствуешь себя на своём месте, тебе здорово и интересно, получение новых скиллов драйвит и заряжает. Для меня большое значение имело не образование, а люди, с которыми приходилось сталкиваться. Они зажигали любовью к тому, что делают.</p>
48
Татьяна Глушкова и Светлана Ольшанская на записи курса "Директор по маркетингу"<p>Если ты чувствуешь себя на своём месте, тебе здорово и интересно, получение новых скиллов драйвит и заряжает. Для меня большое значение имело не образование, а люди, с которыми приходилось сталкиваться. Они зажигали любовью к тому, что делают.</p>
49
<p><strong>- На кого из коллег равняешься сейчас?</strong></p>
49
<p><strong>- На кого из коллег равняешься сейчас?</strong></p>
50
<p>- Генеральный директор Aquarelle Анастасия Козловская. Высококлассный профессионал, с отличным знанием индустрии и методологий.</p>
50
<p>- Генеральный директор Aquarelle Анастасия Козловская. Высококлассный профессионал, с отличным знанием индустрии и методологий.</p>
51
<p>Света Ольшанская, с которой мы вместе ведём курс. Не могу говорить про неё объективно, потому что она моя большая подруга и часть меня. Я восхищаюсь её амбициозностью, любовью к индустрии, профессионализмом.</p>
51
<p>Света Ольшанская, с которой мы вместе ведём курс. Не могу говорить про неё объективно, потому что она моя большая подруга и часть меня. Я восхищаюсь её амбициозностью, любовью к индустрии, профессионализмом.</p>
52
<p>На самом деле очень многие мои коллеги вдохновляют меня. В индустрии сейчас огромное количество сильных специалистов.</p>
52
<p>На самом деле очень многие мои коллеги вдохновляют меня. В индустрии сейчас огромное количество сильных специалистов.</p>
53
<p><strong>- Снится работа? :)</strong></p>
53
<p><strong>- Снится работа? :)</strong></p>
54
<p>- Работа снится, но сны больше процессные. Когда ты в этом находишься и оно длится бесконечно - хочется довести проект до логической точки, а он никак не заканчивается. И ты продолжаешь работать и во сне, даже когда уже ушёл с работы и выключил компьютер дома.</p>
54
<p>- Работа снится, но сны больше процессные. Когда ты в этом находишься и оно длится бесконечно - хочется довести проект до логической точки, а он никак не заканчивается. И ты продолжаешь работать и во сне, даже когда уже ушёл с работы и выключил компьютер дома.</p>
55
<p>Думаешь, сейчас закроешь глаза и будешь разгребать ручками белый песок на берегу океана, но всё, что разгребаешь, - это по-прежнему презентации в PowerPoint.</p>
55
<p>Думаешь, сейчас закроешь глаза и будешь разгребать ручками белый песок на берегу океана, но всё, что разгребаешь, - это по-прежнему презентации в PowerPoint.</p>
56
<p><strong>- Проект мечты?</strong></p>
56
<p><strong>- Проект мечты?</strong></p>
57
<p>- Наверное, любой проект, где клиент счастлив и говорит "вау". Когда он хотел получить конкретные результаты и теперь знает, как действовать дальше, возьмёт их и реализует без изменений. Это большая редкость. Боль агентства в том, что мы не видим, как в итоге отработали данные. Это то, куда всегда хочется заглянуть, но редко удаётся.</p>
57
<p>- Наверное, любой проект, где клиент счастлив и говорит "вау". Когда он хотел получить конкретные результаты и теперь знает, как действовать дальше, возьмёт их и реализует без изменений. Это большая редкость. Боль агентства в том, что мы не видим, как в итоге отработали данные. Это то, куда всегда хочется заглянуть, но редко удаётся.</p>
58
<p>Но вообще все свои проекты я вспоминаю с теплотой, с ощущением "Да, это был челлендж, но было здорово, интересно, и в итоге я получила новый опыт".</p>
58
<p>Но вообще все свои проекты я вспоминаю с теплотой, с ощущением "Да, это был челлендж, но было здорово, интересно, и в итоге я получила новый опыт".</p>
59
+
<p>Интернет-маркетинг на практике</p>
60
+
<p>Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.</p>
61
+
<p><a>Пройти бесплатно</a></p>
59
<a><b>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞</b>На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>
62
<a><b>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞</b>На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>