Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>1 апр 2021</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Коронабизнес. Что и почему взлетело в пандемию</h2>

5 Разбор абсолютно разных бизнесов из различных сфер нашей жизни, которые принесли деньги в эпоху "короны".

6 Рассказываем обо всём, что нужно для руководства бизнесом, командой или проектом, - от SMM и SEO до корпоративных финансов.

7 Авторы мотивационной литературы и бизнес-тренингов любят повторять, что кризис - время возможностей, а проблемы открывают перспективы. Часто забывая упомянуть, что это справедливо для тех, у кого достаточно ресурсов для извлечения возможностей и раскрытия перспектив. На коронавирусную пандемию никак не хочется смотреть сквозь розовые очки мотивирующих цитат: это несчастье для всего мира, подорвавшее экономики и унёсшее множество жизней.

8 Но она действительно породила новые бизнесы, товары и услуги. Она выявила разные стратегии, которые предприниматели задействовали чтобы выжить, сделать что-то новое или даже получить выгоду от обстоятельств. Анализ такой практики может быть ценнее любой теории.

9 Суть: огорчённое ковидными ограничениями человечество быстро выдвинуло из своих рядов протестующих. Появились движения не верящих в "ковид", не верящих в грипп и вообще сторонников альтернативных научных теорий о заболевании, а также борцов с противовирусными мерами. Помимо прочего, они доказывали друг другу бесполезность масок - но государство заставляло их носить. Конфликт породил потребность. На маркетплейсе товаров ручной работы Etsy появилось сразу несколько магазинов масок с надписями типа "Меня заставили это надеть", "Эта маска так же бесполезна, как наш губернатор".

10 Фото: Etsy VeryFriendlyBoutique / <a>Etsy</a>Перспективы: богатые. Ниша кастомизируемых масок только начинает набирать обороты. На противоположном конце идейного спектра от антимасочников осознали себя любители масок, посередине находятся люди, которые видят смысл и чувствуют готовность их носить. Брендированные маски как корпоративный подарок - ещё более интересная возможность.

11 Впрочем, варианты самовыражения с помощью масок наверняка будут меняться, как это происходило с кастомизированными футболками и другой одеждой. Волна маек со смешными надписями накатила и прошла, магазины, где можно было заказать майку по своему дизайну, тоже получили свой пик и спад кривой хайпа. В случае с масками придётся не просто держать руку на пульсе, а формировать моду, придумывать её самостоятельно. Это уже фэшн, а не гигиена и профилактика.

12 Отдельно стоят высокотехнологичные маски-гаджеты. Пока к массовому продукту ни один из стартапов не приблизился, но множество из них сейчас ищут концепцию, которая воплотит рентабельный ответ на реальную и распространённую потребность.

13 Урок: не стоит недооценивать стремление потенциального потребителя к самовыражению и демонстрации индивидуальности даже в самых нерасполагающих условиях.

14 Суть:<a>приложение</a>с вопросами для детей 7-11 лет, которые заставят их порассуждать и развить у себя такие полезные навыки, как критическое мышление, эмпатия, креативность, лидерские качества, уверенность в себе и прочие soft skills. Приложение фактически подбрасывает родителям идеи - о чём можно пообщаться с детьми на самоизоляции, когда дети уже сами устали спрашивать, откуда они появляются и зачем кошке хвост. Помимо собственно вопросов, приложение объясняет, какие проблемы поднимает этот вопрос и через какие тезисы можно построить обсуждение.

15 Перспективы:всё в руках создателя (приложения). Детские развивающие приложения, помогающие родителям, - живая, многообразная и интересная инвесторам ниша с множеством вариантов монетизации.

16 Урок: приложение придумал отец двоих детей и потомственный педагог. Иными словами, человек, который не стал придумывать неожиданные идеи и искать уникальные ниши, а решил понятную ему проблему с помощью накопленного опыта и развитых навыков. Ничего особенно "пандемичного" в этом подходе нет, зато мы теперь знаем, что он отлично работает и в пандемию.

17 Суть:авиакомпании оказались среди бизнесов, наиболее пострадавших от пандемии. Сначала их бизнес-креатив по переживанию локдауна сводился к попыткам не возвращать деньги за отменённые рейсы, "откупаясь" сертификатами и требуя господдержки. Но через некоторое время в отрасли вспомнили, что авиаперелёты - не просто способ попасть из точки А в точку Б, а эмоционально насыщенный культурный феномен.

18 Это романтика и адреналин. Это красивые самолёты и жутковатое небо. Это аэропорты - "чистилище" между адом маршрутки до Шереметьева с десятью чемоданами на руках и раем "олл инклюзива" в Египте, это странный перевалочный пункт, где не действует время суток и даже невидимая рука рынка бессильно опускается перед ценами на бутерброды.

19 Сотрудники авиакомпании "Победа", объединённые вокруг подкаста "<a>НЕБОнутые</a>", арендовали у своей авиакомпании самолёт и начали продавать билеты на рейс из Москвы в Москву. Они собирались взлететь из Внукова и через полтора часа приземлиться. Билеты за 7 500 рублей на первый и на второй рейс<a>разобрали</a>буквально за минуты.

20 А австралийский авиагигант Quantas<a>запланировал на весну</a>три рейса с неизвестным пунктом назначения, рассчитывая простимулировать внутренний туризм. Рейс - это полёт туда и обратно: пассажиров с утра куда-то отвезут, а вечером вернут в город вылета. Тут даже изобретать ничего не пришлось: "загадочные авиарейсы" уже практиковались Quantas в 1990-х.

21 Перспективы:такие идеи больше похожи на бизнес-перформансы, вирусные рекламные акции, а не полноценные продукты, которые останутся в ассортименте.

22 Урок:но это отличная прививка деловой гибкости и для самих компаний, и для тех, кто может взять с них пример. Какие проблемы решают продукт или услуга, помимо очевидных? Какие не решают, а могли бы? Что вы можете сделать, когда не можете того, что делали всегда?

23 Суть: если психологи и преподаватели и до пандемии активно осваивали удалённое обслуживание клиентов с помощью видеосвязи, то с весны 2020 года это начали делать самые неожиданные специалисты. Появились, например, услуги организации фотосессий посредством сервисов видеоконференций.

24 С клиентов фотографы брали за удалённую фотосессию на треть меньше, чем за обычную, и <a>утверждали</a>, что людям комфортнее сниматься дома, чем в студии. Фотографы объясняли, в какой точке квартиры сниматься, как выставить технику и настроить освещение, руководили мимикой и позами.

25 Одним из первых Zoom-фотосессию провёл журнал Vogue. Коллектив в составе модели Беллы Хадид, фотографа, стилиста и аранжировщика фотосессии скоординировался в эфире и организовал серию снимков.

26 Белла Хадид. Кадры для Vogue Италия, снятые и стилизованные с помощью FaceTime. Фото: Брианна Капоцци и Хейли Волленс / Vogue ItaliaА в Нью-Йорке уже в апреле 2020 года успели легализовать Zoom-свадьбы. Достаточно пригласить на созвон чиновника, имеющего право регистрировать браки. Для чуждых эстетике "по-быстрому расписаться в джинсах без ритуалов и церемоний" немедленно развернулся рынок услуг организации "классических" свадеб. Одна из множества услуг - визажист отправляет невесте заранее утверждённый make up box (набор косметики) и удалённо руководит его нанесением. А если жених или невеста хочет пригласить на свадьбу свою технологически отсталую бабушку, агентство готово доставить ей ноутбук с настроенным Zoom.

27 Перспективы:кроются в понимании того факта, что многие услуги оставались в офлайне скорее по привычке, чем по необходимости, и могут оказываться удалённо. Конечно, Zoom-свадьба или фотосессия - это печальная дань самоизоляции. Но, например, специалисты по коррекции поведения собак внезапно поняли, что нет необходимости собирать в реальном мире группу занятых работающих людей и везти их за город, чтобы там поработать с питомцами. Группы коррекции поведения собак тоже можно проводить в Zoom, не говоря уже об индивидуальной работе.

28 Урок:иногда фантазия - ключ к успеху. Особенно если бизнес хорошо умеет сам создавать потребности у клиента и продавать ему новые услуги.

29 Лондонский интернет-магазин<a>Lockdown Liquor</a>продаёт элитные коктейли с доставкой, которые предлагается сервировать дома самостоятельно. Например, два "Эспрессо-Мартини" по 100 мл сейчас можно купить за 13 фунтов стерлингов, это примерно 1 340 рублей. Люди, конечно, делают коктейли дома, но для многих это всё же центральный элемент барной субкультуры. Их пьют не для того, чтобы поместить в организм некоторое количество этанола и глюкозы, а для того, чтобы испытать весь спектр ощущений от специфической атмосферы бара, ресторана, вечеринки.

30 Перспективытакого бизнеса довольно сомнительны, особенно после открытия баров и ресторанов и разрешения вечеринок. Как, например, и перспективы<a>магазина корпоративных наборов здоровых перекусов</a>. Его создатели рассчитывают, что компании будут покупать наборы снеков и отправлять сотрудникам, работающим на дому.

31 Пожалуй, даже люди с мышлением серийных стартаперов желают своим бизнес-детищам долгой жизни, даже если заранее планируют выход из дела. Но многим предпринимателям на пандемии пришлось на стадии планирования признать, что вне условий пандемии, локдаунов и самоизоляции то, что они запускают, продаваться не будет. По крайней мере, будет иметь слишком ограниченный спрос.

32 Урок:мягко говоря, непросто планировать бизнес, который может прожить год, может - пять лет, а может стать неактуальным за полгода. Непросто и эмоционально, и интеллектуально. Независимо от успеха дела это интересный бизнес-кейс, о котором можно будет написать книгу или прочесть TED-лекцию, а потом капитализировать популярность.

33 Это серая зона злоупотребления человеческой иррациональностью. В начале пандемии сайты объявлений взорвались частными предложениями самых неожиданных товаров и услуг. Например, блокаторов коронавируса, вызвавших бурные споры. Одни медики категорически утверждали, что бейджи бесполезны, другие пытались объяснять, что фактически находящийся в них хлор может убить вирус-другой, но вряд ли способен полностью защитить от заражения и к тому же сам может быть вреден. Третьи вспоминали про эффект плацебо. С хлорными бейджиками ходили звёзды и известные политики.

34 На сайтах объявлений предлагали себя "мужья на час", "деды морозы" и тамады "с антителами". Это может показаться достаточно логичным и прямолинейным предложением: вы заказываете ремонтника или артиста, а он готов подтвердить, что переболел COVID-19 и здоров. Но тон подавляющего большинства объявлений давал понять, что таргетированы они не на здравый смысл, а на магическое мышление: расчёт на то, что исполнитель "начихает антителами" на заказчика и как-то тоже сделает его "коронаустойчивее".

35 Насколько этична такая коммерция, не говоря уже об откровенно эзотеричных амулетах и оберегах "от ковида"? Можно сказать, что серая зона не переходит в чёрную, если бизнес на эмоциях не конкурирует с объективной реальностью и покупатель талисмана не отказывается в пользу него от прививки. А можно сказать, что это должно быть вопросом самостоятельной ответственности взрослого человека. Манипулировать чувством незащищённости человека в стрессовом состоянии, наверное, нехорошо, но не занимаются ли этим маркетологи хотя бы иногда чуть менее чем в любой бизнес-нише?

36 Бизнес в эпоху пандемии или другой кризисной ситуации нужен не только для того, чтобы заработать на собственное выживание или нажиться на чужих проблемах. Для человека с предпринимательским мышлением новое дело может стать способом справиться со стрессом, проблемами из-за ограничений, одиночеством и другими психологическими трудностями.

37 Если вы запустили на пандемии интересный "коронавирусный" товар или услугу, пожалуйста, напишите нам. Мы с удовольствием расскажем своим читателям о вашем опыте.

38 <a>Практический курс: "Как открыть бизнес" Узнать о курсе</a>