Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>15 окт 2024</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Чего от специалистов ждут в VK, "Сбере", "Билайне" и в каких сервисах они должны уметь работать? Рассказываем о результатах исследования.

5 Кадр: фильм "Высотка" / Backwell Productions

6 Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.

7 О навыках рассказала

8 Тимлид команды методистов направления "Управление" в Skillbox.

9 Системный аналитик - востребованная и высокооплачиваемая профессия. Только на HeadHunter<a>опубликовано</a>более 5 тысяч вакансий для системных аналитиков, а медианная зарплата специалистов, по <a>данным</a>"Хабр Карьеры", - 264 тысячи рублей. Но стартовать в сфере системного анализа с нуля нельзя - для этого нужны навыки.

10 Перед разработкой нового курса Skillbox "<a>Системный аналитик</a>" мы провели исследование рынка и выяснили, какие навыки требуются специалистам. В этом материале для Skillbox Media рассказываем:

11 <ul><li><a>как проводили</a>исследование;</li>

12 <li>какие<a>навыки</a>нужны системному аналитику;</li>

13 <li>с какими<a>инструментами и сервисами</a>он должен уметь работать;</li>

14 <li><a>как получить</a>нужные навыки.</li>

15 </ul>Чтобы понять, чего работодатели ожидают от системных аналитиков, мы провели исследование в четыре этапа: организовали CustDev с экспертами из крупных компаний, исследовали целевую аудиторию, проанализировали карты компетенций и вакансии. Расскажем о каждом этапе подробнее.

16 CustDev с экспертами.Мы поговорили с экспертами и системными аналитиками, участвующими в найме, из VK, "Сбера", "Билайна", КРОКа, Х5 Tech, Skillbox. Попросили их рассказать:

17 <ul><li>насколько востребованы на рынке начинающие системные аналитики;</li>

18 <li>какого уровня подготовки специалистов ожидают компании на рынке;</li>

19 <li>какие задачи решает начинающий системный аналитик и чем они отличаются от задач опытных коллег;</li>

20 <li>какие кейсы системные аналитики разбирают на собеседованиях.</li>

21 </ul>Также мы попросили респондентов рассказать, какие навыки и инструменты нужны системным аналитикам, которые работают в их компаниях.

22 Исследование целевой аудитории.Целевую аудиторию исследовали несколькими способами:

23 <ul><li>проанализировали статистику архивного курса по системному анализу, который проходил в Skillbox несколько лет назад, и составили портрет пользователя;</li>

24 <li>проанализировали позитивные и негативные отзывы об архивном курсе Skillbox, запросы и ожидания пользователей;</li>

25 <li>изучили отзывы из открытых источников - выяснили, какие цели есть у пользователей, которые учатся системному анализу, чем они довольны, а чем - нет;</li>

26 <li>провели интервью с пользователями, которые решили освоить профессию системного аналитика с нуля;</li>

27 <li>провели интервью с тимлидами, которые участвуют в найме начинающих системных аналитиков.</li>

28 </ul>В ходе исследования целевой аудитории мы выяснили, что профессию выбирают и "айтишники" (разработчики, тестировщики, технические писатели), и специалисты, далёкие от IT. Новичков привлекает то, что профессия находится на стыке бизнеса и программирования. Многим она кажется творческой: аналитикам приходится много общаться со смежными отделами и исследовать глубинные причины проблем.

29 Анализ карт компетенций.Мы изучили зарубежные стандарты, связанные с системным анализом, - BABOK, SWEBOK, SEBoK, ISO 9000, ISO 25000, - и отечественные ГОСТы №34 и №19. Кроме того, изучили<a>профессиональный стандарт</a>, утверждённый Минтруда РФ, карты навыков системных аналитиков Skillbox, IBS, "Билайна" и карты, опубликованные в открытых источниках - в частности,<a>этот роадмап</a>развития аналитиков.

30 Проанализировав карты компетенций, мы поняли, что в некоторых компаниях задачи системных аналитиков и бизнес-аналитиков похожи - иногда между их обязанностями нет разницы.

31 Анализ вакансий.Мы изучили более 200 вакансий с HeadHunter. Отбирали вакансии для системных аналитиков без опыта и с опытом 1-3 года по всей России. Сформировали список часто встречающихся в них инструментов и навыков, которых требуют работодатели.

32 В вакансиях мы смотрели не только на требования к специалистам, но и на список задач, которыми им предстоит заниматьсяСкриншот:<a>Head Hunter</a>/ Skillbox MediaДальше мы при помощи системного аналитика Skillbox Ксении Игнатенко структурировали собранные данные и составили карту навыков системного аналитика. В неё мы включили навыки, которые чаще всего запрашивают работодатели и которые указаны в профессиональных стандартах.

33 Вот что должен уметь начинающий системный аналитик.

34 Собирать требования пользователей к системе.Без этого нельзя понять, зачем нужна разработка или доработка IT-системы и какой она должна быть.

35 Специалист должен понимать, что такое функциональные и нефункциональные требования, чем они различаются, какие требования полные, а какие - нет. Он должен уметь проводить интервью: корректно формулировать вопросы и обрабатывать ответы.

36 Разрабатывать бизнес-требования.Бизнес-требования - это описание всех свойств и функций, которые должна выполнять система.

37 Чтобы создавать бизнес-требования, системный аналитик должен уметь формулировать цели и задачи, понимать, что такое бизнес-процессы, и уметь их моделировать. На старте будет достаточно уметь работать с самой популярной нотацией моделирования бизнес-процессов -<a>BPMN</a>.

38 Фрагмент описания бизнес-процесса. Системный аналитик должен уметь составлять такие описанияСкриншот: личный архив Анны Солодовниковой, системного аналитика SkillboxЧитать и проектировать схему архитектуры.Схема - описание того, как части IT-системы взаимодействуют между собой. Чтобы работать с ней, системный аналитик должен знать языки C4, Archimate, 4+1 Architectural View Model.

39 Разрабатывать техническое задание.Без технического задания команда не сможет создать IT-систему, которая нужна бизнесу. Чтобы разработать его, специалист должен уметь:

40 <ul><li><a>декомпозировать</a>задачи;</li>

41 <li>описывать функциональные требования к дизайну, бэкенд- и фронтенд-разработке;</li>

42 <li>создавать ER-диаграммы и <a>диаграммы последовательности UML</a>;</li>

43 <li>описывать требования, ограничения и риски.</li>

44 </ul>Кроме того, системный аналитик должен уметь согласовать техническое задание со всеми, кто заинтересован в разработке или доработке системы.

45 Ставить задачи команде.Системный аналитик руководит разработчиками и тестировщиками. Он должен уметь правильно распределять задачи и контролировать ход их выполнения.

46 Проверять тест-кейсы.Это нужно, чтобы проверить, нет ли ошибок в системе. Для этого специалисту важно понимать, как устроены тест-кейсы, и разбираться в терминологии, которую используют внутри них.

47 Создавать руководство пользователя.Руководства нужны, чтобы пользователи могли сами работать в системе. Чтобы создать понятную инструкцию, специалист должен разобраться, кто будет её использовать, для чего она нужна, и определить, какие разделы в ней должны быть.

48 Пример руководства пользователя. Системный аналитик должен уметь составлять подобные инструкцииСкриншот:<a>ITAM2</a>/ Skillbox MediaПоддерживать базу знаний.База знаний - свод информации об IT-системе. Специалист должен знать правила ведения баз знаний и понимать, кто и когда ими пользуется. Тогда он сможет создать базу, которая будет полезна для конечных пользователей.

49 Разбирать ошибки, возникающие в системе.Без этого навыка специалист не сможет поставить задачу по их устранению. Ему нужно знать, где находятся логи, как их читать и как искать в них ошибки.

50 Работодатели ожидают, что системные аналитики умеют работать:

51 <ul><li>с сервисами для управления проектами.В них системные аналитики ставят задачи разработчикам, тестировщикам и контролируют ход работ. В IT чаще всего используют Trello, Jira, Kaiten.</li>

52 <li>с вики-системами для работы с базами знаний.Это Confluence, Notion и подобные им системы.</li>

53 <li>с сервисами для визуализации.Они нужны, чтобы строить диаграммы и модели бизнес-процессов. В компаниях часто используют Miro, Draw.io, Camunda, Stormbpmn, Visio, Business Studio.</li>

54 <li>с сервисами для создания API.Например, Swagger и Postman.</li>

55 <li>с панелями для визуализации данных.Чаще всего в системном анализе используют программу Kibana.</li>

56 </ul>Кроме того, системному аналитику полезно уметь работать с реляционными и нереляционными базами данных. Распространённые нереляционные базы данных - ClickHouse и Redis; реляционные - PostgreSQL и MySQL.

57 Системному аналитику нужны знания и навыки из разных областей - от бизнес-моделирования до разработки. Если в профессию приходит человек из смежной области, например разработчик или тестировщик, часть знаний у него уже есть. Недостающие знания и навыки он может получить самостоятельно. Например, моделирование бизнес-процессов можно изучить по материалам в Сети, а попрактиковаться при работе с текущими проектами.

58 Также можно пройти курсы - и если нужно получить недостающие знания, и если нужно освоить профессию с нуля. Знания на курсах систематизированы - учиться на них легче, чем искать информацию самостоятельно. Кроме того, некоторые программы предусматривают практику - полученные знания можно закрепить под присмотром кураторов.

59 <ul><li>Если вы только начали погружаться в тему, прочитайте материал о <a>системном анализе</a> - в нём рассказали, как его проводят и какие инструменты для этого используют.</li>

60 <li>Также в Skillbox Media есть<a>обзор профессии системного аналитика</a>. Из него можно узнать, какие софт-скиллы нужны специалистам и что должен уметь опытный аналитик.</li>

61 <li>Получить навыки, необходимые для работы, можно на курсе Skillbox "<a>Системный аналитик</a>". Курс предполагает помощь в трудоустройстве: если пользователь не найдёт работу, ему вернут деньги за обучение.</li>

62 </ul><a>Практический курс: "Профессия Системный аналитик" Узнать о курсе</a>