Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>10 июл 2023</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Разбираемся, что такое DNS-сервер, почему он может не отвечать и как с этим бороться.

5 Иллюстрация: Colowgee / Stable Diffusion / Wikimedia Commons / fabrikasimf / freepik / Colowgee для Skillbox Media

6 Любитель научной фантастики и технологического прогресса. Хорошо сочетает в себе заумного технаря и утончённого гуманитария. Пишет про IT и радуется этому.

7 Иногда бывает так, что интернет пропадает на ровном месте, сайты не открываются, а над иконкой Сети в панели задач горит жёлтый треугольник. При попытке запустить диагностику Windows выдаёт не слишком полезное "DNS-сервер не отвечает" - мол, разбирайтесь сами, как хотите.

8 Если ситуация жизненная, значит, эта статья - для вас. Составили чек-лист базовых действий, которые обычно быстро помогают исправить ошибку и реанимировать интернет. Дисклеймер: бывает и так, что компьютер не виноват, а проблема на самом деле на стороне провайдера - но попытаться всё равно стоит.

9 Коротко расскажем, что такое DNS и зачем ему серверы. Это поможет понять, в чём же кроется проблема.

10 ? Если вы и так знакомы с теорией и хотите сразу перейти к готовым решениям, можете смело пролистывать этот раздел.

11 DNS, илиdomain name system, - это система, которая помогает браузерам находить сайты в интернете. Можно сказать, что это большая таблица, где напротив IP-адресов записаны соответствующие им названия сайтов. IP-адрес - это числовой указатель, который содержит данные о месте сайта или устройства в Сети.

12 Дело в том, что браузер не слишком хорошо разбирается в привычных нам адресах вроде ya.ru или vk.com. Поэтому, чтобы найти дорогу от вашего устройства к сайту, он обращается к DNS. Она сообщает ему нужный IP, и только после этого статьи, мемы и прочая информация начинает двигаться по сетям.

13 Ввели название сайта, браузер отправил запрос в DNS, а система вернула ему страницуИллюстрация: Polina Vari / Skillbox MediaDNS-серверы - это компьютеры, которые отвечают за то, чтобы вся эта система нормально работала и без сбоев выдавала устройствам IP-адреса. Такие серверы есть у всех провайдеров, операторов связи, поисковых систем и у других больших IT-компаний.

14 Но иногда проблемы всё же случаются и связаться с DNS-сервером не выходит. У этого может быть две причины: или что-то случилось с самим сервером, или что-то мешает нам к нему подключиться. В первом случае вариант один - ждать, пока всё починят. А со вторым ещё можно поработать.

15 Вот несколько популярных причин, почему DNS-сервер может не отвечать:

16 <ul><li>проблемы с оборудованием - компьютером или роутером;</li>

17 <li>неполадки в работе браузера;</li>

18 <li>блокировка сайтов антивирусом или брандмауэром;</li>

19 <li>неправильные настройки сети;</li>

20 <li>неверно выставленные DNS-настройки на компьютере или роутере;</li>

21 <li>технические работы на стороне провайдера.</li>

22 </ul>Подробно о системе DNS вы можете прочитать в <a>нашей статье</a>. Там мы подробно рассказали, как это всё работает, и сопроводили рассказ иллюстрациями.

23 Часто исправить ошибку с недоступным DNS-сервером можно парой простых действий - поэтому в первую очередь стоит выполнить их.

24 Перезагрузите роутер.Зажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте её пару секунд. Или попробуйте выключить роутер из розетки, а затем включить через пару минут.

25 Перезагрузите компьютер.Если роутер перезагружен, а проблема не ушла - попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда после обновления системы на компьютере сбиваются настройки сети, и чтобы они встали на место, нужно всё начать с чистого листа.

26 Подключитесь через кабель.Если пользуетесь интернетом через Wi-Fi, попробуйте на время подключиться через Ethernet-кабель. Способ не самый универсальный, потому что не у всех ноутбуков есть нужный разъём.

27 Откройте сайт в другом браузере.Иногда проблема не в самой системе, а в конкретном браузере: бывает так, что обновления сбивают старые настройки. Поэтому желательно попробовать другой браузер.

28 Отключите антивирус.Он может блокировать доступ к отдельным сайтам и DNS-серверам и не допускать вас к сайтам, потому что считает их небезопасными.

29 Отключите брандмауэр.Иногда он может вызывать те же проблемы, что и антивирус - не пускать вас в интернет. Чтобы отключить брандмауэр, перейдите в Пуск→Параметры→Обновления и безопасность→Безопасность Windows→Брандмауэр и защита сети, затем выберите свой тип сети и выключите брандмауэр.

30 Скриншот: Skillbox MediaСбросьте настройки сети.Это можно сделать, если перейти в Пуск→Параметры→Сеть и Интернет→Сброс сети, а затем нажатьСбросить сейчас.

31 Скриншот: Skillbox MediaПростые решения не спасли - переходим к более сложным. Нужно будет залезть в настройки Windows и поменять пару настроек.

32 Очищаем кэш DNS-адресов.Нажимаем кнопкуWinи вводим в поиске Командная строка. Находим её в открывшемся окне, щёлкаем правой кнопкой мыши и выбираем пунктЗапуск от имени администратора.

33 Открылась командная строка. В ней нужно ввести следующие команды - по одной за раз:

34 ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /renew ipconfig /releaseСкриншот: Skillbox MediaЭто должно очистить DNS-кэш. Если соединения всё ещё нет - переходим к следующему пункту.

35 Проверяем, работает ли DNS-клиент вообще.НажимаемWin+Rи вводим services.msc. В открывшемся окне нужно найти службуDNS-клиенти щёлкнуть на неё дважды.

36 Скриншот: Skillbox MediaЕсли служба работает нормально, она будет запущена и не даст себя отключить. Но если что-то не так - кнопкаЗапуститьбудет активна. Нажмите на неё и выберите тип запускаАвтоматически, затем нажмитеОКи перезагрузите компьютер.

37 Настраиваем автоматический выбор DNS-серверов.Опять нажимаем кнопкуWinи открываемПанель управления. Дальше нужно перейти в Сеть и Интернет→Центр управления сетями и общим доступом→Изменение параметров адаптера. Здесь находим активное подключение к интернету, щёлкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираемСвойства.

38 Скриншот: Skillbox MediaВ открывшемся окне нажмите на строчкуIP версии 4 (TCP/IPv4)и выберитеСвойства. Если в новом окне уже установлен DNS-сервер, то выберите пунктПолучать адрес DNS-сервера автоматически.

39 Скриншот: Skillbox MediaТеперь жмёмОК, перезагружаем компьютер и проверяем соединение.

40 Устанавливаем DNS-сервер от Google.Это может и не сработать, потому что компания закрыла часть серверов в России, но попытаться стоит.

41 Переходим по тому же пути из предыдущего пункта:Панель управления→Сеть и Интернет→Центр управления сетями и общим доступом→Изменение параметров адаптера. Кликаем по активному подключению правой кнопкой мыши и выбираемСвойства. Теперь нажимаем на строчкуIP версии 4 (TCP/IPv4)и выбираемСвойства.

42 В появившемся окне нужно активировать пунктИспользовать следующие адреса DNS-серверови указать два значения ниже:

43 <ul><li>"Предпочитаемый DNS‑сервер": 8.8.8.8</li>

44 <li>"Альтернативный DNS‑сервер": 8.8.4.4</li>

45 </ul>Скриншот: Skillbox MediaНажимаемОКи перезагружаем компьютер.

46 Если не сработало, попробуйте установить эти же адреса в настройках роутера. Чтобы зайти в них, обычно нужно ввести в адресной строке браузера 192.168.0.0. У вас адрес может отличаться. На некоторых роутерах его можно найти на нижней крышке, поэтому сразу загляните туда.

47 В настройках находим раздел, связанный с DNS, и ищем адреса для DNS-серверов. Выглядит это примерно так:

48 Это админ-панель для роутера Xiaomi. В ней нужно перейти в Settings→Network Settingsи найти разделNetwork settingsСкриншот: Skillbox MediaПодставляем те же значения:

49 <ul><li>"Предпочитаемый DNS‑сервер": 8.8.8.8</li>

50 <li>"Альтернативный DNS‑сервер": 8.8.4.4</li>

51 </ul>Сохраняем и перезапускаем роутер.

52 Если ничто из этого не помогло - можно смело звонить в техподдержку провайдера. Иногда бывает, что проблема не на стороне пользователя, а на стороне тех, кто настраивал DNS-сервер. Поэтому загуглите номер своего интернет-провайдера и позвоните ему по горячей линии.

53 <a>Практический курс: "Профессия DevOps-инженер" Узнать о курсе</a>