Как общаться в мессенджерах и раскрутить TikTok: 5 полезных книг для маркетологов
2026-02-21 06:00 Diff

#подборки

  • 22 апр 2021
  • 0

Digital-маркетинг быстро развивается — в этой подборке только книги 2021 года. Они помогут привлечь подписчиков и отреагировать на негативный фидбэк.

Коммерческий редактор, SMM-специалист и консультант по продвижению бизнеса в digital-среде. Пишет об интернет-маркетинге и управлении.

Всем, кто работает с соцсетями, поисковыми системами, занимается прокачкой личного бренда или продвижением бизнеса в интернете, нужна актуальная литература. Эта подборка подойдёт как опытным управленцам, так и тем, кто только начинает заниматься личным брендом и digital-маркетингом. Все книги, которые попали в неё, соответствуют трём критериям: 2021 год выпуска, авторитетное издательство и автор с большим опытом в той сфере, про которую он пишет. В описаниях вы найдёте ссылки на соцсети авторов и сможете проверить, пользуются ли они сами приёмами, о которых говорят в книгах.

О чём

В книге объясняется, как работает интернет-маркетинг в целом. В ней есть вечнозелёные приёмы увеличения продаж, новые инструменты, кейсы и выводы. Всё это хорошо структурировано, автор любит формат чек-листа. Говоря об известных инструментах — например, о вебинарах или квизах, — он показывает, как можно увеличить их эффективность.

Кому подойдёт

Начинающим маркетологам, владельцам бизнеса и специалистам.

Об авторе

Юрий Павлюк — практик цифрового маркетинга. Под его руководством создано более 110 корпоративных сайтов, интернет-магазинов и лендингов. Он работал с такими компаниями, как Microsoft, IBM, HUAWEI, «Лаборатория Касперского», Cisco. Сейчас Юрий управляет digital-маркетингом в компании «Системный софт», пишет для VC, Rusbase и других бизнес-площадок.

О чём

Одна из первых на российском рынке книг о правилах ведения переговоров через мессенджеры и соцсети.

Из книги можно узнать, как в переписке с клиентом создавать доверительную атмосферу, научиться удерживать связь с покупателем и не дать ему «слезть с крючка». Также в ней рассказывается, как презентовать свои товары с помощью аудио и видео или ненавязчиво обрабатывать возражения и стимулировать повторные продажи.

Кому подойдёт

Маркетологам, SMM-специалистам, операторам и сотрудникам, которые общаются с клиентами через мессенджеры.

Об авторах

Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров. Автор бестселлера «Кремлёвская школа переговоров», признанного в 2017 году деловой книгой года в России по версии PwC. Обучал переговорным техникам менеджерский состав компаний «Газпромнефть», «Сбербанк», «Мегафон», «Ростелеком», «ЕвразХолдинг», Яндекс, Coral Travel, «РосЕвроБанк».

Алексей Пашин — бизнес-тренер по переговорам, продажам и эмоциональному интеллекту.

О чём

Авторы — звёзды TikTok. Они рассказывают свою историю, делятся опытом и объясняют, как стать популярным на этой платформе. По книге можно изучить механизмы платформы и понять, как всё работает.

Кому подойдёт

Тем, кто решил освоить одну из самых популярных и быстрорастущих сетей в мире. Больше полезного для себя обнаружат блогеры, но можно найти и приёмы для бизнес-страниц.

Об авторах

У первого автора книги @maya.takaya 1,5 млн подписчиков и 24 млн лайков в TikTok, а у её коллеги @art.senatorov — 560 тысяч подписчиков и 9 млн лайков.

TikTok-аккаунты авторов

@maya.takaya, @art.senatorov

О чём

Это не стандартная книга с инструментами и инструкциями по digital-маркетингу, а исследование на тему публичного шейминга. Автор собрал истории людей, пострадавших от злобных комментариев в интернете. Книга покажет, как неосторожные действия в Сети могут привести к репутационным потерям, и научит мудрее вести себя в интернете.

Кому подойдёт

Работа будет особенно полезна специалистам по PR. Много интересного узнают SMM-специалисты и люди, которые развивают личный бренд в соцсетях.

Об авторе

Джон Ронсон — валлийский журналист, публицист, режиссёр-документалист (он снял, например, фильм о конспиративных теориях The Secret Rulers of the World) и радиоведущий. Автор сценария чёрной комедии «Фрэнк». Он часто выступает в TED Talks по теме интернет-шейминга.

О чём

Существует мнение, что блогером может быть каждый. Это не так: заурядный рассказ о том, как прошёл ваш день, аудиторию не заинтересует. В книге простым языком изложена «теория» блогинга. Прочитав книгу, вы поймёте, как выбрать нишу и правильно рассказать о себе, чем привлечь читателей и рекламодателей, где искать идеи для контента. Всё это компактно структурировано, так что вы сразу сможете составить собственный план действий. Теорию автор дополняет реальными историями и советами популярных западных блогеров. В основном речь идёт о блогах на WordPress, но стратегии, изложенные в книге, действуют и для других площадок.

Кому подойдёт

Тем, кто задумывается о собственном блоге, но не знает, с чего начать, блогерам, которые хотят расширить аудиторию, владельцам бизнес-аккаунтов.

Об авторе

Наташа Кортни-Смит — основательница маркетингового агентства Bolt Digital, писатель, лектор и аккредитованный тренер Facebook*.


* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.

Интернет-маркетинг на практике

Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.

Пройти бесплатно

Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞
На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу