11 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
+
<p><a>#статьи</a></p>
2
+
<ul><li>12 фев 2025</li>
3
+
<li>0</li>
4
+
</ul><h2>Чем опасна отправка рассылки без согласия получателя</h2>
5
+
<p>И как отправлять рассылки законно.</p>
6
+
<p>Кадр: мультфильм "10 жизней" / GFM Animation</p>
7
+
<p>Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры - пять лет в банке и три - в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.</p>
1
<p>Статью подготовила маркетолог CDP-платформы<a>enKod</a>Лилит Ханджян.</p>
8
<p>Статью подготовила маркетолог CDP-платформы<a>enKod</a>Лилит Ханджян.</p>
2
<p>Массовая рассылка без предварительного согласия получателей - не только этически сомнительная практика, но и серьёзная угроза для бизнеса с юридической, репутационной и технической точки зрения.</p>
9
<p>Массовая рассылка без предварительного согласия получателей - не только этически сомнительная практика, но и серьёзная угроза для бизнеса с юридической, репутационной и технической точки зрения.</p>
3
<p>В этой статье рассказываю о <a>последствиях</a>, которые могут грозить компании, если она решит отправлять нежелательные письма, а также о том, как делать рассылки<a>законно</a>.</p>
10
<p>В этой статье рассказываю о <a>последствиях</a>, которые могут грозить компании, если она решит отправлять нежелательные письма, а также о том, как делать рассылки<a>законно</a>.</p>
4
<p>Рассылка писем без согласия получателей может казаться быстрым способом привлечь внимание к бизнесу, но на деле несёт больше рисков, чем пользы. Такие рассылки раздражают получателей, снижают доверие к бренду и могут привести к юридическим проблемам. Также могут возникнуть технические сложности с отправкой и доставкой писем. Рассмотрим эти риски подробнее.</p>
11
<p>Рассылка писем без согласия получателей может казаться быстрым способом привлечь внимание к бизнесу, но на деле несёт больше рисков, чем пользы. Такие рассылки раздражают получателей, снижают доверие к бренду и могут привести к юридическим проблемам. Также могут возникнуть технические сложности с отправкой и доставкой писем. Рассмотрим эти риски подробнее.</p>
5
<p>Хотя в России и нет отдельного закона о email-рассылках, это не значит, что их отправка никак не регулируется.</p>
12
<p>Хотя в России и нет отдельного закона о email-рассылках, это не значит, что их отправка никак не регулируется.</p>
6
<p>Рассылка - это коммерческое сообщение получателю, а отправка подобных сообщений без согласия получателей нарушает минимум два закона РФ: Федеральный закон "<a>О рекламе</a>" №38-ФЗ от 13.03.2006, и Федеральный закон "<a>О персональных данных</a>" №152-ФЗ от 27.07.2006.</p>
13
<p>Рассылка - это коммерческое сообщение получателю, а отправка подобных сообщений без согласия получателей нарушает минимум два закона РФ: Федеральный закон "<a>О рекламе</a>" №38-ФЗ от 13.03.2006, и Федеральный закон "<a>О персональных данных</a>" №152-ФЗ от 27.07.2006.</p>
7
<p><strong>Федеральный закон "О рекламе".</strong>Согласно российскому законодательству, реклама без согласия получателя является незаконной.</p>
14
<p><strong>Федеральный закон "О рекламе".</strong>Согласно российскому законодательству, реклама без согласия получателя является незаконной.</p>
8
<p>За нарушение этого закона, согласно части 4.1<a>статьи 14.3 КоАП РФ</a>, штрафы для юридических лиц могут достигать 1 миллиона рублей, для должностных лиц - 100 тысяч рублей, а для физлиц - 20 тысяч рублей.</p>
15
<p>За нарушение этого закона, согласно части 4.1<a>статьи 14.3 КоАП РФ</a>, штрафы для юридических лиц могут достигать 1 миллиона рублей, для должностных лиц - 100 тысяч рублей, а для физлиц - 20 тысяч рублей.</p>
9
<p><strong>Федеральный закон "О персональных данных".</strong>Перед тем как использовать контакты пользователей, компания должна получить от них разрешение на обработку персональных данных и объяснить, для чего она будет их использовать.</p>
16
<p><strong>Федеральный закон "О персональных данных".</strong>Перед тем как использовать контакты пользователей, компания должна получить от них разрешение на обработку персональных данных и объяснить, для чего она будет их использовать.</p>
10
<p>За нарушение этого закона, согласно части 2<a>статьи 13.11 КоАП РФ</a>, штрафы для организаций могут достигать 700 тысяч рублей, для должностных лиц - 300 тысяч рублей, а для физических лиц - 15 тысяч рублей.</p>
17
<p>За нарушение этого закона, согласно части 2<a>статьи 13.11 КоАП РФ</a>, штрафы для организаций могут достигать 700 тысяч рублей, для должностных лиц - 300 тысяч рублей, а для физических лиц - 15 тысяч рублей.</p>
11
<p>Штрафы за рассылку без согласия не начисляют автоматически - для этого должна поступить жалоба от получателя писем. После жалобы компанию могут проверить и оштрафовать. Поэтому, даже если недовольны будут всего несколько пользователей, это может привести к серьёзным последствиям.</p>
18
<p>Штрафы за рассылку без согласия не начисляют автоматически - для этого должна поступить жалоба от получателя писем. После жалобы компанию могут проверить и оштрафовать. Поэтому, даже если недовольны будут всего несколько пользователей, это может привести к серьёзным последствиям.</p>
12
<p>Отправка нежелательных сообщений может вызвать у получателей негативные эмоции. А это, в свою очередь, отрицательно сказывается на репутации компании.</p>
19
<p>Отправка нежелательных сообщений может вызвать у получателей негативные эмоции. А это, в свою очередь, отрицательно сказывается на репутации компании.</p>
13
<p>Подписчики, которые регулярно получают спам-рассылки, начнут ассоциировать бренд с навязчивостью. Это подорвёт их доверие и лояльность, которые особенно важны в конкурентной среде, где успех бизнеса зависит от отношений с клиентами.</p>
20
<p>Подписчики, которые регулярно получают спам-рассылки, начнут ассоциировать бренд с навязчивостью. Это подорвёт их доверие и лояльность, которые особенно важны в конкурентной среде, где успех бизнеса зависит от отношений с клиентами.</p>
14
<p>Кроме того, в текущих условиях клиенты ожидают более персонализированного подхода, поэтому массовые рассылки "для всех" снижают конверсию и уменьшают эффективность маркетинговых кампаний.</p>
21
<p>Кроме того, в текущих условиях клиенты ожидают более персонализированного подхода, поэтому массовые рассылки "для всех" снижают конверсию и уменьшают эффективность маркетинговых кампаний.</p>
15
<p>Кроме юридических и репутационных последствий, рассылка без согласия может привести к техническим проблемам, которые ухудшат эффективность email-маркетинга.</p>
22
<p>Кроме юридических и репутационных последствий, рассылка без согласия может привести к техническим проблемам, которые ухудшат эффективность email-маркетинга.</p>
16
<p>Во-первых, ухудшается доставляемость писем. Письма, которые рассылают без согласия, чаще попадают в папку "Спам". Со временем это снижает репутацию отправителя в глазах почтовых сервисов, поэтому даже подписчики, которые соглашались на рассылку, могут перестать получать письма - рассылку будут блокировать или отправлять в спам автоматически.</p>
23
<p>Во-первых, ухудшается доставляемость писем. Письма, которые рассылают без согласия, чаще попадают в папку "Спам". Со временем это снижает репутацию отправителя в глазах почтовых сервисов, поэтому даже подписчики, которые соглашались на рассылку, могут перестать получать письма - рассылку будут блокировать или отправлять в спам автоматически.</p>
17
<p>Во-вторых, вас может заблокировать почтовый провайдер. Если на отправителя рассылок часто поступают жалобы, почтовый провайдер может отправить его домен или IP-адрес в чёрный список. Тогда отправлять письма станет невозможно - даже если делать это законно.</p>
24
<p>Во-вторых, вас может заблокировать почтовый провайдер. Если на отправителя рассылок часто поступают жалобы, почтовый провайдер может отправить его домен или IP-адрес в чёрный список. Тогда отправлять письма станет невозможно - даже если делать это законно.</p>
18
<p>Чтобы избежать юридических, репутационных и технических проблем, придерживайтесь простых правил:</p>
25
<p>Чтобы избежать юридических, репутационных и технических проблем, придерживайтесь простых правил:</p>
19
<ul><li><strong>Получайте согласия.</strong>Прежде чем отправлять рассылку, обязательно запросите у пользователя согласие на её получение. Для этого можно использовать, например, форму подписки на сайте. Главное, чтобы человек осознанно подтвердил своё желание получать письма.</li>
26
<ul><li><strong>Получайте согласия.</strong>Прежде чем отправлять рассылку, обязательно запросите у пользователя согласие на её получение. Для этого можно использовать, например, форму подписки на сайте. Главное, чтобы человек осознанно подтвердил своё желание получать письма.</li>
20
<li><strong>Дайте возможность отписаться.</strong>В каждом письме должна быть заметная кнопка или ссылка для отписки. Процесс отписки должен быть простым: нажал и отписался, без регистрации и других лишних действий. Это не только обязательное требование закона, но и способ повысить доверие к вашему бренду.</li>
27
<li><strong>Дайте возможность отписаться.</strong>В каждом письме должна быть заметная кнопка или ссылка для отписки. Процесс отписки должен быть простым: нажал и отписался, без регистрации и других лишних действий. Это не только обязательное требование закона, но и способ повысить доверие к вашему бренду.</li>
21
<li><strong>Соблюдайте закон о персональных данных.</strong>Убедитесь, что при обработке данных своих клиентов вы не нарушаете закон. Собирайте только необходимые данные о клиентах и предоставляйте полную информацию о том, как вы будете их использовать. В <a>статье Skillbox Media о работе с персональными данными</a>можно узнать об этом больше.</li>
28
<li><strong>Соблюдайте закон о персональных данных.</strong>Убедитесь, что при обработке данных своих клиентов вы не нарушаете закон. Собирайте только необходимые данные о клиентах и предоставляйте полную информацию о том, как вы будете их использовать. В <a>статье Skillbox Media о работе с персональными данными</a>можно узнать об этом больше.</li>
22
</ul><p>А ещё не покупайте готовые базы. Покупка чужих баз адресов может казаться быстрым способом расширить аудиторию, но это всегда связано с риском нарушения законов и потери репутации. Лучше вложить ресурсы в легальные способы сбора базы email-адресов для своих рассылок.</p>
29
</ul><p>А ещё не покупайте готовые базы. Покупка чужих баз адресов может казаться быстрым способом расширить аудиторию, но это всегда связано с риском нарушения законов и потери репутации. Лучше вложить ресурсы в легальные способы сбора базы email-адресов для своих рассылок.</p>
23
<p><strong>Другие статьи Skillbox Media для маркетологов:</strong></p>
30
<p><strong>Другие статьи Skillbox Media для маркетологов:</strong></p>
31
+
<p>Интернет-маркетинг на практике</p>
32
+
<p>Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.</p>
33
+
<p><a>Пройти бесплатно</a></p>
34
+
<a><b>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞</b>На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>