0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>5 сен 2022</li>
2
<ul><li>5 сен 2022</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Что такое комьюнити, зачем оно компании и как создать своё сообщество</h2>
4
</ul><h2>Что такое комьюнити, зачем оно компании и как создать своё сообщество</h2>
5
<p>Главное, что бизнесу нужно знать о комьюнити. Инструменты развития, отличия от SMM и стратегия работы с сообществом.</p>
5
<p>Главное, что бизнесу нужно знать о комьюнити. Инструменты развития, отличия от SMM и стратегия работы с сообществом.</p>
6
<p>Кадр: фильм "Король говорит!"</p>
6
<p>Кадр: фильм "Король говорит!"</p>
7
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
7
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
8
<p>Head of Practice в агентстве<a>PRT Edelman Affiliate</a></p>
8
<p>Head of Practice в агентстве<a>PRT Edelman Affiliate</a></p>
9
<p>Более пяти лет работала с глобальными брендами, выстраивающими свои комьюнити: Nike, "МегаФоном", брендами компаний Mars, Nestle и многими другими.</p>
9
<p>Более пяти лет работала с глобальными брендами, выстраивающими свои комьюнити: Nike, "МегаФоном", брендами компаний Mars, Nestle и многими другими.</p>
10
<p>Соавтор и преподаватель курса "<a>Influencer marketing manager</a>" от Skillbox и PRT Edelman Affiliate.</p>
10
<p>Соавтор и преподаватель курса "<a>Influencer marketing manager</a>" от Skillbox и PRT Edelman Affiliate.</p>
11
<p>В России мало говорят о комьюнити, а зря. Работа с комьюнити позволяет изучать целевую аудиторию, повышать лояльность к бренду - и зарабатывать больше. В этом материале Skillbox Media разберёмся:</p>
11
<p>В России мало говорят о комьюнити, а зря. Работа с комьюнити позволяет изучать целевую аудиторию, повышать лояльность к бренду - и зарабатывать больше. В этом материале Skillbox Media разберёмся:</p>
12
<ul><li><a>что такое комьюнити</a>и зачем оно бизнесу;</li>
12
<ul><li><a>что такое комьюнити</a>и зачем оно бизнесу;</li>
13
<li>почему<a>комьюнити - это не SMM</a>;</li>
13
<li>почему<a>комьюнити - это не SMM</a>;</li>
14
<li>кто такой<a>комьюнити-менеджер</a>и чем он занимается;</li>
14
<li>кто такой<a>комьюнити-менеджер</a>и чем он занимается;</li>
15
<li>какие<a>инструменты</a>нужны для комьюнити;</li>
15
<li>какие<a>инструменты</a>нужны для комьюнити;</li>
16
<li>как бизнесу<a>начать строить комьюнити</a>.</li>
16
<li>как бизнесу<a>начать строить комьюнити</a>.</li>
17
</ul><p>Простыми словами комьюнити - группа людей, объединённых одной темой, интересом или брендом. Эти люди общаются между собой и развивают своё сообщество. Часто для объединения комьюнити используют группы в соцсетях.</p>
17
</ul><p>Простыми словами комьюнити - группа людей, объединённых одной темой, интересом или брендом. Эти люди общаются между собой и развивают своё сообщество. Часто для объединения комьюнити используют группы в соцсетях.</p>
18
<p>Комьюнити могут создавать и сами пользователи, и бренды. Приведём несколько примеров. Чат копирайтеров в Telegram, в котором авторы делятся опытом, - это комьюнити. Группа Nike во "ВКонтакте", созданная вокруг интереса к бегу, - тоже комьюнити, но в этом случае уже неактивное: бренд прекратил работу в России.</p>
18
<p>Комьюнити могут создавать и сами пользователи, и бренды. Приведём несколько примеров. Чат копирайтеров в Telegram, в котором авторы делятся опытом, - это комьюнити. Группа Nike во "ВКонтакте", созданная вокруг интереса к бегу, - тоже комьюнити, но в этом случае уже неактивное: бренд прекратил работу в России.</p>
19
Ещё один пример комьюнити - группа для молодых мам от бренда Pampers<em>Скриншот: "ВКонтакте"</em><p>За развитие сообщества отвечает комьюнити-менеджер. Подробнее о том, что это за специалист и какие у него обязанности, расскажем<a>ниже</a>.</p>
19
Ещё один пример комьюнити - группа для молодых мам от бренда Pampers<em>Скриншот: "ВКонтакте"</em><p>За развитие сообщества отвечает комьюнити-менеджер. Подробнее о том, что это за специалист и какие у него обязанности, расскажем<a>ниже</a>.</p>
20
<p>Зачем бизнесу создавать комьюнити? Чтобы получать б<strong>о</strong>льшую прибыль. Пользователи чаще и дольше покупают у брендов, которые используют комьюнити-менеджмент. Вот несколько фактов, подтверждающих это:</p>
20
<p>Зачем бизнесу создавать комьюнити? Чтобы получать б<strong>о</strong>льшую прибыль. Пользователи чаще и дольше покупают у брендов, которые используют комьюнити-менеджмент. Вот несколько фактов, подтверждающих это:</p>
21
<ul><li>По <a>данным</a>Forbes, 64% покупателей считают, что общие ценности сближают их с брендом.</li>
21
<ul><li>По <a>данным</a>Forbes, 64% покупателей считают, что общие ценности сближают их с брендом.</li>
22
<li>Согласно<a>исследованию</a>Sprout Social Index, в 78% случаев довольные покупатели рекомендуют бренд друзьям и знакомым.</li>
22
<li>Согласно<a>исследованию</a>Sprout Social Index, в 78% случаев довольные покупатели рекомендуют бренд друзьям и знакомым.</li>
23
<li>Участники комьюнити<a>тратят</a>на 19% больше, чем обычные покупатели.</li>
23
<li>Участники комьюнити<a>тратят</a>на 19% больше, чем обычные покупатели.</li>
24
</ul><p>Кроме того, комьюнити-менеджмент позволяет получать качественную обратную связь от пользователей. Это помогает в работе над продуктом.</p>
24
</ul><p>Кроме того, комьюнити-менеджмент позволяет получать качественную обратную связь от пользователей. Это помогает в работе над продуктом.</p>
25
<p>В России с комьюнити-менеджментом чаще работают крупные бренды. Пока не все понимают, что это такое и зачем тратить на это деньги: прямую корреляцию между развитием комьюнити и числом продаж отследить сложно.</p>
25
<p>В России с комьюнити-менеджментом чаще работают крупные бренды. Пока не все понимают, что это такое и зачем тратить на это деньги: прямую корреляцию между развитием комьюнити и числом продаж отследить сложно.</p>
26
<p>Чаще всего комьюнити легко выстроить вокруг брендов с очень чёткой и узкой территорией коммуникации. Например, в сфере спорта, материнства, искусства, кулинарии. Если бренд "для всех и про всё" одновременно, скорее всего, никакого комьюнити вокруг него не сложится.</p>
26
<p>Чаще всего комьюнити легко выстроить вокруг брендов с очень чёткой и узкой территорией коммуникации. Например, в сфере спорта, материнства, искусства, кулинарии. Если бренд "для всех и про всё" одновременно, скорее всего, никакого комьюнити вокруг него не сложится.</p>
27
<p>Многие считают, что комьюнити-менеджмент - то же самое, что SMM. На деле это не так.</p>
27
<p>Многие считают, что комьюнити-менеджмент - то же самое, что SMM. На деле это не так.</p>
28
<p>В SMM сообщества используют как каналы продаж или для повышения охвата. SMM-менеджеры работают только в соцсетях: выпускают посты, проводят конкурсы и опросы, настраивают рекламу, размещают посты в других пабликах.</p>
28
<p>В SMM сообщества используют как каналы продаж или для повышения охвата. SMM-менеджеры работают только в соцсетях: выпускают посты, проводят конкурсы и опросы, настраивают рекламу, размещают посты в других пабликах.</p>
29
<p>В комьюнити-менеджменте могут использовать соцсети, сайты, приложения - и строят сообщества гораздо масштабнее группы во "ВКонтакте". Группа может быть основным хабом комьюнити, но при этом с аудиторией работают комплексно: устраивают встречи с блогерами, запускают спецпроекты в других медиа, проводят офлайн-мероприятия.</p>
29
<p>В комьюнити-менеджменте могут использовать соцсети, сайты, приложения - и строят сообщества гораздо масштабнее группы во "ВКонтакте". Группа может быть основным хабом комьюнити, но при этом с аудиторией работают комплексно: устраивают встречи с блогерами, запускают спецпроекты в других медиа, проводят офлайн-мероприятия.</p>
30
<p>Ещё одно популярное заблуждение: комьюнити - любая группа бренда в соцсетях. Это не так. У комьюнити есть три характерных признака:</p>
30
<p>Ещё одно популярное заблуждение: комьюнити - любая группа бренда в соцсетях. Это не так. У комьюнити есть три характерных признака:</p>
31
<p><strong>Аудитория вовлечена.</strong>Коэффициент вовлечённости в комьюнити обычно выше, чем в обычных группах брендов. Участники ставят лайки на посты, пишут комментарии, делают репосты и общаются между собой. Ещё они привлекают в комьюнити новых людей. Допустим, фанат Nike хочет ходить на офлайн-тренировки бренда, но одному ему скучно. Он зовёт с собой друга, и тот тоже становится частью комьюнити.</p>
31
<p><strong>Аудитория вовлечена.</strong>Коэффициент вовлечённости в комьюнити обычно выше, чем в обычных группах брендов. Участники ставят лайки на посты, пишут комментарии, делают репосты и общаются между собой. Ещё они привлекают в комьюнити новых людей. Допустим, фанат Nike хочет ходить на офлайн-тренировки бренда, но одному ему скучно. Он зовёт с собой друга, и тот тоже становится частью комьюнити.</p>
32
<p><strong>Каждый может влиять на комьюнити.</strong>В сообществе могут выполнять просьбы участников и использовать пользовательский контент для продукта. Например, существует LEGO Ideas - комьюнити для тех, кто любит творить с помощью лего. Участники предлагают идеи продукта - а компания выпускает наборы по самым популярным дизайнам.</p>
32
<p><strong>Каждый может влиять на комьюнити.</strong>В сообществе могут выполнять просьбы участников и использовать пользовательский контент для продукта. Например, существует LEGO Ideas - комьюнити для тех, кто любит творить с помощью лего. Участники предлагают идеи продукта - а компания выпускает наборы по самым популярным дизайнам.</p>
33
<p><strong>Сообщество быстро растёт.</strong>Обычно комьюнити развиваются быстрее, чем обычные группы брендов в соцсетях. Часто появляются новые форматы мероприятий, челленджи и другие события.</p>
33
<p><strong>Сообщество быстро растёт.</strong>Обычно комьюнити развиваются быстрее, чем обычные группы брендов в соцсетях. Часто появляются новые форматы мероприятий, челленджи и другие события.</p>
34
<p>Группа бренда, в которой рассказывают о промоакциях и получают по два лайка на пост, - это не комьюнити.</p>
34
<p>Группа бренда, в которой рассказывают о промоакциях и получают по два лайка на пост, - это не комьюнити.</p>
35
<p>Комьюнити-менеджер - специалист, который развивает сообщество. Он выполняет разные задачи в зависимости от того, с каким брендом и сообществом работает. Комьюнити-менеджер может:</p>
35
<p>Комьюнити-менеджер - специалист, который развивает сообщество. Он выполняет разные задачи в зависимости от того, с каким брендом и сообществом работает. Комьюнити-менеджер может:</p>
36
<ul><li>разрабатывать стратегию - пошаговый план действий по созданию и развитию комьюнити;</li>
36
<ul><li>разрабатывать стратегию - пошаговый план действий по созданию и развитию комьюнити;</li>
37
<li>собирать информацию о потребностях участников комьюнити - публиковать опросы, проводить интервью;</li>
37
<li>собирать информацию о потребностях участников комьюнити - публиковать опросы, проводить интервью;</li>
38
<li>привлекать новых участников в сообщество: настраивать рекламу, запускать PR-кампании;</li>
38
<li>привлекать новых участников в сообщество: настраивать рекламу, запускать PR-кампании;</li>
39
<li>общаться с участниками комьюнити в комментариях и личных сообщениях - отвечать на вопросы, отрабатывать негатив, поддерживать диалоги;</li>
39
<li>общаться с участниками комьюнити в комментариях и личных сообщениях - отвечать на вопросы, отрабатывать негатив, поддерживать диалоги;</li>
40
<li>организовывать офлайн- и онлайн-мероприятия: искать спикеров, арендовать помещения, закупать нужные товары.</li>
40
<li>организовывать офлайн- и онлайн-мероприятия: искать спикеров, арендовать помещения, закупать нужные товары.</li>
41
</ul><p>Комьюнити-менеджер может заниматься этим сам или руководить процессами. Ему могут помогать таргетологи, копирайтеры, менеджеры мероприятий и другие специалисты.</p>
41
</ul><p>Комьюнити-менеджер может заниматься этим сам или руководить процессами. Ему могут помогать таргетологи, копирайтеры, менеджеры мероприятий и другие специалисты.</p>
42
Пример обязанностей комьюнити-менеджера<em>Скриншот: HeadHunter / Skillbox Media</em>В другой вакансии от комьюнити-менеджера требуют решения большего круга задач<em>Скриншот: HeadHunter / Skillbox Media</em><p>Если в компании нет позиции комьюнити-менеджера, какое-то время его обязанности могут выполнять другие специалисты - например, SMM-менеджер или менеджер по спецпроектам. Но они не смогут закрывать эти задачи постоянно, потому что объём работ слишком большой.</p>
42
Пример обязанностей комьюнити-менеджера<em>Скриншот: HeadHunter / Skillbox Media</em>В другой вакансии от комьюнити-менеджера требуют решения большего круга задач<em>Скриншот: HeadHunter / Skillbox Media</em><p>Если в компании нет позиции комьюнити-менеджера, какое-то время его обязанности могут выполнять другие специалисты - например, SMM-менеджер или менеджер по спецпроектам. Но они не смогут закрывать эти задачи постоянно, потому что объём работ слишком большой.</p>
43
<p><strong>Обучение в Skillbox</strong></p>
43
<p><strong>Обучение в Skillbox</strong></p>
44
<ul><li>"<a>Influencer marketing manager</a>" - научиться работать с блогерами и запускать эффективную рекламу.</li>
44
<ul><li>"<a>Influencer marketing manager</a>" - научиться работать с блогерами и запускать эффективную рекламу.</li>
45
<li>"<a>Профессия PR-менеджер</a>" - получить новую специальность с нуля и через шесть месяцев устроиться в крупное PR-агентство.</li>
45
<li>"<a>Профессия PR-менеджер</a>" - получить новую специальность с нуля и через шесть месяцев устроиться в крупное PR-агентство.</li>
46
<li>"<a>SMM-специалист с нуля</a>" - освоить продвижение на разных площадках.</li>
46
<li>"<a>SMM-специалист с нуля</a>" - освоить продвижение на разных площадках.</li>
47
</ul><p>В комьюнити-менеджменте используют разные инструменты: рассылки, вебинары, розыгрыши, приложения, рекламу. Компания может создать мобильное приложение под интересы комьюнити - например, Adidas выпустила трекер для бега и велоспорта. Ещё компания может развивать комьюнити через пользовательский контент. Пример: в игре Magic Jigsaw Puzzles каждый может создать пазл из фото и посмотреть пазлы друзей из "Фейсбука"*.</p>
47
</ul><p>В комьюнити-менеджменте используют разные инструменты: рассылки, вебинары, розыгрыши, приложения, рекламу. Компания может создать мобильное приложение под интересы комьюнити - например, Adidas выпустила трекер для бега и велоспорта. Ещё компания может развивать комьюнити через пользовательский контент. Пример: в игре Magic Jigsaw Puzzles каждый может создать пазл из фото и посмотреть пазлы друзей из "Фейсбука"*.</p>
48
<p>Список инструментов длинный. Можно сказать, что он ограничен только фантазией комьюнити-менеджера.</p>
48
<p>Список инструментов длинный. Можно сказать, что он ограничен только фантазией комьюнити-менеджера.</p>
49
<p>Основные инструменты комьюнити-менеджмента - контент и события. Контент нужен для постоянного взаимодействия с участниками комьюнити. События поддерживают интерес участников к бренду и продвигают сообщество.</p>
49
<p>Основные инструменты комьюнити-менеджмента - контент и события. Контент нужен для постоянного взаимодействия с участниками комьюнити. События поддерживают интерес участников к бренду и продвигают сообщество.</p>
50
<p>События - любые мероприятия вроде конкурсов, марафонов, лимитированного обучения. Приведём в пример несколько форматов, которые использовали в Nike:</p>
50
<p>События - любые мероприятия вроде конкурсов, марафонов, лимитированного обучения. Приведём в пример несколько форматов, которые использовали в Nike:</p>
51
<ul><li>открытие новых точек продаж или филиалов - например, Nike открыла спортивное пространство Nike Box в парке Горького в Москве;</li>
51
<ul><li>открытие новых точек продаж или филиалов - например, Nike открыла спортивное пространство Nike Box в парке Горького в Москве;</li>
52
<li>регулярные небольшие ивенты - например, мастер-классы по танцам;</li>
52
<li>регулярные небольшие ивенты - например, мастер-классы по танцам;</li>
53
<li>ситуативные мероприятия, привязанные к событиям или обстоятельствам, - например онлайн-тренировки в период пандемии коронавируса;</li>
53
<li>ситуативные мероприятия, привязанные к событиям или обстоятельствам, - например онлайн-тренировки в период пандемии коронавируса;</li>
54
<li>встречи с инфлюенсерами - Nike приглашала самых лояльных членов комьюнити на встречу с амбассадорами бренда.</li>
54
<li>встречи с инфлюенсерами - Nike приглашала самых лояльных членов комьюнити на встречу с амбассадорами бренда.</li>
55
</ul><p>Проще всего работать с комьюнити тем, у кого уже есть группа в социальных сетях. Тогда на её основе можно построить сообщество за три шага.</p>
55
</ul><p>Проще всего работать с комьюнити тем, у кого уже есть группа в социальных сетях. Тогда на её основе можно построить сообщество за три шага.</p>
56
<p>Первый шаг - анализ ситуации. Исследуйте реакцию аудитории на контент: какие посты собирают больший охват, какой контент чаще комментируют, о чём пишут пользователи. Так вы найдёте посты с самой высокой вовлечённостью - сохраните их как идеи, от которых можно отталкиваться.</p>
56
<p>Первый шаг - анализ ситуации. Исследуйте реакцию аудитории на контент: какие посты собирают больший охват, какой контент чаще комментируют, о чём пишут пользователи. Так вы найдёте посты с самой высокой вовлечённостью - сохраните их как идеи, от которых можно отталкиваться.</p>
57
<p>Чтобы найти дополнительные идеи, можно собрать фидбэк от подписчиков. Опубликуйте пост и попросите людей рассказать, что им нравится в группе, что не нравится и чего, по их мнению, не хватает в сообществе.</p>
57
<p>Чтобы найти дополнительные идеи, можно собрать фидбэк от подписчиков. Опубликуйте пост и попросите людей рассказать, что им нравится в группе, что не нравится и чего, по их мнению, не хватает в сообществе.</p>
58
<p>Второй шаг - эксперименты с контентом. Цель этого этапа - достичь максимальной вовлечённости пользователей. Пробуйте новые форматы, создавайте контент на основе собранных на предыдущем шаге идей, пробуйте подходы лидеров рынка. Обязательно анализируйте, что работает лучше, - и оставляйте в контент-плане самые удачные решения.</p>
58
<p>Второй шаг - эксперименты с контентом. Цель этого этапа - достичь максимальной вовлечённости пользователей. Пробуйте новые форматы, создавайте контент на основе собранных на предыдущем шаге идей, пробуйте подходы лидеров рынка. Обязательно анализируйте, что работает лучше, - и оставляйте в контент-плане самые удачные решения.</p>
59
<p>Третий шаг - развитие комьюнити. На этом этапе важно постоянно работать с аудиторией и давать ей то, чего просят пользователи. Можно сказать, что есть три больших блока работы:</p>
59
<p>Третий шаг - развитие комьюнити. На этом этапе важно постоянно работать с аудиторией и давать ей то, чего просят пользователи. Можно сказать, что есть три больших блока работы:</p>
60
<ul><li>Работа с аудиторией в соцсетях: публикация контента и повышение вовлечённости. Например, проведение опросов, конкурсов, батлов, розыгрышей.</li>
60
<ul><li>Работа с аудиторией в соцсетях: публикация контента и повышение вовлечённости. Например, проведение опросов, конкурсов, батлов, розыгрышей.</li>
61
<li>Работа с аудиторией вне соцсетей: проведение ивентов, мастер-классов, специальных мероприятий в онлайне и офлайне.</li>
61
<li>Работа с аудиторией вне соцсетей: проведение ивентов, мастер-классов, специальных мероприятий в онлайне и офлайне.</li>
62
<li>Привлечение новой аудитории. Подойдут стандартные способы: медийная реклама, интеграции с блогерами или пабликами, в которых есть ваша целевая аудитория.</li>
62
<li>Привлечение новой аудитории. Подойдут стандартные способы: медийная реклама, интеграции с блогерами или пабликами, в которых есть ваша целевая аудитория.</li>
63
</ul><p>Работать с комьюнити нужно постоянно. Хотя бы раз в месяц анализируйте ситуацию - и при необходимости корректируйте стратегию.</p>
63
</ul><p>Работать с комьюнити нужно постоянно. Хотя бы раз в месяц анализируйте ситуацию - и при необходимости корректируйте стратегию.</p>
64
<p>Если у вас ещё нет сообщества в соцсети, создание комьюнити займёт больше времени. Сначала придётся изучить целевую аудиторию и набрать подписчиков в группу, а уже потом экспериментировать с контентом и запускать мероприятия.</p>
64
<p>Если у вас ещё нет сообщества в соцсети, создание комьюнити займёт больше времени. Сначала придётся изучить целевую аудиторию и набрать подписчиков в группу, а уже потом экспериментировать с контентом и запускать мероприятия.</p>
65
<p>Подробно о создании комьюнити можно почитать в другом нашем материале. В <a>первой части</a>мы рассказали, с чего начать работу с сообществом. Во <a>второй</a> - как создать и развивать его и почему комьюнити может умереть.</p>
65
<p>Подробно о создании комьюнити можно почитать в другом нашем материале. В <a>первой части</a>мы рассказали, с чего начать работу с сообществом. Во <a>второй</a> - как создать и развивать его и почему комьюнити может умереть.</p>
66
<p>Комьюнити - группа людей, объединённая общими интересами. Создавать комьюнити могут и сами пользователи, и бизнес. Сообщества, созданные бизнесом, позволяют ему зарабатывать больше.</p>
66
<p>Комьюнити - группа людей, объединённая общими интересами. Создавать комьюнити могут и сами пользователи, и бизнес. Сообщества, созданные бизнесом, позволяют ему зарабатывать больше.</p>
67
<p>Комьюнити-менеджмент - не то же самое, что SMM. Он намного шире, потому что не ограничивается группами в соцсетях.</p>
67
<p>Комьюнити-менеджмент - не то же самое, что SMM. Он намного шире, потому что не ограничивается группами в соцсетях.</p>
68
<p>Развитием комьюнити занимается комьюнити-менеджер. Он может создавать контент, организовывать мероприятия, собирать обратную связь. Список задач зависит от компании и сообщества, с которым работает специалист.</p>
68
<p>Развитием комьюнити занимается комьюнити-менеджер. Он может создавать контент, организовывать мероприятия, собирать обратную связь. Список задач зависит от компании и сообщества, с которым работает специалист.</p>
69
<p>В комьюнити-менеджменте можно использовать любые инструменты - от розыгрышей до коллабораций с другими брендами. Основа развития сообщества - контент и мероприятия.</p>
69
<p>В комьюнити-менеджменте можно использовать любые инструменты - от розыгрышей до коллабораций с другими брендами. Основа развития сообщества - контент и мероприятия.</p>
70
<p>Чтобы создать комьюнити, нужно проанализировать контент, найти самые удачные форматы и постоянно развивать сообщество, прислушиваясь к пожеланиям аудитории. Важно хотя бы раз в месяц анализировать ситуацию и корректировать стратегию - оставлять самые эффективные инструменты.</p>
70
<p>Чтобы создать комьюнити, нужно проанализировать контент, найти самые удачные форматы и постоянно развивать сообщество, прислушиваясь к пожеланиям аудитории. Важно хотя бы раз в месяц анализировать ситуацию и корректировать стратегию - оставлять самые эффективные инструменты.</p>
71
<ul><li>За развитие сообщества отвечает комьюнити-менеджер. В Skillbox Media есть<a>подробный обзор</a>задач и инструментов специалиста. Из него вы узнаете, с чем комьюнити-менеджер работает каждый день.</li>
71
<ul><li>За развитие сообщества отвечает комьюнити-менеджер. В Skillbox Media есть<a>подробный обзор</a>задач и инструментов специалиста. Из него вы узнаете, с чем комьюнити-менеджер работает каждый день.</li>
72
<li>Задачи комьюнити-менеджера похожи на задачи SMM-специалиста. Прочитайте,<a>чем занимается SMM-специалист</a>и какие у него есть возможности для карьерного роста.</li>
72
<li>Задачи комьюнити-менеджера похожи на задачи SMM-специалиста. Прочитайте,<a>чем занимается SMM-специалист</a>и какие у него есть возможности для карьерного роста.</li>
73
<li>"ВКонтакте" сейчас - самая популярная среди российских брендов соцсеть. Если хотите использовать её как основную площадку для комьюнити, почитайте<a>гайд по оформлению сообществ во "ВКонтакте"</a>. Из него вы узнаете, как выбирать название для сообщества и какая аватарка привлечёт больше внимания.</li>
73
<li>"ВКонтакте" сейчас - самая популярная среди российских брендов соцсеть. Если хотите использовать её как основную площадку для комьюнити, почитайте<a>гайд по оформлению сообществ во "ВКонтакте"</a>. Из него вы узнаете, как выбирать название для сообщества и какая аватарка привлечёт больше внимания.</li>
74
<li>Чтобы получить базовые навыки работы с сообществом, приходите на курс "<a>Профессия SMM-специалист 2022</a>". Студентов учат строить SMM-стратегии, создавать контент для соцсетей и настраивать рекламу. В программе три карьерных трека на выбор: можно развиваться в сфере SMM как фрилансер, как штатный менеджер или как менеджер-эксперт</li>
74
<li>Чтобы получить базовые навыки работы с сообществом, приходите на курс "<a>Профессия SMM-специалист 2022</a>". Студентов учат строить SMM-стратегии, создавать контент для соцсетей и настраивать рекламу. В программе три карьерных трека на выбор: можно развиваться в сфере SMM как фрилансер, как штатный менеджер или как менеджер-эксперт</li>
75
</ul><p>* Решением суда запрещена "деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов - социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности".</p>
75
</ul><p>* Решением суда запрещена "деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов - социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности".</p>
76
<a>Научитесь: SMM-специалист с нуля Узнать больше</a>
76
<a>Научитесь: SMM-специалист с нуля Узнать больше</a>