Rivalry2

HTML Diff

1 added 1 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 Онлайн-сервисы для проведения юзабилити-тестирований подойдут компаниям, которые из-за нехватки времени или денег не могут позволить себе услуги UX-лаборатории.

2 Доступные инструменты для того, чтобы проанализировать юзабилити сайта, есть под рукой у каждого интернет-маркетолога, ведь исследовать поведение пользователей можно с помощью инструментов, входящих в привычные<a>Google Analytics</a>и <a>"Яндекс.Метрику"</a>.

3 <a>Источник</a>.Подключите этот инструмент "Яндекса", чтобы собрать данные о том, как пользователи перемещают курсор по экрану. "Вебвизор" создает видеоролик, в котором видны клики, выделения мышкой и процесс заполнения форм. Вы будете видеть, что делал и что пытался найти пользователь, а в какой момент он потерял интерес.

4 Имея на руках эти данные, вы увидите пробелы в прохождении пользователем страниц. На их основе UX-специалист сможет предложить улучшения, которые помогут вам увеличить конверсию.

5 Это инструмент, который показывает статистику по кликам на всем сайте, конкретной странице или в разделе. "Метрика" подсвечивает нажатия мышкой разными цветами в зависимости от интенсивности.

6 Данные выгружаются в нескольких вариантах.

7 "Тепловая карта",в которой теплые цвета (красный, оранжевый, желтый) означают частые клики, а холодные (синий, голубой, зеленый) - редкие.

8 Тепловая карта "Яндекс.Метрики".<a>Источник</a>."Монохромная карта" - карта одного цвета, где насыщенный оттенок означает частые клики.

9 "Клики по ссылкам и кнопкам" - в этом варианте вы увидите на карте только статистику по этим элементам.

10 "Карта прозрачности" - страница сайта выглядит так, словно ее затянуло туманом. Точки, в которых сосредоточены клики, проступают сквозь него.

11 Так выглядит "Карта прозрачности". Источник."Карта элементов",на которой отражены все элементы сайта.

12 - <a>Источник</a>.Инструмент, который помогает выбрать оптимальную длину страницы и верно разместить графические элементы. На "тепловой карте" или "карте прозрачности" отображается среднее время, которое юзер провел на определенном участке сайта.

12 + Так выглядит карта скроллингаИнструмент, который помогает выбрать оптимальную длину страницы и верно разместить графические элементы. На "тепловой карте" или "карте прозрачности" отображается среднее время, которое юзер провел на определенном участке сайта.

13 <a>Источник</a>.Инструмент "Метрики", который покажет, как именно пользователь взаимодействует со строкой поиска или формой обратной связи. Вы увидите, с какой периодичностью посетители просматривают эти элементы, как часто они заполняют формы и какие поля игнорируют.

14 Это инструмент для анализа юзабилити от Google Analytics. С его помощью можно провести бесплатное А/В-тестирование и сравнить эффективность начального и отредактированного варианта страницы.

15 Процесс запуска эксперимента.<a>Источник</a>.Кроме сервисов "Яндекса" и Google, есть и другие платные и бесплатные инструменты, с помощью которых можно анализировать поведение пользователя и проводить юзабилити-тесты.

16 Популярная онлайн-платформа для общения дизайнеров, разработчиков, аналитиков и тестировщиков. Эксперты по юзабилити проверяют работу друг друга и зарабатывают рейтинг. Есть бесплатный вариант и подписки за $79, $199 и $396.

17 Предлагается несколько вариантов тестов.

18 Вы загружаете скрин страницы, пользователи UsabilityHub смотрят на нее пять секунд и дают оценку.

19 Пользователей UsabilityHub попросили взглянуть на главную страницу сайта и определить, чем, по их мнению, занимается компания MessageBirdПринцип почти тот же: коллеги непродолжительное время пользуются вашим сайтом, а вы получаете тепловую карту кликов.

20 Тепловая карта кликов.Тест для анализа навигации ресурса.

21 Авторы проекта из сферы e-commerce пытаются выяснить, удобно ли пользователям завершать покупку в интернет-магазине.Вариант для сравнения. Вы загружаете несколько вариантов дизайна, а пользователи голосуют за понравившийся.

22 Эксперты UsabilityHub оценивают варианты логотипа.<a>Инструмент</a>для юзабилити-анализа сайтов, мобильных приложений и email-рассылок. Оценку ресурсам здесь дают реальные пользователи.

23 У Usabilla есть демоверсия, в которой 10 участников проведут бесплатный анализ юзабилити двух ваших продуктов. Фиксированного прайса на платную подписку нет, администраторы рассматривают заявку и определяют цену индивидуально.

24 <h2>Feng-GUI</h2>

25 <a>Приложение</a>, в основе которого лежит алгоритм, имитирующий взгляд пользователя в первые пять секунд. Чтобы проанализировать страницу, нужно загрузить скриншот. За $25 в месяц можно сделать 25 тестов, еще есть вариант за $50 (50 скринов на 3 месяца) и 275 проверок в год за $250.

26 Анализ юзабилити сайта с помощью алгоритма.<h2>Ovo Solo</h2>

27 <a>Приложение</a>для работы с респондентами от юзабилити-лаборатории<a>Ovo Studios</a>. Сервис стоимостью $99 записывает видео со звуком в тот момент, когда юзер работает с вашим сайтом или приложением. Чтобы наблюдать за этим в режиме реального времени, на второй компьютер устанавливается бесплатная версия Ovo Solo.

28 <h2>Testograf</h2>

29 Российский<a>сервис</a>, с помощью которого можно провести опрос, чтобы напрямую выяснить мнение пользователей о вашем сайте. В архив залиты готовые шаблоны для оценки<a>сайтов</a>или<a>ПО</a>.

30 Опрос для оценки сайта.У Testograf есть бесплатная пробная версия. Если решите пользоваться им постоянно, можно выбрать из разных вариантов: проведение опроса в течение 60 дней стоит 5 тысяч рублей, а годовая лицензия - от 25 до 50 тысяч рублей.

31 <h2>Qualarro</h2>

32 <a>Сервис</a>для обратной связи с посетителями сайта. С его помощью можно задать пользователю любой вопрос с вариантами ответа или без.

33 Пример опроса на сайте самого Qualarro.Допустим, вы рассказываете про тур в экзотическую страну и боитесь, что упустили важные детали, которые могут повлиять на решение клиента. Разместите внизу страницы форму с вопросом: "Есть ли еще какая-то информация об этой поездке, которую вам важно узнать?" Возможно, кто-то спросит, можно ли отправиться в путешествие с маленьким ребенком, или задаст вопросы о местной кухне.

34 У Qualarro есть бесплатная двухнедельная версия. Месячная подписка - $99.

35 <h2>GTmetrix</h2>

36 <a>Онлайн-платформа</a>, которая анализирует скорость загрузки страниц и причины ее снижения. После диагностики сервис дает советы о том, как исправить ошибки и улучшить ваш ресурс.

37 Ссылки загружаются на главной странице GTmetrix. Бесплатно можно проверить три URL, расширенная версия обойдется в $15, $50 и $150 в месяц.

38 Юзабилити-тестирования помогают лучше понять пользователей и выяснить, соответствует ли ваш сайт их ожиданиям и потребностям. Неважно, применяете вы самые простые бесплатные инструменты или покупаете дорогие программы - и те, и другие принесут пользу только тому, кто умеет анализировать данные.

39 На практическом 16-недельном курсе "<a>UX-аналитик</a>" вы подробней познакомитесь с юзабилити-тестированиями и другими способами исследования пользовательского опыта. Во время обучения вас научат выбирать респондентов, проводить очные интервью и удаленные опросы и анализировать данные.