Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#Мнения</a>

2 <ul><li>6 дек 2024</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Мнение: "Корпоративное обучение - чистой воды "инфобиз“"</h2>

5 Похоже, сфера обучения и развития персонала начинает сильно отставать от трендов. Во всяком случае, такое впечатление складывается со стороны.

6 Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

7 Редактор направления "Образование" Skillbox Media.

8 Корпоративное обучение традиционно стоит в стороне от споров о том,<a>как разграничить инфобизнес и "серьёзный EdTech"</a>. Связано это со спецификой сферы обучения и развития персонала - заказчиками здесь выступают не столько конкретные учащиеся, сколько бизнес, и задачи у него чисто прикладные, да и нет необходимости продавать обучение, выстраивая эффективные воронки.

9 Однако и корпоративное обучение вполне может быть по сути своей инфобизнесом, уверен руководитель образовательных проектов компании "Рольф"Виталий Кураго, подразумевая под инфобизнесом тот сегмент, который чаще всего подвергается критике за недобросовестный подход и некачественные продукты. Своим мнением он поделился на круглом столе "EdTech vs инфобиз", организованном сообществом<a>Digital Learning</a>.

10 Сравнение корпоративного обучения с инфобизнесом Виталий Кураго начал не с содержания курсов и программ, а с создателей учебных программ. Если вывести некий портрет типичного отдела L&D, то, по словам Виталия, получится команда из четырёх человек без особых ресурсов. Ясно, что в таких условиях не до высокого качества продуктов.

11 "Скорее всего, это будет чистой воды "инфобиз“, по той простой причине, что этот отдел делает два продукта: двое из четырёх сотрудников ведут тренинги, а ещё двое - это методисты, которые делают SCORM-курсы", - отмечает Виталий.

12 Кроме того, в корпоративном обучении, по мнению спикера, зачастую дают невыполнимые обещания так же, как и на курсах блогеров. Например, обещают, что за короткий срок и благодаря всего одной презентации сотрудник научится решать конфликты с клиентами, хотя такого эффекта после прохождения подобного мини-курса, конечно, быть не может. Правда, по наблюдениям Виталия, в последнее время заметны изменения к лучшему:

13 "В последнее время начали меньше давать таких обещаний, больше использовать слова вроде "будете уметь“, "будете знать“ и что-то подобное. Хотя они тоже не идеально описывают то, чего достигнут ученики. И в этом смысле корпоративное обучение точно является "инфобизом“".

14 Мнение Виталия Кураго поддержали и его коллеги. Так, модератор дискуссии и сооснователь сообщества Digital LearningПавел Безяевпривёл пример из своей практики: "Вспоминаю разговор с корпоративным заказчиком внутренним: "Мы хотим, чтобы после вашего слайдового синхронного курса наши руководители начали эффективно руководить или управлять проектами. Но у них очень мало времени, так что курс нужен не дольше, чем на 15 минут“. То есть 15 минут слайдов должны что-то поменять в работе руководителя. Вы реально в это верите? А таких курсов в каждой второй компании - просто пачки".

15 Фото: Jason Goodman / UnsplashСкорее всего, корпоративному обучению вскоре придётся уходить от такого инфобизнесового подхода вслед за "коллегами по цеху", то есть представителями EdTech и инфобизнеса.

16 "Честно говоря, мне кажется, коллегам из корпоративных академий в ближайшее время либо предстоит пройти тот путь, который прошли EdTech и "инфобизы“, семимильными шагами, либо умереть по дороге. Скорее всего, так и будет, потому что пока реальных хороших кейсов с корпоративным обучением в открытом рынке - их нет", - поделился довольно радикальным мнением основатель компании "Смарт Курс", проекта "ЛюбиДелай" и блога EdumakersМихаил Мордасов.

17 Участники обсуждения выдвинули три основных причины, по которым складывается такая ситуация, - и заодно сформулировали, чему корпоративное обучение могло бы поучиться у инфобизнеса и EdTech.

18 Первая причина заключается в самой сути корпоративного обучения: за курсы, тренинги и прочие учебные программы деньги платит компания, а не сами потребители. При этом такое обучение часто ещё и обязательно для сотрудников, то есть создателям не нужно "продавать" его. В итоге страдают и качество, и эффективность. Проще говоря, в корпоративной сфере нет такой конкуренции за внимание и лояльность покупателей-учащихся, как в EdTech и инфобизнесе. А раз нет высокой конкуренции, то нет и мотивации сосредотачиваться на качестве продукта.

19 Вторая причина - скорость внедрения изменений. В EdTech и инфобизнесе онлайн-школы или создатели курсов научились быстро подстраиваться под запросы рынка и пользователей, придумывать всё новые способы, как привлекать студентов и работать с ними, добиваясь их вовлечённости и лояльности. В корпоративном обучении такой необходимости, опять же, обычно нет, поэтому там не очень стремятся развивать и совершенствовать инструменты для обучения.

20 CEO платформы LivedigitalЕвгений Чекушинподтвердил: корпоративных заказчиков трудно убедить внедрять новые и эффективные решения, даже простейшие. В пример он привёл регистрацию на вебинары или курсы через Telegram - для пользователей это значительно упрощает и ускоряет процесс, поскольку они "встречаются с обучением" там, где и так постоянно находятся. Это удобно - но, по словам эксперта, большинство компаний не поддаётся уговорам и предпочитает по-прежнему рассылать уведомления по электронной почте, хотя такой подход давно устарел.

21 Третья причина - отсутствие требовательных заказчиков, ответственных провайдеров и в целом серьёзных требований к финальному продукту. Так, Михаил Мордасов отметил, что в России сложился своеобразный "корпоративный инфобиз", когда подрядчики зарабатывают, по сути, на равнодушных заказчиках: те покупают курсы, которыми с большой долей вероятности просто не будут пользоваться, а подрядчики никак не пытаются эту ситуацию изменить.

22 По мнению основателя EDGlobal и EdTech ExpoДаниэля Партнера,ситуация исправится, когда заказчики обучения в буквальном смысле повзрослеют.

23 "Гибкость должна пойти как будто от заказчика. И здесь нужно просто ждать, пока заказчик повзрослеет. В "инфобизе“ так сложилось, что заказчик повзрослел очень быстро. Сравните воронки и уровень вовлечения, который есть сейчас, и то, что было даже три года назад, а тем более пять, семь, десять лет назад - это небо и земля, абсолютно разные процессы", - подчеркнул Даниэль.

24 Конечно, при этом нужно понимать, что у внутренних отделов корпоративного обучения нет таких возможностей, как у EdTech. Даниэль Партнер упомянул, что там, где у онлайн-школы над разработкой курсов работают по 50 человек, в корпоративном обучении отдел из трёх-четырёх человек. С внедрением новых инструментов тоже не всё так просто, поскольку L&D и T&D часто ограничены внутренними требованиями к безопасности, так что не всегда могут с лёгкостью перейти, например, на новую, более современную платформу.

25 Однако представителям корпоративного обучения всё же стоит развивать насмотренность, приглядываясь к наиболее качественным примерам из индустрии EdTech и инфобизнеса (ведь не всё, что производит инфобизнес, априори плохо - в любом сегменте рынка есть качественные и некачественные продукты). Также важно оперировать бизнес-результатами и опираться на данные в разработке курсов.