Rivalry2

HTML Diff

1 added 1 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>15 окт 2021</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>От такого сотрудника ждут всего: от настройки 1С до создания инфраструктуры. Расскажем, как нанять IT-руководителя с первого оффера.

5 Редактор новостей о бизнесе и EdTech. Скроллить новостную ленту - и работа, и хобби.

6 Наём IT-специалиста, тем более руководителя этого направления, -<a>сложная задача</a>для менеджеров и рекрутеров компании, напрямую не связанной с IT. В такой компании, как правило, нет экспертов, способных сформулировать требования к должности и проверить знания и навыки кандидата, а ошибка может обернуться убытками.

7 Как нанять IT-руководителя с первого оффера? Где искать IT-управленцев? Как оценить компетенции IT-директора, не имея профессиональных знаний? Как контролировать кандидата после приёма на работу?

8 Мы задали эти вопросы экспертам: HR-специалистам, профессиональным IT-рекрутерам и самим IT-директорам.

9 <ul><li><a>CIO и CTO</a>: в чём различия этих должностей?</li>

10 <li>Должен ли IT-директор<a>выполнять задачи самостоятельно</a>?</li>

11 <li><a>Где искать</a>кандидатов</li>

12 <li>Что важнее:<a>навыки менеджера или технический бэкграунд</a>?</li>

13 <li><a>Как оценить профессиональные знания</a>кандидата?</li>

14 <li>Что ещё важно:<a>soft skills, рекомендации, образование</a></li>

15 <li>Список<a>вопросов для собеседования</a></li>

16 <li><a>Как контролировать IT-директора</a>, если вы сам не специалист в IT?</li>

17 </ul>Частая ошибка при поиске IT-директора - менеджмент не определился, что должен делать "главный по IT". От него ждут ответственности за всё: за развитие инфраструктуры, закупку софта, разработку программного обеспечения, сетевое администрирование, бизнес-задачи. Российские компании часто смешивают две должности - CIO и CTO, но они требуют разных знаний и навыков.

18 CIO (Chief Information Officer) по-другому называется IT-директором, директором по информационным технологиям. Он отвечает за информационные системы компании. IT-директор - это стратег, который понимает, как связаны бизнес и IT. CIO может запланировать, какие платформы, клиенты, партнёры и типы информации нужны компании в будущем. Как правило, эту должность занимают выходцы из сисадминов.

19 CIO видит картину бизнеса целиком, говорит старший консультант Лаборатории карьеры Алёны Владимирской Карина Султанова. IT-директор знает потребности компании и понимает, какие технологии и как приведут её к успеху.

20 Фото: Gorodenkoff / ShutterstockСTO (Chief Technical Officer, также можно встретить термин "технический директор") управляет разработкой и производством программного обеспечения. Для CTO важен бэкграунд разработчика. Кроме того, технический директор должен следить за тенденциями в менеджменте и методиках разработки.

21 "Ключевыми показателями эффективности работы CTO могут быть сроки выпуска продукта, его качество, ритмичность выпуска версий", - делится опытом IT-директор Syssoft Сергей Кравчинский.

22 Многие компании используют свой подход в распределении функций между руководителями IT-направления. Опрошенные эксперты называют следующие задачи, которые нужно распределить:

23 <ul><li>взаимодействие с партнёрами и поставщиками;</li>

24 <li>закупки ПО и оборудования;</li>

25 <li>разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов;</li>

26 <li>разработка стратегии развития компании в IT;</li>

27 <li>обеспечение стабильности IT-инфраструктуры, её масштабирование;</li>

28 <li>управление автоматизацией работы в подразделениях компании;</li>

29 <li>планирование и оптимизация IT-бюджета;</li>

30 <li>руководство IT-отделом и IT-проектами компании.</li>

31 </ul>Дальше мы будем называть всех руководителей IT-направлений IT-директорами, даже если предполагаем, что кто-то из них может забрать на себя часть функций CTO.

32 IT-директор - управленец: он отвечает за то, как IT-отдел выполняет задачи. Будет ли он выполнять задачи лично, зависит от размера компании, констатируют эксперты.

33 По словам директора по развитию агентства по подбору IT-специалистов "Hi, Rockits!" Татьяны Аквы, стартапы и небольшие компании часто не могут себе позволить, чтобы IT-директор занимался только управлением. Поэтому "кодинг" - одна из задач руководителя направления. По мере роста компании у IT-директора остаётся меньше задач, связанных с разработкой.

34 В больших компаниях IT-директор управляет командой, а не выполняет задачи самостоятельно. Он принимает решения, для которых есть несколько альтернатив, создаёт и поддерживает единый IT-ландшафт, помогает в выборе технологий, отвечает за унификацию решений и их внедрение в работу сотрудников.

35 У топовых кандидатов часто нет резюме на популярных российских агрегаторах вакансий. Поэтому эксперты рекомендуют использовать для поиска сразу несколько инструментов: внутренних рекрутеров, кадровое агентство, "сарафанное радио" и интернет-ресурсы.

36 Старший консультант Лаборатории карьеры Алёны Владимирской Карина Султанова называет следующие инструменты:

37 <ul><li>LinkedIn и группы в нём;</li>

38 <li>тематические Telegram-каналы;</li>

39 <li>сообщества в Facebook*;</li>

40 <li>сервис "Хабр Карьера";</li>

41 <li>ключевые СМИ и издания для IT-специалистов.</li>

42 </ul>Уговорить нужного кандидата выбрать вашу компанию сложнее, чем найти его. Эксперты называют вилку зарплат IT-директоров на рекрутинговых сайтах - от 200 до 500 тысяч рублей. Кроме того, часто предлагают годовой бонус, который может достигать 50-60% от зарплаты.

43 Фото: Ollyy / ShutterstockВ стабильных средних и крупных компаниях IT-директорам, как правило, предоставляют соцпакет. Старший консультант IT-практики Antal Russia Максим Смирнов перечисляет бонусы: корпоративный автомобиль, хорошее ДМС; если компания региональная - компенсация жилья.

44 Нефинансовой мотивацией может быть корпоративная культура, HR-бренд, лояльное отношение и даже степень признания кандидата.

45 Что касается сроков, то эксперты называют следующую цифру: в среднем на закрытие вакансии IT-директора уходит от трёх до шести месяцев.

46 Выше мы обсуждали, что IT-директор - руководящая должность. Специалист на этой позиции, возможно, не будет "работать руками". Несмотря на это, он должен глубоко понимать работу своих подчинённых. Это возможно, только если у IT-директора есть за плечами достойный технический бэкграунд, констатируют опрошенные эксперты.

47 "Брать кандидата на эту должность без технического опыта - это как пригласить в ресторан шеф-повара, который никогда не готовил, а только читал книги рецептов", - объясняет HR-консультант Wanted Татьяна Круш.

48 Собственный опыт кандидата в IT важнее, чем разносторонние управленческие навыки. Компании нужен специалист, который сможет адекватно оценить ресурсы IT-отдела, отмечает Татьяна Аква из "Hi, Rockits!". Кроме того, только опыт позволит IT-руководителю заслужить доверие подчинённых к себе как к профессионалу.

49 Подходит вам кандидат или нет, покажут его кейсы. Единых требований к достижениям нет - нужно сопоставить задачи компании и опыт кандидата. Если у него есть опыт решения похожего на ваш кейса, то, возможно, это ваш будущий IT-директор.

50 "Кому-то нужен человек с большим опытом внедрения конкретной ERP-системы, кому-то нужен сильный "инфраструктурщик“, неоднократно поднимавший новые промышленные объекты в прошлом. А где-то будут искать сильного лидера, способного встряхнуть и вернуть энергию усталой и демотивированной IT-команде, оставшейся после не очень удачливого предшественника", - делится опытом старший консультант IT-практики Antal Russia Максим Смирнов.

51 Эксперты рекомендуют оценивать достижения в цифрах. Например, как снизились издержки, как удалось оптимизировать штат, насколько увеличился индекс удовлетворённости пользователей, как вырос показатель EBITDA и так далее.

52 Иногда кандидат говорит, что не может представить кейс из-за соглашения о неразглашении. HR-консультант Wanted Татьяна Круш советует в таких случаях всё равно уточнять показатели: исходные и итоговые.

53 "Если соискатель работал над проектом, то он сможет подробно рассказать о цифрах, не называя компанию", - говорит она.

54 Оценить компетентность кандидата без знаний в IT практически невозможно, а результат будет похож на рулетку, констатируют эксперты. Часто менеджеры и рекрутеры принимают решение о найме, оценивая soft skills кандидатов. В результате нанятому IT-директору не хватает знаний.

55 Профессиональные рекрутеры рекомендуют двухэтапное собеседование. На первом интервью нужно понять, есть ли шанс сработаться с кандидатом. После чего обратиться за помощью к профильным специалистам и провести вторую встречу.

56 Для оценки hard skills лучше привлечь IT-рекрутера или другого IT-специалиста, говорит HR-консультант Wanted Татьяна Круш. Иногда решать такие задачи помогают тимлиды и технические директора IT-компаний. Профессионала можно привлечь для интервью, чтобы он оценил hard skills кандидата и дал подробный фидбэк.

57 Фото: Studio Romantic / ShutterstockHR-отдел должен сформировать поток кандидатов для собеседований. Чтобы сократить время на поиски нужного человека, эксперты рекомендуют взять на IT-направление отдельного рекрутера со знанием сферы. Он же поможет грамотно составить перечень требований к кандидату и список вопросов для интервью.

58 "Если ваша компания работает с партнёрами в Китае, вы же позаботитесь, чтобы у вас были сотрудники, знающие китайский? Здесь то же самое. Если вы планируете пополнять команду IT-специалистов регулярно, возьмите в штат рекрутера, специализирующегося на работе с IT-отраслью. Если задача одномоментная, проще и дешевле воспользоваться услугами агентства", - говорит Татьяна Аква из "Hi,Rockits!".

59 Старший консультант IT-практики Antal Russia Максим Смирнов предлагает проводить для финалистов отбора тестирование по системе Hogan. Этот тест показывает общие интеллектуальные способности и склонности личности, в том числе навыки стратегического и тактического мышления. Тестирование даст дополнительную информацию для принятия решения.

60 Профильное образование.Чаще всего оно не обязательно, констатируют эксперты. "Технический" диплом и курсы повышения квалификации приветствуются, но их стоит рассматривать скорее как бонус, а не как решающий фактор.

61 "Чаще всего диплом требуют в крупных компаниях, где профильное образование предусмотрено корпоративной политикой найма. Для большей части рынка куда важнее знания и боевой опыт", - говорит Татьяна Аква из "Hi, Rockits!".

62 Soft skills.Эксперты советуют обратить внимание на следующие навыки кандидатов: критическое мышление, креативность, изобретательность, коммуникативные навыки, способность решать проблемы.

63 Критическим станет отсутствие бизнес-мышления или навыков предпринимательства, считает старший консультант Лаборатории карьеры Алёны Владимирской Карина Султанова. Ведь IT-директор - не "ведущий технарь", а человек, занимающий место в топ-менеджменте компании. Также необходимо оценить, есть ли у кандидата навыки управления, организации проектной работы, финансового планирования и бюджетирования.

64 Рекомендации.Важная часть резюме и портфолио кандидата - рекомендации. Как от людей, представленных кандидатом, так и от его коллег, которых вы можете найти и опросить самостоятельно. Эксперты отмечают: IT-сообщество довольно тесное, от коллег можно получить достоверные сведения о реальном вкладе кандидата в проект или о настоящих причинах перехода на новое место.

65 Для оценки потенциального IT-директора Лаборатория карьеры Алёны Владимирской предлагает воспользоваться следующими вопросами. Если ответы кандидата не позволяют составить представление о нём, стоит обратиться за консультацией к профессионалу.

66 Эксперты предупреждают, что собеседовать кандидата без знаний в IT довольно рискованно. Поэтому до интервью нужно получить ликбез у профильных консультантов или IT-рекрутеров, а также изучить открытые источники.

67 Оперативные и ситуационные вопросы

68 <ol><li>Как бы вы представили финансовому директору преимущества новой IT-системы?</li>

69 <li>Если бы произошло значительное сокращение бюджета IT-отдела, как бы вы расставили приоритеты, чтобы обеспечить эффективность и результат?</li>

70 <li>Что бы вы посоветовали новому члену команды?</li>

71 <li>Какие шаги вы бы предприняли, чтобы изменить подход "вот как мы это делаем"?</li>

72 <li>Как бы вы изменили свой стиль руководства, если вы отстаёте по срокам, а членам вашей команды не хватает мотивации?</li>

73 </ol>Фото: SmartPhotoLab / ShutterstockВопросы о роли IT-директора в компании

74 <ol><li>Что такое гибкое управление проектами? Для каких проектов лучше всего использовать эту методологию?</li>

75 <li>Какие IT-показатели вы отслеживаете ежедневно?</li>

76 <li>Какие самые большие угрозы безопасности для компании нашего профиля?</li>

77 <li>Как вы проактивно решаете проблемы безопасности?</li>

78 <li>С какими системами информационного анализа вы работали больше всего?</li>

79 </ol>Поведенческие вопросы

80 <ol><li>Вы когда-нибудь сталкивались с необоснованными IT-запросами других руководителей? Как вы с ними справились?</li>

81 <li>Опишите, как вы решили сложную бизнес-задачу с помощью новой IT-системы. Как вы убедили высшее руководство последовать вашему решению?</li>

82 <li>Вы когда-нибудь успешно реализовывали долгосрочную IT-стратегию? С кем вы сотрудничали и как это повлияло на работу вашей компании?</li>

83 <li>Какие ресурсы вы используете, чтобы быть в курсе технологических достижений? Вы следите за действиями своих конкурентов? Как?</li>

84 <li>Можете ли вы привести пример проблемы с безопасностью, возникшей на предыдущей должности? Как это удалось? Опишите ситуацию, когда проект, над которым вы работали, потерпел неудачу. Что произошло и чему вы научились из этого опыта?</li>

85 </ol>Руководителю не обязательно разбираться в IT, чтобы оценить результаты работы CIO. Выполнение утверждённых задач в рамках бюджета - лучшая оценка работы, говорят эксперты.

86 Прежде чем приступить к работе, IT-директор должен получить от руководителя компании чётко сформулированные цели. На их основе он создаст стратегию развития: она покажет, как именно IT-команда должна достичь результата. Итоговые цели будут разбиты на промежуточные задачи со сроками. Что-то будет выполнено через неделю, а для чего-то потребуется квартал.

87 Эксперты не рекомендуют вмешиваться в работу IT-директора, пока его действия не вредят бизнесу.

88 "Так как объём информации колоссальный, нет смысла разбираться в IT самому, кроме случаев, когда это хобби. Нормальная практика для руководителей - проводить периодический аудит как информационных систем, так и информационной безопасности", - говорит IT-директор Syssoft Сергей Кравчинский.

89 Как скоро кандидат должен показать бизнес-результаты? Опрошенные эксперты называют цифру в три месяца. Если через 90 дней результатов для бизнеса нет, новый IT-директор вам не подходит.

90 * Решением суда запрещена "деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов - социальных сетей Facebook* и Instagram* на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности".

91 Эффективный руководитель

92 Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать бизнес‑процессы и комфортный климат в команде. Найдёте точки роста в своей компании, сможете претендовать на повышение или масштабировать бизнес.

93 <a>Узнать про курс</a>

94 - <a>Более 80 курсов со скидкой до 60%Курсы по Excel, бухгалтерии, управлению проектами, аналитике для старта карьеры. Подарок - бесплатные уроки по нейросетям. Записаться →</a>

94 + <a>Более 80 курсов со скидкой до 55%Курсы по Excel, бухгалтерии, управлению проектами, аналитике для старта карьеры. Подарок - бесплатные уроки по нейросетям. Записаться →</a>