Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>16 янв 2023</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Эксперт рассказывает, на что обращают внимание алгоритмы Wildberries и как им "понравиться".

5 Иллюстрация: Скриншоты Wildberries / Annie для Skillbox Media

6 Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.

7 Об оптимизации рассказал

8 Коуч и консультант в сфере e-commerce. Был байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

9 Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами - например, Eleganzza и Modis, - так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

10 Проверяющий куратор на курсах Skillbox "<a>Основы работы с маркетплейсами</a>", "<a>Как стать продавцом на Ozon</a>", "<a>Продвижение на цифровых витринах</a>".

11 SEO - search engine optimization, или поисковая оптимизация. Этот термин пришёл в e-commerce из сферы проектирования сайтов. SEO там используют, чтобы адаптировать сайт под поисковые алгоритмы "Яндекса" и Google.

12 На маркетплейсах тоже работают поисковые алгоритмы, поэтому некоторые методы SEO актуальны на Wildberries и других площадках. Например, работает оптимизация карточек товара - это основа продвижения на любом маркетплейсе. Без неё карточку не увидят пользователи - значит, не будет продаж.

13 В этом материале Skillbox Media разберёмся в <a>работе алгоритмов</a>Wildberries и в том, как:

14 <ul><li>определить важные<a>потребительские свойства</a>;</li>

15 <li>собрать и кластеризовать<a>ключевые слова</a>;</li>

16 <li>сформировать<a>семантическое ядро</a>;</li>

17 <li>создать<a>название</a>карточки;</li>

18 <li>выбрать<a>характеристики</a>, которые принесут трафик;</li>

19 <li>создать продающее<a>описание</a>товара;</li>

20 <li>анализировать и <a>улучшать карточку</a>;</li>

21 <li><a>узнать больше</a>о торговле на маркетплейсах.</li>

22 </ul>Сначала нужно разобраться с терминами:

23 <ul><li>Поисковая выдача - каталог товаров, который маркетплейс показывает в ответ на поисковую фразу.</li>

24 <li>Поисковая фраза - ключевые слова, которые человек использует для поиска товаров. Например, "микроволновка с грилем".</li>

25 <li>Поисковые алгоритмы - методы обработки данных, которые Wildberries использует для поиска релевантных запросу товаров.</li>

26 </ul>Основа работы поисковой машины Wildberries - ключевые слова. Каждый раз, когда пользователь вводит поисковую фразу или выбирает какую-то категорию на маркетплейсе, алгоритмы анализируют смысл запроса и предлагают товары, в карточках которых использованы слова, описывающие нужный человеку продукт.

27 Если коротко: по запросу "телевизор" маркетплейс покажет телевизор, а не утюгСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaНад этой основой есть множество "надстроек". Чтобы понять, какие товары показать первыми, а какие последними, алгоритмы учитывают сотни факторов: контекст запроса, поисковую историю пользователя, качество найденных карточек, данные пользователя и даже время суток и года. Поэтому выдача может постоянно меняться и кардинально различаться у двух пользователей.

28 Приведём два примера того, как может меняться выдача. Летом по поисковой фразе "женское платье" маркетплейс покажет преимущественно лёгкие сарафаны и льняные платья. Зимой по тому же запросу в выдаче будут преобладать шерстяные платья и модели из ткани типа "лапша". А если вы укажете в профиле, что вам больше 45 лет и вы предпочитаете бренды ценовой категории "Средний+", то вряд ли увидите в выдаче молодёжные бренды из массмаркета.

29 Чтобы товары попадали в выдачу по подходящим запросам, нужно оптимизировать их карточки. То есть показать поисковой машине Wildberries, что это продукты, которые ищут пользователи. Для этого нужно пройти семь этапов - от определения потребительских характеристик до доработки карточек. Ниже мы разберём каждый этап подробно.

30 У каждого товара есть набор функций, свойств и характеристик. Их можно условно разделить на две категории:

31 <ul><li>базовые - свойственны всем товарам в этой нише;</li>

32 <li>уникальные - параметры, которых нет у товаров конкурентов.</li>

33 </ul>Уникальные характеристики часто становятся решающими при выборе товара. Поэтому важно искать их, а не ограничиваться стандартными параметрами.

34 Мы найдём уникальные свойства на примере. Возьмём фен для волос с Wildberries.

35 Так выглядит карточка товара - фена для волосСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaПроанализируем карточки товаров конкурентов и сделаем таблицу, в которую запишем базовые и уникальные параметры продукта.

36 Базовые характеристикиУникальные характеристикиСушит волосыУкладывает волосыНесколько режимовПохож на другой известный бренд категории premiumНесколько насадокФен с двигателем в рукояткеМощность 1600 ваттБыстро сушит без перегревания, ионизирующий эффектТеперь нужно разобрать уникальные характеристики - какую ценность они дают покупателям. Это позволит сформировать семантическое ядро и создать<a>уникальное торговое предложение</a>, которое можно будет использовать в описании и на инфографике.

37 Уникальные характеристикиЦенность для покупателяУкладывает волосыУниверсальный продукт "2 в 1" - сушит и укладываетПохож на другой известный бренд категории premiumАссоциация с более дорогим устройством, эффект "то же самое, но за меньшие деньги"Фен с двигателем в рукояткеСбалансированный фен, хорошо лежит в руке - это удобноБыстро сушит без перегревания, ионизирующий эффектЗащита волос, здоровье волос, хороший уходТак мы пришли от простого фена для волос к продукту, который решает задачи потребителя, - это поможет, в частности, при оптимизации карточки.

38 Собирать подходящие ключевые слова можно во внутренних и внешних источниках.

39 Внутренний источник - инструмент "Популярные поисковые запросы". Он находится в личном кабинете селлера Wildberries в разделе "Аналитика". Это список, в котором собран миллион запросов. Список постоянно обновляется - там находятся только актуальные ключевые слова.

40 Для каждого ключа указано количество запросов - сколько людей использовали его для поиска на маркетплейсеСкриншот: WB Partners / Skillbox MediaВнешние источники - сервисы сбора поисковых запросов в "Яндексе" и Google. Самый популярный инструмент - "Вордстат" от "Яндекса". Руководство по нему можно прочитать<a>здесь</a>. Есть аналог от Google -<a>Google Trends</a>, но он хуже работает в русскоязычном сегменте.

41 В "Вордстате" тоже указано число запросов - сколько раз в месяц люди использовали эти слова в "Яндексе"Скриншот: "Яндекс.Вордстат" / Skillbox MediaЧтобы найти все подходящие запросы, желательно использовать и внутренний инструмент Wildberries, и внешние сервисы. Укажите в них название товара и посмотрите, какие запросы вам предлагают. Есть разные типы запросов, чаще всего вам будут встречаться два вида:

42 Коммерческие, или транзакционные.Это запросы, которые указывают на желание пользователя купить продукт. Во внутреннем инструменте Wildberries все запросы коммерческие. Во внешних сервисах это запросы вроде "купить фен".

43 Информационные.Это запросы, по которым пользователи хотят узнать что-то о товаре - например, "какой фен лучше". Такие запросы можно встретить только во внешних сервисах. Работать с ними не нужно.

44 Для оптимизации карточки товара нужны коммерческие запросы. Сохраняйте все подходящие вам фразы вместе с их "частотой" - количеством показов. Эти цифры помогут кластеризовать запросы.

45 Из внутреннего инструмента можно сохранить все запросы - они релевантныСкриншот: WB Partners / Skillbox MediaЭто информационные запросы, их не нужно сохранятьСкриншот: "Яндекс Вордстат" / Skillbox MediaКластеризация - разделение на группы по какому-то признаку. Запросы можно кластеризовать в зависимости от их популярности. Есть три группы поисковых фраз:

46 Высокочастотные.Это фразы, у которых больше десяти тысяч показов в месяц. По ним Wildberries предлагает больше всего товаров. В выдаче по ним сложно конкурировать, потому что там часто есть лидеры и монополисты. Но не использовать их нельзя - они описывают продукт.

47 Среднечастотные.Они получают несколько тысяч показов в месяц. По ним маркетплейс выдаёт меньшее число товаров. Обычно в среднечастотных запросах есть конкретика - важные для пользователя параметры, о которых можно рассказать в карточке.

48 Низкочастотные.У них до тысячи показов в месяц. В выдаче по низкочастотным запросам меньше всего товаров. А ещё в них больше конкретики, поэтому конверсия по ним выше всего.

49 У продуктов, которые покупают редко, могут быть другие цифры. Но логика такая же: самые популярные запросы - высокочастотные, самые непопулярные - низкочастотные.

50 Это высокочастотные запросы, под них подходит более 10 тысяч товаровСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaЭто среднечастотный запрос, по нему маркетплейс выдаёт почти три тысячи товаровСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaЭто низкочастотный запрос, по нему маркетплейс нашёл всего 368 товаровСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaРаспределите собранные поисковые фразы по группам сразу - это позволит быстрее сформировать семантическое ядро. Например, можно сохранять ключевые слова в три списка. Или собрать их в таблицу Excel, сортировать по частотности и выделить кластеры разными цветами.

51 Семантическое ядро - набор поисковых фраз, которые точно описывают товар. Мы собирали их на предыдущем этапе. Теперь нужно взять из большого списка ключевых слов только те, что мы будем использовать для оптимизации карточки на Wildberries.

52 Использовать все найденные ключевые слова нельзя. Если в контенте их будет слишком много, Wildberries посчитает карточку переоптимизированной и понизит её в выдаче.

53 Для одной карточки товара будет достаточно 10-12 поисковых фраз. Эти фразы размещают в названии, характеристиках и описании. Оптимальные пропорции следующие:

54 <ul><li>30% - высокочастотные запросы, которые описывают базовые характеристики товара;</li>

55 <li>50% - среднечастотные запросы, описывающие уникальные характеристики, например функцию укладки и схожесть с premium-брендом;</li>

56 <li>20% - низкочастотные запросы под уникальные характеристики, например ионизацию.</li>

57 </ul>Соберём семантическое ядро на примере.

58 Высокочастотных запросов не так много - можно взять самые популярные из "Вордстата" и внутреннего инструмента Wildberries.

59 Сохраняем три самых популярных запроса внутри Wildberries / Skillbox MediaСкриншот: WB PartnersФразу со словом "купить" использовать бессмысленно, потому что на маркетплейсах люди указывают только название товара без дополнительных словСкриншот: "Яндекс Вордстат" / Skillbox MediaСреднечастотных запросов много. На этапе определения характеристик мы выяснили, что для потребителей важна схожесть с premium-брендом и функция укладки. Значит, нужно отобрать релевантные этим параметрам поисковые фразы.

60 Wildberries не запрещает упоминать в карточках конкурентов. Можно воспользоваться этим и сохранить запросы с упоминанием других брендов - на фоне продукции Dyson товар будет выглядеть привлекательно за счёт цены.

61 Можно использовать эти запросы, чтобы привлечь тех, кто хочет купить товар премиум-брендаСкриншот: WB Partners / Skillbox MediaСохраняем среднечастотные фразы, указывающие на важные характеристикиСкриншот: WB Partners / Skillbox MediaНизкочастотных запросов может быть больше, чем высокочастотных и среднечастотных суммарно. Важно отобрать сравнительно популярные низкочастотные запросы, указывающие на параметры товара. В нашем случае важно подчеркнуть, что у фена есть функция ионизации.

62 Сохраняем эти запросы - по ним можно получить самую высокую конверсиюСкриншот: WB Partners / Skillbox MediaТакже можно добавить запросы, указывающие на другие параметры товара - например, длинный шнур или магнитные насадки.

63 В результате у вас должна получиться небольшая таблица, в которой запросы распределены по частотности. Вот как она может выглядеть:

64 Пример семантического ядра для карточки товараСкриншот: Skillbox Media / Skillbox MediaНазвание - самая заметная часть карточки товара. Wildberries индексирует его в первую очередь, поэтому важно добавить в него ключевое слово.

65 Максимальная длина названия - 60 символов. Обычно в него выносят самые частотные запросы. Но на самом деле важно обращать внимание на категорию, в которой вы размещаете продукт.

66 В популярных нишах сотни тысяч товаров и жёсткая конкуренция. Обычно топ выдачи в них занимают крупные игроки рынка. Поэтому использовать высокочастотные запросы нет смысла - "обогнать" конкурентов по ним не получится. Лучше использовать в названии среднечастотный запрос и прописать уникальное торговое предложение.

67 Можно указать в названии высокочастотный запрос, а уникальные параметры вынести на инфографикуСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaВ не самых насыщенных нишах можно использовать в названии высокочастотные запросы. При грамотной оптимизации карточки она сможет попасть в топ. Также можно указать уникальные характеристики товара через слеш или запятую - это поможет привлечь внимание пользователей.

68 С первого раза не всегда удаётся подобрать название, по которому карточка сможет выйти в топ. В этом нет ничего страшного - название можно изменить в личном кабинете селлера.

69 От характеристик зависит, по каким фильтрам будет показана карточка товара. Также они влияют на попадание в выдачу в категориях и по запросам, в которых указаны параметры продукта.

70 Это фильтры с характеристиками. Если правильно указать все параметры, товар попадёт в релевантные категорииСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaВажно заполнять все характеристики, предложенные маркетплейсом. При прочих равных карточка товара, в которой заполнены все характеристики, будет получать больше трафика, чем та, в которой указано один-два параметра.

71 В большинстве полей для характеристик есть ограничение - не более трёх слов. Поэтому получится использовать в них только короткие запросы.

72 Нет однозначного универсального рецепта, какие именно фразы использовать для характеристик. Всё зависит от категории товара и предполагаемых полей. Проще всего ориентироваться на частотность запросов и популярность фильтров, в выдачу по которым может попасть товар.

73 Пример: фильтр "искусственная кожа" популярнее, чем "полиуретан", хотя это одно и то жеСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaДопустим, вы продаёте летнее платье больших размеров в горошек. Нужно отдельно проанализировать популярность категорий и фильтров "большие размеры", "летнее", "в горошек" - и указать в первую очередь дополнительные характеристики с большим спросом.

74 Пример правильно заполненных полей с характеристиками: указаны все параметры, в разделе с дополнительной информацией есть части поисковых запросовСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaСовет: обратите внимание на поля "Назначение подарка" и "Повод". Их нужно регулярно обновлять - своевременно заменять "Новый год" на "8 Марта", "23 Февраля" и названия других праздников.

75 Алгоритмы Wildberries индексируют описание в последнюю очередь. Оно не влияет на попадание в выдачу по фильтрам, но помогает оптимизации карточек для выдачи по запросам.

76 Пользователи редко дочитывают описание до конца. Некоторые продавцы пользуются этим и добавляют в него множество ключевых слов. Напоминаем, это может привести к тому, что маркетплейс понизит карточку в выдаче.

77 Лучше использовать в описании три-четыре релевантные поисковые фразы. Само описание составляйте так, чтобы оно было не "водянистым" и не "тошнотным":

78 <ul><li>"Водянистыми" называют тексты, в которых много общих слов и формулировок, не несущих смысла. Например, фраз вроде "Этот прекрасный фен превратит ваши волосы в шёлк".</li>

79 <li>"Тошнотными" называют тексты с большим числом ключевых слов. Их сложно воспринимать, поэтому конверсия в продажи может быть ниже, чем у нормальных описаний.</li>

80 </ul>Вместо "воды" перечислите в описании характеристики и преимущества продукта, а также потребности покупателей, которые может закрыть товар. Также можно добавить в описание сценарии использования товара, информацию о его назначении, упаковке и дополнительных предложениях бренда.

81 Важно, чтобы использованные ключевые фразы органично смотрелись в тексте. Вот как это может выглядетьСкриншот: Wildberries / Skillbox MediaЕсли не хотите заниматься описанием самостоятельно, его можно заказать у копирайтера. Предоставьте автору информацию о товаре и список ключевых фраз, которые нужно использовать.

82 Последний, но важный этап оптимизации карточки на Wildberries - анализ результатов. Нужно отслеживать, как ранжируется карточка, дорабатывать её и следить за динамикой.

83 Даже если вы получите первые места в топе, со временем карточка может опуститься в выдаче. Поэтому анализировать и улучшать её нужно постоянно.

84 Чтобы понять, насколько хорошо оптимизирована карточка, можно использовать внешние сервисы аналитики маркетплейсов. Они собирают статистику и показывают, на каком месте в выдаче находится карточка по разным ключевым словам. В Skillbox Media есть<a>подборка</a>из пяти популярных сервисов аналитики - она поможет выбрать подходящий.

85 Так выглядит отчёт по SEO для карточки товара - видно, по каким ключам она есть в выдаче и какое место занимаетСкриншот: Moneyplace / Skillbox MediaЕсли вы видите, что по каким-то ключевым словам карточки нет в выдаче, - добавьте эти фразы. Или, если в карточке они уже есть, поднимите их выше в описании и характеристиках. Возможно, поисковая машина их "не заметила".

86 Если вас не устраивают позиции по каким-то фразам, рецепт тот же - добавить ещё несколько вхождений или поднять их выше в карточке. Можно ориентироваться на карточки конкурентов в топе - так вы поймёте, сколько примерно вхождений ключевых слов нужно и где их располагать.

87 Моментального эффекта от изменений не будет. Поисковым алгоритмам Wildberries нужно от трёх до семи дней, чтобы увидеть обновление в карточке. Поэтому отслеживать динамику лучше через неделю после того, как вы добавили поисковые фразы.

88 <ul><li>Определяем характеристики товара и выделяем уникальные. Это поможет подобрать поисковые запросы и сформировать уникальное торговое предложение.</li>

89 <li>Собираем коммерческие поисковые запросы. Кластеризуем их по частотности: отдельно сохраняем высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные запросы.</li>

90 <li>Формируем семантическое ядро - подбираем 10-12 запросов, которые будем использовать для оптимизации карточки.</li>

91 <li>Создаём название карточки. Если в нише много конкурентов, используем в названии среднечастотный запрос. Если конкуренция ниже, можно использовать высокочастотный запрос.</li>

92 <li>Заполняем все поля характеристик. Используем популярные поисковые запросы и названия категорий и фильтров.</li>

93 <li>Создаём продающее описание - перечисляем преимущества продукта и используем три-четыре поисковых запроса.</li>

94 <li>Отслеживаем позиции карточки и корректируем её - добавляем или поднимаем выше нужные ключевые слова. Это постоянная работа, потому что выдача может меняться.</li>

95 </ul><ul><li>На успех продавца на Wildberries влияет множество факторов - от выбора модели торговли до рекламы. В Skillbox Media есть подробный<a>гайд</a>для селлеров по тому, как правильно стартовать на площадке.</li>

96 <li>Одной оптимизации карточек бывает недостаточно для большого числа продаж. На Wildberries работают разные инструменты продвижения. Узнать о них подробнее можно в <a>этом материале</a>.</li>

97 <li>Без анализа данных не получится продавать больше товаров. Вот<a>статья</a>, которая поможет разобраться в важных метриках и отчётах и увеличить оборот.</li>

98 <li>Разобраться в торговле на площадке поможет курс Skillbox "<a>Как продавать на Wildberries</a>". На нём учат всему, что нужно селлерам и менеджерам маркетплейсов: рассчитывать юнит-экономику, анализировать нишу, работать с документами, оптимизировать, продвигать и анализировать карточки товаров.</li>

99 <li>Навык работы с маркетплейсами можно монетизировать - стать менеджером маркетплейсов. Это перспективная профессия, с которой можно зарабатывать до 300 тысяч. Подробнее о ней можно прочитать<a>здесь</a>.</li>

100 <li>Стартовать в профессии поможет курс Skillbox "<a>Профессия Менеджер маркетплейсов</a>". В процессе обучения можно глубоко разобраться во всех процессах - от закупок до рекламы и общения с техподдержкой - и предлагать клиентам комплексное сопровождение на площадке.</li>

101 </ul><a>Курс с индивидуальной поддержкой: "Как продавать на Wildberries" Узнать о курсе</a>