Rivalry2

HTML Diff

4 added 1 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#истории</a>

2 <ul><li>28 апр 2022</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Бывшая студентка, сейчас преподающая в Skillbox, рассказала, как не смогла найти работу, имея степень MBA. И как интернет-маркетинг изменил её жизнь.

5 Фото: личный архив Екатерины Малиборской

6 Россия, Москва

7 Достижения

8 Пройдя курс, стала digital-маркетологом, открыла агентство и начала преподавать. Скоро выпустит свой курс по специальности "Маркетолог-аналитик".

9 Екатерина рассказала:

10 <ul><li>как получила степень MBA по классическому маркетингу и <a>осталась не у дел</a>;</li>

11 <li>почему терять клиентов - это<a>нормально</a>;</li>

12 <li>почему между<a>таргетом и контекстом</a>она выбирает таргет;</li>

13 <li>как она сама<a>стала преподавать</a>в Skillbox;</li>

14 <li>возможно ли "делать бизнес<a>в белых перчатках</a>";</li>

15 <li>какие изменения происходят в маркетинге из-за блокировки "Фейсбука"*, "Инстаграма"* и других площадок.</li>

16 </ul>Краткая справка

17 Екатерина Малиборская в маркетинге более 10 лет. Она основала digital- и дизайн-агентство<a>EZmarket</a>. Имеет степень MBA по маркетингу и менеджменту.

18 Профессию маркетолога я не выбирала, но она нашла меня сама и поглотила. Я убедилась, что маркетинг - моё призвание. Наше знакомство с ним похоже на первое погружение в океан: вокруг тебя - бескрайние воды, разнообразные рифы, красочные рыбы. Тебе настолько интересно, что ты не хочешь выныривать; наоборот, возникает желание погрузиться ещё глубже и изучить каждый уголок этого живого мира.

19 Если в начале своего пути я была похожа на случайного туриста, который просто приехал поплавать, то теперь в море маркетинга я чувствую себя "своей" рыбой. Будто я наконец попала домой: знаю каждый камушек, риф, коралл и ракушку. Наблюдаю за новыми маленькими рыбками и расту вместе с ними, чтобы следующая волна изменений не выбросила меня на берег.

20 А началось всё в университете: я устроилась в отдел закупок "Ашана" ассистентом руководителя, быстро выросла до закупщика и так же быстро стала ощущать, что мне тесно. Где-то услышала про профессию бренд-менеджера, заинтересовалась и устроилась на начальную позицию - вот только скоро поняла, что управление брендом напрямую связано с маркетингом, в котором у меня совсем нет знаний и опыта.

21 Сдаваться было не в моём характере: я твёрдо решила узнать, что за зверь этот маркетинг и с чем его едят. Для этого отправилась получать степень MBA по маркетингу и бренд-менеджменту в ГУУ. Программа MBA была лучшим вариантом, чтобы быстро получить точные знания и не размусоливать обучение на несколько лет.

22 В университете я училась по специальности "Экономика", однако знания по экономике почти никак не помогли мне в маркетингеФото: личный архив Екатерины МалиборскойРадость после окончания MBA длилась недолго. В 2014 году всеобщее внимание захватило digital-направление - SMM, "Инстаграм"*, таргетированная реклама во "ВКонтакте" и в "Фейсбуке"*, - а я со своими глубокими знаниями в классическом маркетинге осталась не у дел.

23 При просмотре вакансий на <a>HeadHunter</a>я встречала всё больше странных и незнакомых аббревиатур - SaaS, CPC, ROI. Я просто не могла понять, чего от меня хотят! Лезла в интернет, читала, но комплексного понимания не складывалось. С болью вспоминаю тот этап: тяжело признаться себе, что ты остался за бортом и, несмотря на все твои знания и регалии, не нужен рынку.

24 Конечно, я не опускала руки и искала другие варианты. Стала руководителем категорийного направления: занималась разработкой продукции, выводом её на рынок, созданием маркетинговой кампании, глубокой аналитикой. Моя карьера развивалась в сторону управления, и я даже выросла до директора по маркетингу! В тот период мне пришлось ой как несладко: представьте, в моём подчинении находились люди, чью работу я не понимала и, соответственно, не могла должным образом контролировать.

25 И однажды я таки решилась освоить профессию интернет-маркетолога параллельно основной работе. Сначала прошла курсы по контекстной рекламе, а потом попала на курс "<a>Таргетолог с нуля до PRO</a>" в Skillbox. Было сложно совмещать учёбу и работу, но в итоге я не пожалела.

26 Контекст и таргет часто считают одинаково важными. Я пошла учиться на таргетолога как раз потому, что считаю иначе: для меня таргет первичнее. Объясню почему. Всем знакомо базовое утверждение: спрос рождает предложение. Так вот, контекстная реклама даёт предложение, но сначала мы должны сформировать у клиента спрос. За него как раз отвечает таргет в соцсетях.

27 До курса я совсем не разбиралась в соцсетях: все эти схемы, алгоритмы, инструменты продвижения просто ломали мне мозг. Я добросовестно слушала лекции и для того, чтобы переключить своё мышление с классической маркетинговой логики на цифровую. Основное отличие одной от другой в том, что целевая аудитория в жизни не равна вашей целевой аудитории в Сети.

28 Например, вы продаёте детские игрушки. Вроде бы очевидно, что потребитель - женщина от 25 до 40 лет. Однако в цифровом пространстве вашей ЦА может оказаться кто угодно, даже 55-летний байкер! Хотя в реальности это будет та же самая мамочка 25-40 лет, сидящая в Сети с аккаунта мужа.

29 Чтобы не ошибиться с целевой аудиторией в цифровом пространстве, её необходимо дробить по конкретным критериям и тестировать все гипотезы.

30 Перед стартом курса я испытывала ужасный страх. Мне казалось, что я ничего не пойму, что уже поздно начинать, что рынок перенасыщен специалистами и я не найду клиентов. Конечно, все эти тезисы не обоснованы: на самом деле digital постоянно развивается и растёт. Места здесь хватит всем, независимо от возраста.

31 В тот момент мой страх стал моим главным движком, а Skillbox - спасательным кругом. Я поняла: либо хватаюсь за него и выплываю, либо тону.

32 Трудностей с учёбой не было: я всегда находила время и силы, потому что помнила про свой страх остаться за бортом. Для отдыха давала себе максимум день, так как понимала: не позанимаюсь завтра, устану - и, возможно, не вернусь к учёбе никогда.

33 Я считаю себя довольно ленивым человеком, а муж всё время смеётся над этой моей мыслью. Говорит, что если бы все были такими ленивыми, как я, то в России был бы второй Китай :) Китайцы как раз славятся трудолюбием.

34 Мне очень повезло с одногруппниками: я отмела стеснительность и заваливала более опытных студентов вопросами в чате. Писала: "Ребята, извините меня, я нуб! Пожалуйста, объясните, что, куда, зачем!" Со временем подружилась со всеми, кто мне помогал, и сама стала "экспертом" :)

35 "Долго" и "упорно" - вот слова-ассоциации для моего диплома. Я переписывала его четыре раза. Мне пришлось корректировать продвижение во "ВКонтакте", хотя я предполагала, что сложности возникнут с "Фейсбуком"*. Исправляла нюансы: правильно дробила аудиторию, работала над презентацией проекта.

36 Защита прошла отлично: спикер Николай Смирнов особенно отметил мою работу и сразу после диплома предоставил мне клиентов. Это было неожиданно: я только доучилась, а уже могла работать по профессии! А ведь переживала, что ничего не получится, что никто ко мне не пойдёт…

37 Начала потихоньку нарабатывать базу: сначала я соглашалась на символическую плату, чтобы заслужить репутацию. Продвигала всё: от декоративных восковых свечей до политических деятелей. Например, одному политику я помогла развить пустую страничку во "ВКонтакте" с нуля подписчиков до 150 за месяц - это очень крутой результат.

38 Многие маркетологи считают удержание клиента показателем хорошей работы. Как эксперт я понимаю такую позицию: удержать всегда дешевле, чем привлечь нового. Но как человек я вижу другую сторону медали: иногда ваши пути с клиентом расходятся - и это нормально! В своём пуле вы можете миксовать "вечных", "одноразовых" и "переменчивых" клиентов.

39 Наша жизнь - череда случайностей и совпадений. К преподаванию на курсе в Skillbox меня привёл именно случай. Сначала я пару раз откликалась на вакансии преподавателя сама, но обратной связи не поступало. А потом один из моих клиентов порекомендовал меня знакомой, которая как раз набирала экспертов для курса про<a>SMM</a>.

40 Студийная запись - необычный опыт. Когда вокруг тебя незнакомые люди и профессиональное оборудование, волнение просто зашкаливает. В голову лезут мысли: "А нормально ли я выгляжу? Доходчиво ли объясняю?" Со временем это проходит, и камера становится лишь проводником к студентам.

41 Я представляю лица студентов и концентрируюсь на том, чтобы мои объяснения звучали грамотно и просто, чтобы человек по ту сторону экрана чувствовал поддержку и знал, что его не бросят. Это очень важно: если у студента не будет опоры, пропадёт и стимул заниматься дальше.

42 Неудачи случаются у всех. Именно поддержка определяет, справишься ты с ними или нет.

43 Мой переход к ведению курсов был логичным: с 16 лет я преподавала французский язык сначала как репетитор, а потом как преподаватель в университете. Сейчас периодически читаю лекции по маркетингу в Институте бизнеса и дизайнаФото: личный архив Екатерины МалиборскойФото: личный архив Екатерины МалиборскойПосле опыта в маленьком модуле курса мне предложили создать свой большой курс - "Маркетолог-аналитик"! Он выйдет в конце августа и будет посвящён правильной аналитике в онлайне и офлайне. На мой взгляд, маркетинг невозможен без аналитики: именно она показывает эффективность рекламы.

44 Приятно, что мою работу высоко оценили не только коллеги, но и студенты: многие из них находят меня в соцсетях, подписываются, интересуются насчёт новых курсов и даже просятся ко мне в агентство на стажировку - для меня это важный показатель.

45 Своё агентство<a>EZmarket</a>я открыла ещё во время обучения в Skillbox. Получилось забавно: я решила обновить портфолио учебными кейсами и сверстать небольшой лендинг, но так увлеклась, что создала полноценный многостраничный сайт. Восприняла это как знак свыше - пора начинать своё дело! :)

46 Команду искать не пришлось: ещё работая директором по маркетингу, я собрала вокруг себя крутых дизайнеров, разработчиков и юристов - и потом просто продолжила с ними сотрудничать. Оставалось только зарегистрировать агентство и начать.

47 Мы не просто маркетинговое агентство, мы также предоставляем услуги по дизайну и предлагаем клиентам юридическое сопровождение. В этом наше преимущество перед конкурентами.

48 Мы активно работаем над нашей репутацией: ведём<a>группу</a>во "ВКонтакте",<a>канал</a>на YouTube. Эти площадки не столько привлекают клиентов, сколько располагают их к нам. Заказчики видят наши лица, слышат нашу речь и чисто по-человечески принимают предварительное решение, хотят они с нами работать или нет. Это очень важно.

49 В зависимости от цели маркетинг бывает продающим и формирующим лояльность, спрос или, как в нашем случае, репутацию.

50 Есть выражение "бизнес в белых перчатках не делают", но я с ним не согласна. Мне кажется, что в любой рабочей или жизненной ситуации прежде всего нужно оставаться человеком. Я строго придерживаюсь этого правила в работе со своей командой.

51 Команда - это мои руки, люди, которые делают основную часть работы, а я лишь проверяю и контролирую. Мне важно безусловное доверие с обеих сторон. Когда к нам приходит новый клиент, я сразу обсуждаю его кейс с ребятами: мы вместе разрабатываем стратегию и решаем, сможем мы ему помочь или нет.

52 Бывали случаи, когда мы отказывали заказчику из-за сложности его случая. Например, очень тяжело продвигать косметологию и медицинские услуги: многие социальные сети сразу блокируют такую рекламу. Если хочешь, чтобы она прошла, - предоставь медицинскую лицензию, которая, к сожалению, есть не у всех.

53 Многие думают, что потеряют репутацию, если откажут клиенту, и поэтому берут всех подряд. Со мной было то же самое до одного момента. Однажды к нам пришёл зарубежный клиент с антимикробным продуктом - он заказал только таргет, но спрашивал за всё: и логистику просчитать, и про маркетплейсы рассказать. Естественно, ни за что не платил и даже за таргет рассчитывался кое-как. Еле-еле душа в теле, как говорится :)

54 Через полгода моё терпение лопнуло, и я с этим клиентом распрощалась. Я осознала, что репутация не должна быть важнее интересов команды. Пока я осторожничаю с клиентом, мои работники делают пустую работу, недополучают зарплату и растрачивают силы зря.

55 Из-за политических событий наше агентство потеряло немало клиентов: многие бизнесы прогорели, потому что были завязаны на "Инстаграм"* и "Фейсбук"*. Не все захотели переходить в другие социальные сети и заново их выстраивать. "Выжившие" поделились на два лагеря: одни использовали альтернативные способы входа и продолжили развивать заблокированные соцсети с помощью SMM, а другие всё же ушли во "ВКонтакте" и в "Одноклассники".

56 Уже сейчас охваты внутри "Инстаграма"* упали примерно на 30%. Я понимаю эти цифры.

57 Ситуация на рынке специалистов тоже поменялась: вновь стали востребованными классические маркетологи. Растёт спрос на старые способы рекламы: баннеры, объявления в лифтах и в почтовых ящиках.

58 Фото: личный архив Екатерины МалиборскойИз прежних digital-инструментов пока остаются только "Яндекс" (вместе с его производными типа Avito), "ВКонтакте" и myTarget. Думаю, скоро вновь откроется TikTok, и все рекламодатели рванут туда. Но я уверена, эта площадка быстро превратится в помойку. Так уже было в своё время с "Инстаграмом"*: вспомните, когда вы скроллили ленту и на один "живой" пост вам попадалось три рекламных.

59 Когда вы переходите в другие соцсети, нужно обязательно помнить об их специфике. Например, "ВКонтакте" - это многофункциональная платформа, где вы можете смотреть видео, слушать музыку и знакомиться. Основная аудитория - люди возраста 35+ из регионов. Москва и Петербург на этой платформе почти не сидят.

60 Многофункциональность - основное отличие соцсети от мессенджера. Основная загвоздка состоит в том, что сегодня молодёжи не нужна многофункциональность, для них важно удобство - мир уходит в максимальную простоту. В "Инстаграме"* мы смотрим фотографии, в TikTok - смешные ролики, в Telegram переписываемся.

61 - Кстати, про Telegram: многие ошибочно называют ме��сенджер соцсетью. Его функция - только общение. Думаю, сегодняшняя ставка многих бизнесов на Telegram-каналы не сыграет: они просто затеряются среди миллиона личных и рабочих чатов и подпишут себе приговор.

61 + Кстати, про Telegram: многие ошибочно называют мессенджер соцсетью. Его функция - только общение. Думаю, сегодняшняя ставка многих бизнесов на Telegram-каналы не сыграет: они просто затеряются среди миллиона личных и рабочих чатов и подпишут себе приговор.

62 Но выстрелить в Telegram получится с личным экспертным контентом (юмор, размышления, аналитика).

63 Долгое время я работала совсем без выходных: начинала в девять утра и заканчивала в три ночи. Помимо проектов моего агентства, я также преподавала на других площадках, а ещё учила английский язык. Уставала сильно.

64 Сейчас я перестроила процессы: научилась делегировать, стала больше отдыхать и думать о своём здоровье. В свободное время пишу картины маслом, читаю книги. Кстати, очень люблю мультики вроде "Симпсонов", "Гриффинов", "Американского папаши" - это хорошо разгружает мозг.

65 Изображение: Екатерина Малиборская, "Африканка"Я довольно амбициозна и не хочу зацикливаться только на клиентах агентства и их поиске. Сейчас вместе с коллегами развиваю второе направление бизнеса: планирую запуск своей линии косметики. На мне будет продвижение, на подруге - юридическая часть и производство. Посмотрим, что выйдет!

66 * Решением суда запрещена "деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов - социальных сетей Facebook** и Instagram* на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности".

67 + Интернет-маркетинг на практике

68 + Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.

69 + <a>Пройти бесплатно</a>

67 <a>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>

70 <a>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>