0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>27 ноя 2025</li>
2
<ul><li>27 ноя 2025</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Парадокс: чем лучше структурирована подача контента, тем хуже впечатления от курса</h2>
4
</ul><h2>Парадокс: чем лучше структурирована подача контента, тем хуже впечатления от курса</h2>
5
<p>Исследователи обнаружили это, когда изучали взаимодействие преподавателей и студентов в цифровой среде. Но этот эффект можно сгладить!</p>
5
<p>Исследователи обнаружили это, когда изучали взаимодействие преподавателей и студентов в цифровой среде. Но этот эффект можно сгладить!</p>
6
<p>Кадр: фильм "Общага" / Фонд "Кинопрайм" / Метрафильмс</p>
6
<p>Кадр: фильм "Общага" / Фонд "Кинопрайм" / Метрафильмс</p>
7
<p>Редактор направления "Образование" Skillbox Media.</p>
7
<p>Редактор направления "Образование" Skillbox Media.</p>
8
<p>У обучения в онлайн-формате в сравнении с очным обучением есть свои особенности, связанные со способом взаимодействия преподавателей и студентов. В общении через экран теряется спонтанность контакта и возможность невербальной коммуникации, и из-за этого, объясняет старший преподаватель НИУ ВШЭ в Перми<strong>Наталья Ряпина</strong>, снижается вовлечённость студентов и их удовлетворённость учебным процессом.</p>
8
<p>У обучения в онлайн-формате в сравнении с очным обучением есть свои особенности, связанные со способом взаимодействия преподавателей и студентов. В общении через экран теряется спонтанность контакта и возможность невербальной коммуникации, и из-за этого, объясняет старший преподаватель НИУ ВШЭ в Перми<strong>Наталья Ряпина</strong>, снижается вовлечённость студентов и их удовлетворённость учебным процессом.</p>
9
<p>Наталья и её коллеги предположили, что исправить ситуацию и создать благоприятную, вовлекающую среду для взаимодействия и обучения в онлайне способны преподаватели с развитой коммуникативной компетенцией. Однако, исследуя эту гипотезу, обнаружили неожиданное: чем структурированнее и яснее преподаватель излагает материал, тем лучше студенты его усваивают и при этом тем хуже они относятся и к самому преподавателю, и к требованиям курса. Этот эффект исследователи назвали<strong>парадоксом когнитивной ясности</strong>.</p>
9
<p>Наталья и её коллеги предположили, что исправить ситуацию и создать благоприятную, вовлекающую среду для взаимодействия и обучения в онлайне способны преподаватели с развитой коммуникативной компетенцией. Однако, исследуя эту гипотезу, обнаружили неожиданное: чем структурированнее и яснее преподаватель излагает материал, тем лучше студенты его усваивают и при этом тем хуже они относятся и к самому преподавателю, и к требованиям курса. Этот эффект исследователи назвали<strong>парадоксом когнитивной ясности</strong>.</p>
10
<p>Чем объясняется этот парадокс и как повышать ясность материала, важную для учебных результатов, без нежелательных побочных эффектов, Наталья Ряпина рассказала в докладе на <strong>VI Международной научно-практической конференции "Цифровая гуманитаристика и технологии в образовании"</strong>, организованной МГППУ и Федерацией психологов образования России. Пересказываем ключевые тезисы из доклада.</p>
10
<p>Чем объясняется этот парадокс и как повышать ясность материала, важную для учебных результатов, без нежелательных побочных эффектов, Наталья Ряпина рассказала в докладе на <strong>VI Международной научно-практической конференции "Цифровая гуманитаристика и технологии в образовании"</strong>, организованной МГППУ и Федерацией психологов образования России. Пересказываем ключевые тезисы из доклада.</p>
11
<p>Наталья озвучила исходное предположение: "От преподавателя и его коммуникативной компетенции зависит, станет ли онлайн-пространство мотивирующей экосистемой или же безличным цифровым пространством". Коммуникативную компетенцию преподавателей она представила как сочетание трёх компонентов:</p>
11
<p>Наталья озвучила исходное предположение: "От преподавателя и его коммуникативной компетенции зависит, станет ли онлайн-пространство мотивирующей экосистемой или же безличным цифровым пространством". Коммуникативную компетенцию преподавателей она представила как сочетание трёх компонентов:</p>
12
<ul><li><strong>Мотивационный компонент</strong>- эмоциональная поддержка и проявление эмпатии к студентам, создание доверительной атмосферы.</li>
12
<ul><li><strong>Мотивационный компонент</strong>- эмоциональная поддержка и проявление эмпатии к студентам, создание доверительной атмосферы.</li>
13
<li><strong>Когнитивный компонент</strong> - ясность и структурированность материала, чёткие и понятные инструкции.</li>
13
<li><strong>Когнитивный компонент</strong> - ясность и структурированность материала, чёткие и понятные инструкции.</li>
14
<li><strong>Рефлексивный компонент</strong> - организация диалога со студентами и качественная обратная связь, адаптация к потребностям аудитории.</li>
14
<li><strong>Рефлексивный компонент</strong> - организация диалога со студентами и качественная обратная связь, адаптация к потребностям аудитории.</li>
15
</ul><p>Чтобы оценить, как каждый из этих компонентов влияет на психологический комфорт студентов в учебном процессе, их вовлечённость и успеваемость, Наталья и её коллеги провели исследование с использованием специальных опросников, а также измерили учебные результаты. В исследовании приняли участие 403 студента из трёх ведущих вузов Перми, которые обучались на 18 разных направлениях.</p>
15
</ul><p>Чтобы оценить, как каждый из этих компонентов влияет на психологический комфорт студентов в учебном процессе, их вовлечённость и успеваемость, Наталья и её коллеги провели исследование с использованием специальных опросников, а также измерили учебные результаты. В исследовании приняли участие 403 студента из трёх ведущих вузов Перми, которые обучались на 18 разных направлениях.</p>
16
<p>Исследование показало, как и ожидалось, что мотивационный и рефлексивный компоненты значимо и положительно связаны с отношением студентов к преподавателю, общей удовлетворённостью обучением и учебной мотивацией. То есть, как пояснила Наталья,<strong>чем больше эмоциональной поддержки получают студенты, тем комфортнее им учиться</strong>, а диалог с преподавателем и качественная обратная связь вовлекают их в учёбу.</p>
16
<p>Исследование показало, как и ожидалось, что мотивационный и рефлексивный компоненты значимо и положительно связаны с отношением студентов к преподавателю, общей удовлетворённостью обучением и учебной мотивацией. То есть, как пояснила Наталья,<strong>чем больше эмоциональной поддержки получают студенты, тем комфортнее им учиться</strong>, а диалог с преподавателем и качественная обратная связь вовлекают их в учёбу.</p>
17
<p>Когнитивный компонент, который выражается в чёткости инструкций, понятном и структурированном изложении материала, показал положительную связь с усвоением информации. То есть<strong>чем яснее и структурированнее изложена тема, тем лучше её понимают</strong>. Это тоже был ожидаемый результат, ведь понятная и логичная организация материала относится к базовым рекомендациям для снижения<a>когнитивной нагрузки</a>учеников, а значит, для эффективного восприятия и запоминания.</p>
17
<p>Когнитивный компонент, который выражается в чёткости инструкций, понятном и структурированном изложении материала, показал положительную связь с усвоением информации. То есть<strong>чем яснее и структурированнее изложена тема, тем лучше её понимают</strong>. Это тоже был ожидаемый результат, ведь понятная и логичная организация материала относится к базовым рекомендациям для снижения<a>когнитивной нагрузки</a>учеников, а значит, для эффективного восприятия и запоминания.</p>
18
<p>Но неожиданным оказалось то, что<strong>чем яснее подаётся материал, тем ниже ощущение комфорта и благополучия студентов и тем хуже их отношение к курсу и преподавателю</strong>.</p>
18
<p>Но неожиданным оказалось то, что<strong>чем яснее подаётся материал, тем ниже ощущение комфорта и благополучия студентов и тем хуже их отношение к курсу и преподавателю</strong>.</p>
19
Связь когнитивной ясности с разными измеряемыми параметрами. Презентация Натальи Ряпиной на конференции "Цифровая гуманитаристика и технологии в образовании"<em>Изображение: Наталья Ряпина / Национальный исследовательский центр "<a>Высшая школа экономики</a>"</em><p>Чтобы понять, почему возникает парадокс когнитивной ясности, Наталья Ряпина вместе с коллегами провели полуструктурированные интервью со студентами.</p>
19
Связь когнитивной ясности с разными измеряемыми параметрами. Презентация Натальи Ряпиной на конференции "Цифровая гуманитаристика и технологии в образовании"<em>Изображение: Наталья Ряпина / Национальный исследовательский центр "<a>Высшая школа экономики</a>"</em><p>Чтобы понять, почему возникает парадокс когнитивной ясности, Наталья Ряпина вместе с коллегами провели полуструктурированные интервью со студентами.</p>
20
<p>Оказалось, что, когда преподаватель излагал материал чётко и структурированно, студенты зачастую чувствовали себя "как на образовательном конвейере", у них создавалось впечатление, "будто преподаватель общается с безликой аудиторией".</p>
20
<p>Оказалось, что, когда преподаватель излагал материал чётко и структурированно, студенты зачастую чувствовали себя "как на образовательном конвейере", у них создавалось впечатление, "будто преподаватель общается с безликой аудиторией".</p>
21
<p>На самом деле<strong>проблема не в ясности материала как таковой - а в том, что студентам не хватало прямого, эмоционального, спонтанного контакта с преподавателем</strong>. То есть возникает дисбаланс между когнитивным, мотивационным и рефлексивным компонентами.</p>
21
<p>На самом деле<strong>проблема не в ясности материала как таковой - а в том, что студентам не хватало прямого, эмоционального, спонтанного контакта с преподавателем</strong>. То есть возникает дисбаланс между когнитивным, мотивационным и рефлексивным компонентами.</p>
22
<p>Как считает Наталья, связано это с тем, что в офлайн-занятии с преподавателем постоянно присутствует фон невербальной коммуникации - зрительный контакт, улыбки, жесты. В цифровой же среде ситуация иная: "Исчезает компенсирующий контекст неформального общения. Взгляд в камеру - это всё-таки иллюзия контакта, а улыбка в кадре - это зачастую не спонтанная реакция преподавателя".</p>
22
<p>Как считает Наталья, связано это с тем, что в офлайн-занятии с преподавателем постоянно присутствует фон невербальной коммуникации - зрительный контакт, улыбки, жесты. В цифровой же среде ситуация иная: "Исчезает компенсирующий контекст неформального общения. Взгляд в камеру - это всё-таки иллюзия контакта, а улыбка в кадре - это зачастую не спонтанная реакция преподавателя".</p>
23
<p>Получается, что в онлайн-обучении избыточную структурированность контента при нехватке эмоциональной поддержки студенты воспринимают как давление и жёсткий контроль. Чёткие требования и детальные инструкции при самостоятельной работе в таких обстоятельствах усиливают чувство ответственности и стресс. И если между преподавателями и студентами не налажен прямой диалог, чёткая структурированность лишь увеличивает психологическую дистанцию между ними, которая в цифровой среде и так гораздо больше, чем в аудитории.</p>
23
<p>Получается, что в онлайн-обучении избыточную структурированность контента при нехватке эмоциональной поддержки студенты воспринимают как давление и жёсткий контроль. Чёткие требования и детальные инструкции при самостоятельной работе в таких обстоятельствах усиливают чувство ответственности и стресс. И если между преподавателями и студентами не налажен прямой диалог, чёткая структурированность лишь увеличивает психологическую дистанцию между ними, которая в цифровой среде и так гораздо больше, чем в аудитории.</p>
24
<p>"Студент видит перед собой идеально структурированную презентацию, чёткий чек-лист, строгие критерии, но не видит за всем этим человека. Онлайн-среда инвертирует роль структуры: то, что в очном обучении воспринимается как забота со стороны преподавателя, в онлайне воспринимается как безличный контроль", - пояснила Наталья Ряпина.</p>
24
<p>"Студент видит перед собой идеально структурированную презентацию, чёткий чек-лист, строгие критерии, но не видит за всем этим человека. Онлайн-среда инвертирует роль структуры: то, что в очном обучении воспринимается как забота со стороны преподавателя, в онлайне воспринимается как безличный контроль", - пояснила Наталья Ряпина.</p>
25
<p>Выявив причины парадокса когнитивной ясности, исследователи провели эксперимент, чтобы испытать способ исправить этот дисбаланс. В эксперименте участвовали 90 студентов и 6 преподавателей из двух вузов Перми. Их разделили на контрольные и экспериментальные группы. В контрольных группах преподаватели вели онлайн-занятия по английскому языку как обычно. А в экспериментальных группах - целенаправленно усиливали мотивационный и рефлексивный компоненты своего взаимодействия со студентами. Исследователи методически поддерживали преподавателей и дали им алгоритм:<strong>следовало</strong><strong>добавлять к каждому когнитивному элементу занятия по два мотивационных элемента и по одному рефлексивному</strong>.</p>
25
<p>Выявив причины парадокса когнитивной ясности, исследователи провели эксперимент, чтобы испытать способ исправить этот дисбаланс. В эксперименте участвовали 90 студентов и 6 преподавателей из двух вузов Перми. Их разделили на контрольные и экспериментальные группы. В контрольных группах преподаватели вели онлайн-занятия по английскому языку как обычно. А в экспериментальных группах - целенаправленно усиливали мотивационный и рефлексивный компоненты своего взаимодействия со студентами. Исследователи методически поддерживали преподавателей и дали им алгоритм:<strong>следовало</strong><strong>добавлять к каждому когнитивному элементу занятия по два мотивационных элемента и по одному рефлексивному</strong>.</p>
26
<p>Например, после решения сложного задания (когнитивный элемент) преподаватель призывает студентов поделиться реакциями в чате и использует вовлекающие фразы вроде "Отлично, с этим справились, а теперь давайте мы с вами разберёмся, как…" (мотивационные элементы). Затем задаёт вопрос для размышления, связанный с пройденным материалом, например: "Как вы думаете, в каких ситуациях это можно применить?" (рефлексивный компонент).</p>
26
<p>Например, после решения сложного задания (когнитивный элемент) преподаватель призывает студентов поделиться реакциями в чате и использует вовлекающие фразы вроде "Отлично, с этим справились, а теперь давайте мы с вами разберёмся, как…" (мотивационные элементы). Затем задаёт вопрос для размышления, связанный с пройденным материалом, например: "Как вы думаете, в каких ситуациях это можно применить?" (рефлексивный компонент).</p>
27
<p>После этого в экспериментальных группах исследователи обнаружили значимый прирост успеваемости - более сильный, чем в контрольных группах. А главное, они убедились, что<strong>усиление мотивационного и рефлексивного компонентов преодолевает парадокс когнитивной ясности</strong>.</p>
27
<p>После этого в экспериментальных группах исследователи обнаружили значимый прирост успеваемости - более сильный, чем в контрольных группах. А главное, они убедились, что<strong>усиление мотивационного и рефлексивного компонентов преодолевает парадокс когнитивной ясности</strong>.</p>
28
<em>Фото: Ridofranz / iStock</em><p>Все отрицательные эффекты структурированности материала, обнаруженные в начале исследования, исчезли. При сбалансированном подходе когнитивный компонент, наоборот, улучшил отношение к преподавателю и удовлетворённость студентов обучением, а на отношение к требованиям курса практически никак не повлиял. При этом сохранилась сильная положительная связь структурированности материала и его усвоения.</p>
28
<em>Фото: Ridofranz / iStock</em><p>Все отрицательные эффекты структурированности материала, обнаруженные в начале исследования, исчезли. При сбалансированном подходе когнитивный компонент, наоборот, улучшил отношение к преподавателю и удовлетворённость студентов обучением, а на отношение к требованиям курса практически никак не повлиял. При этом сохранилась сильная положительная связь структурированности материала и его усвоения.</p>
29
<p>Наталья завершила доклад такими выводами и рекомендациями:</p>
29
<p>Наталья завершила доклад такими выводами и рекомендациями:</p>
30
<ul><li>От коммуникативной компетенции преподавателя (то есть от того, как он подаёт материал и общается со студентами) действительно зависит, насколько благополучно студенты будут ощущать себя в цифровой среде.</li>
30
<ul><li>От коммуникативной компетенции преподавателя (то есть от того, как он подаёт материал и общается со студентами) действительно зависит, насколько благополучно студенты будут ощущать себя в цифровой среде.</li>
31
<li>Наибольший вклад в психологический комфорт и удовлетворённость студентов обучением вносят мотивационный и рефлексивный компоненты этой компетенции преподавателя, то есть умение вовлекать и побуждать к размышлению.</li>
31
<li>Наибольший вклад в психологический комфорт и удовлетворённость студентов обучением вносят мотивационный и рефлексивный компоненты этой компетенции преподавателя, то есть умение вовлекать и побуждать к размышлению.</li>
32
<li>Ясность и структурированность материала (когнитивный компонент) нужны для его усвоения, однако их следует обязательно дополнять практиками эмоциональной поддержки и диалоговыми приёмами, направленными на рефлексию и обмен обратной связью.</li>
32
<li>Ясность и структурированность материала (когнитивный компонент) нужны для его усвоения, однако их следует обязательно дополнять практиками эмоциональной поддержки и диалоговыми приёмами, направленными на рефлексию и обмен обратной связью.</li>
33
</ul><a>Курс с трудоустройством: "Профессия Методист с нуля до PRO" Узнать о курсе</a>
33
</ul><a>Курс с трудоустройством: "Профессия Методист с нуля до PRO" Узнать о курсе</a>