0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p>Не знаю, как строится работа в других студиях и у других дизайнеров, поэтому поделюсь своим опытом и видением по вашей ситуации.</p>
1
<p>Не знаю, как строится работа в других студиях и у других дизайнеров, поэтому поделюсь своим опытом и видением по вашей ситуации.</p>
2
<p>В нашей студии мы никогда не работаем с техническими заданиями клиента. В 99% случаев эти документы описывают решение или технологии. Ваш вопрос лишь подтверждает этот факт.</p>
2
<p>В нашей студии мы никогда не работаем с техническими заданиями клиента. В 99% случаев эти документы описывают решение или технологии. Ваш вопрос лишь подтверждает этот факт.</p>
3
<p>Понимание задачи следует обсуждать с клиентом устно, по видеосвязи или при личной встрече. Только в таком случае вы сможете управлять ходом проекта и дать клиенту результат, соответствующий его ожиданиям. Расшифровывать техзадания, составленные другими людьми, - малополезное занятие.</p>
3
<p>Понимание задачи следует обсуждать с клиентом устно, по видеосвязи или при личной встрече. Только в таком случае вы сможете управлять ходом проекта и дать клиенту результат, соответствующий его ожиданиям. Расшифровывать техзадания, составленные другими людьми, - малополезное занятие.</p>
4
<p>Клиент сформулировал то, как он видит решение задачи, но не сказал, какую именно задачу он решает. Чтобы понять реальную проблему, предлагаю порассуждать вслух над формулировкой из техзадания:</p>
4
<p>Клиент сформулировал то, как он видит решение задачи, но не сказал, какую именно задачу он решает. Чтобы понять реальную проблему, предлагаю порассуждать вслух над формулировкой из техзадания:</p>
5
<ul><li>Что значит "мотивировать художников работать с нами"?</li>
5
<ul><li>Что значит "мотивировать художников работать с нами"?</li>
6
<li>Почему их вообще нужно мотивировать?</li>
6
<li>Почему их вообще нужно мотивировать?</li>
7
<li>Значит ли это, что сейчас они не хотят работать с этой компанией?</li>
7
<li>Значит ли это, что сейчас они не хотят работать с этой компанией?</li>
8
<li>А почему они не хотят работать с ней? С кем они работают сейчас?</li>
8
<li>А почему они не хотят работать с ней? С кем они работают сейчас?</li>
9
</ul><p>Этот приём я называю "Докопаться до сути". Каждый следующий вопрос вытекает из предыдущего, приближает нас к сути проблемы и, соответственно, к её разгадке. Буквально через четыре-пять вопросов становится ясно, что задача совсем не в том, чтобы нарисовать некую особенную кнопку на сайте.</p>
9
</ul><p>Этот приём я называю "Докопаться до сути". Каждый следующий вопрос вытекает из предыдущего, приближает нас к сути проблемы и, соответственно, к её разгадке. Буквально через четыре-пять вопросов становится ясно, что задача совсем не в том, чтобы нарисовать некую особенную кнопку на сайте.</p>
10
<p>Все вопросы, сомнения и недопонимания, которые возникают на старте и в ходе проекта, следует обсуждать с клиентом открыто. Проект - это совместная работа дизайнера и клиента, поэтому нет никакого смысла додумывать и предполагать, что имел в виду клиент. Задавайте вопросы, внимательно слушайте и не перебивайте - узнаете много интересного.</p>
10
<p>Все вопросы, сомнения и недопонимания, которые возникают на старте и в ходе проекта, следует обсуждать с клиентом открыто. Проект - это совместная работа дизайнера и клиента, поэтому нет никакого смысла додумывать и предполагать, что имел в виду клиент. Задавайте вопросы, внимательно слушайте и не перебивайте - узнаете много интересного.</p>
11
<p>Итак, цепочка простых вопросов сместила наш фокус со словосочетания "продающая кнопка" на ключевые слова "мотивация художников" - только теперь можно приступить к поиску решения. Поскольку у меня нет никакой информации о клиенте, я позволю себе пофантазировать.</p>
11
<p>Итак, цепочка простых вопросов сместила наш фокус со словосочетания "продающая кнопка" на ключевые слова "мотивация художников" - только теперь можно приступить к поиску решения. Поскольку у меня нет никакой информации о клиенте, я позволю себе пофантазировать.</p>
12
<p>Представим, что ваш клиент шьёт одежду без надписей, но хочет запустить линейку футболок с принтами. Для этого он хочет привлечь к сотрудничеству разных художников. Но поскольку компания позиционирует себя как производитель одежды без надписей и ярлыков, никто не в курсе про её намерения. Как сделать так, чтобы художники узнали об этом и заинтересовались предложением работать с этой компанией?</p>
12
<p>Представим, что ваш клиент шьёт одежду без надписей, но хочет запустить линейку футболок с принтами. Для этого он хочет привлечь к сотрудничеству разных художников. Но поскольку компания позиционирует себя как производитель одежды без надписей и ярлыков, никто не в курсе про её намерения. Как сделать так, чтобы художники узнали об этом и заинтересовались предложением работать с этой компанией?</p>
13
<p>Основой решения задачи будет не дизайн, а конкретные условия для художников и частные договорённости. Другой вопрос, в какой форме и каким способом мы должны доставить им это сообщение.</p>
13
<p>Основой решения задачи будет не дизайн, а конкретные условия для художников и частные договорённости. Другой вопрос, в какой форме и каким способом мы должны доставить им это сообщение.</p>
14
<p>Первое, что приходит на ум: прямые контакты с теми художниками, чьи работы клиент хочет разместить на одежде. Или оформить предложение в виде презентации или промостраницы. Если у клиента есть аккаунт в соцсетях с хорошей посещаемостью и аудиторией, можно разместить посты о поиске художников с условиями сотрудничества. Можно пойти дальше и сделать коллаборацию с одним художником и снять про это видеоролик, который привлечёт других художников.</p>
14
<p>Первое, что приходит на ум: прямые контакты с теми художниками, чьи работы клиент хочет разместить на одежде. Или оформить предложение в виде презентации или промостраницы. Если у клиента есть аккаунт в соцсетях с хорошей посещаемостью и аудиторией, можно разместить посты о поиске художников с условиями сотрудничества. Можно пойти дальше и сделать коллаборацию с одним художником и снять про это видеоролик, который привлечёт других художников.</p>
15
<p>Какое решение выбрать, будет зависеть от ограничений и возможностей клиента: финансовых, человеческих и прочих ресурсов - а также от ваших навыков и умений.</p>
15
<p>Какое решение выбрать, будет зависеть от ограничений и возможностей клиента: финансовых, человеческих и прочих ресурсов - а также от ваших навыков и умений.</p>
16
<p>Думаю, вы поняли, к чему я клоню. Любое дизайн-решение должно определяться контекстом, в котором находится бизнес, и реальными вызовами перед компанией, и никогда - конкретной технологией. Решение не должно идти впереди задачи. Тогда вам не придётся думать, как сделать ваш дизайн "продающим", или переубеждать клиента в том, что продающего дизайна не существует. Это заведомо провальная стратегия для переговоров: только настроение испортите, а может, и клиента потеряете.</p>
16
<p>Думаю, вы поняли, к чему я клоню. Любое дизайн-решение должно определяться контекстом, в котором находится бизнес, и реальными вызовами перед компанией, и никогда - конкретной технологией. Решение не должно идти впереди задачи. Тогда вам не придётся думать, как сделать ваш дизайн "продающим", или переубеждать клиента в том, что продающего дизайна не существует. Это заведомо провальная стратегия для переговоров: только настроение испортите, а может, и клиента потеряете.</p>
17
<p>Фокусируйтесь на проблемах, изучайте контекст, докапывайтесь до сути, чтобы ваш дизайн работал и решал задачу наилучшим образом. В конце концов, именно за это дизайнеру и платят деньги, а не за красивые картинки, как многие считают.</p>
17
<p>Фокусируйтесь на проблемах, изучайте контекст, докапывайтесь до сути, чтобы ваш дизайн работал и решал задачу наилучшим образом. В конце концов, именно за это дизайнеру и платят деньги, а не за красивые картинки, как многие считают.</p>
18
<p>У вас есть вопросы к экспертам, которые разбираются в разных направлениях дизайна? Присылайте их на почту<a>design.media@skillbox.ru</a>.</p>
18
<p>У вас есть вопросы к экспертам, которые разбираются в разных направлениях дизайна? Присылайте их на почту<a>design.media@skillbox.ru</a>.</p>