Rivalry2

HTML Diff

3 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>28 июл 2021</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Трафик дорожает на сотни процентов, а корпорации пожирают малый бизнес. Чтобы выжить, нужно срочно осваивать ИИ, доказывает платформа Unbounce.

5 Phonlamai Photo / Shutterstock / Wavebreakmedia / Shutterstock / Annie для Skillbox

6 Маркетолог Skillbox Media, экс-руководитель редакции "Управление, маркетинг, бизнес". В прошлом - журналист по теме экономики в федеральных СМИ.

7 Пересказ статьи с сайта платформы Unbounce "<a>Conversion Intelligence - The New Era of Marketing</a>" ("Конверсионный интеллект - новая эра маркетинга"). В одном предложении смысл материала можно изложить так: бизнес любого размера не выживет, если не начнёт внедрять искусственный интеллект в маркетинг прямо сейчас. Без ИИ его погубят PPC-инфляция, неэффективность старых digital-инструментов и крупные корпорации.

8 Топ-менеджеры Unbounce также утверждают, что:

9 <ul><li>COVID-19 только усилил конкуренцию в digital и возврата к лучшим временам уже не будет;</li>

10 <li>ИИ без человека не победит маркетологов - будущее за "кибернетической командой";</li>

11 <li>малый бизнес проигрывает крупному, но ИИ может уравнять шансы;</li>

12 <li>персонализация себя не оправдала - вместо неё нужно сосредоточиться на релевантности контента и предложений.</li>

13 </ul>Последние два года малый бизнес больше не растёт. И дело не в COVID-19: пандемия только усилила уже существовавшие тенденции.

14 Причина: небольшие компании терпят поражение от крупных корпораций. Гиганты управляют огромными бюджетами и доминируют на рынках. Digital-маркетингу нужен "уравнитель" - точнее сказать нельзя.

15 Мир просто не создан для малого бизнеса. Запустить собственный проект очень тяжело. У небольших компаний очень мало ресурсов, а владельцы "сидят на нескольких стульях". У большинства предпринимателей нет даже одного дня на анализ конверсий, целевых страниц и маркетинговых кампаний.

16 Тамара Громински,стратегический директор Unbounce

17 COVID-19 заставил классические офлайн-магазины срочно выходить в интернет, что сделало конкуренцию в digital-маркетинге жёстче во много раз. В 2020 году только расходы на рекламу в социальных сетях в Северной Америке выросли на 92,3%. Большинство компаний<a>рассказывают</a>о расширении и ускорении своих планов по digital-трансформации.

18 Если бы Google был страной, это было бы самое густонаселённое место в мире. В июне 2021 года в индексе поисковой системы насчитывается 35 триллионов страниц, ещё 500 тысяч появляется каждый день. В интернете становится больше возможностей для поиска новых клиентов, но и конкуренция становится сильнее с каждым днём.

19 Закупка трафика в поисковых системах становится всё дороже из-за<a>CPC-инфляции</a>. И речь не только о массовом горячем трафике, который и так было не достать. Даже узкие ниши перегреты: например, запрос "доставка мяса" за 2020-2021-й подорожал на 925%. 40% малых предприятий говорят, что самой большой проблемой в прошлом году для них было привлечение клиентов из онлайн-каналов.

20 Возврата назад, к "эпохе до COVID", не будет. В недавнем опросе 48% компаний малого бизнеса<a>утверждают</a>: даже когда пандемия закончится, они будут наращивать присутствие в Сети теми же темпами, что и в 2020-2021 годах.

21 Век, когда простое присутствие в интернете для бизнеса означало "быть впереди", закончился.

22 Чего<a>хотят</a>маркетологи? Больше конверсий. Но им <a>не хватает</a>ни времени, ни бюджета, ни других ресурсов на анализ и тестирование гипотез. Это замкнутый круг.

23 Чтобы малому бизнесу занять своё место на рынке с помощью digital-инструментов, нужно работать не тяжелее, а умнее. В Unbounce предлагают называть умный путь "конверсионным интеллектом" (conversion intelligence).

24 Конверсионный интеллект - это когда уникальная экспертность маркетолога встречает данные, собранные искусственным интеллектом. Конверсионный интеллект объединяет лучшее из двух миров: ноу-хау и креативность специалиста, с одной стороны, анализ сырых данных через ИИ - с другой.

25 "Человеческий" маркетинговый интеллект представляют лучшие практики, исследования рынка, креативность, прошлый опыт. ИИ отвечает за инсайты от анализа данных, автоматическую персонализацию, ускоренное тестирование. Источник: Unbounce. Инфографика: Майя Мальгина / Skillbox MediaИИ и человек в маркетинге будут сотрудничать так же, как и в шахматах. Компьютер всегда побеждает человека-гроссмейстера. Однако команда "человек плюс компьютер", в которой спортсмен отвечает за стратегию, а ИИ за тактику, в большинстве случаев побеждает и гроссмейстеров, и сильнейшие шахматные программы. Даже если "кибернетической командой" управляет новичок без внушительных спортивных титулов.

26 Конверсионный интеллект - это как шахматный ИИ, помогающий игроку. Он предоставляет данные, но решения принимает человек.

27 Каждый месяц на рынке появляются новые маркетинговые ИИ-решения. Например, это сервисы для email-маркетинга, которые позволяют предсказывать конверсию на основе прошлого опыта. Или сервисы для рекламы, которые подбирают картинки к тексту.

28 Когда я изучаю новые ИИ-сервисы, я переживаю сдержанный оптимизм. Для нас как малого бизнеса важна "пропускная способность". У нас нет большой команды. Если мы понимаем, что можем с помощью ИИ получить такие же результаты, как если бы привлекали специалистов, или даже лучше, - мы сразу начинаем изучать возможность.

29 Кристиан Крон, владелец агентства digital-маркетинга PatientClicks

30 Мы подошли к главному вопросу статьи. Что отличает продвигаемый Unbounce "конверсионный интеллект" от уже существующих практик digital-маркетинга? Ответ: цель конверсионного интеллекта - релевантность.

31 Релевантность - это "крутой брат" персонализации. Маркетологи бурно обсуждают персонализацию уже около 10 лет или даже больше. Но пользы от этого немного: всё, чего удалось достичь, - это переменная {имя} в рекламных письмах. Но кто умеет создавать для пользователя по-настоящему персонализированный опыт? Почти никто.

32 По <a>данным</a>Semrush, 80% компаний, вложивших средства в проекты по персонализации, к 2025 году остановят инвестиции из-за низкого ROI. Но то, что персонализация мертва, ещё не значит, что так и должно быть. Персонализацию нужно переосмыслить как релевантность.

33 Персонализация - это подпись в письме. Релевантность - это когда письмо предлагает товар, который пользователь ищет. Скриншот: сайт сервиса UnbounceРелевантность - это когда контент или реклама соответствуют ожиданиям и потребностям пользователя. Она основана на предсказаниях с помощью ИИ, а не на том, что клиенты вам рассказали сами. {Имя} в письме - это не релевантность.

34 Крупные компании уже следуют этой логике. Например, Netflix: компания не показывает пользователям что-то "примерно похожее" на их интересы. Платформа предлагает каждому индивидуальный и наиболее релевантный контент. Это приносит Netflix около миллиарда долларов в год.

35 Когда целевые страницы появились в начале 2000-х, они были революционной технологией. Их можно было быстро создавать, они не зависели от остального сайта. Лендинги повысили конверсии и сократили путь пользователя от клика до заявки. Только собранные на Unbounce целевые страницы за последние 10 лет получили 1,5 миллиарда заявок.

36 Но простого наличия целевой страницы больше недостаточно. Ландшафт digital-маркетинга стал сложнее. Оптимизация таргетинга и лендинга<a>могут повысить конверсию на 300%</a>, но это требует непрерывного мониторинга и тестирования.

37 Здесь находится пропасть между малым бизнесом и крупными корпорациями. Небольшим командам с ограниченными ресурсами оптимизация кампаний часто недоступна. Это подтверждают цифры Unbounce: меньше половины пользователей регулярно обновляют свои лендинги для повышения конверсии.

38 Дело не в том, что маркетологи не хотят продаж. У них просто нет ресурсов для оптимизации кампаний. Даже для больших команд, которые могут запустить одновременно 36 А/Б-тестов, масштабирование этой практики может оказаться проблематичным. Здесь на помощь приходят ИИ-сервисы - например, собственный инструмент Smart Traffic от Unbounce.

39 Потребность в оптимизации существовала всегда, но барьер для входа в эту игру был высоким. Тестирование - сложный и трудоёмкий процесс. Кроме того, маркетологи часто не знают, что и каким образом тестировать, поэтому не получают результата.

40 Оли Гарнднер, сооснователь Unbounce

41 Нет серебряной пули, которая спасёт ваш маркетинг. ИИ может сделать работу проще и эффективнее, но не все методы подойдут любой компании. Кому-то нужна полная автоматизация: менеджер нажимает кнопку и получает результат. В других компаниях это невозможно.

42 Но это не значит, что поезд замедлит свой ход.

43 90% компаний из списка журнала Fortune инвестируют в ИИ-проекты. Между 2015 и 2019 годом количество предприятий, использующих искусственный интеллект, выросло в 3,7 раза.

44 Какие департаменты чаще других внедряют ИИ-сервисы в крупных корпорациях? Это продажи и маркетинг. Крупный бизнес вооружён ИИ - и это не просто модные и "технократичные" заявления. Искусственный интеллект стал главным инструментом в конкурентной борьбе.

45 + Интернет-маркетинг на практике

46 + Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.

47 + <a>Пройти бесплатно</a>

45 <a>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>

48 <a>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>