0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#Интервью</a></p>
1
<p><a>#Интервью</a></p>
2
<ul><li>28 дек 2021</li>
2
<ul><li>28 дек 2021</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Кто такой директор по продажам и как он работает</h2>
4
</ul><h2>Кто такой директор по продажам и как он работает</h2>
5
<p>Вадим Дозорцев рассказал, сложно ли вырасти из продавца в директора, когда лучше внедрять изменения в компанию и зачем развивать широту мышления.</p>
5
<p>Вадим Дозорцев рассказал, сложно ли вырасти из продавца в директора, когда лучше внедрять изменения в компанию и зачем развивать широту мышления.</p>
6
<p>Иллюстрация: Rock Michel / Andrea Picacquadio / Pexels / Colowgee для Skillbox Media</p>
6
<p>Иллюстрация: Rock Michel / Andrea Picacquadio / Pexels / Colowgee для Skillbox Media</p>
7
<p>В интервью Вадим рассказал:</p>
7
<p>В интервью Вадим рассказал:</p>
8
<ul><li>какой этап развития бизнеса идеален для внедрения<a>изменений</a>;</li>
8
<ul><li>какой этап развития бизнеса идеален для внедрения<a>изменений</a>;</li>
9
<li>зачем директор по продажам<a>согласовывает</a>планы со всеми отделами;</li>
9
<li>зачем директор по продажам<a>согласовывает</a>планы со всеми отделами;</li>
10
<li>как<a>удержать</a>хорошего сотрудника в компании;</li>
10
<li>как<a>удержать</a>хорошего сотрудника в компании;</li>
11
<li>почему<a>пренебрежение</a>со стороны клиента - не повод опускать руки;</li>
11
<li>почему<a>пренебрежение</a>со стороны клиента - не повод опускать руки;</li>
12
<li>может ли новичок за пару лет<a>вырасти</a>до директора.</li>
12
<li>может ли новичок за пару лет<a>вырасти</a>до директора.</li>
13
</ul><p>В <a>прошлый раз</a>мы говорили с Вадимом о вечных вопросах бизнеса и его специфике на стыке эпох. Теперь - обсуждаем профессию директора по продажам, инвестиции в обучение сотрудников и мотивацию.</p>
13
</ul><p>В <a>прошлый раз</a>мы говорили с Вадимом о вечных вопросах бизнеса и его специфике на стыке эпох. Теперь - обсуждаем профессию директора по продажам, инвестиции в обучение сотрудников и мотивацию.</p>
14
<p><strong>- Вадим, вы эксперт в области Change Management. Поделитесь: какой этап развития бизнеса идеален для внедрения изменений?</strong></p>
14
<p><strong>- Вадим, вы эксперт в области Change Management. Поделитесь: какой этап развития бизнеса идеален для внедрения изменений?</strong></p>
15
<p>- Идеальные условия таковы: вы уже не стартап, а уверенная компания со своей нишей на рынке. Дела идут стабильно хорошо, но вы стали замечать, что прежние подходы и ценности перестали давать динамику. Нужно поймать эту точку замедления перед стагнацией и дальнейшим падением и действовать!</p>
15
<p>- Идеальные условия таковы: вы уже не стартап, а уверенная компания со своей нишей на рынке. Дела идут стабильно хорошо, но вы стали замечать, что прежние подходы и ценности перестали давать динамику. Нужно поймать эту точку замедления перед стагнацией и дальнейшим падением и действовать!</p>
16
<p><strong>- Почему эта точка лучше всего подходит для изменений?</strong></p>
16
<p><strong>- Почему эта точка лучше всего подходит для изменений?</strong></p>
17
<p>- У вас, как у руководителя, психологически сохранится оптимизм: "Ну да, чуть замедлились, но растём же!" Вы выделите деньги на изменения из текущей прибыли и будете спокойны. А если падение продаж уже началось - придётся распродавать активы или искать инвесторов, а это морально тяжело.</p>
17
<p>- У вас, как у руководителя, психологически сохранится оптимизм: "Ну да, чуть замедлились, но растём же!" Вы выделите деньги на изменения из текущей прибыли и будете спокойны. А если падение продаж уже началось - придётся распродавать активы или искать инвесторов, а это морально тяжело.</p>
18
<p>Внедрение изменений - процесс систематический. Я всегда советую помнить неприятное, но важное правило бизнеса: успех вчера не гарантирует успех сегодня. Вы решите проблемы, подниметесь на уровень выше, но там вас будут ждать новые вызовы.</p>
18
<p>Внедрение изменений - процесс систематический. Я всегда советую помнить неприятное, но важное правило бизнеса: успех вчера не гарантирует успех сегодня. Вы решите проблемы, подниметесь на уровень выше, но там вас будут ждать новые вызовы.</p>
19
<p><strong>- Нужны ли перерывы между изменениями?</strong></p>
19
<p><strong>- Нужны ли перерывы между изменениями?</strong></p>
20
<p>- Конечно! Руководитель должен найти здоровый баланс. Внедрили изменения - дайте людям прочувствовать успех, свою крутость. Если совершенствоваться без остановки, сотрудники выгорают и теряют энтузиазм.</p>
20
<p>- Конечно! Руководитель должен найти здоровый баланс. Внедрили изменения - дайте людям прочувствовать успех, свою крутость. Если совершенствоваться без остановки, сотрудники выгорают и теряют энтузиазм.</p>
21
Фото: личный архив Вадима Дозорцева<p><strong>- Директор по продажам - высокая и ответственная должность. Какие у этого специалиста обязанности?</strong></p>
21
Фото: личный архив Вадима Дозорцева<p><strong>- Директор по продажам - высокая и ответственная должность. Какие у этого специалиста обязанности?</strong></p>
22
<p>- Я бы разбил всю работу директора по продажам на три зоны:</p>
22
<p>- Я бы разбил всю работу директора по продажам на три зоны:</p>
23
<ol><li><strong>Управление людьми и продажами.</strong>У директора есть sales-команда, он планирует её работу, организует процессы, масштабирует и контролирует их.</li>
23
<ol><li><strong>Управление людьми и продажами.</strong>У директора есть sales-команда, он планирует её работу, организует процессы, масштабирует и контролирует их.</li>
24
<li><strong>Участие в больших сделках.</strong>Директор "спускается" к клиентам и участвует в продажах. В В2В так происходит почти во всех направлениях, в В2С - только при продаже дорогих продуктов (автомобилей, домов).</li>
24
<li><strong>Участие в больших сделках.</strong>Директор "спускается" к клиентам и участвует в продажах. В В2В так происходит почти во всех направлениях, в В2С - только при продаже дорогих продуктов (автомобилей, домов).</li>
25
<li><strong>Координация усилий с другими топ-менеджерами.</strong>Согласует стратегические решения с каждым подразделением. В том числе договаривается с генеральным директором, озвучивает ему идеи и цели.</li>
25
<li><strong>Координация усилий с другими топ-менеджерами.</strong>Согласует стратегические решения с каждым подразделением. В том числе договаривается с генеральным директором, озвучивает ему идеи и цели.</li>
26
</ol><p><strong>- Интересен последний пункт. Зачем директору по продажам ходить по отделам и рассказывать о планах?</strong></p>
26
</ol><p><strong>- Интересен последний пункт. Зачем директору по продажам ходить по отделам и рассказывать о планах?</strong></p>
27
<p>- Только так возникнет понимание общего дела, появится синергия. Когда подразделения не знают о планах друг друга или не согласны с ними, начинаются конфликты. А конфликты неизбежно ведут к провалу продаж.</p>
27
<p>- Только так возникнет понимание общего дела, появится синергия. Когда подразделения не знают о планах друг друга или не согласны с ними, начинаются конфликты. А конфликты неизбежно ведут к провалу продаж.</p>
28
<p>Значимость согласования легко понять на военной аналогии. Представим, что наш директор по продажам - это командир дивизии. Он держит оборону и собирается в наступление. О своих планах он заранее сообщает авиации и артиллерии, чтобы свои не перестреляли своих же. Так и в продажах: директор советуется с маркетингом, логистикой и финансами, чтобы в итоге прийти к общему успеху.</p>
28
<p>Значимость согласования легко понять на военной аналогии. Представим, что наш директор по продажам - это командир дивизии. Он держит оборону и собирается в наступление. О своих планах он заранее сообщает авиации и артиллерии, чтобы свои не перестреляли своих же. Так и в продажах: директор советуется с маркетингом, логистикой и финансами, чтобы в итоге прийти к общему успеху.</p>
29
<p><strong>- И всё-таки в первую очередь директор по продажам - это управленец, главный продавец или переговорщик?</strong></p>
29
<p><strong>- И всё-таки в первую очередь директор по продажам - это управленец, главный продавец или переговорщик?</strong></p>
30
<p>- Соотношение всех этих ролей зависит от сферы бизнеса (В2В, В2С, В2G) и его масштаба. Чем крупнее бизнес, тем сильнее директор по продажам задействован в управлении. И наоборот: если компания небольшая - он активнее участвует в сделках.</p>
30
<p>- Соотношение всех этих ролей зависит от сферы бизнеса (В2В, В2С, В2G) и его масштаба. Чем крупнее бизнес, тем сильнее директор по продажам задействован в управлении. И наоборот: если компания небольшая - он активнее участвует в сделках.</p>
31
<p>Современный директор должен удерживать баланс в своей деятельности, чтобы верно выстраивать внутренние процессы и не заниматься лишней работой. В <a>курсе</a>я подробно, с графиками и диаграммами, объясняю, почему в той или иной сфере происходит перекос: где-то в управление, где-то в сделки, где-то в координацию бизнеса.</p>
31
<p>Современный директор должен удерживать баланс в своей деятельности, чтобы верно выстраивать внутренние процессы и не заниматься лишней работой. В <a>курсе</a>я подробно, с графиками и диаграммами, объясняю, почему в той или иной сфере происходит перекос: где-то в управление, где-то в сделки, где-то в координацию бизнеса.</p>
32
Фото: личный архив Вадима Дозорцева<p><strong>- Нужно ли бизнесу в целом и директору по продажам в частности инвестировать в развитие своих сотрудников?</strong></p>
32
Фото: личный архив Вадима Дозорцева<p><strong>- Нужно ли бизнесу в целом и директору по продажам в частности инвестировать в развитие своих сотрудников?</strong></p>
33
<p>- Конечно. Классная компания - та, что вкладывает средства, силы и время в обучение подчинённых. Затраты всегда возвращаются в виде роста продаж.</p>
33
<p>- Конечно. Классная компания - та, что вкладывает средства, силы и время в обучение подчинённых. Затраты всегда возвращаются в виде роста продаж.</p>
34
<p>Правда, любое управленческое решение, в том числе и обучение сотрудников, порождает серьёзные риски для будущего компании. В управлении так всегда: сегодня ты решаешь одну проблему, но твой выбор провоцирует ещё одну проблему завтра.</p>
34
<p>Правда, любое управленческое решение, в том числе и обучение сотрудников, порождает серьёзные риски для будущего компании. В управлении так всегда: сегодня ты решаешь одну проблему, но твой выбор провоцирует ещё одну проблему завтра.</p>
35
<p><strong>- О каких проблемах вы говорите? Сотрудников обучили, продажи выросли, что плохого может произойти?</strong></p>
35
<p><strong>- О каких проблемах вы говорите? Сотрудников обучили, продажи выросли, что плохого может произойти?</strong></p>
36
<p>- Очень скоро обученные сотрудники придут и предъявят вам свои требования: скажут, что хотят признания своей крутости, новых условий и преференций. Вы возразите: "Подождите, ребята, так это же я сделал вас такими!" - но это ничего не изменит.</p>
36
<p>- Очень скоро обученные сотрудники придут и предъявят вам свои требования: скажут, что хотят признания своей крутости, новых условий и преференций. Вы возразите: "Подождите, ребята, так это же я сделал вас такими!" - но это ничего не изменит.</p>
37
<p>Подчинённые уйдут, и, что страшнее, - с ними могут уйти клиенты. Это побудит вас думать уже не об обучении сотрудников, а об их правильной ротации, жизненном цикле и кадровом резерве.</p>
37
<p>Подчинённые уйдут, и, что страшнее, - с ними могут уйти клиенты. Это побудит вас думать уже не об обучении сотрудников, а об их правильной ротации, жизненном цикле и кадровом резерве.</p>
38
<p><strong>- Как директор по продажам может предотвратить такую неприятную ситуацию?</strong></p>
38
<p><strong>- Как директор по продажам может предотвратить такую неприятную ситуацию?</strong></p>
39
<p>-<strong></strong>Во-первых, есть отличный эйчар-подход - система грейдов, профессиональных уровней. Это когда ты сам управляешь ростом подчинённых и приходишь к ним с предложением о новой позиции и зарплате - раньше, чем они сами этого захотят.</p>
39
<p>-<strong></strong>Во-первых, есть отличный эйчар-подход - система грейдов, профессиональных уровней. Это когда ты сам управляешь ростом подчинённых и приходишь к ним с предложением о новой позиции и зарплате - раньше, чем они сами этого захотят.</p>
40
<p>Во-вторых, если внимательно проследить за жизненным циклом сотрудников, легко предугадать их выгорания и спады. В такой момент можно предложить человеку то, что поможет ему эмоционально и при этом сохранит в компании. Есть управленческие компетенции? Пускай будет в кадровом резерве и учится на руководителя. Человек в прошлом хороший продавец? Сделайте из него бизнес-тренера и наставника.</p>
40
<p>Во-вторых, если внимательно проследить за жизненным циклом сотрудников, легко предугадать их выгорания и спады. В такой момент можно предложить человеку то, что поможет ему эмоционально и при этом сохранит в компании. Есть управленческие компетенции? Пускай будет в кадровом резерве и учится на руководителя. Человек в прошлом хороший продавец? Сделайте из него бизнес-тренера и наставника.</p>
41
<p><strong>- Интересно, что вы ничего не сказали про мотивацию. Я думала, это слово обязательно прозвучит в разговоре о росте сотрудников…</strong></p>
41
<p><strong>- Интересно, что вы ничего не сказали про мотивацию. Я думала, это слово обязательно прозвучит в разговоре о росте сотрудников…</strong></p>
42
<p>- Дело в том, что мотивация - очень сложный механизм. Основной её элемент - личные мотивы и цели - скрыт и сокровенен, к нему не подобраться.</p>
42
<p>- Дело в том, что мотивация - очень сложный механизм. Основной её элемент - личные мотивы и цели - скрыт и сокровенен, к нему не подобраться.</p>
43
<p>Парадокс в том, что у продажников основной личный мотив - это возможность заработать. Даже самореализация отодвигается на второй план.</p>
43
<p>Парадокс в том, что у продажников основной личный мотив - это возможность заработать. Даже самореализация отодвигается на второй план.</p>
44
<p>А вообще, о мотивации сложно говорить кратко, нужно прямо писать книги. Чтобы обозначить масштабы темы, перечислю, какой мотивация бывает: позитивной, негативной, гибридной, вовлечением, для чемпионов, для середнячков, для новичков. Это всё, кстати, есть в нашем курсе.</p>
44
<p>А вообще, о мотивации сложно говорить кратко, нужно прямо писать книги. Чтобы обозначить масштабы темы, перечислю, какой мотивация бывает: позитивной, негативной, гибридной, вовлечением, для чемпионов, для середнячков, для новичков. Это всё, кстати, есть в нашем курсе.</p>
45
<p><strong>- Что за гибридная мотивация?</strong></p>
45
<p><strong>- Что за гибридная мотивация?</strong></p>
46
<p>- Речь как раз о системе грейдов, о которой я упомянул ранее. С одной стороны, человек сам движется по карьерной лестнице, а с другой - именно директор по продажам управляет материальными и моральными аспектами сотрудника на этом пути.</p>
46
<p>- Речь как раз о системе грейдов, о которой я упомянул ранее. С одной стороны, человек сам движется по карьерной лестнице, а с другой - именно директор по продажам управляет материальными и моральными аспектами сотрудника на этом пути.</p>
47
Фото: личный архив Вадима Дозорцева<p><strong>- Что может демотивировать продавца?</strong></p>
47
Фото: личный архив Вадима Дозорцева<p><strong>- Что может демотивировать продавца?</strong></p>
48
<p>- Самый мощный демотиватор - это ощущение низкой квалификации, оно появляется из-за недостатка знаний. Связка проста: человека недоучили → он допускает ошибки → появляется неуверенность → ничего не получается → желание всё бросить. Эта последовательность ещё раз подтверждает важность обучения сотрудников.</p>
48
<p>- Самый мощный демотиватор - это ощущение низкой квалификации, оно появляется из-за недостатка знаний. Связка проста: человека недоучили → он допускает ошибки → появляется неуверенность → ничего не получается → желание всё бросить. Эта последовательность ещё раз подтверждает важность обучения сотрудников.</p>
49
<p><strong>- А пренебрежительное отношение клиентов - это не демотиватор для продавцов? Люди часто отвечают им агрессивно и даже посылают.</strong></p>
49
<p><strong>- А пренебрежительное отношение клиентов - это не демотиватор для продавцов? Люди часто отвечают им агрессивно и даже посылают.</strong></p>
50
<p>- Жёсткие отказы, пренебрежительный тон, игнорирование - всё это является эмоциональным барьером только для новичка. Опытный продавец преодолевает скепсис, переворачивает коммуникацию с клиентом так, что теперь он нужен клиенту, а не наоборот.</p>
50
<p>- Жёсткие отказы, пренебрежительный тон, игнорирование - всё это является эмоциональным барьером только для новичка. Опытный продавец преодолевает скепсис, переворачивает коммуникацию с клиентом так, что теперь он нужен клиенту, а не наоборот.</p>
51
<p>Но в начале пути придётся перестроить своё мышление. Помните о воронке продаж: каждое действие может привести к сделке, а значит, чем больше действий, тем больше потенциальных сделок.</p>
51
<p>Но в начале пути придётся перестроить своё мышление. Помните о воронке продаж: каждое действие может привести к сделке, а значит, чем больше действий, тем больше потенциальных сделок.</p>
52
<p><strong>- Получается, директор по продажам должен работать ещё и с ценностями своих сотрудников?</strong></p>
52
<p><strong>- Получается, директор по продажам должен работать ещё и с ценностями своих сотрудников?</strong></p>
53
<p>- С ценностями, мышлением и видением. Очень важно перебороть у своих продавцов старые установки: "Дожимай клиента, каждое взаимодействие должно закончиться сделкой". Нет, не должно: важен здоровый баланс между целями клиента, нашим продуктом и реальными потребностями человека в этом продукте. Если хотя бы один элемент выпадает - возможно, сделка не состоится.</p>
53
<p>- С ценностями, мышлением и видением. Очень важно перебороть у своих продавцов старые установки: "Дожимай клиента, каждое взаимодействие должно закончиться сделкой". Нет, не должно: важен здоровый баланс между целями клиента, нашим продуктом и реальными потребностями человека в этом продукте. Если хотя бы один элемент выпадает - возможно, сделка не состоится.</p>
54
<p><strong>- Вы разработали собственную методологию управления продажами,</strong><a><strong>SDM</strong></a><strong>. В чём её задача?</strong></p>
54
<p><strong>- Вы разработали собственную методологию управления продажами,</strong><a><strong>SDM</strong></a><strong>. В чём её задача?</strong></p>
55
<p>- Моя методология Sales Drive Management учит выстраивать единую экосистему управления и принимать логичные управленческие решения. Этот инструмент касается важной сферы обязанностей директора по продажам: sales-менеджмента, и я делюсь ею в нашем курсе.</p>
55
<p>- Моя методология Sales Drive Management учит выстраивать единую экосистему управления и принимать логичные управленческие решения. Этот инструмент касается важной сферы обязанностей директора по продажам: sales-менеджмента, и я делюсь ею в нашем курсе.</p>
56
<p><strong>- Пожалуйста, раскройте немного секретов. В чём инновационность вашего подхода?</strong></p>
56
<p><strong>- Пожалуйста, раскройте немного секретов. В чём инновационность вашего подхода?</strong></p>
57
<p>- Я сформулировал простым языком главные постулаты sales-менеджмента. Они таковы:</p>
57
<p>- Я сформулировал простым языком главные постулаты sales-менеджмента. Они таковы:</p>
58
<ul><li><strong>"Следи за сбалансированностью решений".</strong>Одно решение не должно противоречить другим. Для этого внимательно отслеживай связь между ними: "Если я сейчас сделаю так, как это повлияет на мотивацию?"</li>
58
<ul><li><strong>"Следи за сбалансированностью решений".</strong>Одно решение не должно противоречить другим. Для этого внимательно отслеживай связь между ними: "Если я сейчас сделаю так, как это повлияет на мотивацию?"</li>
59
<li><strong>"Детализируй свои решения так, чтобы они были понятны всем".</strong>Многие вещи для тебя очевидны, но нельзя забывать, что исполнять их будут другие люди. Определи уровень понимания сотрудников и, если он недостаточен, объясни ещё раз им всё подробно.</li>
59
<li><strong>"Детализируй свои решения так, чтобы они были понятны всем".</strong>Многие вещи для тебя очевидны, но нельзя забывать, что исполнять их будут другие люди. Определи уровень понимания сотрудников и, если он недостаточен, объясни ещё раз им всё подробно.</li>
60
<li><strong>"Не забывай, что руководитель - это ты".</strong>Нельзя снимать с себя генеральскую шинель и надевать её на худенькие плечи подчинённых. Да, ты не делаешь ничего сам, своими руками, но всё равно отвечаешь за результаты других. Ты должен грамотно ставить задачу и понимать, как сотрудник будет её реализовывать. Не говори аналитику: "Иди, проанализируй", поставь задачу иначе: "Найди мне приоритетные сегменты, найди паттерны поведения, найди рейтинги клиентов с потенциалом".</li>
60
<li><strong>"Не забывай, что руководитель - это ты".</strong>Нельзя снимать с себя генеральскую шинель и надевать её на худенькие плечи подчинённых. Да, ты не делаешь ничего сам, своими руками, но всё равно отвечаешь за результаты других. Ты должен грамотно ставить задачу и понимать, как сотрудник будет её реализовывать. Не говори аналитику: "Иди, проанализируй", поставь задачу иначе: "Найди мне приоритетные сегменты, найди паттерны поведения, найди рейтинги клиентов с потенциалом".</li>
61
</ul>Вадим на конференции CRM Conf. Фото: личный архив Вадима Дозорцева<p><strong>- Вы в продажах уже 30 лет</strong>.<strong>Как новичку вырасти в директора по продажам?</strong></p>
61
</ul>Вадим на конференции CRM Conf. Фото: личный архив Вадима Дозорцева<p><strong>- Вы в продажах уже 30 лет</strong>.<strong>Как новичку вырасти в директора по продажам?</strong></p>
62
<p>- В моём случае это путь практически длиною в жизнь :)</p>
62
<p>- В моём случае это путь практически длиною в жизнь :)</p>
63
<p>А если серьёзно, карьерный трек таков: идёшь в продажи и работаешь sales-менеджером (от трёх до семи лет) → становишься руководителем начального уровня и управляешь небольшой командой (от трёх до пяти лет) → дорастаешь до руководителя отдела продаж → и, наконец, до директора по продажам.</p>
63
<p>А если серьёзно, карьерный трек таков: идёшь в продажи и работаешь sales-менеджером (от трёх до семи лет) → становишься руководителем начального уровня и управляешь небольшой командой (от трёх до пяти лет) → дорастаешь до руководителя отдела продаж → и, наконец, до директора по продажам.</p>
64
<p><strong>- В общем, за год до директора не взлететь…</strong></p>
64
<p><strong>- В общем, за год до директора не взлететь…</strong></p>
65
<p>- Конечно, нет. Чтобы стать по-настоящему крутым директором, нужно идти ступенчато. Вступаешь в должность, отрабатываешь теорию на практике, перерастаешь себя и берёшь новую высоту.</p>
65
<p>- Конечно, нет. Чтобы стать по-настоящему крутым директором, нужно идти ступенчато. Вступаешь в должность, отрабатываешь теорию на практике, перерастаешь себя и берёшь новую высоту.</p>
66
<p>Зато в этой профессии нет потолка, карьерная лестница бесконечна. Если есть такие амбиции, то из директора по продажам можно стать коммерческим директором, потом исполнительным, а потом и генеральным. Там уже и совладелец бизнеса недалеко.</p>
66
<p>Зато в этой профессии нет потолка, карьерная лестница бесконечна. Если есть такие амбиции, то из директора по продажам можно стать коммерческим директором, потом исполнительным, а потом и генеральным. Там уже и совладелец бизнеса недалеко.</p>
67
<p>Чтобы расти, директор должен быстро подстраиваться под обстоятельства и корректировать планы - это поможет в карьере и в самой работе. Для этого мы даём студентам групповое задание: сформировать стратегию продаж на год, а через некоторое время, как в реальной жизни, говорим им: "Что-то пошло не так, скорректируйте стратегию".</p>
67
<p>Чтобы расти, директор должен быстро подстраиваться под обстоятельства и корректировать планы - это поможет в карьере и в самой работе. Для этого мы даём студентам групповое задание: сформировать стратегию продаж на год, а через некоторое время, как в реальной жизни, говорим им: "Что-то пошло не так, скорректируйте стратегию".</p>
68
<p><strong>- Непростой, но интересный путь предстоит новичкам. Какие soft skills посоветуете им развивать, чтобы быстрее вырасти?</strong></p>
68
<p><strong>- Непростой, но интересный путь предстоит новичкам. Какие soft skills посоветуете им развивать, чтобы быстрее вырасти?</strong></p>
69
<p>- Я выделяю четыре блока мягких навыков, которые сильно облегчат жизнь директору по продажам:<strong></strong></p>
69
<p>- Я выделяю четыре блока мягких навыков, которые сильно облегчат жизнь директору по продажам:<strong></strong></p>
70
<ol><li><strong>Командообразующие навыки.</strong>Здесь всё: от ведения здоровой коммуникации до умения принимать на работу и увольнять. Всё-таки, от того, как директор по продажам сформирует и разовьёт sales-команду, зависят будущие результаты.</li>
70
<ol><li><strong>Командообразующие навыки.</strong>Здесь всё: от ведения здоровой коммуникации до умения принимать на работу и увольнять. Всё-таки, от того, как директор по продажам сформирует и разовьёт sales-команду, зависят будущие результаты.</li>
71
<li><strong>Эмоциональный интеллект.</strong>С помощью этой группы навыков вы распознаете намерения и мотивацию сотрудников, сможете помочь им в нужный момент. Также научитесь управлять своими эмоциями и бороться со стрессом, который неотделим от профессии.</li>
71
<li><strong>Эмоциональный интеллект.</strong>С помощью этой группы навыков вы распознаете намерения и мотивацию сотрудников, сможете помочь им в нужный момент. Также научитесь управлять своими эмоциями и бороться со стрессом, который неотделим от профессии.</li>
72
<li><strong>Управление личным брендом.</strong>Сегодня ситуация на рынке такова: ты чего-то стоишь, если что-то собой представляешь. Поэтому нужно "упаковать" себя, донести до ЦА и до работодателя свою ценность.</li>
72
<li><strong>Управление личным брендом.</strong>Сегодня ситуация на рынке такова: ты чего-то стоишь, если что-то собой представляешь. Поэтому нужно "упаковать" себя, донести до ЦА и до работодателя свою ценность.</li>
73
<li><strong>Навык нетворкинга.</strong>Директор по продажам всегда находится в коммуникации - с инвесторами, с партнёрами, с начальством, с клиентами - и должен располагать к себе.</li>
73
<li><strong>Навык нетворкинга.</strong>Директор по продажам всегда находится в коммуникации - с инвесторами, с партнёрами, с начальством, с клиентами - и должен располагать к себе.</li>
74
</ol><a>Практический курс: "Руководитель отдела продаж: эффективные продажи" Узнать о курсе</a>
74
</ol><a>Практический курс: "Руководитель отдела продаж: эффективные продажи" Узнать о курсе</a>