Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>8 апр 2022</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Какие курсы и цифровые решения для корпоративного обучения остались актуальными, а что отменяется, и чего корпорации ждут от российского софта?

5 Кадр: фильм "Игра на понижение"

6 Обозреватель Skillbox Media. Магистр по научной коммуникации, интересуется социологией науки, историей и будущим образования.

7 Впервые за три года<a>конференция</a>сообщества<a>Digital Learning</a>состоялась очно. Специалисты по корпоративному обучению и представители EdTech-компаний обсудили развитие экосистем электронного обучения, компетенции методистов, проблемы геймификации и оценки качества обучения. А открыла конференцию панельная дискуссия"Что происходит в сфере современного обучения сегодня". В начале дискуссии её модератор - основатель компании Mozlab, сервиса Tellsy и Telegram-канала Future learningОлег Замышляев - призвал к диалогу "по актуальным трендам, тенденциям и вообще по тому, что происходит". В нескольких турах обсуждения участники рассказали:

8 <ul><li>над какими задачами в сфере корпоративного обучения и разработки EdTech-решений они<a>продолжают</a>работать;</li>

9 <li>какие процессы пришлось<a>остановить</a>;</li>

10 <li>по каким направлениям работу только<a>начали</a>;</li>

11 <li>и каких ещё перемен на рынке они<a>ждут</a>.</li>

12 </ul>О своей работе над IT-платформами и другими цифровыми инструментами для корпоративного обучения говорили разные спикеры - и из EdTech-компаний, и из L&D-подразделений корпораций.

13 Елена ЛбоваКадр: Digital Learning (dlmeeting.online)Руководитель корпоративной академии "Почта Банка"Елена Лбоваотметила, что в банке продолжаетсяавтоматизация всех процессов, сопровождающих обучение:

14 "Всё, что можно вывести в онлайн без потери качества, всё, что можно оптимизировать с точки зрения работы наших тренинг-менеджеров, - всё это уходит в дистанционные решения".

15 У Webinar Group самым востребованным продуктом в последние недели, как рассказал CEO компанииАлександр Альперн, стал сервис для онлайн-встреч Meetings - многие российские заказчики захотели заменить им Zoom и Teams. Поэтому поддержка этого продукта - и в том числе обучение собственных сотрудников работе с ним - в компании сейчас на первом месте.

16 Спрос вырос и на другие разработанные российскими компаниями инструменты для обучения сотрудников.Импортозамещение софта, которым пользуются корпорации в HR-процессах и обучении, стало главным фокусом направления EdTech/HR-Tech фонда "Сколково". Об этом рассказала директор направленияНаталья Царевская-Дякина:

17 "Мы проводим мероприятия, где у нас с одной стороны садятся HR-руководители или руководители корпуниверситетов, а с другой стороны ― стартапы. Каждому по 5-10 минут питча. И через два часа они уже обмениваются контактами, говорят: "Слушайте, ребята, давайте запускать пилоты, теститься, выходить на какие-то контракты“".

18 При этом корпорации, отметила Царевская-Дякина, стремятся вместо модели инвестиций в стартапы покупать заинтересовавшие их продукты через сделки M&A, то есть поглощение всей команды. Практически все инвестиции, по её словам, будут свёрнуты "на какое-то время".

19 Наталья Царевская-ДякинаКадр: Digital Learning (dlmeeting.online)В начале пандемии в "Почта Банке", рассказала Елена Лбова, разработали специальнуюпрограмму обучения для поддержки руководителей. Это была серия мероприятий и материалов, которая помогла им сохранить силы в стрессовой ситуации и передать уверенность своей команде.

20 Сейчас такие программы не менее важны, и банк продолжает их, отметила Лбова. Для компании это средство развития управленческой гибкости.

21 Об этом сказал Александр Альперн. По его словам, обучение сейчас - явно не то, о чём болит голова, когда все заняты решением ключевых для бизнеса проблем.

22 В Webinar Group тожев целом не до обучения сотрудников, за исключением того, которое упоминалось выше (по работе с сервисом Meetings, спрос на который вырос).

23 С Александром Альперном согласились не все участники. Так, директор по развитию персонала "Ростелекома"Екатерина Барабановауверенно заявила: "Мы глобально ничего не останавливаем. У нас обучение идёт - то, которое было запланировано".

24 Екатерина БарабановаКадр: Digital Learning (dlmeeting.online)Это отличительная особенность кризиса, отметил технический директор "Лабмедиа"Александр Рябинин:

25 "Нужно учиться быстро реагировать, быстро давать решения, а это делается только за счёт готовых продуктов - разработанных и уже испытанных систем, которые дают результат, не уходя в долгую разработку".

26 По его словам, в начале пандемии наблюдалось то же явление: некоторые компании замораживали начинания, которые на тот момент существовали только на стадии разработки документации. Сегодняинвестиции в новые проекты тоже приостанавливают: мало кто готов долго ждать в ситуации неопределённости.

27 Об идеях "Ростелекома" по этому направлению много рассказала Екатерина Барабанова. По её словам, это практичный шагдля поддержания лояльности клиентов и партнёров:

28 "Рано или поздно кризис закончится, а воспоминания о том, что вы выступили по-партнёрски, останутся. <…> Подумайте, чем ваша компания может быть полезна вашим клиентам или людям, которые вам потенциально интересны для найма или в будущем могут быть интересны, если у вас сейчас наём заморожен. В любом случае если вы хотите остаться на рынке, то вокруг вас создаётся какое-то комьюнити. Поэтому, - продолжила свою мысль Екатерина, - важно, какие коммуникации компания создаёт с этим комьюнити".

29 Барабанова подчеркнула, что "Ростелеком" уже выходит с предложениями о поддержке, в том числе в сфере обучения, к своим партнёрам из малого и среднего бизнеса. Среди потенциально интересных для клиентов решений она назвала программы по переквалификации, карьерные консультации для студентов, бесплатные занятия по английскому языку, помощь с подготовкой резюме.

30 Платформы для обучения, создания курсов, как и цифровые инструменты более широкого профиля - те же сервисы видео-конференц-связи, - нужны всем. И с уходом из России части привычных поставщиков стало как никогда важно, чтобы необходимые продуктыразработали и поддерживали российские команды. "Раньше это была nice-to-have-опция, а сейчас это must have", - подчеркнула Екатерина Барабанова.

31 Кадр: Digital Learning (dlmeeting.online)Но это не значит, отметила она, что компании готовы тестировать любое решение только потому, что оно российское. Разработчику нужно точно попасть в потребности клиента:

32 "Постарайтесь понять, что импортозамещают, какая именно "боль“ в этом импортозамещении. Например, если импортозамещают Zoom, скорее всего, в Zoom суперважный функционал - деление одновременное по комнатам и возвращение. Если у вас нет этого функционала, то не надо предлагать "просто платформы для трансляции“ - уже есть Webinar.ru с гораздо более богатым функционалом".

33 Александр Альперн считает иначе. По его мнению, потеря доступа к привычным сервисам может стать возможностью избавиться от каких-то устаревших подходов, которые в них применялись по инерции. Может быть, российским разработчикам не стоит воспроизводить популярные у аудитории иностранные продукты, а надо сразу шагнуть дальше? Так, считает он, случилось в своё время с цифровыми платежами: "Россия - лидер по цифровым платежам. <…> Почему? Потому что чековых книжек не было. Эту [стадию] перепрыгнули".

34 Эту мысль поддержала Наталья Царевская-Дякина: не всегда от импортозамещения ждут, чтобы было дешевле иностранного продукта. Иногда заказчикам нужны уникальные решения, не такие, как были доступны в зарубежном софте. И в поисках этих решенийкорпорации готовы работать с большим числом российских разработчикови интегрировать разные инструменты в одну систему. Царевская-Дякина посоветовала IT-компаниям учитывать этот тренд:

35 "Это не просто импортозамещение - это готовность отказаться от одного большого продукта и сделать мощное интегрированное решение, взаимоувязать несколько продуктов. Поэтому призыв к компаниям, которые поставщики, которые российские вендоры: интегрируйтесь друг с другом, выходите вместе на заказчика".

36 Цифровые инструменты в обучении останутся востребованы - в этом были уверены все спикеры. Во многом уверенность основанана экономичности этого формата. Например, Елена Лбова рассказала, что в прошлом году "Почта Банку" удалось сэкономить 960 млн рублей, отказавшись от очного обучения (а значит, командировок) на одной из программ.

37 Екатерина Барабанова из "Ростелекома" тоже видит перспективу в решениях, которые снижают затраты:

38 "Нужно внимательнее смотреть на метрики. Нужно плотнее общаться с бизнесом. <…> Усилить работу с аналитикой и по бизнес-результатам. Потому что вы всё равно столкнётесь с тем, что [придётся] доказывать бизнесу свою ценность, доказывать ценность своих решений".

39 Главными "быстрыми и дешёвыми" форматами, с её точки зрения, будут тексты и картинки, поэтому в командах по разработке курсов будут востребованы копирайтеры, иллюстраторы, UX-дизайнеры.

40 Александр РябининКадр: Digital Learning (dlmeeting.online)Александр Рябинин добавил, чтовырастет спрос на технологии онлайн-обучения инженерным специальностям. Конечно, подчеркнул он, в основном обучение по ним должно быть очным. Но если по ним вырастет общий спрос, более востребованными станут и онлайн-инструменты как дополнения к очным занятиям.

41 Оптимистичнее всех на дискуссии высказывался руководитель iSpringЮрий Усков. Он уверен, что за счёт того, что в экономике появятся "пустые места", будет рост. Правда, в каких именно направлениях его ожидать, он затруднился ответить:

42 "Сейчас пока нет какой-то аналитики [по перспективным рыночным сегментам]. Сейчас все немножко в ахтунге. Люди не знают, что делать. "Подмёрзли“. Но это же пройдёт, ситуация прояснится".

43 Прямо сейчас, подчеркнул Усков, для его компании открылисьновые возможности найма - появился шанс заполучить тех профессионалов, которые остались без работы после ухода с рынка западных игроков.

44 Общую практическую позицию в конце дискуссии подытожила Елена Лбова. Она призвала коллег в любой рабочей деятельности начинать с конца - с точного представления о результате работы. А раз пока загадывать далеко вперёд не получается, пусть это будут хотя бы небольшиерезультаты в краткосрочной перспективе: "Однозначно, видение будущего должно быть. Но мы понимаем, что сейчас можем идти только маленькими шагами. Потому что никто не знает, что будет завтра".