0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>13 дек 2019</li>
2
<ul><li>13 дек 2019</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Что такое сортировка карточек и как её использовать</h2>
4
</ul><h2>Что такое сортировка карточек и как её использовать</h2>
5
<p>Если вы работаете над интерфейсом продукта и хотите узнать, как мыслят пользователи, попробуйте метод сортировки карточек. Вот как его использовать.</p>
5
<p>Если вы работаете над интерфейсом продукта и хотите узнать, как мыслят пользователи, попробуйте метод сортировки карточек. Вот как его использовать.</p>
6
<p> vlada_maestro / shutterstock</p>
6
<p> vlada_maestro / shutterstock</p>
7
<p>Пишет про управление в Skillbox Media. Работала координатором проектов в Русском музее, писала для блога агентства CRM-маркетинга Out of Cloud.</p>
7
<p>Пишет про управление в Skillbox Media. Работала координатором проектов в Русском музее, писала для блога агентства CRM-маркетинга Out of Cloud.</p>
8
<p>Сортировка карточек - это качественный метод исследований, который применяют, чтобы построить архитектуру цифрового продукта.</p>
8
<p>Сортировка карточек - это качественный метод исследований, который применяют, чтобы построить архитектуру цифрового продукта.</p>
9
<p>А теперь попроще. Например, вы создаёте сайт и хотите, чтобы он был удобным. Для этого вам важно понять, как мыслит человек, который будет им пользоваться. То есть с какого раздела он начинает знакомиться с сайтом, куда идёт дальше, как ищет нужную ему информацию. Для этого и используют карточки.</p>
9
<p>А теперь попроще. Например, вы создаёте сайт и хотите, чтобы он был удобным. Для этого вам важно понять, как мыслит человек, который будет им пользоваться. То есть с какого раздела он начинает знакомиться с сайтом, куда идёт дальше, как ищет нужную ему информацию. Для этого и используют карточки.</p>
10
<p>Да, метод подойдёт, если вам нужно продумать интерфейс приложения или структуру сайта. Сортировка карточек как раз помогает выяснить, как пользователи работают с цифровыми продуктами и структурируют информацию.</p>
10
<p>Да, метод подойдёт, если вам нужно продумать интерфейс приложения или структуру сайта. Сортировка карточек как раз помогает выяснить, как пользователи работают с цифровыми продуктами и структурируют информацию.</p>
11
<p>Сначала нужно<a>сделать карточки</a>, например, из бумаги или картона, и расположить на них элементы, с которыми пользователи будут работать в приложении. Дальше - собрать группу пользователей, которые будут участвовать в исследовании и выполнять разные задания с подготовленными карточками.</p>
11
<p>Сначала нужно<a>сделать карточки</a>, например, из бумаги или картона, и расположить на них элементы, с которыми пользователи будут работать в приложении. Дальше - собрать группу пользователей, которые будут участвовать в исследовании и выполнять разные задания с подготовленными карточками.</p>
12
<p>Их нужно разложить в случайном порядке и попросить пользователей распределить карточки по группам или в том порядке, который кажется им подходящим.</p>
12
<p>Их нужно разложить в случайном порядке и попросить пользователей распределить карточки по группам или в том порядке, который кажется им подходящим.</p>
13
<p>Представьте, что вам нужно продумать структуру интернет-магазина: как расположить элементы, чтобы пользователям было удобно. Каждая карточка - отдельный раздел магазина: главная страница, информация о компании, каталог товаров и другие. Подпишите карточки, покажите их пользователям и попросите расположить элементы в том порядке, в котором им было бы удобно использовать их на сайте. Пока пользователи сортируют карточки, наблюдайте за процессом и делайте заметки.</p>
13
<p>Представьте, что вам нужно продумать структуру интернет-магазина: как расположить элементы, чтобы пользователям было удобно. Каждая карточка - отдельный раздел магазина: главная страница, информация о компании, каталог товаров и другие. Подпишите карточки, покажите их пользователям и попросите расположить элементы в том порядке, в котором им было бы удобно использовать их на сайте. Пока пользователи сортируют карточки, наблюдайте за процессом и делайте заметки.</p>
14
<p>Это зависит от вашего продукта. Если у продукта сложный интерфейс и есть много деталей, о которых нужно рассказать, карточек будет больше, если интерфейс простой - меньше. Например,<strong>Эндрю Койл,</strong>продуктовый дизайнер из Сан-Франциско<a>считает,</a>что "оптимальное число карточек - от 25 до 60".</p>
14
<p>Это зависит от вашего продукта. Если у продукта сложный интерфейс и есть много деталей, о которых нужно рассказать, карточек будет больше, если интерфейс простой - меньше. Например,<strong>Эндрю Койл,</strong>продуктовый дизайнер из Сан-Франциско<a>считает,</a>что "оптимальное число карточек - от 25 до 60".</p>
15
<p>Могут, если это предусмотрено в условиях исследования. Дело в том, что<a>есть два вида карточной сортировки</a>.<strong>Открытая</strong> - когда пользователи могут менять содержание карточек и добавлять новое. Её обычно используют при создании новых продуктов. И <strong>закрытая,</strong>в которой в карточки нельзя вносить изменения. Она подходит в том случае, если вам нужно пересмотреть уже существующую структуру сайта или приложения.</p>
15
<p>Могут, если это предусмотрено в условиях исследования. Дело в том, что<a>есть два вида карточной сортировки</a>.<strong>Открытая</strong> - когда пользователи могут менять содержание карточек и добавлять новое. Её обычно используют при создании новых продуктов. И <strong>закрытая,</strong>в которой в карточки нельзя вносить изменения. Она подходит в том случае, если вам нужно пересмотреть уже существующую структуру сайта или приложения.</p>
16
<p>Если сложно выбрать один вариант, вы можете использовать<strong>смешанную сортировку</strong>. То есть помимо заполненных карточек оставить несколько пустых, на которых пользователи смогут дописать свои замечания и предложения по структуре продукта.</p>
16
<p>Если сложно выбрать один вариант, вы можете использовать<strong>смешанную сортировку</strong>. То есть помимо заполненных карточек оставить несколько пустых, на которых пользователи смогут дописать свои замечания и предложения по структуре продукта.</p>
17
<p>Сколько их будет - неважно. Эта цифра зависит от самого продукта и ваших целей. Но нужно, чтобы у всех пользователей были одинаковые цели.</p>
17
<p>Сколько их будет - неважно. Эта цифра зависит от самого продукта и ваших целей. Но нужно, чтобы у всех пользователей были одинаковые цели.</p>
18
<p>Допустим, вы делаете приложение, которое должно помочь управлять личными финансами. Таким приложением будут пользоваться разные люди с различными целями: кому-то оно нужно, чтобы меньше тратить и копить, а кто-то просто хочет контролировать, куда уходят его деньги. Это две разные группы пользователей, поэтому их нельзя объединять в одной сессии. Учитывайте это при выборе участников для исследования.</p>
18
<p>Допустим, вы делаете приложение, которое должно помочь управлять личными финансами. Таким приложением будут пользоваться разные люди с различными целями: кому-то оно нужно, чтобы меньше тратить и копить, а кто-то просто хочет контролировать, куда уходят его деньги. Это две разные группы пользователей, поэтому их нельзя объединять в одной сессии. Учитывайте это при выборе участников для исследования.</p>
19
<p>Обычно<a>одна сессия длится от 15 до 30 минут</a>. Но чтобы получить достаточно информации, вам нужно провести 3-5 таких сессий.</p>
19
<p>Обычно<a>одна сессия длится от 15 до 30 минут</a>. Но чтобы получить достаточно информации, вам нужно провести 3-5 таких сессий.</p>
20
<p>Сколько времени вы потратите на исследование - также зависит от того, как будете общаться с пользователями:<strong>в группах</strong>или<strong>индивидуально.</strong>Эндрю Койл<a>советует</a>планировать процесс так, "чтобы большую часть исследования составляли сессии, посвященные работе с одним человеком". По его мнению, в этом случае мнения разных участников не будут влиять друг на друга.</p>
20
<p>Сколько времени вы потратите на исследование - также зависит от того, как будете общаться с пользователями:<strong>в группах</strong>или<strong>индивидуально.</strong>Эндрю Койл<a>советует</a>планировать процесс так, "чтобы большую часть исследования составляли сессии, посвященные работе с одним человеком". По его мнению, в этом случае мнения разных участников не будут влиять друг на друга.</p>
21
<p>Теперь вам нужно проанализировать то что получилось. При использовании метода сортировки карточек очень важно, как вы интерпретируете результат. Посмотрите,<a>на что нужно обращать внимание</a>.</p>
21
<p>Теперь вам нужно проанализировать то что получилось. При использовании метода сортировки карточек очень важно, как вы интерпретируете результат. Посмотрите,<a>на что нужно обращать внимание</a>.</p>
22
<ul><li>Одинаковыми или разными были ответы пользователей.</li>
22
<ul><li>Одинаковыми или разными были ответы пользователей.</li>
23
<li>Заметили ли вы какие-то паттерны поведения участников.</li>
23
<li>Заметили ли вы какие-то паттерны поведения участников.</li>
24
<li>Все ли термины, размещенные на карточках, были понятны, или у участников возникали вопросы.</li>
24
<li>Все ли термины, размещенные на карточках, были понятны, или у участников возникали вопросы.</li>
25
</ul><p>Можете. Сортировка карточек пригодится, чтобы продумать структуру вашего сайта или приложения. Но если вы хотите понять, какая у пользователей мотивация использовать ваш продукт, какие у них потребности, или вам нужно сегментировать аудиторию, то есть и <a>другие методы исследований</a>. Например, вы можете собрать<a>фокус-группы</a>, провести<a>глубинное интервью</a>, придумать<a>модели персон</a>или <a>понаблюдать</a>за вашими пользователями.</p>
25
</ul><p>Можете. Сортировка карточек пригодится, чтобы продумать структуру вашего сайта или приложения. Но если вы хотите понять, какая у пользователей мотивация использовать ваш продукт, какие у них потребности, или вам нужно сегментировать аудиторию, то есть и <a>другие методы исследований</a>. Например, вы можете собрать<a>фокус-группы</a>, провести<a>глубинное интервью</a>, придумать<a>модели персон</a>или <a>понаблюдать</a>за вашими пользователями.</p>
26
<a>Научитесь: Agile: Scrum и Kanban в работе над продуктом Узнать больше</a>
26
<a>Научитесь: Agile: Scrum и Kanban в работе над продуктом Узнать больше</a>